流程指導(dǎo)供銷平臺版

搭建互利雙贏平臺空調(diào)電子商務(wù)部網(wǎng)上開店教程1背景：空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢2如何開店：線上開店的流程指導(dǎo)3如何成為分銷商：開通供銷平臺4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)目錄

目前網(wǎng)上銷售的模式多為：1+N+N，即官方旗艦店+天貓分銷商+淘寶市集分銷商。官方旗艦店是唯一的，但是天貓專營店和淘寶市集商家卻是可以擁有N多個的。1空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢網(wǎng)上銷售模式的構(gòu)成投資少，回收快銷售不受限制無需自己配送線上線下相互帶動無門面租金加裝修費用，無需壓貨，解決了資金占用的后顧之憂，只需到頁面下載商品進(jìn)行銷售即可網(wǎng)上銷售不受時間、地點、店面大小的限制，只要你配有客服人員和售后人員即可在網(wǎng)上營業(yè)。相較于傳統(tǒng)的線下專賣，網(wǎng)上分銷解決了您配送的麻煩，只需要您網(wǎng)上下單后，我們就會給您安排配送。通過線下銷售可以帶動線下實體店的銷售，同樣的，線下的專營實體店也會讓顧客在線上購買時多一份信任感。

目前，海信科龍空調(diào)在各地都擁有一批忠實的線下專賣實體店，相對于網(wǎng)上招募的零散分銷商，線下專賣店人員對海信科龍空調(diào)更了解，配合度和忠誠度都高于零散分銷商，目前海爾、美的都有線下專賣店到線上開店的情況，相較于實體專賣店而言，網(wǎng)上虛擬店鋪有如下優(yōu)勢：1空調(diào)行業(yè)網(wǎng)上銷售的發(fā)展趨勢入駐入口：

3如何成為分銷商：開通供銷平臺入駐成功后，即出現(xiàn)分銷商操作后臺3如何成為分銷商：開通供銷平臺分銷商后臺維護(hù)A、基本資料設(shè)置：進(jìn)入“基本設(shè)置”—“基本資料修改”，系統(tǒng)會將您在淘寶所留的相關(guān)信息作為您在分銷平臺的基本資料，您也可在此對聯(lián)系信息進(jìn)行修改，修改后，點擊“保存”即可；B、提醒消息管理：進(jìn)入“基本設(shè)置”—“提醒消息管理”，可以設(shè)置各類分銷平臺通知消息的接受方式。截圖未顯示處還有其他可提醒的消息設(shè)置；3如何成為分銷商：開通供銷平臺進(jìn)入“供應(yīng)商管理”，點擊“申請加盟”查看可申請的供應(yīng)商列表。賣家進(jìn)貨五步驟：系統(tǒng)會根據(jù)分銷商店鋪的主營類目進(jìn)行近似匹配，展現(xiàn)與店鋪主營類目相關(guān)的供應(yīng)商信息：搜索：海信空調(diào)專賣店、科龍空調(diào)旗艦店2、點擊“申請”后提交申請合作資料，出現(xiàn)等待供應(yīng)商的確認(rèn)頁面，方式一：商家主動申請成為分銷商：3如何成為分銷商：開通供銷平臺申請成為海信、科龍空調(diào)分銷商的方式3線上開店的流程指導(dǎo)——申請成為分銷商方式二：供應(yīng)商邀請成為分銷商可直接與負(fù)責(zé)分銷商招募的工作人員聯(lián)系，由供應(yīng)商直接發(fā)起邀請。海信空調(diào)聯(lián)系旺旺：海信空調(diào)專賣店：分銷科龍空調(diào)聯(lián)系旺旺：科龍空調(diào)官方旗艦店：芳菲申請成為海信、科龍空調(diào)分銷商的方式①產(chǎn)品上架②商品上架④訂單反饋⑤發(fā)貨③購買流程圖示：4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)申請成為分銷商搜索尋找合作供應(yīng)商申請并達(dá)成分銷合作下載或關(guān)聯(lián)供應(yīng)商的產(chǎn)品編輯商品上架查看采購訂單并付款供應(yīng)商發(fā)貨買家確認(rèn)訂單供應(yīng)商確認(rèn)采購訂單流程圖示：4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)查看申請/合作的供應(yīng)商商記錄進(jìn)入“供應(yīng)商商管理-我的供應(yīng)商””?？