某集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展深究課件

某集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展深究課件目錄4武漢中百集團(tuán)股份有限公司概述1235中百集團(tuán)外部環(huán)境分析中百集團(tuán)內(nèi)部環(huán)境分析中百集團(tuán)使命愿景與目標(biāo)中百集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目錄4武漢中百集團(tuán)股份有限公司概述1235中百集團(tuán)外部環(huán)境分中百控股集團(tuán)股份有限公司是武漢市大型商業(yè)集團(tuán)，中國商業(yè)上市公司，國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的全國20家商業(yè)企業(yè)之一。集團(tuán)圍繞提高企業(yè)組織化程度，推動流通現(xiàn)代化進(jìn)程，積極探索連鎖經(jīng)營，大力發(fā)展商業(yè)新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)零售業(yè)向現(xiàn)代連鎖超市業(yè)態(tài)的成功轉(zhuǎn)型，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。集團(tuán)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)674家（百貨店5家百貨店、30家電器專賣店、140家倉儲超市、500家便民超市），形成大型倉儲超市輻射城鄉(xiāng)、便民超市服務(wù)社區(qū)的經(jīng)營格局，涉足進(jìn)出口貿(mào)易、電子商務(wù)、物流配送等領(lǐng)域的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。根據(jù)全國連鎖經(jīng)營排序，集團(tuán)連續(xù)9年進(jìn)入全國連鎖經(jīng)營30強(qiáng)，連鎖網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)9年位居湖北商業(yè)上市公司前列。2009年，，躋身武漢企業(yè)10強(qiáng)，連續(xù)四年蟬聯(lián)中國企業(yè)500強(qiáng)。簡介一.武漢中百集團(tuán)股份有限公司中百控股集團(tuán)股份有限公司簡介一.武漢中百集團(tuán)股份有限公司企業(yè)戰(zhàn)略管理二.中百集團(tuán)外部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略管理二.中百集團(tuán)外部環(huán)境分析二.中百集團(tuán)外部環(huán)境分析（一）一般環(huán)境分析

（三）產(chǎn)業(yè)壽命分析外部環(huán)境分析（五）市場需求分析（二）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——五力模型（四）市場結(jié)構(gòu)分析二.中百集團(tuán)外部環(huán)境分析（一）一般環(huán)境分析

（三）產(chǎn)業(yè)壽命分（一）一般環(huán)境分析1.政治法律環(huán)境：國家“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”政策。刺激消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需政策的逐步落實(shí)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速等因素都將促使消費(fèi)長期穩(wěn)健增長，商業(yè)零售業(yè)將分享消費(fèi)增長，保持平穩(wěn)較快發(fā)展。2.自然經(jīng)濟(jì)環(huán)境：湖北市場在3-5年內(nèi)仍有一定的擴(kuò)張空間，中百具備明顯的地域優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢。此外，“農(nóng)超對接”政策將現(xiàn)代流通方式引向廣闊農(nóng)村，將千家萬戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場實(shí)行“直通車”，構(gòu)建了市場經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)銷一條龍，實(shí)現(xiàn)了商家、農(nóng)民、消費(fèi)者三贏。貫徹了市委市政府農(nóng)業(yè)會議精神，取得良好的社會效應(yīng)和效益，打造良好的企業(yè)形象。（一）一般環(huán)境分析3.社會文化環(huán)境：湖北省人口數(shù)量在2850萬人左右，整體市場容量可達(dá)到500家省內(nèi)大賣場業(yè)態(tài)仍有翻番空間4.技術(shù)環(huán)境：中百集團(tuán)旗下購物網(wǎng)站推行的是“低價無假貨，優(yōu)質(zhì)新生活。”的理念。武漢中百擬出資4700萬元對中百電子商務(wù)公司進(jìn)行增資，進(jìn)一步做強(qiáng)做大公司網(wǎng)上超市經(jīng)營規(guī)模。主要拓展了B2C和B2B兩塊平臺業(yè)務(wù)5.國際環(huán)境：2001年，中國加入WTO，但加入WTO意味著我國的零售業(yè)要面臨巨大的挑戰(zhàn)。3.社會文化環(huán)境：湖北省人口數(shù)量在2850萬人左右，整體市場二、產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境分析——波特五力模型

威脅二買方業(yè)內(nèi)競爭者威脅四供應(yīng)商威脅三替代者威脅一新進(jìn)入者二、產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境分析——波特五力模型威脅二業(yè)內(nèi)競爭者

1、進(jìn)入威脅與退出壁壘2、替代威脅3、買方和供應(yīng)商的議價能力4、產(chǎn)業(yè)內(nèi)環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析—五力模型

1、進(jìn)入威脅與退出壁壘2、替代威脅3、買方和供應(yīng)商的議價能產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——五力模型1、進(jìn)入威脅與退出壁壘（1）、規(guī)模經(jīng)濟(jì)：大型超市行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的最小規(guī)模占整體需求市場的比例較大，因此，潛在進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)的可能性較?。?）、差別化程度：中百在顧客心目中已經(jīng)樹立了較高的知名度，用自己的企業(yè)形象贏得了一定的市場。替代威脅方面，由于武漢還有一些其他的大型的超市，武昌量販，家樂福，沃爾瑪?shù)榷际菑?qiáng)勁的對手，顧客在購買相同的商品時，而且這些大型超市都有該商品時，中百被取代的可能性是非常大的（3）、轉(zhuǎn)化成本：培訓(xùn)自己的員工所需的成本、新的輔助設(shè)備的成本檢驗(yàn)考核新購產(chǎn)品所需的時間、風(fēng)險和成本需要建立新的原材料物流系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——五力模型（4）、技術(shù)障礙：專利技術(shù)（5）、銷售渠道：建立專賣系統(tǒng)或者與銷售商建立密切的合作關(guān)系（6）、政策與法律：最低投資規(guī)模的要求、對環(huán)保設(shè)施的要求以及發(fā)放許可證時采取的實(shí)際控制措施等2、替代威脅由于武漢還有一些其他的大型的超市，武昌量販，家樂福，沃爾瑪?shù)榷际菑?qiáng)勁的對手，顧客在購買相同的商品時，而且這些大型超市都有該商品時，中百被取代的可能性是非常大的（4）、技術(shù)障礙：專利技術(shù)3、買方和供應(yīng)商的議價能力中百集團(tuán)股份控制有限公司不斷強(qiáng)化流通現(xiàn)代化建設(shè)，投資9000余萬元，建立了集團(tuán)商務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了超市連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)電腦聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)實(shí)時傳輸，同時公司在武漢東西湖臺商投資區(qū)和武漢陽邏開發(fā)區(qū)興建華中地區(qū)最大的商品物流配送中心和農(nóng)產(chǎn)品加工配送基地，并利用自身商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、物流配送及時等有利條件，積極發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品的深加工、精加工業(yè)務(wù)，大力開發(fā)自有品牌，精心構(gòu)建商品供應(yīng)鏈，支撐中百連鎖超市的快速發(fā)展，體現(xiàn)了中百集團(tuán)后向一體化的趨勢，擴(kuò)展自己上游企業(yè)的業(yè)務(wù)，能夠很好的降低生產(chǎn)成本，獲得價格優(yōu)勢，進(jìn)而提高競爭力。4、產(chǎn)業(yè)內(nèi)環(huán)境大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為零售企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實(shí)施中必然就會產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭?，F(xiàn)有企業(yè)的競爭常常表現(xiàn)在價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其中競爭強(qiáng)度與許多因素有關(guān)。然而在武漢隊(duì)中百產(chǎn)生競爭的企業(yè)主要有中商百貨、武商量販、家樂福、沃爾瑪以及一些中小企業(yè)。3、買方和供應(yīng)商的議價能力（三）、產(chǎn)業(yè)壽命分析對中百集團(tuán)而言,該企業(yè)現(xiàn)在正處于產(chǎn)業(yè)的成熟期。該產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是：市場增長率不高、需求增長不快，技術(shù)上已經(jīng)成熟、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚而穩(wěn)定，買方市場形成、企業(yè)進(jìn)入壁壘很高。由于中百集團(tuán)旗下的零售產(chǎn)業(yè)已形成較為固定的消費(fèi)人群，產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及競爭狀況等都很明顯，據(jù)最近的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，中百的部分產(chǎn)品在價格方面比同行業(yè)的高出很多，讓消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之，影響銷售的發(fā)展，導(dǎo)致失去了大量的市場份額。而事實(shí)上，企業(yè)因此形成的固定資產(chǎn)在實(shí)質(zhì)上已發(fā)生了減值。（四）、市場結(jié)構(gòu)分析中百企業(yè)屬于壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)。壟斷競爭市場中有許多廠商生產(chǎn)和銷售有差別的產(chǎn)品。一方面，由于壟斷競爭市場的每種產(chǎn)品之間存在著差別，每個廠商對自己的產(chǎn)品價格都有一定的控制能力，從而使市場帶有一定的壟斷因素；另一方面；由于有差別的產(chǎn)品相互之間又是相似的替代品，也就是每一種產(chǎn)品又都會遇到其他相似產(chǎn)品的競爭，市場又具有競爭的因素。（三）、產(chǎn)業(yè)壽命分析(五)、市場需求分析中百集團(tuán)旗下的中百倉儲產(chǎn)品定位一直在食品類型上，主要是中低端產(chǎn)品，為了滿足人們?nèi)粘Ｉ钏瑁恢睕]有涉足高頻段產(chǎn)品，為適應(yīng)消費(fèi)者需求，此時，中百就在自有產(chǎn)品的優(yōu)勢上，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，進(jìn)軍高端產(chǎn)品，抓住老顧客，在忠誠顧客的基礎(chǔ)上，不斷的轉(zhuǎn)型調(diào)整經(jīng)營模式，吸引更多顧客。在與武商集團(tuán)與中商平價相比，中百做為此行業(yè)的佼佼者，更是充分發(fā)揮其優(yōu)勢，占據(jù)更多的市場份額，通過一系列的便民措施，吸引消費(fèi)群體，增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望。(五)、市場需求分析主要競爭對手分析中商百貨武商量販家樂福。。。。。。123企業(yè)戰(zhàn)略管理（三）、競爭對手分析。主要競爭對手分析中商百貨武商量販家樂福。。。。。。123企業(yè)（三）、競爭對手分析。中商百貨：中商百貨堅(jiān)持走專業(yè)化、特色化的道路，以建設(shè)現(xiàn)代品牌百貨店和多功能購物中心為主要模式，堅(jiān)持連鎖經(jīng)營、進(jìn)銷分離、集權(quán)為主、適度分權(quán)的總體思想，按照業(yè)務(wù)垂直控制，過程量化管理，效率優(yōu)先第一的原則，不斷完善業(yè)務(wù)流程，量化職責(zé)權(quán)限，強(qiáng)化總部的新品開發(fā)職能，整體營銷職能，行政管理職能，提升門店的現(xiàn)場管理職能，終端促銷職能等。通過幾年的探索和規(guī)范，中商百貨已成功實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)百貨向現(xiàn)代百貨轉(zhuǎn)換的要求，成為中國百貨連鎖業(yè)的先驅(qū)標(biāo)桿之一。（三）、競爭對手分析。武商量販：武商量販按照直營連鎖模式，堅(jiān)持低成本擴(kuò)張、大賣場發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)規(guī)模與經(jīng)營業(yè)績保持著年遞增30%以上的發(fā)展速度。武商量販秉承“便民、利民、為民”的服務(wù)宗旨，奉行“提供日日必需，享受天天低價”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持區(qū)域領(lǐng)先發(fā)展戰(zhàn)略，到2011年實(shí)現(xiàn)“門店100家，銷售100億”，在武漢做強(qiáng)、在湖北做大。武商量販：武商量販按照直營連鎖模式，堅(jiān)持低成本擴(kuò)張、大賣場家樂福：家樂福無論到何處都致力于融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境，大量聘請當(dāng)?shù)貑T工，實(shí)現(xiàn)本土化管理，并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機(jī)會。另外各門店95%以上的商品在當(dāng)?shù)夭少?，以確保產(chǎn)品的新鮮度并貼近本地消費(fèi)習(xí)慣。家樂福：家樂福無論到何處都致力于融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境，大量聘價值鏈：主要活動內(nèi)向物流：存貨倉儲及處理。制造與營運(yùn)：將原材轉(zhuǎn)換為最終產(chǎn)品或服務(wù)。外向物流：商品配送，支持異地門店對賬結(jié)算功能。行銷與銷售：行業(yè)溝通、定價、通路管理總部整合物流管理，將門店、總部和配送中心的運(yùn)營整合為一體。售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)與技術(shù)支持價值鏈：主要活動價值鏈：支援活動采購：集中采購，娿支持異地店的本地采購技術(shù)發(fā)展：咨詢技術(shù)、研發(fā)、設(shè)計(jì)。人力資源管理：聘雇、獎懲制度、員工激勵、訓(xùn)練及提升、勞資關(guān)系等。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：管理類活動以及所有類型的厲害關(guān)系價值鏈：支援活動采購：集中采購，娿支持異地店的本地采購技單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊添加文本……單擊此處添加標(biāo)題單擊添加文本……單擊此處添加標(biāo)題單擊添加文本……123單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊添加文本……單擊此處企業(yè)戰(zhàn)略管理中百集團(tuán)內(nèi)部條件分析企業(yè)戰(zhàn)略管理中百集團(tuán)內(nèi)部條件分析目錄三、核心競爭力與企業(yè)優(yōu)勢分析二、價值鏈分析一、資源能力分析四、資源均衡狀況評估分析

