談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件

淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出的學(xué)識(shí)、才能、智慧和技巧。它是建立在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維基礎(chǔ)上的對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)方法、方式的創(chuàng)造運(yùn)用，是非規(guī)范化、非程序化的領(lǐng)導(dǎo)行為。

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在解決實(shí)際問(wèn)題一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括七.思想政治工作的藝術(shù)六.信息交流的藝術(shù)四.組織職工群眾的藝術(shù)八.思想政治工作的藝術(shù)九.影響藝術(shù)五.協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)三.組織藝術(shù)二.授權(quán)藝術(shù)一.用人藝術(shù)十.贊揚(yáng)藝術(shù)十一.批評(píng)藝術(shù)十二.集體協(xié)商談判藝術(shù)十三.維權(quán)和自我維權(quán)藝術(shù)十四.召集和主持會(huì)議的藝術(shù)1.設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)的藝術(shù)2.運(yùn)用組織機(jī)構(gòu)的藝術(shù)3.組織指導(dǎo)藝術(shù)一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)七.思想政治工作的藝術(shù)六.信息交流的藝術(shù)一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念本質(zhì)上說(shuō)至少應(yīng)包括以下四方面內(nèi)容第一：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在思考和處理問(wèn)題的隨機(jī)變通能力。

第二：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者自身閱歷、知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的總結(jié)與運(yùn)用。第三：領(lǐng)導(dǎo)得的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種生動(dòng)活潑、豐富多彩、千姿百態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)技藝。第四：領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者自身創(chuàng)造力的啟示，是智慧和才華的結(jié)晶。一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念本質(zhì)上說(shuō)至少應(yīng)包第一：領(lǐng)導(dǎo)二、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)不盡相同。主要有以下特點(diǎn)：第一：經(jīng)驗(yàn)性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并不是按照邏輯規(guī)則推算出來(lái)的一般理論，而是來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的閱歷、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。第二：創(chuàng)造性。第三：靈活性。靈活性也就非常規(guī)性。

二、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)三、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)毛主席曾經(jīng)精辟地指出，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任歸納起來(lái)，主要是“出主意”和“用干部”。前者指做好選人、用人和育人的工作。選人用人是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要工作，做好這項(xiàng)工作對(duì)單位工作的開(kāi)展十分重要。選拔和使用優(yōu)秀人才是單位建設(shè)和改革的重要保證。

