2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號(hào)6

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題在數(shù)據(jù)通信的主要技術(shù)指標(biāo)中，公式S=Blog2N（B為波特率，N為一個(gè)波形的有效狀態(tài)數(shù)）中的S表達(dá)的計(jì)算參數(shù)是（ ）。問題1選項(xiàng)A.信道延遲B.誤碼率C.帶寬D.比特率【答案】D【解析】本題考查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)。數(shù)據(jù)通信是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中解決傳輸問題的重要技術(shù)，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)通信質(zhì)量和效果的技術(shù)指標(biāo)也有很多。信道延遲是指信號(hào)在信道中傳輸時(shí)，從信源端到信宿端的時(shí)間差;誤碼率是指二進(jìn)制數(shù)字信號(hào)在傳送過程中被傳錯(cuò)的概率，其計(jì)算公式為Pe

2、=傳錯(cuò)的比特?cái)?shù)/傳送的總比特?cái)?shù);帶寬是指介質(zhì)能傳輸?shù)淖罡哳l率與最低頻率之間的差值，通常用Hz表示;比特率也稱位速率，是指單位時(shí)間內(nèi)所傳送的二進(jìn)制位數(shù)，單位為位/秒（bps），其計(jì)算公式是S=Blog2N（B為波特率，N為一個(gè)波形的有效狀態(tài)數(shù)）。2.單選題高級(jí)語言程序中的（ ）表示一組相同類型變量的有序集合。問題1選項(xiàng)A.語句B.表達(dá)式C.數(shù)組D.指針【答案】C【解析】數(shù)組是在程序設(shè)計(jì)中，為了處理方便， 把具有相同類型的若干元素按無序的形式組織起來的一種形式。這些無序排列的同類數(shù)據(jù)元素的集合稱為數(shù)組。3.案例題閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】在信息系統(tǒng)運(yùn)行管

3、理中，系統(tǒng)管理人員面臨較多的工作，主要包括系統(tǒng)的日常操作管理、用戶管理和存儲(chǔ)管理等內(nèi)容。1.系統(tǒng)的日常操作是整個(gè)管理中心直接面向用戶最為基礎(chǔ)的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)調(diào)度管理、服務(wù)臺(tái)管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等內(nèi)容。2.在系統(tǒng)管理中，企業(yè)一方面通過邊界安全設(shè)備部署及防御技術(shù)應(yīng)用抵御外部入侵，另外一方面要避免因?yàn)橛脩羯矸莸谋I用造成的一些重要數(shù)據(jù)泄露或損壞。大量數(shù)據(jù)也表明企業(yè)內(nèi)部安全問題比外部入侵更難于防范。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)用戶身份認(rèn)證工作的重要性，采用統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證方案應(yīng)對(duì)系統(tǒng)管理中出現(xiàn)的多種問題。3.隨著信息化的發(fā)展，各類系統(tǒng)存儲(chǔ)需要大量的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)管理人員工作

4、要善于運(yùn)用多種管理工具使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，通過減少管理人員的工作強(qiáng)度和復(fù)雜程度，在服務(wù)管理中取得較好的效果。請(qǐng)結(jié)合系統(tǒng)管理的知識(shí)和自己的工作情況回答以下問題?！締栴}1】（4分）簡(jiǎn)要說明通過對(duì)系統(tǒng)日常操作形成的運(yùn)行報(bào)告包括哪幾類?！締栴}2】（6分）簡(jiǎn)要說明統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證解決系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的哪些問題。【問題3】（5分）簡(jiǎn)要說明存儲(chǔ)管理包括哪些內(nèi)容。【答案】【問題1】（1）系統(tǒng)日常操作日志（2）性能/規(guī)劃報(bào)告（3）故障管理報(bào)告（4）安全審計(jì)報(bào)告【問題2】（1）提高系統(tǒng)的易用性，方便客戶使用（2）通過數(shù)字證書或統(tǒng)一的權(quán)限設(shè)置提高系統(tǒng)的安全性（3）減輕管理人員負(fù)擔(dān)，提高工作效率【問題3】（1）文

5、檔管理和歸檔（2）文件系統(tǒng)空間的管理（3）文件的遷移（4）災(zāi)難恢復(fù)（5）存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的管理【解析】【問題1】系統(tǒng)運(yùn)行過程中的關(guān)鍵操作、非正常操作、故障、性能監(jiān)控、安全審計(jì)等信息，應(yīng)該實(shí)時(shí)或隨后形成系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，以便進(jìn)行分析改進(jìn)。通常需要形成的報(bào)告有四類。（1）系統(tǒng)日常操作日志（2）性能/規(guī)劃報(bào)告（3）故障管理報(bào)告（4）安全審計(jì)報(bào)告【問題2】統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)基本應(yīng)用模式是統(tǒng)一認(rèn)證模式， 它是以統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)為核心的服務(wù)使用模式。用戶登錄統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)后，即可使用所有支持統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)的管理應(yīng)用系統(tǒng)。因此從用戶的角度上講，方便了用戶對(duì)不同系統(tǒng)的訪問。身份認(rèn)證一般與授權(quán)控制是相互聯(lián)系的，

6、授權(quán)控制是指一旦用戶的身份通過認(rèn)證以后，確定哪些資源該用戶可以訪問、可以進(jìn)行何種方式的訪問操作等問題。在一個(gè)數(shù)字化的工作體系中，應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的身 份認(rèn)證系統(tǒng)供各應(yīng)用系統(tǒng)使用，但授權(quán)控制可以由各應(yīng)用系統(tǒng)自己管理。從安全的角度上講，統(tǒng)一的認(rèn)證與授權(quán)通常采用復(fù)雜的加密算法與協(xié)議，這樣不僅可以提高系統(tǒng)的安全性，同時(shí)也減少了管理人員對(duì)各子系統(tǒng)中分別配置系統(tǒng)權(quán)限導(dǎo)致重復(fù)操作的問題?！締栴}3】在開放企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，存儲(chǔ)管理解決方案應(yīng)該從提高整個(gè)企業(yè)的存儲(chǔ)能力和數(shù)據(jù)管理水平入手。利用自動(dòng)化管理工具解決重復(fù)、人工操作容易產(chǎn)生問題的操作，更好地發(fā)現(xiàn)和解決故障、提高配置信息的可用性、實(shí)現(xiàn)分布式系統(tǒng)管理等。具體的

7、存儲(chǔ)管理包括:自動(dòng)的文件備份與歸檔、文件的空間管理、文件的遷移、災(zāi)難恢復(fù)以及存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的管理等內(nèi)容。4.單選題視圖設(shè)計(jì)屬于數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的（ ）階段。問題1選項(xiàng)A.需求分析B.概念設(shè)計(jì)C.邏輯設(shè)計(jì)D.物理設(shè)計(jì)【答案】C【解析】本題考查數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。視圖設(shè)計(jì)是指確定了基本表的情況下，根據(jù)處理需求，確定增加相應(yīng)的視圖，以方便應(yīng)用程序的編寫和安全性要求，屬于邏輯設(shè)計(jì)階段要完成的任務(wù)。需求分析是指對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析了解。概念設(shè)計(jì)是指使用E-R模型等設(shè)計(jì)方法將用戶需求抽象為概念模型。物理設(shè)計(jì)是指根據(jù)數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)選定對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，設(shè)計(jì)和實(shí)施數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、存取方式等。5.單選題在Windows 7操作系