目錄三、核心競爭力與企業(yè)優(yōu)勢分析二、價值鏈分析一、資源能力1.2.3.4.（1）財務(wù)資源（2）競爭潛力有形資源（1）信息技術(shù)資源（2）企業(yè)文化無形資源（1）崗位資源（2）學(xué)歷構(gòu)成

（3）崗位適應(yīng)性分析人力資源1、服務(wù)能力強(qiáng)，武漢中百在湖北地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)眾多，經(jīng)過多年經(jīng)營，售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、2、完善的物流配送能力企業(yè)能力資源能力分析1.2.3.4.（1）財務(wù)資源有形資源（1）信息技術(shù)資源（截至2012年6月，公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到614家，其中，中百倉儲超市129家；中百便民超市481家；百貨店4家，連鎖店經(jīng)營面積達(dá)68.24萬平方米。折合后價值約240052792.28元。

自97年以來，公司借鑒國外商業(yè)發(fā)展道路，大力拓展連鎖經(jīng)營模式，至今已開辦5000--12000平方米倉儲式大賣場60家，500--2000平方米便民超市400余家，公司確立了在武漢超市業(yè)界的領(lǐng)軍地位，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)零售業(yè)向現(xiàn)代連鎖超市業(yè)態(tài)的成功轉(zhuǎn)型。有形資源——財務(wù)資源截至2012年6月，公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到614家，其中，中百倉企業(yè)戰(zhàn)略管理（1）資產(chǎn)、負(fù)債狀況分析

2012年末金額占總資產(chǎn)比例

貨幣資金

1,481,374,207.3718.73應(yīng)收賬款78,215,098.600,99存貨1,840,965,532.7723.28投資性房地產(chǎn)56,811,330.700.72長期股權(quán)投資39,100,000.000.49固定投資2,096,446,274.9826.51在建工程743,448,638.759.4短期借款190,000,000.002.4長期借款3,733,333.350,05企業(yè)戰(zhàn)略管理（1）資產(chǎn)、負(fù)債狀況分析

2012年末金額占企業(yè)戰(zhàn)略管理（2）營業(yè)收入狀況企業(yè)戰(zhàn)略管理（2）營業(yè)收入狀況信息化是武漢中百起跳的平臺,通過運(yùn)用信息化技術(shù),集團(tuán)公司強(qiáng)化了管理,降低了成本,提高了效益，如今,中百通過網(wǎng)絡(luò)平臺將制造商、供應(yīng)商、用戶連接起來,實(shí)現(xiàn)對物流各個環(huán)節(jié)的實(shí)時跟蹤和全程管理。160多家店鋪的銷售、訂貨、庫存情況可以隨時調(diào)出查閱。中百與供應(yīng)商就好比一個球隊(duì),通過信息平臺,把球員的主動跑位和球隊(duì)的整體聯(lián)動結(jié)合起來,就可以準(zhǔn)確地把球射入市場這個球門。無形資源——信息技術(shù)資源信息化是武漢中百起跳的平臺,通過運(yùn)用信息化技術(shù),集團(tuán)公司強(qiáng)化根據(jù)全國連鎖經(jīng)營排序，集團(tuán)連續(xù)9年進(jìn)入全國連鎖經(jīng)營30強(qiáng)，連鎖網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)9年位居湖北商業(yè)上市公司前列。2009年，榮獲“全國五一勞動獎狀”、“湖北首屆最佳企業(yè)公民”等榮譽(yù)稱號，躋身武漢企業(yè)10強(qiáng)，連續(xù)四年蟬聯(lián)中國企業(yè)500強(qiáng)。中百集團(tuán)以“為會員解決每件小事就是為企業(yè)辦成一件大事”為服務(wù)理念立足大眾突出特色，已成為名族超市的品牌超市象征。無形資源——企業(yè)文化根據(jù)全國連鎖經(jīng)營排序，集團(tuán)連續(xù)9年進(jìn)入全國連鎖經(jīng)營30強(qiáng)，連人力資源——崗位構(gòu)成截止2013年9月30日，公司共有在冊員工19474人。1、崗位構(gòu)成情況：人力資源——崗位構(gòu)成截止2013年9月30日，公司共有在冊員為了使員工盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境，更加適應(yīng)工作崗位的要求，人力資源負(fù)責(zé)組織實(shí)施新員工的入職培訓(xùn)，并配合各部門進(jìn)行上崗和在職培訓(xùn)。本部門采用多種培訓(xùn)方式，如觀看多媒體，購買先進(jìn)的光盤軟件，書籍，網(wǎng)絡(luò)課程，外聘山推、小松高技術(shù)水平老師等。培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、思想道德、安全衛(wèi)生實(shí)踐操作等各個方面。本年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率為90%，員工受訓(xùn)率為90%。

通過入職培訓(xùn)，使新員工了解公司的基本情況，對公司的各項(xiàng)工作有了初步的了解和認(rèn)識，使員工接受并認(rèn)同公司企業(yè)文化，公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，盡快適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境，對公司的發(fā)展充滿信心。

在職方面的培訓(xùn)，根據(jù)各工段提報的培訓(xùn)需求，結(jié)合公司年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，如識圖、安全、管理等。

