《提升自身績(jī)效》2015泰州公需課考試7套整理

90分答案1.單選題【本題型共25道題】

1.管理層如果是責(zé)任心高，同時(shí)又具備經(jīng)驗(yàn)（C），那么他的這個(gè)任務(wù)會(huì)完成的非常好。

A．豐富

B．多樣性

C．開(kāi)放性

D．創(chuàng)新性

2.專業(yè)技術(shù)人員在在工作中同樣要走群眾路線，樹(shù)立為群眾服務(wù)的思想，為群眾解決（A）。

A．實(shí)際問(wèn)題

B．根本問(wèn)題

C．生活問(wèn)題

D．就業(yè)問(wèn)題

3.從自我塑造上進(jìn)行（D）是一個(gè)可行的辦法，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都不希望自己變成一個(gè)哀聲嘆氣的悲觀者和動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣的暴躁者。

A．心理調(diào)適

B．心理治療

C．情緒控制

D．心理保健

4.任何一個(gè)項(xiàng)目都是各技術(shù)人員、管理人員、（A）等各方相互協(xié)作才可以圓滿完成的對(duì)象。

A．行政人員

B．相關(guān)部門(mén)

C．后勤人員

D．科技人才

5.（C）是用來(lái)衡量一個(gè)人學(xué)習(xí)及完成一項(xiàng)工作的能力，也稱之為認(rèn)知能力測(cè)試，這種測(cè)試尤其適合于對(duì)一組沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的候選人的做選擇時(shí)使用。

A．認(rèn)知力

B．行動(dòng)力

C．行為能力

D．自我認(rèn)知能力

6.隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，（B）成為社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中的主要方式。

A．分工細(xì)作

B．團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C．溝通

D．社會(huì)活動(dòng)

7.（A）有可能改變?nèi)艘簧拿\(yùn)，是人之基本的社會(huì)需求，是可幫助我依們自我了解，可達(dá)到自我實(shí)踐與肯定，可用以自我檢定社會(huì)心理是否健康。

A．人際關(guān)系

B．社會(huì)關(guān)系

C．知識(shí)

D．溝通能力

8.良好的（A）征有利于圓滿完成本專業(yè)工作，有利于促進(jìn)職業(yè)良性健康發(fā)展。

A．性格特征

B．職業(yè)素養(yǎng)

C．團(tuán)隊(duì)意識(shí)

D．職業(yè)道德

9.從（D）上進(jìn)行心理保健是一個(gè)可行的辦法，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都不希望自己變成一個(gè)哀聲嘆氣的悲觀者和動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣的暴躁者。

A．自我認(rèn)識(shí)

B．自我觀察

C．自我提高

D．自我塑造

10.目標(biāo)管理的具體形式呈現(xiàn)著（D），但基本內(nèi)容大同小異。

A．多元化

B．復(fù)雜性

C．豐富性

D．多樣性

11.（C）是個(gè)體自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的基本前提和基本保證。

A．自我評(píng)價(jià)

B．自我提高

C．自我認(rèn)識(shí)

D．自我監(jiān)控

12.職業(yè)素養(yǎng)包括的范圍很廣，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是所在職業(yè)的專業(yè)水平與職業(yè)道德，在每行每業(yè)，都會(huì)有不同的職業(yè)素養(yǎng)的（C）。

A．范圍

B．標(biāo)志

C．標(biāo)桿

D．定義

13.績(jī)效管理中的（B）的具體措施在績(jī)效管理體系中的作用也是非常重要的。

A．業(yè)績(jī)差距

B．業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

C．業(yè)績(jī)分析

D．組織分析

14.信任是管理的（B），沒(méi)有信任就沒(méi)有管理，信任就是生產(chǎn)力。

A．核心

B．基礎(chǔ)

C．前提

D．手段

15.專注于自己的事業(yè)，是發(fā)掘自身潛力的重要（B）

A．前提

B．路徑

C．方法

D．基礎(chǔ)

16.關(guān)于工作（B），從廣上說(shuō)它是人力資源管理領(lǐng)域的關(guān)鍵性問(wèn)題；狹義上講，它又關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。

A．績(jī)效評(píng)價(jià)

B．績(jī)效評(píng)估

C．績(jī)效分析

D．績(jī)效管理

17.自我能力的認(rèn)知具有重要的（C）。

A．發(fā)展意義

B．塑造意義

C．社會(huì)意義

D．成長(zhǎng)意義

18.將（A）引入個(gè)人管理，將有助于我們正確處理工作和生活上的各種壓力，保持身心健康，提高工作效率。

A．壓力管理

B．績(jī)效管理

C．自我塑造

D．情緒管理

19.具體到實(shí)施和落實(shí)工作目的時(shí)，勞動(dòng)主體所采用的行動(dòng)、思維和手段是工作內(nèi)容的重要組成部分，體現(xiàn)了工作目的的（D）。

A．確定性

B．不確定性

C．主觀性

D．實(shí)踐性

20.專業(yè)技術(shù)人員必須具備任職于本崗位應(yīng)有的（A）和能力。

A．基本技能

B．基本知識(shí)

C．基本經(jīng)驗(yàn)

D．基本心態(tài)

21.交往的手段可分為語(yǔ)言手段和（A）兩類。

A．物質(zhì)手段

B．精神手段

C．主觀手段

D．客觀手段

22.績(jī)效考核不單單包括績(jī)效考核指標(biāo)的制定，實(shí)施細(xì)則，還包括對(duì)績(jī)效考核實(shí)施之后的（C）。

A．結(jié)果

B．改變

C．反饋過(guò)程

D．過(guò)程

23.（A）主要集中在問(wèn)題本身而不是組織系統(tǒng)方面，其推動(dòng)力在于解決問(wèn)題而不是系統(tǒng)分析。

A．績(jī)效差距

B．績(jī)效評(píng)價(jià)

C．績(jī)效分析

D．組織分析

24.心理健康和身體健康是密不可分的，做好心理保健，首先要正確認(rèn)識(shí)（B）。

A．自我問(wèn)題

B．心理問(wèn)題

C．心理健康

D．身體健康

25.責(zé)任心高的專業(yè)技術(shù)人員，可能同時(shí)兼有（B）類型的潛在人格。

A．大局觀

B．神經(jīng)質(zhì)

C．外向性

D．宜人性

2.多選題【本題型共20道題】

1.考核中的公開(kāi)原則有三個(gè)要求：一是制定的過(guò)程要公開(kāi)，也就是在制定規(guī)則的過(guò)程中，對(duì)制定規(guī)則的（AC）等，廣泛征求意見(jiàn)，采取多種形式，讓全體員工參與。

A．必要性

B．公開(kāi)性

C．可行性

D．公平性

2.專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用主要在（BC）幾個(gè)方面。

A．團(tuán)隊(duì)組織

B．個(gè)人

C．企業(yè)

D．管理者

3.在人際交往中，掌握好交往的尺度，采取以下（ABD）積極措施進(jìn)行人際關(guān)系的維護(hù)也是非常重要的。

A．盡量避免爭(zhēng)論

B．勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

C．學(xué)會(huì)批評(píng)

D．學(xué)會(huì)寬容

4.計(jì)劃管理是計(jì)劃的（BCD）過(guò)程。

A．制定

B．編制

C．執(zhí)行

D．考核

5.建立一個(gè)戰(zhàn)略為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的平衡計(jì)分卡須遵守以下（ABD）原則。

A．與財(cái)務(wù)連結(jié)

B．因果關(guān)系

C．企業(yè)戰(zhàn)略連結(jié)

D．成果量度與績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素

6.所謂的團(tuán)隊(duì)，不僅僅是人數(shù)上的組合，其中的人員有（AD），只有這樣的組合才能稱為團(tuán)隊(duì)。

A．共同目標(biāo)

B．共同責(zé)任

C．共同理想

D．能為他人負(fù)責(zé)

7.一般而言，企業(yè)單位的KPI的指標(biāo)分為研發(fā)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)。各個(gè)系統(tǒng)指標(biāo)具有（AC）。

A．嚴(yán)謹(jǐn)性

B．規(guī)范性

C．科學(xué)性

D．穩(wěn)定性

8.專業(yè)技術(shù)人員的勝任特征一般包括（ABCD）等。

A．主動(dòng)性

B．系統(tǒng)性計(jì)劃

C．概念性思維

D．自我教育

9.績(jī)效管理的考核包含以下哪些原則（BCD）。

A．對(duì)比性

B．公開(kāi)性

C．饋性

D．改進(jìn)性

10.平衡計(jì)分卡在使用過(guò)程中應(yīng)避免以下（ABC）方面障礙。

A．信息交流

B．組織與管理系統(tǒng)

C．績(jī)效考核認(rèn)識(shí)

D．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

11.個(gè)人在做（CD）的時(shí)候，可以考慮綜合運(yùn)用多種手段和方法，全面認(rèn)知自己特征與需求，為合理的規(guī)劃自己的工作。

A．自我考核

B．自我管理

C．自我評(píng)價(jià)

D．自我探索

12.專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效管理存在以下幾種常見(jiàn)誤差（ABD）。

A．考評(píng)指標(biāo)理解誤差

B．趨中誤差

C．目標(biāo)管理誤差

D．光環(huán)效應(yīng)誤差

13.工作內(nèi)容指的是在具體工作中所要明確的工作目的，為完成這個(gè)目的的（ABD），工作賦予的各項(xiàng)任務(wù)，具體工作流程以及在工作中的各個(gè)階段做出的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

A．行動(dòng)

B．手段

C．計(jì)劃

D．思維

14.優(yōu)化人際關(guān)系的具體方法有如下（ABCD）

A．盡量少說(shuō)話

B．仔細(xì)觀察別人

C．不要總是有理

D．保持微笑

15.績(jī)效面談是績(jī)效管理的一個(gè)重要步驟，績(jī)效管理的目的之一是要幫助下屬找出不足與改進(jìn)的方向，一般可以從下面（BC）進(jìn)行分析。

