戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件

戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略地圖的應(yīng)用戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略地圖的應(yīng)用1目錄什么是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略地圖又是什么?故略地圖有哪些構(gòu)面組成?分別描述什么?2018/11/8目錄2戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件3什么是戰(zhàn)略?·在企業(yè)管理的范疇中,戰(zhàn)略并沒有統(tǒng)一的定義,普遍接受的是明茨伯格歸納總結(jié)出對戰(zhàn)略的五個定義,這五個定義都是對戰(zhàn)略從不同角度進(jìn)行的充分闡述五個定義是,戰(zhàn)略是計劃(plan)、計謀(ploy)、模式(pattern)、定位(position)和觀念(perspective)。戰(zhàn)略是計劃,是有意識的、正式的、有預(yù)計的行動程序,計劃在先,行動在后戰(zhàn)略是計謀,是威脅和戰(zhàn)勝競爭者的計謀和謀略戰(zhàn)略是模式,企業(yè)已經(jīng)作什么和正在做什么。戰(zhàn)略是定位,是企業(yè)環(huán)境中找到一個有利于企業(yè)生存與發(fā)展的“位置”·戰(zhàn)略是觀念,是深藏于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的感知世界的方式。戰(zhàn)略管理的三大問題是:我是誰?到哪去?如何去?2018/11/8什么是戰(zhàn)略?4戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙溝通障礙95%的員工不知道公司的戰(zhàn)略是績效管理障礙認(rèn)識障礙0%的組將夜都何理者的》十家組中九家都從失(的高調(diào)煙個只途過60%的組織沒有將預(yù)算與戰(zhàn)略相只有不到10%明確表述的戰(zhàn)略能被有效的執(zhí)財言雜志《CB失敗的原因是什么》,2019年6月21日,讓,查蘭著2018/11/8戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙5戰(zhàn)略的成功執(zhí)行三要素使命價值什么對我們重要突破性成果=描述戰(zhàn)略+衡量戰(zhàn)略+管理戰(zhàn)略愿景我們希望的是什么戰(zhàn)略我們的對策戰(zhàn)咯地圖詮釋戰(zhàn)略平衡記分卡指標(biāo)和重點(diǎn)目標(biāo)值和行動方案我們需要做什么個人目標(biāo)我需要傲什戰(zhàn)略成果滿意的股東愉快的客戶高效的流程有素的員工2018/11/8戰(zhàn)略的成功執(zhí)行三要素6戰(zhàn)略地圖的發(fā)展歷程——理論與實踐的不斷升級平衡計分卡1992年2019年2019年2019年2019年1990年研究計劃組織協(xié)同法12家企業(yè)共同參ORGANIZATION平衡計分卡體系的漏蹲之件■由哈佛教授Robert歷程nstitute執(zhí)行Norton所共同研究發(fā)展■發(fā)表了BSC在策進(jìn)一步理論和實踐·通過戰(zhàn)略執(zhí)行開始略管理體系的應(yīng)用|關(guān)于戰(zhàn)略的遠(yuǎn)景以的升級,戰(zhàn)略描入滲透組織管控992年;發(fā)表BSC及戰(zhàn)略的描述,提出得到很好的解決■1993年:發(fā)表BSC■平銜計分卡開始鏈了戰(zhàn)略地圖的概終形成了一個完·確立集團(tuán)“企業(yè)價的實踐組織戰(zhàn)略,標(biāo)志但只作為一個步驟提|整的戰(zhàn)略摧述和扶直定位”,加強(qiáng)各者平衡計分卡理論出,并沒有給予完整行的可視化戰(zhàn)略管業(yè)務(wù)單元和專業(yè)模的闡述理體系塊的協(xié)作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)衡于量開始鏈接戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略描述與實施強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管控與組織書目《平衡計分卡一化戰(zhàn)略為行動》《戰(zhàn)略中心組織》《略地圖一無形《細(xì)組織協(xié)同2018/11/8戰(zhàn)略地圖的發(fā)展歷程——理論與實踐的不斷升級7關(guān)于戰(zhàn)略地圖(StrategyMap)-戰(zhàn)略制定工具戰(zhàn)略地圖是以平衡計分卡的四個層面目標(biāo)(財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部與流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面)為核通過分析這四個層面目標(biāo)的相互關(guān)系而繪制的企業(yè)戰(zhàn)略因果關(guān)系圖?！て髽I(yè)如果無法全面地描述戰(zhàn)略,管理者之間及管理者與員工之間無法溝通,則一定對戰(zhàn)略無法達(dá)成共識與平衡計分卡相比,它增加了兩個層次的東西,一是顆粒層,每一個層面下都可以分解為很多要素;二是增加了動態(tài)的層面,也就是說戰(zhàn)略地圖是動態(tài)的,可以結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃過程來繪制。戰(zhàn)略地圖的核心內(nèi)容包括:企業(yè)通過運(yùn)用人力資本、信息資本和組織資本等無形資產(chǎn)(學(xué)習(xí)與成長),才能創(chuàng)新和建立戰(zhàn)略優(yōu)勢和效率(內(nèi)部流程),進(jìn)而使公司把特定價值帶給市場(客戶),從而實現(xiàn)股東價值(財務(wù))。2018/11/8關(guān)于戰(zhàn)略地圖(StrategyMap)-戰(zhàn)略制定工具8戰(zhàn)略地圖建立在如下幾項原則之上投資于無形資產(chǎn)是為了長期的收入增長,削減成本是為了實現(xiàn)短期的財務(wù)業(yè)續(xù)力量的矛盾描述戰(zhàn)略以平衡并連接短期財務(wù)目標(biāo)和長期目標(biāo)為起點(diǎn)要以差異化滿意的客戶是持續(xù)價值創(chuàng)造的源泉的客戶價值主張戰(zhàn)略要求在目標(biāo)細(xì)分客戶和令他們愉悅的價值主張之間建立清晰的聯(lián)系為基礎(chǔ)每個價值主張都清晰界定了它們的特征,即為使客戶滿意而必須傳送價值高效協(xié)調(diào)的內(nèi)部流程決定了價值的創(chuàng)造和持續(xù);價值是通過內(nèi)部業(yè)務(wù)流程來創(chuàng)造企業(yè)必須關(guān)注少數(shù)幾個關(guān)鍵內(nèi)部流程,這些流程對于建立并傳遞差異化的客戶價值主張是最重要的,我們將這些少量的關(guān)鍵流程稱之為戰(zhàn)略主題2018/11/8戰(zhàn)略地圖建立