三1、領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)三、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2、領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要責(zé)任就是最大限度地調(diào)動(dòng)各方面、各種因素的力量，齊心協(xié)力地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而奮斗。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)“放權(quán)”，從事務(wù)性工作解決出來(lái)，實(shí)際意義正在于更好地、全面地行使權(quán)力。這正是一種行使權(quán)力的巧妙藝術(shù)。三2、領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝術(shù)授權(quán)原則領(lǐng)導(dǎo)者要正確運(yùn)用以上授權(quán)藝術(shù)，就必須遵循一定的授權(quán)原則。主要包括以下幾種：第一：合理授權(quán)原則。這是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)合理的程序和合理的途徑進(jìn)行正確授權(quán)。第二：逐級(jí)授權(quán)原則。第三：權(quán)責(zé)明確原則。就是授權(quán)的同時(shí)明確下屬的責(zé)任，將權(quán)力和責(zé)任一起授予下屬。第四：量力授權(quán)的原則。領(lǐng)導(dǎo)者不能超越自己的授權(quán)范圍。第五：信任授權(quán)原則。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于將要被授權(quán)的下屬，一定要有充分的考察和了解，認(rèn)為可信任者才能授權(quán)。第六：可控授權(quán)原則。三、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)授領(lǐng)導(dǎo)者要正確運(yùn)用以上授權(quán)藝術(shù)，就必須遵循一(1)柔性授權(quán)(2)惰性授權(quán)(3)模糊授權(quán)(4)不充分授權(quán)(5)剛性授權(quán)(6)強(qiáng)性授權(quán)(7)引導(dǎo)授權(quán)(8)制約授權(quán)(9)隨機(jī)授權(quán)和計(jì)劃授權(quán)(10)口頭授權(quán)和書(shū)面授權(quán)(11)長(zhǎng)期授權(quán)和短期授權(quán)(12)逐級(jí)授權(quán)與越級(jí)授權(quán)(13)個(gè)人授權(quán)和集體授權(quán)(14)防止反授權(quán)(15)防止棄權(quán)三、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)授權(quán)分類(lèi)(1)柔性授權(quán)(9)隨機(jī)授權(quán)和計(jì)劃授權(quán)三授權(quán)分類(lèi)3、領(lǐng)導(dǎo)者的組織職工群眾的藝術(shù)單位要完成某一目標(biāo)、計(jì)劃和任務(wù)，就必須在動(dòng)員職工群眾的基礎(chǔ)上，把職工群眾組織起來(lái)，從思想上、行動(dòng)上緊密團(tuán)結(jié)群眾。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握組織群眾的原則，要根據(jù)職工群眾大多數(shù)人的要求和意愿開(kāi)展工作，使工作民主化、公開(kāi)化。要圍繞單位的中心工作來(lái)進(jìn)行，要以能否調(diào)動(dòng)職工積極性為前提。單位組織職工群眾的最主要方式是增強(qiáng)單位自身的凝聚力和吸引力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要掌握增強(qiáng)單位凝聚力、吸引力的方法和藝術(shù)。三、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)3、領(lǐng)導(dǎo)者的組織職工群眾的藝術(shù)三4、領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)人際關(guān)系是人與人之間的直接關(guān)系，是人們進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的最主要、最直接、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境因素。作為單位的負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)者既要協(xié)調(diào)好本人與他人的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好單位組織間以及職工群眾的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)各種矛盾時(shí)在原則問(wèn)題上分清是非，態(tài)度必須不卑不亢，要以事實(shí)為根據(jù)，通過(guò)擺事實(shí)講道理。如果語(yǔ)言運(yùn)用不當(dāng)，就會(huì)形成新矛盾，以致“雪上加霜”。因此必須注意運(yùn)用語(yǔ)言的禁忌。協(xié)調(diào)時(shí)光有合理、合法的語(yǔ)言還不夠，還要有合情的語(yǔ)言。情感效應(yīng)影響人們對(duì)人際關(guān)系的看法和處理。作為領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，因此必須注意情感效應(yīng)。4、領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則

第一：堅(jiān)持黨的路線、方針、政策與職工群眾的意志和要求相結(jié)合。第二：堅(jiān)持國(guó)家、集體、個(gè)人利益相結(jié)合。第三：堅(jiān)持將說(shuō)服人與尊重人相結(jié)合。各種復(fù)雜關(guān)系是在一定的利益差別和矛盾的問(wèn)題的基礎(chǔ)上結(jié)成的，協(xié)調(diào)這些關(guān)系既需要較高的政策水平和理論修養(yǎng)，又需要協(xié)調(diào)各種關(guān)系的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則５、領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作的藝術(shù)主要有：一是堅(jiān)持以理服人，二是堅(jiān)持以情感人，三是堅(jiān)持典型示范。（１）以理服人是領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作的重要藝術(shù)。思想政治工作的目的在于解決人的思想問(wèn)題和認(rèn)識(shí)問(wèn)題。要做到以理服人，須把握以下幾條原則。第一，摸清教育對(duì)象，因人施教。第二，掌握事實(shí)根據(jù)，以理服人。第三，開(kāi)展正確的批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持實(shí)事求是。13５、領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作的藝術(shù)主要有：一是堅(jiān)（２）以情感人是領(lǐng)導(dǎo)者成功的思想政治工作，不僅能以理曉之、以理服之、而且能以情感之、以情化之。要做到情理結(jié)合，以情感人，關(guān)鍵問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)者如何自學(xué)培養(yǎng)與群眾的深厚感情，以取得他們的信任。為了各職工群眾建立深厚的感情，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一，經(jīng)常深入群眾，密切聯(lián)系群眾。第二，要尊重和信任職工群眾，尋找教育的共同點(diǎn)。第三，熱愛(ài)職工群眾，與職工群眾建立深厚的感情。