8、統(tǒng)中，（ ）可用于各個(gè)應(yīng)用程序之間相互交換信息。問題1選項(xiàng)A.文件B.文件夾C.回收站D.剪貼板【答案】D【解析】剪貼板（ClipBoard）是內(nèi)存中的一塊區(qū)域，是Windows內(nèi)置的一個(gè)非常有用的工具，通過小小的剪貼板，架起了一座彩橋，使得在各種應(yīng)用程序之間，傳遞和共享信息成為可能。6.單選題從IPv4的地址構(gòu)造來看，其表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)地址數(shù)是有限的?，F(xiàn)在有一個(gè)C類地址：210.34.198.X，意味著這個(gè)地址唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)最多可以有255個(gè)結(jié)點(diǎn)。但若此時(shí)有多個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)要表示，且每個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)數(shù)較少，則需要采用子網(wǎng)劃分技術(shù)，用部分結(jié)點(diǎn)位數(shù)作為表達(dá)子網(wǎng)的位數(shù)。此處用結(jié)點(diǎn)數(shù)的前兩位作

9、為子網(wǎng)數(shù)，就可以區(qū)分4個(gè)子網(wǎng)了。此時(shí)其對(duì)應(yīng)的子網(wǎng)掩碼是（ ） 。問題1選項(xiàng)A.255.255.255.256B.255.255.255.128C.255.255.255.198D.255.255.255.192【答案】D【解析】本題需要將網(wǎng)絡(luò)劃分為4個(gè)子網(wǎng)，所以需要向原來主機(jī)位借2位來表示子網(wǎng)，所以子網(wǎng)掩碼應(yīng)該為：/26，即255.255.255.1927.單選題“保證合法用戶對(duì)信息和資源的使用不會(huì)被不正當(dāng)?shù)鼐芙^”、“保證數(shù)據(jù)的一致性，防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改”分別屬于信息安全的（ ）基本要素。問題1選項(xiàng)A.可用性、可控性B.可用性、完整性C.機(jī)密性、完整性D.機(jī)密性、可審查性【答案】B【解析】

10、機(jī)密性：防止信息暴露給未授權(quán)的人或系統(tǒng)質(zhì)量或狀態(tài)，只確保具有權(quán)限和特權(quán)的人才可以訪問信息的特定集合。完整性：指信息完整而未被腐蝕的質(zhì)量和狀態(tài)。可用性：使需要訪問信息的用戶可以在不受干涉和阻礙的情況對(duì)信息進(jìn)行訪問并按所需格式接受它?？煽匦裕菏侵甘跈?quán)機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)控制信息的機(jī)密性?？煽啃裕菏侵感畔⒁杂脩粽J(rèn)可的質(zhì)量連續(xù)服務(wù)于用戶的特性。8.單選題（ ）技術(shù)就是通過網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)在兩個(gè)站點(diǎn)之間建立一條專用的通信線路進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。問題1選項(xiàng)A.線路交換B.報(bào)文交換C.分組交換D.數(shù)字語音插空【答案】A【解析】本題考查對(duì)數(shù)據(jù)交換技術(shù)的理解。線路交換技術(shù)是在兩個(gè)站點(diǎn)之間建立一條專用的通信線路進(jìn)行交換。報(bào)文交換采

11、用存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的方式傳輸數(shù)據(jù)，它不需要在兩個(gè)站點(diǎn)之間建立一條專用的通信線路。分組交換類似于報(bào)文交換，但每次只能發(fā)送其中一個(gè)分組。數(shù)字語音插空技術(shù)是通過將人類語音中固有的無聲空間給活躍用戶使用的方式，在許多用戶之間分享通信通道。綜上所述，可以看出只有線路交換是通過網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)在兩個(gè)站點(diǎn)之間建立一條專用的通信線路進(jìn)行交換。9.單選題以下不屬于面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)特性的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.封裝性B.繼承性C.完整性D.多態(tài)性【答案】C【解析】面向?qū)ο蠡A(chǔ)概念：對(duì)象：是基本運(yùn)行時(shí)的實(shí)體，既包括數(shù)據(jù)（屬性），也包括（行為）。類 ：類所包含的方法和數(shù)據(jù)描述一組對(duì)象的共同行為和屬性；類是在對(duì)象之上的抽象，對(duì)象是

12、類的具體化，是類的實(shí)例。消息：對(duì)象之間進(jìn)行通信的一種構(gòu)造。繼承：父類和子類之間共享數(shù)據(jù)和方法的機(jī)制。封裝：將數(shù)據(jù)和操作數(shù)據(jù)的函數(shù)銜接在一起，構(gòu)成的一個(gè)具有類類型的對(duì)象的描述。多態(tài)性：是多種表現(xiàn)形式；多態(tài)性的實(shí)現(xiàn)，一般通過在派生類中重定義基類的虛函數(shù)來實(shí)現(xiàn)。10.單選題在網(wǎng)絡(luò)安全管理中，加強(qiáng)內(nèi)防內(nèi)控可采取的策略有（ ）?？刂平K端接入數(shù)量終端訪問授權(quán)，防止合法終端越權(quán)訪問加強(qiáng)終端的安全檢查與策略管理加強(qiáng)員工上網(wǎng)行為管理與違規(guī)審計(jì)問題1選項(xiàng)A.B.C.D.【答案】D【解析】網(wǎng)絡(luò)安全管理肯定要保證合法的用戶能夠正常訪問，項(xiàng)很明顯會(huì)限制部分合法用戶的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限。11.單選題網(wǎng)絡(luò)安全基本要素中數(shù)據(jù)完整性

13、是指（ ）。問題1選項(xiàng)A.確保信息不暴露給未授權(quán)的實(shí)體或進(jìn)程B.可以控制授權(quán)范圍內(nèi)信息流向及行為方式C.確保接收到的數(shù)據(jù)與發(fā)送的一致D.對(duì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題提供調(diào)查依據(jù)和手段【答案】C【解析】網(wǎng)絡(luò)安全基本要素：機(jī)密性：網(wǎng)絡(luò)中的保密信息只能供經(jīng)過允許的人員以經(jīng)過允許的方式使用。完整性：網(wǎng)絡(luò)中的信息在存儲(chǔ)和傳輸過程中，不會(huì)被修改、破壞或丟棄?？捎眯裕壕W(wǎng)絡(luò)資源在需要時(shí)能方便順暢獲得，盡可能地不受系統(tǒng)故障等方面的影響?？煽匦裕壕W(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身和所傳播信息的范圍及內(nèi)容有控制能力，保證網(wǎng)絡(luò)的使用和信息的傳播遵守相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)?？蓪彶樾裕ú豢傻仲囆裕悍乐雇ㄐ诺膶?shí)體在發(fā)生通信行為后否認(rèn)其通信行為

