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文檔簡介
淘寶零食店鋪介紹范文第一篇一、活動(dòng)說明:活動(dòng)目的:通過商城的資源推廣結(jié)合商家全場5折包郵的促銷力度引爆流量,提升商家的銷售額及購買轉(zhuǎn)化。繼去年雙十二的光輝歷史再創(chuàng)新高!活動(dòng)資源:央視廣告,門戶外推,淘寶首頁,商城首頁等,流量巨大!二、關(guān)于活動(dòng)促銷形式:元促銷工具。三、商家報(bào)名要求:1商家提供的促銷方式(必選):全店參與現(xiàn)售價(jià)5折包郵,無論購買幾件均包郵,活動(dòng)當(dāng)天店鋪后臺(tái)設(shè)置滿2元減1元促銷工具。雙十二活動(dòng)標(biāo)題2保證活動(dòng)期間冬裝新品款式豐富,庫存充足。報(bào)名入選后缺貨者,取消活動(dòng)資格一個(gè)。3按照活動(dòng)要求對(duì)店鋪首頁進(jìn)行設(shè)置,包括活動(dòng)主題banner;活動(dòng)頁面上展示的單品需在店鋪首頁提供入口。4做好公司內(nèi)部上下動(dòng)員溝通,確保運(yùn)營,倉庫,客服等核心部門了解活動(dòng)的全部細(xì)節(jié),活動(dòng)上線時(shí)正確地解答買家疑問,提前做好客服快捷回復(fù)以及買家Q&A,提高本店鋪的導(dǎo)購效率及銷售。5確保活動(dòng)期間,旺旺在線時(shí)間早上9:00—晚上24:006活動(dòng)期間,小二隨時(shí)檢查,或者暗訪,一旦發(fā)現(xiàn)未按要求執(zhí)行者,立即取消活動(dòng)資格并計(jì)入活動(dòng)黑名單。7報(bào)名單品為秋冬外套,以模特海報(bào)圖作為店鋪入口展示,月銷量30件以上,評(píng)分分以上,商品標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)為:[品牌]+商品名稱8模特海報(bào)圖效果與8月底大促提交圖片風(fēng)格類似,淺色背景,海報(bào)風(fēng)格,要求體現(xiàn)品牌感、潮流感、產(chǎn)品質(zhì)感。四、報(bào)名格式:(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備2.圖片鏈接(未定)實(shí)拍白底圖、非白底圖(共兩張)正方形填滿框,清晰、無拼接、無邊框、無水印、無盜用的圖片3.產(chǎn)品鏈接4.店鋪鏈接5.店鋪名稱6.產(chǎn)品名稱(12字以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題為:品牌+商品名稱(如:【only】襯衫領(lǐng)格仔連身裙)7.超值價(jià)8.市場價(jià)9.庫存數(shù)量(1)目標(biāo)設(shè)定可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十二的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對(duì)雙十二的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來計(jì)算。(2)商品準(zhǔn)備“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十二這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。此次雙十二活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十二的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們?cè)谌f平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十二當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。淘寶零食店鋪介紹范文第二篇一、堅(jiān)持每一天早上8點(diǎn)起床,9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐,身體是革命的本錢,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動(dòng)的摧一摧人家。還有等待的評(píng)價(jià),用心點(diǎn)給評(píng)了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時(shí)候會(huì)給你減輕負(fù)擔(dān),到時(shí)候不至于手忙腳亂三、每一天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得。用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)必須要要立刻報(bào)名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會(huì)找上你的。