通用職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證

1、PAGE PAGE 17Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.通用職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證教學(xué)大綱(2005年修訂)根據(jù)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定本教學(xué)大綱，教學(xué)大綱分三個(gè)部份，工商管理知識(shí)教學(xué)大綱、能力訓(xùn)練教學(xué)大綱及教學(xué)課時(shí)安排。職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證面向具備系統(tǒng)工商管理知識(shí)，并具備規(guī)定的工作經(jīng)歷和經(jīng)營管理業(yè)績的企業(yè)中高層管理人員。通過教學(xué)使其具備職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的品德、知識(shí)和能力。在培訓(xùn)上貫徹以能力訓(xùn)練為主，工商管理知識(shí)教學(xué)為輔的指導(dǎo)方針。第一部分 工商商管理知知識(shí)教學(xué)學(xué)大綱以互動(dòng)式教教學(xué)為

2、主主的工商商管理知知識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容包包括基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)培培訓(xùn)及職職業(yè)知識(shí)識(shí)培訓(xùn)?；A(chǔ)知識(shí)識(shí)的培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象主主要是沒沒有經(jīng)過過系統(tǒng)的的工商管管理知識(shí)識(shí)培訓(xùn)的的學(xué)員。已已經(jīng)具備備系統(tǒng)工工商管理理知識(shí)的的學(xué)員主主要接受受職業(yè)知知識(shí)的培培訓(xùn)。教教學(xué)目的的是通過過工商管管理知識(shí)識(shí)培訓(xùn)使使學(xué)員所所掌握的的基礎(chǔ)知知識(shí)更加加系統(tǒng)，職職業(yè)知識(shí)識(shí)更加專專業(yè)，為為其基本本能力和和職業(yè)能能力的提提高奠定定基礎(chǔ)。 教學(xué)目目的及要要求科 目教 學(xué) 目 的教 學(xué) 要要 求準(zhǔn)中高經(jīng)濟(jì)學(xué)了解經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的基本本原理及及市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)在社社會(huì)發(fā)展展中的地地位和作作用，掌掌握市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)運(yùn)行的規(guī)規(guī)律選修選修選修商法經(jīng)濟(jì)法了解商法、經(jīng)經(jīng)濟(jì)法的的基

3、本原原理、掌掌握市場(chǎng)場(chǎng)主體法法、市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)行法法、宏觀觀調(diào)控法法以及經(jīng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督督法的內(nèi)內(nèi)容，熟熟悉宏觀觀經(jīng)濟(jì)政政策必修必修選修管理學(xué)了解企業(yè)管管理活動(dòng)動(dòng)的基本本原理，熟熟悉管理理的職能能和性質(zhì)質(zhì)，掌握握管理的的原理、方方法和手手段必修必修選修戰(zhàn)略管理了解企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的基本本理論、知知識(shí)和方方法，靈靈活運(yùn)用用戰(zhàn)略管管理的原原理、方方法和手手段必修選修必修人力資源管管理了解現(xiàn)代人人力資源源管理的的基本理理論，掌掌握人力力資源開開發(fā)與應(yīng)應(yīng)用的方方法及手手段、員員工培訓(xùn)訓(xùn)與考核核、薪酬酬設(shè)計(jì)與與管理必修必修必修營銷管理了解市場(chǎng)營營銷理論論、知識(shí)識(shí)和方法法，掌握握市場(chǎng)營營銷環(huán)境境分析，研研究市場(chǎng)場(chǎng)購買

4、行行為，制制定營銷銷組合決決策必修必修選修財(cái)務(wù)管理了解財(cái)務(wù)管管理的基基本原理理，掌握握財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算與決決算編制制，熟悉悉財(cái)務(wù)分分析和控控制必修必修必修生產(chǎn)與運(yùn)作作管理了解生產(chǎn)與與運(yùn)作管管理的基基本原理理，掌握握生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作決策策，生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)和操作作必修必修選修創(chuàng)新管理了解創(chuàng)新管管理的原原理，掌掌握創(chuàng)新新管理戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制訂，創(chuàng)創(chuàng)新內(nèi)容容、方法法與手段段以及創(chuàng)創(chuàng)新績效效評(píng)估必修必修必修組織行為學(xué)了解組織行行為學(xué)基基本原理理，掌握握個(gè)體、群群體和結(jié)結(jié)構(gòu)這些些組織行行為的決決定因素素、組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)、組組織變革革等方法法以及組組織文化化的形成成必修必修選修資本運(yùn)營了解資本運(yùn)運(yùn)營的功功能,掌掌

