XXXX管理咨詢行業(yè)

國際管理咨詢行業(yè)現(xiàn)狀Monitor，咨詢界的雷曼兄弟為何倒下？Monitor曾經(jīng)是國際頂級的戰(zhàn)略咨詢公司，其創(chuàng)始人就是“波特五力模型”的發(fā)明者。2012年，在VAULT咨詢行業(yè)排名中，Monitor威望值排名第五。2012年11月，Monitor已正式申請破產(chǎn)保護(hù)，拍賣資產(chǎn)，買方是德勤咨詢。作為世界頂尖戰(zhàn)略咨詢公司，Monitor的破產(chǎn)不是一天造成的，其背后存在一定的必然性。Monitor公司存在多方面的問題，其中業(yè)務(wù)不專業(yè)，產(chǎn)品單一都是造成其項(xiàng)目質(zhì)量下降的重要原因4321Monitor人員素質(zhì)很好，但專業(yè)技能不強(qiáng)Monitor公司中可能僅有1/3人員有深厚行業(yè)背景，很多只是將大學(xué)生招來分配到不同部門，缺乏培訓(xùn)一些優(yōu)秀的Fortune500企業(yè)對戰(zhàn)略咨詢公司依賴性和需求沒有那么強(qiáng)烈公司組織模式導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性差，人員流失嚴(yán)重5經(jīng)濟(jì)發(fā)展和客戶企業(yè)的成熟顯然對咨詢公司提出了新的要求，Monitor無法滿足這樣的要求Monitor公司存在問題從monitor的例子可以看出，即使是國際知名公司，不能很好的滿足客戶需求，不能合理處理公司內(nèi)部管理和人員的問題，依然只有走向衰落的命運(yùn)。要持續(xù)為客戶提供價值，需要從以下三個方面做起：專業(yè)化內(nèi)部管理人員管理專業(yè)化可以保證在客戶所在領(lǐng)域提供真正價值專業(yè)化有利于公司知識、經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)、聲譽(yù)積累好的內(nèi)部管理可以實(shí)現(xiàn)分工專業(yè)化，最大提升單位產(chǎn)出內(nèi)部管理是項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證人員管理是咨詢公司得以長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵人員是咨詢公司品牌和項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證外資咨詢公司在三個方面體現(xiàn)其專業(yè)化，為客戶創(chuàng)造價值，并牢牢占據(jù)高端市場專業(yè)化1客戶專業(yè)化行業(yè)專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化客戶專業(yè)化指公司聚焦于特定類型的客戶，為該類型客戶提各方面的咨詢服務(wù)，國外成熟公司普遍已經(jīng)越過該階段。行業(yè)專業(yè)化指咨詢公司聚焦于一個或幾個行業(yè)，通過在該行業(yè)的大量知識和人才積累，為客戶提供專業(yè)服務(wù)。產(chǎn)品專業(yè)化是咨詢公司通過積累，在多個領(lǐng)域提供產(chǎn)品化的咨詢服務(wù)，這是咨詢公司發(fā)展的高級形態(tài)?？蛻魧I(yè)化：IBM公司，只專注于政府、銀行、軍方等大客戶。IBM與客戶保持長期合作關(guān)系，提供專業(yè)化服務(wù)專業(yè)化1行業(yè)專業(yè)化：貝恩公司的涉足領(lǐng)域共6項(xiàng)，其提供服務(wù)包括戰(zhàn)略+IT+財務(wù)服務(wù)專業(yè)化1行業(yè)專業(yè)化：BCG公司涉足領(lǐng)域有7項(xiàng)，其提供服務(wù)包括信息技術(shù)專業(yè)化1產(chǎn)品專業(yè)化：埃森哲公司主要提供IT方面的咨詢服務(wù)，雖然看似涉及很多領(lǐng)域，但是由于IT行業(yè)的共通性，保證了其極高的服務(wù)品質(zhì)專業(yè)化1公司內(nèi)部管理理：是咨詢公公司保證項(xiàng)目目質(zhì)量的重要要基礎(chǔ)內(nèi)部管理2資源方面的支支持人員方面的支支持公司研發(fā)方面面的支持通過提供數(shù)據(jù)據(jù)庫、行業(yè)報報告等為項(xiàng)目目組提供信息息方面的支持持例如：麥肯錫錫公司有專門門研發(fā)中心，，作為咨詢顧顧問的顧問獨(dú)獨(dú)立存在咨詢公司內(nèi)部部進(jìn)行專業(yè)化化分工，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)最大程度的的人盡其用例如：麥肯錫錫公司有專門門的“可視化化協(xié)調(diào)”部門門，專門負(fù)責(zé)責(zé)PPT和其他文稿的的后期制作，，這樣大量節(jié)節(jié)約了前臺項(xiàng)項(xiàng)目組的時間間成本，提高高了效率。咨詢公司通過過對項(xiàng)目的不不斷積累總結(jié)結(jié)，研發(fā)出共共通性的產(chǎn)品品或理論，為為以后的項(xiàng)目目服務(wù)，有效效降低公司成成本，提高公公司標(biāo)準(zhǔn)。例如：BCG公司在70年的BCG矩陣，雖然已已經(jīng)有些過時時，但依然在在一定領(lǐng)域發(fā)發(fā)揮作用。