企業(yè)文化的綜合概述

第一講企業(yè)文化的綜述2022/12/111企業(yè)文化的引出由“籠子里的香蕉”開始個體的認知、感知、行為群體的認知、感知、行為群體懲戒性反復(fù)刺激認知共同遵守行為規(guī)范2022/12/112概念辨別個體群體社會組織（寢室、班級、年級、學(xué)校）2022/12/113企業(yè)文化引出（說明）寢室文化班級文化專業(yè)文化年級文化校園文化學(xué)生文化知識分子文化精英文化個體群體組織社會各種文化表現(xiàn)出來的特征每一種文化列舉3-5個說明其關(guān)聯(lián)性2022/12/114企業(yè)文化示例：IBMOurvaluesaddvalue

AtIBM,westrivetoleadinthecreation,developmentandmanufactureoftheindustry'smostadvancedinformationtechnologies,includingcomputersystems,software,networkingsystems,storagedevicesandmicroelectronics.AndourworldwidenetworkofIBMsolutionsandservicesprofessionalstranslatestheseadvancedtechnologiesintobusinessvalueforourcustomers.2022/12/115企業(yè)文化示例：海爾我們企業(yè)文化的核心價值觀：創(chuàng)新我們的海爾精神：敬業(yè)報國追求卓越敬業(yè)報國的中心思想是中國傳統(tǒng)文化的“忠”，“忠”就是回報，海爾人就是要用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報用戶、回報社會、回報國家；“忠”就是真誠，海爾人真誠到永遠。追求卓越的核心思想是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。能體現(xiàn)海爾精神的兩句話：把別人視為絕對辦不到的事辦成；把別人認為非常簡單的事持之以恒地堅持下去

2022/12/116企業(yè)文化定義：以企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，即價值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機統(tǒng)一。分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。核心是企業(yè)精神文化即它的價值觀念、思維方式。2022/12/117企業(yè)文化的地位和作用做造鐘人，而不是報時人完成法律、制度不能約束的企業(yè)行為填充法律制度的空白點制度、法律制訂通常是道德行為的底限，只能約束人們的行為，而不能引導(dǎo)高級的行為再完善的法律都存在空白點或漏洞，包括法律和制度的進一步完善和發(fā)展，都受到文化的約束10個人、100個人、1000個人、10000個人時，管理者應(yīng)當采取的辦法2022/12/118關(guān)鍵詞企業(yè)、公司：corporation組織:organization文化:culture價值觀:value;遠景、愿景：mission,vision行為:behavior,conduct,action2022/12/119文化解釋辭海：人類社會歷史時間過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和狹義：社會的意識形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)物質(zhì)財富：精神財富：自然科學(xué)、社會科學(xué)、宗教價值觀是基本假設(shè)和信念的表現(xiàn)形式英文：耕種、居住、練習(xí)、注意、敬神美國傳統(tǒng)詞典：人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組織和其他一切生