A．環(huán)境方面

B．態(tài)度方面

C．障礙方面

D．策略方面

16.性格的自我認(rèn)知要從以下（ABC）幾個(gè)方面去觀察。

A．態(tài)度

B．理智

C．情緒

D．興趣

17.組建團(tuán)隊(duì)的目的，就是要其積極協(xié)作，實(shí)現(xiàn)單個(gè)的個(gè)體無(wú)法做到的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性主要有以下（ABCD）方面。

A．員工可實(shí)現(xiàn)自我提升

B．協(xié)作力量不可小覷

C．團(tuán)體個(gè)人雙贏

D．規(guī)范個(gè)人行為

18.以下屬于正確的對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理中使用的考核方法有（BCD）。

A．目標(biāo)管理法

B．相對(duì)評(píng)價(jià)法

C．絕對(duì)評(píng)價(jià)法

D．描述法

19.一個(gè)人的生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和思維素質(zhì)在潛力素質(zhì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中(ABD)

A．相互貫通

B．相互作用

C．相互理解

D．相互制約

20.人性中影響潛力發(fā)揮的主要因素有哪些（ABCD）

A．惰性

B．責(zé)任感

C．積極性

D．集體性

3.判斷題【本題型共5道題】

1.績(jī)效評(píng)估體系在社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)中起著推動(dòng)和促進(jìn)的積極作用，特別相對(duì)于生產(chǎn)力和科技水平高速發(fā)展的今天，績(jī)效評(píng)估體系作為企業(yè)的人力資源管理的科學(xué)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)之一。

Y．對(duì)

√

N．錯(cuò)

2.心念和技能可以提升，而要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用，就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，直到成為習(xí)慣。

Y．對(duì)

√

N．錯(cuò)

3.潛力=潛能。兩者均是指潛在的能量或能力。狹義地說(shuō)，潛力/潛能就是指某個(gè)人或某個(gè)團(tuán)體內(nèi)在的沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的力量或能力。

Y．對(duì)

√

N．錯(cuò)

4.要立足于本崗，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)有關(guān)自己崗位職責(zé)的具體要求，辯證地理解要求與自己工作的實(shí)際之間的關(guān)系。

Y．對(duì)

√

N．錯(cuò)

5.績(jī)效考核有五大原則是制定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。

Y．對(duì)

N．錯(cuò)√提升自身績(jī)效試題一、單選題1.管理層如果是責(zé)任心高，同時(shí)又具備經(jīng)驗(yàn)（C），那么他的這個(gè)任務(wù)會(huì)完成的非常好。A．豐富B．多樣性C．開(kāi)放性D．創(chuàng)新性 2.專業(yè)技術(shù)人員在在工作中同樣要走群眾路線，樹(shù)立為群眾服務(wù)的思想，為群眾解決（A）。A．實(shí)際問(wèn)題B．根本問(wèn)題C．生活問(wèn)題D．就業(yè)問(wèn)題3.從自我塑造上進(jìn)行（D）是一個(gè)可行的辦法，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都不希望自己變成一個(gè)哀聲嘆氣的悲觀者和動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣的暴躁者。A．心理調(diào)適B．心理治療C．情緒控制D．心理保健4.任何一個(gè)項(xiàng)目都是各技術(shù)人員、管理人員、（A）等各方相互協(xié)作才可以圓滿完成的對(duì)象。A．行政人員B．相關(guān)部門(mén)C．后勤人員D．科技人才5.（C）是用來(lái)衡量一個(gè)人學(xué)習(xí)及完成一項(xiàng)工作的能力，也稱之為認(rèn)知能力測(cè)試，這種測(cè)試尤其適合于對(duì)一組沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的候選人的做選擇時(shí)使用。A．認(rèn)知力B．行動(dòng)力C．行為能力D．自我認(rèn)知能力6.隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，（B）成為社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中的主要方式。A．分工細(xì)作B．團(tuán)隊(duì)協(xié)作C．溝通D．社會(huì)活動(dòng)7.（A）有可能改變?nèi)艘簧拿\(yùn)，是人之基本的社會(huì)需求，是可幫助我依們自我了解，可達(dá)到自我實(shí)踐與肯定，可用以自我檢定社會(huì)心理是否健康。A．人際關(guān)系B．社會(huì)關(guān)系C．知識(shí)D．溝通能力8.良好的（A）征有利于圓滿完成本專業(yè)工作，有利于促進(jìn)職業(yè)良性健康發(fā)展。A．性格特征B．職業(yè)素養(yǎng)C．團(tuán)隊(duì)意識(shí)D．職業(yè)道德9.從（D）上進(jìn)行心理保健是一個(gè)可行的辦法，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都不希望自己變成一個(gè)哀聲嘆氣的悲觀者和動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣的暴躁者。A．自我認(rèn)識(shí)B．自我觀察C．自我提高D．自我塑造10.目標(biāo)管理的具體形式呈現(xiàn)著（D），但基本內(nèi)容大同小異。A．多元化B．復(fù)雜性C．豐富性D．多樣性11.（C）是個(gè)體自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的基本前提和基本保證。A．自我評(píng)價(jià)B．自我提高C．自我認(rèn)識(shí)D．自我監(jiān)控12.職業(yè)素養(yǎng)包括的范圍很廣，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是所在職業(yè)的專業(yè)水平與職業(yè)道德，在每行每業(yè)，都會(huì)有不同的職業(yè)素養(yǎng)的（C）。A．范圍B．標(biāo)志C．標(biāo)桿D．定義13.績(jī)效管理中的（B）的具體措施在績(jī)效管理體系中的作用也是非常重要的。A．業(yè)績(jī)差距B．業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)C．業(yè)績(jī)分析D．組織分析14.信任是管理的（B），沒(méi)有信任就沒(méi)有管理，信任就是生產(chǎn)力。A．核心B．基礎(chǔ)C．前提D．手段15.專注于自己的事業(yè)，是發(fā)掘自身潛力的重要（B）A．前提B．路徑C．方法D．基礎(chǔ)16.關(guān)于工作（B），從廣上說(shuō)它是人力資源管理領(lǐng)域的關(guān)鍵性問(wèn)題；狹義上講，它又關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。A．績(jī)效評(píng)價(jià)B．績(jī)效評(píng)估C．績(jī)效分析D．績(jī)效管理17.自我能力的認(rèn)知具有重要的（C）。A．發(fā)展意義B．塑造意義C．社會(huì)意義D．成長(zhǎng)意義18.將（A）引入個(gè)人管理，將有助于我們正確處理工作和生活上的各種壓力，保持身心健康，提高工作效率。A．壓力管理B．績(jī)效管理C．自我塑造D．情緒管理19.具體到實(shí)施和落實(shí)工作目的時(shí)，勞動(dòng)主體所采用的行動(dòng)、思維和手段是工作內(nèi)容的重要組成部分，體現(xiàn)了工作目的的（D）。A．確定性B．不確定性C．主觀性D．實(shí)踐性20.專業(yè)技術(shù)人員必須具備任職于本崗位應(yīng)有的（A）和能力。A．基本技能B．基本知識(shí)C．基本經(jīng)驗(yàn)D．基本心態(tài)21.交往的手段可分為語(yǔ)言手段和（A）兩類。A．物質(zhì)手段B．精神手段C．主觀手段D．客觀手段22,?？?jī)效考核不單單包括績(jī)效考核指標(biāo)的制定，實(shí)施細(xì)則，還包括對(duì)績(jī)效考核實(shí)施之后的（C）。A．結(jié)果B．改變C．反饋過(guò)程D．過(guò)程23.（A）主要集中在問(wèn)題本身而不是組織系統(tǒng)方面，其推動(dòng)力在于解決問(wèn)題而不是系統(tǒng)分析。A．績(jī)效差距B．績(jī)效評(píng)價(jià)C．績(jī)效分析D．組織分析24.心理健康和身體健康是密不可分的，做好心理保健，首先要正確認(rèn)識(shí)（B）。A．自我問(wèn)題B．心理問(wèn)題C．心理健康D．身體健康25.責(zé)任心高的專業(yè)技術(shù)人員，可能同時(shí)兼有（B）類型的潛在人格。A．大局觀B．神經(jīng)質(zhì)C．外向性D．宜人性二、.多選題1.考核中的公開(kāi)原則有三個(gè)要求：一是制定的過(guò)程要公開(kāi)，也就是在制定規(guī)則的過(guò)程中，對(duì)制定規(guī)則的（AC）等，廣泛征求意見(jiàn)，采取多種形式，讓全體員工參與。A．必要性B．公開(kāi)性C．可行性D．公平性2.技術(shù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用主要在（BC）幾個(gè)方面。A．團(tuán)隊(duì)組織B．個(gè)人C．企業(yè)D．管理者3.在人際交往中，掌握好交往的尺度，采取以下（ABD）積極措施進(jìn)行人際關(guān)系的維護(hù)也是非常重要的。A．盡量避免爭(zhēng)論B．勇于承認(rèn)錯(cuò)誤C．學(xué)會(huì)批評(píng)D．學(xué)會(huì)寬容4.計(jì)劃管理是計(jì)劃的（BCD）過(guò)程。A．制定B．編制C．執(zhí)行D．考核建立一個(gè)戰(zhàn)略為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的平衡計(jì)分卡須遵守以下（ABD）原則。A．與財(cái)務(wù)連結(jié)B．因果關(guān)系C．企業(yè)戰(zhàn)略連結(jié)D．成果量度與績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素6.所謂的團(tuán)隊(duì)，不僅僅是人數(shù)上的組合，其中的人員有（AD），只有這樣的組合才能稱為團(tuán)隊(duì)。A．共同目標(biāo)B．共同責(zé)任C．共同理想D．能為他人負(fù)責(zé)7.一般而言，企業(yè)單位的KPI的指標(biāo)分為研發(fā)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)。各個(gè)系統(tǒng)指標(biāo)具有（AC）。A．嚴(yán)謹(jǐn)性B．規(guī)范性C．科學(xué)性D．穩(wěn)定性8.專業(yè)技術(shù)人員的勝任特征一般包括（ABCD）等。A．主動(dòng)性B．系統(tǒng)性計(jì)劃C．概念性思維D．自我教育9.績(jī)效管理的考核包含以下哪些原則（BCD）。A．對(duì)比性B．公開(kāi)性C．饋性D．改進(jìn)性10.平衡計(jì)分卡在使用過(guò)程中應(yīng)避免以下（ABC）方面障礙。A．信息交流B．組織與管理系統(tǒng)C．績(jī)效考核認(rèn)識(shí)D．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略11.個(gè)人在做（CD）的時(shí)候，可以考慮綜合運(yùn)用多種手段和方法，全面認(rèn)知自己特征與需求，為合理的規(guī)劃自己的工作。A．自我考核B．自我管理C．自我評(píng)價(jià)D．自我探索12專業(yè)技術(shù)人員的績(jī)效管理存在以下幾種常見(jiàn)誤差（ABD）。A．考評(píng)指標(biāo)理解誤差B．趨中誤差C．目標(biāo)管理誤差D．光環(huán)效應(yīng)誤差13.工作內(nèi)容指的是在具體工作中所要明確的工作目的，為完成這個(gè)目的的（ABD），工作賦予的各項(xiàng)任務(wù)，具體工作流程以及在工作中的各個(gè)階段做出的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。A．行動(dòng)B．手段C．計(jì)劃D．思維14.優(yōu)化人際關(guān)系的具體方法有如下（ABCD）A．盡量少說(shuō)話B．仔細(xì)觀察別人C．不要總是有理D．保持微笑15.績(jī)效面談是績(jī)效管理的一個(gè)重要步驟，績(jī)效管理的目的之一是要幫助下屬找出不足與改進(jìn)的方向，一般可以從下面（BC）進(jìn)行分析。A．環(huán)境方面B．態(tài)度方面C．障礙方面D．策略方面16.性格的自我認(rèn)知要從以下（ABC）幾個(gè)方面去觀察。A．態(tài)度B．理智C．情緒D．興趣17.組建團(tuán)隊(duì)的目的，就是要其積極協(xié)作，實(shí)現(xiàn)單個(gè)的個(gè)體無(wú)法做到的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性主要有以下（ABCD）方面。A．員工可實(shí)現(xiàn)自我提升B．協(xié)作力量不可小覷C．團(tuán)體個(gè)人雙贏D．規(guī)范個(gè)人行為18.以下屬于正確的對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理中使用的考核方法有（BCD）。A．目標(biāo)管理法B．相對(duì)評(píng)價(jià)法C．絕對(duì)評(píng)價(jià)法D．描述法19.一個(gè)人的生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和思維素質(zhì)在潛力素質(zhì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中(ABD)A．相互貫通B．相互作用C．相互理解D．相互制約20.人性中影響潛力發(fā)揮的主要因素有哪些（ABCD）A．惰性B．責(zé)任感C．積極性D．集體性21..實(shí)際上，績(jī)效的考評(píng)的根本目的是為了改善（ABC）

