客體語與環(huán)境語課件

客體語&環(huán)境語

10051110李金鈴客體語

一般的看法是，客體語言指人工用品，包括化妝品、修飾物、服裝、衣飾、家具及其他耐用和非耐用物品。這些物品往往具備雙重功能：實用性和交際性。從交際角度看，這些物品都可傳遞非語言信息，都可展示使用者的文化特征和個人特征，因此個人用品也是非語言交際的一種重要媒介。1.皮膚顏色的修飾日光?。╯un-bath）是英語國家人的習慣。他們以曬黑的皮膚作為健康的象征。在英語國家，美男子的外表應是身材高大、皮膚黝黑、長相英俊；美麗的女子應是長相標致、頭發(fā)金黃、個子不大、但體態(tài)豐滿的妙齡女郎。白皮膚并不是美麗的標志。這與害怕太陽暴曬，竭力讓自己的皮膚白嫩的一些中女性恰成鮮明對比。2.體毛的清除1）胡子。英語國家的男子認為胡子和胸毛是體現(xiàn)男子特征，具有男子漢氣概的標志。有些人年紀輕輕就留上大胡子，但這類人中仍以某些特殊職業(yè)者居多，如藝術(shù)家。如不留胡子，就要堅持每天刮臉，男子不修邊幅，不注意頭發(fā)、胡子、指甲、鼻毛的休整是既缺乏文化教養(yǎng)也對他人不敬的表現(xiàn)2）汗毛。英語國家的女子極為避諱腋下或腿上露出汗毛，因此要經(jīng)常費勁地去刮掉它們。3）頭發(fā)。留長發(fā)在英語國家一直是人們褒貶不一的問題，留長發(fā)者在交際中或求職時遇到麻煩的事情屢見不鮮。男青年留長發(fā)和蓄胡子一直被看成是嬉皮士（Hippies）式的對社會現(xiàn)實不滿的男青年的標志。在現(xiàn)代現(xiàn)代西方社會，人們往往仍將留長發(fā)、穿奇裝異服的男青年成為“嬉皮士”。青年女性的披肩發(fā)也是西方70年代的婦女解放運動中興起的性解放思潮的產(chǎn)物，看女性將頭發(fā)散開在一定情境中具有寬衣解帶的含義。因此在許多職業(yè)中和正式社交界，男性長發(fā)和女性披肩發(fā)者并不多見。3.身體氣味的掩飾

對人體氣味（bodyodor）在交際中作用的研究也是非語言交際研究的一個重要組成部分。在交際場合，英語國家的人非常忌諱口出臭氣、腋處流汗、人前放屁或因衣著不潔或洗漱不勤而出現(xiàn)的身體怪味。有的中國人對自己的身體氣味不大注意，甚至聽其自然。吃過蔥、蒜、韭菜等怪味菜后也不注意清楚口中遺留的氣味，在對外交往中容易造成障礙。有人與他人交談時，站得過近，讓人對自己的氣味感到生厭，為了不讓人聞到自己的口臭而用手捂住嘴說話就更易激起對方的反感。在英語國家，人們往往花費不少金錢購買各種化妝品來掩蓋自己的身體氣味。當然，不少人對此很反感，認為這是“令人生厭地用化妝品掩蓋自己的真實面目”，“給人以氣味的襲擊”，“是另外一種形式的空氣污染”，“其作用只能是幫助人們更易見別處這些人文化水平不高”。1）服裝的種類包括英語國家在內(nèi)的西方男士日常穿的服裝，如各式外衣、襯衣、港衫和各式西服瞪均為便服。參加各種隆重的典禮儀式則應穿禮服或深色西服。西方傳統(tǒng)的禮服有：晨禮服（morningcoatorcutaway）:上裝為灰、黑色，后擺為圓尾形，下衣為深灰色底、黑條子褲；灰領(lǐng)帶、黑皮鞋、黑禮帽。這種禮服在白天參加典禮、星期日教堂禮拜以及參加婚禮等場合穿。小禮服，也稱晚餐禮服或便禮服（tuxedo）:：全白色或者全黑色西裝上衣，系黑色領(lǐng)結(jié)，衣領(lǐng)鑲有緞面，腰間僅一紐扣；下面為配有緞帶或絲腰帶的黑褲；黑皮鞋。