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文檔簡(jiǎn)介

目錄個(gè)人簡(jiǎn)介對(duì)競(jìng)聘門店及崗位的認(rèn)知

競(jìng)聘崗位

制定門店管理細(xì)則競(jìng)聘自我優(yōu)勢(shì)分析銷售目標(biāo)與工作計(jì)劃對(duì)競(jìng)聘門店日?;顒?dòng)的策劃個(gè)人簡(jiǎn)介1

姓名:XXX所在門店:中貿(mào)店現(xiàn)職位:導(dǎo)購(gòu)學(xué)歷:大專專業(yè):行政管理工作經(jīng)歷1201420152016201720132018海瀾之家武漢光谷店,先后任職導(dǎo)購(gòu),領(lǐng)班,店長(zhǎng)匠鑄銀飾店領(lǐng)班樂(lè)天大世界中茂店導(dǎo)購(gòu)個(gè)人業(yè)績(jī)1

月份3月4月5月6月7月8月業(yè)績(jī)(元)272003838049720621205780067400下列是從進(jìn)入中貿(mào)店開(kāi)始我每月的銷售業(yè)績(jī),居中貿(mào)店首位。2

競(jìng)聘崗位Momopark店長(zhǎng)對(duì)競(jìng)聘門店及崗位的認(rèn)知3店長(zhǎng)與店員的角色差異主要的角色→執(zhí)行者→管理者打交道的對(duì)象→顧客,店長(zhǎng)→店員,顧客,商場(chǎng)人員,督導(dǎo),公司財(cái)務(wù),人事,市場(chǎng)。主要的工作職責(zé)→個(gè)人銷售業(yè)績(jī)→整個(gè)店鋪團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的銷售業(yè)績(jī)公司的代理人身份情報(bào)收集者調(diào)查者傳達(dá)者指導(dǎo)者管理者保全者活動(dòng)者銷售者領(lǐng)導(dǎo)者店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)核心能力1、經(jīng)營(yíng)管理能力2、領(lǐng)導(dǎo)能力3、執(zhí)行能力4、學(xué)習(xí)能力5、服務(wù)能力6、較強(qiáng)的溝通能力經(jīng)營(yíng)管理能力1、人2、財(cái)3、物4、信息資源領(lǐng)導(dǎo)能能力1、店長(zhǎng)長(zhǎng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能能力是是一個(gè)個(gè)店的的核心心所在在2、店長(zhǎng)長(zhǎng)要推推動(dòng)店店員自自動(dòng)地地工作作執(zhí)行能力1、承上上啟下下2、準(zhǔn)確確迅速速地執(zhí)執(zhí)行上上級(jí)的的命令令3、及時(shí)時(shí)把握握市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)遇遇4、主動(dòng)動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)門店店經(jīng)營(yíng)營(yíng)中存存在的的各種種問(wèn)題題,并并尋找找市場(chǎng)場(chǎng)中隱隱藏的的各種種商機(jī)機(jī),迅迅速采采取應(yīng)應(yīng)對(duì)之之策。。