14、。故本題選擇B選項(xiàng)。A：機(jī)密性；C：可控性；D為混淆項(xiàng)。12.單選題MIPS是用來衡量計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（ ）的指標(biāo)。問題1選項(xiàng)A.存儲(chǔ)容量B.處理效率C.運(yùn)算速度D.時(shí)鐘頻率【答案】C【解析】本題考查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)。MIPS是每秒鐘執(zhí)行的百萬條指令數(shù)，是衡量計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度的指標(biāo)。存儲(chǔ)容量的單位通常是GB、TB。時(shí)鐘頻率的單位通常是Ghz。B為干擾項(xiàng)。13.單選題以下關(guān)于敏捷方法的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.相對(duì)于過程和工具，更強(qiáng)調(diào)個(gè)人和交互B.相對(duì)于嚴(yán)格的文檔，更重視可工作的軟件C.相對(duì)于與客戶的合作，更注重合同談判D.相對(duì)于遵循計(jì)劃，更專注于對(duì)變化的響應(yīng)【答案】C【解析】敏捷方法

15、認(rèn)為：個(gè)體和交互勝過過程和工具；可以工作的軟件勝過面面俱到的文檔；客戶合作勝過合同談判；響應(yīng)變化勝過遵循計(jì)劃。14.單選題在排除網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，若已經(jīng)將故障位置定位在一臺(tái)路由器上，且這臺(tái)路由器與網(wǎng)絡(luò)中的另一臺(tái)路由器互為冗余，那么最適合采取的故障排除方法是（ ）。問題1選項(xiàng)A.對(duì)比配置法B.自底向上法C.確認(rèn)業(yè)務(wù)流量路徑D.自頂向下法【答案】A【解析】由于存在冗余的路徑，可以采取對(duì)比配置方法，檢查該設(shè)備的配置是否有問題。15.單選題系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)中的方法和工具較多。用基準(zhǔn)測(cè)試程序來測(cè)試系統(tǒng)性能是常見的一種測(cè)試計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能的方法，常用的基準(zhǔn)測(cè)試程序較多。下面（ ）不是常用的基準(zhǔn)測(cè)試程序。問題1選項(xiàng)A.

16、核心基準(zhǔn)程序方法（Kernel Benchmark）B.浮點(diǎn)測(cè)試程序LinpackC.MIPS基準(zhǔn)測(cè)試程序D.SPEC基準(zhǔn)測(cè)試程序【答案】C【解析】本題考查性能評(píng)價(jià)的方法。常用的基準(zhǔn)測(cè)試程序較多，如實(shí)際的應(yīng)用程序方法、核心基準(zhǔn)程序方法( Kernel Benchmark)、簡(jiǎn)單基準(zhǔn)測(cè)試程序(Toy Benchmark)、綜合基準(zhǔn)測(cè)試程序( Synthetic Benchmark)、整數(shù)測(cè)試程序(Dhrystone)、浮點(diǎn)測(cè)試程序Linpack、Wetstone基準(zhǔn)測(cè)試程序、SPEC基準(zhǔn)測(cè)試程序、SPEC基準(zhǔn)程序、TPC基準(zhǔn)程序等。MIPS (Million Instructions Per S

17、econd)，即每秒處理的百萬級(jí)的機(jī)器語言指令數(shù)，是評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度的指標(biāo)，不是基準(zhǔn)測(cè)試程序。16.單選題（ ）編程的目的不是向計(jì)算機(jī)發(fā)出指令，因此其程序不具有運(yùn)算邏輯和動(dòng)作特征。問題1選項(xiàng)A.PYTHONB.XMLC.JAVAD.C/C+【答案】B【解析】XML（可擴(kuò)展標(biāo)記語言）：標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言的子集，是一種用于標(biāo)記電子文件使其具有結(jié)構(gòu)性的標(biāo)記語言。可以用來標(biāo)記數(shù)據(jù)、定義數(shù)據(jù)類型，是一種允許用戶對(duì)自己的標(biāo)記語言進(jìn)行定義的源語言。 它非常適合萬維網(wǎng)傳輸，提供統(tǒng)一的方法來描述和交換獨(dú)立于應(yīng)用程序或供應(yīng)商的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。17.單選題網(wǎng)絡(luò)的安全層次分為物理安全、控制安全、服務(wù)安全和協(xié)議安全。其中控

18、制安全包括（ ）。問題1選項(xiàng)A.對(duì)等實(shí)體認(rèn)證服務(wù)、訪問控制服務(wù)等B.網(wǎng)絡(luò)接口模塊的安全控制、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的安全控制等C.設(shè)備故障、信息泄露、操作失誤等D.源地址欺騙、源路由選擇欺騙等【答案】B【解析】本題考查對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的網(wǎng)絡(luò)安全問題的理解。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全就其本質(zhì)而言是網(wǎng)絡(luò)上的信息安全。網(wǎng)絡(luò)的安全層次分為物理安全、控制安全、服務(wù)安全和協(xié)議安全。其中的控制安全包括計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的安全控制、網(wǎng)絡(luò)接口模塊的安全控制、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的安全控制等內(nèi)容。A屬于服務(wù)安全、C屬于物理安全、D屬于協(xié)議安全（TCP/IP協(xié)議安全）18.單選題以下選項(xiàng)中，（ ）不屬于邏輯覆蓋的測(cè)試方法。問題1選項(xiàng)A.語句覆蓋B.功能

19、覆蓋C.條件覆蓋D.路徑覆蓋【答案】B【解析】白盒測(cè)試的邏輯覆蓋法包括：語句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、判定條件組合覆蓋、多條件覆蓋、修正的判定條件組合覆蓋等；教程中將路徑覆蓋也歸納為邏輯覆蓋。19.單選題以下關(guān)于系統(tǒng)分析敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.系統(tǒng)分析是信息系統(tǒng)開發(fā)的最重要階段B.系統(tǒng)分析需要給出軟件架構(gòu)圖C.系統(tǒng)分析可以使用圖作為媒介D.系統(tǒng)分析需要編寫系統(tǒng)說明書【答案】B【解析】本題考查系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)知識(shí)。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，軟件架構(gòu)圖是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的產(chǎn)物。20.單選題以下關(guān)于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)法是結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下進(jìn)行

20、分析與設(shè)計(jì)B.面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)法是把客觀世界中的實(shí)體抽象為對(duì)象C.原型法是快速給出一個(gè)模型然后與用戶協(xié)商修改D.面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)法要優(yōu)于結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)法【答案】D【解析】面向?qū)ο蠓椒ú荒苌婕跋到y(tǒng)分析以前的開發(fā)環(huán)節(jié)；結(jié)構(gòu)化方法能夠輔助管理人員對(duì)原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行清理，理順和優(yōu)化原有業(yè)務(wù)，使其在技術(shù)手段上和管理水平上都有很大提高。所以選項(xiàng)D描述不準(zhǔn)確。21.單選題以下選項(xiàng)中，（ ）不屬于UML的圖。問題1選項(xiàng)A.用例圖B.實(shí)體聯(lián)系圖C.順序圖D.類圖【答案】B【解析】本題考查UML圖的相關(guān)知識(shí)。UML (Unified Model Language， 統(tǒng)一建模語言) 又稱標(biāo)準(zhǔn)建模語言，是用來對(duì)軟