穿這種禮服一般式為了參加晚6時以后舉行的晚宴、聽音樂會或到劇場看演出等。大禮服或稱燕尾服（Fulleveningdressortailcoat）：黑色或深藍色上裝，系白色領(lǐng)結(jié)，前擺剪成燕尾樣子，翻領(lǐng)上鑲有緞面；褲子為黑色或藍色并配有緞帶，褲腿外面有黑絲帶；配黑皮鞋、黑絲襪、白色手套。婦女的服裝無論種類、樣式還是花色都很多。禮服也可分為常禮服、小禮服和大禮服等。常禮服為面料、顏色均相同的上衣與裙子，可戴帽子與手套。小禮服為長至腳背而不拖地的露背式單色連衣裙式服裝，并佩戴顏色相同的帽子，長紗手套及各種頭飾、耳環(huán)、項鏈等首飾。2）服裝的含義男士服裝的特點一是威嚴、莊重，二是樣式比較穩(wěn)定，即一直處于比較靜止的狀態(tài)。其傳統(tǒng)看法是：“一個有見識的人總是小心避免在服飾上標新立異?！边@主要指的是，男士禮服總是西裝，而且顏色一直是保守的深藍色或黑色。女性服裝往往突出體型的美麗和對異性的吸引力，因此時興緊身衣裙和低胸禮服，以袒胸、露背、光腿為美。3）著裝的規(guī)則在跨文化交際中要注意的是英語國家的人著裝不是隨隨便便而是相當講究，這是因為他們有嚴格的規(guī)則要求。西裝著裝要求復雜。雙排扣上衣必須口號下邊兩顆扣子（坐著時可解開以下紐扣一面弄皺衣服）。單排扣西服則只扣上邊一顆扣子，人們認為扣上紐扣是正規(guī)，不扣是瀟灑，兩個都扣上是土氣，如果扣下邊那個，不扣上面那個，就有點流氣。正式著裝必須配有領(lǐng)結(jié)或領(lǐng)帶。穿西服時必須穿鞋，有的還講究顏色固定搭配。4）服裝與場合：TPO原則:time；place；object(時間，地點，對象目的）。5）服飾與職業(yè)身份5.個人用品的交際作用個人用品在此指在西方可以起到交際作用的眼鏡，香煙，煙斗和手提包等個人日常用品。戴眼鏡的人，尤其是戴老花鏡的人喜歡用眼鏡傳達不同的信息。如：一個人不由自主地折疊盒打開眼睛時很可能是表示厭煩;領(lǐng)導人突然摘下眼鏡，將其放進眼鏡盒，就是表示會議或談判已結(jié)束；把眼鏡朝桌上一扔顯然是不高興的表示；上級對犯錯誤的下級擺晃眼鏡則表示溫和的申斥；把眼鏡推到頭上，不通過眼鏡看人表示開誠布公；把眼鏡架在鼻尖上，從鏡框上方看人，一般是省去摘戴的麻煩，但也會傳達審視或評判的信息；啃眼鏡腿或把眼鏡腿放在嘴中則可能顯示內(nèi)心緊張，感到有壓力、沉思或拖延時間。在討論會上，當一個人被迫做出某種決定時，這也是爭取考慮時間的一種常見方法。吸煙斗的人不僅把煙斗當成吸煙的工具，還會像女士涂口紅一樣把煙斗當成面部的一種化妝。用煙斗最大特點還在于最叼煙斗可以表示沉思，熟慮和顯示自我優(yōu)越。吸香煙也可以起到轉(zhuǎn)移內(nèi)心緊張情緒和拖延時間的作用。拿吐煙方向來說，煙朝上吐可能表示積極、自信和優(yōu)越感；煙朝下吐，則可能表示消極或多疑；如果不僅是朝下吐，還從嘴角吐出時，則不僅表示態(tài)度消極而且還有些詭秘；如果一直把煙頭放在煙灰缸敲，則可能表示吸煙人內(nèi)心不平靜；如果香煙剛點燃就將其熄滅，則可能表示想結(jié)束談話；如果一支節(jié)一支地不停吸煙，則表示吸煙人內(nèi)心矛盾激烈。雪茄可以用于顯示優(yōu)越感。一個人的皮包也可以反映出這個人的特點。