5、握資本本運(yùn)營的的環(huán)境，資資本運(yùn)營營與生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營的的關(guān)系以以及合理理利用資資本運(yùn)營營的方法法必修選修必修企業(yè)國際化化經(jīng)營了解企業(yè)國國際化經(jīng)經(jīng)營中可可能發(fā)生生的問題題，掌握握企業(yè)國國際化經(jīng)經(jīng)營的方方法及解解決問題題的對(duì)策策必修必修必修 教學(xué)大大綱課程學(xué)習(xí)深深度：符符號(hào)示例例“”了了解；“” 掌握；“”運(yùn)運(yùn)用。科目知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)職業(yè)經(jīng)理理人職業(yè)經(jīng)理人人高級(jí)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)基本本原理需求與供給給消費(fèi)與效用用生產(chǎn)、成本本與供給給市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略市場(chǎng)失靈與與政府干干預(yù)信息經(jīng)濟(jì)與與企業(yè)決決策宏觀經(jīng)濟(jì)分分析的基基本數(shù)據(jù)據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)分分析的基基本工具具長期經(jīng)濟(jì)中中的增長長與物價(jià)價(jià)短期經(jīng)濟(jì)波波動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)政政

6、策全球視角下下的經(jīng)濟(jì)濟(jì)商法經(jīng)濟(jì)濟(jì)法商法經(jīng)濟(jì)濟(jì)法基礎(chǔ)礎(chǔ)公司法律制制度合伙企業(yè)與與個(gè)人獨(dú)獨(dú)資企業(yè)業(yè)法律制制度外商投資企企業(yè)法律律制度企業(yè)破產(chǎn)法法律制度度合同法律制制度金融法律制制度工業(yè)產(chǎn)權(quán)法法律制度度反不正當(dāng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)法律律制度產(chǎn)品質(zhì)量法法律制度度消費(fèi)者權(quán)益益保護(hù)法法律制度度國有資產(chǎn)管管理法律律制度稅收法律制制度會(huì)計(jì)和審計(jì)計(jì)法律制制度管理學(xué)管理和企業(yè)業(yè)管理計(jì)劃職能組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能控制信息溝通企業(yè)變革管管理組織文化企業(yè)戰(zhàn)略管管理 群體與團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理目標(biāo)管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概概述戰(zhàn)略目標(biāo)外部環(huán)境分分析企業(yè)內(nèi)部分分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略行動(dòng)方方向戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)方方法企業(yè)職能戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制人力資源管管理人力資

7、源戰(zhàn)戰(zhàn)略與企企業(yè)戰(zhàn)略略領(lǐng)導(dǎo)者與人人力資源源開發(fā)與與管理工作分析與與工作設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)人力資資源分析析與對(duì)策策人員素質(zhì)評(píng)評(píng)鑒戰(zhàn)略薪酬人員培訓(xùn)、保保留與開開發(fā)企業(yè)文化新形勢(shì)下人人力資源源管理職職能營銷管理營銷管理概概述戰(zhàn)略營銷 行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及及行為分分析選擇目標(biāo)市市場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略定價(jià)與分銷銷渠道產(chǎn)品與服務(wù)務(wù)廣告與促銷銷營銷隊(duì)伍建建設(shè)營銷計(jì)劃與與銷售計(jì)計(jì)劃客戶管理營銷活動(dòng)的的實(shí)施與與控制財(cái)務(wù)管理基本財(cái)務(wù)觀觀念財(cái)務(wù)報(bào)表及及其分析析本量利分析析籌資方式和和籌資渠渠道資本結(jié)構(gòu)與與財(cái)務(wù)杠杠桿項(xiàng)目投資決決策與資資本預(yù)算算證券投資管管理營運(yùn)資金管管理股利分配內(nèi)部控制制制度全面預(yù)算管管理責(zé)任會(huì)計(jì)與與業(yè)績