學(xué)習(xí)能能力1、學(xué)習(xí)習(xí)門店店?duì)I業(yè)業(yè)計(jì)劃劃的制制訂2、門店店顧客客關(guān)系系管理理的的學(xué)習(xí)習(xí)3、門店店銷售售技巧巧的學(xué)學(xué)習(xí)4、學(xué)習(xí)習(xí)店務(wù)務(wù)流程程管理理5、學(xué)習(xí)習(xí)如何何更高高效地地進(jìn)行行門店店人員員管理理從一般般管理理者到到優(yōu)秀秀的管管理者者,其其中最最為重重要的的一步步,就就是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力的強(qiáng)強(qiáng)弱,,因此此這是是店長(zhǎng)長(zhǎng)的必必修課課程服務(wù)能力力1、要求店店員做到到的同時(shí)時(shí),可以以做出正正確的榜榜樣2、店長(zhǎng)的的服務(wù)能能力決定定了店員員的服務(wù)務(wù)品質(zhì)較強(qiáng)的溝溝通能力力1、注意員員工的身身心健康康,注意意觀察每每個(gè)人的的表情2、對(duì)總部部下達(dá)的的各項(xiàng)通通知、任任務(wù)要傳傳達(dá)清楚楚,并保保證員工工理解正正確,以以免因誤誤解造成成失誤3、對(duì)有不不良情緒緒或困難難的員工工,要重重視溝通通、聆聽(tīng)聽(tīng)意見(jiàn),,盡量幫幫助員工工解決問(wèn)問(wèn)題,避避免他們們的不良良情緒影影響整個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)的的工作4競(jìng)聘自我我優(yōu)勢(shì)分分析工作認(rèn)真真負(fù)責(zé)、、細(xì)心且且具有較較強(qiáng)的責(zé)責(zé)任心和和進(jìn)取心心,勤勉勉不懈,,富于工工作熱情情;性格開(kāi)朗朗,具有有良好的的銷售溝溝通技巧巧,有很很強(qiáng)的團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作能力;責(zé)任感強(qiáng)強(qiáng),能順順利完成成領(lǐng)導(dǎo)交交付的各各項(xiàng)工作作,和公公司同事事之間能能夠通力力合作,,關(guān)系相相處融洽洽而和睦睦,配合合領(lǐng)導(dǎo)同同事一起起提高銷銷售;積極學(xué)習(xí)習(xí)新知識(shí)識(shí)、技能能,注重重自身發(fā)發(fā)展和進(jìn)進(jìn)步,平平時(shí)利用用下班時(shí)時(shí)間通過(guò)過(guò)各個(gè)方方面的學(xué)學(xué)習(xí),來(lái)來(lái)提高自自己的綜綜合素質(zhì)質(zhì);熟悉店面面里的所所有業(yè)務(wù)務(wù)流程。。業(yè)績(jī)良好好。對(duì)于于穩(wěn)定現(xiàn)現(xiàn)有客戶戶和開(kāi)發(fā)發(fā)新客戶戶,我的的業(yè)績(jī)已已說(shuō)明了了一切。4我的不足足之處對(duì)部分貨貨品理解解不透,,銷售不不佳;對(duì)比較棘棘手的客客戶,處處理欠火火候;5銷售目標(biāo)標(biāo)與工作作計(jì)劃溝通與激激勵(lì)目標(biāo)設(shè)定定行動(dòng)展開(kāi)開(kāi)績(jī)效鼓勵(lì)勵(lì)績(jī)效改善善5銷售目標(biāo)標(biāo)與工作作計(jì)劃業(yè)績(jī)目標(biāo)標(biāo)店面目標(biāo)標(biāo)↗↘←服務(wù)目標(biāo)標(biāo)5銷售目標(biāo)標(biāo)與工作作計(jì)劃對(duì)店長(zhǎng)—管理明確確,共同同理念對(duì)員工---指標(biāo)清晰晰對(duì)業(yè)績(jī)---容易量度度,容易易跟進(jìn)對(duì)店鋪---形象一致致5銷售目標(biāo)標(biāo)與工作作計(jì)劃每天/每周/每月銷售售總額時(shí)段生意意分類目標(biāo)標(biāo)5銷售目標(biāo)標(biāo)與工作作計(jì)劃

