能源化工及精細(xì)化工領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況分析

能源化工及精細(xì)化工領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境通過(guò)其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初，西方企業(yè)僅將銷(xiāo)售市場(chǎng)視為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；30年代后，將政府、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素；進(jìn)入60年代，又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素；20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng)，愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展，國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者稱(chēng)之為“環(huán)境外界化”。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制約因素，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在：營(yíng)銷(xiāo)管理者雖可控制企業(yè)的大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但必須注意環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的影響，不得超越環(huán)境的限制；營(yíng)銷(xiāo)管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，但無(wú)法控制所有有利因素的變化，更無(wú)法有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；由于營(yíng)銷(xiāo)決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變，營(yíng)銷(xiāo)管理者無(wú)法直接把握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費(fèi)者或用戶的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng)，但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以通過(guò)不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來(lái)自環(huán)境的威脅，有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在一定條件下，也可運(yùn)用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的空間。良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為會(huì)造就良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為，反之亦然。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動(dòng)作用，使?fàn)I銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論認(rèn)為：企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場(chǎng)，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段，以博得外國(guó)的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場(chǎng)存在的障礙，為企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的雙贏原則，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功，應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營(yíng)銷(xiāo)中間商帶來(lái)利益，并造福于社會(huì)公眾。即使是競(jìng)爭(zhēng)者，也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素，在競(jìng)爭(zhēng)中，有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng)，甚至成為合作者。行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、主要機(jī)遇（1）國(guó)內(nèi)持續(xù)為化工行業(yè)工藝優(yōu)化提供良好政策支撐國(guó)家已經(jīng)多次在綱領(lǐng)性文件中表達(dá)了對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的支持和對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求。在產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面，《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)淘汰落后產(chǎn)能工作的通知》中要求淘汰浪費(fèi)資源、能源、破壞生態(tài)環(huán)境的落后生產(chǎn)工藝裝備和產(chǎn)品；《關(guān)于石化產(chǎn)業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型增效益的指導(dǎo)意見(jiàn)》中指出，要努力化解過(guò)剩產(chǎn)能、統(tǒng)籌優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)石化產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展；此外，《“十三五”國(guó)家科技創(chuàng)新規(guī)劃》、《2018年能源工作指導(dǎo)意見(jiàn)》等政策中均對(duì)化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提出了要求并給予了政策支持。（2）全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局變化調(diào)整，市場(chǎng)對(duì)新技術(shù)的需求更加迫切全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局變化使我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整更具有緊迫性，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整以改善需求結(jié)構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展為重點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)以產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為基本方向，將提升自身國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈地位作為主要目標(biāo)。其中產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要沿著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品、新技術(shù)創(chuàng)新方向展開(kāi)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)升級(jí)方面，許多老舊產(chǎn)品由于產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到要求等原因面臨淘汰，許多企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)的需求更為迫切。新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品、新技術(shù)方面，我國(guó)對(duì)產(chǎn)品能耗、污染排放日益嚴(yán)格的要求帶動(dòng)了許多新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并催生了廣闊的市場(chǎng)空間。（3）環(huán)保政策加強(qiáng)，社會(huì)和企業(yè)對(duì)環(huán)保產(chǎn)品需求越來(lái)越急切《2021年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告》指出，“扎實(shí)做好碳達(dá)峰、碳中和各項(xiàng)工作。制定2030年前碳排放達(dá)峰行動(dòng)方案”、“優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和能源結(jié)構(gòu)”、“促進(jìn)新型節(jié)能環(huán)保技術(shù)、裝備和產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)用，培育壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)資源節(jié)約高效利用”等。此外《關(guān)于實(shí)施工業(yè)污染源全面達(dá)標(biāo)排放計(jì)劃的通知》、《中國(guó)制造2025》等文件中均明確提出了環(huán)境保護(hù)的要求。2、主要挑戰(zhàn)（1）產(chǎn)業(yè)層面在基礎(chǔ)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)方面整體投入相對(duì)不足從我國(guó)特種分子篩催化劑行業(yè)基礎(chǔ)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)的總體投入來(lái)看，目前相對(duì)缺乏專(zhuān)門(mén)從事新型催化劑材料制備和工藝優(yōu)化研究的專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)和人員，導(dǎo)致專(zhuān)用分子篩催化劑基礎(chǔ)技術(shù)研究資料和經(jīng)驗(yàn)積累較少。