刹榭础昂虾献鞴?yīng)商””4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商終止和和供應(yīng)商的合合作關(guān)系1、登陸分銷平臺臺，進(jìn)入“供供應(yīng)商管理””—“我的供應(yīng)商商”，找到想想要終止的分分銷商，點擊擊右邊的“終終止”按鈕；2、點擊“終止止”按鈕后，，跳轉(zhuǎn)至如下下頁面，可設(shè)置終止時間間并保存，最最短1天，最長15天后，系統(tǒng)會會自動終止您您和供應(yīng)商的的合作；注意：如果您選擇在在1天后終止，那那么系統(tǒng)會在在1天后的晚上12點終止合作關(guān)關(guān)系，在系統(tǒng)統(tǒng)終止前，供供應(yīng)商也可以以手動確認(rèn)同同意，供應(yīng)商商確認(rèn)同意后后，合作關(guān)系系立刻終止。。確認(rèn)終止后，，改條合作關(guān)關(guān)系狀態(tài)會調(diào)調(diào)整為“即將將終止”，此此時需要供應(yīng)應(yīng)商確認(rèn)，或或等到您設(shè)置置的時間到了了，系統(tǒng)會自自動終止。在“即將終止止”的狀態(tài)下下，您還可以以撤回此條終終止，撤回后后，合作狀態(tài)態(tài)再次恢復(fù)為為正常4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)一健發(fā)布與供應(yīng)商建立立合作關(guān)系后后，即可將供供應(yīng)商授權(quán)的的產(chǎn)品發(fā)布到到自己的淘寶寶店鋪，進(jìn)入入“產(chǎn)品管理理”—“代銷產(chǎn)品列列表”，選擇擇供應(yīng)商會員員名查看“未未發(fā)布產(chǎn)品””，分銷商可可自行選擇供供應(yīng)商授權(quán)的的產(chǎn)品線進(jìn)行行發(fā)布（可批批量操作）；；4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)一健發(fā)布為了方便分銷銷商后臺發(fā)布布寶貝的操作作，點擊按鈕鈕【發(fā)布到淘寶店店】后：系統(tǒng)會根根據(jù)分銷商店店鋪的商品和和供應(yīng)商產(chǎn)品品做自動精準(zhǔn)準(zhǔn)判斷如果系統(tǒng)判斷斷沒有寶貝和和產(chǎn)品對應(yīng)，，系統(tǒng)就自動動發(fā)布一個新新的寶貝到分分銷商店鋪，，代銷產(chǎn)品列列變成下圖如果系統(tǒng)判斷斷出分銷商店店鋪只有一個個寶貝和產(chǎn)品品精準(zhǔn)匹配，，系統(tǒng)自動將將分銷商的商商品和產(chǎn)品關(guān)關(guān)聯(lián)上注意：精準(zhǔn)關(guān)關(guān)聯(lián)需保證供供應(yīng)商的產(chǎn)品品和分銷商店店鋪的寶貝以以下屬性必須須完全一致（（大小寫，中中英文完全一一致）：首先先匹配發(fā)布類類目，類目一一致后再看商商品和產(chǎn)品的的關(guān)鍵屬性，，品牌，貨號號等，關(guān)鍵屬屬性一致即可可精準(zhǔn)匹配上上，如果產(chǎn)品品有關(guān)鍵屬性性但是商品沒沒有，系統(tǒng)將將會發(fā)布一個個新的寶貝，，若產(chǎn)品沒有有關(guān)鍵屬性而而商品有，系系統(tǒng)會跳過關(guān)關(guān)鍵屬性匹配配至商家編碼碼，若產(chǎn)品和和商品的商家家編碼一致，，也能夠產(chǎn)品品精準(zhǔn)匹配；；（關(guān)聯(lián)失敗敗的時候，核核對下是不是是這樣的邏輯輯；）4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)如果系統(tǒng)判斷斷出分銷商店店鋪有2個及以上寶貝貝和產(chǎn)品是模模糊匹配，會會彈層讓用戶戶自行選擇哪哪個寶貝供應(yīng)應(yīng)商的產(chǎn)品關(guān)關(guān)聯(lián)或者重新新發(fā)布一個新新的寶貝，根根據(jù)分銷商不不同需求選擇擇不同的按鈕鈕即可4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)取消進(jìn)貨產(chǎn)品下載關(guān)聯(lián)聯(lián)后，可在““