人類傳播學(xué) 第四章 傳播者課件

傳播者第四章何為傳播者？傳播者處于信息傳播鏈條的第一個環(huán)節(jié)，是傳播活動的發(fā)起人，也是傳播內(nèi)容的發(fā)出者。人類傳播學(xué)關(guān)于“傳播者”的研究社會心理傳統(tǒng)控制論傳統(tǒng)社會文化傳統(tǒng)批判傳統(tǒng)本章結(jié)構(gòu)圖（有關(guān)“傳播者”的理論）探討的主題社會心理學(xué)傳統(tǒng)控制論系統(tǒng)社會文化系統(tǒng)批判系統(tǒng)特征理論“好爭論”性社交/傳播焦慮特征-因子模式特征、性情和生物學(xué)認知和信息處理理論歸因理論社會判斷理論深思概率理論信息整合理論期望值理論推理行動理論一致性理論認知不和諧理論問題整合理論自我符號互動意義自我的社會建構(gòu)情感的社會建構(gòu)自我展現(xiàn)理論有關(guān)身份的傳播理論身份協(xié)商理論身份立場理論身份建構(gòu)與表演理論酷兒理論社會心理學(xué)傳統(tǒng)特征理論認知和信息處理理論“好爭論”性社交/傳播焦慮特征-因子模式特征、性情和生物學(xué)歸因理論社會判斷理論深思概率理論“好爭論”性具有這種心理傾向的人喜歡參與對各種敏感話題的爭議，千方百計的支持自己的觀點和駁斥各種反對意見。多米尼克?英凡特等人最先提出這一概念。他們相信，喜好爭論的特性有助于學(xué)習(xí)和了解別人的觀點，同時提高可信度，傳播培養(yǎng)的技巧。從定義上看，喜好爭論的人都容易沖動，但不是所有容易沖動的人都喜歡爭論“好爭論”性和“好斗”性區(qū)別“好爭論”性具有正面效應(yīng)。好斗性通常表現(xiàn)為喜歡使用富于攻擊性的言辭，表示敵意，具有負面效應(yīng)“好斗”“好爭論”社交∕傳播焦慮傳播學(xué)界最為著名的詹姆斯?麥克羅斯基等學(xué)者對所謂“交往恐懼”。雖然每個人偶爾都會有所謂的“舞臺恐懼癥”，害怕登臺發(fā)言或者表演，但交往恐懼卻是一種持續(xù)性的心理傾向，通常表現(xiàn)為對各種條件下交往的恐懼心理與“交往恐懼”同屬一族的社會概念包括社會逃避、社會焦慮、互動焦慮和害羞等。我們這一族概念統(tǒng)稱為“社交∕傳播焦慮”認知行為心理社交/傳播焦慮迪格曼提出的“無因子模式”神經(jīng)質(zhì)，具有消極情緒或沮喪的傾向外向性，具有喜歡群居、愿意表達自我和積極思考的傾向開放性，具有喜好反思的思想和想象、注重內(nèi)在情感和獨立思考的傾向隨和性，具有欣賞和同情他人、樂于助人和避免發(fā)生對抗的傾向良心，具有自我約束、抵制沖動、有條理、按時完成任務(wù)的傾向人類的傳播行為實質(zhì)上是以下三種因素相結(jié)合的產(chǎn)物

（1）“外向性”或“外向焦點”（2）“神經(jīng)質(zhì)”或“焦慮”（3）“精神病征候”或“缺乏自控能力”認知和信息處理理論歸因理論社會判斷理論深思概率理論

這三個理論是社會心理學(xué)傳統(tǒng)的基石。為我們理解“闡釋”和“說服”等人類傳播行為打下了基礎(chǔ)。歸因理論歸因理論的前提和出發(fā)點：

是人們試圖通過觀察個人的實際行為來理解自身和他人的行為。作為傳播者，我們自然想了解自己或者他人為什么那么做。其探討的是人們?nèi)绾蝸砼袛嘈袨榈脑颉ㄎ覀冏约旱男袨楹退说男袨闅w因論創(chuàng)始人海德爾概括出人們常用的歸因方式：一、情境原因（受外部環(huán)境的影響）二、個人效應(yīng)（從個人的角度影響事物）三、能力（能夠做某件事情）四、努力（試圖做某件事情）五、愿望（要做某件事情）六、情感（情愿做某件事情）七、歸屬（繼續(xù)做某件事情）八、義務(wù)（覺得應(yīng)當做某件事情）九、準許（被允許做某件事情）