A員工能力

B．員工態(tài)度

C．團(tuán)隊(duì)績(jī)效

D．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

22.實(shí)踐告訴我們，選準(zhǔn)矛盾疏導(dǎo)的切入點(diǎn)必須（）

A．注重個(gè)別性

B．了解差異性

C．熟悉普遍性

D．把握關(guān)聯(lián)性23.對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反思首先是以下（）幾個(gè)方面

A．經(jīng)驗(yàn)

B．知識(shí)

C．環(huán)境

D．態(tài)度24.計(jì)劃管理是計(jì)劃的（）過(guò)程。

A．制定

B．編制

C．執(zhí)行

D．考核25.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)需要注意以下（）點(diǎn)

A．注意正強(qiáng)化的運(yùn)用

B．適當(dāng)采取處罰措施

C．保持持續(xù)的溝通

D．及時(shí)修訂和調(diào)整不合理的改進(jìn)計(jì)劃26.自我認(rèn)知的結(jié)構(gòu)是從自我認(rèn)知的知、情、意三方面分析的，包括（）

A．自我觀察

B．自我體驗(yàn)

C．自我調(diào)節(jié)

D．自我認(rèn)識(shí)27.專業(yè)技術(shù)人員的勝任特征一般包括（）等。

A．主動(dòng)性

B．系統(tǒng)性計(jì)劃

C．概念性思維

D．自我教育28.組建團(tuán)隊(duì)的目的，就是要其積極協(xié)作，實(shí)現(xiàn)單個(gè)的個(gè)體無(wú)法做到的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性主要有以下（）方面。

A．員工可實(shí)現(xiàn)自我提升

B．協(xié)作力量不可小覷

C．團(tuán)體個(gè)人雙贏

D．規(guī)范個(gè)人行為29.以下（）因素決定了勞動(dòng)者崗位職責(zé)的完成度

A．手段

B．方法

C．行動(dòng)

D．思維30.個(gè)人在做（）的時(shí)候，可以考慮綜合運(yùn)用多種手段和方法，全面認(rèn)知自己特征與需求，為合理的規(guī)劃自己的工作。

A．自我考核

B．自我管理

C．自我評(píng)價(jià)

D．自我探索31.專業(yè)技術(shù)人員需要掌握的是()

A．儀表禮儀

B．商務(wù)禮儀

C．溝通禮儀

D．社交禮儀32.性格的自我認(rèn)知要從以下（）幾個(gè)方面去觀察。

A．態(tài)度

B．理智

C．情緒

D．興趣33.不同的任務(wù)要交由不同的人來(lái)完成，目的是達(dá)到（）

A．細(xì)化任務(wù)

B．權(quán)責(zé)分開(kāi)

C．分工明確

D．提高效率34.溝通是人際交往中（）的傳遞和獲取信息的渠道

A．最實(shí)用

B．最快捷

C．最真實(shí)

D．最具體35.自我調(diào)節(jié)是自我認(rèn)知中直接作用于個(gè)體行為的環(huán)節(jié)，它是一個(gè)人（）的重要機(jī)制

A．自我控制

B．自我提升

C．自我發(fā)展

D．自我教育36.卓越源于要求管理的（），真正的人才喜歡績(jī)效的合理管理

A．科學(xué)性

B．公平性

C．合理性

D．優(yōu)越性37.壓力管理，顧名思義就是針對(duì)工作、家庭、社會(huì)三方面構(gòu)成的壓力進(jìn)行（）等的過(guò)程

A．分析

B．思考

C．執(zhí)行

D．監(jiān)督38.以下屬于正確的對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理中使用的考核方法有（）。

A．目標(biāo)管理法

B．相對(duì)評(píng)價(jià)法

C．絕對(duì)評(píng)價(jià)法

D．描述法39.我們發(fā)現(xiàn)，適用于中國(guó)企業(yè)的常見(jiàn)指標(biāo)，通常有如下（）幾大類

A．維護(hù)性指標(biāo)

B．監(jiān)控性指標(biāo)

C．改善性指標(biāo)

D．發(fā)展性指標(biāo)40.職責(zé)由（）內(nèi)容組成

A．職稱

B．職務(wù)

C．工種

D．等級(jí)41.人性中影響潛力發(fā)揮的主要因素有哪些（）

A．惰性

B．責(zé)任感

C．積極性

D．集體性42.相比之下，績(jī)效差距分析法比整體性分析法更（）

A．深刻

B．直接

C．具體

D．注重實(shí)用43.從績(jī)效管理的發(fā)展歷史來(lái)看，可以劃分為以下（）幾個(gè)發(fā)展階段

A．經(jīng)驗(yàn)管理階段

B．科學(xué)管理

C．系統(tǒng)管理

D．全球化、信息化44.崗位職責(zé)的制定對(duì)于（）具有重要的意義

A．考核

B．戰(zhàn)略實(shí)施

C．評(píng)定

D．選拔人才45.人的能力包括本（），它直接影響著一個(gè)人做事的質(zhì)量和效率

A．潛能

B．知識(shí)

C．經(jīng)驗(yàn)

D．本能46.可以說(shuō)，人格技能是（）思想道德?tīng)顟B(tài)

A．顯性

B．細(xì)微

C．原始

D．成熟47.溝通的目的在于通過(guò)有效獲得并準(zhǔn)確理解信息而對(duì)對(duì)方進(jìn)行（）的清晰認(rèn)知，并作出相應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整

A．具體

B．科學(xué)