14（２）以情感人是領(lǐng)導(dǎo)者成功的思想政治工作，不僅能以理（３）典型示范。抓典型，樹(shù)榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，是黨的思想政治工作的一個(gè)傳統(tǒng)方法，也是領(lǐng)導(dǎo)者職工思想政治工作行之有效的工作方法和藝術(shù)。搞好樹(shù)立先進(jìn)和典型引路的工作，必須做好以下兩個(gè)方面的工作：第一善于發(fā)現(xiàn)典型，實(shí)事求是地宣傳典型。第二要教育職工群眾正確對(duì)待典型。15（３）典型示范。抓典型，樹(shù)榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范６、領(lǐng)導(dǎo)者的影響藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者影響藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者用自身影響力去吸引團(tuán)結(jié)廣大干部和職工群眾，共同實(shí)現(xiàn)單位工作目標(biāo)的技巧。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮影響力，既包括權(quán)力性影響力，也包括非權(quán)力性影響力，但主要是非權(quán)力性影響力。非權(quán)力性影響力是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)、德才再現(xiàn)凝聚而成的，是一種無(wú)聲的精神感召力。領(lǐng)導(dǎo)者作為單位的負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)者，應(yīng)該充分運(yùn)用和發(fā)揮好非權(quán)力性影響力，以樸實(shí)和良好的工作作風(fēng)努力在廣大的干部和職工群眾中樹(shù)立自己的威信，展現(xiàn)自己在工作中不同凡響的影響魅力，從而使單位的工作得心應(yīng)手，充滿活力，業(yè)績(jī)顯著。16６、領(lǐng)導(dǎo)者的影響藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者影響藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者要在職工群眾中產(chǎn)生一事實(shí)上的影響力，就必須從品德、才學(xué)、業(yè)績(jī)、資歷和感情等方面加以努力，以構(gòu)建自身獨(dú)具風(fēng)格的影響力。具體再現(xiàn)在五個(gè)方面：（１）政治影響力，又稱(chēng)政治威信，就是思想政治影響力方面比較強(qiáng)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，理論、政策性強(qiáng)，主要再現(xiàn)為下屬對(duì)其政治信念、政策水平、方向原則、立場(chǎng)觀點(diǎn)等方面的信任。17領(lǐng)導(dǎo)者要在職工群眾中產(chǎn)生一事實(shí)上的影響力（２）道德影響力，又稱(chēng)道德威信，就是道德品質(zhì)高尚，自我要求嚴(yán)格，主要表現(xiàn)為下屬對(duì)其思想品德、作風(fēng)修養(yǎng)、廉潔自律等方面的依賴(lài)與敬重。領(lǐng)導(dǎo)者的道德影響力表現(xiàn)為良好的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。概括主要有：忠于職守，勤奮工作，堅(jiān)持原則，不謀私利，作風(fēng)民主，聯(lián)系群眾。（３）業(yè)務(wù)影響力，又稱(chēng)業(yè)務(wù)威信，就是業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)水平較高，職得較突出的業(yè)績(jī)或較高造詣。主要表現(xiàn)為下屬對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)水平、生產(chǎn)技能、事業(yè)成果等方面的推崇。18（２）道德影響力，又稱(chēng)道德威信，就是道德品質(zhì)高尚，自

