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拜訪禮儀員工必修禮儀課程之拜訪禮儀員工必修禮儀課程之一、相邀禮儀
1、電話聯(lián)系不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。(2)詢問(wèn)被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。(3)提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡時(shí)間;最后,對(duì)對(duì)方表示感謝。一、相邀禮儀1、電話聯(lián)系2、事先預(yù)約
在國(guó)外,尤其是西方國(guó)家,拜訪別人事先預(yù)約,是最基本的禮貌準(zhǔn)則。外國(guó)人通常有計(jì)劃時(shí)間的習(xí)慣,如果不事先預(yù)約貿(mào)然造訪,打亂了他人的計(jì)劃安排,會(huì)使對(duì)方非常生氣,同時(shí)對(duì)不速之客留下缺乏教養(yǎng)的印象。(1)與美國(guó)人預(yù)約,最好提前一周,美國(guó)人性情開(kāi)朗,個(gè)人計(jì)劃較多,拜訪前最好再用電話聯(lián)系敲定一下;(2)德國(guó)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),未經(jīng)邀請(qǐng)的不速之客,有時(shí)會(huì)被他們拒之門外;(3)日本約會(huì)的規(guī)矩較多,事先聯(lián)系、先約優(yōu)先和嚴(yán)守時(shí)間是日本人約會(huì)的三條基本原則。2、事先預(yù)約在國(guó)外,尤其是西方國(guó)家,拜訪別人事先預(yù)約,是最3、嚴(yán)格守時(shí)
如果事先約好,必須嚴(yán)格守時(shí),因?yàn)閷?duì)方已對(duì)這段時(shí)間做出了安排。如確因意外情況而不能赴約或需要改期,也要事先通知對(duì)方,并表示歉意,因?yàn)槭Ъs或遲到均屬不禮貌行為。
我真的很抱歉……3、嚴(yán)格守時(shí)如果事先約好,必須嚴(yán)格守時(shí),因?yàn)閷?duì)方已對(duì)這段時(shí)4、拜訪時(shí)間要選擇恰當(dāng)
拜訪的時(shí)間應(yīng)以不妨礙對(duì)方為原則一定要注意錯(cuò)過(guò)吃飯時(shí)間,午飯后或臨睡前的時(shí)間都是不妥當(dāng)?shù)摹R话阏f(shuō)來(lái),下午4-5點(diǎn)或晚上7-8點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)間。你的時(shí)間對(duì)了嗎?4、拜訪時(shí)間要選擇恰當(dāng)拜訪的時(shí)間應(yīng)以不妨礙對(duì)方為原則你的時(shí)二、拜訪中的禮儀進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地之后,未與拜訪對(duì)象直接見(jiàn)面,或是對(duì)方?jīng)]有派員在此迎候,則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門之前:有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)通報(bào)二、拜訪中的禮儀進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地之后,未與拜訪對(duì)1、敲門或按門鈴
不管是到拜訪對(duì)象家里或者辦公室,事先都要敲門或按門鈴,等到有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可進(jìn)去。不打招呼就擅自闖入,即使門原來(lái)就敞開(kāi)著,也是非常不禮貌的。記得敲門喲……1、敲門或按門鈴不管是到拜訪對(duì)象家里或者辦公室,事先都要敲2、講究敲門的藝術(shù)要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無(wú)應(yīng)聲,可稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開(kāi)時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開(kāi)門迎客時(shí),務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好,互行見(jiàn)面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí),則對(duì)對(duì)方的問(wèn)候與行禮,在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的作法有二:其一,是先尊后卑;其二,是由近而遠(yuǎn)。2、講究敲門的藝術(shù)要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等3、接待者因故不能馬上接待