8、考考評(píng)企業(yè)并購生產(chǎn)與運(yùn)作作管理生產(chǎn)與運(yùn)作作管理概概述生產(chǎn)過程組組織物料需求計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目計(jì)劃與與控制質(zhì)量管理庫存控制2000版版ISO90001標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理理作業(yè)成本法法原理與與應(yīng)用模模型先進(jìn)制造技技術(shù)概述述制造自動(dòng)化化技術(shù)先進(jìn)制造系系統(tǒng)管理理技術(shù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新管理中中的關(guān)鍵鍵問題創(chuàng)新是一個(gè)個(gè)管理過過程開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略的框框架定位：國家家環(huán)境和和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境路徑：利用用技術(shù)軌軌跡流程：戰(zhàn)略略學(xué)習(xí)的的整合從市場(chǎng)中學(xué)學(xué)習(xí)、從從合作中中學(xué)習(xí)創(chuàng)新的內(nèi)部部流程管管理通過公司風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)業(yè)進(jìn)行學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織織的建立立創(chuàng)建新的創(chuàng)創(chuàng)新型企企業(yè)管理創(chuàng)新的的綜合方方法組織行為學(xué)學(xué)組織與組織織行為學(xué)學(xué)個(gè)性與學(xué)習(xí)習(xí)

9、 知覺與歸因因 需要與激勵(lì)勵(lì) 態(tài)度與壓力力 群體行為基基礎(chǔ) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與與政治沖突與溝通通組織結(jié)構(gòu)與與設(shè)計(jì) 組織文化 組織變革與與發(fā)展 資本運(yùn)營資本與資本本運(yùn)營金融資本運(yùn)運(yùn)營產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)運(yùn)營無形資本運(yùn)運(yùn)營投資銀行與與資本運(yùn)運(yùn)營跨國并購的的特點(diǎn)與與發(fā)展趨趨勢(shì)企業(yè)國際化化經(jīng)營企業(yè)國際化化經(jīng)營企業(yè)國際化化經(jīng)營環(huán)環(huán)境企業(yè)國際化化戰(zhàn)略國際市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)入與開開發(fā)國際市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)入模式式國際市場(chǎng)營營銷國際財(cái)務(wù)管管理國際人力資資源國際企業(yè)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu) 中國企業(yè)國國際化經(jīng)經(jīng)營 第二部分 能力力訓(xùn)練及及測(cè)評(píng)教教學(xué)大綱綱根據(jù)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人資格認(rèn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求求，能力力訓(xùn)練作作為職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人資格認(rèn)認(rèn)證培訓(xùn)訓(xùn)的重點(diǎn)點(diǎn)，以體體驗(yàn)

10、式教教學(xué)為主主。內(nèi)容容包括基基本能力力訓(xùn)練及及職業(yè)能能力訓(xùn)練練。教學(xué)學(xué)目的是是通過多多種訓(xùn)練練方法的的應(yīng)用，提提供全面面提升能能力的途途徑，使使學(xué)員達(dá)達(dá)到職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人任職的的能力要要求。能能力測(cè)評(píng)評(píng)采用評(píng)評(píng)價(jià)中心心技術(shù)，通通過能力力訓(xùn)練過過程中的的測(cè)評(píng)結(jié)結(jié)合計(jì)算算機(jī)測(cè)評(píng)評(píng)綜合實(shí)實(shí)施。專家委員會(huì)會(huì)指定的的技術(shù)包包括：多場(chǎng)景模擬擬能力訓(xùn)訓(xùn)練與測(cè)測(cè)評(píng)技術(shù)術(shù)；2、KJ沙沙盤模擬擬經(jīng)營能能力訓(xùn)練練與測(cè)評(píng)評(píng)技術(shù)；3、情景分分析及案案例研究究報(bào)告能能力訓(xùn)練練與測(cè)評(píng)評(píng)技術(shù)；4、企業(yè)運(yùn)運(yùn)行立體體模型能能力訓(xùn)練練與測(cè)評(píng)評(píng)技術(shù)；5、案例分分析能力力訓(xùn)練與與測(cè)評(píng)技技術(shù)。 各級(jí)職職業(yè)經(jīng)理理人必備備的基本本管理能能力級(jí)

