華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)

人員培養(yǎng)與指導(dǎo)

中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟.china-trainers.華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁(yè)!本課程主要內(nèi)容一、導(dǎo)師指導(dǎo)的目的和原則二、了解對(duì)象的現(xiàn)狀和需求三、培養(yǎng)與指導(dǎo)華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁(yè)!一、導(dǎo)師指導(dǎo)的目的和原則（一）為什么？1新人成長(zhǎng)2團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)3提升自我

華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁(yè)!（三）導(dǎo)師指導(dǎo)的原則1公司利益導(dǎo)向2良好的心態(tài)

撫育孩子的心態(tài) 3超越批評(píng)與指責(zé) 4自然原則

洋蔥和橄欖樹(shù)華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁(yè)!（一）、通過(guò)主動(dòng)溝通了解基本情況1業(yè)務(wù)能力2判斷能力3人際關(guān)系能力Whatitis華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁(yè)!父：“現(xiàn)在或許如此，以后他后悔就來(lái)不及了。你不會(huì)喜歡修車(chē)的。好好念書(shū)，將來(lái)不怕找不到更好的工作。”子：“我不知道，但王明現(xiàn)在很成功。”父：“你已盡全力了嗎？這所高中是名校，應(yīng)該差不到哪兒去?！弊樱嚎墒峭瑢W(xué)們都有同感。父：“你知不知道，把你養(yǎng)這么大，媽媽和我犧牲了多少？已經(jīng)讀到高二了，不許你半途而廢。子：“我知道你們犧牲很大，可是不值得。父：“你應(yīng)該多讀書(shū)，少看電視-----”子：“爸，唉----算了，多說(shuō)也沒(méi)用?！比A為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁(yè)!子：“現(xiàn)在這社會(huì)，教育程度低，可能會(huì)吃虧?！备福骸拔乙舱J(rèn)為教育很重要。”子：“對(duì)，高中沒(méi)畢業(yè)，工作會(huì)很難找，也上不了大學(xué)。有件事-----我很擔(dān)心，你不會(huì)告訴媽媽吧？”父：“你不想讓媽媽知道？”子：“不是啦，你跟她說(shuō)也無(wú)妨，反正她遲早會(huì)知 道的。今天進(jìn)行閱讀能力測(cè)驗(yàn)，結(jié)果我只有小學(xué)程度，可是我已經(jīng)高二了！”

華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁(yè)!（二）實(shí)踐中了解1遇事咨詢(xún)2授權(quán)做事3適當(dāng)急難4約定做事華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁(yè)!三、如何進(jìn)行培養(yǎng)與指導(dǎo)？1明確目標(biāo)與方向---制訂培育計(jì)劃2以身作則引導(dǎo)文化認(rèn)同以調(diào)整心態(tài)3言傳身教現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)必備技能4創(chuàng)造獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)5及時(shí)糾正不良行為和傾向6不悱不發(fā)華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁(yè)!成功推銷(xiāo)術(shù)1商品有魅力2良好時(shí)機(jī)3推銷(xiāo)員有熱忱推銷(xiāo)

指導(dǎo)部屬滿(mǎn)足顧客自覺(jué)自覺(jué)意識(shí)中或潛在需求或認(rèn)為必要顧客需要時(shí)提供適當(dāng)時(shí)機(jī)推銷(xiāo)從拒絕開(kāi)始熱忱華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁(yè)!2以身作則引導(dǎo)文化認(rèn)同以調(diào)整心態(tài)a做好表率：榜樣的力量b鼓勵(lì)：信心、歸屬與榮譽(yù)感c主動(dòng)了解并幫助解決實(shí)際困難華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁(yè)!4創(chuàng)造獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)

紙上得來(lái)終覺(jué)淺絕知此事要躬行華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁(yè)!6不悱不發(fā)“賊世家”的教子之道

華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁(yè)!如何指導(dǎo)難帶的人

1缺乏積極性的人2討厭加班的人3牢騷滿(mǎn)腹的人4獨(dú)行俠5反抗性強(qiáng)的人6老是犯相同錯(cuò)誤的人7光說(shuō)不做的人華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁(yè)!如何指導(dǎo)難帶的人之二——討厭加班

1應(yīng)急方法2根本方法理由：數(shù)字說(shuō)話重新審視工作分配后果：自己思考改善工作處理方法配合：事先通知對(duì)比：公開(kāi)實(shí)績(jī)管理：月底集中

華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁(yè)!如何指導(dǎo)難帶的人之四

——我行我素的獨(dú)行俠

提升實(shí)力充分信任正確評(píng)估華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁(yè)!如何指導(dǎo)難帶的人之六——老犯相同錯(cuò)誤的人耐心和毅力設(shè)身處地