如：包內(nèi)東西雜亂表明使用人大大咧咧、不斤斤計較小事，但辦事不夠謹慎牢靠；皮包樸素大方，保內(nèi)材料井井有條，則表明使用人辦事認真可靠、條理性強、有組織才能。在西方，公文包還變成公司職員晉升的象征。6.家具與車輛英語國家室內(nèi)裝飾也與中國不同。據(jù)美國教授布羅斯納安對比：中國人喜歡使用圖案精美的紡織品和原色壁紙，英語國家的人卻喜愛單色織物和灰白色墻壁；中國的木質(zhì)和皮面座椅都加工精細，而英語國家的卻顯得粗制濫造；中國的窗簾一般都異常精美，英語國家的卻很寒酸。英語國家的私人小汽車可以反映出車主的許多特點：地位、價值觀、抱負，甚至還可以反映出其心理狀態(tài)。駕駛著一輛老式、昂貴、不注意保養(yǎng)的賽車，可以表現(xiàn)出主人的富有、守舊、漫不經(jīng)心、大大咧咧、朝氣蓬勃，也許還有活潑開朗的性格；駕駛保養(yǎng)良好的豪華轎車，則顯示車主是一個雖然富有但自信心不足的人；一輛四門轎車的車主可能是一個拖家?guī)Э诘娜?；客貨兩用車是郊區(qū)居民的標志；駕駛狹小的經(jīng)濟車的人可能生活簡樸或者舉止隨便。環(huán)境語從非語言交際角度看，環(huán)境指的是文化本身所造成的生理和心理環(huán)境，而不是人類居住的地理環(huán)境，因此我們要研究的是人們?yōu)樽约核鶆?chuàng)造的環(huán)境對跨文化交際的影響，而不是然環(huán)境的作用。環(huán)境語言包括時間、空間、顏色、聲音、信號和建筑等。環(huán)境語言也是非語言交際的一種重要形式，也可說成是一種客體語言。不過，與人工用品不同的是，他與個人結(jié)合往往不那么緊密，不易移動，更具持久性。環(huán)境交際人環(huán)境可以激發(fā)人們情緒的反應正式/非正式溫暖/冷淡隱私/公開約束/自由遠離/接近集體距離：辦公室的距離，房屋距離；心理距離：身體相距很近卻存在心理距離。環(huán)境越正式，態(tài)度越拘謹，交往越表面，行為越猶豫，舉止越刻板。溫暖的環(huán)境使人感到留戀、輕松和舒適?？觳偷昃褪峭ㄟ^這個巧妙的布置，用溫暖感來招攬顧客，也有用一種冷漠的環(huán)境加快顧客的周轉(zhuǎn)。隔音的環(huán)境可以向人們提供獨處的機會身處監(jiān)獄飛船保育院，感到不自由在生疏的環(huán)境中，行為比較留意謹慎熟悉/陌生納普：鑒別環(huán)境的6種感知基礎(chǔ)影響跨文化交際的環(huán)境因素環(huán)境因素空間信息時間信息建筑設計與室內(nèi)裝修聲音顏色標志符號對待擁擠的態(tài)度近體距離領(lǐng)地觀念空間與取向燈光1.空間信息美國著名人類學家霍爾認為，空間的變化會對交際發(fā)生影響，可以加強交際的效果，有時還會超過言語的作用。他將空間范圍分為3種類型：1）固定空間，即由固定的墻欄和物體構(gòu)成的空間，如房間。2）半固定空間，即由桌椅板凳之類較大物體構(gòu)成的空間。3）非正式空間，即人們在與他人交往中每個個體所習慣維護的個人空間氣泡。非正式空間指的是人際交往中近體距離和領(lǐng)地要求，具體可以分為擁擠、近體距離、領(lǐng)地性、空間取向及座位安排。1）對待擁擠的態(tài)度