通過培訓(xùn)，各層次人員在工作、技能、知識、效率、和個人素質(zhì)方面有所提高，達(dá)到了人事相宜，保證了在職員工對崗位的適應(yīng)性。人力資源——崗位適應(yīng)性為了使員工盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境，更加適應(yīng)工作崗位的要求，人1、服務(wù)能力強(qiáng)，武漢中百在湖北地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)眾多，經(jīng)過多年經(jīng)營，售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽(yù)良好，在湖北地區(qū)得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。2、完善的物流配送能力企業(yè)能力分析1、服務(wù)能力強(qiáng)，武漢中百在湖北地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)眾多，經(jīng)過多年經(jīng)營，企業(yè)能力分析企業(yè)能力分析企業(yè)能力分析——競爭態(tài)勢矩陣沃爾瑪家樂福武商量販關(guān)鍵因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)評分加權(quán)分?jǐn)?shù)評分加權(quán)分?jǐn)?shù)產(chǎn)品質(zhì)量0.110.110.120.2價格競爭力0.230.630.61.50.3管理0.220.41.50.320.4財務(wù)狀況0.1540.630.4520.3用戶忠誠度0.1530.4520.340.6全球擴(kuò)張0,130.320.210.1市場份額0.130.320,21.50,15總計(jì)1.002.752.152.05企業(yè)能力分析——競爭態(tài)勢矩陣沃爾瑪家樂福武商量販關(guān)鍵因素權(quán)重企業(yè)內(nèi)部存在許多價值鏈條，主要包括設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、策劃、分配和服務(wù)等，每一個價值鏈條產(chǎn)生價值的同時也要消耗資源；產(chǎn)業(yè)中生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的企業(yè)必將成為競爭對手，因此需要了解競爭對手的成本情況，找出差距，揚(yáng)長避短，提高成本競爭力。價值鏈分析是戰(zhàn)略管理的一種重要的分析工具，它是以價值鏈為研究對象，分析價值鏈的構(gòu)成和價值鏈上每項(xiàng)價值活動的地位及相互關(guān)系，發(fā)現(xiàn)企業(yè)價值鏈及價值活動存在的問題，進(jìn)而改進(jìn)價值活動，優(yōu)化價值鏈。價值鏈分析企業(yè)內(nèi)部存在許多價值鏈條，主要包括設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、策劃、分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)人員資源管理研究發(fā)展內(nèi)向物流行銷與銷售產(chǎn)品采購?fù)庀蛭锪魃a(chǎn)與營運(yùn)售后服務(wù)邊際貢獻(xiàn)價值鏈支援活動基本活動企業(yè)組織結(jié)構(gòu)人員資源管理研究發(fā)展內(nèi)向物流行銷與銷售產(chǎn)品采購?fù)馄髽I(yè)戰(zhàn)略管理價值鏈分析從采購從設(shè)計(jì)方面從服務(wù)

從生產(chǎn)質(zhì)量企業(yè)戰(zhàn)略管理價值鏈分析從采購從設(shè)計(jì)方面從服務(wù)從生產(chǎn)質(zhì)中百提高物資存貨周轉(zhuǎn)率、減少庫存費(fèi)用，降低成本，中百公司的存貨周轉(zhuǎn)率基本上是呈逐年上升趨勢的，從1998年的4.005到2004年的6.2287。在2005年度,公司的存貨周轉(zhuǎn)率為7.3968，表明一年存貨可以周轉(zhuǎn)7.4次,也就是說,公司的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)只需要48天左右。而國際零售類上市公司的代表沃爾瑪,其存貨周轉(zhuǎn)率為7.84,麥德龍為7.18。其次，中百總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率提高，流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)較快，固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)較慢，公司在過去的八年半中,其總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是不斷上升的,表明公司不斷提高經(jīng)營效率,這對于企業(yè)提高獲利能力而言也是非常有利。最后，中百凈資產(chǎn)收益率穩(wěn)步上升，增加了公司的長期投資收益，更合理的反應(yīng)公司的獲利能力，同時也提高了公司的投資風(fēng)險。價值鏈分析——中百供應(yīng)鏈管理中百提高物資存貨周轉(zhuǎn)率、減少庫存費(fèi)用，降低成本，中百公司的存2003200420052006200120021.00.501.52.0654321資產(chǎn)報酬率%

凈資產(chǎn)收益率%2001——2006資產(chǎn)報酬率，

凈資產(chǎn)收益率變化趨勢圖2003200420052006200120021.00.5中南地區(qū)最現(xiàn)代化的商業(yè)物流配送中心——武漢中百集團(tuán)股份有限公司吳家山商業(yè)物流配送中心已于近日基本建成,并投入使用,這標(biāo)志著湖北商業(yè)流通現(xiàn)代化向前邁進(jìn)了重要一步。武漢中百物流配送中心位于武漢市東西湖區(qū)吳家山臺商投資開發(fā)區(qū),交通便利。該中心占地面積130畝,總建筑面積3.5萬平方米,擁有100多個裝卸貨口,庫存金額可達(dá)5000萬元,日配送能力可滿足600余家超市門店日常配送,并面向社會提供6000-8000個品種配銷。該中心通過引進(jìn)集高位貨架、前移式電瓶叉車、無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、無線手持終端、條碼及掃描技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息管理于一體的智能化倉庫技術(shù),實(shí)行按客戶、商品、批次分別對商品進(jìn)行精確的分類定位管理,實(shí)現(xiàn)“儲存立體化、裝卸機(jī)械化、分揀電子化”。核心競爭力與企業(yè)優(yōu)勢分析中南地區(qū)最現(xiàn)代化的商業(yè)物流配送中心——武漢中百集團(tuán)股份有限公1.2.3.中百集團(tuán)實(shí)行獨(dú)立的第三方物流中心運(yùn)作，物流中心面積達(dá)130畝，采用電子商務(wù)為平臺，以強(qiáng)大信息交互功能為所轄各業(yè)態(tài)的連鎖門店和上游供應(yīng)商提供快捷、準(zhǔn)確、周到的一條龍倉儲配送服務(wù)利用信息化打造核心競爭力建立華中地區(qū)最大的超市物流配送中心，選址在交通便利的武漢市東西湖區(qū)。該中心占地面積130畝,總建筑面積3.5萬平方米,擁有100多個裝卸貨口,庫存金額可達(dá)5000萬元,日配送能力可滿足600余家超市門店日常配送,并面向社會提供6000-8000個品種配銷。強(qiáng)大的物流中心“農(nóng)超對接”將現(xiàn)代流通方式引向廣闊農(nóng)村構(gòu)建了市場經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)銷一條龍，實(shí)現(xiàn)了商家、農(nóng)民、消費(fèi)者三贏。“農(nóng)超對接”既解決了吃菜難、吃菜貴、不新鮮、不安全的難題，又解決了菜農(nóng)難以預(yù)測銷售市場的后顧之憂，也節(jié)約了商家成本，三方受益。直采模式實(shí)現(xiàn)農(nóng)超對接核心競爭力及優(yōu)勢1.2.3.中百集團(tuán)實(shí)行獨(dú)立的第三方物流中心運(yùn)作，物流中心面SWOT分析內(nèi)部優(yōu)勢1、致力發(fā)展超市大賣場4、擁有獨(dú)立的供、銷系統(tǒng)2、做強(qiáng)做大公司網(wǎng)上超市經(jīng)營規(guī)模5、公司核心人員流動少3、實(shí)行“農(nóng)超對接”惠農(nóng)惠民的工程內(nèi)部劣勢1、人工成本上漲影響業(yè)績增長5、企業(yè)文化意識薄弱2、人力資源實(shí)力薄弱6、沒有涉及自有產(chǎn)品的開發(fā)

3、企業(yè)的固定資產(chǎn)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)發(fā)生減值4、與同行的價格有差異外部機(jī)會1、中部崛起為公司創(chuàng)造大好機(jī)遇

2、從人口密度來看，省內(nèi)大賣場業(yè)態(tài)仍有翻番空間3、通貨膨脹大背景下中百的擴(kuò)張優(yōu)勢4、電子商務(wù)大背景下信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用

5無絕對優(yōu)勢的競爭對手123資源均衡狀況評估分析——SWOT分析外部威脅1、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對公司經(jīng)營的影響

3、同類行業(yè)的迅猛發(fā)展域競爭2、物流配送平臺建設(shè)相對滯后對公司經(jīng)營的影響4SWOT分析內(nèi)部優(yōu)勢1、致力發(fā)展超市大賣場企業(yè)戰(zhàn)略管理中百使命愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略管理中百使命愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)、中百集團(tuán)使命/愿景：豐富生活，引領(lǐng)生活中百集團(tuán)使命愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)單擊此處添加標(biāo)題、中百集團(tuán)使命/愿景：中百集團(tuán)使命愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)單擊此處添加二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)初期戰(zhàn)略目標(biāo)中期戰(zhàn)略目標(biāo)長期戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)初期戰(zhàn)略目標(biāo)中期戰(zhàn)略目標(biāo)長期戰(zhàn)略目標(biāo)2012年中百主要會計(jì)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)

本年比上年單位（萬元）2012年2011年增減（%）2010年?duì)I業(yè)收入1570411.51386436.613.21182744.8歸屬于上市公司的凈利潤20511.626678.5-23.1215092歸屬于上市股東的總扣除18789.323964.9-21.621428.6經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額1,016,94.7832,89.622.1814,9.42凈資產(chǎn)收益率（%）7.3810.2910.72總資產(chǎn)7,908,31.57,838,49.30.895,869,007.2012年中百主要會計(jì)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)本年比上年單位（萬元）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：

（一）企業(yè)初期戰(zhàn)略（0—1年）第一、2014年公司實(shí)現(xiàn)新增網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)100家，其中倉儲公司發(fā)展大賣場10家，便民公司發(fā)展新店90家。第二。到2014年公司完成在武漢市場40%以上的占有率，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入增長15%，凈利潤增長9%。

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：中期戰(zhàn)略目標(biāo)（1-5年）第一、五年后銷售額突破800億元。第二、力爭在2015年，將中百集團(tuán)建成“中西部第一、全國一流的現(xiàn)代零售企業(yè)集團(tuán)”。，第三、公司繼續(xù)堅(jiān)持―保增長、促發(fā)展、穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快，進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，深度挖掘企業(yè)經(jīng)營潛力。

中期戰(zhàn)略目標(biāo)（1-5年）長期戰(zhàn)略目標(biāo)（5-長期）第一、十年之內(nèi)致力于打造成國內(nèi)最大最強(qiáng)超市連鎖品牌。第二、走國際化經(jīng)營路線，逐步擴(kuò)展海外市場。第三、不斷增強(qiáng)企業(yè)整體規(guī)模優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢爭取在2025年殺入全球500強(qiáng)。長期戰(zhàn)略目標(biāo)（5-長期）未來年度發(fā)展計(jì)劃發(fā)展上：