可以在其他人員的安排下在拜訪地點(diǎn),安靜地等候。如果接待人沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。如果等待時(shí)間過(guò)久,可向?qū)Ψ秸f(shuō)明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩。切勿隨意“窺探”!3、接待者因故不能馬上接待可以在其他人員的安排下在拜訪地點(diǎn)4、到達(dá)被訪人所在地時(shí)一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí),先到的客人可以站起來(lái),等待介紹或點(diǎn)頭示意。一切聽(tīng)從主人安排……4、到達(dá)被訪人所在地時(shí)一切聽(tīng)從主人安排……5、到達(dá)拜訪地點(diǎn)后如果與接待者是第一次見(jiàn)面,應(yīng)主動(dòng)遞上名片,或作自我介紹。對(duì)熟人可握手問(wèn)候。注意是否是首次見(jiàn)面5、到達(dá)拜訪地點(diǎn)后注意是否是首次見(jiàn)面6、主人不讓座不能隨便坐下如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。主人獻(xiàn)上果品,要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過(guò)于隨便。6、主人不讓座不能隨便坐下周末分享:拜訪禮儀7、要注意物品的擱放拜訪時(shí)如帶有物品或禮品,或隨身帶有外衣和雨具等,應(yīng)該擱放到主人指定的地方,而不應(yīng)當(dāng)亂扔、亂放。注意隨身物品的擱放7、要注意物品的擱放注意隨身物品的擱放8、要注意行為禮節(jié)規(guī)范進(jìn)屋隨主人招呼入座后,要注意姿勢(shì),不要太過(guò)隨便,即使是十分熟悉的朋友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西歪也都是不禮貌的行為。如主人家有其他人在家,要微笑點(diǎn)頭致禮;若主人送上茶水,應(yīng)從座位上欠身,雙手接過(guò),并向主人表示感謝。注意細(xì)節(jié)禮儀8、要注意行為禮節(jié)規(guī)范注意細(xì)節(jié)禮儀周末分享:拜訪禮儀9、要控制好拜訪時(shí)間,掌握談話技巧拜訪者一般不宜在主人家呆的時(shí)間太久,要根據(jù)情況控制好逗留的時(shí)間,掌握好交談的技巧;與主人交談要善于察言觀色,選擇時(shí)機(jī)表明拜訪的目的。跟主人談話,語(yǔ)言要客氣。注意察言觀色9、要控制好拜訪時(shí)間,掌握談話技巧注意察言觀色10、談話時(shí)開(kāi)門見(jiàn)山,不要浪費(fèi)時(shí)間如果主人情緒較好、談興較濃,呆的時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn);如果發(fā)現(xiàn)主人心不在焉,說(shuō)明主人有厭倦情緒,應(yīng)該及時(shí)收住話題,適時(shí)起身告辭。忌諱海闊天空10、談話時(shí)開(kāi)門見(jiàn)山,不要浪費(fèi)時(shí)間忌諱海闊天空11、拜訪時(shí),要尊重主人的生活習(xí)慣到別人家拜訪,應(yīng)盡量適應(yīng)主人的習(xí)慣。如果主人客廳里沒(méi)有擺放煙缸,說(shuō)明主人沒(méi)有吸煙習(xí)慣,應(yīng)盡量克制不吸煙。如果主人沒(méi)有主動(dòng)邀請(qǐng),最好不要到主人客廳以外的其他房間去。主人的生活習(xí)慣很重要11、拜訪時(shí),要尊重主人的生活習(xí)慣主人的生活習(xí)慣很重要12、有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒(méi)有禁止吸煙的警示即使沒(méi)有,也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙;如果等待時(shí)間過(guò)久,可以向有關(guān)人員說(shuō)明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。
能不吸煙盡量不吸煙12、有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒(méi)有禁止吸煙的警示能不13、意見(jiàn)不一致,不要爭(zhēng)論不休對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意;要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止;當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí),應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。意見(jiàn)不同,求同存異13、意見(jiàn)不一致,不要爭(zhēng)論不休意見(jiàn)不同,求同存異14、拜訪彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”等。強(qiáng)調(diào)交往細(xì)節(jié)14、拜訪彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)強(qiáng)調(diào)交往細(xì)節(jié)三、外事拜訪禮儀在外事交際中,拜訪外國(guó)人時(shí),需要嚴(yán)格遵守的外國(guó)人的禮儀習(xí)慣,主要有六個(gè)方面:1、有約在先拜訪外國(guó)人時(shí),切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定的具體時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)避開(kāi)節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過(guò)早或過(guò)晚的時(shí)間,及其他一切對(duì)對(duì)方不方便的時(shí)間。