（４）能力影響力，又稱(chēng)能力威信，就是辦事果斷，有魅力、辦法多、腦子活、能力強(qiáng)。主要表現(xiàn)為下屬人員對(duì)其辦事能力的敬佩和信服。領(lǐng)導(dǎo)者的能力影響力主要表現(xiàn)在觀察思維能力，組織指揮能力，協(xié)調(diào)控制能力，創(chuàng)新應(yīng)變能力，情報(bào)捕捉能力等方面，隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者只有具備多方面的能力，才能擴(kuò)大和增強(qiáng)自己的影響力，大大提高工作績(jī)效。19（４）能力影響力，又稱(chēng)能力威信，就是辦事果斷，有魅力

（５）綜合影響力，又稱(chēng)綜合威信，就是在某一方面，而且在若干方面都勝人一等。主要表現(xiàn)為下屬對(duì)其若干方面都很依賴(lài)、佩服、敬重、崇拜和羨慕。領(lǐng)導(dǎo)者的綜合影響力表現(xiàn)在多方面，要提高影響力，不僅要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，還必須具備廣博的知識(shí)和較高的管理水平，要熟知單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，具備較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，并能在效發(fā)揮自己在各方面的綜合影響力。20（５）綜合影響力，又稱(chēng)綜合威信，就是在某一方面，而且以上所講，能否達(dá)到拋磚引玉的效果，也只有請(qǐng)大家諒解，因?yàn)閭€(gè)人的理論學(xué)淺，各方面的知識(shí)淺薄，自述部分領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)供大家參考，希望大家在實(shí)踐中創(chuàng)新，若有不盡人意的地方請(qǐng)批評(píng)指正。21以上所講，能否達(dá)到拋磚引玉的效果，也只有請(qǐng)大謝謝22謝謝22淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出的學(xué)識(shí)、才能、智慧和技巧。它是建立在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維基礎(chǔ)上的對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)方法、方式的創(chuàng)造運(yùn)用，是非規(guī)范化、非程序化的領(lǐng)導(dǎo)行為。

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在解決實(shí)際問(wèn)題一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括七.思想政治工作的藝術(shù)六.信息交流的藝術(shù)四.組織職工群眾的藝術(shù)八.思想政治工作的藝術(shù)九.影響藝術(shù)五.協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)三.組織藝術(shù)二.授權(quán)藝術(shù)一.用人藝術(shù)十.贊揚(yáng)藝術(shù)十一.批評(píng)藝術(shù)十二.集體協(xié)商談判藝術(shù)十三.維權(quán)和自我維權(quán)藝術(shù)十四.召集和主持會(huì)議的藝術(shù)1.設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)的藝術(shù)2.運(yùn)用組織機(jī)構(gòu)的藝術(shù)3.組織指導(dǎo)藝術(shù)一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)七.思想政治工作的藝術(shù)六.信息交流的藝術(shù)一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念本質(zhì)上說(shuō)至少應(yīng)包括以下四方面內(nèi)容第一：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在思考和處理問(wèn)題的隨機(jī)變通能力。

第二：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者自身閱歷、知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的總結(jié)與運(yùn)用。第三：領(lǐng)導(dǎo)得的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種生動(dòng)活潑、豐富多彩、千姿百態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)技藝。第四：領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者自身創(chuàng)造力的啟示，是智慧和才華的結(jié)晶。一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念本質(zhì)上說(shuō)至少應(yīng)包第一：領(lǐng)導(dǎo)二、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)不盡相同。主要有以下特點(diǎn)：第一：經(jīng)驗(yàn)性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并不是按照邏輯規(guī)則推算出來(lái)的一般理論，而是來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的閱歷、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。第二：創(chuàng)造性。第三：靈活性。靈活性也就非常規(guī)性。

二、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)三、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)毛主席曾經(jīng)精辟地指出，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任歸納起來(lái)，主要是“出主意”和“用干部”。前者指做好選人、用人和育人的工作。選人用人是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要工作，做好這項(xiàng)工作對(duì)單位工作的開(kāi)展十分重要。選拔和使用優(yōu)秀人才是單位建設(shè)和改革的重要保證。