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征總和2022/12/1110傳統(tǒng)文化：諸諸子百家上墨家：尚堯舜舜道、強本節(jié)節(jié)用、自給自自足、尊卑無無別，其事不不可遍循科學(xué)管理實踐踐，工匠建筑筑、小孔成像像工程師、技術(shù)術(shù)人員縱橫家（名家家）：張儀、、蘇秦，權(quán)變變之術(shù)、善失失真戰(zhàn)略、策劃、、政客，邏輯輯結(jié)構(gòu)企業(yè)家、企業(yè)業(yè)策劃法家：韓非、、李斯、商鞅鞅，引繩墨、、切事情、明明是非、嚴而而少恩管理實踐，法法理起源，制制度流程CEO2022/12/811傳統(tǒng)文化：諸諸子百家下陰陽家：序四四時之大順、、二十四節(jié)氣氣、使人拘而而多畏，陰陽陽五行，順之之者昌、逆之之者亡占卜中國思辯體系系，自然法則則，對應(yīng)國外外二元邏輯道家：無為、、無成勢、無無常形，大道道無術(shù)無為而治，關(guān)關(guān)注精神境界界儒家：博而寡寡要，勞而少少功，列尊卑卑行為規(guī)范，道道德標準2022/12/812傳統(tǒng)文化：：道教思想想道教思想來來源：黃老老學(xué)術(shù)，老老莊思想，，隱士思想想，方士學(xué)學(xué)術(shù)黃老之術(shù)：：《黃帝內(nèi)內(nèi)經(jīng)》、《《易經(jīng)》、、《陰符經(jīng)經(jīng)》，兵法法、謀略術(shù)術(shù)，中醫(yī)老莊思想：：《道德經(jīng)經(jīng)》、《逍逍遙游》,道德修煉煉（天人合合一、自然然法則），，養(yǎng)生隱士思想：：大隱、小小隱、中隱隱方士學(xué)術(shù)：：墨家、陰陰陽家演變變，原始自自然科學(xué)（（天文、歷歷法、生理理、物理、、化學(xué)、醫(yī)醫(yī)藥、農(nóng)學(xué)學(xué)、數(shù)理））2022/12/813易經(jīng)使人聯(lián)想起起京劇、諸諸葛亮、占占卜、迷信信古人：閑坐坐小窗讀《《周易》，，不知春去去已多時三易：文王王周易、黃黃帝歸藏易易、神農(nóng)連連山易易經(jīng)三原則則變易：變是是絕對的簡易：復(fù)雜雜的事情可可以簡化處處理不易：在變變化中，萬萬物是有規(guī)規(guī)律的，是是可知的數(shù)、理、象象：數(shù)量、、原理、現(xiàn)現(xiàn)象數(shù)、理、象象通，萬事事皆通陰陽、五行行、六爻、、八卦、天天干地支、、節(jié)氣、十十二律呂，，世界規(guī)律律解釋理論論和方法的的哲學(xué)體系系社會中的《《易經(jīng)》使使用：名字字、養(yǎng)生、、成語2022/12/814傳統(tǒng)文化：：道教對社社會影響陰陽互變（（模糊論、、微積分））、生生不不息按照自然規(guī)規(guī)律，進行行進止（系系統(tǒng)論、生生態(tài)和諧））天行健，君君子以自強強不息功成、名遂遂、身退治大國如烹烹小鮮，小小國寡民內(nèi)用黃老、、外示儒術(shù)術(shù)術(shù)與道的統(tǒng)統(tǒng)一（企業(yè)業(yè)管理與企企業(yè)文化））人本思想，，以人為本本實用思想、、自我中心心2022/12/815傳統(tǒng)文文化：：儒學(xué)學(xué)思想想孔子、、孟子子、朱朱程學(xué)學(xué)說仁、義義、禮禮、智智、信信六藝：：詩、、書、、禮、、樂、、易、、春秋秋論語、大學(xué)學(xué)、中庸君臣、父子子、夫婦、、長幼、尊尊卑修身、齊家家、治國、、平天下性本善；老老吾老，以以及人之老老民重君輕；；己之不欲欲，勿施以以人窮則獨善其其身，達則則兼濟天下下先天下之憂憂而憂，后后天下之樂樂而樂2022/12/816傳統(tǒng)文化：：儒學(xué)對社社會影響社會倫理、、道德、秩秩序的建立立仁愛、謙虛虛、節(jié)儉、、尊卑、誠誠信、孝義義等教育的影響響最大教育思想、、教育體系系、教育、、學(xué)習(xí)方法法統(tǒng)治者與被被統(tǒng)治者的的行為規(guī)范范親民、勤政政、行王道道順服、出仕仕、濟世輕工商、輕輕法