大學女生化妝品市場調(diào)查報告

大學女生化妝品市場調(diào)查分析報告117043A南409陳前軒、朱龍崗、嚴小偉周紅浪、王豆豆、徐乃康一、摘要：

校園作為一個特殊的社會群體，有著獨特的文化氛圍，校內(nèi)社會更具有單純性、有規(guī)律性和可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于大學女生化妝品市場的調(diào)查來揭開這個特殊消費群體的神秘面紗。二、引言：

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造了一種獨特的文化氛圍。這類群體在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，但學生市場因為其獨特性，她們向往開放、自由、灑脫……學生市場有著怎樣的特征？帶著這些問題，我們在江寧大學城四所高校（南京交院、江蘇海院、曉莊學院和中國藥科大學）內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查，我們共發(fā)放問卷400份，中有效問卷363份。大學女生化妝品消費狀況問卷表

發(fā)布日期：2012年12月1日結(jié)束日期：無

題目數(shù)：二十一.您屬于江寧大學城那一所高校（

）A交院B海院C曉莊D藥大

二.您所在的年級是（

）A大一B大二C大三D大四E其他三.他您的家庭所在地是（

）A城市

B鄉(xiāng)鎮(zhèn)

C農(nóng)村

四.您每月的生活費是（

）A400元以下B400—600元C600—1000元以下D1000—1200元以下E1200以上五.您若要購買化妝品，一般在什么地方購買（

）

A品牌專賣店B百貨C商場和超市D網(wǎng)上購買E其他

六.您希望實用、美觀、靚麗的化妝品的價格大概為多少？您才會接受(

)A100以下B100-200C200-500D500以上七.您認為化妝的最主要目的是（）A護膚健康B時尚美麗C自信D提升就業(yè)競爭壓力E禮貌F其他八.你希望面部化妝品具備那些功能（

）

A保濕B美白C去痘D去癍E光滑

九.您認為下列那些護膚產(chǎn)品是必備的（

）

A保濕霜B防曬霜C洗面奶D面膜E粉底F唇膏G美白H眼霜I祛痘J洗發(fā)液K護發(fā)素L嗜喱水M護手霜

N指甲油O彩妝P香水Q其他

十.您現(xiàn)在用的化妝品的品牌是：_____________________________十一.您為什么會選擇該品牌的產(chǎn)品？()A質(zhì)量好B購買方便C價格便宜D經(jīng)人介紹E營業(yè)員推薦F其他十二.下列那些選項會促使您選購一款化妝品（

）

A品牌的知名度B覺得適合自己C業(yè)員的介紹D朋友的介紹E店員服務(wù)態(tài)度好F促銷活動G任何環(huán)境下都改變不了我對它的態(tài)度十三.您認為當前化妝品市場存在的最主要問題有那些：（

）

A產(chǎn)品效果不好B價格虛高C仿冒偽劣D售后服務(wù)E虛假宣傳F其他十四.您希望廠家提供那些售后服務(wù)（

）

A產(chǎn)品回饋B美容講座C.信件回訪D.美容（本產(chǎn)品）E.答謝會F促銷活動G其它十五.您選購化妝品時，首先想要知道的信息是：（

）

A.產(chǎn)品功效B.是否安全C.價格D.進口還是國產(chǎn)E.其他

十六.您是如何看待名人代言的美容化妝品廣告的？（

）

A.可信B.多數(shù)可信3C.半信半疑D.多數(shù)不可信E.不可信

十七.您是否會因一時沖動而購買某種化妝品（）A經(jīng)常會B有時會C不會

十八.你會不會為了一套你想要的化妝品而省吃儉用(

)A會B可能會C不會十九.您喜歡什么品牌的化妝產(chǎn)品____________________。它什么功效吸引你的：_________________二十.談?wù)勀鷮瘖y品作用的理解：————————————————————————我們采取隨機分層抽樣，對大一、大二、大三女同學進行隨機抽樣調(diào)查。這是我們的問卷分布情況：根據(jù)這些問卷，我們對調(diào)查結(jié)果做了如下分析：一、消費能力二、消費趨向三、消費目的四、購買心理五、購買行為六、品牌建設(shè)（一）消費能力