華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁(yè)!（二）正視自己起的作用 催化劑而非燃料 開(kāi)發(fā)潛能的助產(chǎn)婆華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁(yè)!WhatitisWhatitshouldbe二、了解對(duì)象的現(xiàn)狀和需求

目標(biāo)水平與現(xiàn)狀找出差距對(duì)癥下藥華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁(yè)!子：“上學(xué)真是無(wú)聊透了！”父：“怎么回事？”子：“學(xué)的都是些不實(shí)用的東西?！备福骸艾F(xiàn)在的確看不出好處來(lái)，我當(dāng)年也有同樣的想法，可是現(xiàn)在覺(jué)得那些知識(shí)還滿(mǎn)有用的，你就忍耐一下吧！”子：“我已經(jīng)耗了十年了，難道那些X和Y能讓我學(xué)會(huì)修車(chē)嗎？”父：“修車(chē)，別開(kāi)玩笑了？”子：“我不是開(kāi)玩笑，我的同學(xué)王明輟學(xué)學(xué)修車(chē)，現(xiàn)在月入不少，這才有用?。　比A為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁(yè)!子：“上學(xué)真是無(wú)聊透了！”父：“你對(duì)上學(xué)有很深的挫折感?！弊樱骸皩W(xué)的都是些不實(shí)用的東西?！备福骸澳阌X(jué)得讀書(shū)對(duì)你沒(méi)用?！弊樱骸皩?duì)，學(xué)校教的東西對(duì)我不一定有用。你看王明，現(xiàn)在修車(chē)技術(shù)一流，這才實(shí)用?！备福骸澳阏J(rèn)為他的選擇正確?！保ㄠ拧?）子：“嗯，從某個(gè)角度看確實(shí)如此?？墒菐啄旰?，他或許會(huì)后悔?！备福骸澳阏J(rèn)為他將來(lái)會(huì)覺(jué)得當(dāng)年做錯(cuò)了決定。”華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁(yè)!溝通模式1輕松的氣氛2詢(xún)問(wèn)目標(biāo)3找出需求4鼓勵(lì)與指路5永遠(yuǎn)的資源華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁(yè)!

諸葛亮《將苑》識(shí)人性

夫知人之性，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一。有溫良而為詐者，有外恭而實(shí)欺者，有盡力而不忠者。然知人之道有七焉，一曰間之以是非而觀其志；二曰窮之以辭辯而觀其變；三曰咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)：四曰告之以禍難而觀其勇；五曰醉之以酒而觀其性；六曰臨之以利而觀其廉；期之以事而觀信。華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁(yè)!AttentionInterestDesireAction

推銷(xiāo)指導(dǎo)部屬吸引顧客對(duì)吸引部屬對(duì)指商品的注意導(dǎo)內(nèi)容的注意使顧客對(duì)商使部屬對(duì)指導(dǎo)品產(chǎn)生興趣內(nèi)容產(chǎn)生興趣使產(chǎn)生擁有使部屬想學(xué)習(xí)商品的欲望要指導(dǎo)的內(nèi)容成交學(xué)習(xí)

指導(dǎo)前的準(zhǔn)備

AIDA法則華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁(yè)!1明確目標(biāo)與方向-----制訂培育計(jì)劃

技能、任務(wù)、進(jìn)度和應(yīng)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁(yè)!3言傳身教現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)必備技能身教重于言教技能指導(dǎo)的流程和模式

華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁(yè)!5通過(guò)批評(píng)使部屬發(fā)憤

心平氣和 注意時(shí)機(jī)單獨(dú)批評(píng)不翻舊帳明確理由干脆批評(píng)注意方式打氣收尾

華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁(yè)!如何指導(dǎo)難帶的人------三個(gè)注意事項(xiàng)：

1徹底探究原因2充分溝通、相互了解完全坦白、消除成見(jiàn)3客觀嚴(yán)格地反省從現(xiàn)狀看不足華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁(yè)!如何指導(dǎo)難帶的人之一——缺乏積極性

團(tuán)隊(duì)氣氛出成績(jī)、再鼓勵(lì)華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁(yè)!如何指導(dǎo)難帶的人之三——牢騷滿(mǎn)腹的人

想法糾正改變看問(wèn)題的角度重新界定“應(yīng)有的狀態(tài)”尋求改善的建議華為的人員的培養(yǎng)與指導(dǎo)共32頁(yè)，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁(yè)!如何指導(dǎo)難帶的人之