規(guī)，有有嚴重的缺缺陷2022/12/817傳統(tǒng)文化：：佛學(xué)基本本佛教產(chǎn)生、、演變與流流傳三世因果：：過去、現(xiàn)現(xiàn)在、未來來六道輪回：：天、阿修修羅、人、、畜生、餓餓鬼、地獄獄宇宙觀、世世界觀：三三界、大千千世界欲界：尋常常人所出、、住色界：：有情情無欲欲，修修習(xí)靜靜慮禪禪定的的十八八重天天無色界界：無無情欲欲，大大梵天天大、中中、小小千世世界、、日月月金剛、、般若若、波波羅蜜蜜、菩菩薩、、如來來2022/12/818傳統(tǒng)文化化：小乘乘佛法基基本上五陰：色色、受、、想、行行、識色陰：物物理和生生理的地地、水、、火、風(fēng)風(fēng)受陰：生生理感受受，心理理反應(yīng)想陰：思思維意識識行陰：身身心本能能識陰：心心靈作用用的精神神本質(zhì)三毒：貪貪、嗔、、癡，三三種心理理罪過四種口舌舌罪過：：妄語、、兩舌、、惡語、、綺語三種身體體罪過：：殺、盜盜、淫六根：眼眼、耳、、鼻、舌舌、身、、意四諦：一一切皆苦苦，而反反取苦為為樂；苦苦集滅道道八苦：生生老病死死、求不不得、愛愛別離、、怨憎會會、五陰陰盛2022/12/819傳統(tǒng)文化化：小乘乘佛法下下修行：四四禪八定定（色、、空、識識、非想想非非想想）方法：吐吐那、瑜瑜珈、入入靜、誦誦經(jīng)最高境界界：阿羅羅漢，常?，F(xiàn)生命命終結(jié)世間皆苦苦，眾人人無知，，我修禪禪定，以以求解脫脫逃避世事事，個人人自由衣、食、、住、行行、稱謂謂不二法門門：自他他、苦樂樂、解行行、心法法，統(tǒng)一一、無我我2022/12/820傳統(tǒng)文化化：大乘乘佛法五乘：人人乘、天天乘、聲聲聞乘（（小乘））、緣覺覺乘（緣緣聚緣散散、緣生生緣滅））、菩薩薩乘（多多情的慈慈悲救世世）最高境界界：身入入世而心心出世，，可以自自我犧牲牲救渡眾眾生，是是無條件件、無要要求的自自發(fā)自覺覺行為，，蓮花本本性六度：外外布施（（財布施施、法布布施）、、內(nèi)布施施、無畏畏布施（（給予安安全保障障），持持戒（行行、形、、心），，忍辱，，精進，，禪定，，般若2022/12/821傳統(tǒng)文化化：禪宗宗禪宗產(chǎn)生生與傳播播：拈花花微笑、、教外別別傳，達達摩、神神光、弘弘忍、慧慧能《金剛經(jīng)經(jīng)》明心心見性，，《楞伽伽經(jīng)》印印心事跡：““菩提本本無樹、、明鏡亦亦非臺””事跡：非非風(fēng)動、、幡動，，仁者心心動頓悟：棒棒喝、豎豎一指、、立地成成佛傳道方法法：不立立文字，，心法影響深遠遠，尤其其是文學(xué)學(xué)和精神神意境2022/12/822密宗與其其他神秘秘學(xué)起源傳說說：龍樹樹菩薩，，蓮花生生大師顯教與密密宗藏密、東東密密宗的三三密：身身、口、、意手印的代代表意義義：手指指的交叉叉方式咒語：從從××××到××××××××意密：意意念至高高無上與與第六感感覺醫(yī)學(xué)：脈脈絡(luò)、中中藥、五五行、陰陰陽調(diào)和和道家的養(yǎng)養(yǎng)生和煉煉丹術(shù)其他：少少數(shù)民族族宗教2022/12/823傳統(tǒng)思想想對企業(yè)業(yè)文化的的影響對社會的的影響中國社會會的特殊殊實踐：：價值觀觀念和方方法論的的悖論對企業(yè)家家的影響響：權(quán)謀與道道德之間間的權(quán)衡衡對管理機機構(gòu)的影影響理性規(guī)范范制度化化和感性性平衡的的選擇對企業(yè)文文化的影影響集中體現(xiàn)現(xiàn)在絕大大多數(shù)企企業(yè)中的的管理沖沖突2022/12/824域外文化化：西方方宗教（（基督教教、天主主教）人性認識識：是罪罪惡，性性本惡，，無知生命觀點點：來自自于上帝帝，暫留留世間，，終結(jié)需需接受審審判修行方法法：比較較簡單博愛、平平等、感感恩、罪罪己、利利己對另類的的認識：：消滅、、征服，，借用上上帝的名名義行為規(guī)范范：與統(tǒng)治文文化平行行并存2022/12/825域外文化：：西方科學(xué)學(xué)體系起源：希臘臘幼發(fā)拉底底流域，蘇蘇格拉底、、柏拉圖，，亞里斯多多德自然科學(xué)：：分解、細