因此，企業(yè)自主創(chuàng)新在行業(yè)內(nèi)很難獲得廣泛的社會(huì)資源支持，更依賴企業(yè)自身多年的積累。該領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)前期研發(fā)投入普遍較大，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)豐富、具有深厚技術(shù)底蘊(yùn)的企業(yè)才能夠在科研領(lǐng)域獲得更多重大成果。（2）工業(yè)催化劑產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)催化劑企業(yè)的產(chǎn)品往往能夠供給多種行業(yè)進(jìn)行使用，例如節(jié)能環(huán)保、能源化工、精細(xì)化工行業(yè)等，但是大多數(shù)催化劑生產(chǎn)企業(yè)專(zhuān)精于特定的生產(chǎn)領(lǐng)域或工藝環(huán)節(jié)，難以為不同行業(yè)的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。我國(guó)的催化劑企業(yè)比較分散，行業(yè)集中度相對(duì)較低，長(zhǎng)期以來(lái)，尚未能形成行業(yè)整體管理的協(xié)同。進(jìn)入本行業(yè)的主要壁壘1、技術(shù)壁壘催化劑產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)涉及材料科學(xué)、結(jié)構(gòu)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、工業(yè)催化、自動(dòng)控制等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，具有多學(xué)科、相互滲透、交叉應(yīng)用的特點(diǎn)。新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)需要企業(yè)首先了解用戶的需求和工業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況，并需要經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)研究開(kāi)發(fā)等多個(gè)環(huán)節(jié)，逐步進(jìn)行工業(yè)放大試驗(yàn)和工業(yè)應(yīng)用試驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)的工業(yè)應(yīng)用。因此，獲得催化劑產(chǎn)品的技術(shù)突破需要進(jìn)行長(zhǎng)期的培育和積累，而將技術(shù)成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)化產(chǎn)品生產(chǎn)則需要更為長(zhǎng)期的科學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)沉淀。催化劑產(chǎn)品下游市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)集中度較高，不同生產(chǎn)企業(yè)由于生產(chǎn)設(shè)施、制造環(huán)境等因素的差別，即使是同一類(lèi)型的催化劑產(chǎn)品，不同生產(chǎn)企業(yè)對(duì)催化劑產(chǎn)品的要求也不盡相同。因此，除了攻克技術(shù)成果實(shí)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)的瓶頸以外，還需要能夠根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)的要求設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出滿足特定企業(yè)的催化劑產(chǎn)品，這將對(duì)企業(yè)的科研及生產(chǎn)技術(shù)提出更為嚴(yán)苛的要求。2、市場(chǎng)壁壘企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系的建立和完善，不僅需要大量前期資金投入，還需要對(duì)市場(chǎng)有長(zhǎng)期積累的深刻認(rèn)識(shí)和前瞻性把握，并通過(guò)不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值形成自身的品牌效應(yīng)。環(huán)境保護(hù)、能源化工、精細(xì)化工等行業(yè)客戶的招標(biāo)項(xiàng)目條件設(shè)置較高，招標(biāo)項(xiàng)目需要在各個(gè)環(huán)節(jié)完成技術(shù)流程配套驗(yàn)證，周期較長(zhǎng)。因此，新進(jìn)入企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)建立完善的市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道，順利進(jìn)入相應(yīng)市場(chǎng)。3、規(guī)模壁壘具有一定的生產(chǎn)規(guī)模是催化劑企業(yè)保持市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)地位的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前工業(yè)催化劑生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)建立了較大的業(yè)務(wù)規(guī)模，形成了完善的業(yè)務(wù)體系，培育了成熟的客戶群體，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，并導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本的降低和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。隨著環(huán)保、能源化工及精細(xì)化工行業(yè)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展，客戶對(duì)供應(yīng)商的穩(wěn)定供應(yīng)能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高。中小生產(chǎn)企業(yè)和新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)將難以滿足客戶規(guī)模化、可持續(xù)、高品質(zhì)的采購(gòu)需求。4、人才壁壘近年來(lái)，特種分子篩及催化新材料的技術(shù)水平保持了較高的發(fā)展速度，能否培養(yǎng)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才已成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。研發(fā)人員需要跟上催化劑行業(yè)技術(shù)發(fā)展的步伐，開(kāi)發(fā)更高效、更先進(jìn)的分子篩新材料，以滿足下游企業(yè)日益增長(zhǎng)的技術(shù)需求。環(huán)保領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況1、環(huán)保行業(yè)發(fā)展概況自2013年至今，環(huán)保行業(yè)在多種政策推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。雖然受宏觀經(jīng)濟(jì)影響等因素制約，近年環(huán)保產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)需求有所減弱，但是面對(duì)日益嚴(yán)峻的資源和環(huán)境制約，我國(guó)正在積極布局，加快節(jié)能環(huán)保技術(shù)的研發(fā)水平與環(huán)保裝備、服務(wù)水平的提升。其中，尾氣處理、固廢處理、水務(wù)治理等領(lǐng)域的市場(chǎng)需求較大。根據(jù)“十三五”規(guī)劃《綱要》，我國(guó)要大力發(fā)展綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，“增強(qiáng)節(jié)能環(huán)保工程技術(shù)和設(shè)備制造能力，研發(fā)、示范、推廣一批節(jié)能環(huán)保先進(jìn)技術(shù)裝備。加快??細(xì)顆粒物治理、汽車(chē)尾氣凈化??等新型技術(shù)裝備研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。”根據(jù)國(guó)家發(fā)改委公布的消息，2020年，“十三五”各項(xiàng)任務(wù)圓滿收官，我國(guó)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已上升至7.5萬(wàn)億元左右。未來(lái)要加快推動(dòng)綠色低碳發(fā)展，統(tǒng)籌推進(jìn)綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)，不斷壯大綠色產(chǎn)業(yè)。2、環(huán)保用途催化劑簡(jiǎn)介及競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀環(huán)保用途催化劑通常應(yīng)用于各種廢水、廢氣的排放環(huán)節(jié)，脫去排放物中的有害物質(zhì)，實(shí)現(xiàn)環(huán)保排放。與典型的化工生產(chǎn)中所用的催化劑不同，環(huán)保用途催化劑通常需要具備較高的催化活性，能將濃度本來(lái)很低的污染物經(jīng)催化轉(zhuǎn)化為無(wú)毒物；能承受較高的作業(yè)負(fù)荷，以節(jié)約催化劑用量和治理污染的設(shè)備投資；能在室溫或不太高的溫度下作業(yè)，以減少治理污染所需的能耗。因廢氣通常含有粉塵、重金屬、含硫化合物、含氯化合物、酸霧等，要求催化劑的抗毒能力較強(qiáng)、化學(xué)穩(wěn)定性好、具有足夠的催化劑壽命及良好的催化選擇性，避免副反應(yīng)生成的產(chǎn)物造成二次污染。