C．客觀

D．形象三、判斷題1.績(jī)效評(píng)估體系在社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)中起著推動(dòng)和促進(jìn)的積極作用，特別相對(duì)于生產(chǎn)力和科技水平高速發(fā)展的今天，績(jī)效評(píng)估體系作為企業(yè)的人力資源管理的科學(xué)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)之一。Y．對(duì)√N(yùn)．錯(cuò)2.心念和技能可以提升，而要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用，就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，直到成為習(xí)慣。Y．對(duì)√N(yùn)．錯(cuò)3.潛力=潛能。兩者均是指潛在的能量或能力。狹義地說(shuō)，潛力/潛能就是指某個(gè)人或某個(gè)團(tuán)體內(nèi)在的沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的力量或能力。Y．對(duì)√N(yùn)．錯(cuò)4.要立足于本崗，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)有關(guān)自己崗位職責(zé)的具體要求，辯證地理解要求與自己工作的實(shí)際之間的關(guān)系。Y．對(duì)√N(yùn)．錯(cuò)5.績(jī)效考核有五大原則是制定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。Y．對(duì)√N(yùn)．錯(cuò)2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育試題第一套（內(nèi)含相同試題）1．單選題1．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡C.戰(zhàn)略2．下列說(shuō)法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤(rùn)A.利潤(rùn)3．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是B.對(duì)顯示性原則回避而帶來(lái)的考核偏離目標(biāo)的問(wèn)題4．指標(biāo)的衡量包括A.定量數(shù)據(jù)5．平衡記分卡的不足之處是A.實(shí)施難度大6．常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)類型是B.質(zhì)量7．績(jī)效考核的方法有B.行為法8．在員工績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和A.行為法9．秘書(shū)的工作包括C.起草文件10．對(duì)員工的行為進(jìn)行衡量的方法有A.關(guān)鍵事件法11．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的危害不對(duì)的是D.制定的政策可以很好的執(zhí)行12．360度績(jī)效評(píng)估的應(yīng)用誤區(qū)A.13．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的原因A.有意識(shí)的誤差14．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是A.通過(guò)溝通計(jì)劃來(lái)解決考核者的動(dòng)機(jī)問(wèn)題15．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕A.促使有問(wèn)題的員工主動(dòng)辭職16．績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是B.讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力，工作方法，降低員工績(jī)效17．績(jī)效工資的缺點(diǎn)A.員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶18．績(jī)效評(píng)價(jià)的類型，錯(cuò)誤的是D.相似效應(yīng)19．績(jī)效工資的實(shí)施條件，不對(duì)的是D.工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中20．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實(shí)施A.員工自我評(píng)估21．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是D.權(quán)力集中22．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的任務(wù)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)C.模擬分權(quán)制23．下屬部門(mén)只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一起問(wèn)題負(fù)責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型D.直線制24．員工同時(shí)受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型D.矩陣制25．下列哪項(xiàng)不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征D.擁有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)26．下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)B.集思廣益27．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡(jiǎn)單的組織形式是B.直線制28．下列哪項(xiàng)是組織績(jī)效的影響因素A.客戶對(duì)組織的滿意度29．下列哪項(xiàng)不屬于高績(jī)效組織具有的特征D.目標(biāo)模糊30．下列哪項(xiàng)不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度C.嚴(yán)厲批評(píng)31．基于勝任特征的有效測(cè)驗(yàn)，有幾個(gè)原則C.6個(gè)32．對(duì)于崗位分析說(shuō)明書(shū)，其中的誤區(qū)是A.只重結(jié)果，不重過(guò)程33．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取A.績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效普通34．在本書(shū)中，崗位分析的主要方法有幾種B.6種35．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分A.對(duì)內(nèi)和對(duì)外36．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是B.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范37．勝任特征是誰(shuí)提出來(lái)的B.麥克里蘭38．員工培訓(xùn)的目的是什么B.幫助員工彌補(bǔ)不足39．崗位說(shuō)明書(shū)的核心內(nèi)容是C.崗位職責(zé)描述和任職資格40．崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說(shuō)明書(shū)，包括A.崗位描述和崗位規(guī)范41．行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容：B.言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系判斷推理常識(shí)判斷和資料分析42．在工作中施展自己的能力具體來(lái)說(shuō)，要做到以下幾點(diǎn)：A.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí)43．智力也叫智能主要包括七個(gè)方面的能力，即D.觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力44．環(huán)境因素是指?jìng)€(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì)群體的互動(dòng)。A.社會(huì)45．個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。D.人格46．個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是。A.氣質(zhì)參考答案：A47．個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過(guò)程稱。C.人格發(fā)展48．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類型A.差異水平差異表現(xiàn)早晚差異49．個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來(lái)的行為反應(yīng)稱。C.人格適應(yīng)50．個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是。A.現(xiàn)實(shí)性焦慮51．“吾生也有涯，而知也無(wú)涯”強(qiáng)調(diào)的是什么的重要性？B.終身學(xué)習(xí)52．精神世界最重要的支柱不包括哪個(gè)D.潛能53．潛能開(kāi)發(fā)的技巧有幾種C.554．文字表達(dá)的潛能通過(guò)方法能得到最大發(fā)揮B.多看書(shū)55．潛能的分類不包括一下哪個(gè)D.學(xué)習(xí)潛能56．終身學(xué)習(xí)在本書(shū)中有幾個(gè)特點(diǎn)B.4個(gè)57．“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”說(shuō)的是哪一種觀念C.學(xué)以致用58．魯迅說(shuō)他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書(shū)上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念B.主動(dòng)學(xué)習(xí)59．下列哪項(xiàng)不是學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)D.僵化的60．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項(xiàng)不符合這個(gè)要求B.保持慣性思維61．下列哪項(xiàng)不屬于潛能開(kāi)發(fā)所包含的要素C.遠(yuǎn)大的目標(biāo)62．我們當(dāng)中隱藏著達(dá)·芬奇式的人物，通過(guò)訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá)·芬奇那樣的聰明才智，這是英國(guó)學(xué)者托尼·巴贊在那本著作中提到的結(jié)論D.《大腦第一》63．不固守已經(jīng)掌握的知識(shí)和形成的能力，對(duì)自己的知識(shí)，認(rèn)識(shí)和能力不斷進(jìn)行完善的能力被稱為什么C.自我更新64．諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少A.0.0365．360度績(jī)效考評(píng)的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是C.政策相對(duì)穩(wěn)定參考答案：C66．職業(yè)咨詢活動(dòng)包括C.職能轉(zhuǎn)換67．360度績(jī)效考評(píng)立意甚佳，表現(xiàn)在A.360度績(jī)效考評(píng)的成功運(yùn)用是建立在新人、坦誠(chéng)、開(kāi)房的基礎(chǔ)上的68．員工自我評(píng)估包括哪方面？C.能力69．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有B.評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議70．任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效兩個(gè)重要區(qū)別，分別是A.預(yù)測(cè)因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動(dòng)參考答案：A2．判斷題1．崗位分析具有明確崗位職責(zé)，提高工作績(jī)效等好處對(duì)2．崗位分析的主要辦法只能單獨(dú)使用錯(cuò)參考答案：錯(cuò)3．流程再造是指通過(guò)資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法對(duì)4．創(chuàng)造性精神是專業(yè)技術(shù)人員最重要的特征對(duì)5．現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中，員工績(jī)效的內(nèi)容一般涵蓋業(yè)績(jī)、能力與態(tài)度3大方面對(duì)6．行為法是員工完成工作的過(guò)程為中心的方法對(duì)7．行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時(shí)間間隔很短錯(cuò)參考答案：錯(cuò)8．造成不良后果的原因是被評(píng)價(jià)者本人所能控制的錯(cuò)參考答案：錯(cuò)9．員工的直接上級(jí)最經(jīng)常不能作為績(jī)效信息的來(lái)源錯(cuò)參考答案：錯(cuò)10．客戶是一個(gè)非常重要的績(jī)效信息來(lái)源對(duì)11．員工的自我評(píng)價(jià)不能做為績(jī)效信息的來(lái)源錯(cuò)參考答案：錯(cuò)12．員工的同事往往是一個(gè)很好的績(jī)效信息來(lái)源對(duì)13．直線職能制是現(xiàn)實(shí)中最為常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式。對(duì)14．直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中。錯(cuò)參考答案：錯(cuò)15．現(xiàn)代企業(yè)一般都采用職能制的組織結(jié)構(gòu)形式。錯(cuò)參考答案：錯(cuò)16．矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動(dòng)，人事關(guān)系不穩(wěn)定。對(duì)17．高逆商者，往往能夠清楚地認(rèn)識(shí)到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時(shí)地采取有效行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。對(duì)18．高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。對(duì)19．遇到逆境之時(shí)，不要過(guò)多的抱怨，這樣只會(huì)無(wú)謂的流費(fèi)時(shí)間；至今還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有哪一種偉大的創(chuàng)舉是以抱怨解決和得來(lái)的。在逆境中，我們應(yīng)盡快的找出解決問(wèn)題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇。對(duì)20．情商管理不僅對(duì)生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對(duì)工作中崗位中的相對(duì)重要作用了。對(duì)21．有效的傾聽(tīng)是積極主動(dòng)的而非被動(dòng)的對(duì)22．反饋不必一定以嫣雨的方式來(lái)表達(dá)，行動(dòng)比言語(yǔ)更為明確對(duì)23．團(tuán)隊(duì)特征不包括團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)等方面具有互補(bǔ)性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通錯(cuò)參考答案：錯(cuò)24．溝通是意義的傳遞與理解對(duì)25．沖突產(chǎn)生的原因不包括個(gè)人因素錯(cuò)參考答案：錯(cuò)26．過(guò)濾是指故意操縱信息，使信息顯的對(duì)發(fā)送者更為有利錯(cuò)參考答案：錯(cuò)27．全局觀念是指從組織整體和長(zhǎng)期的角度，進(jìn)行考慮決策、開(kāi)展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展對(duì)28．確定勝任特征的過(guò)程需要遵循一條基本原則錯(cuò)參考答案：錯(cuò)29．崗位說(shuō)明書(shū)具有一勞永逸的好處錯(cuò)參考答案：錯(cuò)30．研究人格的家庭成因，重點(diǎn)在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對(duì)人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。對(duì)試題第二套1．單選題1．現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中員工績(jī)效的內(nèi)容一般涵蓋A.業(yè)績(jī)B.年齡C.學(xué)歷D.無(wú)2．按照考核內(nèi)容績(jī)效考核的方法分為A.步驟法B.特質(zhì)法C.學(xué)習(xí)法D.無(wú)3．行為法的類型包括A.行為辯論法B.行為等級(jí)法C.行為觀察評(píng)估法D.無(wú)4．秘書(shū)的工作包括A.陪領(lǐng)導(dǎo)出差B.陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒C.