四、每一天最好能堅(jiān)持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多,但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的錯(cuò)而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅(jiān)持寫,下一次必須會(huì)輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計(jì)的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個(gè)百萬富翁就是你啦。五、多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎樣做的,對(duì)自我的店鋪?zhàn)霰容^,取長補(bǔ)短,及時(shí)找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整??蛻舨皇堑壬祥T的,要主去尋找,而且要有針對(duì)對(duì)性去找,這一點(diǎn)前面有詳細(xì)講述,就不再重復(fù)。淘寶打聽也是一個(gè)必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!要想把淘寶做大做強(qiáng),光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,務(wù)必走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時(shí)光長了效果也是相當(dāng)明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!淘寶零食店鋪介紹范文第三篇對(duì)于店鋪介紹寫什么都行,你可以在裝修的時(shí)候設(shè)置為不顯示出來就行了其他的方法:參考其他店鋪的介紹,這樣也是一個(gè)很好的方法!淘寶服裝店鋪簡介怎么寫,首先最簡單的方式就是吵別人的介紹,或者是看看別人的介紹是怎么寫的,你可以復(fù)制多個(gè)店鋪的介紹精品詞語給自己的店鋪,這是最簡單的一種,這就是我們推薦的一種,給大家說明一下,感謝你能進(jìn)入我的店鋪,我自己有個(gè)宗旨就是買任何東西或者消費(fèi)只找專業(yè)的,因?yàn)橹挥袑I(yè)的商家才能做好他的特色,為你提供專業(yè)化的服務(wù),所以我也想把這個(gè)建議帶給每一個(gè)客人,選擇專業(yè),選擇優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)的店鋪淘寶服裝店鋪簡介怎么寫,介紹要按照消費(fèi)者的角度來寫,消費(fèi)者來到你的店鋪?zhàn)钪饕木褪强茨闾詫毜赇伣榻B范文是吧,那么我們?nèi)绻话盐兆∵@一點(diǎn)消費(fèi)者憑什么購買你的產(chǎn)品呢?消費(fèi)者第一就是你能夠給他安全感,讓他賣了以后感覺自己不會(huì)受騙,在這一點(diǎn)上我們就應(yīng)該介紹出來你店鋪有多么的正規(guī)專業(yè)消費(fèi)者的第二點(diǎn)就是你產(chǎn)品的質(zhì)量和你的態(tài)度,就要介紹本店服務(wù)與質(zhì)量優(yōu)先,本店質(zhì)量7天包退包換如果不滿意可以退款,質(zhì)量方面一等一的好,次要的介紹就是消費(fèi)者喜歡你女裝的樣子款式了,在有的時(shí)候他們只要看好你這個(gè)款式的樣子就決定購買,不管什么什么,所以有的時(shí)候你賣女裝可以進(jìn)貨一些比較獨(dú)特的款式介紹是淘寶服裝店鋪簡介怎么寫最重要的一步,客戶通過你的推廣來到你的店鋪,首先看看你的介紹是否夠吸引人,在這看看這個(gè)產(chǎn)品是不是自己想要的,如果想要你介紹如果吸引人了那么就一般成交了,尤其你是賣女裝,女裝就更加容易了,女孩子都愿意逛淘寶看衣服,你介紹的充分了就肯定會(huì)銷售火爆猜你喜歡:淘寶零食店鋪介紹范文第四篇客服的工作比較繁瑣,每天都是一樣的工作內(nèi)容,不同的是你面對(duì)的顧客在變化,今天你遇到一個(gè)很煩的顧客,明天你遇到一個(gè)很好說話的顧客,自己一天天沒有變化,跟你聊天的顧客卻在不斷地變化,更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。反向,這中間其實(shí)也有一個(gè)問題值得我們客服去思考,如何在每天不變的自己中,最大限度地穩(wěn)定一批不變的顧客,為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲,這些忠實(shí)的粉絲,不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持,也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友,不要將想加你為好友的顧客拒之千里,驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。