代銷產(chǎn)品列列表—已發(fā)布產(chǎn)品””中查看對應(yīng)應(yīng)寶貝，選擇擇“取消進(jìn)貨貨”即取消與與供應(yīng)商產(chǎn)品品的關(guān)聯(lián)；取取消關(guān)聯(lián)后后的商品會下下架到分銷商商的倉庫中，，重新編輯后后還可以上架架，銷售記錄錄也在，但是是這時該商品品就和普通商商品一樣，不不屬于分銷商商品了，產(chǎn)生生訂單時不會會生成采購單單；4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商品信息息同步進(jìn)入“商品品管理”—“我的分銷商商品”，勾選需要同步步的商品，點點擊“同步產(chǎn)產(chǎn)品信息”4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)點擊“同步產(chǎn)產(chǎn)品信息”后后出現(xiàn)以下彈彈窗，勾選所所要同步的信信息，選擇需要同步步的內(nèi)容，并并點“確定”點擊“確定””后，系統(tǒng)會提醒您您已經(jīng)成功同同步的商品數(shù)數(shù)，如果出現(xiàn)現(xiàn)無法同步成成功的情況，，系統(tǒng)也會提提醒未同步成成功的原因，出現(xiàn)同步失失敗的情況只只要根據(jù)報錯錯信息修改操操作即可；4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)同步產(chǎn)品信息息幾點說明1、供應(yīng)商編輯輯產(chǎn)品后，分銷商店鋪鋪中對應(yīng)的商商品的以下信信息會同時自動更新：a)屬性b)商家編碼（用用于內(nèi)部溝通通和管理的針針對商品的編編碼）c)零售價范圍（（允許分銷商商進(jìn)行銷售的的商品價格范范圍）d)采購價（分銷銷商向供應(yīng)商商支付的產(chǎn)品品的單價）e)庫存其中：a)零售價范圍修修改后，如果果分銷商發(fā)布布的商品價格格在此范圍以以外，則產(chǎn)品品會被下架至至分銷商倉庫庫中，且價格格會默認(rèn)為零零售價范圍允允許的最低價價格，分銷商商需修改后再再上架。b)采購價修改后后，新生成的的采購單將按按照新的采購購價計算，在在此之前生成成的采購單不不受影響。c)產(chǎn)品庫存被手動修修改后，產(chǎn)品品的庫存會被被同步更新到到分銷商下載載的對應(yīng)的商商品中。4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)2、供應(yīng)商編輯輯產(chǎn)品時，以以下信息不會會強制同步到到分銷商店鋪鋪中的對應(yīng)商商品里，但分分銷商可以通通過產(chǎn)品列表表來查看最新新被修改的產(chǎn)產(chǎn)品信息。a)標(biāo)題b)零售價格c)寶貝圖片d)寶貝描述e)所在地f）是否有發(fā)票票g）是否保修其中寶貝圖片片和寶貝描述述手動同步選選項中有，剩剩下的內(nèi)容就就屬于“產(chǎn)品品其他屬性””供應(yīng)商修改商商品零售價區(qū)區(qū)間后如何同同步？供應(yīng)商修改零零售價區(qū)間后后導(dǎo)致我的商商品標(biāo)價不在在范圍內(nèi)，系系統(tǒng)將自動調(diào)調(diào)整。調(diào)整規(guī)則：一、只對代銷銷商品及受供供應(yīng)商控價的的經(jīng)銷商品，，商品是否受受供應(yīng)商控價價在編輯商品品時可見相應(yīng)應(yīng)提示；二、某商品售售價＜最低限價，修修改商品售價價=最低限價；某某商品售價＞最高限價，修修改商品售價價=最高限4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)批量修改分銷銷商品的標(biāo)題題1、進(jìn)入分銷平臺臺—商品管理—我的分銷商品品，篩選出您您需要修改的的商品列表，，勾選后并點點擊“改名””，在彈出框中，，選擇：增加加前綴、增加加后綴、刪除除前綴、刪除除后綴，并輸輸入需要增加加或者刪除的的內(nèi)容后點擊擊“確定”，確定后被選中中的商品標(biāo)題題會被批量修改。