三1、領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)三、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2、領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要責(zé)任就是最大限度地調(diào)動(dòng)各方面、各種因素的力量，齊心協(xié)力地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而奮斗。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)“放權(quán)”，從事務(wù)性工作解決出來(lái)，實(shí)際意義正在于更好地、全面地行使權(quán)力。這正是一種行使權(quán)力的巧妙藝術(shù)。三2、領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝術(shù)授權(quán)原則領(lǐng)導(dǎo)者要正確運(yùn)用以上授權(quán)藝術(shù)，就必須遵循一定的授權(quán)原則。主要包括以下幾種：第一：合理授權(quán)原則。這是指領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)合理的程序和合理的途徑進(jìn)行正確授權(quán)。第二：逐級(jí)授權(quán)原則。第三：權(quán)責(zé)明確原則。就是授權(quán)的同時(shí)明確下屬的責(zé)任，將權(quán)力和責(zé)任一起授予下屬。第四：量力授權(quán)的原則。領(lǐng)導(dǎo)者不能超越自己的授權(quán)范圍。第五：信任授權(quán)原則。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于將要被授權(quán)的下屬，一定要有充分的考察和了解，認(rèn)為可信任者才能授權(quán)。第六：可控授權(quán)原則。三、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)授領(lǐng)導(dǎo)者要正確運(yùn)用以上授權(quán)藝術(shù)，就必須遵循一(1)柔性授權(quán)(2)惰性授權(quán)(3)模糊授權(quán)(4)不充分授權(quán)(5)剛性授權(quán)(6)強(qiáng)性授權(quán)(7)引導(dǎo)授權(quán)(8)制約授權(quán)(9)隨機(jī)授權(quán)和計(jì)劃授權(quán)(10)口頭授權(quán)和書(shū)面授權(quán)(11)長(zhǎng)期授權(quán)和短期授權(quán)(12)逐級(jí)授權(quán)與越級(jí)授權(quán)(13)個(gè)人授權(quán)和集體授權(quán)(14)防止反授權(quán)(15)防止棄權(quán)三、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)授權(quán)分類(lèi)(1)柔性授權(quán)(9)隨機(jī)授權(quán)和計(jì)劃授權(quán)三授權(quán)分類(lèi)3、領(lǐng)導(dǎo)者的組織職工群眾的藝術(shù)單位要完成某一目標(biāo)、計(jì)劃和任務(wù)，就必須在動(dòng)員職工群眾的基礎(chǔ)上，把職工群眾組織起來(lái)，從思想上、行動(dòng)上緊密團(tuán)結(jié)群眾。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握組織群眾的原則，要根據(jù)職工群眾大多數(shù)人的要求和意愿開(kāi)展工作，使工作民主化、公開(kāi)化。要圍繞單位的中心工作來(lái)進(jìn)行，要以能否調(diào)動(dòng)職工積極性為前提。單位組織職工群眾的最主要方式是增強(qiáng)單位自身的凝聚力和吸引力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要掌握增強(qiáng)單位凝聚力、吸引力的方法和藝術(shù)。三、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)3、領(lǐng)導(dǎo)者的組織職工群眾的藝術(shù)三4、領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)人際關(guān)系是人與人之間的直接關(guān)系，是人們進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的最主要、最直接、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境因素。作為單位的負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)者既要協(xié)調(diào)好本人與他人的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好單位組織間以及職工群眾的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)各種矛盾時(shí)在原則問(wèn)題上分清是非，態(tài)度必須不卑不亢，要以事實(shí)為根據(jù)，通過(guò)擺事實(shí)講道理。如果語(yǔ)言運(yùn)用不當(dāng)，就會(huì)形成新矛盾，以致“雪上加霜”。因此必須注意運(yùn)用語(yǔ)言的禁忌。協(xié)調(diào)時(shí)光有合理、合法的語(yǔ)言還不夠，還要有合情的語(yǔ)言。情感效應(yīng)影響人們對(duì)人際關(guān)系的看法和處理。作為領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，因此必須注意情感效應(yīng)。4、領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則