在如下幾項原則之上9戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件10戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件11戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件12戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件13戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件14戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件15戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件16戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件17戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件18戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件19戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件20戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件21戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件22戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件23戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件24戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件25戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件26戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件27戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件28戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件29戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件30戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件31戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件32戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件33戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件34戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件35戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件36戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件37戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件38戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件39戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件40戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件41戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件42戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件43戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件44戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件45戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略地圖的應(yīng)用戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略地圖的應(yīng)用46目錄什么是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略地圖又是什么?故略地圖有哪些構(gòu)面組成?分別描述什么?2018/11/8目錄47戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件48什么是戰(zhàn)略?·在企業(yè)管理的范疇中,戰(zhàn)略并沒有統(tǒng)一的定義,普遍接受的是明茨伯格歸納總結(jié)出對戰(zhàn)略的五個定義,這五個定義都是對戰(zhàn)略從不同角度進(jìn)行的充分闡述五個定義是,戰(zhàn)略是計劃(plan)、計謀(ploy)、模式(pattern)、定位(position)和觀念(perspective)。戰(zhàn)略是計劃,是有意識的、正式的、有預(yù)計的行動程序,計劃在先,行動在后戰(zhàn)略是計謀,是威脅和戰(zhàn)勝競爭者的計謀和謀略戰(zhàn)略是模式,企業(yè)已經(jīng)作什么和正在做什么。戰(zhàn)略是定位,是企業(yè)環(huán)境中找到一個有利于企業(yè)生存與發(fā)展的“位置”·戰(zhàn)略是觀念,是深藏于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的感知世界的方式。戰(zhàn)略管理的三大問題是:我是誰?到哪去?