建業(yè)物業(yè)OEC管理制度

1、PAGE 15全 方 位 動(dòng) 態(tài) 管 理第一章 概 述運(yùn)行規(guī)范、業(yè)業(yè)務(wù)流程程、操作作標(biāo)準(zhǔn)的的形成僅僅僅完成成了企業(yè)業(yè)從無序序管理到到有序管管理的第第一步，要要保證規(guī)規(guī)范、流流程、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的貫貫徹執(zhí)行行，就必必須完成成從事后后管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向過程程管理，從從重物管管理轉(zhuǎn)向向重人管管理，從從重制度度控制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向重自自我控制制，從分分散管理理轉(zhuǎn)向系系統(tǒng)管理理的思想想觀念及及行為的的轉(zhuǎn)變。這這個(gè)轉(zhuǎn)變變實(shí)際是是意識(shí)形形態(tài)的一一種革命命，要使使這場革革命得以以成功，必必須引入入全方位位動(dòng)態(tài)管管理法“OOEC”管理法法?！癘EC”管理法法是采用用了國際際上先進(jìn)進(jìn)的瞬間間控制方方法，與與長期以以來行之之有效的的P（計(jì)計(jì)

2、劃）、DD（執(zhí)行行）、CC（修正正）、AA（總結(jié)結(jié)）循環(huán)環(huán)，ISSO90000質(zhì)質(zhì)量管理理體系動(dòng)動(dòng)態(tài)優(yōu)化化質(zhì)量管管理等方方法融合合提煉而而形成的的“日事日日畢，日日清日高高”管理技技法。 “OECC”管理法法有以下下五個(gè)方方面的特特點(diǎn)： 1管管理思想想科學(xué)務(wù)務(wù)實(shí)?！癘ECC”管理法法一是把把質(zhì)量互互變規(guī)律律作為基基本思想想，堅(jiān)持持日事日日畢，積積沙成塔塔，使員員工素養(yǎng)養(yǎng)、企業(yè)業(yè)素質(zhì)與與管理水水平的提提高寓于于每日工工作之中中，摒棄棄追求一一時(shí)轟動(dòng)動(dòng)效應(yīng)的的會(huì)戰(zhàn)、突突擊、獻(xiàn)獻(xiàn)禮等形形式主義義的管理理思想。二二是堅(jiān)持持科學(xué)管管理也是是生產(chǎn)力力的觀點(diǎn)點(diǎn)，“日清日日高”意在通通過日積積月累的的管理進(jìn)進(jìn)

3、步,使企業(yè)業(yè)經(jīng)營諸諸要素的的組合與與運(yùn)行達(dá)達(dá)到合理理優(yōu)化的的狀態(tài)，不不增加投投入就可可使企業(yè)業(yè)經(jīng)營獲獲得盡可可能好的的效果，使使管理收收到事半半功倍的的效果。三三是堅(jiān)持持精細(xì)化化管理觀觀點(diǎn)，“日清日日高”以追求求工作的的零缺陷陷、高靈靈敏度為為目標(biāo)，把把管理問問題控制制、解決決在最短短時(shí)間、最最小范圍圍，使經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失降到最最低，逐逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管理的的精細(xì)化化。 2.管管理技法法博采眾眾長。瞬間間控制。在在作業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場采用用瞬間控控制，對(duì)對(duì)反映出出來的問問題隨時(shí)時(shí)進(jìn)行糾糾偏，使使經(jīng)營的的每道程程序成為為每道關(guān)關(guān)卡、每每個(gè)控制制點(diǎn)和責(zé)責(zé)任點(diǎn)，使使偏差在在最短時(shí)時(shí)間、最最小細(xì)節(jié)節(jié)內(nèi)得到到控制和和消除，

4、減減少了損損失和浪浪費(fèi)，提提高了質(zhì)質(zhì)量和效效率。PDDCA循循環(huán)。“日事日日畢，日日清日高高”中的PPDCAA循環(huán)，即即把企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理的計(jì)計(jì)劃、執(zhí)執(zhí)行、修修正、總總結(jié)的循循環(huán)周期期壓縮到到一天，改改變了過過去的周周檢查、月月小結(jié)的的滯后狀狀態(tài)，避避免了工工作缺陷陷的堆積積，提高高了管理理工作的的及時(shí)性性和有效效性。動(dòng)態(tài)態(tài)優(yōu)化的的目標(biāo)管管理?！叭帐氯杖债叀⑷杖涨迦崭吒摺惫芾矸ǚ▽?duì)企業(yè)業(yè)所有的的工作過過程、物物品及區(qū)區(qū)域進(jìn)行行了詳細(xì)細(xì)分工，形形成人人人都管事事和物、事事事物物物有人管管的目標(biāo)標(biāo)體系，按按照ISSO90000質(zhì)質(zhì)量保證證體系動(dòng)動(dòng)態(tài)管理理的全方方位、全全過程控控制方法法，每人人每天

5、對(duì)對(duì)每件事事進(jìn)行“日清”，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問問題、及及時(shí)找出出差距、及及時(shí)采取取糾正措措施、及及時(shí)跟蹤蹤糾偏效效果，并并在此基基礎(chǔ)上確確定第二二天提出出的目標(biāo)標(biāo)，進(jìn)行行動(dòng)態(tài)優(yōu)優(yōu)化調(diào)整整。責(zé)任制制考核。編編制人手手一冊的的質(zhì)量量缺陷責(zé)責(zé)任價(jià)值值手冊，詳詳細(xì)、具具體地規(guī)規(guī)定了各各崗位的的職責(zé)、工工作內(nèi)容容、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及考核核辦法，使使日考核核有了嚴(yán)嚴(yán)密的依依據(jù)；月月兌現(xiàn)令令責(zé)任人人口服心心服。 3.管管理機(jī)制制自鎖化化。企業(yè)業(yè)在市場場經(jīng)濟(jì)中中所處的的狀態(tài)就就象斜坡坡上一個(gè)個(gè)在質(zhì)量量和位置置上不斷斷變化的的球體，不不上則下下?！叭帐氯杖债?，日日清日高高”管理法法為斜坡坡上的球球解解決了自自我約束束、自我我發(fā)展

6、的的有效途途徑問題題。即通通過日事事日畢、日日清日高高，使企企業(yè)每前前進(jìn)一步步，其自自鎖裝置置企企業(yè)的基基礎(chǔ)管理理及精細(xì)細(xì)化程度度就同步步跟進(jìn)鎖鎖止，通通過企業(yè)業(yè)組織體體系的日日清控制制管理的的松弛、下下滑，鞏鞏固企業(yè)業(yè)已有的的成績，保保證企業(yè)業(yè)走良性性道路。通通過每位位員工的的日清不不斷提高高個(gè)人素素質(zhì)，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的全方方位優(yōu)化化，盡快快接近和和達(dá)到國國際、國國內(nèi)一流流水平。 44.管理理風(fēng)格嚴(yán)嚴(yán)細(xì)實(shí)恒恒。這是是“日事日日畢，日日清日高高”管理體體系的重重要特點(diǎn)點(diǎn)，也是是難點(diǎn)之之所在。嚴(yán)嚴(yán)，即嚴(yán)嚴(yán)格要求求?！叭涨濉币笏械膯T員工必須須嚴(yán)格按按規(guī)定的的內(nèi)容、時(shí)時(shí)間、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)逐日日進(jìn)行清清理

7、，對(duì)對(duì)工作中中的成績績與缺陷陷嚴(yán)格獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲。細(xì)細(xì)和實(shí)，即即分工細(xì)細(xì)，責(zé)任任實(shí)?！叭帐氯杖债?、日日清日高高”管理法法在對(duì)所所有的物物和事進(jìn)進(jìn)行分解解中，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)三個(gè)個(gè)“一”，即分分解量化化到每一一個(gè)人，每每一天，每每一項(xiàng)工工作，形形成大到到大型設(shè)設(shè)備，小小到每一一塊玻璃璃，都清清楚地標(biāo)標(biāo)明責(zé)任任人與監(jiān)監(jiān)督人，有有詳細(xì)的的工作內(nèi)內(nèi)容及考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，形成成環(huán)環(huán)相相扣的責(zé)責(zé)任鏈，做做到獎(jiǎng)有有理、罰罰有據(jù)。恒，即持之以恒。企業(yè)和每一員工的工作一天可以做好，而每天都做得好就是一件難事?！叭涨濉本褪峭ㄟ^每天的清理和總結(jié)，持之以恒地做好企業(yè)的每項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)每天好、天天好的理想目標(biāo)。5.方法運(yùn)運(yùn)作深入入淺出。要要把