起草文件D.無(wú)5．常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)類型是A.GDP增長(zhǎng)B.質(zhì)量C.相等數(shù)D.無(wú)6．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是A.提出了客戶的價(jià)值理念B.對(duì)顯示性原則回避而帶來(lái)的考核偏離目標(biāo)的問(wèn)題C.客戶的思想理念D.無(wú)7．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡A.片面B.靜態(tài)C.戰(zhàn)略D.無(wú)8．下列說(shuō)法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤(rùn)A.利潤(rùn)B.客戶C.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)D.無(wú)9．指標(biāo)的衡量包括A.定量數(shù)據(jù)B.效率的高地C.無(wú)D.無(wú)10．平衡記分卡的不足之處是A.實(shí)施難度大B.指標(biāo)體系構(gòu)建容易C.無(wú)D.無(wú)11．職業(yè)咨詢活動(dòng)包括A.店慶B.年慶C.職能轉(zhuǎn)換D.無(wú)12．員工自我評(píng)估包括哪方面？A.身高B.愛(ài)好C.能力D.學(xué)歷13．360度績(jī)效考評(píng)的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是A.企業(yè)的戰(zhàn)略相對(duì)穩(wěn)定B.組織架構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定C.政策相對(duì)穩(wěn)定D.人員相對(duì)穩(wěn)定14．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實(shí)施A.員工自我評(píng)估B.親人評(píng)價(jià)C.社會(huì)評(píng)價(jià)D.上司評(píng)價(jià)15．績(jī)效工資的實(shí)施條件，不對(duì)的是A.工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開(kāi)距離B.績(jī)效考評(píng)要客觀，公正，有效C.獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，約束后進(jìn)D.工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中16．績(jī)效工資的缺點(diǎn)A.員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶B.個(gè)人績(jī)效提高，組織績(jī)效也提高C.員工為了追求高績(jī)效而損害公司的利益D.績(jī)效工資的分配上不公平17．360度績(jī)效考評(píng)立意甚佳，表現(xiàn)在A.360度績(jī)效考評(píng)的成功運(yùn)用是建立在新人、坦誠(chéng)、開(kāi)房的基礎(chǔ)上的B.許多企業(yè)重視績(jī)效考評(píng)和溝通C.好的制度必須從上而下貫徹執(zhí)行。都意識(shí)到推行360度績(jī)效考評(píng)給個(gè)人帶來(lái)壓力D.360度績(jī)效考評(píng)信息與員工的獎(jiǎng)罰和晉升掛鉤18．績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是A.將個(gè)人的收入與可量化的工作績(jī)效直接廣告B.讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力，工作方法，降低員工績(jī)效C.有利于獲取，激勵(lì)并保留住績(jī)效好的員工D.保持工資的彈性19．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是A.通過(guò)溝通計(jì)劃來(lái)解決考核者的動(dòng)機(jī)問(wèn)題B.通過(guò)實(shí)施考核者培訓(xùn)來(lái)避免考核誤差的產(chǎn)生C.通過(guò)多方評(píng)價(jià)D.通過(guò)簡(jiǎn)歷績(jī)效考核申訴機(jī)制來(lái)避免考核誤差20．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有A.評(píng)價(jià)要素的標(biāo)準(zhǔn)明確B.評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議C.評(píng)價(jià)者打擊工作表現(xiàn)好的員工D.評(píng)價(jià)者希望本部門(mén)員工的業(yè)績(jī)和其他部門(mén)員工的業(yè)績(jī)一樣21．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡(jiǎn)單的組織形式是A.職能制B.直線制C.直線職能制D.模擬分權(quán)制22．下屬部門(mén)只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問(wèn)題負(fù)責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型A.職能制B.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.直線職能制D.直線制23．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.有功大家搶C.多重指揮D.權(quán)力集中24．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)A.直線職能制B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.模擬分權(quán)制D.職能制25．組織中對(duì)組織成員之間形成一定媒介作用的是A.地位B.角色C.權(quán)力D.義務(wù)26．員工同時(shí)受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型A.直線制B.直線職能制C.模擬分權(quán)制D.矩陣制27．下列哪項(xiàng)不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征A.一個(gè)員工兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)B.兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)C.橫向聯(lián)系靈活多變D.擁有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)28．下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)A.責(zé)任分散B.集思廣益C.妥協(xié)折中D.議而不決29．下列哪項(xiàng)是組織績(jī)效的影響因素A.客戶對(duì)組織的滿意度B.組織寬度C.組織長(zhǎng)度D.組織對(duì)員工滿意度30．組織成員的主要行為時(shí)根據(jù)其什么特性來(lái)預(yù)測(cè)的A.地位B.角色C.權(quán)力D.義務(wù)31．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分A.對(duì)內(nèi)和對(duì)外B.學(xué)歷要求和專業(yè)職稱C.共醉時(shí)間和工作環(huán)境D.無(wú)32．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是A.搜集工作信息和編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo).編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范C.搜集崗位信息和工作信息D.無(wú)33．員工培訓(xùn)的目的是什么A.提升員工素質(zhì)B.幫助員工彌補(bǔ)不足C.幫助員工拓展思維D.無(wú)34．崗位說(shuō)明書(shū)的核心內(nèi)容是A.崗位的詳細(xì)介紹和職責(zé)描述B.崗位的基本信息和崗位的詳細(xì)介紹C.崗位職責(zé)描述和任職資格D.無(wú)35．在本書(shū)中，崗位分析的主要方法有幾種A.5種B.6種C.7種D.無(wú)36．崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說(shuō)明書(shū)，包括A.崗位描述和崗位規(guī)范B.崗位名稱分析和工作內(nèi)容C.崗位職責(zé)和工作內(nèi)容D.無(wú)37．對(duì)于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是A.目的分析，地點(diǎn)分析，順序分析，人員分析，方法分析，B.地點(diǎn)分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析C.C,人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點(diǎn)分析D.無(wú)38．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取A.績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效普通B.沒(méi)有績(jī)效和績(jī)效優(yōu)秀C.沒(méi)有績(jī)效和績(jī)效普通D.無(wú)39．對(duì)于崗位分析的主要方法，說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.想象法B.觀察法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.無(wú)40．以下對(duì)于工作流程說(shuō)明錯(cuò)誤的是A.任務(wù)流向B.任務(wù)交接C.任務(wù)分配D.無(wú)41．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類型A.差異水平差異表現(xiàn)早晚差異B.差異水平早晚差異C.差異水平差異表現(xiàn)D.差異表現(xiàn)早晚差異42．智力也叫智能主要包括七個(gè)方面的能力，即A.觀察力注意力記憶力思維力B.思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力C.注意力記憶力思維力想象力D.觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力43．行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容：A.言語(yǔ)理解與表達(dá)人物關(guān)系判斷推理常識(shí)判斷和資料分析B.言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系判斷推理常識(shí)判斷和資料分析C.言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系錯(cuò)誤推理常識(shí)判斷和資料分析D.言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系判斷推理科學(xué)常識(shí)和資料分析44．在工作中施展自己的能力具體來(lái)說(shuō)，要做到以下幾點(diǎn)：A.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí)B.了解自己的能力閾限，做好與工作的匹配C.注重能力類型的差異，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短：D.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí)45．能力是指人能順利完成某種活動(dòng)所必須具備并影響活動(dòng)效率的心理特征。能力是工作行為的要素。A.科技B.能力C.核心D.知識(shí)46．環(huán)境因素是指?jìng)€(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì)群體的互動(dòng)。A.社會(huì)B.國(guó)體C.地理D.水文47．個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。A.性格B.氣質(zhì)C.能力D.人格48．個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是。A.氣質(zhì)B.性格C.人格D.能力49．個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過(guò)程稱。A.人格結(jié)構(gòu)B.人格動(dòng)力C.人格發(fā)展D.人格適應(yīng)50．個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來(lái)的行為反應(yīng)稱。A.人格結(jié)構(gòu)B.人格發(fā)展C.人格適應(yīng)D.人格動(dòng)力51．潛能的分類不包括一下哪個(gè)A.創(chuàng)造潛能B.個(gè)人潛能C.精神潛能D.學(xué)習(xí)潛能52．終身學(xué)習(xí)在本書(shū)中有幾個(gè)特點(diǎn)A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)53．文字表達(dá)的潛能通過(guò)方法能得到最大發(fā)揮A.鍛煉身體B.多看書(shū)C.游歷名山大川D.拜訪名師大家54．“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”說(shuō)的是哪一種觀念A(yù).終身學(xué)習(xí)B.主動(dòng)學(xué)習(xí)C.學(xué)以致用D.自我更新知識(shí)結(jié)構(gòu)55．魯迅說(shuō)他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書(shū)上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念A(yù).終身學(xué)習(xí)B.主動(dòng)學(xué)習(xí)C.不斷探索新知識(shí)D.學(xué)以致用56．下列哪項(xiàng)不是學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)A.有機(jī)的B.高度柔性的C.扁平的D.僵化的57．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項(xiàng)不符合這個(gè)要求A.將間接經(jīng)驗(yàn)實(shí)用化B.保持慣性思維C.用心靈去思考D.擁有敏銳的眼睛58．下列哪項(xiàng)不屬于潛能開(kāi)發(fā)所包含的要素A.高度的自信B.堅(jiān)定的意志C.遠(yuǎn)大的目標(biāo)D.強(qiáng)烈的愿望59．我們當(dāng)中隱藏著達(dá)·芬奇式的人物，通過(guò)訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá)·芬奇那樣的聰明才智，這是英國(guó)學(xué)者托尼·巴贊在那本著作中提到的結(jié)論A.《掌握記憶》B.《獲取精神力量的10種方法》C.《喚醒創(chuàng)造天才的10種方法》D.《大腦第一》60．諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少A.0.03B.0.05C.0.07D.0.161．潛能開(kāi)發(fā)的技巧有幾種A.3B.4C.5D.662．彼得·圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉中，哪一項(xiàng)是最重要的A.倡導(dǎo)自我超越B.改善心智模式C.開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.強(qiáng)化系統(tǒng)思考63．《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》的作者是A.亞當(dāng)斯B.史密斯C.彼得·圣吉D.托馬遜64．下列不屬于學(xué)習(xí)型組織所具備的特征的是A.具有共同愿景B.強(qiáng)調(diào)合作與團(tuán)隊(duì)精神C.強(qiáng)調(diào)管理的個(gè)性化D.注重眼前利益65．對(duì)于流程再造的特點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.重視發(fā)揮每個(gè)人在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的作用B.企業(yè)管理面向業(yè)務(wù)流程C.以上司為中心D.無(wú)66．對(duì)于流程再造的方法說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.強(qiáng)調(diào)面相客戶和供應(yīng)商來(lái)整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程B.成本導(dǎo)向的流程簡(jiǎn)化C.重組性的流程簡(jiǎn)化D.無(wú)67．個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是。A.現(xiàn)實(shí)性焦慮B.神經(jīng)性焦慮C.道德性焦慮D.防御性焦慮68．個(gè)體潛意識(shí)地阻止有關(guān)自己痛苦的事實(shí)進(jìn)入意識(shí),這種自我防御機(jī)制是。A.壓抑B.否認(rèn)C.自居作用D.投射作用69．全面的了解工作流程，需要使用A.工作流程圖B.流程再造C.崗位分析D.無(wú)70．崗位分析的直接結(jié)果是A.崗位編寫(xiě)書(shū)B(niǎo).崗位說(shuō)明書(shū)C.工作分析D.無(wú)2．判斷題1．績(jī)效管理的實(shí)施與績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，只需要考核組織和部門(mén)實(shí)施就可以對(duì)

