團隊與團隊精神的培養(yǎng)

團隊與團隊精神的培養(yǎng)

主講人：謝伊蘋導言：

日本學者和美國學者對中國人的評價，“雞頭文化”是中國人無法組織起來，從而缺乏團隊精神。

中國寓言故事：三個和尚沒水吃八十年代臺灣學者柏楊：一個中國人是條龍，三個中國人是條蟲。西游記里的團隊精神一、個人能力的發(fā)揮與人物性格的互補二、總體目標的認同感與一致性三、領導者的駕馭能力楚漢爭霸中的團隊精神項羽失敗的經驗教訓和劉邦成功的經驗總結

縱觀劉邦，不僅本領不如張良、蕭何、韓信這“興漢三杰”，而且“好酒好色”，在當亭長時，廷中吏無所不狎侮，簡直就是地痞流氓。勝利還鄉(xiāng)之時還高唱《大風歌》，甚至到了元代還有人寫辭高祖還鄉(xiāng)嘲諷他。但劉邦很會識人用人，在建國后的慶功會上他說：夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良，鎮(zhèn)國家撫百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也。啟示：劉邦建立了一個人才各得其所，才能適得其用的團隊聯(lián)想集團的團隊精神一、用人標準：有獨特的工作能力和足夠的互補性二、打造虎狼之師：王者風范、英雄氣概、分工合作、精誠團結內容提要：正確理解和把握團隊精神團隊精神才是企業(yè)真正的核心競爭力培養(yǎng)團隊成員的合作能力1、團隊與團隊精神什么是團隊？

是由兩個或兩個以上、相互依賴、承諾共同的規(guī)則、具有共同的愿望、愿意為共同的目標而努力的互補技能成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔責任，產生群體的協(xié)作效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。一、正確理解和把握團隊精神團隊有點像孔子所說的“君子不器”——即君子不能用具體的器物來衡量，可以因勢而變隨器成型。團隊是擁有一個共同目標，能夠用最理想的狀態(tài)來面對和解決所遇到的任何問題和困難的群體。君子和而不同，小人同而不和。團隊隊與與群群體體的的區(qū)區(qū)別別工作作群群體體工作作團團隊隊與組織一致中性（有時消極）個體化隨機的或不同的個人產品明確的領導人可自己產生積極個體的或共同的相互補充的集體產品分擔領導權

目標協(xié)同配合技能結果責任領導團隊隊的的業(yè)業(yè)績績曲曲線線團隊隊的的業(yè)業(yè)績績曲曲線線表表示示任任何何小小的的群群體體按按照照它它自自己己所所采采取取的的基本本做做法法行行事事時時能能干干到到多多好好，，以以及及它它的的做做法法會會不不會會有有效效業(yè)績影響偽團隊潛在團隊真正團隊績優(yōu)團隊團隊效用工作組或許許有有重重大大業(yè)業(yè)績績增增量量要要求求或或機機會會成員員之之間間的的相相互互影影響響抵抵消消了了每每個個成成員員的的個個人人業(yè)業(yè)績績，，也也沒沒有有產生生共共同同的的好好處處，，整整體體的的總總和和小小于于個個人人的的潛潛力力成員員并并不不真真正正想想實實現(xiàn)現(xiàn)共共同同的的目目標標或或群群體體業(yè)業(yè)績績有重重大大業(yè)業(yè)績績增增量量需需要要，，也也確確實實想想改改善善其其業(yè)業(yè)績績成成果果只要要求求比比較較明明確確的的目目的的、、目目標標或或產產品品，，也也要要求求更更多多的的約約束束以形形成成共共同同的的工工作作方方法法沒有有建建立立起起共共同同的的責責任任感感有重重大大業(yè)業(yè)績績增增量量需需要要，，也也確確實實想想改改善善其其業(yè)業(yè)績績成成果果成員員之之間間有有互互補補技技能能，，愿愿意意為為了了共共同同的的目目的的、、目目標標和和工工作作方法法而而彼彼此此負負責責具有有團團隊隊具具有有的的一一切切特特點點，，同同時時能能對對成成員員的的個個人人成成