新進(jìn)員工半年工作總結(jié)

新進(jìn)員工半年工作總結(jié)優(yōu)選5篇單位名稱：所在部門：姓名：日期：__________________________作為一名新進(jìn)員工，實(shí)時(shí)對自己工作進(jìn)行總結(jié)，爭取更大的進(jìn)步。下邊是小編給大家?guī)淼男逻M(jìn)員工半年工作總結(jié)，我們一同來看看吧，希望大家能喜愛!新進(jìn)員工半年工作總結(jié)(一)回首這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本員工作，經(jīng)過學(xué)習(xí)與探索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提高，也獲得了大家對我的必定與相信，現(xiàn)將半年來的工作狀況做以下總結(jié)：一、平時(shí)管理工作認(rèn)真達(dá)成每日的招待工作，踴躍配合主管做好餐廳服務(wù)招待的平時(shí)工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不停的調(diào)動(dòng)，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會所有的工作技術(shù)，充任餐廳的主力人員，所以上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比許多，踴躍輔助主管達(dá)成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們趕快的融入到工作環(huán)境中去。二、管理工作中的一點(diǎn)領(lǐng)會經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從一般員工變換到基層管理人員的過程中成熟了很多，也理解了很多道理，使自己更為清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，碰到困難和挫折時(shí)也能夠坦率面對并能較好的辦理它。此外餐廳工作一個(gè)人努力，不過自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每一個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，踴躍向上，第1頁共12頁這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。從前我只知道達(dá)成自己的工作卻不可以有效的率領(lǐng)其余員工共同進(jìn)步，管理上自己固然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，此后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不論碰到什么問題第一要與員工進(jìn)行交流，耐心講道理、講制度，大家共同恪守，言傳身教的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺和快樂，讓員工有勁頭，形成團(tuán)結(jié)友善的工作氣氛。自然這些美好的夢想還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)立，我們管理人員帶頭去努力。三、增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。固然我的職務(wù)不過一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)問、能力等還有好多需要提高的地方和向上司學(xué)習(xí)的地方。所以不可以不認(rèn)為然，向書籍、向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過過去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真意會，使自己感覺到半年來仍是有了必定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及辦理問題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。四、存在的問題半年來，固然順利達(dá)成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表此刻，第一，管理水平固然有了進(jìn)步的地方，但仍是有好多的不足，比若有時(shí)仍是不可以做到把事情安排、考慮周到，致使有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和破綻。第二，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕發(fā)言，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的阻礙，不可以很第2頁共12頁好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽得稀里糊涂。第三，在一些工作上不夠仔細(xì)、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，履行力不強(qiáng)，有時(shí)工作不可以夠準(zhǔn)時(shí)達(dá)成，也不可以堅(jiān)持究竟。第五，自己的理論水平還不夠。第六，內(nèi)心常常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。五、下半年的工作計(jì)劃1、踴躍認(rèn)真配合主管做好餐廳的平時(shí)工作。2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識面，靈巧用運(yùn)到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。3、做好餐廳的物件清點(diǎn)工作。4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平易服務(wù)意識。5、對平時(shí)衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。6、配合主管做好節(jié)能舉措，隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性，增強(qiáng)員工的節(jié)能意識。7、認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到最好。新進(jìn)員工半年工作總結(jié)(二)光陰飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20_年上半年已經(jīng)過去?，F(xiàn)將自己詳細(xì)工作狀況匯報(bào)以下：我于20_年4月正式到天緣小廚工作，現(xiàn)已工作三個(gè)月，當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作場面全部都是空白，設(shè)施如何添置、原資料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用票據(jù)的擬訂等。第3頁共12頁針對以上各種問題，我依照過去經(jīng)驗(yàn)擬訂初步計(jì)劃，一方面查找資料，涉入市場一線，爭奪第一手資料，擬訂采買計(jì)劃;另一方面依據(jù)市場狀況及小廚地理地點(diǎn)初步確立菜品的定位，擬訂菜譜。爭取定位正確，能為下一步的經(jīng)營確立基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)心下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力達(dá)成上司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上跟著客人的要求精益求精，以求菜品能更為適應(yīng)市場。