21、件密集系統(tǒng)進(jìn)行可視化建模的一種語言。UML從考慮系統(tǒng)的不同角度出發(fā)，定義了用例圖、類圖、對(duì)象圖、包圖、狀態(tài)圖、活動(dòng)圖、序列圖、協(xié)作圖、構(gòu)件圖和部署圖這10種圖。B選項(xiàng)實(shí)體聯(lián)系圖不屬于UML的圖。22.單選題IT資源管理中的硬件配置管理，硬件經(jīng)常被劃分為各類配置項(xiàng)（Configuration Item, CI）。一個(gè)CI或一組CI在其生命周期的不同時(shí)間點(diǎn)上，通過正式評(píng)審而進(jìn)入正式受控的一種狀態(tài)稱為基線。下列選項(xiàng)中，（ ）不屬于基線的屬性。問題1選項(xiàng)A.通過正式的評(píng)審過程建立B.基線存于基線庫中，基線的變更接受更高權(quán)限的控制C.硬件的正確性管理D.基線是進(jìn)一步開發(fā)和修改的基準(zhǔn)和出發(fā)點(diǎn)【答案】C【解

22、析】基線：就是一個(gè)/組CI在其生命周期的不同時(shí)間點(diǎn)上，通過正式評(píng)審而進(jìn)入正式受控的一種狀態(tài)；屬性：通過正式的評(píng)審過程建立；第一個(gè)基線包含了通過評(píng)審的需求。基線不單只對(duì)硬件進(jìn)行管理。23.單選題作為核心部件協(xié)調(diào)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行正常工作的部件是（ ）。問題1選項(xiàng)A.運(yùn)算器B.控制器C.存儲(chǔ)器D.I/O設(shè)備【答案】B【解析】CPU主要由運(yùn)算器、控制器、寄存器和內(nèi)部總線等部件組成，運(yùn)算器由算術(shù)邏輯單元、累加寄存器、數(shù)據(jù)緩沖寄存器和狀態(tài)條件寄存器組成，是數(shù)據(jù)加工處理部件，用于完成計(jì)算機(jī)的各種算術(shù)和邏輯運(yùn)算；控制器用于控制整個(gè)CPU的工作，決定了計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程的自動(dòng)化，不僅要保證程序的正確執(zhí)行，而且要能

23、夠處理異常事件。控制器一般包括指令控制邏輯、時(shí)序控制邏輯、總線控制邏輯和中斷控制邏輯等幾個(gè)部分。24.單選題以下關(guān)于項(xiàng)目的說法中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)B.項(xiàng)目有特定的委托人C.項(xiàng)目的實(shí)施是一次性的D.項(xiàng)目的結(jié)果是可逆轉(zhuǎn)的【答案】D【解析】項(xiàng)目的基本特點(diǎn)：明確的目標(biāo)、獨(dú)特的性質(zhì)、有限的生命周期、特定的委托人、實(shí)施的一次性、組織的臨時(shí)性和開放性、項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性。25.單選題安全管理的執(zhí)行是信息系統(tǒng)安全管理的重要一環(huán)，再好的安全策略沒有具體的執(zhí)行支持是不可能獲得較好的安全效果的。一般情況下，安全管理執(zhí)行主要包括四方面內(nèi)容，下列選項(xiàng)中，（ ）不屬

24、于這四方面的內(nèi)容。問題1選項(xiàng)A.選購好的殺毒軟件B.安全性管理指南C.入侵檢測(cè)D.安全性強(qiáng)度測(cè)試【答案】A【解析】本題考查對(duì)安全管理的執(zhí)行理解。安全管理執(zhí)行主要包括四方面內(nèi)容:安全性管理指南要求盡可能把各種安全策略文檔化和規(guī)范化，以確保安全管理工作具有明確的依據(jù)或參照;入侵檢測(cè)，進(jìn)行入侵檢測(cè)，防止系統(tǒng)受到攻擊;安全性強(qiáng)度測(cè)試，可以檢驗(yàn)系統(tǒng)的安全保障能力;安全性審計(jì)支持，實(shí)時(shí)檢測(cè)、記錄和分析網(wǎng)絡(luò)，上和用戶系統(tǒng)中發(fā)生的各類與安全有關(guān)的事件，阻斷嚴(yán)重的違規(guī)行為。選購好的殺毒軟件不屬于安全管理執(zhí)行階段的工作。A不屬于這幾個(gè)方面。26.單選題Windows操作系統(tǒng)通常將系統(tǒng)文件保存在（ ）。問題1選項(xiàng)A

25、.“MyDrivers”文件或“update”文件中B.“MyDrivers”文件夾或“update”文件夾中C.“Windows”文件或“Program Files”文件中D.“Windows”文件夾或“Program Files”文件夾中【答案】D【解析】本題考查操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)。Windows的系統(tǒng)文件通常保存在“Windows”或“Program Files”文件夾中，其他選項(xiàng)為干擾項(xiàng)。27.單選題IT系統(tǒng)管理工作的H部門人員管理包括IT組織及職責(zé)設(shè)計(jì)、IT人員的教育與培訓(xùn)及第三方/外包的管理。其中IT組織設(shè)計(jì)原則涉及多方面內(nèi)容，下面（ ）不屬于這些組織設(shè)計(jì)原則應(yīng)考慮的內(nèi)容。問題1選

26、項(xiàng)A.IT部門應(yīng)該設(shè)立清晰的愿景和目標(biāo)B.根據(jù)IT部門的服務(wù)內(nèi)容重新思考和劃分部門職能C.擴(kuò)充IT系統(tǒng)支持人員D.建立目標(biāo)管理制度、項(xiàng)目管理制度【答案】C【解析】IT組織設(shè)計(jì)原則IT部門首先應(yīng)該設(shè)立清晰的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，一個(gè)簡(jiǎn)潔清晰的遠(yuǎn)景是IT管理框架的原動(dòng)力，其描述了IT部門在企業(yè)中的位置和貢獻(xiàn)。根據(jù)IT部門的服務(wù)內(nèi)容重新思考和劃分部門職能，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，清晰部門職責(zé)。做到重點(diǎn)業(yè)務(wù)突出，核心業(yè)務(wù)專人負(fù)責(zé)。建立目標(biāo)管理制度、項(xiàng)目管理制度，使整個(gè)組織的目標(biāo)能夠落實(shí)和分解，建立有利于組織生產(chǎn)的項(xiàng)目管理體制。作為組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、目標(biāo)管理制度和項(xiàng)目管理體系的配套工程，建立科學(xué)的現(xiàn)代人力資源管理體系，特別