1、進(jìn)一步擴(kuò)大倉儲超市網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)選址評估工作及效益測算工作，不斷提高開店成功率。

2、加快發(fā)展便民超市。

3、加快發(fā)展電器店。

4、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。未來年度發(fā)展計(jì)劃

經(jīng)營上：

1、調(diào)商品結(jié)構(gòu)。

2、加強(qiáng)門店經(jīng)營提檔升級。

3、全面提高商品集中度。

4、擴(kuò)大源頭采購。

5、拓展電商業(yè)務(wù)。經(jīng)營上：

管理上：

1、加強(qiáng)制度流程建設(shè)。

2、強(qiáng)化信息化技術(shù)應(yīng)用的持續(xù)開發(fā)。

3、加大培訓(xùn)工作力度

4、完善用工與分配考核。管理上：

投資融資

隨著公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)張以及多個大型建設(shè)項(xiàng)目的陸續(xù)投建，公司將根據(jù)市場情況以及公司項(xiàng)目需要，通過多種渠道如銀行信貸、發(fā)行短期融資券等籌措資金以滿足企業(yè)發(fā)展需要。投資融資湖北商業(yè)活躍度高，2012年城市化率達(dá)53.49%，人均GDP居中部第一。做強(qiáng)湖北大本營,中部崛起及武漢城市圈帶給武漢以發(fā)展機(jī)遇，中百倉儲需要尋求新的利益增長空間，就全國來看,根據(jù)《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展―十二五‖規(guī)劃》，到2015年，社會消費(fèi)品零售總額將達(dá)32萬億元，年均增長15%左右；居民的可支配收入將逐年增長，消費(fèi)升級也將持續(xù)；此外，新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展也為中小城市以及縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場注入活力。因此，國內(nèi)消費(fèi)市場這塊蛋糕還處在不斷做大的過程中。隨著整個經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，消費(fèi)將成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的主要力量，作為消費(fèi)渠道的零售行業(yè)依然大有可為。戰(zhàn)略形態(tài)湖北商業(yè)活躍度高，2012年城市化率達(dá)53.49%，戰(zhàn)略實(shí)施三、企業(yè)并購二、低成本戰(zhàn)略一、一體化戰(zhàn)略四、本土化戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施三、企業(yè)并購二、低成本戰(zhàn)略一、一體化戰(zhàn)略四、本土化一體化戰(zhàn)略后向一體化①加大對中百蔬菜、糧、油、肉等農(nóng)產(chǎn)品基地的投入與建設(shè)，提升中百的渠道、成本競爭優(yōu)勢；②農(nóng)產(chǎn)品加工配送基地建設(shè)，如：陽邏農(nóng)產(chǎn)品加工配送基地；③大型物流配送基地建設(shè)，如：中百東西湖物流配送基地④農(nóng)副產(chǎn)品深加工、精加工基地建設(shè)，大造更多的市民“中央大廚房”2戰(zhàn)略實(shí)施前向一體化①建立健全強(qiáng)大的便民連鎖超市網(wǎng)點(diǎn)，跟上城鎮(zhèn)化的腳步和趨勢，走城鄉(xiāng)結(jié)合路線，將中百便民連鎖超市逐步深入社區(qū)、小區(qū)、校區(qū)、村鎮(zhèn)，并進(jìn)一步拓展收發(fā)快遞、充值繳費(fèi)等便民業(yè)務(wù)，抓住終端消費(fèi)群；（目前有400余家）②建立更加完善的中百電商服務(wù)平臺—中百商網(wǎng)，提高商城的物流、客服、售后等服務(wù)；③建立更多中百專賣店，如：中百電器（目前有30余家）；等等1一體化戰(zhàn)略后向一體化①加大對中百蔬菜、糧、油、肉等農(nóng)產(chǎn)品基地1.2.3.在實(shí)施了一體化戰(zhàn)略之后，中百建立了強(qiáng)大的“大后方基地”，即各大物流配送基地、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工基地、從而顯現(xiàn)出強(qiáng)大的本土成本優(yōu)勢，大大降低了生產(chǎn)、儲存、物流、運(yùn)輸、終端等一系列成本，形成了明顯的成本優(yōu)勢。生產(chǎn)運(yùn)輸成本中百集團(tuán)需要跟各大產(chǎn)品生產(chǎn)商進(jìn)行深入合作，進(jìn)一步降低產(chǎn)品渠道成本，實(shí)現(xiàn)更大的低成本優(yōu)勢。渠道成本加強(qiáng)對各終端倉儲店、連鎖便民店員工的綜合營銷能力培養(yǎng)，提升服務(wù)品質(zhì)；加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)管，適度放權(quán)；精簡各公司部門職能；加強(qiáng)對終端便民連鎖店的監(jiān)管和審核等內(nèi)部措施的實(shí)施從而整體提升公司營銷效率，降低營銷成本。營銷成本低成本戰(zhàn)略1.2.3.在實(shí)施了一體化戰(zhàn)略之后，中百建立了強(qiáng)大的“大后方企業(yè)并購橫向并購縱向并購?fù)ㄟ^對一體化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略的實(shí)施，中百集團(tuán)資源整合效果將達(dá)到最佳水平，而此時，并購?fù)袠I(yè)公司將是一個對公司整體水平提升的過程。并購武商量販，通過環(huán)境分析與競爭對手分析以及中百對中商的成功收購得出，中百有實(shí)力在未來五年左右并購武商量販，并對其進(jìn)行有效的資源整合。未來五到十年，并購更多本地本土同行企業(yè)。通過縱向并購，中百可以進(jìn)一步對自己的產(chǎn)品渠道、成本進(jìn)行有機(jī)的調(diào)整。如并購湖北中匯米業(yè)有限公司、山綠農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)有限公司等更多的物流、食品、冷凍相關(guān)行業(yè)企業(yè)。企業(yè)并購橫向并購縱向并購?fù)ㄟ^對一體化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略的實(shí)施中百應(yīng)該立足于以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,在擴(kuò)張過程中淡化以自我為主的經(jīng)營行為,注重研究地方的消費(fèi)文化與消費(fèi)習(xí)慣,以拉近與消費(fèi)者的情感維護(hù)好與地方政府的關(guān)系,爭取最大收益.在中百實(shí)施擴(kuò)張型戰(zhàn)略過程中，一定要注重本土化戰(zhàn)略的同步實(shí)施，武漢本土化的成功經(jīng)歷告訴中百，本土化將是公司發(fā)展的特色戰(zhàn)略，如重慶特色、成都特色等等，實(shí)施本土化才能走出武漢，走出中西部本土化戰(zhàn)略中百應(yīng)該立足于以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,在擴(kuò)張過程中淡化以自我為了更好的實(shí)施公司的整體戰(zhàn)略，必須對戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行有效控制，那么中百集團(tuán)的一體化戰(zhàn)略等戰(zhàn)略實(shí)施過程中同樣需要有力的控制才能保證其有效順利的實(shí)施開來。下面以以SWOT分析為例進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施與控制。戰(zhàn)略控制為了更好的實(shí)施公司的整體戰(zhàn)略，必須對戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行4-1。Swot分析圖優(yōu)勢-S1

致力發(fā)展超市大賣場2

做強(qiáng)做大公司網(wǎng)上超市經(jīng)營規(guī)模3

實(shí)行“農(nóng)超對接”惠農(nóng)惠民的工程4

擁有獨(dú)立的供、銷系統(tǒng)5

公司核心人員流動少弱點(diǎn)-W1人工成本上漲影響業(yè)績增長2

人力資源實(shí)力薄弱3

企業(yè)的固定資產(chǎn)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)發(fā)生減值4

與同行的價格有差異5

企業(yè)文化意識薄弱6

沒有涉及自有產(chǎn)品的開發(fā)機(jī)會-O1中部崛起為公司創(chuàng)造大好機(jī)遇2

從人口密度來看，省內(nèi)大賣場業(yè)態(tài)仍有翻番空間3

通貨膨脹大背景下中百的擴(kuò)張優(yōu)勢4

電子商務(wù)大背景下信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用5

無絕對優(yōu)勢的競爭對手SO戰(zhàn)略1

擴(kuò)大大城市中百的規(guī)模（S1,S4,O2)2

電子商務(wù)(S2，O4)3

促銷(S1,S4,O3）WO戰(zhàn)略1

連鎖擴(kuò)張(W4,O2)2

請社會專業(yè)人員(W2,05）威脅-T1

宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對公司經(jīng)營的影響2

物流配送平臺建設(shè)相對滯后對公司經(jīng)營的影響3

同類行業(yè)的迅猛發(fā)展域競爭ST戰(zhàn)略1

設(shè)立公司自己的工廠和物流系統(tǒng)（S4,T3,T2)2

向二三線城市進(jìn)發(fā)(S3,T3)WT戰(zhàn)略1

自主研發(fā)屬于公司的貨品（W6,T3)2

人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整（W1,W2,T3）4-1。弱點(diǎn)-W機(jī)會-OSO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略SO戰(zhàn)略

SO戰(zhàn)略即擴(kuò)張性戰(zhàn)略，企業(yè)內(nèi)部擁有優(yōu)勢，而環(huán)境又提供了機(jī)會，這是理想的最佳狀態(tài)。主要是發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢利用企業(yè)外部機(jī)會的戰(zhàn)略。根據(jù)致力發(fā)展超市大賣場，擁有獨(dú)立的供、銷系統(tǒng)，同從人口密度來看，省內(nèi)大賣場業(yè)態(tài)仍有翻番空間這一機(jī)會加以匹配，得出擴(kuò)大大城市中百的規(guī)模這一戰(zhàn)略。根據(jù)做強(qiáng)做大公司網(wǎng)上超市經(jīng)營規(guī)模，同電子商務(wù)大背景下信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用加以匹配，得電子商務(wù)這一戰(zhàn)略。根據(jù)致力發(fā)展超市大賣場,擁有獨(dú)立的供、銷系統(tǒng),同通貨膨脹大背景下中百的擴(kuò)張優(yōu)勢這一機(jī)會加以匹配，得出促銷這一戰(zhàn)略。WO戰(zhàn)略

