《疫情背景下網(wǎng)絡(luò)炒作案例分析》

疫情背景下網(wǎng)絡(luò)炒作案例分析以白云山板藍(lán)根案例為例目錄TOC\o"1-3"\h\u27898引言 114369一、相關(guān)概念 120630（一）網(wǎng)絡(luò)炒作 110031（二）網(wǎng)絡(luò)炒作的特點(diǎn) 1231451.網(wǎng)民的身份具有一定的隱蔽性 158522.傳播范圍廣，受眾群體基數(shù)大 2116643.傳播速度快，無(wú)空間限制 223034二、白云山板藍(lán)根案例分析 217686三、網(wǎng)絡(luò)炒作治理存在的問(wèn)題 311497（一）網(wǎng)絡(luò)炒作治理的法律法規(guī)尚未完善 319310（二）炒作預(yù)防和預(yù)警不足 414737（三）地方政府公信力流失 428419（四）網(wǎng)絡(luò)媒體“不守門(mén)” 530803（五）利益驅(qū)使 59184四、網(wǎng)絡(luò)炒作治理的建議和措施 515730（一）政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，加強(qiáng)完善法律法規(guī) 51023（二）政府推進(jìn)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制 632444（三）政府完善日常輿情監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警機(jī)制 619147（四）政府要及時(shí)處理炒作 731610（五）網(wǎng)絡(luò)媒體做好本職工作 73530（七）公民加強(qiáng)思想道德修養(yǎng) 7244（八）強(qiáng)化公民治謠意識(shí) 89107結(jié)論 86160參考文獻(xiàn) 10引言炒作自古以來(lái)就存在，而網(wǎng)絡(luò)炒作是伴隨著網(wǎng)絡(luò)而來(lái)。網(wǎng)絡(luò)炒作這個(gè)詞本身帶有著貶義，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)炒作的主要特點(diǎn)是負(fù)面性、破壞性和攻擊性為主。互聯(lián)網(wǎng)世界把網(wǎng)絡(luò)炒作放在互聯(lián)網(wǎng)，給了網(wǎng)民自由表達(dá)的空間，基于公眾的隱性心理，并利用網(wǎng)民的情緒進(jìn)行滋生、發(fā)酵和傳播。由于網(wǎng)民素養(yǎng)參差不齊，驗(yàn)證意識(shí)淡薄，因此，他們常常不在乎真相。再加上，復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境速度極快，影響范圍特別廣，不僅在整個(gè)媒體的環(huán)境中，同時(shí)也是對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的輿論產(chǎn)生了影響。如何積極引導(dǎo)輿論，減少網(wǎng)絡(luò)炒作的負(fù)面影響，這是一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。一、相關(guān)概念（一）網(wǎng)絡(luò)炒作網(wǎng)絡(luò)炒作誕生于互聯(lián)網(wǎng)中，隨著互聯(lián)網(wǎng)這一革命性的傳播媒介的出現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展，有賴于其快速的傳播，逐漸成為最重要的方式。隨著網(wǎng)絡(luò)炒作受到關(guān)注和深化，相關(guān)的研究逐漸增多。鄧國(guó)鋒、唐貴武對(duì)于網(wǎng)絡(luò)炒作進(jìn)行了一定的界定，其認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)炒作具有匿名性和復(fù)制性，利用網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)的滯后性，將政府研究防控網(wǎng)絡(luò)炒作進(jìn)行過(guò)度化和片面化，然后采用樹(shù)形傳播、放射式傳播、漩渦式傳播等多種傳播方式，借助BBS和各種論壇發(fā)布網(wǎng)絡(luò)新聞、電子郵件和其他渠道。此外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)炒作的定義還包括：互聯(lián)網(wǎng)用戶通過(guò)個(gè)人網(wǎng)站、電子郵件列表、電子公告，包括電子論壇、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)新聞組、在線聊天室、留言板，即時(shí)通訊和其他網(wǎng)絡(luò)工具，傳播使人們相信的信息，通常與人們感興趣的時(shí)事或話題有關(guān)，在并沒(méi)有具體的依據(jù)下進(jìn)行傳播。