2、當(dāng)然，不進(jìn)進(jìn)行批量修改改分銷商品標(biāo)標(biāo)題最好，可可以在產(chǎn)品列列表頁面選擇擇“編輯商品品”進(jìn)入編輯輯頁面進(jìn)行標(biāo)標(biāo)題自定義修修改4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)需要特別注意意的一點：為避免出現(xiàn)集集市搜索同質(zhì)質(zhì)化現(xiàn)象和買買家更好的購購物體驗，所所有分銷商品品點擊”發(fā)布到淘寶店店鋪后”，會自動下載載到分銷商倉倉庫，標(biāo)題中中都會帶有““請修改標(biāo)題”這幾個關(guān)鍵鍵字而無法上上架，必須修修改標(biāo)題且去去掉這幾個字字才能正常上上架．可以看下以下下兩個圖，編編輯過標(biāo)題和和未編輯標(biāo)題題的區(qū)別：修改過標(biāo)題的的頁面未修改過標(biāo)題題頁面4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)批量修改分銷銷商品的價格格１、進(jìn)入分銷平臺臺—商品管理—我的分銷商品品，篩選出您您需要修改的的商品列表，，勾選后并點點擊“調(diào)價””，在彈出框中，，選擇調(diào)價方方式，并輸入入調(diào)價值或調(diào)調(diào)價百分比注意：如果某某商品下載下下來的默認(rèn)標(biāo)標(biāo)價為100元，您需要將將其調(diào)整為110，您可以選：：a、按照商品單單價直接加10元b、按照單價的的110%調(diào)整價格4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)郵費模板設(shè)置1、分銷商下載載供應(yīng)商的郵郵費模板分銷商從供應(yīng)應(yīng)商處下載產(chǎn)產(chǎn)品信息時，，郵費模板也會被同步下下載，與供應(yīng)應(yīng)商發(fā)布的信信息一致。2、分銷商在分分銷商品中引引用運費模板板在“商品管理”——“我的分銷商品品”中，找到您需需要設(shè)置運費費的商品，點點擊“編輯商品”，查看看寶貝物流信信息，勾選““使用運費模模板”，會跳轉(zhuǎn)到賣家家中心—交易管理—物流工具頁頁面，選擇需需要應(yīng)用的運運費模板；3、點擊“應(yīng)用用該模板”，，選擇成功后后寶貝物流信信息頁面即顯顯示所選運費費模板；4、若設(shè)置錯誤誤或更改運費費模板，點擊擊“重新選擇擇模板”即可可4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)上架我的分銷銷商品進(jìn)入“商品管理”---“我的分銷商品品”；進(jìn)入“未上架”狀態(tài)下的商品品列表，可按按照供應(yīng)商篩篩選發(fā)布后未上架的商商品。勾選您您需要上架的的商品后，點點擊“上架”按鈕，相應(yīng)的的商品就會被被上架到您的的店鋪中（前提是已經(jīng)經(jīng)修改過標(biāo)題題并編輯過寶寶貝信息）4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商下架分分銷商品進(jìn)入“商品管理”---“我的分銷商品品”；進(jìn)入“已上架”狀態(tài)下的商品品列表，可按按照供應(yīng)商篩篩選已經(jīng)上架架銷售的分銷銷商品。勾選選您需要下架架的商品后，，點擊“下架”按鈕，相應(yīng)的的商品就會被被下架到您的的倉庫中4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)查看生成采購購單商品上架后，，跟店鋪普通通寶貝一樣，，正常銷售即即可，買家在購買了了分銷商店鋪鋪中的分銷商商品并付款后后，系統(tǒng)會自自動生成對應(yīng)應(yīng)的采購單。。采購單生成成時，系統(tǒng)會會自動將買家家的信息設(shè)為為該采購單的的收貨信息。。分銷商可以在在“采購單管管理—我的采購單””頁面查看不不同狀態(tài)的采采購單提醒：1、若買家在分分銷商店鋪中中購買同一個個供應(yīng)商的分分銷商品，一一筆訂單對應(yīng)應(yīng)生成一筆采采購單；2、若買家在分分銷商店鋪中中購買了不同同供應(yīng)商的分分銷商品，一一筆訂單對應(yīng)應(yīng)生成多筆采采購單；買家家就會收到多多筆包裹，多多筆采購單的的郵費和不同同的發(fā)貨地址址分銷商都應(yīng)應(yīng)該考慮在內(nèi)內(nèi)，在“輔助助發(fā)貨”的時時候可進(jìn)行發(fā)發(fā)貨地址的修修改3、“輔助發(fā)發(fā)貨”功能能會在后面面有詳細(xì)介介紹4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)對采購單付付款：1、點擊進(jìn)入“等待付款”的訂單列表表，會列出出所有買家家已付款訂單，而分銷商未付款給供供應(yīng)商的采采購單。