第一：堅(jiān)持黨的路線、方針、政策與職工群眾的意志和要求相結(jié)合。第二：堅(jiān)持國(guó)家、集體、個(gè)人利益相結(jié)合。第三：堅(jiān)持將說(shuō)服人與尊重人相結(jié)合。各種復(fù)雜關(guān)系是在一定的利益差別和矛盾的問(wèn)題的基礎(chǔ)上結(jié)成的，協(xié)調(diào)這些關(guān)系既需要較高的政策水平和理論修養(yǎng)，又需要協(xié)調(diào)各種關(guān)系的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則５、領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作的藝術(shù)主要有：一是堅(jiān)持以理服人，二是堅(jiān)持以情感人，三是堅(jiān)持典型示范。（１）以理服人是領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作的重要藝術(shù)。思想政治工作的目的在于解決人的思想問(wèn)題和認(rèn)識(shí)問(wèn)題。要做到以理服人，須把握以下幾條原則。第一，摸清教育對(duì)象，因人施教。第二，掌握事實(shí)根據(jù)，以理服人。第三，開(kāi)展正確的批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持實(shí)事求是。35５、領(lǐng)導(dǎo)者的思想政治工作的藝術(shù)主要有：一是堅(jiān)（２）以情感人是領(lǐng)導(dǎo)者成功的思想政治工作，不僅能以理曉之、以理服之、而且能以情感之、以情化之。要做到情理結(jié)合，以情感人，關(guān)鍵問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)者如何自學(xué)培養(yǎng)與群眾的深厚感情，以取得他們的信任。為了各職工群眾建立深厚的感情，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一，經(jīng)常深入群眾，密切聯(lián)系群眾。第二，要尊重和信任職工群眾，尋找教育的共同點(diǎn)。第三，熱愛(ài)職工群眾，與職工群眾建立深厚的感情。

36（２）以情感人是領(lǐng)導(dǎo)者成功的思想政治工作，不僅能以理（３）典型示范。抓典型，樹(shù)榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，是黨的思想政治工作的一個(gè)傳統(tǒng)方法，也是領(lǐng)導(dǎo)者職工思想政治工作行之有效的工作方法和藝術(shù)。搞好樹(shù)立先進(jìn)和典型引路的工作，必須做好以下兩個(gè)方面的工作：第一善于發(fā)現(xiàn)典型，實(shí)事求是地宣傳典型。第二要教育職工群眾正確對(duì)待典型。37（３）典型示范。抓典型，樹(shù)榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范６、領(lǐng)導(dǎo)者的影響藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者影響藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者用自身影響力去吸引團(tuán)結(jié)廣大干部和職工群眾，共同實(shí)現(xiàn)單位工作目標(biāo)的技巧。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮影響力，既包括權(quán)力性影響力，也包括非權(quán)力性影響力，但主要是非權(quán)力性影響力。非權(quán)力性影響力是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)、德才再現(xiàn)凝聚而成的，是一種無(wú)聲的精神感召力。領(lǐng)導(dǎo)者作為單位的負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)者，應(yīng)該充分運(yùn)用和發(fā)揮好非權(quán)力性影響力，以樸實(shí)和良好的工作作風(fēng)努力在廣大的干部和職工群眾中樹(shù)立自己的威信，展現(xiàn)自己在工作中不同凡響的影響魅力，從而使單位的工作得心應(yīng)手，充滿活力，業(yè)績(jī)顯著。38６、領(lǐng)導(dǎo)者的影響藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者影響藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者要在職工群眾中產(chǎn)生一事實(shí)上的影響力，就必須從品德、才學(xué)、業(yè)績(jī)、資歷和感情等方面加以努力，以構(gòu)建自身獨(dú)具風(fēng)格的影響力。具體再現(xiàn)在五個(gè)方面：（１）政治影響力，又稱(chēng)政治威信，就是思想政治影響力方面比較強(qiáng)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，理論、