這些定義都表明，網(wǎng)絡(luò)炒作一方面來(lái)源于炒作本身，另一方面又與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合，創(chuàng)造效果和影響力。（二）網(wǎng)絡(luò)炒作的特點(diǎn)1.網(wǎng)民的身份具有一定的隱蔽性與傳統(tǒng)的炒作不同，通過(guò)電腦屏幕傳遞信息，使網(wǎng)絡(luò)公民的真實(shí)身份具有一定的保密性，他們沒(méi)有了社會(huì)角色和道德責(zé)任的約束。在網(wǎng)絡(luò)交往中，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公民不會(huì)使用自己的真實(shí)身份，甚至有的網(wǎng)絡(luò)公民具有多重身份和身份，導(dǎo)致對(duì)于網(wǎng)絡(luò)炒作的控制具有一定程度的困難，網(wǎng)絡(luò)炒作中網(wǎng)絡(luò)公民不僅沒(méi)有限制和限制，但同時(shí)也阻礙了相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管需求。在發(fā)表任何言論時(shí)隱瞞其所屬網(wǎng)絡(luò)公民的身份，使得“鍵盤(pán)俠”的出現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)事件發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)上充斥著虛假信息和言論，而對(duì)形勢(shì)的看法往往偏袒一方，使新接受者很快相信該言論并參與討論和傳播。2.傳播范圍廣，受眾群體基數(shù)大隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)設(shè)備的普及程度不斷提高，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量也在迅速增加。網(wǎng)民數(shù)量的增加加大了網(wǎng)絡(luò)炒作的規(guī)模，進(jìn)一步增加目標(biāo)群體。信息傳遞和傳播過(guò)程是指每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，由于大量互聯(lián)網(wǎng)用戶的參與，他們的觀點(diǎn)和態(tài)度各不相同，某些信息的逐漸異化與創(chuàng)造。事實(shí)上，在網(wǎng)絡(luò)炒作的初始階段，只有少數(shù)關(guān)鍵角色被討論和表達(dá)為核心信息，互聯(lián)網(wǎng)為討論活動(dòng)提供了空間和場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)炒作很快就會(huì)為其他人所接受，人們會(huì)互相表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，越來(lái)越多的人在活動(dòng)之外也會(huì)被大肆炒作。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體如同放大鏡一般，其作用不僅僅是將網(wǎng)絡(luò)炒作延伸到傳播領(lǐng)域，同時(shí)也加強(qiáng)了影響力，如果不控制網(wǎng)絡(luò)炒作，這將產(chǎn)生嚴(yán)重后果。3.傳播速度快，無(wú)空間限制在信息時(shí)代到來(lái)之前，人們必須親自與信息進(jìn)行交流，或者通過(guò)發(fā)布公告讓一些人先看到信息，然后再把信息傳遞給人們，他們自己做了些什么，通信范圍有限，信息傳輸速度慢，往往需要很長(zhǎng)時(shí)間才能達(dá)到泛濫的程度，炒作可能會(huì)停滯不會(huì)蔓延。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一切都改變了，信息傳播的速度加快，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使個(gè)人能夠通過(guò)復(fù)制或轉(zhuǎn)發(fā)信息，迅速完成信息的傳播，出現(xiàn)了信息爆炸的現(xiàn)象。例如，只要將關(guān)鍵字被輸入到搜索引擎工具中，很多相關(guān)信息都可以快速搜索。有些搜索引擎工具有關(guān)聯(lián)的屬性，更多的相關(guān)信息呈現(xiàn)給互聯(lián)網(wǎng)用戶，提高了信息傳輸?shù)乃俣?，解決了傳統(tǒng)信息傳播在時(shí)間和空間上的限制。造謠者只用一種高可信度的炒作，根據(jù)事件做出或?qū)?yīng)公眾的心理引導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，利用網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布和傳播網(wǎng)絡(luò)炒作，使網(wǎng)絡(luò)炒作迅速傳播到更廣的領(lǐng)域范圍。