27、是薪酬和考核體系。通過薪酬和考核體系的建立，促進(jìn)信息中心的績(jī)效得以提高。IT組織的柔性化，能夠較好地適應(yīng)企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求變更及技術(shù)發(fā)展。28.單選題信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)是有目標(biāo)的，評(píng)價(jià)的最終目標(biāo)就是為了做出決策。對(duì)于一個(gè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行評(píng)價(jià)包括這樣一些活動(dòng)（下面的順序并非實(shí)際工作順序）：擬定評(píng)價(jià)工作方案，收集資料評(píng)價(jià)工作組將評(píng)價(jià)報(bào)告報(bào)送專家咨詢組復(fù)核確定評(píng)價(jià)對(duì)象，下達(dá)評(píng)價(jià)通知書，組織成立評(píng)價(jià)工作組和專家組評(píng)價(jià)工作組實(shí)施評(píng)價(jià)，征求專家意見和反饋企業(yè)，撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告實(shí)際的工作順序是下列選項(xiàng)中的（ ）。問題1選項(xiàng)A.B.C.D.【答案】C【解析】本題考查對(duì)信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目中的評(píng)價(jià)目標(biāo)和工作過程的理解。信息系

28、統(tǒng)評(píng)價(jià)是有目標(biāo)的，評(píng)價(jià)的最終目標(biāo)是做出決策。因此在信息系統(tǒng)周期的不同階段，應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的作用是不同的。對(duì)于-一個(gè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行評(píng)價(jià)首先應(yīng)該確立相應(yīng)的系統(tǒng)評(píng)價(jià)者、評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)原則及策略。其工作步驟為:確定評(píng)價(jià)對(duì)象，下達(dá)評(píng)價(jià)通知書，組織成立評(píng)價(jià)工作組和專家組;擬定評(píng)價(jià)工作方案，收集資料;評(píng)價(jià)工作組實(shí)施評(píng)價(jià)，征求專家意見和反饋企業(yè)，撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告;評(píng)價(jià)工作組將評(píng)價(jià)報(bào)告報(bào)送專家咨詢組復(fù)核，向評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)(委托人)送達(dá)評(píng)價(jià)報(bào)告并公布評(píng)價(jià)結(jié)果。29.單選題在CPU執(zhí)行程序的過程中，由于發(fā)生了某事件而需要CPU暫時(shí)中止正在執(zhí)行的程序，轉(zhuǎn)去處理該事件，處理完之后再回到被中止的程序繼續(xù)執(zhí)行，這個(gè)過程稱

29、為（ ）。問題1選項(xiàng)A.中斷處理B.同步處理C.異步處理D.并發(fā)處理【答案】A【解析】中斷是指計(jì)算機(jī)在執(zhí)行期間，系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生任何非尋常的或非預(yù)期的急需處理事件，使得CPU暫時(shí)中斷當(dāng)前正在執(zhí)行的程序而轉(zhuǎn)去執(zhí)行相應(yīng)的事件處理程序，待處理完畢后又返回原來被中斷處繼續(xù)執(zhí)行的過程。30.單選題若某文件系統(tǒng)的目錄結(jié)構(gòu)如下圖所示，假設(shè)用戶要訪問文件book2.doc，且當(dāng)前工作目錄為MyDrivers，則該文件的絕對(duì)路徑和相對(duì)路徑分別為（ ）。問題1選項(xiàng)A.MyDriversuser2和user2B.MyDriversuser2和user2C.MyDriversuser2和user2D.MyDriversus

30、er2和user2【答案】C【解析】絕對(duì)路徑是從根目錄開始訪問的路徑，相對(duì)路徑是相對(duì)于當(dāng)前位置來訪問的路徑。31.單選題現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理系統(tǒng)主要由四個(gè)要素組成。下列選項(xiàng)中，（ ）不屬于這四個(gè)要素。問題1選項(xiàng)A.若干被管理的代理（Managed Agents）B.至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理器（Network Manager）C.一種公共網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理協(xié)議（Network Maintenance Management Protocol）D.網(wǎng)絡(luò)中繼器和存儲(chǔ)池管理【答案】D【解析】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)的四個(gè)要素：若干被管理的代理、至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理器、一種公共網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理協(xié)議、一種或多種管理信息庫。32.單

31、選題下列選項(xiàng)中，（ ）不屬于DBMS的基本功能。問題1選項(xiàng)A.數(shù)據(jù)描述功能B.數(shù)據(jù)的查詢和操縱功能C.數(shù)據(jù)的應(yīng)用功能D.數(shù)據(jù)的維護(hù)功能【答案】C【解析】本題考查數(shù)據(jù)庫的功能。數(shù)據(jù)庫的功能主要包括數(shù)據(jù)庫的描述功能、數(shù)據(jù)庫管理功能、數(shù)據(jù)庫的查詢和操縱功能、數(shù)據(jù)庫的維護(hù)功能等。C選項(xiàng)數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用功能不屬于數(shù)據(jù)庫的功能。33.單選題TCP/IP是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它包含了多個(gè)協(xié)議，所以也稱它為協(xié)議簇，或者協(xié)議棧。該協(xié)議簇的兩個(gè)核心協(xié)議是其本身所指的兩個(gè)協(xié)議集，即（ ）。問題1選項(xiàng)A.共享協(xié)議和分享協(xié)議B.用戶數(shù)據(jù)報(bào)和分層協(xié)議C.傳輸控制協(xié)議和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議D.遠(yuǎn)程控制協(xié)議和

32、近程郵件協(xié)議【答案】C【解析】TCP/IP：傳輸控制協(xié)議/互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議34.單選題以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.信息系統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)不精確B.信息系統(tǒng)項(xiàng)目任務(wù)邊界模糊C.開發(fā)過程中費(fèi)用很少變化D.信息系統(tǒng)項(xiàng)目受人力資源影響大【答案】C【解析】信息系統(tǒng)項(xiàng)目獨(dú)有的特點(diǎn)：項(xiàng)目的目標(biāo)不精確、任務(wù)邊界模糊、質(zhì)量要求主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義。開發(fā)過程中，客戶的需求不斷被激發(fā)、不斷地被進(jìn)一步明確、客戶需求隨項(xiàng)目進(jìn)展而變化、項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用等計(jì)劃會(huì)不斷更改。信息系統(tǒng)項(xiàng)目是智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目，受人力資源影響最大，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心和穩(wěn)定性對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量和是否成功有決定性的影響。35

33、.單選題某工廠使用一個(gè)軟件系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)缺陷數(shù)量、缺陷分類等信息，并用于生產(chǎn)過程改進(jìn)。該系統(tǒng)屬于（ ）。問題1選項(xiàng)A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)B.面向管理控制的系統(tǒng)C.面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)【答案】C【解析】本題考查企業(yè)中信息系統(tǒng)主要類型。根據(jù)信息服務(wù)對(duì)象的不同，企業(yè)中的信息系統(tǒng)分為三類:面向作業(yè)處理的系統(tǒng)是用來支持業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)處理自動(dòng)化的信息系統(tǒng);面向管理控制的系統(tǒng)是指輔助企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化的信息系統(tǒng);面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)能從管理信息系統(tǒng)中獲得信息，幫助管理者制定最佳決策。本題中，某工廠使用一個(gè)軟件系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)缺陷數(shù)量、缺陷分類等信息，并用于生產(chǎn)過程改進(jìn)，有利于決策過程。36.單選題