自營業(yè)以來，營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不正確，菜品設(shè)計(jì)沒依據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著各種問題和努力改變提高產(chǎn)品形象的信心迎來了下半年?，F(xiàn)將20_年下半年計(jì)劃報(bào)告以下：一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，依據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶檢查，來不停地改良和提高產(chǎn)品形象。依據(jù)來小廚花費(fèi)集體的需求，來不停豐富產(chǎn)品，使之能漸漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中建立自己的品牌。二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提高管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高履行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理貯備，合理推出新奇菜品三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)查核，優(yōu)越劣汰，采納請進(jìn)來走出去和按期培訓(xùn)的方法來提高人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)修養(yǎng)。在聯(lián)合實(shí)質(zhì)的前提下，進(jìn)一步完美廚房內(nèi)部的各種。四、在菜肴的出品把關(guān)上，采納四層把關(guān)制，一關(guān)否認(rèn)制，即配菜廚第4頁共12頁師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)利。不然都得擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。五、在原資料的查收和使用方面，做到嚴(yán)把原資料質(zhì)量關(guān)，提高原資料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格履行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)施進(jìn)行安全保護(hù)，同時(shí)對成本及花費(fèi)加以控制。嚴(yán)格履行規(guī)范操作程序，預(yù)防各種事故的發(fā)生，做到，警鐘長鳴!七、在交流方面，管己、管人、管隊(duì)伍。在下半年里，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)會、新的挑戰(zhàn)，我信心再接再礪，努力翻開一個(gè)工作新場面。新進(jìn)員工半年工作總結(jié)(三)辭別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完好脫去一身稚氣的淺笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我向往已久的富麗堂皇的殿堂。算上實(shí)習(xí)期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感覺到銀行業(yè)鼎力發(fā)展的腳步，與銀行間愈來愈強(qiáng)烈的競爭。各家銀行都在不停地推出自己的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。所以，作為建行的一名新員工，如安在競爭日益強(qiáng)烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時(shí)做好營銷工作呢?那就是踴躍營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下邊就我在實(shí)質(zhì)工作中間總結(jié)的一些技巧。一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識。第一，我們需要對所刊行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特色、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要第5頁共12頁做到成竹在胸，這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣實(shí)足。其次，要對市場要有必定的認(rèn)識，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品自己以外，我們還需要將其正確立位，找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就比如我行自八月份起就向來鼎力宣傳的贛通龍卡IC信譽(yù)卡，我們在營銷客戶從前必定要對這張卡有著充分的認(rèn)識。比方這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi)，也就是客戶除了能夠用這張卡正?；ㄙM(fèi)使用以外，還能夠在高速公路上享受先通行，后付款的簡易方式，所以這關(guān)于營銷常常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢。除此以外，該卡還有附帶的促銷活動(dòng)，即一元換購價(jià)值350元的OBU儀器，也是我們在營銷客戶時(shí)的一大著要點(diǎn)。二、建立營銷意識和協(xié)作精神。作為一名一般柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。第一要建立優(yōu)秀的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們平時(shí)工作的一部份，這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜時(shí)機(jī)，抓住每一位客戶，把最仔細(xì)周祥的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶認(rèn)識和信任我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。比如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)多嘴地問上一句，介紹一句，不單能讓客戶省了時(shí)間，省了金錢，多了方便，多了優(yōu)惠，還有對我們的滿意。營銷不可以怕拒絕。在實(shí)質(zhì)營銷過程中，不免會存在各種各種的難題，或許客戶會拒絕，我們也要做到不扔掉、不放棄，實(shí)時(shí)的認(rèn)識客戶拒絕的原由，經(jīng)過和客戶談話，實(shí)時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而實(shí)時(shí)地促進(jìn)營銷活動(dòng)的順利完第6頁共12頁成。除此以外，網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀的營銷氣氛是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合介紹，最后讓客戶認(rèn)同服務(wù)，認(rèn)同產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶，讓客戶與銀行共成長。三、踴躍的工作心態(tài)。一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每日都見面對不一樣的客戶集體，常常在一些細(xì)節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。關(guān)于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用踴躍的心態(tài)去對待，千萬不要意氣消沉，把客戶拒絕的原由加以剖析，找出客戶拒絕的真切原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在此后的工作中間再次碰到相同的狀況就會有更好的銷售方法。