二、白云山板藍(lán)根案例分析（一）事件經(jīng)過(guò)2020年10月13日，有媒體報(bào)道，白云山研究小組發(fā)現(xiàn)白云山板藍(lán)根對(duì)新冠病毒有效。該報(bào)告報(bào)道之后，在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，“板藍(lán)根”在市場(chǎng)上被一掃而光，使得白云山上市公司市值增加50億元。之后，鐘南山回應(yīng)說(shuō)：“我?guī)滋烨霸诨浉郯暮献鲄f(xié)議中說(shuō)過(guò)，復(fù)方板藍(lán)根，而不是板藍(lán)根，具有抗新冠病毒的作用，離真正地有效還很遠(yuǎn)。白云山藥廠中的專家自然理解這種意思，但是，有人斷章取義，把這句話擴(kuò)大了，甚至直接說(shuō)了是板藍(lán)根，這是一種歪曲，有關(guān)部門(mén)已來(lái)澄清。”隨后，中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)言人高莉針對(duì)白云山連接板藍(lán)根熱點(diǎn)事件，于10月23日在中國(guó)證監(jiān)會(huì)新聞發(fā)布會(huì)上宣布，中國(guó)證監(jiān)會(huì)將繼續(xù)依法監(jiān)督處理違法行為。賓夕法尼亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院病理與實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)教授張洪濤解釋說(shuō)，聯(lián)合研究組對(duì)新型冠狀病毒進(jìn)行了一系列體外藥效學(xué)篩選，發(fā)現(xiàn)復(fù)方板藍(lán)根、口炎清顆粒均表現(xiàn)出抑制作用，顯示出體外抑制與治療效果的確鑿證據(jù)，還有很長(zhǎng)的路要走。關(guān)于體外抑制藥效的意思，張洪濤說(shuō)：“體外藥效就像目前的藥物實(shí)驗(yàn)一樣，經(jīng)歷三個(gè)階段，第一階段為體外實(shí)驗(yàn)，第二階段為動(dòng)物實(shí)驗(yàn)，最后一階段為人體實(shí)驗(yàn)，也就是臨床實(shí)驗(yàn)。當(dāng)體外達(dá)到藥效時(shí)，可推廣到動(dòng)物試驗(yàn)中，分步執(zhí)行。在經(jīng)歷了一段風(fēng)波之后，這股炒作才被平息。（二）造成的后果該事件發(fā)生后，國(guó)家和政府的社會(huì)影響和形象，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常秩序被破壞。新媒體時(shí)代下，公眾對(duì)公共衛(wèi)生事件的炒作影響力很大，尤其是在新冠疫情時(shí)期。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行的重大影響，主要是原材料價(jià)格上漲與商品的掠奪。有報(bào)道稱，板藍(lán)根顆粒能抑制新冠病毒，人們瘋狂地一夜之間購(gòu)買，導(dǎo)致銷售和價(jià)格上漲，這損害了國(guó)家形象。通過(guò)將鐘南山的言論進(jìn)行斷章取義，擴(kuò)大了板藍(lán)根的作用，“扭曲”了事實(shí)。這種炒作行為使公眾對(duì)于專家、科學(xué)、國(guó)家都產(chǎn)生了質(zhì)疑，使國(guó)家和政府的負(fù)面印象和形象惡化。三、網(wǎng)絡(luò)炒作治理存在的問(wèn)題（一）網(wǎng)絡(luò)炒作治理的法律法規(guī)尚未完善我國(guó)防止炒作的法律制度包括人民代表大會(huì)頒布的有關(guān)法律、最高人民法院和最高人民法院頒布的有關(guān)解釋、最高人民法院頒布的有關(guān)規(guī)定，以及國(guó)務(wù)院和各部委的有關(guān)規(guī)定?？此屏⒎C(jī)構(gòu)與法律很多，但是，很多法律條例都只是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言傳播等進(jìn)行了規(guī)定，而沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)炒作這種行為作為規(guī)定。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是缺乏一部將網(wǎng)絡(luò)炒作定位犯罪的法律。目前，在中國(guó)法律中，炒作通常作為某些犯罪或有條件或某些犯罪的手段而存在于法律條文中，并經(jīng)常受到侮辱和誹謗，缺乏明確明確的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，中國(guó)法律法規(guī)中的炒作大多概括為“嚴(yán)禁”、“嚴(yán)禁”、“嚴(yán)厲打擊”，而不是嚴(yán)厲的刑法話語(yǔ)，在處置上也是主要以“依法行政處罰”和“依法追究刑事責(zé)任”的形式進(jìn)行，沒(méi)有詳細(xì)明確的犯罪標(biāo)準(zhǔn)和措施。