錯(cuò)2．績(jī)效就是考核對(duì)

錯(cuò)3．專業(yè)技術(shù)人員的工作成果主要是腦力勞動(dòng)的街景，包含的專業(yè)知識(shí)含量比較多對(duì)

錯(cuò)4．績(jī)效輔導(dǎo)階段實(shí)際上就是績(jī)效計(jì)劃的整個(gè)實(shí)施階段對(duì)

錯(cuò)5．平衡計(jì)分卡的不足表現(xiàn)為：實(shí)施成本高，難度大對(duì)

錯(cuò)6．平衡計(jì)分卡所指的平衡是一種綜合的，動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略的平衡對(duì)

錯(cuò)7．KPI的優(yōu)點(diǎn)：不利于組織利益和個(gè)人利益達(dá)成一致對(duì)

錯(cuò)8．平衡計(jì)分卡是績(jī)效管理的工具對(duì)

錯(cuò)9．一部分考核誤差是因?yàn)榭己苏叩膭?dòng)機(jī)所致對(duì)

錯(cuò)10．職業(yè)咨詢是指整合職業(yè)規(guī)劃過(guò)程中不同步驟的活動(dòng)對(duì)

錯(cuò)11．員工自我評(píng)估是指員工個(gè)人對(duì)自己的能力，興趣，氣質(zhì)，性格等進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以確定是否留在公司對(duì)

錯(cuò)12．員工流動(dòng)管理是強(qiáng)化管理績(jī)效管理的一種有效形式對(duì)

錯(cuò)13．一般來(lái)說(shuō)，目標(biāo)性指標(biāo)在指標(biāo)體系中應(yīng)占較小的比重。對(duì)

錯(cuò)14．組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)是建立在個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上的。對(duì)

錯(cuò)15．工作標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越大。對(duì)

錯(cuò)16．在其他條件相同的情況下，管理跨度越寬，組織效率越高。對(duì)

錯(cuò)17．提到價(jià)值觀與工作匹配，通常我們指的是“個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化的匹配”。對(duì)

錯(cuò)18．我們說(shuō)夫妻婚姻通常會(huì)經(jīng)歷“七年之癢”的考驗(yàn)期，同樣，在職場(chǎng)中，員工通常會(huì)來(lái)自內(nèi)、外界的職業(yè)重新再選擇的“發(fā)展待定期”，通常在20年時(shí)間里。對(duì)

錯(cuò)19．俗話說(shuō)“人各有志”，這個(gè)“志”表現(xiàn)在職業(yè)選擇上就是職業(yè)價(jià)值觀，它是一種具有明確的目的性、自覺(jué)性和堅(jiān)定性的職業(yè)選擇的態(tài)度和行為，對(duì)一個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和擇業(yè)動(dòng)機(jī)起著決定性的作用。對(duì)

錯(cuò)20．價(jià)值觀對(duì)動(dòng)機(jī)沒(méi)有導(dǎo)向的作用。對(duì)

錯(cuò)21．溝通不包含意義的傳遞對(duì)

錯(cuò)22．信息發(fā)送者把頭腦中的想法進(jìn)行編碼而生成了信息，被編碼的信息受到4個(gè)條件的影響對(duì)

錯(cuò)23．個(gè)體態(tài)度影響著行為對(duì)

錯(cuò)24．傾聽(tīng)是對(duì)信息進(jìn)行積極主動(dòng)的搜尋，而單純的聽(tīng)則是被動(dòng)的對(duì)

錯(cuò)25．溝通的禮儀指的就是一方面的內(nèi)容對(duì)

錯(cuò)26．溝通中需要主義一個(gè)方面的問(wèn)題，是“說(shuō)什么”，也就是說(shuō)話的內(nèi)容對(duì)

錯(cuò)27．有效的傾聽(tīng)是積極主動(dòng)的而非被動(dòng)的對(duì)

錯(cuò)28．反饋不必一定以嫣雨的方式來(lái)表達(dá)，行動(dòng)比言語(yǔ)更為明確對(duì)

錯(cuò)29．團(tuán)隊(duì)特征不包括團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)等方面具有互補(bǔ)性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通對(duì)

錯(cuò)30．沖突產(chǎn)生的原因不包括個(gè)人因素對(duì)

