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加 盟 商 信 用 等 級 管 理 制 度客戶資信調(diào)查一.客戶資信調(diào)查要點主要包括:1.客戶基本信息主要股東及法定代表人和主要負責人主要往來結(jié)算銀行帳戶企業(yè)基本經(jīng)營狀況企業(yè)財務(wù)狀況本公司與該客戶的業(yè)務(wù)往來情況該客戶的業(yè)務(wù)信用記錄其他需調(diào)查的事項二,客戶資信資料可以從以下渠道取得:1.向客戶尋求配合,索取有關(guān)資料對客戶的接觸和觀察向工商、稅務(wù)、銀行、中介機構(gòu)等單位查詢公司所存客戶檔案和與客戶往來交易的資料委托中介機構(gòu)調(diào)查其他三, 營銷部業(yè)務(wù)主管負責進行客戶資信前期調(diào)查保證所收集客戶資信資料的真實性認真填《客戶信用調(diào)查評定表上報部門經(jīng)理審核公司財務(wù)部門備案填表人應(yīng)《客戶信用調(diào)查評定表》內(nèi)容的真實性負全部責任。審核以下內(nèi)容:資信資料之間有無相互矛盾我公司與該客戶的業(yè)務(wù)往來情況該客戶的業(yè)務(wù)信用記錄其他需重點關(guān)注的事項應(yīng)及時對相關(guān)資料進行補充修改。ABC五所有交易客戶均需進行信用等級評定。客戶信用等級分A、B、C三級,相應(yīng)代表客戶信用程度的高、中、低三等。評為信用A級的客戶應(yīng)同時符合以下條件:雙方業(yè)務(wù)合作一年或以上。2為。守法經(jīng)營、嚴格履約、信守承諾。2資金實力雄厚、償債能力強出現(xiàn)以下任何情況的客戶,應(yīng)評為信用C2為;經(jīng)常不兌現(xiàn)承諾;出現(xiàn)不良債務(wù)糾紛,或嚴重的轉(zhuǎn)移資產(chǎn)行為;資金實力不足,償債能力較差生產(chǎn)、經(jīng)營狀況不良,嚴重虧損,或營業(yè)額持續(xù)多月下滑;發(fā)現(xiàn)有嚴重違法經(jīng)營現(xiàn)象;出現(xiàn)國家機關(guān)責令停業(yè)、整改情況;不符合、CB原則上新開發(fā)或關(guān)鍵資料不全的客戶不應(yīng)列入信用A級。營銷部經(jīng)理以《客戶信用調(diào)查評定表》等客戶資信資料為基礎(chǔ),會同經(jīng)辦業(yè)務(wù)員管副總、財務(wù)總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批。在客戶信用等級評定時,應(yīng)重點審查以下項目:1.客戶資信資料的真實性;2.客戶最近的資產(chǎn)負債和經(jīng)營狀況;3、與我公司合作的往來交易及回款情況??蛻羰谛旁瓌t本制度所稱授信是指公司對客戶所規(guī)定的信用額度和回款、到貨期限。本制度所稱信用額度是指對客戶進行賒銷、預付款的最高額度,即客戶占用我公司資金的最高額度。付款至客戶發(fā)貨到我公司倉庫并驗收合格的期間。授信時應(yīng)遵循以下原則:營銷部應(yīng)堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,原則上不進行賒銷業(yè)務(wù)和預付貨款。① 200711款的余額數(shù)。② 公司應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級實施區(qū)別授信,確定不同的信用額 度。③ 中,應(yīng)根據(jù)客戶信用變化的情況,及時調(diào)整信用額度。授信中有關(guān)預付、賒銷概念的界定:經(jīng)由我方向客戶方發(fā)生轉(zhuǎn)移的購銷業(yè)務(wù)活動;期限進行預付、賒銷的業(yè)務(wù)活動;對于A級客戶,可以給予一定授信,但須遵循以下原則:信用額度最高不超過該客戶的平均月回款額,預付、回款期限為11對于B級客戶,原則上不予授信;確有必要,必須嚴格辦理完備的財產(chǎn)抵押等法步減少。其長期預付、賒銷回款期限為115對于評為C級的客戶,公司不予授信,不給予任何預付款和賒銷。()總,并填寫《預付、賒銷客戶匯總表》,報公司總經(jīng)理、董事長批準??蛻羰谛蓬~度由公司總經(jīng)理、董事長審批后,《客戶信用調(diào)查評定表》、《客戶信管,作為日常發(fā)貨收款的監(jiān)控依據(jù)??蛻羰谛艌?zhí)行、監(jiān)督及往來賬管理營銷部應(yīng)嚴格執(zhí)行客戶信用管理制度,按照公司授權(quán)批準的授信范圍和額度區(qū)分ABC類客戶進行預付和賒銷,加大貨物催收入庫和貨款清收的力度,確保公司資產(chǎn)的安全。營銷部經(jīng)理和財務(wù)部信用控制主管具體承擔對營銷部授信執(zhí)行情況的日對于原預付款、賒銷欠款金額大于所給予信用額度的客戶,應(yīng)采取一定的措施,在較短的期間內(nèi)壓縮至信用額度之內(nèi)。對于原來已有預付款、賒銷欠款的不享有信用額度的客戶,應(yīng)加大貨款不動產(chǎn)抵押等。對于預付、賒銷客戶必須定期對帳、清帳,上次欠款未結(jié)清前,原則上不再進行新的預付款、賒銷。合同期內(nèi)預付款發(fā)貨、客戶的賒銷欠款要回收清零一次。合同到期前一個月內(nèi),營銷部應(yīng)與客戶確定下一個年度的合作方式,并對客戶欠貨、欠款全部進行清收。營銷部應(yīng)建立欠貨、欠款回收責任制,將貨、款回收情況與責任人員的利益相掛鉤,加大貨、款清收的力度。公司財務(wù)部信用控制主管每月必須稽核營銷部的授信及執(zhí)行情況??蛻羰谛艡z查與調(diào)整業(yè)務(wù)主管每月度要對享有信用額度客戶的經(jīng)營狀況做出書面匯報,并對匯報的真實性負全部責任。財務(wù)部負責提供相應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)及往來情況資料,每月填寫《客戶授信額度執(zhí)行評價表》后交營銷部經(jīng)理核對,財務(wù)部門對財
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