WO戰(zhàn)略是利用機(jī)會，克服不足，通過外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)。根據(jù)與同行的價格有差異這一外部機(jī)會，同從人口密度來看，省內(nèi)大賣場業(yè)態(tài)仍有翻番空間的弱點(diǎn)加以匹配，得出連鎖擴(kuò)張戰(zhàn)略。根據(jù)人力資源實(shí)力薄弱這一外部條件，同無絕對優(yōu)勢的競爭對手的弱點(diǎn)加以匹配，得出請社會專業(yè)人員的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制SO戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制ST戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略是利用優(yōu)勢，避免威脅，利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響。根據(jù)擁有獨(dú)立的供、銷系統(tǒng)，同物流配送平臺建設(shè)相對滯后對公司經(jīng)營的影響，同類行業(yè)的迅猛發(fā)展域競爭的威脅加以匹配，得出設(shè)立公司自己的工廠和物流系統(tǒng)這一戰(zhàn)略。根絕公司實(shí)行“農(nóng)超對接”惠農(nóng)惠民的工程，同同類行業(yè)的迅猛發(fā)展域競爭加以匹配，得向二三線城市進(jìn)發(fā)這一戰(zhàn)略。WT戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略克服不足，回避威脅，減少內(nèi)部弱點(diǎn)同時回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。根據(jù)沒有涉及自有產(chǎn)品的開發(fā)，同同類行業(yè)的迅猛發(fā)展域競爭，得出自主研發(fā)屬于公司的貨品這一戰(zhàn)略。根絕人工成本上漲影響業(yè)績增長，人力資源實(shí)力薄弱，同同類行業(yè)的迅猛發(fā)展域競爭加以匹配，得出人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整這一戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制ST戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制三、信息管理技術(shù)

二、營銷策劃

一、人力資源四、調(diào)整發(fā)展模式

六、加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè)

五、提高管理水平

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制三、信息管理技術(shù)二、營銷策劃一、人力資THANKS謝謝觀看THANKS謝謝觀看1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月-22Sunday,December11,20222、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。17:29:5017:29:5017:2912/11/20225:29:50PM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。12月-2217:29:5017:29Dec-2211-Dec-224、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。17:29:5017:29:5017:29Sunday,December11,20225、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。12月-2212月-2217:29:5017:29:50December11,20226、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。11十二月20225:29:50下午17:29:5012月-227、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。十二月225:29下午12月-2217:29December11,20228、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/12/1117:29:5017:29:5011December20229、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。5:29:50下午5:29下午17:29:5012月-2210、你要做多大的事情，就該承受多大的壓力。12/11/20225:29:50PM17:29:5011-12月-2211、自己要先看得起自己，別人才會看得起你。12/11/20225:29PM12/11/20225:29PM12月-2212月-2212、這一秒不放棄，下一秒就會有希望。11-Dec-2211December202212月-2213、無論才能知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補(bǔ)于事。Sunday,December11,202211-Dec-2212月-2214、我只是自己不放過自己而已，現(xiàn)在我不會再逼自己眷戀了。12月-2217:29:5011December202217:29謝謝大家1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月66某集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展深究課件目錄4武漢中百集團(tuán)股份有限公司概述1235中百集團(tuán)外部環(huán)境分析中百集團(tuán)內(nèi)部環(huán)境分析中百集團(tuán)使命愿景與目標(biāo)中百集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目錄4武漢中百集團(tuán)股份有限公司概述1235中百集團(tuán)外部環(huán)境分中百控股集團(tuán)股份有限公司是武漢市大型商業(yè)集團(tuán)，中國商業(yè)上市公司，國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的全國20家商業(yè)企業(yè)之一。集團(tuán)圍繞提高企業(yè)組織化程度，推動流通現(xiàn)代化進(jìn)程，積極探索連鎖經(jīng)營，大力發(fā)展商業(yè)新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)零售業(yè)向現(xiàn)代連鎖超市業(yè)態(tài)的成功轉(zhuǎn)型，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。集團(tuán)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)674家（百貨店5家百貨店、30家電器專賣店、140家倉儲超市、500家便民超市），形成大型倉儲超市輻射城鄉(xiāng)、便民超市服務(wù)社區(qū)的經(jīng)營格局，涉足進(jìn)出口貿(mào)易、電子商務(wù)、物流配送等領(lǐng)域的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。根據(jù)全國連鎖經(jīng)營排序，集團(tuán)連續(xù)9年進(jìn)入全國連鎖經(jīng)營30強(qiáng)，連鎖網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)9年位居湖北商業(yè)上市公司前列。2009年，，躋身武漢企業(yè)10強(qiáng)，連續(xù)四年蟬聯(lián)中國企業(yè)500強(qiáng)。簡介一.武漢中百集團(tuán)股份有限公司中百控股集團(tuán)股份有限公司簡介一.武漢中百集團(tuán)股份有限公司企業(yè)戰(zhàn)略管理二.中百集團(tuán)外部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略管理二.中百集團(tuán)外部環(huán)境分析二.中百集團(tuán)外部環(huán)境分析（一）一般環(huán)境分析

（三）產(chǎn)業(yè)壽命分析外部環(huán)境分析（五）市場需求分析（二）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——五力模型（四）市場結(jié)構(gòu)分析二.中百集團(tuán)外部環(huán)境分析（一）一般環(huán)境分析

（三）產(chǎn)業(yè)壽命分（一）一般環(huán)境分析1.政治法律環(huán)境：國家“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”政策。刺激消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需政策的逐步落實(shí)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速等因素都將促使消費(fèi)長期穩(wěn)健增長，商業(yè)零售業(yè)將分享消費(fèi)增長，保持平穩(wěn)較快發(fā)展。2.自然經(jīng)濟(jì)環(huán)境：湖北市場在3-5年內(nèi)仍有一定的擴(kuò)張空間，中百具備明顯的地域優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢。此外，“農(nóng)超對接”政策將現(xiàn)代流通方式引向廣闊農(nóng)村，將千家萬戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場實(shí)行“直通車”，構(gòu)建了市場經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)銷一條龍，實(shí)現(xiàn)了商家、農(nóng)民、消費(fèi)者三贏。貫徹了市委市政府農(nóng)業(yè)會議精神，取得良好的社會效應(yīng)和效益，打造良好的企業(yè)形象。（一）一般環(huán)境分析3.社會文化環(huán)境：湖北省人口數(shù)量在2850萬人左右，整體市場容量可達(dá)到500家省內(nèi)大賣場業(yè)態(tài)仍有翻番空間4.技術(shù)環(huán)境：中百集團(tuán)旗下購物網(wǎng)站推行的是“低價無假貨，優(yōu)質(zhì)新生活。”的理念。武漢中百擬出資4700萬元對中百電子商務(wù)公司進(jìn)行增資，進(jìn)一步做強(qiáng)做大公司網(wǎng)上超市經(jīng)營規(guī)模。主要拓展了B2C和B2B兩塊平臺業(yè)務(wù)5.國際環(huán)境：2001年，中國加入WTO，但加入WTO意味著我國的零售業(yè)要面臨巨大的挑戰(zhàn)。3.社會文化環(huán)境：湖北省人口數(shù)量在2850萬人左右，整體市場二、產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境分析——波特五力模型

威脅二買方業(yè)內(nèi)競爭者威脅四供應(yīng)商威脅三替代者威脅一新進(jìn)入者二、產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境分析——波特五力模型威脅二業(yè)內(nèi)競爭者

1、進(jìn)入威脅與退出壁壘2、替代威脅3、買方和供應(yīng)商的議價能力4、產(chǎn)業(yè)內(nèi)環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析—五力模型