8、“日清”的要求求融入到到各級(jí)的的日常工工作中去去，使計(jì)計(jì)劃、組組織、指指揮、協(xié)協(xié)調(diào)和監(jiān)監(jiān)控功能能進(jìn)一步步發(fā)揮，就就要按照照OECC管理法法的思路路把已形形成的規(guī)規(guī)范、流流程較具具體地變變成崗位位的操作作規(guī)范和和價(jià)值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，使使其更加加明確、具具體和實(shí)實(shí)用，對(duì)對(duì)管理工工作的責(zé)責(zé)任則按按組織體體系擴(kuò)大大到每個(gè)個(gè)員工，使使其全面面承擔(dān)管管理工作作的責(zé)、權(quán)權(quán)、利，使使企業(yè)目目標(biāo)橫向向展開到到邊，縱縱向?qū)嵤┦┑降?，使使管理工工作的?xì)細(xì)化程序序加深，管管理的水水平逐漸漸提高，并并根據(jù)“日事日日畢，日日清日高高”的要求求，按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)查、按按程序清清，“日清”工作就就能順利利實(shí)施。第二章 “OECC”管理法法1

9、、目的：在企業(yè)方針針目標(biāo)確確定并層層層分解解的前提提下，運(yùn)運(yùn)用過程程控制和和員工自自主控制制的方法法，對(duì)企企業(yè)每天天、每人人、每項(xiàng)項(xiàng)工作進(jìn)進(jìn)行管理理控制，確確保員工工行為與與企業(yè)目目標(biāo)的一一致性，確確保企業(yè)業(yè)整體目目標(biāo)的實(shí)實(shí)施和完完成。 22、適用用范圍： 各各級(jí)公司司及所有有部門及及門店。 33、術(shù)語語：“OECC”管理的的含義： OOEC是是“Oveeralll EEverry CConttroll annd CCleaar”的英文文縮寫，其其含義是是：全方方位地對(duì)對(duì)每人每每天所做做每件事事進(jìn)行控控制和清清理，做做到日事事日畢、日日清日高高。具體體而言就就是企業(yè)業(yè)每天所所有的事事都有人人管

10、，做做到控制制不漏項(xiàng)項(xiàng)，所有有的人均均有管理理、控制制內(nèi)容，并并依據(jù)工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)各自自的控制制事項(xiàng)，按按規(guī)定計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行，每日日把實(shí)施施結(jié)果與與計(jì)劃指指標(biāo)對(duì)照照、總結(jié)結(jié)、糾偏偏，達(dá)到到對(duì)事物物發(fā)展過過程日控控、事事事控制的的目的，確確保事物物向預(yù)定定目標(biāo)發(fā)發(fā)展。即即：總帳帳不漏項(xiàng)項(xiàng)、事事事有人管管、人人人都管事事、管事事憑效果果、管人人憑考核核。 44、目標(biāo)標(biāo)管理系系統(tǒng) 44.1每每年集團(tuán)團(tuán)公司組組織相關(guān)關(guān)部門、各各地區(qū)公公司確定定集團(tuán)公公司的年年度方針針目標(biāo)，并并由管理理部門組組織各執(zhí)執(zhí)行單位位進(jìn)行目目標(biāo)的分分解，集集團(tuán)公司司每年要要組織兩兩次對(duì)方方針目標(biāo)標(biāo)執(zhí)行情情況的檢檢查和考考核。（詳

11、詳見“關(guān)于實(shí)實(shí)行方針針目標(biāo)管管理的規(guī)規(guī)定“） 44.2各各地區(qū)公公司及相相關(guān)部門門要把分分配給本本單位的的目標(biāo)分分解為每每個(gè)員工工的具體體目標(biāo)值值，從而而使公司司總目標(biāo)標(biāo)落實(shí)到到具體的的責(zé)任人人身上，這這個(gè)目標(biāo)標(biāo)的建立立要符合合以下三三個(gè)要求求： 指標(biāo)具具體，可可以度量量。即每每個(gè)程序序的每項(xiàng)項(xiàng)責(zé)任進(jìn)進(jìn)行價(jià)值值量化匯匯成小冊冊子，細(xì)細(xì)化到一一個(gè)具體體事干不不好要負(fù)負(fù)什么責(zé)責(zé)任都要要有明確確規(guī)定； 目標(biāo)分分解堅(jiān)持持責(zé)任到到人的原原則，各各項(xiàng)工作作都按已已頒布的的管理理手冊作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書各各崗位日日?？己撕藰?biāo)準(zhǔn)質(zhì)質(zhì)量管理理體系文文件中規(guī)規(guī)定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)規(guī)范進(jìn)行行分解，明明確規(guī)定定到主管管人、責(zé)責(zé)任

12、人、配配合者、審審核者、工工作程序序、見證證材料、工工作頻次次，做到到企業(yè)內(nèi)內(nèi)的每件件事都有有專人負(fù)負(fù)責(zé)，使使目標(biāo)考考核有據(jù)據(jù)可循。 做到管管理不漏漏項(xiàng)，企企業(yè)中的的每件物物品，細(xì)細(xì)化到一一塊玻璃璃都要標(biāo)標(biāo)明責(zé)任任人、考考核人，保保證物物物有人管管理，減減少浪費(fèi)費(fèi)和損失失。 44.3各各地區(qū)公公司要對(duì)對(duì)目標(biāo)管管理建立立“三級(jí)帳帳”。 44.3.1管理理工作總總帳： “集團(tuán)公公司、各各地區(qū)公公司年度度方針目目標(biāo)展開開實(shí)施對(duì)對(duì)策表”作為總總帳內(nèi)容容，本表表要將集集團(tuán)公司司、地區(qū)區(qū)公司的的銷售計(jì)計(jì)劃、產(chǎn)產(chǎn)品及服服務(wù)質(zhì)量量、經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益、投投資收益益率、人人均創(chuàng)效效、管理理體系的的建立與與完善、市市場及

13、新新品開發(fā)發(fā)、企業(yè)業(yè)發(fā)展等等方面作作為重點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行詳詳細(xì)分析析和分解解，由集集團(tuán)公司司、地區(qū)區(qū)公司總總經(jīng)理簽簽發(fā)執(zhí)行行，按規(guī)規(guī)定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范和審審核周期期進(jìn)行考考核和獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲。集集團(tuán)公司司各職能能部門按按職能確確定重點(diǎn)點(diǎn)工作，并并分解到到人進(jìn)行行控制。 44.3.2管理理工作分分類帳： 各各地區(qū)公公司所屬屬的部門門按工作作職能、工工作分工工和總帳帳中確定定的主要要責(zé)任進(jìn)進(jìn)行分析析和分解解，擬定定“部門年年度方針針目標(biāo)展展開實(shí)施施對(duì)策表表”作為分分類帳的的內(nèi)容由由部門負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽發(fā)執(zhí)行行并分解解到人進(jìn)進(jìn)行控制制。 44.3.3管理理工作明明細(xì)帳： 即即工作控控制日清清帳，其其格式為為項(xiàng)目內(nèi)內(nèi)容、

14、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和指指標(biāo)、責(zé)責(zé)任人、每每天的完完成情況況、見證證性材料料、考核核結(jié)果、實(shí)實(shí)得工資資額和考考核人。（不不同的部部門因職職能而有有所區(qū)分分）所有有負(fù)有管管理責(zé)任任的員工工，要把把分解到到本人的的工作制制訂月工工作計(jì)劃劃和周工工作計(jì)劃劃。所有有崗位按按照各自自不同工工作職責(zé)責(zé)、工作作內(nèi)容確確定的項(xiàng)項(xiàng)目參照照規(guī)范標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)記錄錄每日控控制狀況況。 55.日清清控制系系統(tǒng) 日日清控制制系統(tǒng)是是目標(biāo)系系統(tǒng)得以以實(shí)現(xiàn)的的支持系系統(tǒng)，它它包括兩兩個(gè)方面面，一是是“日事日日畢”，即對(duì)對(duì)當(dāng)天發(fā)發(fā)生的各各種問題題（異常常現(xiàn)象）在在當(dāng)天弄弄清原因因，分清清責(zé)任，及及時(shí)采取取措施進(jìn)進(jìn)行處理理，防止止問題積積累。二二是

15、“日清日日高”即針對(duì)對(duì)工作的的薄弱環(huán)環(huán)節(jié)不斷斷改善、不不斷提高高。 55.1日日清要遵遵循的工工作原則則: 55.1.1當(dāng)日日工作當(dāng)當(dāng)日清。通通過“日清”對(duì)影響響當(dāng)天工工作質(zhì)量量、工作作效率和和工作目目標(biāo)完成成的問題題進(jìn)行分分析，使使管理上上存在的的問題不不堆積，使使例外問問題變成成例行因因素進(jìn)行行控制。 55.1.2班中中控制班班后清。整整個(gè)“日清”工作以以天為單單位，其其中分班班中（工工作時(shí)間間）和班班后兩部部分。在在班中對(duì)對(duì)各項(xiàng)工工作進(jìn)行行瞬間控控制，及及時(shí)糾偏偏。班后后則將當(dāng)當(dāng)天的各各項(xiàng)工作作與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)比，進(jìn)進(jìn)行全面面清理。做做到“三不放放過”即找不不到責(zé)任任人、找找不出原原因、找找不