11、別準(zhǔn)職業(yè)經(jīng)理理人職業(yè)經(jīng)理人人高級(jí)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人必備能力訓(xùn)練執(zhí)行能力目標(biāo)管理能能力戰(zhàn)略管理能能力分析能力執(zhí)行能力經(jīng)營決策能能力應(yīng)變與適應(yīng)應(yīng)能力組織管理能能力資本運(yùn)營能能力學(xué)習(xí)能力協(xié)作溝通能能力組織協(xié)調(diào)能能力社交能力應(yīng)變與適應(yīng)應(yīng)能力人力資源管管理能力力處理信息的的能力協(xié)作與溝通通能力創(chuàng)新能力市場(chǎng)開拓能能力交流與合作作的能力力創(chuàng)新能力公共關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)能力力應(yīng)變危機(jī)處處理能力力選修能力訓(xùn)練 推薦訓(xùn)訓(xùn)練模塊塊管理能力訓(xùn)訓(xùn)練一：管理者者角色的的轉(zhuǎn)變變革環(huán)環(huán)境下企企業(yè)的危危機(jī)練好內(nèi)內(nèi)功習(xí)慣決決定命運(yùn)運(yùn)管理角角色的二二次轉(zhuǎn)變變管理能力訓(xùn)訓(xùn)練二：執(zhí)行力力模模塊1：時(shí)間管管理時(shí)間間管理的的障礙與與改進(jìn)方方法；80/2

12、0原原則；第第二象限限工作法法；有效時(shí)時(shí)間管理理的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和步驟驟。模模塊2：溝通技技巧溝通不不暢的原原因；溝通的的三個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)表表達(dá)、傾傾聽、反反饋；與上司司溝通、水水平溝通通、與下下屬溝通通的技巧巧。管理能力訓(xùn)訓(xùn)練三：目標(biāo)與與績效管管理模模塊1：目標(biāo)管管理 目標(biāo)標(biāo)管理的的四個(gè)特特征，SSMARRT原則則；設(shè)定目目標(biāo)的步步驟，如如何與下下屬設(shè)定定目標(biāo)，如如何與上上司設(shè)定定目標(biāo)；目標(biāo)對(duì)對(duì)話，工工作追蹤蹤的五個(gè)個(gè)原則。模模塊2：績效管管理績效評(píng)評(píng)估的要要素，績績效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的特征征、制定定績效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的三三種模式式；中層經(jīng)經(jīng)理在績績效評(píng)估估中的角角色和作作用；如何使使用績效效評(píng)估表表、績效效面談技技巧、負(fù)負(fù)面反饋饋技術(shù)。管理能力訓(xùn)訓(xùn)練四：超強(qiáng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力模模塊1：領(lǐng)導(dǎo)力力權(quán)力好好處與戒戒律；權(quán)力與與影響力力的交互互使用；情境領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格運(yùn)用模模塊2：激勵(lì)打開暗暗箱，掌掌握下屬屬需求；雙因素素激勵(lì)方方法；激勵(lì)的的原則與與激勵(lì)環(huán)環(huán)境的建建立。模模塊3：教練下下屬做好下下屬教練練的八個(gè)個(gè)要點(diǎn)；教練的的方法和和策略。 模模塊4：有效授授權(quán)授權(quán)的的好處與與障礙；授權(quán)的的四種類類型；授權(quán)的的五個(gè)原原則；授權(quán)的的七個(gè)步步驟。模模塊5：團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)的特特征；老化團(tuán)團(tuán)隊(duì)的發(fā)發(fā)展問題題；處理團(tuán)團(tuán)隊(duì)沖突突五種方方式；組織角角色與團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色色； 建