怎樣有技巧的說(shuō)服他人課件

怎樣有技巧的說(shuō)服他人？（一）一、說(shuō)服的四大核心要素二、了解你的說(shuō)服對(duì)象三、擬定說(shuō)服計(jì)劃目錄無(wú)處不在的“說(shuō)服”生活中——職場(chǎng)上——你能說(shuō)服同事指導(dǎo)你工作嗎？你能說(shuō)服面試官雇傭你嗎？你能說(shuō)服老板給你升職加薪嗎？你能說(shuō)服客戶與你合作嗎？你能說(shuō)服她嫁給你嗎？你能說(shuō)服他和你一同創(chuàng)業(yè)嗎？你能說(shuō)服你的鄰居在你長(zhǎng)期外出時(shí)留意你家安全嗎？一、說(shuō)服的四大核心要素一句話概括：“誰(shuí)”用“什么方法”將“什么事情”傳達(dá)給了“誰(shuí)”。傳達(dá)者——你是誰(shuí)？你是誰(shuí)？你的身份是否能夠引起聽(tīng)者的注意，得到聽(tīng)者的重視，關(guān)乎你說(shuō)服活動(dòng)最終的成敗。只有當(dāng)自己本身是個(gè)可信的傳達(dá)者時(shí)，人們才會(huì)相信你的說(shuō)辭。核心要素中的第一要素——信任信息內(nèi)容——你在說(shuō)什么決定信息說(shuō)服力大小的是信息的排列組合方式，而不是信息本身。包括：重要信息的篩選、時(shí)間點(diǎn)、立場(chǎng)等。同一信息，不同的排列組合方式，對(duì)聽(tīng)者起到的說(shuō)服作用，也不相同。實(shí)例：你想讓別人幫自己一個(gè)忙“原因”是加強(qiáng)說(shuō)服力的有效信息內(nèi)容溝通渠道——方式、方法充分的說(shuō)明一定要能夠引起他人足夠的重視，即：“你說(shuō)的和他有什么關(guān)系？”說(shuō)服別人的過(guò)程，其實(shí)就是解決問(wèn)題的過(guò)程，無(wú)論想要解決什么問(wèn)題，方法都至關(guān)重要。用對(duì)了方法，可以事半功倍。實(shí)例：某老員工崗位變動(dòng)說(shuō)服的基礎(chǔ)——了解自己將要說(shuō)服的對(duì)象二、了解你的說(shuō)服對(duì)象對(duì)于想要說(shuō)服的對(duì)象，不僅要了解其性格特點(diǎn)，還要了解他的職位、職業(yè)背景等信息。到訪面談——事前準(zhǔn)備＋快速定位關(guān)鍵點(diǎn)：身份你是賣(mài)東西的嗎？客戶是買(mǎi)東西的嗎？三、擬定說(shuō)服計(jì)劃心情：把不快和煩躁放在一邊整裝出發(fā)：心情、表情、注意力表情：微笑是無(wú)價(jià)之寶——愉悅、善意、信任注意力：排除干擾——喧鬧的環(huán)境、口音、異味、打扮、怪癖、心事、煩躁、心不在焉等。說(shuō)服別人時(shí)，拋出對(duì)方感興趣的話題，肯定可以起到事半功倍的效果——溝通也會(huì)順暢許多拋出最具吸引力的話題——最佳切入點(diǎn)怎樣找到對(duì)方感興趣的話題？前期準(zhǔn)備、觀察擬定說(shuō)服計(jì)劃時(shí)，將對(duì)方可能最感興趣的話題、最想知道的問(wèn)題列入其中。再通過(guò)仔細(xì)觀察，就能找到答案。情感共通點(diǎn)——打動(dòng)人心的秘密說(shuō)服的基礎(chǔ)——打動(dòng)對(duì)方當(dāng)你和別人都對(duì)一個(gè)事物充滿感情的時(shí)候，那么這個(gè)事物就是你們的情感共通點(diǎn)，聊起天來(lái)，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)輕松、愉快得多，談話也會(huì)輕松、順暢、深刻的進(jìn)行下去。對(duì)方經(jīng)歷過(guò)什么事情，對(duì)這些事情持什么樣的態(tài)度，喜歡什么事物，不喜歡什么事物等等，都是我們判斷的依據(jù)，我們可以據(jù)此結(jié)合自身的實(shí)際情況，找到情感的共通點(diǎn)