盡管我國(guó)節(jié)能環(huán)保事業(yè)發(fā)展迅速，但整個(gè)環(huán)保用途催化劑行業(yè)發(fā)展水平比較低。我國(guó)環(huán)保用途催化劑行業(yè)參與者面臨的主要問(wèn)題包括以下三個(gè)方面：A、企業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)。目前市場(chǎng)上絕大多數(shù)的環(huán)保用途催化劑均由國(guó)際化工集團(tuán)研發(fā)生產(chǎn)，我國(guó)企業(yè)尚未具備規(guī)模化的研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力。B、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理。我國(guó)環(huán)保用途催化劑生產(chǎn)企業(yè)主要集中在產(chǎn)業(yè)附加值較小、技術(shù)門(mén)檻較低的領(lǐng)域，這些領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。C、服務(wù)與支持體系不完善。我國(guó)環(huán)保用途催化劑行業(yè)尚未構(gòu)建完成健全的服務(wù)與支持體系，與國(guó)外化工企業(yè)對(duì)比，我國(guó)企業(yè)服務(wù)能力不強(qiáng)，不能滿足市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的總體要求。3、環(huán)保用途催化劑行業(yè)的利潤(rùn)水平與決定因素受益于國(guó)際范圍內(nèi)日益嚴(yán)格的環(huán)保政策，環(huán)保行業(yè)近年來(lái)得到了快速發(fā)展，環(huán)保用途催化劑制造企業(yè)也保持著較高的利潤(rùn)水平，并吸引了大量的資本投入。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前已經(jīng)有多家上市公司在進(jìn)行或布局環(huán)保用途催化劑的研發(fā)生產(chǎn)工作，如萬(wàn)潤(rùn)股份、國(guó)瓷材料、建龍微納等。在尾氣處理方面，隨著國(guó)六等更為嚴(yán)苛的尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，已催生大量的尾氣處理設(shè)備制造與更新需求，包括巴斯夫、莊信萬(wàn)豐等國(guó)際化工企業(yè)已紛紛擴(kuò)大在中國(guó)的投資規(guī)模并進(jìn)行了該領(lǐng)域的提前布局。具有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的企業(yè)能夠在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中保持較高的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并獲得超額收益。能源化工及精細(xì)化工領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況化工領(lǐng)域應(yīng)用的催化劑種類(lèi)繁多，分類(lèi)方式多樣。按照狀態(tài)可分為液體催化劑和固體催化劑；按反應(yīng)體系的相態(tài)分為均相催化劑和多相催化劑，均相催化劑有酸、堿、可溶性過(guò)渡金屬化合物和過(guò)氧化物催化劑。多相催化劑有固體酸催化劑、有機(jī)堿催化劑、金屬催化劑、金屬氧化物催化劑、絡(luò)合物催化劑、稀土催化劑、分子篩催化劑、生物催化劑、納米催化劑等；按照反應(yīng)類(lèi)型又分為聚合、縮聚、酯化、縮醛化、加氫、脫氫、氧化、還原、烷基化、異構(gòu)化等催化劑；按照作用大小還分為主催化劑和助催化劑等。能源化工及精細(xì)化工行業(yè)可被細(xì)分為三個(gè)子行業(yè)，分別為石油化工行業(yè)、煉油行業(yè)和煤化工行業(yè)；其中，精細(xì)化工行業(yè)為石油化工的下游延伸，主要提供附加值較高、與終端產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度較大的化工產(chǎn)品。1、石油化工領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況（1）石油化工行業(yè)發(fā)展概況石油化工行業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。近年來(lái)，由于全球政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境大幅變化，宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，石油和主要化學(xué)品市場(chǎng)價(jià)格大幅波動(dòng)，化工行業(yè)效益受到一定影響。根據(jù)中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)公布的《2020年中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行報(bào)告》，截至2020年底，石油化工行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)26,039家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入11.08萬(wàn)億元，比上年下降8.7%；利潤(rùn)總額5,155.5億元，同比下降13.5%。2020年，全行業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易總額6,297.7億美元，同比下降12.8%，占全國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的13.6%，其中出口總額2,095億美元，同比下降7.7%；進(jìn)口總額4,202.7億美元，同比下降15.1%。貿(mào)易逆差2,107.7億美元，同比縮小21.4%。我國(guó)石油化工產(chǎn)業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)變革的歷史交匯點(diǎn)，面對(duì)資源環(huán)境約束加劇、要素成本上升、結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出的挑戰(zhàn)，亟需加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)布局向產(chǎn)業(yè)鏈高端發(fā)展。催化劑作為石油化工行業(yè)不可替代的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保證。（2）石油化工催化劑簡(jiǎn)介及競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀石油化工行業(yè)中超過(guò)90%的反應(yīng)均需要催化劑參與，其對(duì)催化劑的需求占整個(gè)工業(yè)催化劑需求的比例接近70%。石油化工催化劑品類(lèi)繁多，主要有氧化、加氫、脫氫、羰基合成、水合、脫水、烷基化、異構(gòu)化、歧化、聚合等過(guò)程需使用催化劑。隨著石油化工行業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)石油化工催化劑的市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)提升。與煉油行業(yè)催化劑對(duì)比，我國(guó)石油化工領(lǐng)域催化劑行業(yè)發(fā)展較為緩慢，在行業(yè)規(guī)模與技術(shù)程度上與國(guó)外均存在較大差距。大部分催化劑企業(yè)從事低端的催化劑生產(chǎn)工作，產(chǎn)品主要供應(yīng)中小型石化企業(yè)，對(duì)研發(fā)能力不夠重視，產(chǎn)品技術(shù)水平較低，環(huán)境友好性較差。中石油、中石化等部分技術(shù)優(yōu)勢(shì)企業(yè)生產(chǎn)的石化催化劑主要供應(yīng)集團(tuán)內(nèi)其他公司進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)，較少對(duì)外銷(xiāo)售。除少數(shù)大宗商品外，石化領(lǐng)域催化劑的技術(shù)工藝與行業(yè)規(guī)模仍不發(fā)達(dá)，行業(yè)成熟度較低且缺乏整合，生產(chǎn)成本與產(chǎn)品性能在國(guó)際范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力較低。國(guó)際大型化工企業(yè)集團(tuán)憑借在催化劑技術(shù)、應(yīng)用工藝方面的研發(fā)優(yōu)勢(shì)以及長(zhǎng)期積淀形成的資金優(yōu)勢(shì)與渠道優(yōu)勢(shì)，通過(guò)兼并重組等擴(kuò)張途徑形成了對(duì)石化催化劑行業(yè)的寡頭壟斷。我國(guó)仍需積極推動(dòng)具備先進(jìn)工藝技術(shù)與產(chǎn)品供應(yīng)能力的國(guó)內(nèi)催化劑制造企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，以避免在該領(lǐng)域因缺少核心技術(shù)而受制于人。2、煉油領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況（1）煉油行業(yè)發(fā)展概況近年來(lái)，亞太地區(qū)為全球煉油行業(yè)貢獻(xiàn)了最多的產(chǎn)能，根據(jù)意大利埃尼集團(tuán)的統(tǒng)計(jì)，2019年全球煉油產(chǎn)能增長(zhǎng)超過(guò)150萬(wàn)桶/日，為2009年以來(lái)最大增幅，其中超過(guò)37%由亞太地區(qū)提供，中國(guó)煉油產(chǎn)能增長(zhǎng)為54萬(wàn)桶/日。2019年，全球原油消費(fèi)量同比增長(zhǎng)0.8%，亞洲是消費(fèi)量增長(zhǎng)最快的地區(qū)。（2）煉油催化劑簡(jiǎn)介及競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀煉油催化劑一般可分為四類(lèi)，分別是催化裂化催化劑、催化重整催化劑、加氫精制催化劑與加氫裂化催化劑。石油煉制除常減壓、焦化等少數(shù)幾個(gè)過(guò)程外，80%以上的過(guò)程為催化反應(yīng)過(guò)程，催化劑技術(shù)為實(shí)現(xiàn)原油高效轉(zhuǎn)化和清潔利用的關(guān)鍵核心技術(shù)，是煉油技術(shù)進(jìn)步最活躍的領(lǐng)域之一。