分銷商需要支付貨貨款給對應(yīng)的供應(yīng)商。付付款后，供供應(yīng)商會按按照采購單單信息進(jìn)行行發(fā)貨操作作。2、也可以對對采購單進(jìn)進(jìn)行批量付付款（經(jīng)銷銷采購單不不支持批量量付款）4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)對交易訂單單發(fā)貨：供應(yīng)商已發(fā)發(fā)貨的采購單系統(tǒng)統(tǒng)會顯示““已付款已已發(fā)貨”，，此時分銷銷商需要進(jìn)入“待確認(rèn)收貨貨”的訂單列表表，會列出出所有供應(yīng)應(yīng)商已發(fā)貨貨的訂單，，若分銷商的的訂單只對對應(yīng)一個采采購單時，，供應(yīng)商發(fā)發(fā)貨后系統(tǒng)統(tǒng)會自動同同步到買家家端的訂單單狀態(tài)為““已發(fā)貨””，“輔助助發(fā)貨”按按鈕不會出出現(xiàn)；若a,分銷商的一一筆訂單對對應(yīng)多個采采購單，則則必須選擇擇“輔助發(fā)發(fā)貨”確認(rèn)認(rèn)物流信息息后才能對對訂單進(jìn)行行確認(rèn)發(fā)貨貨;b,若供應(yīng)商選擇擇無需物流流，也需要要點“輔助助發(fā)貨”確確認(rèn)訂單物物流信息；；此時，分銷銷商可對賣賣家備忘、、收貨信息息、發(fā)貨、、退貨信息息和物流信信息進(jìn)行詳詳細(xì)修改4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)。采購單退款款流程若在分銷商商付款前：：如果整個采采購單都要要取消，需需聯(lián)系供應(yīng)應(yīng)商關(guān)閉取取消該筆采采購單。如果要取消消該筆采購購單中的某某一筆采購購交易，同同樣需要您您聯(lián)系供應(yīng)應(yīng)商關(guān)閉。。若在分銷商商已經(jīng)付款款后：分銷商已付付款，供應(yīng)應(yīng)商未發(fā)貨貨，可在付款完完24后，向供應(yīng)應(yīng)商發(fā)出退退款申請注意：退款流程只只適用于支支付寶擔(dān)保保交易和代代銷分賬，，即時到帳帳、預(yù)存款款和代銷分分賬無退款款流程，交交易結(jié)算方方式會在后后面詳細(xì)介介紹4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)分銷商在分分銷平臺交交易結(jié)算方方式一、支付寶寶擔(dān)保交易易（推薦））二、代銷分賬三、支付寶即時時到賬4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)交易結(jié)算查查看分銷商與供供應(yīng)商之間間所有的支支付方式可可在“供應(yīng)應(yīng)商管理—我的供應(yīng)商商”中查看看點擊該頁面面“設(shè)置支支付方式””出現(xiàn)以下下彈窗，可可查看供應(yīng)應(yīng)商授權(quán)的的所有的支支付方式。。選擇其中中一種作為為默認(rèn)的支支付方式““推介支付付寶擔(dān)保交交易”4如何操作分銷后臺：后臺操作指導(dǎo)1、支付寶擔(dān)擔(dān)保交易支付寶擔(dān)保保交易是最最安全的交交易結(jié)算方方式，分銷商付款款時貨款被被凍結(jié)在支支付寶第三三方賬戶，，供應(yīng)商不不能立即收收到貨款。。供應(yīng)商進(jìn)進(jìn)行發(fā)貨，，分銷商可可查詢采購購單跟蹤物物流進(jìn)度。。分銷商根據(jù)買家的的收貨確認(rèn)情況后對分銷平臺采購單進(jìn)行行確認(rèn)收貨貨，分銷平臺提提供完整的的退款退貨貨流程，資資金往來最最為安全。。2、支付寶即時時到賬分銷商付款款時先直接接向淘寶支支付交易貨貨款，同時