長長和和成成功給給予予極極大大支支持持團隊隊的的能能力力遠遠遠遠大大于于個個人人能能力力的的總總和和工作作組組偽團團隊隊潛在在的的團團隊隊真正正的的團團隊隊績優(yōu)優(yōu)團團隊隊沒有有重重大大的的業(yè)業(yè)績績增增量量要要求求成員員之之間間的的相相互互影影響響表表現(xiàn)現(xiàn)在在交交流流信信息息、、最最佳佳經經驗驗或或看看法法，，也表現(xiàn)在在作出決決定，幫幫助每個個人盡職職盡則上上沒有實際際的或真真正符合合理想的的方法，，也沒有有共同的的目的、、業(yè)績目標標或共同同的生產產產品不同群體的特點企業(yè)團隊隊的特征征心里上的的認同行為上的的關聯(lián)性性目標上的的共同性性利益上的的依存性性配合上的的組織性性沒有完美美的個人人，只有有完美的的團隊有一個故故事是這這樣的：：在美國的的一次藝藝術品拍拍賣現(xiàn)場場，拍賣賣師拿出出一把小小提琴當當眾宣布布：“這這把小提提琴的拍拍賣起價價是１美美元?！薄边€沒等等他正式式起拍，，一位老老人就走走上臺來來，只見見他二話話沒說，，抄起小小提琴就就竟自演演奏起來來。小提提琴那優(yōu)優(yōu)美的音音色和他他高超的的演奏技技巧令全全場的人人聽得入入了迷。。演奏完，，這位老老人把小小提琴放放回琴盒盒中，還還是一言言不發(fā)地地走下臺臺。這時時拍賣師師馬上宣宣布這把把小提琴琴的起拍拍價改為為１００００美元元。等正正式拍賣賣開始后后，這把把小提琴琴的價格格不斷上上揚，從從２００００美元元、３００００美美元，到到８００００美元元、９００００美美元，最最后這把把小提琴琴竟以１１０００００美元元的價格格拍賣出出去。相傳佛教教創(chuàng)始人人釋迦牟牟尼曾問問他的弟弟子：“一滴水水怎樣才才能不干干涸？””弟子們們面面相相覷，無無法回答答。釋迦迦牟尼說說：“把把它放到到大海里里去。””個人再完完美，也也就是一一滴水；；一個團團隊、一一個優(yōu)秀秀的團隊隊就是大大海。一個有有高度度競爭爭力的的組織織，包包括企企業(yè)，，不但但要求求有完完美的的個人人，更更要有有完美美的團團隊。。一一個管管理者者就是是一個個教練練，他他要知知道怎怎樣培培訓員員工來來幫助助他們們做得得更好好，不不是““叫””他們們做事事情，，而是是“教教”他他們做做事情情。一當十十并不不難，，難的的是以以十當當一顯而易易見，，以一一當十十并不不難，，我們們太強強調英英雄，，總在在強調調“以以一當當十””，但但是，，難的的是以以十當當一。。因為為“以以一當當十””只要要最大大程度度地發(fā)發(fā)揮一一個人人的潛潛力就就行了了。而而以十十當一一則不不同，，它需需要最最大程程度地地發(fā)揮揮十個個人的的潛力力，而而且要要使這這些潛潛力朝朝著一一個方方向使使勁。。團隊與與群體體是不不一樣樣的：：群體可可以因因為事事項而而聚集集到一一起；；而團隊隊則不不僅有有著共共同的的目標標，而而且滲滲透著著一種種團隊隊精神神。建設一一個團團隊并并不是是一件件容易易的事事。團隊的的類型型問題解解決型型團隊隊自我管管理型型團隊隊多功能能型團團隊工作團團隊頂層團團隊商務策策略團團隊項目團團隊跨職能能團隊隊特別任任務團團隊2、什什么是是團隊隊精神神？簡單來來說就就是大大局意意識、、協(xié)作作精神神和服服務精精神的的集中中體現(xiàn)現(xiàn)。團團隊精精神是是指團團隊的的成員員為了了團隊隊的利利益和和目標標而相相互協(xié)協(xié)作、、盡心心盡力力的意意愿和和作風風。同心同德相互欣賞，相互信任互幫互助要主動幫助團隊成員奉獻精神為團隊付出額外勞動團隊自豪感可以凝聚成戰(zhàn)無不勝的戰(zhàn)斗力團隊精神：奉獻：捧著一顆心來來，不帶半根根草去。誠信：萬事德為首，，百德誠為先先，事事信為為本。感恩：虛心受善―――知恩、感恩恩、報恩。知知福、惜福、、造福。尊重：賞識、尊重、、激勵的新教教育。協(xié)作：支撐為“人””，二人見““仁”，三人人合“眾”。。合作中共贏贏。