16、出糾糾正和預(yù)預(yù)防措施施不放過過，使問問題得到到及時(shí)有有效的解解決。 55.1.3員工工自清為為主，組組織清理理為輔。員員工要按按照已確確定的目目標(biāo)和規(guī)規(guī)范要求求及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，自覺覺地對(duì)自自己工作作進(jìn)行清清理。組組織體系系清理是是指集團(tuán)團(tuán)公司、各各地區(qū)公公司的管管理部門門按照一一級(jí)對(duì)一一級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)的要求求自下而而上地進(jìn)進(jìn)行清理理。 55.2“日清”的形式式 建建立“日清欄欄”、“3E卡卡”、“管理人人員日清清記錄表表” 55.2.1“日清欄欄”共有兩兩部分組組成。一一部分是是在員工工通道或或員工能能隨時(shí)看看到的地地方設(shè)立立作業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場的一一級(jí)大表表，將作作業(yè)現(xiàn)場場要控制制內(nèi)容的的實(shí)際情情況每兩兩小時(shí)由由

17、所在部部門管理理人員登登記填寫寫一次，公公布于眾眾。另一一部分是是地區(qū)公公司的管管理部及及相關(guān)職職能部門門管理人人員對(duì)要要控制的的內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行巡檢檢時(shí)做的的記錄和和每天的的日清欄欄考評(píng)意意見，它它將每天天日清欄欄的全部部情況進(jìn)進(jìn)行綜合合評(píng)價(jià)上上報(bào)公司司總經(jīng)理理和部門門負(fù)責(zé)人人，形成成縱橫交交叉的立立體控制制網(wǎng)絡(luò)。 55.2.2“3E卡卡”即“3E日日清工作作記錄卡卡”。“3E”為每天天、每人人、每件件事三個(gè)個(gè)英文單單詞的開開頭字母母，3EE卡將每每個(gè)員工工每天工工作的不不同內(nèi)容容量化為為價(jià)值，每每天由員員工自我我清理計(jì)計(jì)算日薪薪并填寫寫記帳，班班組長檢檢查確認(rèn)認(rèn)，公司司職能部部門經(jīng)理理復(fù)審，管管

18、理部抽抽檢，月月底匯總總兌現(xiàn)計(jì)計(jì)算工資資。其計(jì)計(jì)算公式式為：崗崗位工資資各項(xiàng)工工作內(nèi)容容量化價(jià)價(jià)值獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲，使使每個(gè)人人每天都都明了定定量的結(jié)結(jié)果，體體現(xiàn)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的的公正性性和權(quán)威威性，體體現(xiàn)個(gè)人人價(jià)值及及計(jì)效聯(lián)聯(lián)酬的公公平性。 55.2.3管理理人員日日清表，是是目標(biāo)系系統(tǒng)中的的管理明明細(xì)帳，由由各級(jí)管管理人員員在班后后進(jìn)行清清理時(shí)填填寫，主主要對(duì)例例行管理理的受控控狀況進(jìn)進(jìn)行當(dāng)日日清理和和分析，找找出存在在問題的的原因，整整改措施施和責(zé)任任人，不不斷提高高受控率率。 55.3“日清”的內(nèi)容容： 分分為區(qū)域域日清和和職能日日清。 55.3.1區(qū)域域日清主主要包括括作業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場每日日清理的的內(nèi)容

19、。（見見附表）區(qū)區(qū)域日清清是公司司管理人人員通過過“日清欄欄”瞬間控控制的基基礎(chǔ)上，由由區(qū)域內(nèi)內(nèi)的員工工在所負(fù)負(fù)責(zé)的范范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行清理理，并把把清理情情況及結(jié)結(jié)果填入入“3E”卡。區(qū)區(qū)域日清清所要解解決的問問題主要要是：各各作業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場、倉倉庫每日日清理內(nèi)內(nèi)容的受受控狀況況；發(fā)生生問題的的原因及及責(zé)任分分析；員員工當(dāng)日日工資收收入的測測算。5.3.22職能日日清是各各級(jí)公司司的職能能部門管管理人員員對(duì)本職職責(zé)范圍圍內(nèi)執(zhí)行行情況的的日清，分分為兩部部分：一一是作業(yè)業(yè)現(xiàn)場及及倉庫，按按九個(gè)要要素進(jìn)行行控制性性清理，對(duì)對(duì)發(fā)現(xiàn)的的問題及及時(shí)填入入相應(yīng)控控制內(nèi)容容的“日清欄欄”，并對(duì)對(duì)公司管管理人員員的班

20、會(huì)質(zhì)量量、日清清落實(shí)情情況進(jìn)行行監(jiān)督和和控制。如如在巡檢檢時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題題而部門門管理人人員沒有有發(fā)現(xiàn)，則則按800：200的原則則對(duì)責(zé)任任人及其其部門管管理人員員撕價(jià)值值券。 九九個(gè)因素素是： 何項(xiàng)工工作發(fā)生生了何問問題； 問題發(fā)發(fā)生在何何地； 問題發(fā)發(fā)生在何何時(shí)； 問題的的責(zé)任人人； 發(fā)生問問題的原原因； 同類問問題有多多少； 造成多多大損失失； 如何解解決； 有無安安全注意意事項(xiàng)。二是各職能能部門的的工作人人員，則則按自己己分工區(qū)區(qū)域，分分管職能能的受控控狀況，問問題原因因的查找找及整改改措施的的制定情情況進(jìn)行行班后的的分類清清理，填填入個(gè)人人的“日清記記錄表”，職能能日清所所要解決決的

21、主要要問題是是：找出出問題的的原因及及改進(jìn)措措施；分分析責(zé)任任；變例例外因素素為例行行因素；測算職職能人員員的工資資類別。5.3.33 在區(qū)區(qū)域日清清及職能能日清的的復(fù)審中中,無論論是部門門值班經(jīng)經(jīng)理,職職能管理理人員的的現(xiàn)場瞬瞬間控制制,還是是地區(qū)公公司管理理部門或或其他職職能部門門的管理理人員的的現(xiàn)場巡巡檢,在在作業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場及倉倉庫發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的員工工的創(chuàng)新新性工作作及優(yōu)秀秀行為，要要按已規(guī)規(guī)定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)時(shí)給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)當(dāng)場向責(zé)責(zé)任人撕撕綠色價(jià)價(jià)值券。各各級(jí)管理理者要鼓鼓勵(lì)現(xiàn)場場崗位的的互審,如員工工互審時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)的的問題經(jīng)經(jīng)管理人人員確認(rèn)認(rèn)后,要要向發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題的的員工當(dāng)當(dāng)場撕綠綠色價(jià)值值券,同同

22、時(shí)向問問題的責(zé)責(zé)任人及及漏檢的的管理人人員當(dāng)場場撕紅色色價(jià)值券券。 55.4“日清”的運(yùn)行行程序 “日清”的運(yùn)行行分為三三個(gè)階段段九個(gè)步步驟 55.4.1第一一階段，班班中清理理，分三三個(gè)步驟驟，按作作業(yè)現(xiàn)場場進(jìn)行橫橫向清理理。 召開班班前會(huì)，明明確當(dāng)天天的目標(biāo)標(biāo)及要求求。 按目標(biāo)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作。經(jīng)經(jīng)營系統(tǒng)統(tǒng)按控制制的內(nèi)容容要求經(jīng)經(jīng)營；職職能系統(tǒng)統(tǒng)針對(duì)控控制的內(nèi)內(nèi)容，按按九個(gè)因因素的要要求，從從事瞬間間控制。 填寫日日清欄，由由部門管管理人員員每兩小小時(shí)公布布一次巡巡視中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問問題及處處理意見見，并當(dāng)當(dāng)場向責(zé)責(zé)任人撕撕價(jià)值券券。 55.4.2第二二階段，即即班后清清理，分分五步，按按組織體

23、體系進(jìn)行行縱向清清理。 自清。所所有崗位位的員工工對(duì)當(dāng)天天的工作作按日清清的要求求逐項(xiàng)清清理，現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)業(yè)及服務(wù)務(wù)崗位填填寫“3E卡卡”交班組組長，管管理崗位位填寫日日清工作作記錄交交部門經(jīng)經(jīng)理。 考核。由由班組長長根據(jù)一一天對(duì)每每人各方方面情況況的掌握握進(jìn)行考考核確認(rèn)認(rèn)，然后后報(bào)相關(guān)關(guān)職能部部門經(jīng)理理，并將將個(gè)人“3E卡卡”報(bào)相關(guān)關(guān)職能部部門經(jīng)理理考核確確認(rèn)。 審核。由由各職能能部門經(jīng)經(jīng)理根據(jù)據(jù)當(dāng)天對(duì)對(duì)各班組組情況的的掌握,復(fù)核各各班組的的“3E”卡，確確認(rèn)簽字字后返回回班組。其其中總經(jīng)經(jīng)理定期期或不定定期對(duì)各各職能部部門經(jīng)理理復(fù)核后后的3EE卡進(jìn)行行抽檢，復(fù)復(fù)審其真真實(shí)性。各各職能部部門經(jīng)