三、外事拜訪禮儀在外事交際中,拜訪外國(guó)人時(shí),需要嚴(yán)格遵守的外2、守時(shí)踐約這不只是為了講究個(gè)人信用,提高辦事效率,而且也是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。萬(wàn)一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),務(wù)必要及時(shí)通知對(duì)方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?、進(jìn)行通報(bào)進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地之后,未與拜訪對(duì)象直接見(jiàn)面,或是對(duì)方?jīng)]有派員在此迎候,則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。2、守時(shí)踐約4、登門有禮切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開(kāi)門迎客時(shí),務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好,互行見(jiàn)面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí),則對(duì)對(duì)方的問(wèn)候與行禮,在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而遠(yuǎn)。在此之后,在主人的引導(dǎo)這下,進(jìn)入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時(shí),要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后,主人這處尚有其他客人在座,應(yīng)當(dāng)先問(wèn)一下主人,自己的到來(lái)會(huì)不會(huì)影響對(duì)方。為了不失禮儀,在拜訪外國(guó)友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡(jiǎn)稱為"涉外拜訪四必備"。"入室后的四除去"是指帽子、墨鏡、手套和外套。4、登門有禮5、適可而止在拜訪他人時(shí),一定要注意在對(duì)方的辦公室或私人居所里進(jìn)行停留的時(shí)間長(zhǎng)度。從總體上講,應(yīng)當(dāng)具有良好的時(shí)間觀念。在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)。最長(zhǎng)的拜訪,通常也不宜超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時(shí)間和長(zhǎng)度。在這種情況下,務(wù)必要嚴(yán)守約定,絕不單方面延長(zhǎng)拜訪時(shí)間。自己提出告辭時(shí),雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請(qǐng)主人留步,不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客來(lái)訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,知趣地告退。5、適可而止6、舉止有方在拜訪外國(guó)友人時(shí)要注意自尊自愛(ài),并且時(shí)刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí),要慎擇話題。切勿信口河,出言無(wú)忌。與異性交談時(shí),要講究分寸。對(duì)于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意無(wú)意間冷落對(duì)方,置之不理。若遇到其他客人較多,既要以禮相待,也要一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動(dòng)作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許,不要在主人家中四處亂闖,隨意亂翻、亂動(dòng)、亂拿主人家中的物品。6、舉止有方謝謝欣賞!祝周末愉快!謝謝欣賞!祝周末愉快!拜訪禮儀員工必修禮儀課程之拜訪禮儀員工必修禮儀課程之一、相邀禮儀
1、電話聯(lián)系不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。(2)詢問(wèn)被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。(3)提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡時(shí)間;最后,對(duì)對(duì)方表示感謝。一、相邀禮儀1、電話聯(lián)系2、事先預(yù)約
在國(guó)外,尤其是西方國(guó)家,拜訪別人事先預(yù)約,是最基本的禮貌準(zhǔn)則。外國(guó)人通常有計(jì)劃時(shí)間的習(xí)慣,如果不事先預(yù)約貿(mào)然造訪,打亂了他人的計(jì)劃安排,會(huì)使對(duì)方非常生氣,同時(shí)對(duì)不速之客留下缺乏教養(yǎng)的印象。(1)與美國(guó)人預(yù)約,最好提前一周,美國(guó)人性情開(kāi)朗,個(gè)人計(jì)劃較多,拜訪前最好再用電話聯(lián)系敲定一下;(2)德國(guó)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),未經(jīng)邀請(qǐng)的不速之客,有時(shí)會(huì)被他們拒之門外;(3)日本約會(huì)的規(guī)矩較多,事先聯(lián)系、先約優(yōu)先和嚴(yán)守時(shí)間是日本人約會(huì)的三條基本原則。2、事先預(yù)約在國(guó)外,尤其是西方國(guó)家,拜訪別人事先預(yù)約,是最3、嚴(yán)格守時(shí)