34、以下選項(xiàng)中，（ ）不屬于系統(tǒng)測(cè)試的范疇。問題1選項(xiàng)A.強(qiáng)度測(cè)試B.安全測(cè)試C.單元測(cè)試D.性能測(cè)試【答案】C【解析】系統(tǒng)測(cè)試：系統(tǒng)測(cè)試將軟件與整個(gè)系統(tǒng)的硬件、外設(shè)、支持軟件、數(shù)據(jù)和人員等結(jié)合起來，以需求規(guī)格說明為依據(jù)，在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試。檢驗(yàn)其是否有不符合系統(tǒng)說明書的地方。系統(tǒng)測(cè)試過程分為計(jì)劃與準(zhǔn)備、執(zhí)行、返工與回歸測(cè)試3個(gè)階段，系統(tǒng)測(cè)試一般要完成功能測(cè)試、性能測(cè)試、恢復(fù)測(cè)試、安全測(cè)試、強(qiáng)度測(cè)試以及其他限制條件的測(cè)試。37.單選題系統(tǒng)能力管理中的能力管理是一個(gè)流程，是所有IT服務(wù)績(jī)效和能力問題的核心。它所涉及的管理范圍包括所有計(jì)算資源硬件設(shè)備（計(jì)算主設(shè)備和外部設(shè)備）、所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還包括

35、（ ）方面的內(nèi)容。問題1選項(xiàng)A.數(shù)據(jù)中心機(jī)房裝修B.電力設(shè)備C.機(jī)房門禁系統(tǒng)D.所有軟件和人力資源【答案】D【解析】本題考查對(duì)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)能力管理的范圍的理解。信息系統(tǒng)的系統(tǒng)能力管理所涉及的管理范圍包括所有計(jì)算資源硬件設(shè)備(計(jì)算主設(shè)備和外部設(shè)備)、所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、所有軟件(包括自主開發(fā)和外購的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件)、人力資源(所有參與IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)人員和管理人員)。ABC為干擾項(xiàng)。38.單選題某企業(yè)信息系統(tǒng)采用分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，“當(dāng)某一場(chǎng)地故障時(shí)，系統(tǒng)可以使用其他場(chǎng)地上的復(fù)本而不至于使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓”稱為分布式數(shù)據(jù)庫的（ ）。問題1選項(xiàng)A.共享性B.自治性C.可用性D.分布性【答案】C【解析】本題

36、考查對(duì)數(shù)據(jù)庫基本概念的理解。共享性指數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同結(jié)點(diǎn)中，可以實(shí)現(xiàn)全局共享和局部共享。自治性是指各結(jié)點(diǎn)能對(duì)本地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立管理?？捎眯允侵府?dāng)某一場(chǎng)地故障時(shí)，系統(tǒng)可以使用其他場(chǎng)地上的復(fù)本而不至于使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。分布性是指數(shù)據(jù)在不同場(chǎng)地上的存儲(chǔ)。39.單選題UML中的關(guān)系不包括（ ）。問題1選項(xiàng)A.多態(tài)B.依賴C.泛化D.實(shí)現(xiàn)【答案】A【解析】UML的關(guān)系有：依賴、組合、聚合、泛化、實(shí)現(xiàn)等，多態(tài)是面向?qū)ο蟮母拍睢?0.單選題局域網(wǎng)的介質(zhì)訪問控制方式主要有帶沖突檢測(cè)的載波監(jiān)聽多路訪問介質(zhì)控制（CSMA/CD）、令牌總線訪問控制和令牌環(huán)（Token Ring）訪問控制，其中帶沖突檢測(cè)的載波監(jiān)聽多路訪問

37、介質(zhì)控制是一種（ ）。問題1選項(xiàng)A.適合于環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分布式介質(zhì)訪問控制方式B.適合于總線型結(jié)構(gòu)的分布式介質(zhì)訪問控制方式C.適合于樹型結(jié)構(gòu)的分布式介質(zhì)訪問控制方式D.適合于星型結(jié)構(gòu)的分布式介質(zhì)訪問控制方式【答案】B【解析】CSMA/CD為帶沖突檢測(cè)的載波偵聽多路訪問介質(zhì)控制，它主要使用于總線型結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)。適合環(huán)形的是Token Ring。除了CSMA/CD之外，適合總線的還有令牌總線訪問控制。41.案例題閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某企業(yè)的IT部門為了細(xì)化工作分工，理順管理流程，安排工程師小張負(fù)責(zé)本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)硬件及相關(guān)設(shè)施管理。小張?jiān)诿鞔_了工作范圍后

38、，對(duì)工作內(nèi)容做了初步規(guī)劃，列出了以下三項(xiàng)主要工作：1對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，登記各部門的設(shè)備并檢查設(shè)備管理情況。2通過對(duì)比企業(yè)網(wǎng)絡(luò)配置連接圖，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行梳理，對(duì)用戶的訪問權(quán)限進(jìn)行確認(rèn)。3對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行涉及的相關(guān)設(shè)施的安全和運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。請(qǐng)結(jié)合自己的工作實(shí)際，回答以下問題。 【問題1】（6分）簡(jiǎn)要說明硬件設(shè)備管理應(yīng)遵循的基本要求。 【問題2】（5分）從ISO網(wǎng)絡(luò)管理模型的角度，簡(jiǎn)要說明網(wǎng)絡(luò)管理包括哪些方面。 【問題3】（4分）簡(jiǎn)要說明與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的設(shè)施管理包括哪些內(nèi)容。 【答案】【問題1】（6分）所有硬件設(shè)備必須由專人負(fù)責(zé)管理：管理員必須定期對(duì)各種辦公設(shè)備進(jìn)行清理檢查，確保設(shè)備處于正常使

39、用狀態(tài)；用電設(shè)備要按時(shí)進(jìn)行線路檢查，防止漏電、打火現(xiàn)象、確保設(shè)備、庫房的安全，對(duì)故障設(shè)備應(yīng)隨時(shí)登記，并及時(shí)向上級(jí)回報(bào)后妥善處理。所有硬件設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格遵循部門制定的硬件管理?xiàng)l例。例如一律不得擅自外借或挪作非工作事務(wù)之用；非本部門人員未經(jīng)許可不得擅自使用本部門設(shè)備及軟件；嚴(yán)禁擅自對(duì)計(jì)算機(jī)中的任何數(shù)據(jù)、程序進(jìn)行刪改等。硬件設(shè)備在平時(shí)應(yīng)定期進(jìn)行清點(diǎn)和檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行處理。硬件系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行備份，備份的硬盤要妥善保管、做好標(biāo)簽，以防止數(shù)據(jù)丟失。經(jīng)常使用的硬件設(shè)備應(yīng)得到清潔和維護(hù)。各種設(shè)備使用說明、保修卡、用戶手冊(cè)等相關(guān)文字材料也應(yīng)該由管理員統(tǒng)一收集管理后立卷歸檔?！締栴}2】（5分）ISO建立的