24、理理班后將將個(gè)人“日清工工作記錄錄”報(bào)總經(jīng)經(jīng)理，由由總經(jīng)理理審核簽簽字后，返返給本人人。 地區(qū)公公司總經(jīng)經(jīng)理班后后填寫“日清工工作記錄錄”報(bào)集團(tuán)團(tuán)公司主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，經(jīng)審審核簽字字后，記記入地區(qū)區(qū)公司周周管理臺(tái)臺(tái)帳，周周記錄記記入地區(qū)區(qū)公司月月管理臺(tái)臺(tái)帳。月月管理臺(tái)臺(tái)帳經(jīng)復(fù)復(fù)審后記記入“年度目標(biāo)標(biāo)展開對(duì)對(duì)策表”即地區(qū)區(qū)公司管管理分類類帳。 集團(tuán)公公司分管管領(lǐng)導(dǎo)將將審核后后的各地地區(qū)公司司的“日清工工作記錄錄”記入地地區(qū)公司司日清臺(tái)臺(tái)帳。同同時(shí)，集集團(tuán)公司司各職能能部門負(fù)負(fù)責(zé)人審審核所屬屬人員“日清工工作記錄錄”，并將將當(dāng)天職職能分管管工作出出現(xiàn)的問問題，解解決的措措施，遺遺留的問問題，擬擬采取的

25、的辦法匯匯總后報(bào)報(bào)集團(tuán)公公司主管管領(lǐng)導(dǎo)。集集團(tuán)公司司主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)將每每天各自自分管工工作的運(yùn)運(yùn)行情況況通過“日清工工作記錄錄”報(bào)集團(tuán)團(tuán)公司總總經(jīng)理。集集團(tuán)公司司公司總總經(jīng)理審審核確認(rèn)認(rèn)后將其其匯入集集團(tuán)公司司日清臺(tái)臺(tái)帳，并并將每天天集團(tuán)公公司的運(yùn)運(yùn)行情況況通過“日清工工作記錄錄”簽署意意見和建建議，反反饋給各各管理者者。5.4.33第三階階段，整整改建制制作作為最后后一個(gè)步步驟。 由由各職能能部門會(huì)會(huì)同有關(guān)關(guān)部門、崗崗位根據(jù)據(jù)“日清”中反映映的問題題進(jìn)行分分類分析析，在提提出解決決措施的的基礎(chǔ)上上，制定定和完善善相應(yīng)的的管理制制度，提提高薄弱弱環(huán)節(jié)的的控制水水平，并并作為下下一循環(huán)環(huán)的依據(jù)據(jù)。5

26、.5集團(tuán)團(tuán)公司、地地區(qū)公司司的所有有管理崗崗位，都都要進(jìn)行行“日清”排序，以以部門為為范圍，每每月都依依據(jù)崗位位規(guī)范與與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行情況況、工作作任務(wù)的的落實(shí)情情況，按按照當(dāng)月月日清得得分多少少進(jìn)行排排序，公公布在本本部門的的管理崗崗位“考核排排序表”中。地地區(qū)公司司要對(duì)部部門副職職及部門門助理以以上的干干部依據(jù)據(jù)以上內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行排序，公公布在“后備人人才庫”當(dāng)月“崗位考考核排序序表”中。集集團(tuán)公司司對(duì)地區(qū)區(qū)公司副副職以上上干部排排序并公公布“后備人人才庫當(dāng)當(dāng)月考核核排序表表”。5.6對(duì)干干部的考考核管理理要嚴(yán)格格，從集集團(tuán)公司司的各職職能部門門、各地地區(qū)公司司到各部部門，都都必須在在最明顯顯處

27、設(shè)立立干部考考評(píng)欄，除除考核排排序外，還還要設(shè)表表揚(yáng)欄和和批評(píng)欄欄，表揚(yáng)揚(yáng)和批評(píng)評(píng)都要有有具體人人名和主主要事實(shí)實(shí)，特殊殊情況表表揚(yáng)的內(nèi)內(nèi)容尚可可空缺，但但批評(píng)的的內(nèi)容不不能空缺缺。否則則，將對(duì)對(duì)單位主主要負(fù)責(zé)責(zé)人進(jìn)行行處罰，受受表揚(yáng)和和批評(píng)的的干部都都要按規(guī)規(guī)定在日日清記錄錄中給予予加分和和減分。如如果在11年內(nèi)受受到3次次書面批批評(píng)，將將免去其其行政職職務(wù)。集集團(tuán)公司司主辦的的刊物要要敢于對(duì)對(duì)干部公公開曝光光，表揚(yáng)揚(yáng)和批評(píng)評(píng)要?jiǎng)诱嬲娓?，以以推?dòng)建建業(yè)的工工作不斷斷邁向新新臺(tái)階。6.有效激激勵(lì)機(jī)制制系統(tǒng)6.1改革革用人制制度，變變“相馬”式干部部提撥制制度為“賽馬”式競爭爭制度公公開招聘聘，

28、選拔拔一流人人才充實(shí)實(shí)各崗位位（見：關(guān)于競競爭上崗崗的有關(guān)關(guān)規(guī)定）。6.2管理理崗位實(shí)實(shí)施技能能工資，現(xiàn)現(xiàn)場操作作崗位實(shí)實(shí)施“記點(diǎn)到到位，計(jì)計(jì)效聯(lián)酬酬”的工資資分配辦辦法，真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“在什么么崗，拿拿什么報(bào)報(bào)酬”，解決決企業(yè)一一部分人人無償占占有他人人勞動(dòng)成成果，造造成員工工心理不不平衡的的問題，煥煥發(fā)員工工的勞動(dòng)動(dòng)積極性性和創(chuàng)造造性（見見：關(guān)于于建業(yè)工工資分配配改革辦辦法）。6.3實(shí)行行優(yōu)秀工工、合格格工、試試用工三三工并存存，動(dòng)態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)換，使使所有的的崗位及及工種處處于適度度危機(jī)感感的狀態(tài)態(tài)，培養(yǎng)養(yǎng)員工隊(duì)隊(duì)伍嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯髯黠L(fēng)，強(qiáng)強(qiáng)化自主主管理意意識(shí)，提提高員工工隊(duì)伍素素質(zhì)（見見：關(guān)于于三

29、工并并存、動(dòng)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換換的規(guī)定定）。6.4.設(shè)設(shè)立“建業(yè)獎(jiǎng)獎(jiǎng)”（特等等獎(jiǎng)、金金獎(jiǎng)、銀銀獎(jiǎng)、銅銅獎(jiǎng)）、建建業(yè)希望望獎(jiǎng)（一一、二、三三等獎(jiǎng)）、職職工合理理化建議議獎(jiǎng)和以以員工姓姓名命名名的小改改小革等等形式的的獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行精神神激勵(lì)和和物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，使使每位員員工都感感到自身身價(jià)值的的存在，強(qiáng)強(qiáng)化企業(yè)業(yè)的凝聚聚力（無無擬稿）。6.5 實(shí)實(shí)行班組組升級(jí)制制度,把把職工班班組分為為合格班班組、免免檢班組組和自主主管理班班組,逐逐步提升升班組的的集體榮榮譽(yù)感。把把對(duì)員工工的管理理與控制制，從人人制、法法制提高高到自我我控制、自自主管理理的最高高境界（各各級(jí)公司司據(jù)不同同地區(qū)情情況自定定）。OEC管理

30、理流程結(jié)結(jié)構(gòu)圖目 標(biāo) 系 統(tǒng)目 標(biāo) 系 統(tǒng)管 理 標(biāo) 準(zhǔn)方針目標(biāo)制定管 理 標(biāo) 準(zhǔn)方針目標(biāo)制定管 理 規(guī) 范管 理 規(guī) 范方針目標(biāo)分解化化方針目標(biāo)分解化化日 清 系 統(tǒng)日 清 系 統(tǒng)自 審自 審清管理崗位日清清管理崗位日清不不合格位）位）級(jí)）級(jí)）審門店橫向復(fù)審考評(píng)記錄臺(tái)帳審門店橫向復(fù)審考評(píng)記錄臺(tái)帳工 資 兌 現(xiàn)糾偏整改工 資 兌 現(xiàn)糾偏整改有效激勵(lì)系統(tǒng)有效激勵(lì)系統(tǒng)三工轉(zhuǎn)換計(jì)效聯(lián)酬記點(diǎn)到位班組升級(jí)競爭上崗獎(jiǎng)勵(lì)體系三工轉(zhuǎn)換計(jì)效聯(lián)酬記點(diǎn)到位班組升級(jí)競爭上崗獎(jiǎng)勵(lì)體系 管理評(píng)審及糾、防措施管理評(píng)審及糾、防措施持 續(xù) 改 進(jìn)持 續(xù) 改 進(jìn)PAGE 36PAGE 35年方針目標(biāo)標(biāo)展開實(shí)實(shí)施對(duì)策策展開人人分管