如果事先約好,必須嚴(yán)格守時(shí),因?yàn)閷?duì)方已對(duì)這段時(shí)間做出了安排。如確因意外情況而不能赴約或需要改期,也要事先通知對(duì)方,并表示歉意,因?yàn)槭Ъs或遲到均屬不禮貌行為。
我真的很抱歉……3、嚴(yán)格守時(shí)如果事先約好,必須嚴(yán)格守時(shí),因?yàn)閷?duì)方已對(duì)這段時(shí)4、拜訪時(shí)間要選擇恰當(dāng)
拜訪的時(shí)間應(yīng)以不妨礙對(duì)方為原則一定要注意錯(cuò)過(guò)吃飯時(shí)間,午飯后或臨睡前的時(shí)間都是不妥當(dāng)?shù)?。一般說(shuō)來(lái),下午4-5點(diǎn)或晚上7-8點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)間。你的時(shí)間對(duì)了嗎?4、拜訪時(shí)間要選擇恰當(dāng)拜訪的時(shí)間應(yīng)以不妨礙對(duì)方為原則你的時(shí)二、拜訪中的禮儀進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地之后,未與拜訪對(duì)象直接見(jiàn)面,或是對(duì)方?jīng)]有派員在此迎候,則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門之前:有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)通報(bào)二、拜訪中的禮儀進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地之后,未與拜訪對(duì)1、敲門或按門鈴
不管是到拜訪對(duì)象家里或者辦公室,事先都要敲門或按門鈴,等到有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可進(jìn)去。不打招呼就擅自闖入,即使門原來(lái)就敞開(kāi)著,也是非常不禮貌的。記得敲門喲……1、敲門或按門鈴不管是到拜訪對(duì)象家里或者辦公室,事先都要敲2、講究敲門的藝術(shù)要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無(wú)應(yīng)聲,可稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開(kāi)時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開(kāi)門迎客時(shí),務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好,互行見(jiàn)面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí),則對(duì)對(duì)方的問(wèn)候與行禮,在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的作法有二:其一,是先尊后卑;其二,是由近而遠(yuǎn)。2、講究敲門的藝術(shù)要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等3、接待者因故不能馬上接待
可以在其他人員的安排下在拜訪地點(diǎn),安靜地等候。如果接待人沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。如果等待時(shí)間過(guò)久,可向?qū)Ψ秸f(shuō)明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩。切勿隨意“窺探”!3、接待者因故不能馬上接待可以在其他人員的安排下在拜訪地點(diǎn)4、到達(dá)被訪人所在地時(shí)一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí),先到的客人可以站起來(lái),等待介紹或點(diǎn)頭示意。一切聽(tīng)從主人安排……4、到達(dá)被訪人所在地時(shí)一切聽(tīng)從主人安排……5、到達(dá)拜訪地點(diǎn)后如果與接待者是第一次見(jiàn)面,應(yīng)主動(dòng)遞上名片,或作自我介紹。對(duì)熟人可握手問(wèn)候。注意是否是首次見(jiàn)面5、到達(dá)拜訪地點(diǎn)后注意是否是首次見(jiàn)面6、主人不讓座不能隨便坐下如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。主人獻(xiàn)上果品,要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過(guò)于隨便。6、主人不讓座不能隨便坐下周末分享:拜訪禮儀7、要注意物品的擱放拜訪時(shí)如帶有物品或禮品,或隨身帶有外衣和雨具等,應(yīng)該擱放到主人指定的地方,而不應(yīng)當(dāng)亂扔、亂放。注意隨身物品的擱放7、要注意物品的擱放注意隨身物品的擱放8、要注意行為禮節(jié)規(guī)范進(jìn)屋隨主人招呼入座后,要注意姿勢(shì),不要太過(guò)隨便,即使是十分熟悉的朋友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西歪也都是不禮貌的行為。