細致社會科學(xué)：：法制規(guī)范發(fā)發(fā)展技術(shù)發(fā)展美國的《獨獨立宣言》》2022/12/826東西傳統(tǒng)統(tǒng)思想的的比較管人、道道德群體合作作和諧自然、無無為節(jié)欲、無無我智慧、情情感多元模糊糊信息社會會、知識識經(jīng)濟、、環(huán)境起源農(nóng)業(yè)業(yè)文明管事、制制度個人競爭爭效率人為、有有為自我、張張揚科學(xué)、理理性二元層次次市場經(jīng)濟濟工業(yè)文明明東方西方2022/12/827歷史不同同時期的的文化與與國家管管理方式式中國：堯舜禹：：樸素、、自然、、唯物，，大同社社會夏商周：：宗教、、迷信、、王權(quán)、、武力秦漢：皇皇權(quán)、行行為道德德規(guī)范，，同姓分分封唐宋明：：佛學(xué)盛盛行，儒儒家思想想用于統(tǒng)統(tǒng)治清：皇權(quán)權(quán)利益至至上的實實用管理理國外（基基督教國國家）希臘、羅羅馬的議議會制教皇和國國王的并并存君主立憲憲、共和和2022/12/828不同年代代的特點點與管理理觀念成長年代代30年代代：科學(xué)學(xué)民主、、抗日、、民族40年代代：土改改、延安安、解放放戰(zhàn)爭50年代代：工業(yè)業(yè)建設(shè)、、資本改改造、肅肅反60年代代：大躍躍進、災(zāi)災(zāi)害、文文革、冷冷戰(zhàn)對抗抗70年代代：串聯(lián)聯(lián)、上山山下鄉(xiāng)、、軍隊80年代代：改革革開放、、高考、、承包、、港臺90年代代：大款款、經(jīng)濟濟建設(shè)、、民營企企業(yè)千年：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟濟、全球球化、信信息社會會2022/12/829群體不同同背景的的特點與與管理觀觀念農(nóng)、林、、牧、漁漁：質(zhì)樸樸、勤勞勞大工業(yè)、、原始工工業(yè)：奉奉獻、敬敬業(yè)軍人：規(guī)規(guī)范、果果敢知識分子子：創(chuàng)新新、敏感感貿(mào)易、金金融：機機會主義義政府官員員海歸2022/12/830域外文化化：日、、韓、東東南亞、、印度日本：忠忠、孝、、義，大大和海島影響響（生活活習(xí)俗、、國家治治理、民民族）儒家、佛佛學(xué)影響響韓國：民民族情節(jié)節(jié)東南亞：：小乘佛佛教、儒儒家思想想印度：印印度教，，祥合、、等級、、寡欲伊斯蘭國國家：2022/12/831地區(qū)、城城市文化化環(huán)渤海區(qū)區(qū)：北京京、天津津、河北北、山東東、遼寧寧長江三角角洲：上上海、江江蘇、浙浙江珠江三角角洲：廣廣東、福福建港臺地區(qū)區(qū)：香港港、澳門門、臺灣灣巴蜀地區(qū)區(qū)：草原、沙沙漠、西西域人文、、歷史史、價價值觀觀念、、生活活習(xí)俗俗、行行為規(guī)規(guī)范的的差異異2022/12/832企業(yè)的說明明企業(yè)管理學(xué)解釋釋：投入產(chǎn)產(chǎn)出過程經(jīng)濟學(xué)解釋釋：信息、、制度、交交易、契約約企業(yè)行為、、組織行為為企業(yè)的個性性2022/12/833企業(yè)文化理理論的引出出日本經(jīng)濟的的崛起美國經(jīng)濟的的衰退探究日本崛崛起的原因因戴明、朱蘭蘭、杜拉克克管理方法、、管理制度度、管理理理念儒家、佛學(xué)學(xué)日本民俗產(chǎn)業(yè)競爭2022/12/834形成管理行行為的四大大因素企業(yè)文化企業(yè)規(guī)范結(jié)結(jié)構(gòu)、企業(yè)業(yè)體制、經(jīng)經(jīng)營計劃和和方針企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)——策策劃、貫徹徹企業(yè)形象象和策略企業(yè)面對的的競爭、規(guī)規(guī)范的市場場環(huán)境企業(yè)管理人人員行為2022/12/835企業(yè)文化發(fā)發(fā)展演變：：企業(yè)文化化理論的系系統(tǒng)闡述（（四