以各種不同的方式來解釋行為，各種不同的行為可被視為源于同一個原因。反之，同一種行為也可能源于多個不同的原因。而歸因理論就是解決之道通過構(gòu)成自身心理的各個變量，就可以對自己所處的傳播情境進行感知。有助于人們對觀察和感知到的事物進行整合和組織。海德爾將這種個人化的感知模式成為感知風(fēng)格。貫穿歸因理論的假設(shè)便是人們能夠做到有條有理，符合邏輯。在歸因研究中反復(fù)出現(xiàn)的結(jié)果之一是基本歸因錯誤：指人們傾向于把某個時間歸因于個人的品質(zhì)，即個人似乎應(yīng)該對他們身上所發(fā)生的事情負責(zé)。社會判斷理論的創(chuàng)始人謝里夫等人，由于受到了早期“生理判斷”研究的影響。則研究側(cè)重分析人們對外界刺激——例如物體的重量和光線的亮度的判斷能力，由此產(chǎn)生了一個“支點”概念一個簡單的實驗，三只碗，分別裝上熱水、冷水和溫水。把一只手放入熱水中，再把另一只手放入冷水中，過一會兒，吧兩只手放入溫水中，你會發(fā)現(xiàn)兩只手感受到的溫度不一樣。顯然是由于兩只手有不同的支點或者參照點。實驗所體現(xiàn)的原理可以用來解釋人們在非生理刺激下所做的判斷。人們尋找內(nèi)在的“支點”或“參照點”?！爸c”就在我們的頭腦中，以我們以往的經(jīng)驗為基礎(chǔ)社會判斷理論如何闡述“傳播”這一概念？

我們從謝里夫的研究中得知，人們是以自身的“內(nèi)在支點”和“自我介入”為基礎(chǔ)來判斷某個信息的接受度。但是這一判斷的過程也可能包括歪曲。當人們判斷某些信息遠遠超出了自身的認知范圍，往往會產(chǎn)生對比效應(yīng);當人們判斷某些信息于自身的認知范圍十分接近，往往會產(chǎn)生吸收效應(yīng)。本質(zhì)上，當信息于個人的立場較為接近的時候，就會被吸收；而對于那些遠離個人立場的信息，人們會進行對比。吸收和對比效應(yīng)會因自我介入而得到加強。深思概率理論深思概率理論，簡稱ELT理論：本質(zhì)上，是一種說服理論，用來預(yù)測人們在何種情況下，如何被某些特定的信息所說服。ELT理論旨在闡明人們是如何以不同方式來評估他們所接受的信息的。有時候，人們會使用批判式思維用一種非常繁復(fù)的方式來對信息進行評估；有些時候，人們評估信息的方式測比較簡單，批判色彩也較弱。深思概率指對論點進行批判式評估的可能性。“深思概率”有大有小，取決于人們處理信息的方式。分為兩種：中心路線和邊緣路線進行批判式思考的程度高低的兩個因素：

動力和能力介入、論點的多樣性、個人對批判式思維的偏好程度是動力的三個因素。遇事喜歡深入思考的人往往更傾向于采用中心路線來處理信息，不喜歡多費腦筋的人往往會采用邊緣路線。但是，不論你動力有多大，必須充分掌握相關(guān)的信息，才能采用中心路線。如果你沒有足夠的動力，處理信息的能力也不強，那么只能去操控一些邊緣性的線索了。采用中心路線處理信息，對各論點就可以進行深入細致的思考。運用邊緣路線處理信息，則不會自習(xí)考慮論點是否具有說服力。