1、進(jìn)入威脅與退出壁壘2、替代威脅3、買方和供應(yīng)商的議價能產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——五力模型1、進(jìn)入威脅與退出壁壘（1）、規(guī)模經(jīng)濟(jì)：大型超市行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的最小規(guī)模占整體需求市場的比例較大，因此，潛在進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)的可能性較小（2）、差別化程度：中百在顧客心目中已經(jīng)樹立了較高的知名度，用自己的企業(yè)形象贏得了一定的市場。替代威脅方面，由于武漢還有一些其他的大型的超市，武昌量販，家樂福，沃爾瑪?shù)榷际菑?qiáng)勁的對手，顧客在購買相同的商品時，而且這些大型超市都有該商品時，中百被取代的可能性是非常大的（3）、轉(zhuǎn)化成本：培訓(xùn)自己的員工所需的成本、新的輔助設(shè)備的成本檢驗(yàn)考核新購產(chǎn)品所需的時間、風(fēng)險和成本需要建立新的原材料物流系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析——五力模型（4）、技術(shù)障礙：專利技術(shù)（5）、銷售渠道：建立專賣系統(tǒng)或者與銷售商建立密切的合作關(guān)系（6）、政策與法律：最低投資規(guī)模的要求、對環(huán)保設(shè)施的要求以及發(fā)放許可證時采取的實(shí)際控制措施等2、替代威脅由于武漢還有一些其他的大型的超市，武昌量販，家樂福，沃爾瑪?shù)榷际菑?qiáng)勁的對手，顧客在購買相同的商品時，而且這些大型超市都有該商品時，中百被取代的可能性是非常大的（4）、技術(shù)障礙：專利技術(shù)3、買方和供應(yīng)商的議價能力中百集團(tuán)股份控制有限公司不斷強(qiáng)化流通現(xiàn)代化建設(shè)，投資9000余萬元，建立了集團(tuán)商務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了超市連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)電腦聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)實(shí)時傳輸，同時公司在武漢東西湖臺商投資區(qū)和武漢陽邏開發(fā)區(qū)興建華中地區(qū)最大的商品物流配送中心和農(nóng)產(chǎn)品加工配送基地，并利用自身商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、物流配送及時等有利條件，積極發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品的深加工、精加工業(yè)務(wù)，大力開發(fā)自有品牌，精心構(gòu)建商品供應(yīng)鏈，支撐中百連鎖超市的快速發(fā)展，體現(xiàn)了中百集團(tuán)后向一體化的趨勢，擴(kuò)展自己上游企業(yè)的業(yè)務(wù)，能夠很好的降低生產(chǎn)成本，獲得價格優(yōu)勢，進(jìn)而提高競爭力。4、產(chǎn)業(yè)內(nèi)環(huán)境大部分行業(yè)中的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為零售企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實(shí)施中必然就會產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭?，F(xiàn)有企業(yè)的競爭常常表現(xiàn)在價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面，其中競爭強(qiáng)度與許多因素有關(guān)。然而在武漢隊(duì)中百產(chǎn)生競爭的企業(yè)主要有中商百貨、武商量販、家樂福、沃爾瑪以及一些中小企業(yè)。3、買方和供應(yīng)商的議價能力（三）、產(chǎn)業(yè)壽命分析對中百集團(tuán)而言,該企業(yè)現(xiàn)在正處于產(chǎn)業(yè)的成熟期。該產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是：市場增長率不高、需求增長不快，技術(shù)上已經(jīng)成熟、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚而穩(wěn)定，買方市場形成、企業(yè)進(jìn)入壁壘很高。由于中百集團(tuán)旗下的零售產(chǎn)業(yè)已形成較為固定的消費(fèi)人群，產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及競爭狀況等都很明顯，據(jù)最近的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，中百的部分產(chǎn)品在價格方面比同行業(yè)的高出很多，讓消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之，影響銷售的發(fā)展，導(dǎo)致失去了大量的市場份額。而事實(shí)上，企業(yè)因此形成的固定資產(chǎn)在實(shí)質(zhì)上已發(fā)生了減值。（四）、市場結(jié)構(gòu)分析中百企業(yè)屬于壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)。壟斷競爭市場中有許多廠商生產(chǎn)和銷售有差別的產(chǎn)品。一方面，由于壟斷競爭市場的每種產(chǎn)品之間存在著差別，每個廠商對自己的產(chǎn)品價格都有一定的控制能力，從而使市場帶有一定的壟斷因素；另一方面；由于有差別的產(chǎn)品相互之間又是相似的替代品，也就是每一種產(chǎn)品又都會遇到其他相似產(chǎn)品的競爭，市場又具有競爭的因素。（三）、產(chǎn)業(yè)壽命分析(五)、市場需求分析中百集團(tuán)旗下的中百倉儲產(chǎn)品定位一直在食品類型上，主要是中低端產(chǎn)品，為了滿足人們?nèi)粘Ｉ钏?，一直沒有涉足高頻段產(chǎn)品，為適應(yīng)消費(fèi)者需求，此時，中百就在自有產(chǎn)品的優(yōu)勢上，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，進(jìn)軍高端產(chǎn)品，抓住老顧客，在忠誠顧客的基礎(chǔ)上，不斷的轉(zhuǎn)型調(diào)整經(jīng)營模式，吸引更多顧客。在與武商集團(tuán)與中商平價相比，中百做為此行業(yè)的佼佼者，更是充分發(fā)揮其優(yōu)勢，占據(jù)更多的市場份額，通過一系列的便民措施，吸引消費(fèi)群體，增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望。(五)、市場需求分析主要競爭對手分析中商百貨武商量販家樂福。。。。。。123企業(yè)戰(zhàn)略管理（三）、競爭對手分析。主要競爭對手分析中商百貨武商量販家樂福。。。。。。123企業(yè)（三）、競爭對手分析。中商百貨：中商百貨堅(jiān)持走專業(yè)化、特色化的道路，以建設(shè)現(xiàn)代品牌百貨店和多功能購物中心為主要模式，堅(jiān)持連鎖經(jīng)營、進(jìn)銷分離、集權(quán)為主、適度分權(quán)的總體思想，按照業(yè)務(wù)垂直控制，過程量化管理，效率優(yōu)先第一的原則，不斷完善業(yè)務(wù)流程，量化職責(zé)權(quán)限，強(qiáng)化總部的新品開發(fā)職能，整體營銷職能，行政管理職能，提升門店的現(xiàn)場管理職能，終端促銷職能等。通過幾年的探索和規(guī)范，中商百貨已成功實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)百貨向現(xiàn)代百貨轉(zhuǎn)換的要求，成為中國百貨連鎖業(yè)的先驅(qū)標(biāo)桿之一。（三）、競爭對手分析。武商量販：武商量販按照直營連鎖模式，堅(jiān)持低成本擴(kuò)張、大賣場發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)規(guī)模與經(jīng)營業(yè)績保持著年遞增30%以上的發(fā)展速度。武商量販秉承“便民、利民、為民”的服務(wù)宗旨，奉行“提供日日必需，享受天天低價”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持區(qū)域領(lǐng)先發(fā)展戰(zhàn)略，到2011年實(shí)現(xiàn)“門店100家，銷售100億”，在武漢做強(qiáng)、在湖北做大。武商量販：武商量販按照直營連鎖模式，堅(jiān)持低成本擴(kuò)張、大賣場家樂福：家樂福無論到何處都致力于融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境，大量聘請當(dāng)?shù)貑T工，實(shí)現(xiàn)本土化管理，并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機(jī)會。另外各門店95%以上的商品在當(dāng)?shù)夭少彛源_保產(chǎn)品的新鮮度并貼近本地消費(fèi)習(xí)慣。家樂福：家樂福無論到何處都致力于融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境，大量聘價值鏈：主要活動內(nèi)向物流：存貨倉儲及處理。制造與營運(yùn)：將原材轉(zhuǎn)換為最終產(chǎn)品或服務(wù)。外向物流：商品配送，支持異地門店對賬結(jié)算功能。行銷與銷售：行業(yè)溝通、定價、通路管理總部整合物流管理，將門店、總部和配送中心的運(yùn)營整合為一體。售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)與技術(shù)支持價值鏈：主要活動價值鏈：支援活動采購：集中采購，娿支持異地店的本地采購技術(shù)發(fā)展：咨詢技術(shù)、研發(fā)、設(shè)計(jì)。人力資源管理：聘雇、獎懲制度、員工激勵、訓(xùn)練及提升、勞資關(guān)系等。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：管理類活動以及所有類型的厲害關(guān)系價值鏈：支援活動采購：集中采購，娿支持異地店的本地采購技單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊添加文本……單擊此處添加標(biāo)題單擊添加文本……單擊此處添加標(biāo)題單擊添加文本……123單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加標(biāo)題單擊添加文本……單擊此處企業(yè)戰(zhàn)略管理中百集團(tuán)內(nèi)部條件分析企業(yè)戰(zhàn)略管理中百集團(tuán)內(nèi)部條件分析目錄三、核心競爭力與企業(yè)優(yōu)勢分析二、價值鏈分析一、資源能力分析四、資源均衡狀況評估分析

目錄三、核心競爭力與企業(yè)優(yōu)勢分析二、價值鏈分析一、資源能力1.2.3.4.（1）財務(wù)資源（2）競爭潛力有形資源（1）信息技術(shù)資源（2）企業(yè)文化無形資源（1）崗位資源（2）學(xué)歷構(gòu)成

（3）崗位適應(yīng)性分析人力資源1、服務(wù)能力強(qiáng)，武漢中百在湖北地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)眾多，經(jīng)過多年經(jīng)營，售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、2、完善的物流配送能力企業(yè)能力資源能力分析1.2.3.4.（1）財務(wù)資源有形資源（1）信息技術(shù)資源（截至2012年6月，公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到614家，其中，中百倉儲超市129家；中百便民超市481家；百貨店4家，連鎖店經(jīng)營面積達(dá)68.24萬平方米。折合后價值約240052792.28元。

自97年以來，公司借鑒國外商業(yè)發(fā)展道路，大力拓展連鎖經(jīng)營模式，至今已開辦5000--12000平方米倉儲式大賣場60家，500--2000平方米便民超市400余家，公司確立了在武漢超市業(yè)界的領(lǐng)軍地位，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)零售業(yè)向現(xiàn)代連鎖超市業(yè)態(tài)的成功轉(zhuǎn)型。有形資源——財務(wù)資源截至2012年6月，公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到614家，其中，中百倉企業(yè)戰(zhàn)略管理（1）資產(chǎn)、負(fù)債狀況分析

2012年末金額占總資產(chǎn)比例

貨幣資金

1,481,374,207.3718.73應(yīng)收賬款78,215,098.600,99存貨1,840,965,532.7723.28投資性房地產(chǎn)56,811,330.700.72長期股權(quán)投資39,100,000.000.49固定投資2,096,446,274.9826.51在建工程743,448,638.759.4短期借款190,000,000.002.4長期借款3,733,333.350,05企業(yè)戰(zhàn)略管理（1）資產(chǎn)、負(fù)債狀況分析