2、客服工作臺(tái)的設(shè)置,盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒,防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過久的顧客,降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置:首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過長,最好不要超出4行,字?jǐn)?shù)過多,會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣,字體也不要太大,10號(hào)字就好了,字體顏色不要太花俏,一段文字含多種顏色是禁忌,一般兩種顏色還是可以接受的,但是不要給人亂的感覺,兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來,便于一目了然。4、個(gè)性簽名的設(shè)置:客服的旺旺最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名,內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息,也可以是店鋪的主推產(chǎn)品,可以滾動(dòng)播放,這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置,最好好好利用哦!5、快捷短語的設(shè)置:快捷短語的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度,減少顧客等待的時(shí)間,提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的,顧客經(jīng)常問到的一些活動(dòng)信息,快遞問題,接待的結(jié)束語,都可以設(shè)置一下快捷短語,這將極大地方便我們客服的工作。除了旺旺的操作技方面,作為一個(gè)售前客服,也要掌握一些銷售溝通技巧,讓顧客心里舒服,自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋,還一個(gè)勁地跟你說謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn),在這里我也就簡單地提到幾點(diǎn),有哪些地方有更好的方法,還請(qǐng)大家不吝賜教哦!顧客的要求不要輕易的答應(yīng),即使他的要求很簡單,輕易地答應(yīng),顧客會(huì)覺得我們理所當(dāng)然的,我們?cè)趻晁麄兊腻X,而且很可能會(huì)懷疑我們的利潤問題,當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價(jià)等條件時(shí),可以首先跟顧客說,親,我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢,您看我們已經(jīng)賣了這么多件了,還沒遇到過這種情況呢,看您是老顧客,也就差一點(diǎn)就包郵了,我給您申請(qǐng)一下吧,一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客,裝作已經(jīng)申請(qǐng)過了,其實(shí)很多類似情況,客服自己都可以自己做主的,這是您再答應(yīng)顧客的要求,顧客就會(huì)覺得您非常地尊重他,為他爭取權(quán)益,一般也會(huì)很感謝您的。其實(shí)客服,自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個(gè)售前咨詢的客服,也要具有處理一定售后問題的能力,售前客服除了接待一些售前的咨詢問題,也會(huì)不可避免的處理一些售后的問題件,一般退換貨就不必說了,像其他的,快遞丟件,發(fā)錯(cuò)貨,少發(fā)貨等等一些問題,售前一般要在同事的協(xié)助下面對(duì)顧客,盡快地安撫顧客情緒,主動(dòng)地解決問題??头屑蛇^多解釋,而逃避問題的解決,顧客有問題了,來找你,都是為了解決問題的,過多的解釋,顧客只會(huì)覺得你在逃避責(zé)任,客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的,然后給顧客說句抱歉,不好意思啊,話題一轉(zhuǎn),馬上要切入我們馬上給您解決問題。淘寶零食店鋪介紹范文第五篇“二貨”(Erhuo)店鋪(一)經(jīng)營宗旨宗旨:伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行(二)產(chǎn)品概述主要以銷售二手服裝為主,輔以銷售二手飾品等,產(chǎn)品質(zhì)量較好,價(jià)格實(shí)惠,且都以六成新以上,同時(shí)也有少量全新產(chǎn)品(三)目標(biāo)定位讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí),也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。(四)消費(fèi)群體主以學(xué)生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體)三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影。