2017-2020年，全球煉油催化劑需求量以年均3.6%的速度遞增，預(yù)計(jì)到2025年，煉油催化劑需求將超過(guò)58億美元。其中，催化裂化催化劑需求量將持續(xù)增長(zhǎng)，其升級(jí)換代過(guò)程也十分迅速，市場(chǎng)份額已占到全球所有煉油催化劑的40%。我國(guó)煉油領(lǐng)域催化劑行業(yè)發(fā)展已經(jīng)處于世界先進(jìn)水平，我國(guó)主要生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品已經(jīng)具備與國(guó)際知名化工企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，在石油催化裂化方面的加工能力僅次于美國(guó)。隨著全球范圍內(nèi)原油的重質(zhì)化、劣質(zhì)化、高質(zhì)量輕質(zhì)油品需求量的增加以及環(huán)保法規(guī)的實(shí)施，煉油催化劑在石油煉制過(guò)程中的地位越來(lái)越重要。我國(guó)有能力根據(jù)全球煉油工業(yè)的需要，自主研發(fā)和生產(chǎn)煉油催化劑。這些催化劑的性能已達(dá)到世界先進(jìn)水平，部分已銷(xiāo)往國(guó)外市場(chǎng)。我國(guó)煉油催化劑市場(chǎng)現(xiàn)已形成了“以中國(guó)石化和中國(guó)石油旗下催化劑公司為主，以民營(yíng)催化劑公司為輔”的市場(chǎng)格局。中國(guó)石化和中國(guó)石油旗下催化劑企業(yè)具有客戶穩(wěn)定的品牌優(yōu)勢(shì)，民營(yíng)催化劑公司具有成本較低、產(chǎn)品靈活多變、服務(wù)優(yōu)質(zhì)等方面的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)清潔燃料的進(jìn)程在不斷加快，未來(lái)與其相應(yīng)的催化劑需求量也會(huì)不斷增加。整體來(lái)看，未來(lái)市場(chǎng)將更有利于技術(shù)領(lǐng)先、有較強(qiáng)服務(wù)能力的催化劑企業(yè)。3、煤化工領(lǐng)域催化劑行業(yè)概況（1）煤化工行業(yè)發(fā)展概況我國(guó)“煤多油少”的資源稟賦決定了以煤為主體的能源結(jié)構(gòu)，油氣支撐能力相對(duì)較低。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)原煤生產(chǎn)總量占全國(guó)能源總量比例為68.6%。2019年中國(guó)能源生產(chǎn)以煤炭為主，比重總體穩(wěn)定。石油占比逐漸減少，天然氣比重逐漸增加，水電、核電等其他能源比重在穩(wěn)步增長(zhǎng)。未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，煤炭在能源生產(chǎn)中的地位將不可替代。發(fā)展煤化工，為國(guó)家能源安全提供保障，既是國(guó)家能源戰(zhàn)略技術(shù)儲(chǔ)備和能力儲(chǔ)備的需要，也是促進(jìn)煤炭清潔高效利用和煤炭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要舉措。（2）煤化工催化劑行業(yè)簡(jiǎn)介及競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀甲醇制烯烴的MTO工藝、甲醇制丙烯的MTP工藝、煤制乙醇工藝及煤制乙二醇工藝均為目前煤化工領(lǐng)域重要的化工工藝技術(shù)；此外，煤化工可大規(guī)模生產(chǎn)甲醇、乙二醇、芳烴、烯烴等眾多化工原料及化工產(chǎn)品。催化劑技術(shù)對(duì)煤化工的行業(yè)發(fā)展具有決定性影響，在煤炭轉(zhuǎn)化為液態(tài)以及煤化工合成方面，催化劑都是必不可少的重要原料，煤化工的主要技術(shù)難點(diǎn)在于核心催化劑的研發(fā)。目前煤化工企業(yè)數(shù)目較多，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，但是煤化工催化劑產(chǎn)品的技術(shù)門(mén)檻較高。煤化工催化劑企業(yè)掌握煤化工領(lǐng)域的核心技術(shù)，技術(shù)含量較高，研發(fā)難度較大，下游企業(yè)對(duì)催化劑的依賴性較強(qiáng)。催化劑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在技術(shù)的更新迭代方面。研發(fā)能力與銷(xiāo)售能力是決定煤化工催化劑生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。（3）吸附劑行業(yè)概況特種分子篩除作為催化劑廣泛應(yīng)用于環(huán)保、石化、煤化工等領(lǐng)域外，其還可作為吸附材料和離子交換材料，作為吸附材料可用于工業(yè)與環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域各種氣體的分離、凈化與脫水干燥等，作為離子交換材料常用于洗滌助劑、放射性廢料與廢液的處理過(guò)程等。分子篩吸附劑市場(chǎng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)程度較高，低端分子篩市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)工藝與銷(xiāo)售能力均提出了較高的要求。雖然國(guó)際市場(chǎng)對(duì)分子篩吸附劑需求較高，但大型國(guó)際化工企業(yè)往往通過(guò)嚴(yán)苛的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系與供應(yīng)商準(zhǔn)入體系對(duì)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行篩選，只有資質(zhì)齊全、產(chǎn)品穩(wěn)定、各項(xiàng)能力優(yōu)秀的企業(yè)才能夠獲得國(guó)際市場(chǎng)份額。催化劑行業(yè)概況催化劑作為影響化學(xué)反應(yīng)的重要媒介，在全球各行各業(yè)廣泛使用，除傳統(tǒng)的石油化工產(chǎn)品制造領(lǐng)域以外，已在清潔能源的開(kāi)發(fā)與利用、環(huán)境保護(hù)以及人類(lèi)的生存環(huán)境的治理與保護(hù)等多個(gè)新興領(lǐng)域起到了關(guān)鍵作用。由于我國(guó)催化劑產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力仍與國(guó)外企業(yè)存在較大差距，多年來(lái)，我國(guó)催化劑行業(yè)長(zhǎng)期處于貿(mào)易逆差狀態(tài)，根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)催化劑行業(yè)進(jìn)出口總額為25.03億美元，貿(mào)易逆差為13.99億美元，短期來(lái)看，我國(guó)催化劑行業(yè)主要產(chǎn)品貿(mào)易逆差局面難以扭轉(zhuǎn)。催化劑產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)涉及材料科學(xué)、結(jié)構(gòu)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、工業(yè)催化、自動(dòng)控制等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，具有多學(xué)科、相互滲透、交叉應(yīng)用的特點(diǎn)，生產(chǎn)工藝復(fù)雜，技術(shù)難度高。目前行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)主要為國(guó)際大型化工企業(yè)，在大部分催化領(lǐng)域我國(guó)仍與國(guó)外存在較大技術(shù)差距。國(guó)外化工企業(yè)具備先進(jìn)催化劑的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與工業(yè)化生產(chǎn)能力，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)環(huán)保、能源化工及精細(xì)化工行業(yè)對(duì)國(guó)外催化劑的依賴較為嚴(yán)重；隨著我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，進(jìn)出口金額總體保持整體上升的趨勢(shì)。近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程逐步深化，對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)域自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)日益重視，已涌現(xiàn)出了一批具備較強(qiáng)科研與生產(chǎn)能力的催化劑研發(fā)制造企業(yè)，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)口替代并逐步得到市場(chǎng)認(rèn)可。國(guó)產(chǎn)催化劑產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)含量的提升使得部分產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上也具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2020年，我國(guó)催化劑出口總額為5.52億美元，較往年增長(zhǎng)較大。在較長(zhǎng)期限內(nèi)，催化劑產(chǎn)品的過(guò)程將成為我國(guó)催化劑行業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。隨著更多催化劑產(chǎn)品逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，國(guó)內(nèi)催化劑市場(chǎng)仍有廣闊的發(fā)展空間。行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的市場(chǎng)需求及發(fā)展情況隨著我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的加快，大氣污染已成為當(dāng)前環(huán)境面臨的重要問(wèn)題。