如何去?2018/11/8什么是戰(zhàn)略?49戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙溝通障礙95%的員工不知道公司的戰(zhàn)略是績效管理障礙認(rèn)識障礙0%的組將夜都何理者的》十家組中九家都從失(的高調(diào)煙個只途過60%的組織沒有將預(yù)算與戰(zhàn)略相只有不到10%明確表述的戰(zhàn)略能被有效的執(zhí)財言雜志《CB失敗的原因是什么》,2019年6月21日,讓,查蘭著2018/11/8戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙50戰(zhàn)略的成功執(zhí)行三要素使命價值什么對我們重要突破性成果=描述戰(zhàn)略+衡量戰(zhàn)略+管理戰(zhàn)略愿景我們希望的是什么戰(zhàn)略我們的對策戰(zhàn)咯地圖詮釋戰(zhàn)略平衡記分卡指標(biāo)和重點(diǎn)目標(biāo)值和行動方案我們需要做什么個人目標(biāo)我需要傲什戰(zhàn)略成果滿意的股東愉快的客戶高效的流程有素的員工2018/11/8戰(zhàn)略的成功執(zhí)行三要素51戰(zhàn)略地圖的發(fā)展歷程——理論與實踐的不斷升級平衡計分卡1992年2019年2019年2019年2019年1990年研究計劃組織協(xié)同法12家企業(yè)共同參ORGANIZATION平衡計分卡體系的漏蹲之件■由哈佛教授Robert歷程nstitute執(zhí)行Norton所共同研究發(fā)展■發(fā)表了BSC在策進(jìn)一步理論和實踐·通過戰(zhàn)略執(zhí)行開始略管理體系的應(yīng)用|關(guān)于戰(zhàn)略的遠(yuǎn)景以的升級,戰(zhàn)略描入滲透組織管控992年;發(fā)表BSC及戰(zhàn)略的描述,提出得到很好的解決■1993年:發(fā)表BSC■平銜計分卡開始鏈了戰(zhàn)略地圖的概終形成了一個完·確立集團(tuán)“企業(yè)價的實踐組織戰(zhàn)略,標(biāo)志但只作為一個步驟提|整的戰(zhàn)略摧述和扶直定位”,加強(qiáng)各者平衡計分卡理論出,并沒有給予完整行的可視化戰(zhàn)略管業(yè)務(wù)單元和專業(yè)模的闡述理體系塊的協(xié)作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)衡于量開始鏈接戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略描述與實施強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管控與組織書目《平衡計分卡一化戰(zhàn)略為行動》《戰(zhàn)略中心組織》《略地圖一無形《細(xì)組織協(xié)同2018/11/8戰(zhàn)略地圖的發(fā)展歷程——理論與實踐的不斷升級52關(guān)于戰(zhàn)略地圖(StrategyMap)-戰(zhàn)略制定工具戰(zhàn)略地圖是以平衡計分卡的四個層面目標(biāo)(財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部與流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面)為核通過分析這四個層面目標(biāo)的相互關(guān)系而繪制的企業(yè)戰(zhàn)略因果關(guān)系圖?！て髽I(yè)如果無法全面地描述戰(zhàn)略,管理者之間及管理者與員工之間無法溝通,則一定對戰(zhàn)略無法達(dá)成共識與平衡計分卡相比,它增加了兩個層次的東西,一是顆粒層,每一個層面下都可以分解為很多要素;二是增加了動態(tài)的層面,也就是說戰(zhàn)略地圖是動態(tài)的,可以結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃過程來繪制。戰(zhàn)略地圖的核心內(nèi)容包括:企業(yè)通過運(yùn)用人力資本、信息資本和組織資本等無形資產(chǎn)(學(xué)習(xí)與成長),才能創(chuàng)新和建立戰(zhàn)略優(yōu)勢和效率(內(nèi)部流程),進(jìn)而使公司把特定價值帶給市場(客戶),從而實現(xiàn)股東價值(財務(wù))。2018/11/8關(guān)于戰(zhàn)略地圖(StrategyMap)-戰(zhàn)略制定工具53戰(zhàn)略地圖建立在如下幾項原則之上投資于無形資產(chǎn)是為了長期的收入增長,削減成本是為了實現(xiàn)短期的財務(wù)業(yè)續(xù)力量的矛盾描述戰(zhàn)略以平衡并連接短期財務(wù)目標(biāo)和長期目標(biāo)為起點(diǎn)要以差異化滿意的客戶是持續(xù)價值創(chuàng)造的源泉的客戶價值主張戰(zhàn)略要求在目標(biāo)細(xì)分客戶和令他們愉悅的價值主張之間建立清晰的聯(lián)系為基礎(chǔ)每個價值主張都清晰界定了它們的特征,即為使客戶滿意而必須傳送價值高效協(xié)調(diào)的內(nèi)部流程決定了價值的創(chuàng)造和持續(xù);價值是通過內(nèi)部業(yè)務(wù)流程來創(chuàng)造企業(yè)必須關(guān)注少數(shù)幾個關(guān)鍵內(nèi)部流程,這些流程對于建立并傳遞差異化的客戶價值主張是最重要的,我們將這些少量的關(guān)鍵流程稱之為戰(zhàn)略主題2018/11/8戰(zhàn)略地圖建立在如下幾項原則之上54戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件55戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件56戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件57戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件58戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件59戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件60戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件61戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件62戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件63戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件64戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件65戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件66戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件67戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件68戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件69戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件70戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件71戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件72戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件73戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件74戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件75戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略評價方法課件76戰(zhàn)略