大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購物頻率達(dá)到79%以上,其中服裝的購物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學(xué)生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配:小二2號(hào):負(fù)責(zé)發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨,以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物;(市場考察,進(jìn)貨出貨管理)小二3號(hào):負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì),并一周一次總結(jié),一月進(jìn)行一次總匯。(財(cái)務(wù)管理)補(bǔ)充:人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,相互合。四、市場分析(一)市場調(diào)研3、據(jù)線下市場調(diào)查研究,通過對(duì)大學(xué)生購買能力以及消費(fèi)需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。1、優(yōu)勢(shì)分析A、有較大的學(xué)生市場需求;B、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多,競爭力相對(duì)較小;C、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行,且進(jìn)貨價(jià)格非常低;D、服裝質(zhì)量較好,價(jià)格低廉,且都是六成以上新品。2、劣勢(shì)分析A、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;C、服裝照片處理并不專業(yè),對(duì)店鋪服裝銷售有影響;D、店鋪的管理與服務(wù)主要由經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識(shí)獲取,其能否具有實(shí)際有效性。3、機(jī)會(huì)分析B、同樣借助同學(xué)力量在武漢市各大高校進(jìn)行宣傳,另外,在眾多校內(nèi)社團(tuán)中了解得知,都分別建有武漢市大學(xué)生高校群,可以有較多機(jī)會(huì)做好二貨店鋪宣傳。4、威脅分析A、淘寶服裝店眾多,特別是品牌服裝折扣店,都對(duì)本店是一種極大地威脅;B、大學(xué)生群體中消費(fèi)能力較為低下,而要在這樣一個(gè)市場競爭環(huán)境中奪取較為低薄的利潤空間是非常困難的;C、本店鋪前期的投入能否在較短的時(shí)間內(nèi)盈利來進(jìn)行店鋪的正常運(yùn)行(即后期的進(jìn)貨成本需要靠一定的盈利來維持)。1、產(chǎn)品分析“二貨”服裝運(yùn)動(dòng)服裝:阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、Kappa等。休閑服裝:森馬、班尼路、以純等。淑女裝:淑女屋、雪紡、朵以、Only等。另外,還有其他非品牌服裝,但均以質(zhì)量較佳等為主,產(chǎn)品注重質(zhì)量的同時(shí),注重服務(wù)的質(zhì)量以及發(fā)貨退貨等售后服務(wù),通過產(chǎn)品的保障換取更多的信譽(yù)度和客戶認(rèn)可度,讓客戶感受更多的與眾不同。2、價(jià)格分析高檔商品(八成新以上品牌產(chǎn)品):100~200元左右中檔商品(六成到八成以上品牌產(chǎn)品):60~100元左右抵擋商品(非品牌類九成以上產(chǎn)品):30~70元左右抵擋商品(非品牌類六成以上產(chǎn)品):10~30元左右其它:小飾品類等商品均按進(jìn)貨成本價(jià)的60%以上提價(jià)?!岸洝狈b價(jià)格相對(duì)較為低廉且產(chǎn)品種類以及樣式均由專人去挑選,特此以確保價(jià)格的成本預(yù)算以及銷售價(jià)格相比非常低。3、渠道分析進(jìn)貨渠道主要是校內(nèi)外搜集,以及同學(xué)朋友關(guān)系介紹,另外通過小二2號(hào)親戚服裝批發(fā)關(guān)系,進(jìn)一些低價(jià)但質(zhì)量稍好的服裝;其次,可以做一些服裝代理,通過與品牌批發(fā)商的關(guān)系建立良好合作關(guān)系,代賣折扣服裝,從中獲取利潤。4、促銷分析五、營銷策略1、產(chǎn)品策略A、產(chǎn)品組合策略方式一:將從不同地方搜集來的衣服進(jìn)行混搭,搭配銷售;方式二:將某以服裝搭配某個(gè)小飾品進(jìn)行銷售;B、產(chǎn)品打折促銷:即將某個(gè)庫存較多的衣服進(jìn)行打折保本促銷;C、產(chǎn)品搶購策略:即一元搶購某件商品,免郵商品,或者免費(fèi)贈(zèng)送商品(僅需2、價(jià)格策略A、產(chǎn)品價(jià)格分為高、中、低三個(gè)等級(jí)來劃分,主要是針對(duì)不同程度的消費(fèi)群體,價(jià)格定位在不同消費(fèi)者均可承受的范圍內(nèi),通過對(duì)價(jià)格的設(shè)定來滿足顧客需求,C、定價(jià)與運(yùn)費(fèi)合理完善,避免引起麻煩,影響到店鋪的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。