深思概率理論告訴我們：在評估信息時要進行深入而謹慎的批判式思考。但在生活中，不可能對每個信息都做到這一點。社會信息學(xué)傳統(tǒng)對我們有關(guān)“傳播者”的思考產(chǎn)生想當大的影響。以個人主義的視角來考察人類的社會生活。隨讓你當今傳播學(xué)研究擁有更廣闊的領(lǐng)域，無法否認的是，“個體傳播者”的重要性和社會心理學(xué)傳統(tǒng)對于傳播學(xué)研究領(lǐng)域的重要意義。麥克羅斯基和比蒂指出，大腦的邊緣系統(tǒng)控制著情感，而情感的差異通常與大腦結(jié)構(gòu)的差異緊密相連。具體來說，一個人的大腦邊緣系統(tǒng)月敏感，就約容易出現(xiàn)焦慮的體驗。外部環(huán)境中的刺激是由大腦中的一個叫“行為抑制系統(tǒng)”的部分來處理。負面的刺激能夠喚起B(yǎng)IS，它反過來又會激活大腦邊緣系統(tǒng)。當你的BIS被喚起以后，你就會對外界環(huán)境中的威脅格外敏感。因此，一個人的BIS過度活躍，它就會喚起強烈的焦慮和恐懼；反之，如果一個人的BIS不那么活躍，他就不易表現(xiàn)出焦慮和恐懼信息整合理論信息整合的理論取向聚焦于傳播者是如何積累和組織有關(guān)人、事物、情境或思想信息，并且在此基礎(chǔ)上形成態(tài)度。所謂“態(tài)度”，是一種性格趨向，這種趨向表現(xiàn)為人們對某個事物是以積極的還是消極的方式采取行動。期望值理論人們通常具有兩種信念：一種是對事物的信念。當你相信某種事物時，你就會堅信它的存在。另一種是有關(guān)可能性的信念。當你相信某種可能性時,你就會堅信事物之間存在著某種特定的關(guān)系。與信念不同，態(tài)度具有評估性。態(tài)度與信念是緊密相連的。信念也會導(dǎo)致你以特定的方式對某個事物(即所謂的“態(tài)度對象,,)采取行動。另一方面，態(tài)度是有組織的，因此，人們對具體事物所持的特定態(tài)度經(jīng)過累加，便產(chǎn)生了“總體態(tài)度”。費什貝恩用一下的代數(shù)公式來表示信念和態(tài)度之間的關(guān)系A(chǔ)O＝∑NiBiia其中AO＝對某個對象（o）的態(tài)度對o的相信（i）程度；即與其他概念（x）之間聯(lián)系的可能性或“不大可能性”Bi＝ia＝B所包含的評估因素，即對x的評估N＝有關(guān)o的信念種類的數(shù)目推理行動理論行為部分地是由意圖引起的，而意圖是各種態(tài)度的復(fù)合產(chǎn)物。具體來說，你愿意采取何種行為方式，一方面取決干你自己對該行為的態(tài)度；另一方面也取決于你所推斷的別人對該行為出看法。我們可以用以下的公式來表示BI＝Aw﹢(SN)

wB12其中BI=行為意圖A=對某種行為的態(tài)度BSN=主觀性模式（別人的看法）W=態(tài)度的重要性1W=主觀模式的重要性2一致性理論各種一致性理論都是以同樣的前提作為起始點的：人們總是希望獲得一致性，消除不一致性。因此，一致性就成為認知處理過程中首要的組織原則。些打破平衡的信息通常會引發(fā)態(tài)度上的改變。認知不和諧理論傳播著具有一系列種類繁多的認知因素~~包括態(tài)度、感知、知識和行為，等等。這些因素并不是孤立存在的，而是在同一個系統(tǒng)中彼此相連的。它們之間必定會產(chǎn)生以下三種關(guān)系中出一種；第一種是無效關(guān)系，或稱毫不相干}第二種是一致的關(guān)系，或稱和諧；第三種是不一致的關(guān)系，或稱不和諧。當一個因素沒有按照預(yù)期的那樣，接在另一個因素之后出現(xiàn)，便產(chǎn)生了不和諧。不和諧理論受制于兩個首要的前提。第一個前提是：不和諧會產(chǎn)生壓力或者張力，從而導(dǎo)致變化。從第一個前提中自然而然地推導(dǎo)出第二個前提：當系統(tǒng)出現(xiàn)不和諧出時候，人們不僅會努力去減小它，而且會設(shè)法避免更多的不和諧現(xiàn)象的出現(xiàn)。問題整合理論(1)人類具有一種自然傾向,，將“期待”(即你認為會發(fā)生的)與‘‘評估”(即你想要看到的)相互統(tǒng)一起來。(2)“期待”與“評估”的整合可能會產(chǎn)生很多問題。換言之，把“期待”與“評估”統(tǒng)一起來并不總是那么輕而易舉的。(3)“問題整合”是在傳播過程中產(chǎn)生的，可以通過傳播來進行管理。社會文化傳統(tǒng)社會文化理論的前提包括：(1)傳播者應(yīng)當被視為一個既具有個體差異的，又具有統(tǒng)一性的存在;(2)傳播者的個體差異不是由固定不變的心理或生物機制聽決定的，而是一種社會建構(gòu)；(3)個人的社會交往歷史為他提供了一種工具，以便于他根據(jù)所處的具體情境來調(diào)整其身份。本節(jié)主要研究和“自我”有關(guān)的五類理論：符號互動理論自我的社會構(gòu)建情感的社會構(gòu)建自我展示有關(guān)身份的傳播理論1、符號互動主義和“自我”概念的發(fā)展符號互動主義是一種對“思維”、“自我”和社會等概念進行思考的方式。根據(jù)這一理論，人們經(jīng)過一段時間互動后，會形成對某些術(shù)語和行動的共享意義，從而以某種特定方式來理解事物和現(xiàn)象?！白晕摇备拍罹褪莻€人針對自身所進行的行為規(guī)劃，還包含了個人的身份、好惡、目標、意識形態(tài)和自我評價。此外，“自我”概念還是個人對其他事物做出判斷時最常采用的參考框架。因此，它對態(tài)度起著引導(dǎo)的作用。2、哈瑞論“人”和“自我”