第一次到中國的英語國家的人都為深處人山人海的包圍中而不知所措。他們身居其中，感到簡直要被擠扁了，連氣都喘不過來。中國人第一次到英語國家時所看到的盡管是人口眾多的大城市，也不能不為那里地域空曠，人口稀少而震驚。英語國家的人總是要竭力避免與人碰撞，一旦受到了沖撞或者別人踩了自己的腳，或收到了推擠，反應就會極為強烈。如果與人碰撞實屬難免，他們也要表示歉意，認為別人也會道歉；中國人遇到碰撞也會感到不快，但常容忍不理，認為既然人多，就在所難免。2）近體距離霍爾在研究人際交往中體距的的變化時創(chuàng)造了一個新詞proxemics(近體學），研究人際間如何利用距離進行交際。美國布羅斯納安根據(jù)他在中國的調(diào)查，認為中國人比英美人體距近，所以中國人與英語國家的人交談時，英語國家的人常常感到中國人站得過近，甚至可以聞到嘴里的氣味，不是還會受到唾沫的“攻擊”。有的中國人為了防止這一現(xiàn)象，不是拉大體距，而是用手捂住嘴。這一舉動反而會使英語國家的人產(chǎn)生誤解和反感。中國人則會認為英語國家的人站得過遠，使人感到不那么友善。3）領(lǐng)地觀念

實際上，空間觀念的核心就是個人領(lǐng)地的所有權(quán)以及對這種權(quán)利的維護。領(lǐng)地范圍是維護人的完整、自由獨處和安全所要求和必須的身體、社交和心理等方面的空間。英語國家的人極為重視個人的領(lǐng)地范圍，從家庭生活到工作環(huán)境和公共場所，都明確劃分并堅決維護自己的領(lǐng)地范圍。在英語國家，特別是美國，只要可能，每個辦公室工作人員都盡量有自己的辦公室；如不可能，也要用板隔開。他們不理解為什么中國人可以兩個辦公桌相對。其辦公桌是神圣不可侵犯的領(lǐng)地，任何人不得翻動和隨便拿走桌上的東西。4）空間與取向空間的一個重要組成部分是取向。取向是對人，社會和世界所采取的態(tài)度，涉及到地位高地和先秩序的問題。英語國家很注意空間與地位間的關(guān)系，即人們注意利用空間設計區(qū)分人的地位差別。費城一家大醫(yī)藥公司改的一座辦公大樓中最高層把角的辦公室供最高級領(lǐng)導人用；下一層樓把角的辦公室是下一級高層領(lǐng)導的，再低一級的行政管理人員在不位于角落的辦公室；再低一級的人員的辦公室沒有窗子；更低一級的人的辦公室是磨砂玻璃隔開的小間，沒有門；倒數(shù)第二級的人員所用的辦公室是透明玻璃隔成的小間，在透明玻璃隔開的小間里辦公，任人觀看，自己的地位或等級也就自然降低了；最低一級的人員只是在一間大辦公室里放上一張桌子而已。在公司老板的辦公室里，除了辦公桌椅外還有一個長沙發(fā)、一張安樂椅、一張小咖啡桌，桌子邊擺一兩把椅子。老板通過坐著何處來表明何時是正式場合，何時是非正式場合。如果他想用非正式方式接待來訪者，他就離開辦公桌，與客人一起坐在沙發(fā)上。如果談話正式，他就坐在辦公桌后面，以顯示其地位的威嚴。

5）座位安排座位安排是利用空間位置表示個人地位和人際關(guān)系的一種重要形式。從家庭到社交場合，從餐廳到會議室，座位的選擇都可顯示出人的地位和人際關(guān)系。例如宴席座位安排。英語國家宴席座位排法很多：座位固定；座位不固定，可自由入席；主賓座位固定，其他人隨便坐，但男女必須叉開坐。如有兩桌，主、賓夫婦就不坐在同一桌上。中國宴請形式固定，主人和主賓的座位也比較固定。如有兩桌，則可能男女分桌而坐，分別由男女主人陪同。2.時間信息霍爾認為時間不但會說話，而且比有聲語言更為直截了當，所傳達的信息也更為響亮和清晰，因為它既不像口頭語言那樣收到意識的控制，也不像口頭語言那樣容易為人所曲解，它還能揭穿人們的謊言。