人為因素是造成大氣污染的主要誘因，包括燃料燃燒、工業(yè)生產(chǎn)、交通運(yùn)輸和農(nóng)業(yè)活動(dòng)等人類(lèi)生產(chǎn)活動(dòng)。在眾多大氣污染物中，NOx由于能夠產(chǎn)生酸雨、引起臭氧層破壞并帶來(lái)光化學(xué)煙霧和霧霾等惡劣天氣，近年來(lái)受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在2018年3月5日舉行的第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上作的政府工作報(bào)告中，將實(shí)現(xiàn)二氧化硫和NOx排放量下降3%作為三大攻堅(jiān)戰(zhàn)之一。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要（草案）》指出，“堅(jiān)持源頭防治、綜合施策，強(qiáng)化多污染物協(xié)同控制和區(qū)域協(xié)同治理??持續(xù)改善京津冀及周邊地區(qū)、汾渭平原、長(zhǎng)三角地區(qū)空氣質(zhì)量，因地制宜推動(dòng)北方地區(qū)清潔取暖、工業(yè)窯爐治理、非電行業(yè)超低排放改造，加快揮發(fā)性有機(jī)物排放綜合整治，氮氧化物和揮發(fā)性有機(jī)物排放總量分別下降10%以上?！备鶕?jù)近幾年《環(huán)境統(tǒng)計(jì)年報(bào)》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，盡管近年來(lái)NOx排放量總體呈下降趨勢(shì)，但總量依然很大。而作為移動(dòng)排放源的機(jī)動(dòng)車(chē)，由于保有量的增加，NOx總量減少不明顯。由此可見(jiàn)，NOx的消除工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。NOx是NO、N2O、NO2和N2O5的總稱(chēng)，其中NO占90%以上。化石燃料的燃燒是NOx排放的主要源頭。在未來(lái)較長(zhǎng)期限內(nèi)，化石燃料仍然是世界經(jīng)濟(jì)的主要能源。由此可見(jiàn)，圍繞NOx的控制減排將會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。污染源按照性狀特點(diǎn)可分為固定式污染源和移動(dòng)式污染源。固定式污染源是指污染物從固定地點(diǎn)排出，如各種工業(yè)生產(chǎn)及家庭爐灶排放源排出的污染物；移動(dòng)式污染源是指各種交通工具，如汽車(chē)、輪船、飛機(jī)等是在運(yùn)動(dòng)中排放廢氣，向周?chē)髿猸h(huán)境散發(fā)出各種有害污染物質(zhì)。2019年，我國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)到3.48億輛，比2018年增長(zhǎng)13.36%。其中汽車(chē)2.6億輛，占比74.7%，占全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)四項(xiàng)污染物排放總量均超過(guò)90%。其中，氮氧化物排放總量為635.6萬(wàn)噸，汽車(chē)排放占比為97.9%，柴油車(chē)占汽車(chē)排放總量的88.9%。按照排放標(biāo)準(zhǔn)劃分，2019年汽車(chē)氮氧化物排放合計(jì)622.2萬(wàn)噸，其中我國(guó)國(guó)四及以下排放標(biāo)準(zhǔn)的汽車(chē)氮氧化物排放占比合計(jì)77.6%，國(guó)四及以下排放標(biāo)準(zhǔn)的柴油車(chē)氮氧化物排放占比合計(jì)60.9%。因此，柴油車(chē)尤其是重型柴油車(chē)為氮氧化物排放的主要排放源，也是控制氮氧化物排放的主要目標(biāo)。汽車(chē)排放的尾氣中含有的大量氮氧化物、硫化物等其他污染物。近年來(lái)隨著汽車(chē)保有量的增加，汽車(chē)尾氣已經(jīng)造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染，世界大部分國(guó)家均已把汽車(chē)尾氣治理作為大氣環(huán)境治理重要環(huán)節(jié)。其中，柴油車(chē)為氮氧化物的主要排放源，2019年在移動(dòng)源氮氧化物排放總量中占比88.9%；其中，中型柴油車(chē)及重型柴油車(chē)合計(jì)氮氧化物排放占比為94.9%。2016年12月，環(huán)境保護(hù)部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布GB18352.6-2016《輕型汽車(chē)污染物排放限值及測(cè)量方法(中國(guó)第六階段)》（國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)），根據(jù)該國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：自2020年7月1日起，所有銷(xiāo)售和注冊(cè)登記的輕型汽車(chē)應(yīng)符合該標(biāo)準(zhǔn)要求。2020年4月，國(guó)家發(fā)展改革委等各部門(mén)發(fā)布了《關(guān)于穩(wěn)定和擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)若干措施的通知》；5月，生態(tài)環(huán)境部等部門(mén)發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整輕型汽車(chē)國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有關(guān)要求的公告》。上述兩個(gè)文件指出，輕型汽車(chē)（總質(zhì)量不超過(guò)3.5噸）國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)顆粒物數(shù)量限值生產(chǎn)過(guò)渡期截止時(shí)間，由2020年7月1日前調(diào)整為2021年1月1日前；2020年7月1日前生產(chǎn)、進(jìn)口的國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)輕型汽車(chē)，2021年1月1日前允許在目前尚未實(shí)施國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的地區(qū)銷(xiāo)售和注冊(cè)登記。2018年6月，國(guó)家生態(tài)環(huán)境部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布GB17691-2018《重型柴油車(chē)污染物排放限值及測(cè)量方法(中國(guó)第六階段)》（國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)），根據(jù)該國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：自2019年7月1日起，燃?xì)廛?chē)輛應(yīng)符合國(guó)六a階段標(biāo)準(zhǔn)要求；自2020年7月1日起，城市車(chē)應(yīng)符合國(guó)六a階段標(biāo)準(zhǔn)要求；自2021年7月1日起，所有車(chē)倆應(yīng)符合國(guó)六a階段標(biāo)準(zhǔn)要求。自2021年1月1日起，燃?xì)廛?chē)輛應(yīng)符合國(guó)六b階段標(biāo)準(zhǔn)要求；2023年7月1日起，所有車(chē)輛應(yīng)符合國(guó)六b階段標(biāo)準(zhǔn)要求。重卡方面，相對(duì)于國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)的NOx限值下降了77%；輕卡方面，國(guó)六b的NOx排放限值相對(duì)于國(guó)六a（即國(guó)五與國(guó)六的過(guò)渡標(biāo)準(zhǔn)）下降42%。對(duì)于國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)，分子篩脫硝催化劑是目前高效的柴油車(chē)尾氣SCR脫硝催化劑材料之一，已在歐六等同級(jí)別排放標(biāo)準(zhǔn)中被廣泛使用。分子篩催化劑可以使催化劑抵御失效能力更強(qiáng)、適用溫度窗口更廣、催化效率更高。分子篩催化劑因具備上述優(yōu)異的性能而備受關(guān)注認(rèn)可，能夠?yàn)椴裼蛙?chē)尾氣脫硝提供經(jīng)濟(jì)高效的解決方案，國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為脫硝分子篩打開(kāi)了廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)。此外，亞太區(qū)域中，日本、韓國(guó)、印度均已實(shí)行嚴(yán)格的尾氣排放政策，其中日本和韓國(guó)尾氣脫硝政策已實(shí)行較長(zhǎng)時(shí)間，每年均有較大的市場(chǎng)需求；印度2020年上半年推行嚴(yán)格的尾氣脫硝政策，市場(chǎng)增量空間較大。整體來(lái)看，亞太區(qū)域的脫硝分子篩市場(chǎng)需求較大。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策，不僅要以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對(duì)未來(lái)一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究，尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營(yíng)銷(xiāo)管理人員提供關(guān)于未來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息，并以此作為營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法即通過(guò)直接詢問(wèn)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)意向和意見(jiàn)，據(jù)以判斷銷(xiāo)售量。如果購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)意向是明確清晰的，這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為，并且愿意向調(diào)查者透露，這種預(yù)測(cè)法特別有效。