1、大學城女生的每月生活費水平：我們在問卷調(diào)查表中對大學城女生月生活費水平進行了調(diào)查,據(jù)調(diào)查顯示52%以上的女同學每月的生活費為400—600元之間，27%的同學每月的生活費可以達到600—1000元還有將近16%的女同學每月的生活費不足400元的，月生活費在一千元以上的人數(shù)極少，約占4%。2、大學女生支付在化妝品上的金額：在調(diào)查購買美觀、實用的化妝品可以承受的價位是多少時，如下圖所示：在調(diào)查的363位女生中有175位女同學選擇了一百元以下，有98位女同學選擇的價位在100—200元之間，而選擇價位在200—500元之間有24人，而選擇價位在500元以上的被調(diào)查同學中只有10人。（二）消費費傾向1．大學生生希望化妝妝品所具有有的主要功功能：50%以上上的同學覺覺得化妝品品的主要目目的是護膚膚和健康時尚、美麗麗和自信也也分別占到到百分之二二十可見現(xiàn)代大大學生還是是比較追求求自然之美美，而時尚尚、美麗和和自信也分分別占到百百分之二十十多，說明明她們還是是比較追求求時尚和潮潮流的。對對于是否可可以提升就就業(yè)競爭力力和其它的的比重都不不高，說明明同學們還還沒有走向向工作崗位位，沒有較較大的競爭爭意識和競競爭壓力。。2.消費的的需求：我們對大學學生是否有有必要使用用化妝品進進行了調(diào)查查，如下圖圖所示：有67%的的大學學女生生認為為使用用化妝妝品是是有必必要的的，說說明化化妝品品在大大學里里的消消費潛潛力還還是很很大的的。首首先，，大學學女生生到了了一個個注重重自己己儀表表的年年紀，，同時時又有有時間間和精精力來來改善善這些些。其其次，，在全全球經(jīng)經(jīng)濟危危機的的影響響下，，現(xiàn)在在就業(yè)業(yè)壓力力越來來越的的，大大學女女生尤尤其是是大三三、大大四女女生即即將面面對的的就是是就業(yè)業(yè)壓力力，所所以她她們需需要通通過適適當?shù)牡幕瘖y妝來增增強自自信心心。3.大大學生生認為為哪些些化妝妝品是是必備備的：：我們可可以從從圖表表中看看出大大學女女生所所選擇擇的必必備化化妝品品中多多數(shù)為為護膚膚品，，這和和這個個特殊殊的消消費群群體的的購買買心理理有關(guān)關(guān)，她她們追追求自自然純純樸的的美麗麗，所所以她她們所所需的的化妝妝品主主要為為護膚膚品有有保濕濕、美美白等等主要要功能能，同同時價價位要要求適適中。。由于于………而對對這樣樣的巨巨大潛潛在的的消費費市場場，許許多企企業(yè)黔黔驢技技窮不不知從從何下下手導導致丟丟失這這個巨巨大的的市場場，可可惜?。。ㄈ徺徺I心心理1.購購買化化妝品品大學學女生生首先先想知知道的的信息息：如下圖圖所示示:在在我們們所調(diào)調(diào)查的的四百百名大大學女女生中中有高高達228位女女生選選擇了了首先先想知知道產(chǎn)產(chǎn)品的的功效效?；瘖y品品的產(chǎn)產(chǎn)品效效果不不僅對對大學學女生生而且且對整整個化化妝品品消費費人群群而言言都是是一個個主要要的購購買決決定因因素，，隨著著現(xiàn)在在經(jīng)濟濟的不不斷發(fā)發(fā)展，，人民民生活活水平平的不不斷提提高，，人們們越來來越追追求高高質(zhì)量量的享享受，，而對對于這這個即即將成成為社社會消消費主主力軍軍的大大學生生來說說，品品質(zhì)高高于一一切??！從圖圖表中中我們們可以以看出出價格格是居居于產(chǎn)產(chǎn)品效效果其其次的的最重重要原原因，，大學學生的的每月月生活活費有有限，，而他他們主主要用用于生生活和和教育育，所所以大大學女女生沒沒有更更多的的錢用用于購購買化化妝品品上。。2.大學生生會不會為為購買化妝妝品而省吃吃儉用：從調(diào)查的數(shù)數(shù)據(jù)中我們們還可以看看到，大多多數(shù)的同學學，尤其是是大一、大大二的女同同學不愿意意在化妝品品上花費太太多，在有有一項調(diào)查查會不會為為買自己喜喜歡的化妝妝品而省吃吃儉用時，，有45%的同學堅堅決說不會會，而選經(jīng)經(jīng)常會的同同學只占10%。我我們可以看看出現(xiàn)在大大學女生對對化妝品的的消費還是是支出有限限的。3.大學女女生認為化化妝品市場場所存在的的問題如圖所示：：大學女生生認為化妝妝品市場所所存在的問問題是價格格虛高占27%；產(chǎn)產(chǎn)品效果不不好和虛假假宣傳占到到22%；；仿冒偽劣劣20%；；售后服務(wù)務(wù)7%；其其他占2%。（四）購買買行為（1）選擇擇購買的場場所。對于于理想的購購買場所，，選擇在超超市購買化化妝品的消消費者達到到57%；；選擇在專專賣店購買買的消費者者為21%；在百貨貨大樓購買買的占9%，網(wǎng)上購購買或其他他方式購買買的為5%。