立法和行政規(guī)定在對(duì)炒作行為的實(shí)際管理上更加靈活，更加依賴行政判例，導(dǎo)致在大多數(shù)情況下，法律手段不起作用，只得使用行政手段。中國(guó)法律法規(guī)對(duì)炒作行為的預(yù)防和控制是以《治安管理處罰法》為依據(jù)的，行政處罰作為一種常見(jiàn)的手段，兼顧刑事處罰和民事處罰。總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)炒作的法律法規(guī)并不完善，缺乏有利法律來(lái)作為依據(jù)。（二）炒作預(yù)防和預(yù)警不足突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)炒作的“預(yù)防性治理”，是指通過(guò)預(yù)防措施或者行為，減少或者避免突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)炒作的發(fā)生，政府在預(yù)防和預(yù)警階段的主動(dòng)行動(dòng)。然而，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)投機(jī)實(shí)踐主要是“回應(yīng)性治理”和“綜合性治理”，總體上是“被動(dòng)性”的。這意味著，在網(wǎng)絡(luò)炒作誕生之后，其傳播已經(jīng)造成了一定的社會(huì)影響，才會(huì)使政府和有關(guān)部門(mén)重視謠言，予以駁斥。2003年以后的突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，無(wú)論是非典還是H7N9禽流感，政府和有關(guān)部門(mén)在辟謠方面是被動(dòng)的，公共衛(wèi)生事件的緊迫性和危害性將很快引起公眾的關(guān)注，使政府和有關(guān)部門(mén)更加緊迫。比如，蓮花清熱能治療顆粒性肺炎的傳言被辟謠后，板藍(lán)根事件又出現(xiàn)了。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)炒作，政府及有關(guān)部門(mén)未能積極辟謠，而一般的“預(yù)防控制”滯后，沒(méi)有早預(yù)防、早預(yù)警。（三）地方政府公信力流失政府的公信力是政府自行的信用獲得的公眾信任，它直接反映了政府的行政能力水平，其基礎(chǔ)是政府依法行政的實(shí)施和自身利益的實(shí)現(xiàn)。一些地方政府信息的丟失，信息溝通與地方政府互動(dòng)質(zhì)量較低，與中央政府相比，地方政府應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)炒作的速度慢，缺乏有效機(jī)制。另一方面，公眾對(duì)地方政府的不信任有所增強(qiáng)。《2019-2020年中國(guó)信用小康指數(shù)》指出，2019-2020年中國(guó)政府公信力指數(shù)94分，這比以往有所提高。然而，中央政府比地方政府更容易被公眾接受，地方政府職能滯后于社會(huì)發(fā)展，社會(huì)合作互動(dòng)性質(zhì)不成熟，突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)炒作管理應(yīng)注意的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)媒體承擔(dān)著傳播信息的重要責(zé)任，積極追求主旋律，也是網(wǎng)絡(luò)媒體的責(zé)任，向社會(huì)傳遞主流信息和真實(shí)有效的信息。然而，現(xiàn)實(shí)生活也是網(wǎng)絡(luò)媒體的“不守門(mén)”和網(wǎng)絡(luò)媒體責(zé)任心的缺失是網(wǎng)絡(luò)炒作傳播的重要因素。（四）網(wǎng)絡(luò)媒體“不守門(mén)”守門(mén)人理論是建立在大眾傳媒基礎(chǔ)上，隨著媒體的不斷發(fā)展和各種信息資料的出現(xiàn)，媒體不可能記錄下自己所擁有的一切，必須選擇內(nèi)容，在此過(guò)程中，形成了信息“守門(mén)人”，將內(nèi)容可視化并進(jìn)行篩選與甄別。傳統(tǒng)媒體時(shí)代中的信息“守門(mén)人”在信息的收集、篩選和篩選中起著重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，自媒體的不斷發(fā)展，相對(duì)于傳統(tǒng)的信息發(fā)布方式，我們必須經(jīng)歷“守門(mén)人”這一步，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是“媒介”。