但是，潛在購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量很多，難以逐個(gè)調(diào)查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移，故此法適宜作短期預(yù)測(cè)。調(diào)查購(gòu)買(mǎi)者意向的具體方法比較多，如直接訪問(wèn)、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如，采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)意向，可能會(huì)收到較好效果。（二）綜合銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法綜合銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法即通過(guò)聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。銷(xiāo)售人員包括基層的營(yíng)業(yè)員、推銷(xiāo)員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷(xiāo)售人員最接近市場(chǎng)，比較了解顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應(yīng)。由于銷(xiāo)售人員中沒(méi)有受過(guò)預(yù)測(cè)技術(shù)教育的居多，往往因所處地位的局限性，對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過(guò)于樂(lè)觀或過(guò)于悲觀的估計(jì)。但在銷(xiāo)售人員較多時(shí)，過(guò)高或過(guò)低的期望值可互相抵消，從而使預(yù)測(cè)結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡(jiǎn)捷，無(wú)須復(fù)雜的計(jì)算；缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀因素影響。（三）專(zhuān)家意見(jiàn)法專(zhuān)家意見(jiàn)法是指根據(jù)專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測(cè)值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專(zhuān)家集體討論，互相交換意見(jiàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮集體智慧，做出預(yù)測(cè)。二是單獨(dú)預(yù)測(cè)集中法。由每位專(zhuān)家單獨(dú)提出預(yù)測(cè)意見(jiàn)，再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專(zhuān)家意見(jiàn)得出結(jié)論。三是德?tīng)柗品?。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式，先組成專(zhuān)家組，將調(diào)查提綱及背景資料提交專(zhuān)家，輪番征詢專(zhuān)家意見(jiàn)后再匯總預(yù)測(cè)結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專(zhuān)家互不見(jiàn)面，可避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，有時(shí)要經(jīng)過(guò)四五輪，意見(jiàn)才能趨于一致，其結(jié)論比較切合實(shí)際。（四）市場(chǎng)試驗(yàn)法市場(chǎng)試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)或老產(chǎn)品開(kāi)辟新市場(chǎng)、啟用新分銷(xiāo)渠道時(shí)，選擇較小范圍的市場(chǎng)推出產(chǎn)品，觀察消費(fèi)者反應(yīng)，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量。該方法由于時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用大，因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測(cè)。（五）時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按時(shí)間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算，用以預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來(lái)研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì)，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢(shì)的因素，再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。產(chǎn)品銷(xiāo)售的時(shí)間序列（Y），其變化趨勢(shì)主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果：（1）趨勢(shì)（T）。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過(guò)去的銷(xiāo)售資料，描繪出銷(xiāo)售曲線，可看出某種趨勢(shì)。（2）周期（C）。許多商品銷(xiāo)售受經(jīng)濟(jì)周期影響，銷(xiāo)售額往往呈波浪形運(yùn)動(dòng)。認(rèn)識(shí)循環(huán)周期，對(duì)中期預(yù)測(cè)相當(dāng)重要。（3）季節(jié)（S）。指一年內(nèi)銷(xiāo)售額變化的規(guī)律性周期波動(dòng)。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān)，如果具體到周、日，也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。（4）不確定因素（E）。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故，這些偶發(fā)事件，一般無(wú)法預(yù)測(cè)，應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷(xiāo)售活動(dòng)。（六）直線趨勢(shì)法直線趨勢(shì)法是指運(yùn)用最小平方法，以直線斜率表示增長(zhǎng)趨勢(shì)的外推預(yù)測(cè)方法。（七）統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷(xiāo)售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷(xiāo)售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷(xiāo)等。應(yīng)當(dāng)指出，這些變量同銷(xiāo)售量（因變量）之間的關(guān)系，不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示，只能用統(tǒng)計(jì)分析來(lái)揭示和說(shuō)明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測(cè)因素和方程的過(guò)程中，可以找到多個(gè)方程。用上述方程預(yù)測(cè)需求量，首先要預(yù)測(cè)平均溫度和人均收入，并注意可能影響預(yù)測(cè)值的因素，如觀察值過(guò)少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷(xiāo)售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義有上百種，企業(yè)界對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解更是各有千秋。美國(guó)學(xué)者基恩?凱洛斯曾將各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義分為三類(lèi)：一是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作是一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論；二是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)；三是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)銷(xiāo)售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜性。實(shí)際上，伴隨營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的不斷創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)的概念在不同時(shí)期有不同的主流表述。如美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（AMA）在1960年的定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達(dá)消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)”，而到1985年，該定義則變成為“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和組織對(duì)理念（或主意、計(jì)策）、貨物和勞務(wù)的構(gòu)想、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的計(jì)劃與執(zhí)行過(guò)程，以創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)的交換。”