（2）大學學女生希望望化妝品公公司提供的的售后服務(wù)務(wù)：如上圖所示示：在希望何種種售后服務(wù)務(wù)中，選擇擇產(chǎn)品回饋饋的27%；美容講講座的占28%；信信件回訪的的占7%；；促銷活活動占22%；美容容13%。。從從這里我我們可以看看出，大學學生最需要要的還是對對美容知識識和美容的的渴望，同同時也很希希望有些產(chǎn)產(chǎn)品回饋。。這與大學學生的消費費實力也有有關(guān)系。（五）品牌牌建設(shè)（1）大學學女生如何何看待明星星代言：如圖所示：：在調(diào)查的的400名名同學中有有半數(shù)以上上認為是半半信半疑；；而認為多多數(shù)不可信信的比例也也很大。（2）大學學女生喜歡歡的九大護護膚品品牌牌（此題為為開放題題，有問卷卷者自行填填寫）（3）大學學女生使用用的十六大大護膚品品品牌：（4）大學學女生在問問到:你希希望化妝品品具有哪些些功能：如下圖表所所示：我們們可以看出出，大學生生主要追求求面部的美美白和保濕濕，同時對對光滑、去去痘和去癍癍也有一定定的需求，，而對于抗抗衰老功能能需求不是是太大。你希望化妝品具有哪些功能0100200300保濕美白光滑去癍去痘抗衰老系列1五、結(jié)束語語大學生活潑潑、時尚、、浪漫、時時尚個性鮮鮮明又蘊含含柔美和簡簡約！有夢想、有有激情、快快樂生活實實現(xiàn)自我??！又有有追追求求夢夢想想、、實實現(xiàn)現(xiàn)價價值值、、自自信信活活力力、、享享受受生生活活的的樂樂觀觀主主義義精精神神！！謝謝謝觀觀看看?。≈x謝謝觀觀看看?。?、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。10:41:4010:41:4010:4112/23/202210:41:40AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2210:41:4010:41Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。10:41:4010:41:4010:41Friday,December23,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2210:41:4010:41:40December23,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。23十十二二月202210:41:40上上午10:41:4012月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月2210:41上上午12月-2210:41December23,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/2310:41:4010:41:4023December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:41:41上上午10:41上上午10:41:4112月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。10:41:4110:41:4110:4112/23/202210:41:41AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2210:41:4110:41Dec-2223-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。10:41:4110:41:4110:41Friday,December23,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2210:41:4110:41:41December23,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。23十二月月202210:41:41上午午10:41:4112月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月2210:41上上午12月月-2210:41December23,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2310:41:4110:41:4123December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。10:41:41上上午10:41上上午10:41:4112月-229、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。10:41:4110:41:4110:4112/23/2