在信息發(fā)布門(mén)檻較低的情況下，很難依靠它們成為自己的信息點(diǎn)，發(fā)布真實(shí)信息和有效信息。網(wǎng)民自由發(fā)布信息，難以保證信息的真實(shí)性和純潔性。互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，微博和QQ憑借其龐大的用戶注冊(cè)量，已經(jīng)成為主要的信息發(fā)布平臺(tái)，這些平臺(tái)可以用來(lái)傳播網(wǎng)絡(luò)政治炒作，具有很強(qiáng)的影響力。（五）利益驅(qū)使一些謠言制造者基于自身經(jīng)濟(jì)需求的功利性而發(fā)布炒作，并試圖欺騙公眾，牟利，尤其是在當(dāng)前一些“拜金主義”、“享樂(lè)主義”等觀念蔓延的情況下，追逐金錢是許多謠言的動(dòng)機(jī)。部分政治利益集團(tuán)、政治投機(jī)者，甚至普通的網(wǎng)絡(luò)公民，為了引誘公眾上當(dāng)受騙、謀取利益，利用網(wǎng)絡(luò)政治炒作，發(fā)布虛假政治新聞為自己謀取私利，不顧道德責(zé)任，加大曝光度和關(guān)注度，最大限度地提高個(gè)人利益。比如，媒體報(bào)道稱，鐘南山成立了一個(gè)研究小組，白云山板藍(lán)根對(duì)于新冠病毒有效，在進(jìn)行斷章取義和夸大報(bào)道之后，白云山板藍(lán)根一度賣斷貨，白云山上市公司市值飆升50億。四、網(wǎng)絡(luò)炒作治理的建議和措施（一）政府發(fā)揮主導(dǎo)作用，加強(qiáng)完善法律法規(guī)政府必須在管理網(wǎng)絡(luò)炒作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，通過(guò)完善法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)控的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)管理效率的提高，可以積極激活對(duì)網(wǎng)絡(luò)的政治炒作的消解。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)政治炒作的治理，我國(guó)許多法律法規(guī)都有相關(guān)規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)政治炒作問(wèn)題進(jìn)行處罰，但總體情況還是比較薄弱的，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)政策的產(chǎn)生和傳播具有法律威懾力，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)炒作的懲罰相對(duì)較小。因此，有必要對(duì)懲罰力度加大，在衡量相關(guān)行為人的非法炒作行為時(shí)，我們應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)炒作者和傳播者的動(dòng)機(jī)區(qū)分開(kāi)來(lái)是必要的，更準(zhǔn)確地衡量違法者的違法行為所造成的危害，調(diào)整相應(yīng)的處罰，讓網(wǎng)民更好地了解違法行為的成本和后果。同時(shí)，對(duì)于一些對(duì)社會(huì)危害較大的網(wǎng)絡(luò)政治炒作典型案例，應(yīng)將其作為典型違法案件進(jìn)行宣傳和普及，提高網(wǎng)絡(luò)公民的法律意識(shí)。（二）政府推進(jìn)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是指在現(xiàn)實(shí)生活中識(shí)別真人身份證號(hào)碼和虛擬人登記名的制度。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制不應(yīng)泄露自己的真實(shí)信息，如果網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見(jiàn)，實(shí)名制和匿名制之間沒(méi)有顯著差異。網(wǎng)民也可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)，與他人交流，只是在網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)只注冊(cè)相應(yīng)IP登錄的真實(shí)信息。虛擬空間具有匿名性的特點(diǎn)，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō)也是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的很大“保障”，現(xiàn)實(shí)世界中真實(shí)身份的局限性消失，網(wǎng)民更為毫無(wú)顧忌地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)的政治炒作也會(huì)產(chǎn)生和濫用。