團隊精神是．．．．團隊精神的““三要素””:1在團隊與其成成員之間的關關系方面，團隊精神表表現(xiàn)為成成員對團隊的的強烈的歸屬屬感和一體感感。2在團隊成員之之間的關系上上，團隊精神表表現(xiàn)為成員之之間的相互協(xié)協(xié)作及共為一一體。3在團隊成員對對團隊事務的的態(tài)度上，團隊精神表表現(xiàn)為團隊成成員對團隊事事務的盡心盡盡力和全方位位投入。團隊精神的核核心：團隊精神的核核心在于協(xié)同同合作，強調調團隊合力，，注重整體優(yōu)優(yōu)勢，遠離個個人英雄主義義。團隊合作的最最大特色是團團隊成員在才才能上應該是是互補的，在在共同完成目目標任務時必必須發(fā)揮每個個人的特長，，并注重在流流程中發(fā)揮作作用，才能使使之產生協(xié)同同效應。團隊合作不等等于簡單的相相互幫助，最最終目的是為為了使團隊的的工作業(yè)績超超過成員個人人的業(yè)績，讓讓團隊業(yè)績由由各部分組成成而又大于各各部分之和，，這就是協(xié)作作精神。未能協(xié)力合作作的團隊協(xié)力合作的團隊隊不斷激發(fā)個人人能量而協(xié)力力合作不良的的團隊團隊的協(xié)力合作(alignment)團隊精神與團團隊績效項目團隊成長各階段的績效水平與團隊精神示意圖形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段團隊精神工作績效二、團隊精神神才是企業(yè)真真正的核心競競爭力1、打造具有有核心競爭力力的團隊授人以漁：打打造學習型團團隊給一個人一條條魚，你只能能喂飽他一天天；教會一個個人釣魚，才才能使他一輩輩子不會挨餓餓。作為團隊領導導，不但要自自己會釣魚，，還要教會員員工釣魚。如何使1+1＞2：打造造協(xié)作型團隊隊“利己不利人人”？……還是“利人又又利己”！沒有創(chuàng)新就沒沒有發(fā)展：打打造創(chuàng)新型團團隊物競天擇，適適者生存：打打造競爭型團團隊在建立內部競競爭機制的時時候，要注意意成員相互之之間是競爭，，而不是斗爭爭，這種競爭爭是在理性的的基礎上。我我們說，團隊隊建設中，協(xié)協(xié)作是團隊的的核心，但這這并不意味著著是一潭死水水，沒有爭論論。而應該有有爭論，用爭爭論來激活團團隊的氣氛，，激發(fā)成員的的競爭意識。。大海航行靠舵舵手行駛在浩渺大大海上的船,沒有好的舵舵手就很可能能觸礁沉沒現(xiàn)代社會的組組織中,缺少少正確的領導導,就實現(xiàn)不不了組織目標標社會主義初級級階段:（1977年-模著石頭過過河；鄧小平平）轉型階段(計計劃經濟——市場經濟):拿來主義義、市場換技技術;大國崛起階段段:自主創(chuàng)新新。2、團隊領導導與團隊建設設規(guī)則是給別人人定的，更是是給自己定的的選擇什么樣的的人做團隊領領導選一個什么樣樣的人做搭檔檔管理者的優(yōu)勢勢互補“鯰魚效應””刺猬不要扎著著刺猬為什么選唐僧僧做團隊領導導?孫悟空是力量量型性格的杰杰出代表，這這種性格的人人永遠充滿活活力，永遠在在挑戰(zhàn)自我、、超越自我的的極限。他的的人生哲學里里最為重要的的就是目標和和成功。豬八戒是活潑潑型性格的代代表。有人在在互聯(lián)網上做做過調查，豬豬八戒竟是新新時代的新好好男人的化身身，是眾多美美眉們青睞的的對象。沙和尚是和平平型性格的代代表，當孫悟悟空在做、豬豬八戒在說的的時候，沙和和尚總是靜靜靜地在看。確確實，和平型型性格最令人人欣賞的優(yōu)點點就是能在暴暴風驟雨中保保持穩(wěn)定，原原則性強，遵遵守游戲規(guī)則則，習慣于避避免沖突。唐僧勤于思考考，興趣在于于探索人的心心靈世界，追追求至真至善善的境界，能能以縝密的思思維和杰出才才華為世人奉奉獻驚世之作作。完美型的的人嚴于律己己，著眼于長長遠目標，善善于思考，總總能比其他人人站得高，想想得多。