核心論點：“自我”的概念是由一種“人本的”理論所構(gòu)建出來的；這種理論影響了我們?nèi)绾握J識世界。在哈瑞看來，“人”(person)是在公開場合中展示的存在，它體現(xiàn)的是在特定文化肯景下和社群內(nèi)建立起來的屬性和特征。與“人”，相比，“自我”是你對自己作為人的整體性、個人化的概念。哈瑞從時間和空間上進一步闡述了“自我”概念所包含的不同因素。（1）、時間上看，“自我”包含了意識、自傳和意志力。意識：把自己“客體化”，從他人角度觀察自己。自傳：個人對過去所發(fā)生的事情的記憶、信念和理解。意志力：對自己能夠做到的和未來可能發(fā)生的所做假設(shè)。（2）、空間上看，“自我”概念是由處于三個不同層面上的因素構(gòu)成。第一個層面是展示，即自我的某側(cè)面在公開場合展示，還是保持個人化的狀態(tài)。第二個層面是實現(xiàn)或來源，即自我的某些屬性在多大程度上來源于個人，在多大程度上來源于群體。第三個層面是意志力，是自我具有多大程度的主動性。3、情感的社會構(gòu)建理論

哈瑞指出，與人類體驗的任何一個層面一樣，“情感”也是構(gòu)建出來的概念。這是由于情感是內(nèi)一定文化和社群內(nèi)的‘地方性”語言和道德準則所決定的。詹姆斯·艾沃瑞爾認為情感是一種信念體系，它指導(dǎo)人們?nèi)绾谓缍ㄆ渌幍那榫?。從本質(zhì)上說，情感就是人類感受的內(nèi)在化的社會規(guī)范和準則。他把情感稱之為“綜合征”，它是由一系列生理和心理的反應(yīng)所聚合而成。情感綜合征是社會構(gòu)建的產(chǎn)物，因為人們是通過交流和互動來逐漸習(xí)得某一系列的行為來構(gòu)建特定的情感意義，以及如何來表現(xiàn)這種情感。人們是從交流與互動中學(xué)到由情感所代表的社會性角色。自我展現(xiàn)理論

厄文-高夫曼是2O世紀最有影響的社會學(xué)家之一。他最為著名的是在社會學(xué)理論中運用了有關(guān)“戲劇”的隱喻.他把社會比作舞臺，人們都是臺上的演員，通過表演給觀眾留下印象。厄文-高夫曼最初的假設(shè)是：人們都要設(shè)法給日常生活中所遇到的事件賦予一定的定義。你對某個情景的闡釋就是你給該情景所下的定義。

高夫曼指出，說話入與舞臺土的演員一樣，用特定的角色來展示某種性格特征；而聽者通常能夠接受這種“人物塑造”的手法。他相信，自我實際上是由這種戲劇化的過程所決定的。有關(guān)身份的傳播理論邁克爾.赫克特和他的同事們創(chuàng)立了“有關(guān)身份的傳播理論”簡稱CTI理論。該理論整合了上述三種不同的文化語境一一即個人的、群體的和社會的語境。CTI理論把“身份”視為個人與社會的連接點；而個人與社會的連接和交匯正是通過傳播得以實現(xiàn)的。實際上,你的身份就是用來界定你在不同群體當中的“會員資格，的一個“代碼”。具體來說，這個代碼包括了符號(例如，某種特定的服飾或占有物>、詞語(例如，自我描述或口頭禪)以及你和他人給這些符號和詞語賦予的特定意義。赫克特把身份分解為“個人維度”和“認定維度”。這兩個維度在四個層面上相互作用。