杜絕網(wǎng)絡(luò)政治炒作，政府和相關(guān)部門(mén)應(yīng)研究全面推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)軟件的注冊(cè)實(shí)名制的登記和注冊(cè)要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，對(duì)于軟件使用過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任話題，如貼吧的擁有者、軟件群等，也要進(jìn)行實(shí)名制登記，使網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制生態(tài)真正建立起來(lái)。（三）政府完善日常輿情監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警機(jī)制在某種程度上，輿論推動(dòng)了輿論的方向和包容度。突發(fā)公共衛(wèi)生事件是一個(gè)重要的發(fā)展方向，包括日常監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)炒作危機(jī)，被認(rèn)為可以幫助政府變被動(dòng)為主動(dòng)，了解和關(guān)注人民的思想動(dòng)態(tài)和自己的執(zhí)政能力。聯(lián)動(dòng)預(yù)警的目的是，提前發(fā)現(xiàn)輿論危機(jī)，從源頭上消除猜測(cè)，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，政府和相關(guān)服務(wù)部門(mén)可以處于主動(dòng)地位。因此，需要改進(jìn)輿情的日常監(jiān)測(cè)、輿論分析、預(yù)警機(jī)制等，這離不開(kāi)技術(shù)的提高和部門(mén)間的合作。一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代需要有效收集和分析數(shù)據(jù)，改善信息社會(huì)海量?jī)?nèi)容和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)體系下突發(fā)炒作公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容，迅速減少信息過(guò)濾，準(zhǔn)確分析輿論，及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)炒作現(xiàn)象。另一方面，輿論監(jiān)督的銜接和靈活，離不開(kāi)不同部門(mén)、不同組織的相互配合，特別是各部門(mén)和組織與新舊媒體之間的合作、信息交流，建立最新的應(yīng)急報(bào)告機(jī)制，建立可行的、多樣化的應(yīng)對(duì)措施。（四）政府要及時(shí)處理炒作政府要樹(shù)立第一時(shí)間發(fā)布的理念，逐步探索事件信息24小時(shí)發(fā)布機(jī)制。當(dāng)發(fā)生突發(fā)性重大事件，政府相關(guān)部門(mén)要在第一時(shí)間統(tǒng)籌安排，充分捕捉事件信息，摒棄傳統(tǒng)的“堵塞”的觀念，第一時(shí)間向公眾發(fā)布真實(shí)信息，發(fā)布行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)在基于24小時(shí)發(fā)布機(jī)制的情況下，由政府主管部門(mén)每天定時(shí)在相關(guān)平臺(tái)上通報(bào)，這樣公眾才有理由承認(rèn)釋放的源頭。同時(shí)，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，整合政府網(wǎng)站和全媒體主流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府信息交流，加快建立網(wǎng)站與全媒體之間的鏈接平臺(tái)，及時(shí)傳遞信息，進(jìn)行鏈接，加快最大限度地傳播真實(shí)有效的政府信息和信息傳播。（五）網(wǎng)絡(luò)媒體做好本職工作網(wǎng)絡(luò)炒作的傳播與網(wǎng)絡(luò)媒體的匿名性密切相關(guān)，匿名性對(duì)信息的真實(shí)性和傳播起著至關(guān)重要的作用s。主流媒體占據(jù)絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)流量的現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)媒體要從自身做起，加強(qiáng)自律，加強(qiáng)媒體自律，提高媒體自身的公信力和主流媒體信息權(quán)威的作用。