項(xiàng)目維護(hù)平臺(tái)相關(guān)知識(shí)

項(xiàng)目維護(hù)平臺(tái)簡(jiǎn)介編寫人：楊偉QQ：396768440編寫日期：：20111-111-221背景隨著IT項(xiàng)項(xiàng)目增多多且越來(lái)來(lái)越復(fù)雜雜，給項(xiàng)項(xiàng)目維護(hù)護(hù)帶來(lái)一一定難度度。ITT系統(tǒng)出出現(xiàn)故障障后，通通常先有有了客戶戶投訴，維維護(hù)人員員才知道道故障，然然后進(jìn)行行排查。本平臺(tái)的服務(wù)探測(cè)，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障的第一時(shí)間通知相應(yīng)人員，并運(yùn)行事先配置的角本以恢復(fù)服務(wù)。維護(hù)人員收到告警短信后，可人工檢查服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，從而提高客戶滿意度。在節(jié)假日、凌凌晨，維維護(hù)人員員不在現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，系統(tǒng)出現(xiàn)宕機(jī)等重大故障，維護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)、或者通過(guò)VPN進(jìn)入專網(wǎng)處理，不僅給維護(hù)人員帶來(lái)一定的工作壓力，并且不能在重大故障出現(xiàn)的第一時(shí)間處理問(wèn)題。本平臺(tái)將自動(dòng)處理并通知相應(yīng)人員。從此客戶項(xiàng)目經(jīng)理、廠家項(xiàng)目經(jīng)理、維護(hù)人員外出時(shí)也不用擔(dān)心系統(tǒng)故障當(dāng)您的系統(tǒng)統(tǒng)承載了了公司核核心業(yè)務(wù)務(wù)，微小小故障也也會(huì)帶來(lái)來(lái)重大損損失時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)您使用用本平臺(tái)臺(tái)的資源源管理。資資源管理理對(duì)主機(jī)機(jī)性能、應(yīng)應(yīng)用狀態(tài)態(tài)、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)三個(gè)個(gè)層次巡巡檢，在在系統(tǒng)出出現(xiàn)異常?；蚣磳⒊霈F(xiàn)異異常前通通知您。當(dāng)您的系統(tǒng)統(tǒng)在測(cè)試試環(huán)境運(yùn)運(yùn)行正常常，而生產(chǎn)環(huán)環(huán)境卻變變得緩慢慢；新上上線系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行不不穩(wěn)定；；系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行時(shí)間間較長(zhǎng)后后變得緩緩慢等情情況，本本平臺(tái)的的性能分分析將幫幫助您查查找原因因，分析析線程、CCPU、內(nèi)內(nèi)存、每個(gè)方法法占用的的CPUU資源等等。當(dāng)您的系統(tǒng)統(tǒng)部署到到多臺(tái)主主機(jī)，每每次升級(jí)級(jí)時(shí)，是是否感覺(jué)覺(jué)在多臺(tái)臺(tái)主機(jī)上上備份文文件、升升級(jí)文件件、重啟啟服務(wù)非非常繁瑣瑣。如果果您遇到到這種情情況，請(qǐng)請(qǐng)使用本本平臺(tái)的的升級(jí)管管理，只只需鼠標(biāo)標(biāo)輕輕一一點(diǎn)，將將對(duì)各臺(tái)臺(tái)主機(jī)自自動(dòng)升級(jí)級(jí)，并且且可根據(jù)據(jù)備份文文件回退退。適用范圍適用于運(yùn)行行在unnix、aaix、solaris、linux、windows等環(huán)境上的IT系統(tǒng)。通過(guò)使用本本平臺(tái)，可可將日常常維護(hù)工工作流程程化、自自動(dòng)化。有有經(jīng)驗(yàn)的的維護(hù)人人員在本本平臺(tái)上上配置的的維護(hù)內(nèi)內(nèi)容，可可供后來(lái)來(lái)者學(xué)習(xí)習(xí)，成為為維護(hù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，新新手可根根據(jù)前輩輩配置的的維護(hù)內(nèi)內(nèi)容，快快速入門門。