2012年末金額占企業(yè)戰(zhàn)略管理（2）營業(yè)收入狀況企業(yè)戰(zhàn)略管理（2）營業(yè)收入狀況信息化是武漢中百起跳的平臺,通過運(yùn)用信息化技術(shù),集團(tuán)公司強(qiáng)化了管理,降低了成本,提高了效益，如今,中百通過網(wǎng)絡(luò)平臺將制造商、供應(yīng)商、用戶連接起來,實(shí)現(xiàn)對物流各個環(huán)節(jié)的實(shí)時跟蹤和全程管理。160多家店鋪的銷售、訂貨、庫存情況可以隨時調(diào)出查閱。中百與供應(yīng)商就好比一個球隊(duì),通過信息平臺,把球員的主動跑位和球隊(duì)的整體聯(lián)動結(jié)合起來,就可以準(zhǔn)確地把球射入市場這個球門。無形資源——信息技術(shù)資源信息化是武漢中百起跳的平臺,通過運(yùn)用信息化技術(shù),集團(tuán)公司強(qiáng)化根據(jù)全國連鎖經(jīng)營排序，集團(tuán)連續(xù)9年進(jìn)入全國連鎖經(jīng)營30強(qiáng)，連鎖網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)9年位居湖北商業(yè)上市公司前列。2009年，榮獲“全國五一勞動獎狀”、“湖北首屆最佳企業(yè)公民”等榮譽(yù)稱號，躋身武漢企業(yè)10強(qiáng)，連續(xù)四年蟬聯(lián)中國企業(yè)500強(qiáng)。中百集團(tuán)以“為會員解決每件小事就是為企業(yè)辦成一件大事”為服務(wù)理念立足大眾突出特色，已成為名族超市的品牌超市象征。無形資源——企業(yè)文化根據(jù)全國連鎖經(jīng)營排序，集團(tuán)連續(xù)9年進(jìn)入全國連鎖經(jīng)營30強(qiáng)，連人力資源——崗位構(gòu)成截止2013年9月30日，公司共有在冊員工19474人。1、崗位構(gòu)成情況：人力資源——崗位構(gòu)成截止2013年9月30日，公司共有在冊員為了使員工盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境，更加適應(yīng)工作崗位的要求，人力資源負(fù)責(zé)組織實(shí)施新員工的入職培訓(xùn)，并配合各部門進(jìn)行上崗和在職培訓(xùn)。本部門采用多種培訓(xùn)方式，如觀看多媒體，購買先進(jìn)的光盤軟件，書籍，網(wǎng)絡(luò)課程，外聘山推、小松高技術(shù)水平老師等。培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、思想道德、安全衛(wèi)生實(shí)踐操作等各個方面。本年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率為90%，員工受訓(xùn)率為90%。

通過入職培訓(xùn)，使新員工了解公司的基本情況，對公司的各項(xiàng)工作有了初步的了解和認(rèn)識，使員工接受并認(rèn)同公司企業(yè)文化，公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，盡快適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境，對公司的發(fā)展充滿信心。

在職方面的培訓(xùn)，根據(jù)各工段提報的培訓(xùn)需求，結(jié)合公司年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，如識圖、安全、管理等。

通過培訓(xùn)，各層次人員在工作、技能、知識、效率、和個人素質(zhì)方面有所提高，達(dá)到了人事相宜，保證了在職員工對崗位的適應(yīng)性。人力資源——崗位適應(yīng)性為了使員工盡快適應(yīng)公司的工作環(huán)境，更加適應(yīng)工作崗位的要求，人1、服務(wù)能力強(qiáng)，武漢中百在湖北地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)眾多，經(jīng)過多年經(jīng)營，售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽(yù)良好，在湖北地區(qū)得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。2、完善的物流配送能力企業(yè)能力分析1、服務(wù)能力強(qiáng)，武漢中百在湖北地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)眾多，經(jīng)過多年經(jīng)營，企業(yè)能力分析企業(yè)能力分析企業(yè)能力分析——競爭態(tài)勢矩陣沃爾瑪家樂福武商量販關(guān)鍵因素權(quán)重評分加權(quán)分?jǐn)?shù)評分加權(quán)分?jǐn)?shù)評分加權(quán)分?jǐn)?shù)產(chǎn)品質(zhì)量0.110.110.120.2價格競爭力0.230.630.61.50.3管理0.220.41.50.320.4財務(wù)狀況0.1540.630.4520.3用戶忠誠度0.1530.4520.340.6全球擴(kuò)張0,130.320.210.1市場份額0.130.320,21.50,15總計(jì)1.002.752.152.05企業(yè)能力分析——競爭態(tài)勢矩陣沃爾瑪家樂福武商量販關(guān)鍵因素權(quán)重企業(yè)內(nèi)部存在許多價值鏈條，主要包括設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、策劃、分配和服務(wù)等，每一個價值鏈條產(chǎn)生價值的同時也要消耗資源；產(chǎn)業(yè)中生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的企業(yè)必將成為競爭對手，因此需要了解競爭對手的成本情況，找出差距，揚(yáng)長避短，提高成本競爭力。價值鏈分析是戰(zhàn)略管理的一種重要的分析工具，它是以價值鏈為研究對象，分析價值鏈的構(gòu)成和價值鏈上每項(xiàng)價值活動的地位及相互關(guān)系，發(fā)現(xiàn)企業(yè)價值鏈及價值活動存在的問題，進(jìn)而改進(jìn)價值活動，優(yōu)化價值鏈。價值鏈分析企業(yè)內(nèi)部存在許多價值鏈條，主要包括設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、策劃、分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)人員資源管理研究發(fā)展內(nèi)向物流行銷與銷售產(chǎn)品采購?fù)庀蛭锪魃a(chǎn)與營運(yùn)售后服務(wù)邊際貢獻(xiàn)價值鏈支援活動基本活動企業(yè)組織結(jié)構(gòu)人員資源管理研究發(fā)展內(nèi)向物流行銷與銷售產(chǎn)品采購?fù)馄髽I(yè)戰(zhàn)略管理價值鏈分析從采購從設(shè)計(jì)方面從服務(wù)

從生產(chǎn)質(zhì)量企業(yè)戰(zhàn)略管理價值鏈分析從采購從設(shè)計(jì)方面從服務(wù)從生產(chǎn)質(zhì)中百提高物資存貨周轉(zhuǎn)率、減少庫存費(fèi)用，降低成本，中百公司的存貨周轉(zhuǎn)率基本上是呈逐年上升趨勢的，從1998年的4.005到2004年的6.2287。在2005年度,公司的存貨周轉(zhuǎn)率為7.3968，表明一年存貨可以周轉(zhuǎn)7.4次,也就是說,公司的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)只需要48天左右。而國際零售類上市公司的代表沃爾瑪,其存貨周轉(zhuǎn)率為7.84,麥德龍為7.18。其次，中百總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率提高，流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)較快，固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)較慢，公司在過去的八年半中,其總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是不斷上升的,表明公司不斷提高經(jīng)營效率,這對于企業(yè)提高獲利能力而言也是非常有利。最后，中百凈資產(chǎn)收益率穩(wěn)步上升，增加了公司的長期投資收益，更合理的反應(yīng)公司的獲利能力，同時也提高了公司的投資風(fēng)險。價值鏈分析——中百供應(yīng)鏈管理中百提高物資存貨周轉(zhuǎn)率、減少庫存費(fèi)用，降低成本，中百公司的存2003200420052006200120021.00.501.52.0654321資產(chǎn)報酬率%

凈資產(chǎn)收益率%2001——2006資產(chǎn)報酬率，

凈資產(chǎn)收益率變化趨勢圖2003200420052006200120021.00.5中南地區(qū)最現(xiàn)代化的商業(yè)物流配送中心——武漢中百集團(tuán)股份有限公司吳家山商業(yè)物流配送中心已于近日基本建成,并投入使用,這標(biāo)志著湖北商業(yè)流通現(xiàn)代化向前邁進(jìn)了重要一步。武漢中百物流配送中心位于武漢市東西湖區(qū)吳家山臺商投資開發(fā)區(qū),交通便利。該中心占地面積130畝,總建筑面積3.5萬平方米,擁有100多個裝卸貨口,庫存金額可達(dá)5000萬元,日配送能力可滿足600余家超市門店日常配送,并面向社會提供6000-8000個品種配銷。該中心通過引進(jìn)集高位貨架、前移式電瓶叉車、無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、無線手持終端、條碼及掃描技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息管理于一體的智能化倉庫技術(shù),實(shí)行按客戶、商品、批次分別對商品進(jìn)行精確的分類定位管理,實(shí)現(xiàn)“儲存立體化、裝卸機(jī)械化、分揀電子化”。核心競爭力與企業(yè)優(yōu)勢分析中南地區(qū)最現(xiàn)代化的商業(yè)物流配送中心——武漢中百集團(tuán)股份有限公1.2.3.中百集團(tuán)實(shí)行獨(dú)立的第三方物流中心運(yùn)作，物流中心面積達(dá)130畝，采用電子商務(wù)為平臺，以強(qiáng)大信息交互功能為所轄各業(yè)態(tài)的連鎖門店和上游供應(yīng)商提供快捷、準(zhǔn)確、周到的一條龍倉儲配送服務(wù)利用信息化打造核心競爭力建立華中地區(qū)最大的超市物流配送中心，選址在交通便利的武漢市東西湖區(qū)。該中心占地面積130畝,總建筑面積3.5萬平方米,擁有100多個裝卸貨口,庫存金額可達(dá)5000萬元,日配送能力可滿足600余家超市門店日常配送,并面向社會提供6000-8000個品種配銷。強(qiáng)大的物流中心“農(nóng)超對接”將現(xiàn)代流通方式引向廣闊農(nóng)村構(gòu)建了市場經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)銷一條龍，實(shí)現(xiàn)了商家、農(nóng)民、消費(fèi)者三贏?！稗r(nóng)超對接”既解決了吃菜難、吃菜貴、不新鮮、不安全的難題，又解決了菜農(nóng)難以預(yù)測銷售市場的后顧之憂，也節(jié)約了商家成本，三方受益。直采模式實(shí)現(xiàn)農(nóng)超對接核心競爭力及優(yōu)勢1.2.3.中百集團(tuán)實(shí)行獨(dú)立的第三方物流中心運(yùn)作，物流中心面SWOT分析內(nèi)部優(yōu)勢1、致力發(fā)展超市大賣場4、擁有獨(dú)立的供、銷系統(tǒng)2、做強(qiáng)做大公司網(wǎng)上超市經(jīng)營規(guī)模5、公司核心人員流動少3、實(shí)行“農(nóng)超對接”惠農(nóng)惠民的工程內(nèi)部劣勢1、人工成本上漲影響業(yè)績增長5、企業(yè)文化意識薄弱2、人力資源實(shí)力薄弱6、沒有涉及自有產(chǎn)品的開發(fā)

