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文檔簡介
1、轉(zhuǎn)正員工總結(jié)報告8篇模板轉(zhuǎn)正員工總結(jié)報告1光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺第一天接手店長的情 景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競聘的場景都歷歷在目。X月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下, 我成功中選了 X營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。X營業(yè)廳屬于區(qū)域廳, 相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對于我來 說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!在去x之前,我也對x營業(yè)廳進行了初步的了解,應(yīng)該來說在前任店長的帶著下,x 營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。 從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不
2、同,因此作為店長, 我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀 況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大 的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完 全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的 店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀掳?功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營
3、業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁?些管理工作交給這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的 時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選 使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員那么是軟件,大家都知道軟件要 正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳 的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。這半年來,x營業(yè)廳在我的帶著下,在服務(wù)方面獲得了上半年營業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的 好成績,業(yè)務(wù)方面x片區(qū)相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成 績,另外親情網(wǎng)的有效用戶開展在各營業(yè)廳也均
4、處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線 的全能大比武中帶著X區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的 努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴 露了我自身存在的一些缺乏,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時候,總是或 朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我。轉(zhuǎn)正員工總結(jié)報告2走出校門,就像是坐進了波濤中的小船里,就算不愿意,社會也會用波浪推著你前 進。在過去的三個月里,我有幸在畢業(yè)后加入了x公司試用期新人的一員,在這個已經(jīng)比 較晚的時間點上,能找到一份工作真的是我的幸運。我和感激能順利的找到這樣一份適合 的工作,更感激能在工作中,學(xué)習(xí),
5、并了解到這么多關(guān)于x行業(yè)中x崗位的這么多知識和 技能。這讓我在三個月來的努力和拼搏都有的豐富的回報。如今,三個月的試用期即將過去,回顧這段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和反思,我對自己在X公司 銷售崗位的工作總結(jié)記錄如下:一、思想轉(zhuǎn)換成為一名工作者就意味著要成為一名有責(zé)任感的大人。為此,在工作的第一天,我就 改進了自身的心態(tài),以最嚴謹高集中的狀態(tài),去面對第一天的學(xué)習(xí)。而在工作上,也當(dāng)然沒有讓我失望!在簡單的了解了公司部門的分布和工作大概后, 我和其他新人一起被叫到會議室去進行培訓(xùn)。期間,最開始就是對我們思想的要求和管 理。作為一名銷售,思想是是我們的核心,我們的目標是客戶,要讓客戶認可我們的產(chǎn) 品,就必須讓客戶
6、認可我們的思想。同時,思想還是我們團結(jié)協(xié)作的聯(lián)系。正是因為這份 團結(jié),公司才能壯大,才能不斷的提升??傊?,我在思想上較好的塑造了自己,并學(xué)會了積極的面對工作,樂觀的面對今后的 社會生活!二、工作方面工作最開始的一段時間,我們主要是在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)。盡管知識學(xué)習(xí),但內(nèi)容卻包括了 從公司到產(chǎn)品,從銷售到思想的眾多內(nèi)容,而且都濃縮在了短短的幾天里。這實在是讓人 夢回高考前一周。但也正是這樣的鍛煉,讓我充分掌握了工作的技巧。盡管起初并不怎么順利,但我堅 信自己的學(xué)習(xí)會給我?guī)椭?。并在工作中努力的反思自己,i步步的完善并做好自己的所 學(xué),終于在X月X日這天,成交了自己的第一單!這對我來說是極大的鼓勵,也是值得
7、紀念 的第一次!三、自我反思和今后計劃如今,我在工作中已經(jīng)能較好的完成自身工作,但距離完美到達目標還有一點距離。 為此,我在今后要多多向身邊的前輩們學(xué)習(xí),鞏固基礎(chǔ),提高技巧,努力在工作中學(xué)習(xí)更 多的能力,為公司做出真正的貢獻!轉(zhuǎn)正員工總結(jié)報告3進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對 我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修 養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗 位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、G聯(lián)網(wǎng)以
8、及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例 等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了淺議市場營銷與管 理在聞,并作為工程組成員參與編寫了X公司管理咨詢建設(shè)工程建議書、X公司管 理咨詢建設(shè)工程調(diào)研方案及調(diào)研提綱、X公司企業(yè)文化建設(shè)工程調(diào)研報告提綱等相 關(guān)文件。二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須 能從中提煉由其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度 考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進 入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章
9、制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平 時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并 及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企 業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí) 慣、企業(yè)精神。總之,工作上雖有缺乏,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。對 于接下來的工作,充分信心!轉(zhuǎn)正員工總結(jié)報告4轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束。在這段時間里.,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的
10、 關(guān)心和幫助下,我從一開始就逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境,支持銷售的工作也逐漸 進入了一種狀態(tài)。從自身來看,得到了進一步的完善,這兩個月的工作情況總結(jié)如下:一、人力管理:1、通過打 和參加招聘會,找到銷售人員,為合格的候選人安排面試。2、對于通過面試的新員工,根據(jù)人力資源的要求準備好進入公司的相關(guān)信息,并在 系統(tǒng)中為新員工分配工號。3、做好銷售人員的考勤,計算他們的提成和工資。二、行業(yè)管理:1、x與x銀行簽訂協(xié)議期間,與分行保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議簽訂過程,協(xié)議簽訂后在系 統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息,確保政策的錄入和票據(jù)的正常發(fā)行。2、負責(zé)口常收票、驗票、送票,做好口常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。如果有筆記等問