他們們才華出眾，，崇尚美德，，重感情，識識英雄，樂于于為自己選擇擇的事業(yè)做好好規(guī)劃，并確確保每個細節(jié)節(jié)都能做到完完美無瑕。選一個什么樣樣的人做搭檔檔?一般來說，每每個單位的領領導周圍都有有幾員得力干干將，占據重重要部門的重重要位置。有有一個很有意意思的現(xiàn)象，，凡是得力干干將和老板性性格相似，趣趣味相投的，，企業(yè)中問題題都比較多；；凡是兩個人人性格是互相相補充的，企企業(yè)都比較健健康。管理者的優(yōu)勢勢互補●年齡優(yōu)勢互補補●個性優(yōu)勢互補補●能力優(yōu)勢互補補尺有所短，寸寸有所長。授授權是通過別別人來完成工工作。一個卓卓越的管理者者一定要善于于用人之長，，才能讓整個個團隊厲害起起來。技術專家完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進者協(xié)調者實干者世間萬物各有有功用創(chuàng)新者首先提提出觀點；信息者及時提提供炮彈；實干者開始運運籌計劃;推進者希望散散會后趕緊實實施；協(xié)調者在想誰誰干合適？監(jiān)督者開始潑潑冷水；完美者吹毛求求疵！凝聚者潤滑調調適?！蚌T魚效應””的三種管理理方法：●推行績效管管理，用壓力力機制創(chuàng)造““鯰魚效應””，讓員工緊緊張起來?！裨诮M織中構構建競爭型團團隊，通過公公司內部的評評選機制制造造“鯰魚”隊隊伍?！駥ふ夜镜牡臐撛诿餍遣⒉⒓右耘嘤枺?，通過發(fā)現(xiàn)和和提升潛在的的鯰魚型人才去制造壓力，，從而提高員員工隊伍的戰(zhàn)戰(zhàn)斗力。內部“鯰魚””型人才有以以下幾條評考考標準：有強烈的工作作熱情和工作作欲望。具有雄心壯志志，不滿現(xiàn)狀狀。能帶動別人完完成任務。通通常，只要賦賦予其挑戰(zhàn)性性的任務和更更大的責任，，他就能完成成更好的業(yè)績績，并表現(xiàn)出出超過其現(xiàn)在在所負擔的工工作能力。敢于作出決定定，并勇于承承擔責任。善于解決問題題，比別人進進步更快。刺猬不要扎著著刺猬與員工保持恰恰當的距離非非常關鍵。溝溝通、關懷是是必需的，同同時要注意彼彼此的棘刺。。（1）用感情情與他們交流流（2）用紀律律約束他們三、培養(yǎng)團隊隊成員的合作作能力欣賞：學會欣欣賞、懂得欣欣賞欣賞賞就就是是主主動動去去尋尋找找團團隊隊成成員員的的積積極極品品質質，，尤尤其其是是你你的的““敵敵人人””，，然然后后，，學學習習這這些些品品質質，，并并努努力力克克服服和和改改正正自自身身的的缺缺點點和和消消極極品品質質。。這這是是培培養(yǎng)養(yǎng)團團隊隊合合作作能能力力的的第第一一步步。。欣賞賞同同一一個個團團隊隊的的每每一一個個成成員員，，就就是是在在為為團隊增增加助助力；；改掉掉自身身的缺缺點，，就是是在消滅團團隊的的弱點點。尊重：：無論論新人人或舊舊人尊重沒有高低低之分、地位位之差和資歷歷之別，尊重重只是團隊成成員在交往時時的一種平等等的態(tài)度。平平等待人，有有禮有節(jié)，既既尊重他人，，又盡量保持持自我個性，，這是團隊合合作能力之一一——尊重的的最高境界。。寬容：讓心胸胸更寬廣美國人崇尚團團隊精神，而而寬容正是他他們最為推崇崇的一種合作作基礎，因為為他們清楚這這是一種真正正的以退為進進的團隊策略略。團隊成員間的的相互寬容，，是指容納各各自的差異性性和獨特性，，以及適當程程度的包容，，但并不是指指無限制地縱縱容，一個成成功的團隊，，只會允許寬寬容存在，不不會讓縱容有有機可乘。信任：成功協(xié)協(xié)作的基石人們們在在遇遇到到問問題題時時，，會會首首先先相相信信物物；；其其次次是是相相信信自自己己和和自自己己的的經經驗驗，，最最后后，，萬萬不不得得已已才才相相信信他他人人。。而而這這一一點點，，在在團團隊隊合合作作中中則則是是大大忌忌。。溝通：敢于于溝通、勤勤于溝通、、善于溝通通，讓所有有人都了解解你、欣賞賞你、喜歡歡你建立團隊精精神時必須須掌握的溝溝通語言：：最重要的八八個字：我我承認我犯犯過錯誤??！