2007年AMA公布市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新定義是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)顧客、客戶、合作者和整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的市場(chǎng)供應(yīng)物的一種活動(dòng)、制度和過(guò)程?！敝麪I(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利普?科特勒教授認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以區(qū)分其管理定義和社會(huì)定義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的定義是：“選擇目標(biāo)市場(chǎng)并通過(guò)創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價(jià)值，來(lái)獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)?！倍袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)定義則是：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)社會(huì)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，個(gè)人和團(tuán)體可以通過(guò)創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)獲得他們的所需所求?！备鶕?jù)上述定義，我們可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念從管理角度其體歸納為下列要點(diǎn)：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本目標(biāo)是“獲取、維持和增加顧客”。（2）“交換”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本業(yè)務(wù)就是為了實(shí)現(xiàn)交換，不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系。（3）交換過(guò)程能否高績(jī)效地順利進(jìn)行，取決于營(yíng)銷(xiāo)者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度，以及對(duì)交換過(guò)程管理的水平。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念1、需要、欲望和需求人類(lèi)需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基石。所謂需要，是指人們與生俱來(lái)的基本要求。如為了生存與發(fā)展，人們會(huì)有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類(lèi)自身生理和社會(huì)之中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可用不同方式去滿足它，但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望，是個(gè)人受不同文化及社會(huì)環(huán)境影響表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要，人們可能選擇（追求）喝開(kāi)水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，并通過(guò)創(chuàng)造、開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售特定的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。在營(yíng)銷(xiāo)者看來(lái)，需求就是對(duì)某特定產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)需求。優(yōu)秀的公司總是通過(guò)各種方式深入地了解顧客的欲望和需求，并據(jù)以制定自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。它們認(rèn)真研究顧客行為和偏好，分析有關(guān)用戶調(diào)查、產(chǎn)品保證與服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)，觀察對(duì)比本公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的顧客，以了解他們的喜好，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位不同人群的需求往往是不同的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者需要通過(guò)識(shí)別人口、心理和行為差異來(lái)區(qū)分不同的細(xì)分市場(chǎng)，然后選擇進(jìn)入具有最大機(jī)會(huì)的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)人員都要開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品（服務(wù)），在目標(biāo)客戶群心中建立能夠提供某些關(guān)鍵利益的定位。3、產(chǎn)品和服務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，產(chǎn)品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物，其價(jià)值在于它給人們帶來(lái)對(duì)欲望的滿足。人們購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)不是為了得到一種機(jī)械，而是要得到它所提供的交通服務(wù)。產(chǎn)品實(shí)際上只是獲得服務(wù)的載體，這種載體可以是有形物品，也可以是不可觸摸的、無(wú)形的“服務(wù)”，如人員、地點(diǎn)、活動(dòng)、組織和觀念。當(dāng)我們心情煩悶時(shí)，為滿足輕松解脫的需要，可以去參加音樂(lè)會(huì)聽(tīng)歌手演唱（人員）；可以到風(fēng)景區(qū)旅游（地點(diǎn)）；可以參加校友聚會(huì)（活動(dòng)）；可以參加消費(fèi)者假日俱樂(lè)部（組織）；也可以參加研討會(huì)接受一種不同的價(jià)值觀（觀念）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，其創(chuàng)造的產(chǎn)品（服務(wù)）不管形態(tài)如何，如果不能滿足人們的需要和欲望，就必然會(huì)失敗。4、效用、費(fèi)用和滿足效用是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者通常根據(jù)這種對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的主觀評(píng)價(jià)和支付的費(fèi)用來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決定。如某人為解決其每天上班的交通需要，他會(huì)對(duì)可能滿足這種需要的產(chǎn)品選擇組合（如自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)、出租車(chē)等）和他的需要組合（如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等）進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的總滿足。假如他主要對(duì)速度和舒適感興趣，也許會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。但是，汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)與使用的費(fèi)用要比自行車(chē)高許多。若購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，他必須放棄用其有限收入可購(gòu)置的許多其他產(chǎn)品（服務(wù)）。因此，他將全面衡量產(chǎn)品的費(fèi)用和效用，選擇購(gòu)買(mǎi)能使每一元花費(fèi)帶來(lái)最大效用的產(chǎn)品。5、交換、交易和關(guān)系交換是指從他人處取得所需之物，而以自己的某種東西作為回報(bào)的行為。交換是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念，營(yíng)銷(xiāo)的全部?jī)?nèi)容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位，是交換雙方之間的價(jià)值交換。交換是一種過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，如果雙方達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，我們就稱(chēng)之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式：一是貨幣交易，如甲支付800元給商店而得到一臺(tái)微波爐；二是非貨幣交易，包括以物易物、以服務(wù)易服務(wù)的交易等。建立在交易基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)可稱(chēng)之為交易營(yíng)銷(xiāo)。為使企業(yè)獲得較之交易營(yíng)銷(xiāo)所得到的更多，就需要關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)者與有價(jià)值的顧客、分銷(xiāo)商、零售商、供應(yīng)商以及廣告代理、科研機(jī)構(gòu)等建立、保持并加強(qiáng)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，通過(guò)互利交換及共同履行諾言，使各方實(shí)現(xiàn)各自目的的營(yíng)銷(xiāo)方式。與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容。