如主人家有其他人在家,要微笑點(diǎn)頭致禮;若主人送上茶水,應(yīng)從座位上欠身,雙手接過(guò),并向主人表示感謝。注意細(xì)節(jié)禮儀8、要注意行為禮節(jié)規(guī)范注意細(xì)節(jié)禮儀周末分享:拜訪禮儀9、要控制好拜訪時(shí)間,掌握談話技巧拜訪者一般不宜在主人家呆的時(shí)間太久,要根據(jù)情況控制好逗留的時(shí)間,掌握好交談的技巧;與主人交談要善于察言觀色,選擇時(shí)機(jī)表明拜訪的目的。跟主人談話,語(yǔ)言要客氣。注意察言觀色9、要控制好拜訪時(shí)間,掌握談話技巧注意察言觀色10、談話時(shí)開(kāi)門見(jiàn)山,不要浪費(fèi)時(shí)間如果主人情緒較好、談興較濃,呆的時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn);如果發(fā)現(xiàn)主人心不在焉,說(shuō)明主人有厭倦情緒,應(yīng)該及時(shí)收住話題,適時(shí)起身告辭。忌諱海闊天空10、談話時(shí)開(kāi)門見(jiàn)山,不要浪費(fèi)時(shí)間忌諱海闊天空11、拜訪時(shí),要尊重主人的生活習(xí)慣到別人家拜訪,應(yīng)盡量適應(yīng)主人的習(xí)慣。如果主人客廳里沒(méi)有擺放煙缸,說(shuō)明主人沒(méi)有吸煙習(xí)慣,應(yīng)盡量克制不吸煙。如果主人沒(méi)有主動(dòng)邀請(qǐng),最好不要到主人客廳以外的其他房間去。主人的生活習(xí)慣很重要11、拜訪時(shí),要尊重主人的生活習(xí)慣主人的生活習(xí)慣很重要12、有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒(méi)有禁止吸煙的警示即使沒(méi)有,也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙;如果等待時(shí)間過(guò)久,可以向有關(guān)人員說(shuō)明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。
能不吸煙盡量不吸煙12、有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒(méi)有禁止吸煙的警示能不13、意見(jiàn)不一致,不要爭(zhēng)論不休對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意;要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止;當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí),應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。意見(jiàn)不同,求同存異13、意見(jiàn)不一致,不要爭(zhēng)論不休意見(jiàn)不同,求同存異14、拜訪彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”等。強(qiáng)調(diào)交往細(xì)節(jié)14、拜訪彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)強(qiáng)調(diào)交往細(xì)節(jié)三、外事拜訪禮儀在外事交際中,拜訪外國(guó)人時(shí),需要嚴(yán)格遵守的外國(guó)人的禮儀習(xí)慣,主要有六個(gè)方面:1、有約在先拜訪外國(guó)人時(shí),切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定的具體時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)避開(kāi)節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過(guò)早或過(guò)晚的時(shí)間,及其他一切對(duì)對(duì)方不方便的時(shí)間。三、外事拜訪禮儀在外事交際中,拜訪外國(guó)人時(shí),需要嚴(yán)格遵守的外2、守時(shí)踐約這不只是為了講究個(gè)人信用,提高辦事效率,而且也是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。萬(wàn)一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),務(wù)必要及時(shí)通知對(duì)方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?、進(jìn)行通報(bào)進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地之后,未與拜訪對(duì)象直接見(jiàn)面,或是對(duì)方?jīng)]有派員在此迎候,則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。2、守時(shí)踐約4、登門有禮切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開(kāi)門迎客時(shí),務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好,互行見(jiàn)面禮
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