31、領(lǐng)導(dǎo)表號(hào)：MBB單位年度目目標(biāo) 11、 2、 3、 4、 55、 6、 7、 8、生效期第1頁共 頁頁序號(hào)目標(biāo)展開項(xiàng)目及及目標(biāo)值值現(xiàn)狀及問題題點(diǎn)實(shí)施對(duì)策實(shí)施進(jìn)度年責(zé)任人123456789123 填寫寫說明：本表由由集團(tuán)或或集團(tuán)成成員單位位填寫，成成員單位位填寫后后，交分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審閱，若若批準(zhǔn)，分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)將姓名名填在“分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)”欄內(nèi)，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后的本表表除成員員單位留留存外，應(yīng)應(yīng)交總裁裁辦、財(cái)財(cái)務(wù)部、人人力資源源開發(fā)部部各一份份，以備備考核。2006年年河南建建業(yè)集團(tuán)團(tuán)各個(gè)公公司、部部門方針針目標(biāo)展展開實(shí)施施對(duì)策展開人人單位領(lǐng)導(dǎo)表號(hào)：MBB單位年度方方針目標(biāo)標(biāo) 1、能能力 2、效效益 33

32、、人均均銷售率率 4、管管理目標(biāo)標(biāo) 5、市市場及產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā) 66、經(jīng)營營及企業(yè)業(yè)發(fā)展目目標(biāo) 7、 8、生效期 第1頁共 頁頁序號(hào)目標(biāo)展開項(xiàng)目及及目標(biāo)值值現(xiàn)狀及問題題點(diǎn)實(shí)施對(duì)策實(shí)施進(jìn)度 年責(zé)任人123456789123 填寫寫說明：本表是是成員單單位下屬屬部門根根據(jù)本部部門在目目標(biāo)實(shí)施施中所承承擔(dān)的職職責(zé)，將將分解到到本部門門的目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行展展開的表表格，本本表須經(jīng)經(jīng)過單位位領(lǐng)導(dǎo)審審批后交交單位管管理部門門，財(cái)務(wù)務(wù)部、人人力資源源部備案案考核，并并作為項(xiàng)項(xiàng)目總帳帳的核對(duì)對(duì)依據(jù)。部門日清人姓名名日清日期年 月 日項(xiàng)目工作內(nèi)容效果評(píng)價(jià)缺陷原因分分析及整整改措施施遺留問題跟跟蹤自我評(píng)價(jià)重點(diǎn)工作A2分B

33、1.55分C1分例行工作A2分B1.55分C1分臨時(shí)工作A1分B0.55分C0分創(chuàng)新工作創(chuàng)新工作完完成得分分領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得得分自我評(píng)價(jià)總總分：工作控制日日清記錄錄表注：1、每每日工作作得分實(shí)實(shí)行5分分制，創(chuàng)創(chuàng)新工作作屬激勵(lì)勵(lì)分?jǐn)?shù)，額額外加分分，每日日自我評(píng)評(píng)價(jià)總分分為每項(xiàng)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)數(shù)累計(jì)之之和。2、創(chuàng)新工工作如不不能當(dāng)日日完成，則則不進(jìn)行行每日評(píng)評(píng)分，在在創(chuàng)新工工作完成成之日一一次性評(píng)評(píng)分，視視工作性性質(zhì)及效效果加335分分。3、缺陷原原因從以以下幾個(gè)個(gè)方面分分析：aa.體系系文件不不完善；b .沒按文文件要求求操作；c.硬件件不能滿滿足需要要；d.人員沒沒有培訓(xùn)訓(xùn)；e人員素素質(zhì)或技能差；f.其它它

34、。 年年 月份 部部門 部(組)個(gè)個(gè)人工作作計(jì)劃及及考核姓名:工作項(xiàng)目工作內(nèi)容計(jì)劃進(jìn)度考核指標(biāo)審核意見實(shí)際完成情情況考評(píng)意見結(jié)果1234編表說明:本表由由責(zé)任人人按照部部門分配配給自己己的計(jì)劃劃目標(biāo)列列出月份份的工作作計(jì)劃及及考核指指標(biāo),其其中“工作項(xiàng)項(xiàng)目”、“工作內(nèi)內(nèi)容、”“計(jì)劃劃進(jìn)度”由責(zé)任人月初33號(hào)前填填寫，交交部門負(fù)負(fù)責(zé)人審審核并填填寫“考核指指標(biāo)”、“審核意意見”后退回回責(zé)任人人，責(zé)任任人由月月末277號(hào)前填填寫“計(jì)劃完完成情況”交部部門負(fù)責(zé)責(zé)人填寫寫“考評(píng)意意見”及“結(jié)果”后，交交管理部部門和財(cái)財(cái)務(wù)部、人人力資源源部門計(jì)計(jì)算工資資及獎(jiǎng)懲懲。第 周周（ 月月 日 月月 日）個(gè)個(gè)人工

35、作作計(jì)劃及及考核姓名：序 號(hào)號(hào)工作項(xiàng)目及及內(nèi)容工作指標(biāo)進(jìn) 度度實(shí)際完成情情況考評(píng)意見編表說明：本表由由責(zé)任人人按照批批準(zhǔn)的月月份個(gè)人人工作計(jì)計(jì)劃于周周初列出出本周工工作計(jì)劃劃，其中中前三項(xiàng)項(xiàng)周初填填寫，第第四項(xiàng)周周末填寫寫，并于于周末下下午五點(diǎn)點(diǎn)前交部門負(fù)負(fù)責(zé)人，填填寫本周周“考評(píng)意意見”后交管管理部門門及財(cái)務(wù)務(wù)部門備備查。部門（門店店）工作作控制日日清記錄錄表 年年 月月 日日 崗位位： 執(zhí)執(zhí)行人： 工作類則工作內(nèi)容完成及檢查查情況存在問題原因及處理理措施考評(píng)復(fù)查結(jié)果備注自評(píng)審定通過未通過計(jì)劃工作臨時(shí)交辦工工作清理率 主報(bào)問題：落實(shí)率 復(fù)審 意見：復(fù)審簽字：填表說明：本表是是日清系系統(tǒng)的主主

36、要表格格，是在在責(zé)任人人確定月月、周計(jì)計(jì)劃后，每每日對(duì)自自己責(zé)任任范圍內(nèi)內(nèi)工作日日清的詳詳細(xì)記錄錄，其中中“臨時(shí)交交辦工作作” 完完成的不不好，要要扣分；完成的的優(yōu)秀，要要獎(jiǎng)勵(lì)。本本表每日日下午55：300交考評(píng)評(píng)人（部部門責(zé)任任人），考考評(píng)人66：000交單位位負(fù)責(zé)人人。3E日清記記錄卡（每每人、每每天、每每件事） 部 組 崗位位控制內(nèi)容控制點(diǎn)及完成情況存在問題處理措施價(jià)值量化占占比（ %）控制內(nèi)容價(jià)價(jià)值（元元）獎(jiǎng)勵(lì)懲罰個(gè)人工資計(jì)計(jì)算班組長審核確認(rèn)職能部門經(jīng)經(jīng)理復(fù)審審意見原因券原因紅色價(jià)值券券（元）1%2%3%4%5%6%員工 班班組長 職職能部門門經(jīng)理 注：1、控控制內(nèi)容容的要求求與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

37、按照質(zhì)質(zhì)量價(jià)值值手冊規(guī)規(guī)定執(zhí)行行2、計(jì)算公公式：當(dāng)當(dāng)日實(shí)得得工資=價(jià)值量量化占比比%日工資資標(biāo)準(zhǔn)+獎(jiǎng)勵(lì)-部門崗位績績效管理理日清表表崗位：:經(jīng)理執(zhí)行人： 直接上級(jí): 序號(hào)績效項(xiàng)目本日計(jì)劃工工作具體工作完完成情況況存在問題及及整改措措施績效檢查評(píng)評(píng)估備注 自評(píng)上級(jí)審核一二三日考勤情況況晨會(huì)遲到或早退退是否加班(值班)四公司/企管管獎(jiǎng)扣分分五日績效總分分六主報(bào)問題七上級(jí)批示意意見說明:本表表每日下下午下班班前交考考評(píng)人;日績效效總分=上級(jí)審審核績效效分+/-公司司企管獎(jiǎng)獎(jiǎng)扣分+/-日日?？记谇讵?jiǎng)扣分分三E卡(績績效管理理計(jì)劃表表 每每人每天天每件事事)執(zhí)行人: 所所在部門門及崗位位: 所在班班組確

38、認(rèn)認(rèn): 部門經(jīng)經(jīng)理審核核:序號(hào)工作項(xiàng)目及及內(nèi)容實(shí)際完成情情況存在問題處理措施考核標(biāo)準(zhǔn)OEC獎(jiǎng)懲懲績效考核與與獎(jiǎng)懲情情況月累計(jì)績效效情況當(dāng)日績效工工資實(shí)發(fā)發(fā)金額計(jì)劃占比 %達(dá)成占比%獎(jiǎng)勵(lì)懲罰說明:三EE卡于每每班下班班前提交交部門負(fù)負(fù)責(zé)人,填寫考考評(píng)意見見后返還還本人.部門/個(gè)人人周( 月 日日_ 月月 日)績效管管理計(jì)劃劃表執(zhí)行人:序號(hào)工作項(xiàng)目及及內(nèi)容計(jì)劃進(jìn)度天天數(shù)實(shí)際完成情情況存在問題及及處理措措施周績效考核核與獎(jiǎng)懲懲情況月累計(jì)績效效情況考評(píng)意見1234567說明:周績績效管理理表于每每周末下下午五點(diǎn)點(diǎn)前提交交部門負(fù)負(fù)責(zé)人,填寫考考評(píng)意見見后返還還本人. 年 月份份 部門/個(gè)人績績效管理理計(jì)