其一，我們應(yīng)該意識(shí)到“守門(mén)人”意識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布的不良信息和政治炒作行為，要進(jìn)行核實(shí)和認(rèn)定，從源頭上切斷不良信息和政治炒作的渠道，要履行好“守門(mén)人”的責(zé)任。同時(shí)，我們應(yīng)該有責(zé)任感，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)出版秩序，積極鼓勵(lì)公民樹(shù)立正確的出版觀念和道德情操，推進(jìn)社會(huì)主流話語(yǔ)權(quán)建設(shè)，發(fā)揮相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)作用。其二，要加強(qiáng)自身監(jiān)管，對(duì)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)政治炒作的行為，對(duì)行為主體，采取相應(yīng)的懲戒措施，違反相關(guān)規(guī)章制度的媒體，可能會(huì)采取關(guān)閉賬戶、公布違規(guī)名單、將其列入黑名單等刑事訴訟，將有關(guān)行為人移交主管機(jī)關(guān)。網(wǎng)絡(luò)媒體自身，特別是網(wǎng)絡(luò)管理員，要增強(qiáng)自身的道德和能力水平，積極響應(yīng)政府號(hào)召，積極遵守政府頒布的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)，摒棄“利益至上”的理念，履行媒體自身的責(zé)任感。其三，我們應(yīng)該有媒體本身的公信力。在市場(chǎng)化的環(huán)境下，媒體面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，媒體自身的公信力是贏得公眾信任和“市場(chǎng)份額”的保證。網(wǎng)絡(luò)媒體要加強(qiáng)自身的公信力結(jié)構(gòu)，打造媒體權(quán)威，創(chuàng)造公眾認(rèn)可和信任。他們充分發(fā)揮自己的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)媒體可以傳播真實(shí)的信息，切斷炒作，積極響應(yīng)政府號(hào)召，做好媒體咨詢工作，使政治炒作在網(wǎng)絡(luò)上失去傳播優(yōu)勢(shì)。（七）公民加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)為了控制網(wǎng)絡(luò)炒作，網(wǎng)民應(yīng)該加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)和媒體技能，以提高他們的綜合能力，識(shí)別質(zhì)量和信息，并傳播互聯(lián)網(wǎng)政策。科學(xué)能力的提高對(duì)提高網(wǎng)民的綜合素質(zhì)有著額外的作用，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)是一種特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它不僅是對(duì)法律現(xiàn)象的看法和對(duì)社會(huì)問(wèn)題的看法，而且是對(duì)法律現(xiàn)象的感知、感受、理解和理解的一般概念，對(duì)法律的意志和其他心理態(tài)度，學(xué)習(xí)法律知識(shí)成為法律意識(shí)。有了法律意識(shí)的掌握，就應(yīng)該在參與網(wǎng)絡(luò)空間的法律實(shí)踐和相應(yīng)的法律制度建設(shè)中發(fā)揮積極的作用，監(jiān)督違法投機(jī)性、傳播性行為，在提高網(wǎng)民法律思維的同時(shí)，增強(qiáng)自信，幫助網(wǎng)民，信息的可靠性和質(zhì)量及其傳播信息的責(zé)任感。提高網(wǎng)絡(luò)公民的科學(xué)素質(zhì)，媒介素養(yǎng)和法律意識(shí)能夠增強(qiáng)個(gè)人理性判斷和自律意識(shí)，促進(jìn)傳播動(dòng)能的降低和網(wǎng)絡(luò)炒作的范圍。（八）強(qiáng)化公民治謠意識(shí)公民在控制網(wǎng)絡(luò)炒作中扮演著三個(gè)角色：煽動(dòng)者和贊助者、傳播者。公民作為駁斥資源的謠言的重要性，強(qiáng)調(diào)公民的理性精神和責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)公民參與謠言聽(tīng)證，增強(qiáng)公民積極參與社會(huì)生活的意識(shí)。中國(guó)公民有權(quán)論公共事務(wù)。只有公民積極參加民主專制制度，積極發(fā)表意見(jiàn)和主張，黨中央和地方各級(jí)政府要更好地代表人民、造福人民。