3、企業(yè)的固定資產(chǎn)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)發(fā)生減值4、與同行的價格有差異外部機(jī)會1、中部崛起為公司創(chuàng)造大好機(jī)遇

2、從人口密度來看，省內(nèi)大賣場業(yè)態(tài)仍有翻番空間3、通貨膨脹大背景下中百的擴(kuò)張優(yōu)勢4、電子商務(wù)大背景下信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用

5無絕對優(yōu)勢的競爭對手123資源均衡狀況評估分析——SWOT分析外部威脅1、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對公司經(jīng)營的影響

3、同類行業(yè)的迅猛發(fā)展域競爭2、物流配送平臺建設(shè)相對滯后對公司經(jīng)營的影響4SWOT分析內(nèi)部優(yōu)勢1、致力發(fā)展超市大賣場企業(yè)戰(zhàn)略管理中百使命愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略管理中百使命愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)、中百集團(tuán)使命/愿景：豐富生活，引領(lǐng)生活中百集團(tuán)使命愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)單擊此處添加標(biāo)題、中百集團(tuán)使命/愿景：中百集團(tuán)使命愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)單擊此處添加二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)初期戰(zhàn)略目標(biāo)中期戰(zhàn)略目標(biāo)長期戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)初期戰(zhàn)略目標(biāo)中期戰(zhàn)略目標(biāo)長期戰(zhàn)略目標(biāo)2012年中百主要會計(jì)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)

本年比上年單位（萬元）2012年2011年增減（%）2010年?duì)I業(yè)收入1570411.51386436.613.21182744.8歸屬于上市公司的凈利潤20511.626678.5-23.1215092歸屬于上市股東的總扣除18789.323964.9-21.621428.6經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額1,016,94.7832,89.622.1814,9.42凈資產(chǎn)收益率（%）7.3810.2910.72總資產(chǎn)7,908,31.57,838,49.30.895,869,007.2012年中百主要會計(jì)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)本年比上年單位（萬元）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：

（一）企業(yè)初期戰(zhàn)略（0—1年）第一、2014年公司實(shí)現(xiàn)新增網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)100家，其中倉儲公司發(fā)展大賣場10家，便民公司發(fā)展新店90家。第二。到2014年公司完成在武漢市場40%以上的占有率，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入增長15%，凈利潤增長9%。

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：中期戰(zhàn)略目標(biāo)（1-5年）第一、五年后銷售額突破800億元。第二、力爭在2015年，將中百集團(tuán)建成“中西部第一、全國一流的現(xiàn)代零售企業(yè)集團(tuán)”。，第三、公司繼續(xù)堅(jiān)持―保增長、促發(fā)展、穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快，進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，深度挖掘企業(yè)經(jīng)營潛力。

中期戰(zhàn)略目標(biāo)（1-5年）長期戰(zhàn)略目標(biāo)（5-長期）第一、十年之內(nèi)致力于打造成國內(nèi)最大最強(qiáng)超市連鎖品牌。第二、走國際化經(jīng)營路線，逐步擴(kuò)展海外市場。第三、不斷增強(qiáng)企業(yè)整體規(guī)模優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢爭取在2025年殺入全球500強(qiáng)。長期戰(zhàn)略目標(biāo)（5-長期）未來年度發(fā)展計(jì)劃發(fā)展上：

1、進(jìn)一步擴(kuò)大倉儲超市網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)選址評估工作及效益測算工作，不斷提高開店成功率。

2、加快發(fā)展便民超市。

3、加快發(fā)展電器店。

4、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。未來年度發(fā)展計(jì)劃

經(jīng)營上：

1、調(diào)商品結(jié)構(gòu)。

2、加強(qiáng)門店經(jīng)營提檔升級。

3、全面提高商品集中度。

4、擴(kuò)大源頭采購。

5、拓展電商業(yè)務(wù)。經(jīng)營上：

管理上：

1、加強(qiáng)制度流程建設(shè)。

2、強(qiáng)化信息化技術(shù)應(yīng)用的持續(xù)開發(fā)。

3、加大培訓(xùn)工作力度

4、完善用工與分配考核。管理上：

投資融資

隨著公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)張以及多個大型建設(shè)項(xiàng)目的陸續(xù)投建，公司將根據(jù)市場情況以及公司項(xiàng)目需要，通過多種渠道如銀行信貸、發(fā)行短期融資券等籌措資金以滿足企業(yè)發(fā)展需要。投資融資湖北商業(yè)活躍度高，2012年城市化率達(dá)53.49%，人均GDP居中部第一。做強(qiáng)湖北大本營,中部崛起及武漢城市圈帶給武漢以發(fā)展機(jī)遇，中百倉儲需要尋求新的利益增長空間，就全國來看,根據(jù)《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展―十二五‖規(guī)劃》，到2015年，社會消費(fèi)品零售總額將達(dá)32萬億元，年均增長15%左右；居民的可支配收入將逐年增長，消費(fèi)升級也將持續(xù)；此外，新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展也為中小城市以及縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場注入活力。因此，國內(nèi)消費(fèi)市場這塊蛋糕還處在不斷做大的過程中。隨著整個經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，消費(fèi)將成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的主要力量，作為消費(fèi)渠道的零售行業(yè)依然大有可為。戰(zhàn)略形態(tài)湖北商業(yè)活躍度高，2012年城市化率達(dá)53.49%，戰(zhàn)略實(shí)施三、企業(yè)并購二、低成本戰(zhàn)略一、一體化戰(zhàn)略四、本土化戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施三、企業(yè)并購二、低成本戰(zhàn)略一、一體化戰(zhàn)略四、本土化一體化戰(zhàn)略后向一體化①加大對中百蔬菜、糧、油、肉等農(nóng)產(chǎn)品基地的投入與建設(shè)，提升中百的渠道、成本競爭優(yōu)勢；②農(nóng)產(chǎn)品加工配送基地建設(shè)，如：陽邏農(nóng)產(chǎn)品加工配送基地；③大型物流配送基地建設(shè)，如：中百東西湖物流配送基地④農(nóng)副產(chǎn)品深加工、精加工基地建設(shè)，大造更多的市民“中央大廚房”2戰(zhàn)略實(shí)施前向一體化①建立健全強(qiáng)大的便民連鎖超市網(wǎng)點(diǎn)，跟上城鎮(zhèn)化的腳步和趨勢，走城鄉(xiāng)結(jié)合路線，將中百便民連鎖超市逐步深入社區(qū)、小區(qū)、校區(qū)、村鎮(zhèn)，并進(jìn)一步拓展收發(fā)快遞、充值繳費(fèi)等便民業(yè)務(wù)，抓住終端消費(fèi)群；（目前有400余家）②建立更加完善的中百電商服務(wù)平臺—中百商網(wǎng)，提高商城的物流、客服、售后等服務(wù)；③建立更多中百專賣店，如：中百電器（目前有30余家）；等等1一體化戰(zhàn)略后向一體化①加大對中百蔬菜、糧、油、肉等農(nóng)產(chǎn)品基地1.2.3.在實(shí)施了一體化戰(zhàn)略之后，中百建立了強(qiáng)大的“大后方基地”，即各大物流配送基地、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工基地、從而顯現(xiàn)出強(qiáng)大的本土成本優(yōu)勢，大大降低了生產(chǎn)、儲存、物流、運(yùn)輸、終端等一系列成本，形成了明顯的成本優(yōu)勢。生產(chǎn)運(yùn)輸成本中百集團(tuán)需要跟各大產(chǎn)品生產(chǎn)商進(jìn)行深入合作，進(jìn)一步降低產(chǎn)品渠道成本，實(shí)現(xiàn)更大的低成本優(yōu)勢。渠道成本加強(qiáng)對各終端倉儲店、連鎖便民店員工的綜合營銷能力培養(yǎng)，提升服務(wù)品質(zhì)；加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)管，適度放權(quán)；精簡各公司部門職能；加強(qiáng)對終端便民連鎖店的監(jiān)管和審核等內(nèi)部措施的實(shí)施從而整體提升公司營銷效率，降低營銷成本。營銷成本低成本戰(zhàn)略1.2.3.在實(shí)施了一體化戰(zhàn)略之后，中百建立了強(qiáng)大的“大后方企業(yè)并購橫向并購縱向并購?fù)ㄟ^對一體化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略的實(shí)施，中百集團(tuán)資源整合效果將達(dá)到最佳水平，而此時，并購?fù)袠I(yè)公司將是一個對公司整體水平提升的過程。并購武商量販，通過環(huán)境分析與競爭對手分析以及中百對中商的成功收購得出，中百有實(shí)力在未來五年左右并購武商量販，并對其進(jìn)行有效的資源整合。未來五到十年，并購更多本地本土同行企業(yè)。通過縱向并購，中百可以進(jìn)一步對自己的產(chǎn)品渠道、成本進(jìn)行有機(jī)的調(diào)整。如并購湖北中匯米業(yè)有限公司、山綠農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)有限公司等更多的物流、食品、冷凍相關(guān)行業(yè)企業(yè)。企業(yè)并購橫向并購縱向并購?fù)ㄟ^對一