39、劃表表執(zhí)行人:序號(hào)工作項(xiàng)目及及內(nèi)容計(jì)劃進(jìn)度周周實(shí)際完成情情況存在問題及及處理措措施月績效考核核與獎(jiǎng)懲懲情況季/年累計(jì)計(jì)績效情情況考評(píng)意見1234說明:月績績效管理理表于每每月末下下午五點(diǎn)點(diǎn)前提交交部門負(fù)負(fù)責(zé)人,填寫考考評(píng)意見見后返還還本人。河南建業(yè)物物業(yè)管理理有限公公司 部 年 月績效效考核匯匯總表序號(hào)姓名經(jīng)營指標(biāo)及及權(quán)重%月考核達(dá)成成%獎(jiǎng)懲情況考勤狀況績效考核分分部門排序結(jié)結(jié)果遲到病事假其它說明： 11.以部部門制定定的績效效考核管管理辦法法及內(nèi)容容，并參參照員工工當(dāng)日日日清考核核結(jié)果確確定當(dāng)月月績效工工資考核核分值。 2.此此表作為為部門同同等職位位月績效效考核排排序使用用。 33.部門門

40、員工考考核臺(tái)帳帳亦用此此表。 編制制 ： 審核：河南建業(yè)物物業(yè)管理理有限公公司 部績績效管理理月統(tǒng)計(jì)計(jì)表序號(hào)姓名崗位日期21222324252627282930311234567891011121314151617181920本月合計(jì)星期1獎(jiǎng)分扣分2獎(jiǎng)分扣分3獎(jiǎng)分扣分4獎(jiǎng)分扣分5獎(jiǎng)分扣分6獎(jiǎng)分扣分7獎(jiǎng)分扣分8獎(jiǎng)分扣分9獎(jiǎng)分扣分10獎(jiǎng)分扣分PAGE 44PAGE 43現(xiàn)場管理日日清欄 現(xiàn)場管管理員：序號(hào)項(xiàng)目完成及檢查查情況存在問題原因及處理理措施責(zé)任人備注1衛(wèi)生清潔2設(shè)施設(shè)備管管理3節(jié)能降耗4勞動(dòng)紀(jì)律5儀容儀表6禮貌用語7作業(yè)規(guī)范執(zhí)執(zhí)行現(xiàn)場巡檢員員考評(píng)意意見：填表說明：本欄由由值班長長（或職職能

41、管理理人員、稽稽核人員員）在現(xiàn)現(xiàn)場的填填寫內(nèi)容容，每22小時(shí)填填寫一次次，對(duì)部部組予以以公布，并并在當(dāng)天天匯總和評(píng)價(jià)后，報(bào)報(bào)主管部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)?，F(xiàn)場管理日日清欄（檢檢查表） 部門門主管：序號(hào)項(xiàng)目完成及檢查查情況存在問題原因及處理理措施責(zé)任人備注1人員管理人員出勤狀狀況人員儀容儀儀表人員作業(yè)規(guī)規(guī)范人員工作效效率2現(xiàn)場管理清潔清掃公共設(shè)施保保養(yǎng)維護(hù)護(hù)公共綠地維維護(hù)作業(yè)工具使使用管理理公共管理員員巡視業(yè)主服務(wù)管管理安全管理現(xiàn)場巡檢員員考評(píng)意意見：填表說明：本欄由由值班長長（或職職能管理理人員、稽稽核人員員）在現(xiàn)現(xiàn)場的填填寫內(nèi)容容，每22個(gè)小時(shí)時(shí)填寫一一次，對(duì)對(duì)商品部部組予以以公布，并并在當(dāng)天天匯總和和

42、評(píng)價(jià)后后報(bào)部門門經(jīng)理。工程部管理理日清欄欄（檢查查表） 部門門主管：序號(hào)項(xiàng)目完成及檢查查情況存在問題原因及處理理措施責(zé)任人備注3設(shè)備維護(hù)設(shè)備保養(yǎng)設(shè)備清潔設(shè)備維護(hù)4倉庫管理進(jìn)庫管理出庫管理庫存管理5耗材管理使用情況節(jié)約情況6業(yè)主服務(wù)維修作業(yè)規(guī)規(guī)范維修工作效效率業(yè)主滿意程程度現(xiàn)場巡檢員員考評(píng)意意見：填表說明：本欄由由值班長長（或職職能管理理人員、稽稽核人員員）在現(xiàn)現(xiàn)場的填填寫內(nèi)容容，每22個(gè)小時(shí)時(shí)填寫一一次，對(duì)對(duì)班組予予以公布布，并在在當(dāng)天匯匯總和評(píng)評(píng)價(jià)后報(bào)報(bào)部門經(jīng)經(jīng)理?，F(xiàn)場管理問問題處理理日清欄欄職能部門：序號(hào) 要素項(xiàng)目 作何） 地 點(diǎn)生地 時(shí) 間間生時(shí) 責(zé) 任任 人責(zé) 原原 因題因同類問題有有

43、多少 損失失金額大處理糾正措措施 （如何解解決） 預(yù)防防措施意1產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量2設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情情況3耗材4計(jì)劃進(jìn)度5規(guī)范執(zhí)行6服務(wù)管理7勞動(dòng)紀(jì)律職能、稽核核人員考考評(píng)意見見：(涵涵蓋當(dāng)日日班前會(huì)會(huì)質(zhì)量、部部門日清清工作的的落實(shí)及及日清欄欄的記錄錄完整情情況等內(nèi)內(nèi)容)填表說明：本表是是地區(qū)公公司職能能管理部部門管理理人員在在作業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場巡檢檢時(shí)填寫寫的日清清，同時(shí)時(shí)該表也也是“賣場管管理日清清欄”問題處處理的匯匯總，當(dāng)當(dāng)日填寫寫評(píng)價(jià)后后，報(bào)部部門經(jīng)理理及主管管領(lǐng)導(dǎo)。PAGE 58PAGE 59后備人才庫庫 年年 月月份考核核排序表表人才庫職務(wù)務(wù)級(jí)別單位姓名考核分?jǐn)?shù)排序日清考核本月重點(diǎn)工工作考核核內(nèi)容目

44、標(biāo)效果得分合計(jì)第三章 “OECC”管理法法相關(guān)規(guī)規(guī)定一、關(guān)于實(shí)實(shí)行方針針目標(biāo)管管理的規(guī)規(guī)定 1.目目的 確確定集團(tuán)團(tuán)公司年年度經(jīng)營營方針和和目標(biāo)，明明確集團(tuán)團(tuán)公司、各各地區(qū)公公司的主主攻方向向及工作作目的，并并層層分分解、落落實(shí)、考考核，保保證集團(tuán)團(tuán)公司經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)的順利利完成。 2.適適用范圍圍本文件適用用于集團(tuán)團(tuán)公司方方針目標(biāo)標(biāo)管理。 3.術(shù)術(shù)語 方方針目標(biāo)標(biāo)：是集集團(tuán)公司司的大政政方針，是是集團(tuán)公公司年度度經(jīng)營活活動(dòng)的綱綱領(lǐng)和奮奮斗目標(biāo)標(biāo)，是集集團(tuán)公司司經(jīng)營目目的的具具體化和和明確化化。 4.管管理職責(zé)責(zé) 4.11集團(tuán)公公司總裁裁的主要要職責(zé)是是召集有有關(guān)大區(qū)區(qū)公司、地地區(qū)公司司及有關(guān)關(guān)

45、本部的的負(fù)責(zé)人人確定集集團(tuán)公司司方針目目標(biāo)，并并對(duì)半年年及全年年方針目目標(biāo)完成成情況進(jìn)進(jìn)行診斷斷（附“全面檢檢查落實(shí)實(shí)半年及及年度方方針目標(biāo)標(biāo)完成情情況的有有關(guān)規(guī)定定”）。 4.22總裁辦辦職責(zé)總裁辦為為集團(tuán)公公司方針針目標(biāo)的的管理部部門。參參加總裁裁召集的的有關(guān)全全年方針針目標(biāo)制制定的會(huì)會(huì)議，通通盤掌握握公司方方針目標(biāo)標(biāo)的制定定、修訂訂、執(zhí)行行、檢查查的全過過程，并并匯總、編編輯、下下發(fā)。組織集團(tuán)團(tuán)公司所所屬各地地區(qū)公司司方針目目標(biāo)的展展開分解解，在集集團(tuán)公司司范圍內(nèi)內(nèi)建立嚴(yán)嚴(yán)密的方方針目標(biāo)標(biāo)管理體體系，組組織人員員審核各各地區(qū)公公司方針針目標(biāo)制制定及完完成情況況。負(fù)責(zé)組織織集團(tuán)公公司各部部