1）個人層面，即人們在某種社會情景中對自我的認識。

2）表演層面，即別人對你的洞見。它是建立在你的行動、特征和行為方式的基礎(chǔ)之上的。

3）關(guān)系層面，即你以他人為參照后對自己的認識。換言之，你的身份是在你與他人的互動過程中構(gòu)建出來的。

4）群體層面，這一層面與更為寬泛的群體或文化有關(guān)。一個人的身份主要是由其所屬的社群所建立起來的，而不是指該群成員之間的個體差異。身份協(xié)商理論

丁允珠提出，身份-----即自我反映的形象-----是在“協(xié)商”的過程中形成的。具體來說，我們是在不斷的維護，修正或質(zhì)疑我們自己的和別人的“自我身份”。我們首先接觸到的是各種社會身份------即文化、性別和年齡等群體屬性。文化身份是指一個人對他與某個文化群體之間的歸屬關(guān)系的認識。種族身份是指一個人與其“世系”-------即世世代代形成的群體歷史------之間的聯(lián)系。具體來說，一個人的種族身份包括他所屬的民族或國家、人種、宗教和語言團體，等等。文化和種族身份具有兩個特征：價值觀內(nèi)容和顯著性價值觀內(nèi)容是你根據(jù)自己的文化信念所做的評估。顯著性是指一個人的文化歸屬感所具有的力量丁允珠的理論聚焦于文化和種族身份，尤其是在同一文化群體內(nèi)部和不同文化群體之間進行的傳播中出現(xiàn)的“協(xié)商”過程。她指出，身份是不同的文化語境下進行的傳播當中構(gòu)建起來的。無論是來自哪個文化群體的人，其個人和社會身份都是以這樣的方式構(gòu)建和發(fā)展起來的。當你在自己熟悉的文化群體內(nèi)進行傳播，你會具有更高的安全感、歸屬感、可預(yù)測性、聯(lián)系和一致性；但如果你是在不同的文化群體之間進行傳播，那么你的體驗則正好相反;你會更容易受到傷害，會具有更高的疏離感、不可預(yù)測性、自治程度和改變。這些體驗會導(dǎo)致你缺乏穩(wěn)定性，因而更有可能改變自己?？缥幕芰Πㄈ兀荷矸菡J識、覺察力和協(xié)商技巧身份認識是指對文化的和種族身份的重要性的理解，以及發(fā)現(xiàn)他人所具備的重要因素的能力。覺察力是指一種習(xí)慣性的、謹慎的意識。具有覺察力的人往往會為對方著想，愿意接受新事物和新視角協(xié)商技巧是指通過協(xié)商的方式構(gòu)建身份的能力。具體來說，協(xié)商技巧包括仔細觀察、傾聽對方、產(chǎn)生情感共鳴、注重非語言傳播、講禮貌、改變自己的認知框架和與對方合作，等等。批判傳統(tǒng)

這一流派的的起點是20世紀60年代的美國興起的一些列社會活動其中包括：民權(quán)運動、黑人權(quán)利運動、女性和同性戀運動這些運動在“身份類別”上具有相同的理論前提（1）某個身份類別的成員對他們共享的被壓迫的體驗進行了大致相似的分析（2）他們共享的被壓迫的體驗對他們的影響高于他們所具有的其他身份類別（3）屬于同一個身份類別的群體成員往往容易結(jié)盟以下三種理論都可以幫組傳播學(xué)研究者更為復(fù)雜的、更具挑戰(zhàn)性的方式來重新思考“身份”這個概念。（1）立場理論（2）身份的構(gòu)建于表演理論（3）酷兒理論（1）立場理論

把這一理論引入傳播學(xué)領(lǐng)域的是朱莉亞·伍德和瑪莎·休斯頓立場理論所聚焦的核心問題是：個人生活中的不同情境是如何影響他對社會和世界的理解與構(gòu)建的?因此，理解個人體驗的出發(fā)點不是社會狀況、角色期待或性別化的界定，而是個人構(gòu)建社會狀況以及相關(guān)體驗的獨特方式?！鰬?yīng)當通過以下兩種途徑獲得一一或者說爭取到：通過對權(quán)力關(guān)系出批判性思考和通過加人構(gòu)建對抗性姿態(tài)的斗爭當中。立場理論的另一個重要概念是“層級化理解”。這意味著每個人都具有多重身份。這些身份一一包括種族、階級、性別、性行為和性取向等各個層面…~相互交叉形成了這個人獨一無二的立場。立場理論引入了個人意志力這種有關(guān)立場的認識論強調(diào)的是身份所具有的多重性，并且承認任何一個特定的個人都能構(gòu)建出的多重的身份，而且不是強迫這個人去選擇一種外部強加給他的身份構(gòu)建。（2）身份的構(gòu)建與表演理論

其核心觀