也有有助于AAB角的的推行。本平臺(tái)中的的主機(jī)性性能監(jiān)控控和BOOMC有有一定重重疊，但但絕大部部分功能能是不一一樣的，并并且使用用對(duì)象、應(yīng)應(yīng)用場(chǎng)景景均不同同。本平平臺(tái)是提提供給每每個(gè)項(xiàng)目目的維護(hù)護(hù)人員使使用。工作原理本平臺(tái)與管管理的IIT系統(tǒng)統(tǒng)在同一一網(wǎng)絡(luò)中中，通過(guò)過(guò)自定義義socckett或teelneet、SSSH、FFTP與與管理的的IT系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)器交互互。采用用自定義義socckett時(shí)，需要要在ITT系統(tǒng)服服務(wù)器上上部署一一個(gè)IPPM_CCLIEENT客客戶端。維護(hù)人員通過(guò)web方式接入本平臺(tái)。圖3.1功能介紹資源管理資源管理可可手動(dòng)、自自動(dòng)采集集主機(jī)性性能指標(biāo)標(biāo)、角本本運(yùn)行指指標(biāo)、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)指指標(biāo)、業(yè)業(yè)務(wù)辦理理指標(biāo)，根根據(jù)配置置的閥值值發(fā)送短短信、郵郵件告警警。主機(jī)性能指指標(biāo)包括磁盤空空間使用用率、CCPU使使用率、內(nèi)內(nèi)存使用用率、磁磁盤IOO等待、PPageeSppacee等。如：除了告告警，還還可比較較各時(shí)間間段采集集的性能能指標(biāo)，幫幫助發(fā)現(xiàn)現(xiàn)系統(tǒng)存存在的問(wèn)問(wèn)題。角本運(yùn)行指指標(biāo)運(yùn)行配置的的角本，根根據(jù)執(zhí)行行結(jié)果判判斷是否否異常。如：判斷應(yīng)應(yīng)用的進(jìn)進(jìn)程是否否存在。數(shù)據(jù)庫(kù)指標(biāo)標(biāo)運(yùn)行SQLL查看數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)運(yùn)行狀態(tài)態(tài)。如：查看表表空間使使用率、會(huì)會(huì)話數(shù)、鎖鎖表時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)。若鎖表時(shí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)，則說(shuō)說(shuō)明程序序可能出出現(xiàn)異常常。業(yè)務(wù)辦理指指標(biāo)運(yùn)行SQLL查看業(yè)業(yè)務(wù)辦理理是否正正常。如：查看某某段時(shí)間間內(nèi)繳費(fèi)成功功數(shù)、開開戶數(shù)、業(yè)業(yè)務(wù)辦理理成功率率等。若某段時(shí)時(shí)間沒(méi)有有成功繳繳費(fèi)，則則說(shuō)明系系統(tǒng)可能能出異常常。采集結(jié)果截截圖如下下：圖4.1..1服務(wù)探測(cè)可定時(shí)探測(cè)測(cè)htttp服務(wù)務(wù)、soockeet服務(wù)務(wù)的運(yùn)行行狀態(tài)，檢檢測(cè)到異異常時(shí)發(fā)發(fā)送短信信、郵件件告警，并并執(zhí)行配配置的角角本，如如：重啟命命令。服務(wù)探測(cè)配配置截圖圖如下：：圖4.2..1定時(shí)任務(wù)根據(jù)配置，定定時(shí)執(zhí)行行角本命命令。如：日志文文件壓縮縮、過(guò)期期文件刪刪除等，避避免磁盤盤空閑空空間不足足而頻繁繁告警、頻頻繁手動(dòng)動(dòng)刪除文文件。性能分析((只支持JJAVAA)查看應(yīng)用所所占主機(jī)機(jī)資源情情況圖4.4..1查看應(yīng)用中中各方法法占用CCPU情情況圖4.4..2升級(jí)管理在本地PCC上將升升級(jí)文件件按工程程目錄結(jié)結(jié)構(gòu)打包包，上傳傳到本平平臺(tái)中。本平平臺(tái)根據(jù)據(jù)事先配置置的角本本，生成成升級(jí)包包并將其其上傳到各主機(jī)機(jī)上，然然后運(yùn)行行停止服服務(wù)命令令、備份份文件命命令、覆覆蓋文件件命令、啟啟動(dòng)服務(wù)務(wù)命令、下下載升級(jí)級(jí)結(jié)果等等。升級(jí)結(jié)果截截