11、題 單,要及時跟蹤處理。3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道管理計劃和費用預(yù)算管理。4、負責(zé)制定銀行和brc人員的激勵計劃,并實施和跟蹤,做好月末費用報銷工作。5、與財務(wù)、銀行溝通好,每月初檢查開票情況,及時計算支付銀行手續(xù)費。6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)計劃,并報銷培訓(xùn)過程中發(fā)生的費用。7、處理分公司發(fā)來的郵件,完成分公司安排的任務(wù)。8、做好銀保保單憑證的認購工作,及時檢查整理庫存數(shù)據(jù)。9、做好石總經(jīng)理安排的各項工作,為銷華團隊提供物流支持和服務(wù)。作為新人,一開始總是缺乏規(guī)劃,分不清主次。由于我的粗心,我犯了兒個錯誤。但 經(jīng)過兩個月的培訓(xùn),我認識到了自己的問題,堅持在開始工作前制定個人工1魚劃,分清 工
12、作主次順序,及時完成各項,到達了預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,提高了工作效率。 同時在工作中也學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的工作水平比剛接手時有 了很大的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子里,我會保持良好的工作狀態(tài),努 力學(xué)習(xí),更好地充實自己,這樣我才能更好地勝任這份工作。當(dāng)然,工作中也有一些缺乏,比方處理問題,需要多動腦筋,綜合看待問題,對工作 也缺乏一定的熟悉,但我相信通過以后的工作,我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工 作。以后我會努力,完善,完美,為公司的開展盡自己的一份力。轉(zhuǎn)正員工總結(jié)報告5這個試用期有喜怒哀樂!好消息是,我和同事相處的很好,學(xué)到了很多以前沒接觸 過
13、,學(xué)不到的東西,實踐經(jīng)驗和工作技能都有所提高;讓我擔(dān)憂的是,我還有太多的知識要 學(xué),還有很多方面需要提高。這兩個月來,我深深體會到工作時同時擁有關(guān)心、專注、關(guān)心、耐心四個方面是多么 重要。我體會到了公司里每個同事踏實認真的工作態(tài)度,這讓我對自己更加警覺,一定 要認真做好自己的工作。雖然每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上略有不同,但總的方向和目 的是一樣的。所以我很快就適應(yīng)了那里的工作流程,努力配合大家的工作,融入了這個 大家庭,認真做好自己的本職工作。我喜歡那里,也愿意把它作為自我培訓(xùn)的平臺,與公 司共同開展,為自己做出最大的貢獻。我所在的財務(wù)部充滿活力和挑戰(zhàn)。想認真學(xué)習(xí)崗位職能,做好本職工作,努力
14、完成各 項任務(wù)。要做好,我覺得最重要的是要有責(zé)任感。如果你有責(zé)任,你會努力去完成,努力 去完美。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認為公司之間的開展和合作非常重要。沒 有各部門和同事的配合,公司的工作流程會受到阻礙,工作效率會大大降低,公司的利益 自然受損,對公司和個人都沒有任何好處。我會在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)商業(yè)知識,通過多看、多學(xué)、多練,不斷提高自己的各 種商業(yè)技能。提高自我解決實際問題的能力,在工作過程中慢慢克服急躁情緒,以進取、 熱情、細致的態(tài)度對待每一份工作。最后,我感謝你們所有人給我這個機會。在以后的工 作中,我會努力工作,制定個人的工作計劃,努力把所有的工作做的更好!轉(zhuǎn)正員工總結(jié)
15、報告6在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo) 們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為 公司正式員工而感到光榮和興奮。在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努 力,各方面均取得了一定的進步。記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一 無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù) 之急。到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而 附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真
16、學(xué)習(xí)了公司各 相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻 的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用 節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé)。認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的 本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服缺乏,朝著以下幾個方向努力:1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提
17、高自己的 各項業(yè)務(wù)技能。2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱 情、細致地的對待每一項工作。轉(zhuǎn)正員工總結(jié)報告7彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了 公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作 有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事 們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況 簡要小結(jié)如下:.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管
18、理模式,明確自己的崗位職責(zé)。.主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本 掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。.做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。.做好FI??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。.做好 的接聽工作,回絕推銷騷擾 ,重要 及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人 接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。.嚴格把關(guān)進出人員,非公司人員除有公司人員帶著的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng) 答,然后 通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。.協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)
19、外,同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點:.對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細致的的 受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心撫慰和解釋,穩(wěn) 定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。.對于商戶的口常維修T.作,接到報修 后登記好報修人的姓名以及 ,以便維 修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號 歸檔。.協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi) 的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的
20、工作能力,基本改善自己的缺乏。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的開展貢獻出自己的份力!轉(zhuǎn)正員工總結(jié)報告8尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我于x年x月x日進入公司成為試用員工,在行政部從事前臺兩個月以來,我 慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氣氛,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和開展,多虧了部門經(jīng)理 和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容和公司各個部門 的職能所在,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如F總結(jié):初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊,并 參加了公司對新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置 和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范
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