40、網(wǎng)絡(luò)管理模型：性能管理、配置管理、計(jì)費(fèi)管理、故障管理、安全管理。其中使用最為廣泛的是故障管理單元?！締栴}3】（4分）與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的設(shè)施管理包括：電源設(shè)備管理；空調(diào)設(shè)備管理；通信應(yīng)急設(shè)備管理；防護(hù)設(shè)備的管理。 【解析】【問題1】（6分）所有硬件設(shè)備必須由專人負(fù)責(zé)管理：管理員必須定期對(duì)各種辦公設(shè)備進(jìn)行清理檢查，確保設(shè)備處于正常使用狀態(tài)；用電設(shè)備要按時(shí)進(jìn)行線路檢查，防止漏電、打火現(xiàn)象、確保設(shè)備、庫房的安全，對(duì)故障設(shè)備應(yīng)隨時(shí)登記，并及時(shí)向上級(jí)回報(bào)后妥善處理所有硬件設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格遵循部門制定的硬件管理?xiàng)l例。例如一律不得擅自外借或挪作非工作事務(wù)之用；非本部門人員未經(jīng)許可不得擅自使用本部門設(shè)備及軟件；嚴(yán)禁擅自對(duì)計(jì)

41、算機(jī)中的任何數(shù)據(jù)、程序進(jìn)行刪改等硬件設(shè)備在平時(shí)應(yīng)定期進(jìn)行清點(diǎn)和檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行處理。硬件系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行備份，備份的硬盤要妥善保管、做好標(biāo)簽，以防止數(shù)據(jù)丟失。經(jīng)常使用的硬件設(shè)備應(yīng)得到清潔和維護(hù)。各種設(shè)備使用說明、保修卡、用戶手冊(cè)等相關(guān)文字材料也應(yīng)該由管理員統(tǒng)一收集管理后立卷歸檔【問題2】（5分）ISO建立的網(wǎng)絡(luò)管理模型：性能管理、配置管理、計(jì)費(fèi)管理、故障管理、安全管理。其中使用最為廣泛的是故障管理單元。【問題3】（4分）與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的設(shè)施管理包括：電源設(shè)備管理；空調(diào)設(shè)備管理；通信應(yīng)急設(shè)備管理；防護(hù)設(shè)備的管理42.單選題以下關(guān)于結(jié)構(gòu)化模塊設(shè)計(jì)工具的敘述中，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.

42、系統(tǒng)流程圖反映了數(shù)據(jù)在系統(tǒng)各個(gè)部件之間流動(dòng)的情況B.HPO圖由流程圖和IPO圖兩部分構(gòu)成C.控制結(jié)構(gòu)圖反映了模塊的調(diào)用關(guān)系和控制關(guān)系D.模塊結(jié)構(gòu)圖反映了模塊之間的聯(lián)系【答案】B【解析】本題考查結(jié)構(gòu)化模塊設(shè)計(jì)工具的相關(guān)知識(shí)。HIPO圖是表示軟件結(jié)構(gòu)的一種圖形 工具，以模塊分解的層次性以及模塊內(nèi)部輸入、處理、輸出三大基本部分為基礎(chǔ)建立的。H圖說明了軟件系統(tǒng)由哪些模塊組成及其層次結(jié)構(gòu),IPO圖說明了模塊間的信息傳遞及模塊內(nèi)部的處理。綜上所述，HIPO圖由層次圖和IPO圖兩部分組成。43.單選題新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在投入使用、替換原有的手工系統(tǒng)或舊的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之前，必須經(jīng)過一定的轉(zhuǎn)換程序。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的組織是一

43、個(gè)較復(fù)雜的過程，必須根據(jù)詳細(xì)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃進(jìn)行。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃中確定轉(zhuǎn)換方法有四種。下列選項(xiàng)中，（ ）不屬于這四種轉(zhuǎn)換方法。問題1選項(xiàng)A.直接轉(zhuǎn)換B.試點(diǎn)后直接轉(zhuǎn)換C.逐步轉(zhuǎn)換D.網(wǎng)絡(luò)式轉(zhuǎn)換【答案】D【解析】轉(zhuǎn)換方法直接轉(zhuǎn)換：在確定新系統(tǒng)運(yùn)行準(zhǔn)確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運(yùn)行，中間沒有過渡階段；這種方式最簡(jiǎn)單最節(jié)省人員和設(shè)備費(fèi)用，但風(fēng)險(xiǎn)大，很有可能出現(xiàn)想不到的問題。這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。試點(diǎn)后直接轉(zhuǎn)換：前提是系統(tǒng)有一些相同的部分，如多個(gè)銷售點(diǎn)、多個(gè)倉庫；轉(zhuǎn)換時(shí)先選擇一個(gè)銷售點(diǎn)或倉庫作為試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，其他部分可同時(shí)進(jìn)行直接轉(zhuǎn)換。這種方式風(fēng)險(xiǎn)小，試點(diǎn)的部分可用來示范和培訓(xùn)其他

44、部分的工作人員。逐步轉(zhuǎn)換：其特點(diǎn)是分期分批地進(jìn)行轉(zhuǎn)換；既避免直接轉(zhuǎn)換的風(fēng)險(xiǎn)性，又避免了平行轉(zhuǎn)換時(shí)的費(fèi)用大的問題；此方式的最大問題表現(xiàn)在接口的增加上。需要很好地處理新、舊系統(tǒng)之間的接口；在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，要根據(jù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行修改、調(diào)試，因此也是新系統(tǒng)不斷完善的過程。并行轉(zhuǎn)換：安排一段新、舊系統(tǒng)并行運(yùn)行的時(shí)期。并行運(yùn)行時(shí)間視業(yè)務(wù)內(nèi)容及系統(tǒng)運(yùn)行狀況而定；直到新系統(tǒng)正常運(yùn)行有保證時(shí)，才可停止舊系統(tǒng)運(yùn)行；優(yōu)點(diǎn)是可以進(jìn)行兩系統(tǒng)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問題，風(fēng)險(xiǎn)小、安全、可靠；缺點(diǎn)是耗費(fèi)人力和設(shè)備。44.單選題某高校教學(xué)管理系統(tǒng)中的院系關(guān)系Department和學(xué)生關(guān)系Students的模式分別為：Dep

45、artment（院系號(hào)，院系名，負(fù)責(zé)人號(hào)，電話），學(xué)生關(guān)系Students（學(xué)生號(hào)，姓名，身份證號(hào)，院系號(hào)，聯(lián)系電話，家庭住址）。若關(guān)系Students中的屬性“家庭住址”可以進(jìn)一步分為郵編、省、市、街道，則該屬性為（ ）。關(guān)系Students中（ ）。請(qǐng)將下面的SQL語句空缺部分補(bǔ)充完整。CREATE TABLE Students (學(xué)生號(hào) CHAR (8) PRIMARY KEY,姓名 CHAR (10)，身份證號(hào)CHAR (13),院系號(hào)CHAR (13),聯(lián)系電話CHAR(13),家庭住址CHAR(30)FOREIGN KEY（ ）)；問題1選項(xiàng)A.簡(jiǎn)單屬性B.復(fù)合屬性C.多值屬性D.