46、門、各各地區(qū)公公司目標(biāo)標(biāo)責(zé)任人人的學(xué)習(xí)習(xí)、培訓(xùn)訓(xùn)、業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)。4.3人力力資源部部職責(zé) 配配合總裁裁負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)目標(biāo)責(zé)責(zé)任人的的檢查及及考核工工作，參參加總裁裁統(tǒng)一組組織的方方針目標(biāo)標(biāo)及完成成情況診診斷，隨隨時(shí)掌握握方針目目標(biāo)的調(diào)調(diào)整變化化情況，便便于季度度考核。4.4財(cái)務(wù)務(wù)部職責(zé)責(zé) 配配合總裁裁辦負(fù)責(zé)責(zé)方針目目標(biāo)中經(jīng)經(jīng)營狀況況、資金金運(yùn)用等等內(nèi)容的的計(jì)劃、檢檢查及考考核工作作，參加加總裁統(tǒng)統(tǒng)一組織織的方針針目標(biāo)論論證及情情況診斷斷，并按按月度考考核。4.5其它它各相關(guān)關(guān)部門、地地區(qū)公司司職責(zé) 各各相關(guān)部部門、地地區(qū)公司司負(fù)責(zé)人人要切實(shí)實(shí)抓好本本部門、地地區(qū)公司司的方針針目標(biāo)管管理工作作，要針針對(duì)

47、分解解到本單單位的目目標(biāo)制定定切實(shí)可可行的實(shí)實(shí)施對(duì)策策，并根根據(jù)需要要參加方方針目標(biāo)標(biāo)的制定定及診斷斷工作。 55.方針針目標(biāo)制制訂依據(jù)據(jù)5.1集團(tuán)團(tuán)公司確確定的各各種中、長長期規(guī)劃劃、目標(biāo)標(biāo)。5.2國內(nèi)內(nèi)外市場場信息及及建業(yè)本本系統(tǒng)信信息的調(diào)調(diào)查、分分析和預(yù)預(yù)測（由由各部門門、地區(qū)區(qū)公司各各自范圍圍內(nèi)搜集集、整理理）。5.3現(xiàn)狀狀分析和和上年度度遺留的的問題點(diǎn)點(diǎn)（由各各單位搜搜集、整整理）。 66.方針針目標(biāo)包包含的內(nèi)內(nèi)容方針目標(biāo)應(yīng)應(yīng)包括經(jīng)經(jīng)營計(jì)劃劃、產(chǎn)品品及服務(wù)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益、投資資收益率率、人均均創(chuàng)效、管管理體系系的建立立與完善善、市場場及新品品開發(fā)、企企業(yè)發(fā)展展等方面面，其任任何

48、一方方面都應(yīng)應(yīng)有目標(biāo)標(biāo)、目標(biāo)標(biāo)值、現(xiàn)現(xiàn)狀及問問題點(diǎn)、實(shí)實(shí)施對(duì)策策、完成成期限、分分解部門門、工作作標(biāo)準(zhǔn)、見見證材料料等。各各成員單單位及部部門應(yīng)根根據(jù)集團(tuán)團(tuán)公司制制定的方方針目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行層層層展開開、分解解、落實(shí)實(shí)。（附附見年度度方針目目標(biāo)展開開實(shí)施對(duì)對(duì)策表） 77.方針針目標(biāo)的的確定及及修訂辦辦法目標(biāo)制訂后后，交總總裁辦初初審并簽簽署意見見報(bào)總裁裁批準(zhǔn)。確確定后的的方針目目標(biāo)一般般不允許許修訂，當(dāng)當(dāng)主客觀觀條件發(fā)發(fā)生較大大變化，原原訂目標(biāo)標(biāo)無法實(shí)實(shí)現(xiàn)或無無必要實(shí)實(shí)現(xiàn)時(shí)，目目標(biāo)單位位可寫出出對(duì)目標(biāo)標(biāo)修訂理理由和原原因，并并經(jīng)總裁裁批準(zhǔn)后后，方可可按修訂訂后的目目標(biāo)進(jìn)行行實(shí)施。8.復(fù)審辦辦法8.1

49、.地地區(qū)公司司及各部部門、各各部門方方針目標(biāo)標(biāo)應(yīng)在每每年元月月十五日日前制訂訂完，由由總裁辦辦下發(fā)各各單位，并并按時(shí)間間要求組組織方針針目標(biāo)展展開。8.2.每每年七月月份，總總裁組織織有關(guān)部部門對(duì)上上半年各各執(zhí)行單單位方針針目標(biāo)實(shí)實(shí)施情況況進(jìn)行半半年診斷斷，并對(duì)對(duì)全年目目標(biāo)進(jìn)行行調(diào)整，診診斷后寫寫出半年年診斷報(bào)報(bào)告，由由總裁辦辦整理，總總裁批準(zhǔn)準(zhǔn)后反饋饋有關(guān)目目標(biāo)和執(zhí)執(zhí)行單位位。8.3.每每年一月月份，總總裁組織織有關(guān)部部門對(duì)全全年各執(zhí)執(zhí)行單位位目標(biāo)實(shí)實(shí)施情況況進(jìn)行年年終診斷斷，并做做出考評(píng)評(píng)結(jié)果，在在年終集集團(tuán)公司司總結(jié)、考考評(píng)中使使用。二、全面檢檢查落實(shí)實(shí)半年及及年度方方針目標(biāo)標(biāo)完成情情況

50、的規(guī)規(guī)定 11.目的的 全全面檢查查落實(shí)及及年度方方針目標(biāo)標(biāo)完成情情況，從從而總結(jié)結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題，及時(shí)時(shí)糾偏，不不斷提高高，確保保年度方方針目標(biāo)標(biāo)的完成成。 22.適用用范圍 適適用于集集團(tuán)公司司所屬各各執(zhí)行單單位。 33.檢查查小組 組組長：由由總裁擔(dān)擔(dān)任 成成員：集集團(tuán)公司司分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)以及及總裁、人人事部、財(cái)財(cái)務(wù)部、管管理部負(fù)負(fù)責(zé)人。 44.檢查查時(shí)間 半半年工作作檢查于于七月中中、下旬旬進(jìn)行，年年度工作作檢查于于次年一一月中、下下旬進(jìn)行行。具體體日程安安排提前前122天通知知。 55.檢查查內(nèi)容5.1.年年度方針針目標(biāo)完完成情況況。 55.2.現(xiàn)場抽抽查控制制與管理理體系的的建立和

51、和運(yùn)行。 55.3.上次檢檢查提出出整改的的內(nèi)容。 66.檢查查程序 66.1.工作現(xiàn)現(xiàn)場巡檢檢。先由由集團(tuán)公公司分管管領(lǐng)導(dǎo)和和組織檢檢查人員員分頭到到地區(qū)公公司現(xiàn)場場分頭對(duì)對(duì)口復(fù)審審方針目目標(biāo)完成成情況，并并針對(duì)問問題點(diǎn)現(xiàn)現(xiàn)場檢查查控制與與管理系系統(tǒng)的建建立與運(yùn)運(yùn)行（110115天）。檢檢查人員員要做好好優(yōu)劣兩兩方面的的準(zhǔn)確記記錄。 66.2. 集團(tuán)團(tuán)公司確確定地點(diǎn)點(diǎn)集中開開會(huì)，由由部門、地地區(qū)公司司報(bào)告各各項(xiàng)工作作的自我我評(píng)定情情況（22天）。 66.3. 由負(fù)負(fù)責(zé)檢查查的各職職能部門門分別講講評(píng)，總總裁進(jìn)行行總評(píng)發(fā)發(fā)言（112天天）。 66.4.結(jié)論性性意見由由總裁辦辦負(fù)責(zé)匯匯總，報(bào)報(bào)總

52、裁閱閱批后反反饋被檢檢單位，由由被檢單單位制訂訂出糾正正措施和和預(yù)防措措施并予予以實(shí)施施，總裁裁辦負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督落落實(shí)。 77檢查查評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 77.1.檢查評(píng)評(píng)分分為為方針目目標(biāo)完成成情況和和現(xiàn)場抽抽查評(píng)審審兩部分分，以各各自考評(píng)評(píng)打分后后匯總,總評(píng)分分60分分(不含含60分分)以下下為不合合格，660779分為為合格，880889分為為良好，990分以以上為優(yōu)優(yōu)秀。 77.2.考核將將依據(jù)方方針目標(biāo)標(biāo)劃分為為三部分分：效益益目標(biāo)、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)、管理理目標(biāo)。其其各部分分分?jǐn)?shù)依依次為550、220、330，合合計(jì)為1100分分。效益目標(biāo)標(biāo)、質(zhì)量量目標(biāo)、管管理目標(biāo)標(biāo)的具體體考核項(xiàng)項(xiàng)目參照照年初集集團(tuán)