他還認為時間和空間是相互作用的。根據(jù)霍爾的理論，與文化有關(guān)的時間課分為三大類：正式時間（非科學的，由歷史沉淀而成，直接影響人們跨文化交際中的感知能力），非正式時間（模糊不清的，如，當某人說“得要一會兒”時，只有熟悉語境才知道是多長時間）和技術(shù)時間（使用科學方法，精確測量出時、分、秒等）?；魻栠€提出人類時間觀念有兩種文化模式：“時間的單一性”和“時間的多樣性”。單一性時間要求做任何事都要嚴格遵守日程安排，該干什么就干什么，安排的時間結(jié)束，不論完成與否必須停止不能影響下一個安排。持多樣性時間觀念的人卻沒有安排日程的習慣，也不注意遵守時間。霍爾認為單一性時間是歐美等西方國家的時間模式，多樣性時間是亞非拉地區(qū)國家的模式。3.建筑設計與室內(nèi)裝修中英建筑的一個明顯對比是，中國極為重視房屋的朝向，都要盡量坐北朝南，以保證充分攝取陽光。英語國家只在近期才開始注意到向陽的問題，其原因是對燃料的憂慮，以前則是遵從羅盤方位。中國寺廟都坐北朝南，而英語國家的圣壇都向著耶路撒冷。英語國家辦公樓的設計與建筑十分注意等級差別和權(quán)利的不同。一般看法是，如果你要求見某一領(lǐng)導人，走的路越長，表明這位領(lǐng)導人的權(quán)力越大。

4.聲音不同的聲音和音量的大小對人的行為和人際交往也有極大的影響。人們往往通過改變聲音的辦法制造某種需要的環(huán)境。超級市場可以通過提高音量激發(fā)顧客迅速多買一些東西；飯館用柔和的音樂制造親昵地氛圍；舞廳響亮的打擊樂器聲激發(fā)興奮情緒。聲音環(huán)境恰當?shù)厥褂脴O為重要。一些校園一大早高音喇叭廣播新聞，該校外國人都疑惑不解地詢問中國人：“中國又發(fā)生了什么事？”5.燈光燈光可以創(chuàng)造一種環(huán)境效果，這種效果也會對交際信息產(chǎn)生影響。人們進入一間只有燭光或燈光昏暗的屋子后交談的聲音自然也就低了下來，進入燈光刺眼或閃爍的熱鬧之所，人們的情緒也就被激發(fā)起來。柔弱的燈光往往造成一種輕松親近的環(huán)境，親人好友愿意逗留其中或親切交談。據(jù)西方一些學者研究，柔和的燈光還會使化妝的女士顯得更美，所以在女士工作的辦公室有的人就避免用熒光燈。還有研究顯示，紅色燈光下，人們的反應比正常情況下快12%，綠色燈光使人反應緩慢。在紅色燈光下，對事情所做的估計往往偏高，在綠色燈光或藍色燈光下估計就會過低。6.顏色英語國家極為重視顏色環(huán)境的情感反應和交際作用，這是因為顏色可以產(chǎn)生很多聯(lián)想意義，有時也會對人的情緒產(chǎn)生很大影響。西方歷史上有各種黑色的日子，如ablackletterday(倒霉的日子）、blackMonday(復活節(jié)后第一個禮拜日）。紅色是最能激發(fā)人情緒的顏色，其次是橙色、黃色、紫羅蘭色、藍色和綠色。藍色往往給人一種沉靜的感覺。因此，小學校喜歡用暖色（黃色或粉色）、大中學校愛用冷色（藍色或淺藍色）。人們早已發(fā)現(xiàn)顏色與人的情緒之間的關(guān)系，往往利用顏色喻指人的品德和情緒。例如:Mr.Brownisaverywhiteman.Hewaslookingrathergreentheotherday.Hehasbeenfeelingbluel