我國(guó)義務(wù)教育思想政治課的內(nèi)容表達(dá)與公民參與公共事務(wù)已經(jīng)普及的，他們側(cè)重于一般的理論，很少提及具體的課題如如何行使、行使什么等，缺乏相關(guān)的研究。因此，有關(guān)部門(mén)可以明確具體內(nèi)容，把媒體和公眾表達(dá)的場(chǎng)景融入基礎(chǔ)教育和公民意識(shí)，成為中國(guó)人的一種政治習(xí)慣。通過(guò)限制政治法規(guī)提高公民的制謠意識(shí)，公民自由有觀點(diǎn)認(rèn)為，這種自由與其說(shuō)是“絕對(duì)自由”，不如說(shuō)是“相對(duì)自由”，公民的造謠行為受到法律的制約和調(diào)整。結(jié)論網(wǎng)絡(luò)炒作問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)面臨的重要問(wèn)題，在信息時(shí)代的背景下網(wǎng)絡(luò)炒作傳播速度快、渠道多、范圍廣。網(wǎng)絡(luò)炒作的傳播給我們帶來(lái)很多不利的影響：對(duì)公眾的正常生活秩序造成了極大影響，損害了和諧社會(huì)的建立與穩(wěn)定；損害公民個(gè)人利益，影響個(gè)人正常生活；導(dǎo)致政府公信力降低，還對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀產(chǎn)生誤導(dǎo)。因此，如何控制網(wǎng)絡(luò)炒作，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還公民們一個(gè)綠色的上網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的社會(huì)性問(wèn)題。自網(wǎng)絡(luò)炒作產(chǎn)生以來(lái)，具體案例數(shù)不勝數(shù)，本文根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)炒作的定義、新冠疫情網(wǎng)絡(luò)炒作的特點(diǎn)等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。對(duì)新冠疫情網(wǎng)絡(luò)炒作治理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在控制網(wǎng)絡(luò)炒作方面，政府要發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，政府和相關(guān)工作人員都要提高對(duì)炒作的防范意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)炒作預(yù)警的能力。加強(qiáng)對(duì)炒作的監(jiān)控力度、用多樣化方式防治炒作。而且對(duì)于不同的問(wèn)題需要有不同的針對(duì)性的解決問(wèn)題，從而有效的控制網(wǎng)絡(luò)炒作。網(wǎng)絡(luò)炒作問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)炒作在信息時(shí)代背景下迅速蔓延，渠道多，覆蓋面廣，其蔓延給我們帶來(lái)了許多負(fù)面影響，嚴(yán)重影響了公民的正常秩序，損害了和諧社會(huì)的建立和穩(wěn)定，損害公民個(gè)人利益，影響個(gè)人正常生活的，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致政府公信力的下降和對(duì)政府基本價(jià)值觀的歪曲。控制網(wǎng)絡(luò)炒作，清理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公民亟待解決的社會(huì)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)炒作現(xiàn)象層出不窮，本文根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)炒作的定義和白云山板藍(lán)根網(wǎng)絡(luò)炒作的事件，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策。政府應(yīng)在控制網(wǎng)絡(luò)炒作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，政府及其工作人員應(yīng)提高投機(jī)意識(shí)和預(yù)警能力，加強(qiáng)對(duì)各種投機(jī)行為的監(jiān)測(cè)和控制，對(duì)于不同的問(wèn)題要有不同的針對(duì)性，有效控制網(wǎng)絡(luò)炒作。參考文獻(xiàn)[1]彭云峰.網(wǎng)絡(luò)政治炒作研究[D].暨南大學(xué),2012.[2]于培培.網(wǎng)絡(luò)政治炒作的成因、表現(xiàn)及治理[D].河南大學(xué),2014