53、公司司下達(dá)的的方針目目標(biāo)分解解通知文文件。效益目標(biāo)標(biāo)及質(zhì)量量目標(biāo)中中各選取取其中一一項(xiàng)內(nèi)容容為否決決項(xiàng)，如如果該項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)未未完成，將將視為該該目標(biāo)未未完成。在軟性指指標(biāo)中，該該指標(biāo)提提前完成成或有創(chuàng)創(chuàng)新性發(fā)發(fā)展，可可上浮110。 77.3.現(xiàn)場評(píng)評(píng)審主要要從管理理體系的的建立、完完善、實(shí)實(shí)施入手手，檢查查對(duì)工作作的控制制，特別別是對(duì)問問題的糾糾偏及結(jié)結(jié)果的復(fù)復(fù)審。每每個(gè)問題題的優(yōu)劣劣標(biāo)準(zhǔn)同同1。 77.4.被檢查查單位的的最后得得分中，方方針目標(biāo)標(biāo)完成情情況考評(píng)評(píng)占700，現(xiàn)現(xiàn)場評(píng)審審占300。 77.5.有硬性性指標(biāo)的的部門和和公司同同時(shí)執(zhí)行行2、33條款，公公司職能能部門及及無硬性性指標(biāo)的

54、的部門按按第3條條款執(zhí)行行。8.公布考考核結(jié)果果8.1.考考核結(jié)果果在集團(tuán)團(tuán)公司管管理評(píng)審審欄排序序公布。8.2.年年終各部部門、各各門店的的最終得得分將考考慮整改改計(jì)劃的的提交情情況，總總評(píng)分不不及格的的不得發(fā)發(fā)放半年年或年終終獎(jiǎng)，及及格分以以上大區(qū)區(qū)公司、地地區(qū)公司司的獎(jiǎng)金金發(fā)放與與考核分分?jǐn)?shù)掛鉤鉤。 88.3.對(duì)相關(guān)關(guān)責(zé)任人人總評(píng)分分不及格格的視主主客觀原原因給予予黃牌警警告、降降職、崗崗位輪換換、免職職辭退等等處分，無無論什么么原因，當(dāng)當(dāng)年除年年薪之外外的任何何補(bǔ)貼全全部取消消。及格格分以上上的相關(guān)關(guān)負(fù)責(zé)人人視目標(biāo)標(biāo)完成情情況將給給予相應(yīng)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)依依據(jù)集團(tuán)團(tuán)公司效效益當(dāng)年

55、年確定。9相關(guān)文文件9.1工作作檢查通通知單 99.2現(xiàn)現(xiàn)場評(píng)審審表 99.3結(jié)結(jié)論匯總總表 99.4考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 工作檢檢查通知知單受檢單位：參加人員：時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)備注擬稿單位： 批準(zhǔn)準(zhǔn)人：三、關(guān)于集集團(tuán)公司司范圍內(nèi)內(nèi)管理人人員競爭爭上崗的的有關(guān)規(guī)規(guī)定目的：讓優(yōu)秀人才才脫穎而而出，激激發(fā)員工工的工作作熱情，體體現(xiàn)集團(tuán)團(tuán)用人觀觀念“人人人皆是人人才”。適用范圍：公司全體員員工競爭上崗：集團(tuán)公司及及地區(qū)公公司按干干部管理理權(quán)限對(duì)對(duì)出現(xiàn)空空缺的職職位或任任期已滿滿的管理理人員，采采取“公開信信息、公公平競爭爭、公正正選拔”的辦法法競爭上上崗?？杖甭毼桓偢偁幧蠉弽彸绦颍杭瘓F(tuán)公司、地地區(qū)公司司各職能能

56、部門出出現(xiàn)崗位位空缺時(shí)時(shí)，應(yīng)首首先填寫寫用人需需求表，報(bào)報(bào)至各級(jí)級(jí)人力資資源部。地區(qū)公司部部門經(jīng)理理以上崗崗位經(jīng)集集團(tuán)公司司人力資資源部核核準(zhǔn)，集集團(tuán)公司司總裁批批準(zhǔn)后，向向集團(tuán)公公司范圍圍內(nèi)及社社會(huì)公布布職位空空缺信息息及相關(guān)關(guān)要求條條件。集集團(tuán)公司司職能部部門主管管及地區(qū)區(qū)公司部部門副經(jīng)經(jīng)理及助助理以上上崗位經(jīng)經(jīng)集團(tuán)公公司人力力資源部部核準(zhǔn)，集集團(tuán)公司司公司總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后，向向地區(qū)公公司范圍圍內(nèi)公布布職位空空缺信息息及相關(guān)關(guān)要求條條件。地地區(qū)公司司職能管管理人員員以上崗崗位由地地區(qū)公司司人力資資源部核核準(zhǔn)，地地區(qū)公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后，向地地區(qū)公司司范圍內(nèi)內(nèi)公布職職位空缺缺信息及及相關(guān)要

57、要求條件件。有意于空缺缺崗位的的集團(tuán)公公司范圍圍內(nèi)職員員或外界界人才，要要在規(guī)定定日期之之前與各各級(jí)人力力資源部部聯(lián)系并并填寫應(yīng)應(yīng)聘人員員登記表表。應(yīng)聘聘人員登登記表一一經(jīng)確認(rèn)認(rèn)，其原原崗位將將作為空空缺崗位位對(duì)外公公布。篩選程序：由各級(jí)人力力資源部部審核應(yīng)應(yīng)聘人員員登記表表，確認(rèn)認(rèn)并公布布參加筆筆試人員員名單。筆試：由相相關(guān)部門門、公司司及各級(jí)級(jí)人力資資源部對(duì)對(duì)全體報(bào)報(bào)名人員員進(jìn)行專專業(yè)知識(shí)識(shí)及管理理規(guī)范考考試，筆筆試合格格者有資資格進(jìn)行行答辯。答辯：由相相關(guān)部門門、公司司及各級(jí)級(jí)人力資資源部對(duì)對(duì)筆試合合格者進(jìn)進(jìn)行問題題答辯，并并填寫答答辯評(píng)價(jià)價(jià)量表。競競爭中層層以上管管理崗位位需要在在該崗

58、位位所在單單位進(jìn)行行競崗答答辯，并并經(jīng)過職職員答辯辯評(píng)議。業(yè)績展現(xiàn)：人力資資源部要要將所有有競崗人人員最近近規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)的的日清記記錄復(fù)審審結(jié)果公公布于眾眾。由相關(guān)部門門、公司司及各級(jí)級(jí)人力資資源部根根據(jù)筆試試、答辯辯成績、個(gè)個(gè)人業(yè)績績選拔出出符合崗崗位要求求的人才才。人力資源部部公布競競爭上崗崗結(jié)果。競爭上崗職職員在接接到通知知后，與與有關(guān)人人員作好好工作交交接手續(xù)續(xù)，到新新部門報(bào)報(bào)到，未未接到通通知的職職員如果果原崗位位空缺要要繼續(xù)安安心本職職工作，如如果原崗崗位已被被競崗，可可參加其其它空缺缺崗位的的競爭。集團(tuán)公司管管理人員員任職期期限： 集團(tuán)公公司、地地區(qū)公司司及店長長部門經(jīng)經(jīng)理以上上

59、管理人人員競爭爭上崗后后，每屆屆任期兩兩年，期期滿進(jìn)行行再度競競崗。再再度競崗崗時(shí)可進(jìn)進(jìn)行雙向向選擇，即即可競爭爭本崗位位，亦可可競爭其其他管理理崗位。地區(qū)公司部部門經(jīng)理理以上管管理人員員競爭上上崗程序序：由集團(tuán)公司司人力資資源部通通知具體體時(shí)間安安排。筆試。由集集團(tuán)公司司高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和集集團(tuán)公司司人力資資源部組組織試題題，進(jìn)行行測試，筆筆試成績績滿分220分。答辯。所有有競崗人人員均需需在該崗崗位所在在單位進(jìn)進(jìn)行競崗崗答辯，競競爭人員員需經(jīng)過過員工答答辯評(píng)議議和相關(guān)關(guān)部門評(píng)評(píng)議（滿滿分300分）；集團(tuán)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、地區(qū)區(qū)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議議（滿分分30分分）。業(yè)績展現(xiàn)。所所有競崗崗人員要要按照相相

60、關(guān)規(guī)定定將最近近18個(gè)個(gè)月日清清記錄復(fù)復(fù)審結(jié)果果公布于于眾，滿滿分200分。如有多個(gè)競競崗人員員時(shí)，取取最高分分者上崗崗；如僅僅一人競競崗，則則總分不不得少于于70分分。3.4集團(tuán)公公司公司司職能部部門主管管、地區(qū)區(qū)公司部部門經(jīng)理理及助理理以上崗崗位競爭爭上崗程程序：由對(duì)應(yīng)級(jí)別別人力資資源部通通知具體體時(shí)間安安排。筆試。由集集團(tuán)公司司領(lǐng)導(dǎo)和和地區(qū)人人力資源源開發(fā)部部組織試試題，進(jìn)進(jìn)行測試試，筆試試成績滿滿分200分。答辯。所有有競崗人人員均需需在該崗崗位所在在單位進(jìn)進(jìn)行競崗崗答辯，競競爭正職職人員需需經(jīng)過員員工答辯辯評(píng)議和和相關(guān)部部門評(píng)議議（滿分分30分分）；競競爭副職職人員需需經(jīng)過員員工民主