3、渠道策略分銷渠道策略,即進(jìn)貨成本的控制與壓價(jià),庫存積壓處理等;另外,可以建立合同機(jī)制拓寬渠道源,建立渠道的信賴和忠誠。4、促銷策略A、產(chǎn)品不同生命周期不同階段促銷活動(dòng)策略:即品牌的引入,鋪貨更新速度,已有品牌革新重新推向市場,或換季服裝的銷售,節(jié)假日的銷售,節(jié)氣的銷售B、宣傳策略方式四:線下主要通過不定期(過節(jié)、周末等)派發(fā)宣傳單來擴(kuò)大店鋪宣傳。1、方便與便捷策略物流:主要以快捷服務(wù)為主,做到當(dāng)天下訂單當(dāng)天發(fā)貨,妥善保管好發(fā)貨憑據(jù),在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間,E—mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù),避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單流水號(hào)發(fā)給顧客,對(duì)于貨到付款,盡量先致電給顧客,如果接到顧客投訴電話后給顧客放心答復(fù)。2、溝通交流策略A、主動(dòng)聯(lián)系已經(jīng)成交的客戶,可以顯示對(duì)客戶的尊重和用心,更重要的是降低了日后出現(xiàn)糾紛的可能性,進(jìn)行了彼此的交流;B、在淘寶購物后,付款后就想要拿到自己的心愛寶貝,是每個(gè)客戶的心里都共有一個(gè)期盼值,所以在收到確認(rèn)付款后一定要在第一時(shí)間用最快速度發(fā)貨,并把發(fā)貨的信息告知客戶;C、出現(xiàn)問題后一定認(rèn)真對(duì)待,處理好每個(gè)成交出現(xiàn)的問題,可以贏得忠實(shí)客戶和回頭客,并免費(fèi)為店鋪?zhàn)鲆淮斡行У匦麄鞯鹊?。六、店鋪售?特色服務(wù))(一)店鋪特色(二)店鋪文化合理利用市場資源,新型模式打造和諧店鋪;時(shí)尚的潮流流入社會(huì)的時(shí)代文化;只賣最好的,不賣最貴的。七、店鋪成本預(yù)算(大致估算)一個(gè)月成本總預(yù)算(除去初投):657元八、店鋪市場前景規(guī)劃Erhuo商鋪成員分工安排我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有著共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標(biāo)。。。。。。1、年齡要求:2-10歲,性別不限;2、只要上傳于小孩子上學(xué)相關(guān)的圖片,即有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品;獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:1、一等獎(jiǎng)5名:迪士尼減負(fù)雙肩包一個(gè);2、優(yōu)秀一年一度的淘寶雙十二活動(dòng)又開始了,怎么能少了紅包呢?一起來看看最全面的紅包攻略!紅包索引:1,三億淘寶紅包,12月2號(hào)開搶!(記得下載淘寶手機(jī)客始!一、三億淘寶紅包...本文目錄淘寶策劃方案淘寶情人節(jié)活動(dòng)策劃方案之化妝品淘寶商家雙十二活動(dòng)策劃方案剛剛過去的雙11,馬上即將來臨的雙十二,那么我們?nèi)绾翁崆安邉澓秒p十二呢?接下來我們就來看看雙十二的活動(dòng)策劃方案。...雙十一的余味才剛剛淡去,緊接著淘寶雙十二又來了。如果說雙十一是大商家的狂歡,那么雙十二就是小賣家的狂歡。面對(duì)雙十二的促銷好時(shí)機(jī),小賣家們同樣積極備戰(zhàn)。...在廣告學(xué)中,嚴(yán)格的說文案與策劃應(yīng)當(dāng)是兩個(gè)相互聯(lián)系但卻迥然不同的專業(yè)分工,只是受制于中國廣告行業(yè)普遍的公司小型化現(xiàn)狀,所以才產(chǎn)生了這種復(fù)合型專業(yè)人才。...在做策劃書時(shí),盡可能具體的寫出策劃名稱,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。下面是策劃文案范文,歡迎參閱。策劃文案范文1:員工聚餐活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)目標(biāo)為增進(jìn)各部門員工間的了解增強(qiáng)公司凝聚力和團(tuán)體合...在寫活動(dòng)文案時(shí),活動(dòng)的目的與意義應(yīng)用簡潔明了的語言將其要點(diǎn)表述清楚。下面是活動(dòng)文案策劃范文,歡迎參閱?;顒?dòng)文案策劃范文1:X品牌小區(qū)直銷活動(dòng)策劃案活動(dòng)背景:株洲,位于湖南東部湘江之濱,距省會(huì)長沙50公里,總面方公里,...淘寶零食店鋪介紹范文第六篇詳細(xì)型:你不可能明白每個(gè)買家到你的淘寶店鋪介紹頁面里想了解什么,能夠思考把所有的`都寫進(jìn)去。另外,還有購物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務(wù)、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。但
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