錯(cuò)試題第三套1．單選題1．下列說(shuō)法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤(rùn)A.利潤(rùn)B.客戶C.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)D.無(wú)2．指標(biāo)的衡量包括A.定量數(shù)據(jù)B.效率的高地C.無(wú)D.無(wú)3．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡A.片面B.靜態(tài)C.戰(zhàn)略D.無(wú)4．平衡記分卡的不足之處是A.實(shí)施難度大B.指標(biāo)體系構(gòu)建容易C.無(wú)D.無(wú)5．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是A.提出了客戶的價(jià)值理念B.對(duì)顯示性原則回避而帶來(lái)的考核偏離目標(biāo)的問(wèn)題C.客戶的思想理念D.無(wú)6．績(jī)效考核的方法有A.平衡法B.行為法C.效應(yīng)法D.無(wú)7．在員工績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和A.行為法B.平衡法C.無(wú)D.無(wú)8．常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)類型是A.GDP增長(zhǎng)B.質(zhì)量C.相等數(shù)D.無(wú)9．對(duì)員工的行為進(jìn)行衡量的方法有A.關(guān)鍵事件法B.關(guān)鍵考核法C.無(wú)D.無(wú)10．正確完成工作的方式有A.一種B.兩種C.多種D.無(wú)11．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的危害不對(duì)的是A.對(duì)員工的工作積極性，工作滿意以及敬業(yè)度產(chǎn)生不良的營(yíng)銷那個(gè)B.會(huì)使績(jī)效改進(jìn)失去正確的方向C.與績(jī)效掛鉤的薪酬政策產(chǎn)生的效果可能也會(huì)受到影響D.制定的政策可以很好的執(zhí)行12．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的原因A.有意識(shí)的誤差B.人為的誤差C.觀察誤差D.理誤差13．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是A.通過(guò)溝通計(jì)劃來(lái)解決考核者的動(dòng)機(jī)問(wèn)題B.通過(guò)實(shí)施考核者培訓(xùn)來(lái)避免考核誤差的產(chǎn)生C.通過(guò)多方評(píng)價(jià)D.通過(guò)簡(jiǎn)歷績(jī)效考核申訴機(jī)制來(lái)避免考核誤差14．360度績(jī)效評(píng)估的應(yīng)用誤區(qū)A.多用B.好用C.濫用D.常用15．績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是A.將個(gè)人的收入與可量化的工作績(jī)效直接廣告B.讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力，工作方法，降低員工績(jī)效C.有利于獲取，激勵(lì)并保留住績(jī)效好的員工D.保持工資的彈性16．績(jī)效工資的缺點(diǎn)A.員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶B.個(gè)人績(jī)效提高，組織績(jī)效也提高C.員工為了追求高績(jī)效而損害公司的利益D.績(jī)效工資的分配上不公平17．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕A.促使有問(wèn)題的員工主動(dòng)辭職B.為“公報(bào)私仇”提供證據(jù)C.評(píng)價(jià)者對(duì)各種評(píng)價(jià)因素有足夠的了解D.增加憑業(yè)績(jī)提薪的下屬的數(shù)量18．績(jī)效工資的實(shí)施條件，不對(duì)的是A.工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開(kāi)距離B.績(jī)效考評(píng)要客觀，公正，有效C.獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，約束后進(jìn)D.工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中19．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實(shí)施A.員工自我評(píng)估B.親人評(píng)價(jià)C.社會(huì)評(píng)價(jià)D.上司評(píng)價(jià)20．績(jī)效評(píng)價(jià)的類型，錯(cuò)誤的是A.首因效果贏B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.相似效應(yīng)21．不易為生產(chǎn)單位提供明確任務(wù)，造成考核上的困難，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)A.直線職能制B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.模擬分權(quán)制D.職能制22．下列不屬于職能制組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.有功大家搶C.多重指揮D.權(quán)力集中23．員工同時(shí)受到職能經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙重領(lǐng)導(dǎo)的是哪一種組織類型A.直線制B.直線職能制C.模擬分權(quán)制D.矩陣制24．下列哪項(xiàng)不是矩陣制結(jié)構(gòu)的特征A.一個(gè)員工兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)B.兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)C.橫向聯(lián)系靈活多變D.擁有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)25．下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)A.責(zé)任分散B.集思廣益C.妥協(xié)折中D.議而不決26．下屬部門(mén)只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問(wèn)題負(fù)責(zé)，這是哪一種組織結(jié)構(gòu)類型A.職能制B.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.直線職能制D.直線制27．下列哪項(xiàng)是組織績(jī)效的影響因素A.客戶對(duì)組織的滿意度B.組織寬度C.組織長(zhǎng)度D.組織對(duì)員工滿意度28．下列哪項(xiàng)不屬于高績(jī)效組織具有的特征A.接近顧客B.快速反應(yīng)C.焦點(diǎn)清晰D.目標(biāo)模糊29．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡(jiǎn)單的組織形式是A.職能制B.直線制C.直線職能制D.模擬分權(quán)制30．下列哪項(xiàng)不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度A.領(lǐng)袖魅力B.鼓舞動(dòng)機(jī)C.嚴(yán)厲批評(píng)D.智力刺激31．勝任特征是誰(shuí)提出來(lái)的A.邁克爾·哈默B.麥克里蘭C.詹姆斯·錢皮D.無(wú)32．對(duì)于崗位分析說(shuō)明書(shū)，其中的誤區(qū)是A.只重結(jié)果，不重過(guò)程B.明確崗位職責(zé)，提高工作績(jī)效C.為員工提供職業(yè)生涯設(shè)計(jì)D.無(wú)33．基于勝任特征的有效測(cè)驗(yàn)，有幾個(gè)原則A.4個(gè)B.5個(gè)C.6個(gè)D.無(wú)34．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取A.績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效普通B.沒(méi)有績(jī)效和績(jī)效優(yōu)秀C.沒(méi)有績(jī)效和績(jī)效普通D.無(wú)35．由員工本人自行進(jìn)行的一種崗位分析方法是A.觀察法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.工作日志法D.無(wú)36．在本書(shū)中，崗位分析的主要方法有幾種A.5種B.6種C.7種D.無(wú)37．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分A.對(duì)內(nèi)和對(duì)外B.學(xué)歷要求和專業(yè)職稱C.共醉時(shí)間和工作環(huán)境D.無(wú)38．組織中的績(jī)效，可能是兩種不同的績(jī)效，他們是A.組織績(jī)效、周邊績(jī)效B.組織績(jī)效、員工績(jī)效C.周邊績(jī)效、員工績(jī)效D.無(wú)39．對(duì)于周邊績(jī)效的特點(diǎn)描述，以下錯(cuò)誤的是A.周邊績(jī)效是工作情景中的績(jī)效B.周邊績(jī)效行為能夠促進(jìn)群體與組織的績(jī)效C.周邊績(jī)效是一種以結(jié)果為參考的績(jī)效D.無(wú)40．以下對(duì)于員工績(jī)效有影響的因素說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.情緒因素B.能力因素C.機(jī)會(huì)因素D.無(wú)41．在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計(jì)方式稱。A.Q分類法B.語(yǔ)義分析C.內(nèi)容分析D.因素分析42．個(gè)體所偏愛(ài)使用的信息加工方式及特性稱。A.認(rèn)知風(fēng)格B.認(rèn)知類型C.認(rèn)知過(guò)程D.認(rèn)知活動(dòng)43．一個(gè)人與外界接觸或與他人交往而使行為和行為傾向產(chǎn)生比較持久改變的過(guò)程稱。A.內(nèi)驅(qū)力B.獎(jiǎng)賞C.學(xué)習(xí)D.懲罰44．個(gè)體潛意識(shí)地阻止有關(guān)自己痛苦的事實(shí)進(jìn)入意識(shí),這種自我防御機(jī)制是。A.壓抑B.否認(rèn)C.自居作用D.投射作用45．個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是。A.現(xiàn)實(shí)性焦慮B.神經(jīng)性焦慮C.道德性焦慮D.防御性焦慮46．提出個(gè)體是通過(guò)觀察模仿而學(xué)到別人行為的心理學(xué)家是。A.馬斯洛B.班杜拉C.羅杰斯D.米勒47．個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來(lái)的行為反應(yīng)稱。A.人格結(jié)構(gòu)B.人格發(fā)展C.人格適應(yīng)D.人格動(dòng)力48．環(huán)境因素是指?jìng)€(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì)群體的互動(dòng)。A.社會(huì)B.國(guó)體C.地理D.水文49．在工作中施展自己的能力具體來(lái)說(shuō)，要做到以下幾點(diǎn)：A.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí)B.了解自己的能力閾限，做好與工作的匹配C.注重能力類型的差異，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短：D.重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí)50．個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。A.性格B.氣質(zhì)C.能力D.人格51．對(duì)于溝通的功能說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.言語(yǔ)功能B.激勵(lì)功能C.控制功能D.無(wú)52．檢驗(yàn)信息溝通效果的再溝通稱之為A.渠道B.解碼C.反饋D.無(wú)53．一些極有意義的溝通既非口頭形式也非出面形式的溝通方式稱為A.電子媒介溝通B.電話溝通C.非言語(yǔ)溝通D.無(wú)54．對(duì)于傾聽(tīng)的具體行為，說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.使用目光接觸B.打斷對(duì)方C.復(fù)述D.無(wú)55．對(duì)于沖突處理的基本策略說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.搶奪策略B.競(jìng)爭(zhēng)策略C.合作策略D.無(wú)56．對(duì)于團(tuán)隊(duì)的類型，分類錯(cuò)誤的是A.問(wèn)題解決性團(tuán)隊(duì)B.虛擬團(tuán)隊(duì)C.娛樂(lè)團(tuán)隊(duì)D.無(wú)57．對(duì)于沖突的消極作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是A.沖突可能分散資源B.沖突不會(huì)對(duì)群體效率產(chǎn)生影響C.沖突有損員工的心理健康D.無(wú)58．在本書(shū)中，沖突處理的基本策略有幾種A.5種B.6種C.7種D.無(wú)59．對(duì)于沖突處理的基本策略，高度合作且武斷的情況下，盡可能滿足各方利益的沖突處理策略模式是A.合作策略B.遷就策略C.回避策略D.無(wú)60．屈從對(duì)方意愿，壓制或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是A.合作策略B.遷就策略C.回避策略D.無(wú)61．遷就策略又稱為克制策略或A.回避策略B.迎合策略C.妥協(xié)策略D.無(wú)62．對(duì)于合作方式，無(wú)效的情境是A.總是很復(fù)雜B.問(wèn)題或任務(wù)很簡(jiǎn)單C.時(shí)間允許徹底解決問(wèn)題D.無(wú)63．沖突產(chǎn)生的原因不包括A.良好溝通B.任務(wù)目標(biāo)和利益的差異C.分工或責(zé)任不清晰D.無(wú)64．編碼后的信息通過(guò)一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進(jìn)行信息傳遞指的是A.反饋B.接受C.渠道D.無(wú)65．組織成員的主要行為時(shí)根據(jù)其什么特性來(lái)預(yù)測(cè)的A.地位B.角色C.權(quán)力D.義務(wù)66．順利完成任務(wù)而必須具有的人格特征是。A.能力B.氣質(zhì)C.性格D.智力67．現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中員工績(jī)效的內(nèi)容一般涵蓋A.業(yè)績(jī)B.年齡C.學(xué)歷D.無(wú)68．績(jī)效概念的界定需要把握哪兩點(diǎn)A.表現(xiàn)原則以及綜合原則B.表現(xiàn)原則以及結(jié)果原則C.權(quán)變的原則和綜合原則D.無(wú)69．按照考核內(nèi)容績(jī)效考核的方法分為A.步驟法B.特質(zhì)法C.學(xué)習(xí)法D.無(wú)70．行為法的類型包括A.行為辯論法B.行為等級(jí)法C.行為觀察評(píng)估法D.無(wú)2．判斷題1．崗位分析又成為工作分析或職務(wù)分析對(duì)

錯(cuò)2．崗位說(shuō)明書(shū)需要寫(xiě)員工的基本信息對(duì)

錯(cuò)3．流程再造是指通過(guò)資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法對(duì)

錯(cuò)4．崗位分析的主要辦法只能單獨(dú)使用對(duì)

錯(cuò)5．KPI即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法對(duì)

錯(cuò)6．KPI的兩個(gè)基本特征是可度量和行為化對(duì)

錯(cuò)7．KPI的優(yōu)點(diǎn)：不利于組織利益和個(gè)人利益達(dá)成一致對(duì)

錯(cuò)8．事情的結(jié)果能隨時(shí)間的推移而得到改善對(duì)

錯(cuò)9．行政或研發(fā)類職位，由于考核指標(biāo)不清晰，難以量化，所以比較適合采用360度績(jī)效考評(píng)對(duì)

錯(cuò)10．360度績(jī)效考評(píng)一般適合那些500人以上的大公司對(duì)

錯(cuò)11．首因效應(yīng)也稱第一印象，是指員工在績(jī)效評(píng)價(jià)初期的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)評(píng)價(jià)者，評(píng)價(jià)其以后的績(jī)效表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生延續(xù)性影響對(duì)

錯(cuò)12．360度績(jī)效考評(píng)一般是用于企業(yè)的中高層人員對(duì)

錯(cuò)13．直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中。對(duì)

錯(cuò)14．矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動(dòng)，人事關(guān)系不穩(wěn)定。對(duì)

錯(cuò)15．直線職能制是現(xiàn)實(shí)中最為常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式。對(duì)

錯(cuò)16．在網(wǎng)絡(luò)型組織中，由于項(xiàng)目是臨時(shí)的，員工隨時(shí)都有被解雇的危險(xiǎn)，因此對(duì)組織的忠誠(chéng)度普遍較低。對(duì)

錯(cuò)17．研究人格的家庭成因，重點(diǎn)在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對(duì)人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。對(duì)

錯(cuò)18．特殊能力測(cè)驗(yàn)不利于發(fā)現(xiàn)特殊才能，因材施教，并能充分發(fā)揮潛力，使人盡其才，才盡其用。對(duì)

錯(cuò)19．能力不同于知識(shí)，知識(shí)的掌握并不等于能力的必然發(fā)展。對(duì)

錯(cuò)20．通常在智力、氣質(zhì)這些與生物因素相關(guān)較大的特質(zhì)上，遺傳因素的作用較重要；而在價(jià)值觀、信念、性格等與社會(huì)因素關(guān)系密切的特質(zhì)上，后天環(huán)境的作用可能更重要。對(duì)

錯(cuò)21．反饋不必一定以嫣雨的方式來(lái)表達(dá)，行動(dòng)比言語(yǔ)更為明確對(duì)

錯(cuò)22．溝通是意義的傳遞與理解對(duì)

錯(cuò)23．有效的傾聽(tīng)是積極主動(dòng)的而非被動(dòng)的對(duì)

錯(cuò)24．過(guò)濾是指故意操縱信息，使信息顯的對(duì)發(fā)送者更為有利對(duì)

錯(cuò)25．團(tuán)隊(duì)特征不包括團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)等方面具有互補(bǔ)性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通對(duì)

錯(cuò)26．在接收信息時(shí)，發(fā)送者的感覺(jué)也會(huì)影響到他對(duì)信息的解釋對(duì)

錯(cuò)27．學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是倡導(dǎo)自我超越。對(duì)

錯(cuò)28．學(xué)習(xí)型組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，其綜合績(jī)效往往就是個(gè)人績(jī)效的總和。對(duì)

錯(cuò)29．對(duì)于技術(shù)性的工作而言，最優(yōu)秀的往往是哪些學(xué)歷的人，操作能力和經(jīng)驗(yàn)起不了多大作用。對(duì)

錯(cuò)30．“敝帚自珍”這個(gè)成語(yǔ)反應(yīng)的是人的心態(tài)封閉，固步自封的心態(tài)。對(duì)

錯(cuò)2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育第四套1．單選題1．現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中員工績(jī)效的內(nèi)容一般涵蓋