46、派生屬性問題2選項(xiàng)A.有1個(gè)候選鍵，為學(xué)生號(hào)B.有2個(gè)候選鍵，為身份證號(hào)和院系號(hào)C.有2個(gè)候選鍵，為學(xué)生號(hào)和身份證號(hào)D.有2個(gè)候選鍵，為學(xué)生號(hào)和院系號(hào)問題3選項(xiàng)A.（聯(lián)系電話）REFERENCES Department （電話）B.（院系號(hào)）REFERENCES Department （院系號(hào)）C.（院系號(hào)）REFERENCES Students （院系號(hào)）D.(負(fù)責(zé)人號(hào)）REFERENCES Students （學(xué)生號(hào)）【答案】第1題:B第2題:C第3題:B【解析】簡(jiǎn)單屬性：屬性是原子的、不可再分的。復(fù)合屬性：可以細(xì)分為更小的部分。例如：職工實(shí)體集的通信地址。單值屬性：一個(gè)屬性對(duì)應(yīng)一個(gè)值。多

47、值屬性：一個(gè)屬性對(duì)應(yīng)多個(gè)值。例如：職工實(shí)體集的職工的親屬姓名。NULL屬性：表示無意義或不知道（屬性沒有值或?qū)傩灾滴粗獣r(shí)）。派生屬性：可以從其他屬性得來。例如：工齡可以從入職時(shí)間計(jì)算得出。Students關(guān)系學(xué)生號(hào)和身份證號(hào)都是唯一的，可以唯一表示關(guān)系的每一個(gè)元組。在Students關(guān)系中的外鍵為院系號(hào)，對(duì)應(yīng)Department關(guān)系中的院系號(hào)，該外鍵的定義，F(xiàn)OREIGN KEY （院系號(hào)） REFERENCES Department（院系號(hào)）。45.單選題以下不屬于信息系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.戰(zhàn)略計(jì)劃層B.戰(zhàn)術(shù)管理層C.技術(shù)實(shí)施層D.作業(yè)處理層【答案】C【解析】信息系統(tǒng)是為管理

48、決策服務(wù)的，而管理是分層的，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)管理和作業(yè)處理三層，因此信息系統(tǒng)也可以從縱向相應(yīng)分解為三層子系統(tǒng)。46.單選題當(dāng)前，企業(yè)對(duì)員工及其在企業(yè)里賬號(hào)的管理較廣泛使用的是統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)。使用統(tǒng)一管理系統(tǒng)的收益有很多，下列選項(xiàng)中的（ ）不在這些收益之列。問題1選項(xiàng)A.用戶交互界面非常友好B.安全控制力度得到加強(qiáng)C.減輕管理人員的負(fù)擔(dān)，提高工作效率D.用戶使用更加方便【答案】A【解析】本題考查對(duì)統(tǒng)一用戶管理的理解。統(tǒng)一用戶管理的收益主要有：用戶使用更加方便、安全控制力度得到加強(qiáng)、減輕管理人員的負(fù)擔(dān)和提高工作效率、安全性得到提高。A用戶交互界面非常友好不屬于其收益。47.案例題閱讀以下說

49、明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】信息安全是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程，需要從管理和技術(shù)上不斷地完善。結(jié)合信息系統(tǒng)的安全管理知識(shí)，回答與企業(yè)安全管理相關(guān)的問題。【問題1】（4分）（1）案例中所述內(nèi)容是否都屬于信息安全管理的范圍？（2）安全管理都包括哪些內(nèi)容?！締栴}2】（3分）（1）案例中提到的Oracle是什么軟件？（2）案例中提到的“概要文件”的含義是什么?！締栴}3】（4分）（1）案例中提到的資料遺失問題，可以采取哪些措施進(jìn)行完善。（2）案例中提到的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫密碼長(zhǎng)期不更換情況可以采取哪些技術(shù)措施?！締栴}4】（4分）（1）案例中提到的IDS設(shè)備的主要功能是什么，其功能防火

50、墻是否可以替代。（2）案例中提到購買國(guó)產(chǎn)品牌的IDS設(shè)備是否適當(dāng)并說明理由?！敬鸢浮俊締栴}1】（1）是 （2）人員的安全管理及培訓(xùn)、安全制度與措施的建設(shè)、技術(shù)手段及安全策略【問題2】（1）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理軟件 （2）概要文件（Profile）是數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)資源限制的集合，是Oracle數(shù)據(jù)庫安全策略的重要組成部分【問題3】（1）多人負(fù)責(zé)原則、定期檢查制度、備份制度、完善檔案管理制度等（2）一次性密碼、基于時(shí)間的密碼、定期更換密碼等【問題4】（1）IDS是入侵檢測(cè)系統(tǒng)，是依照一定的安全策略對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)視，盡可能發(fā)現(xiàn)各種攻擊企圖、攻擊行為或者攻擊結(jié)果，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的機(jī)密性、完整

51、性和可用性。防火墻不能替代IDS（2）適當(dāng)。安全設(shè)備采購原則包括盡量采用我國(guó)自主研發(fā)技術(shù)和設(shè)備【解析】【問題1】本案例中所述的內(nèi)容涉及人員安全培訓(xùn)、安全管理制度、設(shè)備安全等幾個(gè)信息系統(tǒng)安全管理的內(nèi)容。若處理不當(dāng)，會(huì)從不同的層面對(duì)企業(yè)的信息安全構(gòu)成不同程度的威脅。企業(yè)的安全管理需要采取人員防范與技術(shù)防范并重的原則，在此基礎(chǔ)上更傾向于對(duì)人員的防范。對(duì)人員的防范管理主要是通過培訓(xùn)與安全制度來實(shí)現(xiàn)，技術(shù)防范的措施主要是通過技術(shù)手段與安全策略來實(shí)現(xiàn)?！締栴}2】Oracle是美國(guó)Oracle公司提供的一個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理軟件。概要文件是口令限制和資源限制的命名集合，是Oracle 安全策略的重要組成部分，利用概要文件可以對(duì)數(shù)據(jù)庫用戶進(jìn)行口令管理和資源限制。例如使用概要文件可以指定口令有效期、口令校驗(yàn)函數(shù)、用戶連接時(shí)間以及最大空閑時(shí)間等。【問題3】信息系統(tǒng)通常不僅是運(yùn)行中的軟件和硬件系統(tǒng)，還包括軟件文檔、相關(guān)資料、服務(wù)合同、操作說明等保障信息系統(tǒng)運(yùn)行的文件檔案等。這些資料的遺失會(huì)給信息系統(tǒng)的長(zhǎng)期運(yùn)行和維護(hù)帶來重大的安全隱患。通常情況下，可以采用定期檢查、多人負(fù)責(zé)、健全檔案管理、明確責(zé)任等多種安全措施進(jìn)行保管。對(duì)于密碼的管理可以采用強(qiáng)制更換的策略或者制度，比如一次性密碼、基于時(shí)間有效性的密碼、定期更換密碼等。【問題4】防火