所以，我們必定要帶著踴躍的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情?；貞浧鹱约涸谶@幾個(gè)月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍記憶猶新。有位客戶是急性情，我向他介紹單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：不辦，不辦，騙人的，又要收費(fèi)，你們銀行就知道收費(fèi)......。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，仿佛跟我們每一個(gè)人都有敵意。遭拒后，我并未放棄。憑著對其公司的認(rèn)識，我感覺這位客戶之所以拒絕，是因?yàn)樗麤]有更好的認(rèn)識產(chǎn)品，沒有真切的試試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我深信付出總會有回報(bào)，付出你的真摯與熱忱，拉近兩方心理的距離，專心博得理解，掌握時(shí)機(jī)，博得客戶。于是，等下次這位客戶再來時(shí)，我再次試著與其打招呼聊天，踴躍輔助他辦理業(yè)務(wù)，漸漸緩解他的焦躁情緒。在他達(dá)成業(yè)務(wù)以后再次向他認(rèn)真說明單位結(jié)算卡第7頁共12頁的優(yōu)勢之處以及我介紹的各種原由，終于，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在繁忙了一天以后，仍舊懷著一種非常歡樂的心情，踏上了回家的路。我有著一種快樂營銷，營銷快樂的新體驗(yàn)，新收獲。四、側(cè)重營銷技巧。我們面對的是廣大客戶群，在與客戶交流的過程中間，要充分認(rèn)識他們想要獲得什么?如何獲得?以及獲得以后所能給他們帶來的利潤等，注意營銷的技巧，把適合的產(chǎn)品介紹給適合的客戶。不可認(rèn)為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶，這樣不單會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進(jìn)門的時(shí)候，我們不可以直來直去的營銷，我們應(yīng)當(dāng)察言觀色、投其所好，創(chuàng)造一種輕松舒適的氣氛，認(rèn)識客戶的真切企圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，從而一步步瓜熟蒂落的達(dá)成銷售。比如，關(guān)于年青學(xué)生和上班族，我們能夠在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)鼎力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信譽(yù)卡，因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購物和分期付款;關(guān)于常常來存取錢的大爺大媽，我們能夠踴躍營銷按期存款、理財(cái)富品保險(xiǎn)產(chǎn)品，因?yàn)槔麧櫡€(wěn)固并且風(fēng)險(xiǎn)不大;關(guān)于來轉(zhuǎn)賬或許繳費(fèi)的客戶們，我們也能夠多多營銷電子銀行，因?yàn)椴僮魇址奖悴⑶蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)對客戶提示其所將要購置的產(chǎn)品進(jìn)行完好系統(tǒng)的說明，并揭露風(fēng)險(xiǎn)等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和相信度，為此后給客戶介紹其余有關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)優(yōu)秀的基礎(chǔ)，也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。第8頁共12頁我相信營銷其實(shí)不是一門很高妙的學(xué)問，我們只需專心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們必定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。新進(jìn)員工半年工作總結(jié)(四)轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了，時(shí)間讓我關(guān)于建行有了更為深入的認(rèn)識，也讓我經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技術(shù)。這一年詳細(xì)的收獲在業(yè)務(wù)上，我獲得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠嫻熟，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每日平時(shí)本員工作外，還要點(diǎn)做了以下工作：1、帳戶年檢。接到上司年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的提早下，實(shí)時(shí)通知所有公司前來年檢，并要求供給最新、最正確的單位信息資料，并對所有資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。2、新陳帳戶更改。因?yàn)橄到y(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20_年前老帳號進(jìn)行更改，這就需要與有關(guān)公司做好口頭解說與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶更改見告書，還將基本戶及估算專戶的開戶允許證回收，待更改。3、電子開支戶登記本。因?yàn)殚_支戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開支戶信息形成電子版本，待往后使用。在思想上，20_年部里的活動(dòng)也好多，自己盡了能力達(dá)成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出，但第9頁共12頁我都是踴躍參加。此刻，面對自己的是20_年大干一季度活動(dòng)，第一在存款上，自己會努力寬泛開辟資源，發(fā)掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信譽(yù)卡、基金等營銷活動(dòng)中，也會嚴(yán)格要求自己，快速提高增加量。新的一年里，我為自己擬訂了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更為的充分自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的時(shí)機(jī)和競爭在等著我，我內(nèi)心暗暗的為自己鼓舞，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏扎實(shí)實(shí)，眼光不可以只限于自己的小圈子，要著眼于全局，著眼于此后的發(fā)展，我會向其余同志學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。自然，在一些細(xì)節(jié)的辦理和操作上我還存在必定的短缺，我會在此后的工作中磨煉自己，弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。新進(jìn)員工半年工作總結(jié)(五)到達(dá)某某公司已經(jīng)快半年了，在公司我擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位，從剛來公司的陌生到熟習(xí)，回首了自己在工作中的過程。在工作中我學(xué)到了好多，也思慮了好多，從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)：工作不仔細(xì)：在剛來的時(shí)候認(rèn)為自己什么都會，做事粗心大意的，常常馬馬虎虎，致使工作上常常失誤，惹起不用要的麻煩。此后