A.業(yè)績(jī)

B.年齡

C.學(xué)歷

D.無(wú)2．按照考核內(nèi)容績(jī)效考核的方法分為

A.步驟法

B.特質(zhì)法

C.學(xué)習(xí)法

D.無(wú)3．行為法的類型包括

A.行為辯論法

B.行為等級(jí)法

C.行為觀察評(píng)估法

D.無(wú)4．秘書(shū)的工作包括

A.陪領(lǐng)導(dǎo)出差

B.陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒

C.起草文件

D.無(wú)5．常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)類型是

A.GDP增長(zhǎng)

B.質(zhì)量

C.相等數(shù)

D.無(wú)6．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是

A.提出了客戶的價(jià)值理念

B.對(duì)顯示性原則回避而帶來(lái)的考核偏離目標(biāo)的問(wèn)題

C.客戶的思想理念

D.無(wú)7．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡

A.片面

B.靜態(tài)

C.戰(zhàn)略

D.無(wú)8．下列說(shuō)法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤(rùn)

A.利潤(rùn)

B.客戶

C.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

D.無(wú)9．指標(biāo)的衡量包括

A.定量數(shù)據(jù)

B.效率的高地

C.無(wú)

D.無(wú)10．360度績(jī)效考評(píng)的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是

A.企業(yè)的戰(zhàn)略相對(duì)穩(wěn)定

B.組織架構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定

C.政策相對(duì)穩(wěn)定

D.人員相對(duì)穩(wěn)定11．職業(yè)咨詢活動(dòng)包括

A.店慶

B.年慶

C.職能轉(zhuǎn)換

D.無(wú)12．360度績(jī)效考評(píng)立意甚佳，表現(xiàn)在

A.360度績(jī)效考評(píng)的成功運(yùn)用是建立在新人、坦誠(chéng)、開(kāi)房的基礎(chǔ)上的

B.許多企業(yè)重視績(jī)效考評(píng)和溝通

C.好的制度必須從上而下貫徹執(zhí)行。都意識(shí)到推行360度績(jī)效考評(píng)給個(gè)人帶來(lái)壓力

D.360度績(jī)效考評(píng)信息與員工的獎(jiǎng)罰和晉升掛鉤13．員工自我評(píng)估包括哪方面？

A.身高

B.愛(ài)好

C.能力

D.學(xué)歷14．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實(shí)施

A.員工自我評(píng)估

B.親人評(píng)價(jià)

C.社會(huì)評(píng)價(jià)

D.上司評(píng)價(jià)15．績(jī)效工資的實(shí)施條件，不對(duì)的是

A.工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開(kāi)距離

B.績(jī)效考評(píng)要客觀，公正，有效

C.獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，約束后進(jìn)

D.工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之中16．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有

A.評(píng)價(jià)要素的標(biāo)準(zhǔn)明確

B.評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議

C.評(píng)價(jià)者打擊工作表現(xiàn)好的員工

D.評(píng)價(jià)者希望本部門(mén)員工的業(yè)績(jī)和其他部門(mén)員工的業(yè)績(jī)一樣17．績(jī)效工資的缺點(diǎn)

A.員工之間會(huì)封鎖信息，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶

B.個(gè)人績(jī)效提高，組織績(jī)效也提高

C.員工為了追求高績(jī)效而損害公司的利益

D.績(jī)效工資的分配上不公平18．績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是

A.將個(gè)人的收入與可量化的工作績(jī)效直接廣告

B.讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力，工作方法，降低員工績(jī)效

C.有利于獲取，激勵(lì)并保留住績(jī)效好的員工

D.保持工資的彈性19．規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)20．下列哪項(xiàng)不是人力成本所包含的內(nèi)容

A.人力資本獲取成本

B.勞動(dòng)力成本

C.人工使用成本

D.員工流動(dòng)成本21．“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱

A.直線職能制

B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.模擬分權(quán)制

D.矩陣制22．下列哪項(xiàng)不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度

A.領(lǐng)袖魅力

B.鼓舞動(dòng)機(jī)

C.嚴(yán)厲批評(píng)

D.智力刺激23．下列不屬于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是

A.充分利用組織外部資源

B.各職能部門(mén)緊密聯(lián)系

C.管理成本降到最低

D.組織結(jié)構(gòu)更具靈活性24．下列哪項(xiàng)不屬于高績(jī)效組織具有的特征

A.接近顧客

B.快速反應(yīng)

C.焦點(diǎn)清晰

D.目標(biāo)模糊25．下列哪項(xiàng)是組織績(jī)效的影響因素

A.客戶對(duì)組織的滿意度

B.組織寬度

C.組織長(zhǎng)度

D.組織對(duì)員工滿意度26．下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

A.責(zé)任分散

B.集思廣益

C.妥協(xié)折中

D.議而不決27．下列哪項(xiàng)屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

A.具有高度的穩(wěn)定性

B.成分利用組織外部資源

C.各部門(mén)間聯(lián)系緊密

D.權(quán)力高度集中28．對(duì)于周邊績(jī)效描述錯(cuò)誤的是

A.受環(huán)境因素的限制

B.是軟性行為

C.間接用于組織效率

D.無(wú)29．企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，保持競(jìng)爭(zhēng)有事需要依靠什么載體

A.專業(yè)技術(shù)人員

B.員工績(jī)效

C.績(jī)效的結(jié)果

D.無(wú)30．對(duì)于任務(wù)績(jī)效，描述錯(cuò)誤的是

A.是硬性行為

B.他受情境等因素的限制

C.直接用于組織效率

D.無(wú)31．對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員獨(dú)立性特征描述錯(cuò)誤的是

A.希望有自主的工作環(huán)境

B.喜歡工作中的自我引導(dǎo)，管理等

C.需要上級(jí)來(lái)遙控指揮

D.無(wú)32．對(duì)于績(jī)效管理的目的描述錯(cuò)誤的是

A.戰(zhàn)略目的

B.成果目的

C.開(kāi)發(fā)目的

D.無(wú)33．對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的概念，說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.單純付出體力勞動(dòng)人員

B.具有國(guó)家專業(yè)技術(shù)職稱人員

C.在某一領(lǐng)域有操作相關(guān)或技術(shù)人員

D.無(wú)34．“績(jī)效是行文，應(yīng)該與個(gè)人區(qū)分開(kāi)，因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)受系統(tǒng)因素的影響”，這句話是誰(shuí)說(shuō)的

A.墨菲

B.坎貝爾

C.博爾曼

D.無(wú)35．對(duì)于員工績(jī)效，描述潛力觀說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.潛力觀只需要對(duì)目前員工的成績(jī)給予肯定即可

B.潛力觀是用發(fā)展的眼光看待員工的績(jī)效

C.潛力觀不僅僅關(guān)注員工當(dāng)前做了什么，還需要看員工將來(lái)能做什么

D.無(wú)36．對(duì)于績(jī)效輔導(dǎo)說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.績(jī)效輔導(dǎo)階段是績(jī)效計(jì)劃的整個(gè)實(shí)施階段

B.主要的責(zé)任承擔(dān)者顯然是員工

C.與員工的直接上級(jí)無(wú)關(guān)

D.無(wú)37．特殊能力是指從事某種專業(yè)活動(dòng)的能力，如

A.運(yùn)動(dòng)機(jī)械飛行音樂(lè)和藝術(shù)能力等

B.運(yùn)動(dòng)機(jī)械飛行

C.音樂(lè)和藝術(shù)能力

D.飛行音樂(lè)和藝術(shù)能力38．能力按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為

A.一般能力和特殊能力

B.模仿能力

C.認(rèn)知能力

D.液態(tài)能力39．順利完成任務(wù)而必須具有的人格特征是。

A.能力

B.氣質(zhì)

C.性格

D.智力40．提出個(gè)體是通過(guò)觀察模仿而學(xué)到別人行為的心理學(xué)家是。

A.馬斯洛

B.班杜拉

C.羅杰斯

D.米勒41．一個(gè)人與外界接觸或與他人交往而使行為和行為傾向產(chǎn)生比較持久改變的過(guò)程稱。

A.內(nèi)驅(qū)力

B.獎(jiǎng)賞

C.學(xué)習(xí)

D.懲罰42．在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計(jì)方式稱。

A.Q分類法

B.語(yǔ)義分析

C.內(nèi)容分析

D.因素分析43．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類型

A.差異水平差異表現(xiàn)早晚差異

B.差異水平早晚差異

C.差異水平差異表現(xiàn)

D.差異表現(xiàn)早晚差異44．智力也叫智能主要包括七個(gè)方面的能力，即

A.觀察力注意力記憶力思維力

B.思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力

C.注意力記憶力思維力想象力

D.觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力45．行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容：

A.言語(yǔ)理解與表達(dá)人物關(guān)系判斷推理常識(shí)判斷和資料分析

B.言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系判斷推理常識(shí)判斷和資料分析

C.言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系錯(cuò)誤推理常識(shí)判斷和資料分析

D.言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系判斷推理科學(xué)常識(shí)和資料分析46．在本書(shū)中，團(tuán)隊(duì)的類型有幾類

A.三類

B.四類

C.五類

D.無(wú)47．下列哪項(xiàng)不屬于潛能開(kāi)發(fā)所包含的要素

A.高度的自信

B.堅(jiān)定的意志

C.遠(yuǎn)大的目標(biāo)

D.強(qiáng)烈的愿望48．我們當(dāng)中隱藏著達(dá)·芬奇式的人物，通過(guò)訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá)·芬奇那樣的聰明才智，這是英國(guó)學(xué)者托尼·巴贊在那本著作中提到的結(jié)論

A.《掌握記憶》

B.《獲取精神力量的10種方法》

C.《喚醒創(chuàng)造天才的10種方法》

D.《大腦第一》49．諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少

A.0.03

B.0.05

C.0.07

D.0.150．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項(xiàng)不符合這個(gè)要求

A.將間接經(jīng)驗(yàn)實(shí)用化

B.保持慣性思維

C.用心靈去思考

D.擁有敏銳的眼睛51．彼得·圣吉認(rèn)為在學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉中，哪一項(xiàng)是最重要