最重要的七七個字：你你干了一件件好事！最重要的六六個字：你你的看法如如何？最重要的五五個字：咱咱們一起干干！最重要的四四個字：不不妨試試??！最重要的三三個字：謝謝謝您！最重要的兩兩個字：我我們……最重要的一一個字：您您……負責：自信信的面對一一切負責，不僅僅意味著對對錯誤負責責，對自己己負責，更更意味著對對團隊負責責、對團隊隊成員負責責，并將這這種負責精精神落實到到每一個工工作的細節(jié)節(jié)之中。誠信：不容容置疑誠信，是做做人的基本本準則，也也是作為一一名團隊成成員所應具具備的基本本價值理念念——它是是高于一切切的。熱心：幫助助身邊每一一塊“短木木板”職場之內，，人們一致致認定的競競爭法則是是：強者有有強者的游游戲規(guī)則，，弱者有弱弱者的生存存法則。作為一個個團隊成成員，必必須記住住，只有有一個完完全發(fā)揮揮作用的的團隊，，才是一一個最具具競爭力力的團隊隊；而只只有身處處一個最最具競爭爭力的團團隊之中中，個體體的價值值才能得得到最大大程度的的體現(xiàn)??！個性：堅堅持自己己的特質質，要的的就是與與眾不同同團隊精神神不是集集體主義義，不是是泯滅個個性、扼扼殺獨立立思考。。一個好好的團隊隊，應該該鼓勵和和正確引引導員工工個人能能力的最最大發(fā)揮揮。團隊利益，至至高無上超越自我的團團隊意識永遠不要拋開開你的隊友“我們”，F(xiàn)orever！您的快樂是我的心愿，，送人玫瑰，手有余香！謝謝大家9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。14:55:4914:55:4914:5512/22/20222:55:49PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2214:55:4914:55Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。14:55:4914:55:4914:55Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2214:55:5014:55:50December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月20222:55:50下下午午14:55:5012月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:55下午午12月-2214:55December22,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/2214:55:5014:55:5022December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。2:55:50下午午2:55下午午14:55:5012月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。14:55:5014:55:5014:5512/22/20222:55:50PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2214:55:5014:55Dec-2222-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。14:55:5014:55:5014:55Thursday,December22,202213、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2214:55:5014:55:50December22,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。22十二二月20222:55:50下下午1