同各方保持良好的關(guān)系要靠長(zhǎng)期承諾和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務(wù)和公平價(jià)格，以及加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)各方面聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可以節(jié)約交易的時(shí)間和成本，其營(yíng)銷(xiāo)宗旨從追求每一次交易利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向與顧客和其他關(guān)聯(lián)方共同長(zhǎng)期利益最大化，即實(shí)現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結(jié)盟為特征的高效營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，也就使競(jìng)爭(zhēng)模式由原來(lái)單個(gè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，我們就將前者稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，后者稱(chēng)為潛在顧客。換句話說(shuō)，所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)值的東西作為交換的人。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可以是賣(mài)方，也可以是買(mǎi)方。當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，并將這種情況稱(chēng)為相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能迄今為止，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會(huì)看到，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)在不同時(shí)期所面臨的問(wèn)題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)存在的價(jià)值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)或營(yíng)銷(xiāo)只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱(chēng)之為企業(yè)?！薄笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個(gè)功能?！逼渲?，“營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)與眾不同的獨(dú)一無(wú)二的職能”。這是因?yàn)椋海?）企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員，必須以對(duì)方（顧客）的存在為前提。沒(méi)有顧客，就沒(méi)有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財(cái)富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對(duì)他們所購(gòu)物品的感受與價(jià)值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺(jué)、判斷及購(gòu)買(mǎi)行為，決定著企業(yè)命運(yùn)。（3）企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的功能是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事職能，只有在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能的情況下，才是有意義的。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開(kāi)來(lái)，而且不斷促使企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)觀念貫徹于每一個(gè)部門(mén)。在現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)盡管對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是“有組織地執(zhí)行銷(xiāo)售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場(chǎng)”，而不是立足于顧客需求、欲望和價(jià)值的滿足。但是，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不等于銷(xiāo)售。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷(xiāo)，顧客也不可能積極購(gòu)買(mǎi)。因此，企業(yè)盡管也需要做銷(xiāo)售工作，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)卻是要減少推銷(xiāo)工作，甚至使得銷(xiāo)售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(chǎng)（顧客）的企業(yè)職能，關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長(zhǎng)。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類(lèi)、分品設(shè)計(jì)，一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細(xì)分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商（包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等）都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷(xiāo)的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類(lèi)等主打品類(lèi)。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè)，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類(lèi)品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時(shí)，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價(jià)比同類(lèi)商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷(xiāo)鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講，在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類(lèi)的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力，塑造企業(yè)形象。不過(guò)，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問(wèn)題，就可能因其他種類(lèi)產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果，個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng)；可以在產(chǎn)品分銷(xiāo)過(guò)程中占有更大的貨架空間，進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷(xiāo)費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，所以，在運(yùn)用多品牌策略時(shí)，要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì)，適時(shí)撤銷(xiāo)市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌，以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類(lèi)品牌分類(lèi)品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類(lèi)的基礎(chǔ)上各類(lèi)產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類(lèi)產(chǎn)品、婦女服裝類(lèi)產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱(chēng)及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類(lèi)品牌可以按產(chǎn)品分類(lèi)，也可以按市場(chǎng)分類(lèi)。（三）復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn)，而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢(shì)；同時(shí)，給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌（專(zhuān)屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益；同時(shí)，又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌；而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳，也無(wú)勢(shì)可借，進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢(shì)，來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”?？梢哉f(shuō)，品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系