生意

本店

地區(qū)總平均

總銷額

每月

每月同比

每月

每月分類貨品銷售額

每月

每月坪效

每月

每月暢銷項(xiàng)目5款

每月

每月滯銷項(xiàng)目5款

每月

每月連帶率

每月

每月客單價(jià)

每月

每月成交率

每月

每月店鋪銷售售指標(biāo)5服務(wù)服務(wù)規(guī)范流程中服務(wù)行為的而規(guī)范,可根據(jù)顧客的情況適當(dāng)調(diào)整,有些服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守服務(wù)流程提供服務(wù)的步驟,可根據(jù)顧客情況適當(dāng)調(diào)整,但有些服飾流程需嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基本的原則,絕對(duì)不可違背5日常工作作計(jì)劃

工作日工作側(cè)重點(diǎn)工作重點(diǎn)內(nèi)容

周一分析總結(jié)上周,做本周工作部署1,調(diào)整,整理玩具和設(shè)施2,整理統(tǒng)計(jì)上周銷售數(shù)據(jù)及信息,做分析總結(jié)3,做本周的工作部署周二至周四以跟進(jìn)工作為主1,跟進(jìn)每日銷售工作2,跟進(jìn)服務(wù),物品,玩具,卡,陳列及店鋪其他工作。3,利用空閑進(jìn)行銷售技巧,業(yè)務(wù)培訓(xùn)周五做周六日工作部署和準(zhǔn)備1,檢查玩具和設(shè)施庫(kù)存,補(bǔ)充2,調(diào)整,整理玩具和設(shè)施3,做周六日工作安排周六日以跟進(jìn)銷售目標(biāo)為主1,跟進(jìn)周六日銷售目標(biāo)(定時(shí)跟進(jìn))2,合理安排人手3,掌控店鋪狀況遇繁忙時(shí)參與銷售制定門店店管理細(xì)細(xì)則6店面整潔潔促銷及推推廣活動(dòng)動(dòng)陳列維護(hù)護(hù)玩具設(shè)施施和卡管管理安全管理理人員管理理應(yīng)急管理理服務(wù)管理理制定門店店管理細(xì)細(xì)則6報(bào)表記錄錄制度定期會(huì)議議檢查討討論與階段目目標(biāo)進(jìn)行行對(duì)比分析超越越目標(biāo)或或未達(dá)成成目標(biāo)的的原因?qū)ο乱浑A階段目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行修修訂定期檢查查制定門店店管理細(xì)細(xì)則6目標(biāo)未達(dá)達(dá)成的原原因分析析確定有效效改善績(jī)績(jī)效之方方法訂立績(jī)效效改善的的行動(dòng)計(jì)計(jì)劃達(dá)成后給給予鼓勵(lì)勵(lì)績(jī)效改善善制定門店店管理細(xì)細(xì)則6每周小結(jié)結(jié)一次計(jì)計(jì)算目標(biāo)標(biāo)達(dá)成率率如未達(dá)成成本周業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo),則將將本周差差額平均均分到未未來(lái)幾周周目標(biāo)未達(dá)達(dá)成檢討討及跟進(jìn)進(jìn)行動(dòng)檢討‘店店鋪銷售售指標(biāo)’’找出業(yè)業(yè)績(jī)提升升方向檢討上階階段店鋪鋪跟進(jìn)行行動(dòng),每每周制定定目標(biāo)跟跟進(jìn)行動(dòng)動(dòng)目標(biāo)調(diào)整整及分析析7對(duì)競(jìng)聘門門店日常?;顒?dòng)的的策劃淡場(chǎng)可執(zhí)執(zhí)行的活活動(dòng)設(shè)計(jì)臨時(shí)時(shí)比賽激激活現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)設(shè)計(jì)臨時(shí)時(shí)游戲激激活現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)設(shè)計(jì)臨時(shí)時(shí)競(jìng)猜激激活現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)設(shè)計(jì)臨時(shí)時(shí)歌舞激激活現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)旺場(chǎng)前期期的準(zhǔn)備備工作旺場(chǎng)前期期準(zhǔn)備安全人員玩具設(shè)施↓↙↘→←氛圍旺場(chǎng)的氛氛圍營(yíng)造造提醒和督督促導(dǎo)購(gòu)購(gòu)做好接接一待二二招呼三三店員走動(dòng)動(dòng)時(shí)提高高向顧客客打招呼呼的頻率率和聲音音響度迎賓位與與換位的的聯(lián)動(dòng)店員之間間協(xié)作時(shí)時(shí)及時(shí)傳傳遞信息息旺場(chǎng)時(shí)團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作事先分工工的明確確大型促銷銷活動(dòng)周末高峰峰時(shí)段店長(zhǎng)協(xié)作作方式客流量逐逐步增長(zhǎng)長(zhǎng),店長(zhǎng)長(zhǎng)開(kāi)始協(xié)協(xié)助銷售售客流高峰峰,店長(zhǎng)長(zhǎng)主抓控控場(chǎng),協(xié)協(xié)調(diào),帶帶動(dòng)激勵(lì)勵(lì)適時(shí)關(guān)注注重點(diǎn)顧顧客,協(xié)協(xié)助成單單資深買手手協(xié)助方方式重點(diǎn)關(guān)注注顧客,,提高成成交率加固協(xié)助助新手成成交說(shuō)給她聽(tīng)聽(tīng)讓他做看看回饋更正正做給他看看現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練練店長(zhǎng)解釋要清清楚。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單現(xiàn)實(shí)實(shí)鼓勵(lì)提提問(wèn)確保所講講內(nèi)容被被理解店員認(rèn)真聽(tīng)所所有內(nèi)容容理解并積積極提問(wèn)問(wèn)9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹(shù),燈下下白頭人。。。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202210:07:11AM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。2022/12/312022/12/312022/12/31Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。2022/12/312022/12/312022/12/31Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),,相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月20222022/12/312022/12/312022/12/3115、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202216、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2022/12/312022/12/3131December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/319、沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202210:07:11AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。2022/12/312022/12/312022/12/31Saturday,December31,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20222022/12/312022/12/312022/12/3115、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月222022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202216、少年十十五二十十時(shí),步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/312022/12/3131December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來(lái)秋。。。2022/12/312022/12/312022/12/312022/12/319、楊柳散和風(fēng)風(fēng),青山澹吾吾慮。。2022/12/312022/12/31Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。2022/12/312022/12/312022/12/3112/31/202210:07:11AM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。2022/12/312022/12/312022/12/31Dec-2231-Dec-2212、越越是是無(wú)無(wú)能能的的人人,,越越喜喜歡歡挑挑剔

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