咨詢公司的人人員管理包括括：人員專業(yè)業(yè)素養(yǎng)管理、、人員激勵、、人員職業(yè)規(guī)規(guī)劃人員專業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)是保證公司司項(xiàng)目質(zhì)量的的重要方面人員管理“人”是咨詢詢公司最大的的財富3咨詢公司在涉涉及領(lǐng)域或產(chǎn)產(chǎn)品中的專業(yè)業(yè)性是客戶最最看重的能力力之一。咨詢公司控制制人員專業(yè)性性的方式主要要是嚴(yán)格而豐豐富的內(nèi)部培培訓(xùn)和雇傭有有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的的資深人員專業(yè)素養(yǎng)貝恩公司對有有資深行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的人員都都提供非常優(yōu)優(yōu)厚的待遇，，并且鼓勵其其長期在貝恩恩工作。貝恩公司在對對進(jìn)入公司的的年輕人員采采用“雙導(dǎo)師師”制，即一一個導(dǎo)師全程程負(fù)責(zé)指導(dǎo)，，在涉及具體體行業(yè)時還有有導(dǎo)師指導(dǎo)。。在人員專業(yè)化化上的不懈努努力造就貝恩恩極高的項(xiàng)目目質(zhì)量。案例適當(dāng)?shù)娜瞬偶ぜ钍墙档腿巳藛T流動和吸吸引高端人才才的必要措施施人員管理3人員激勵包括括物質(zhì)和精神神兩方面。適適當(dāng)?shù)娜藛T激激勵可以使咨咨詢?nèi)藛T有成成就感和歸屬屬感，是留住住和吸引人員員的重要舉措措。人員激勵根據(jù)美國公公司統(tǒng)計(jì)，，咨詢?nèi)藛T員工資收入入占公司收收入的58%。咨詢總司司為人員提提供最舒適適的從業(yè)環(huán)環(huán)境，比如如德國物流流類咨詢公公司Fourflow人員一年有有長達(dá)1個月的帶薪薪假期；科科爾尼公司司在加入公公司一定年年份后就可可以享受長長達(dá)半年的的假期等等等。國外咨咨詢公司都都鼓勵人員員長期工作作。案例人員職業(yè)規(guī)規(guī)劃是咨詢詢公司和人人員共同成成長和進(jìn)步步的保證人員管理3人員職業(yè)規(guī)規(guī)劃代表了了咨詢公司司對待人員員的態(tài)度，，成熟的咨咨詢公司通通常有較為為完整、可可行、合理理的人員職職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃從國外各大大咨詢公司司的網(wǎng)站了了解，咨詢詢公司人員員規(guī)劃通常常都長達(dá)10年以上，可可以讓從業(yè)業(yè)人員有較較為清晰的的定位和目目標(biāo)。在麥麥肯錫公司司的人員簡簡歷中，很很多都是在在離開麥肯肯錫公司一一段時間后后再回到麥麥肯錫工作作。這跟麥麥肯錫鼓勵勵人員投身身實(shí)業(yè)或者者去MBA等進(jìn)修不無無關(guān)系。而而最終麥肯肯錫公司也也從中受益益頗多。案例在專業(yè)化、、內(nèi)部管理理、人員管管理的相互互作用下，，咨詢公司司實(shí)現(xiàn)極高高的項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量。杰出出的項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量最終保保證了其長長期健康的的發(fā)展。專業(yè)化內(nèi)部管理人才管理公司對項(xiàng)目目質(zhì)量的極極高要求公司健康長長遠(yuǎn)發(fā)展中國管理咨咨詢行業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀I(lǐng)BISWorld調(diào)查發(fā)現(xiàn)，，中國咨詢詢市場年復(fù)復(fù)合增長率率為10.1%，增長迅速速，而在未未來五年，，市場對管管理咨詢的的需求依然然旺盛，管管理咨詢行行業(yè)處于行行業(yè)成長期期2012年中國咨詢詢行業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析析2012年利潤收入入198億元據(jù)預(yù)測2012-2017年中國咨詢詢行業(yè)年均均復(fù)合增長長率為10.9%2012年企業(yè)總數(shù)數(shù)28123家2012年從業(yè)人數(shù)數(shù)372121人07-12年復(fù)合增長長率10.1%2012年總收入882億元來源：IBISworld管理咨詢（（包括IT咨詢）市場場規(guī)模占59%，年收入達(dá)達(dá)到500多億元人民民幣，但單單個公司產(chǎn)產(chǎn)出低，人人均產(chǎn)出不不高，整體體發(fā)展水平平存在一定定的瓶頸。。來源：IBISworld公司平均產(chǎn)產(chǎn)出313.6萬元從業(yè)人員人人均產(chǎn)出23萬元市場規(guī)模520.38億元研究發(fā)現(xiàn)，，制造業(yè)的的咨詢項(xiàng)目目占整個咨咨詢行業(yè)的的46%，其次是服服務(wù)行業(yè)、、TMT行業(yè)，管理理咨詢在規(guī)規(guī)模大、經(jīng)經(jīng)營模式復(fù)復(fù)雜的行業(yè)業(yè)更受歡迎迎來源：IBISworld行業(yè)規(guī)模公司規(guī)模經(jīng)營模式要素特點(diǎn)管理需求大大復(fù)雜旺盛中國咨詢行行業(yè)地理分分布呈現(xiàn)出出東強(qiáng)西弱弱、南強(qiáng)北北弱的特點(diǎn)點(diǎn)。京滬穗穗三地的咨咨詢服務(wù)占占全國咨詢詢服務(wù)的93.8%，體現(xiàn)出智智力集中化化來源：IBISworld中國市場本本土和國外外Top3咨詢公司對對比顯示，，中國本土土企業(yè)體量量非常小，，有較大發(fā)發(fā)展空間和君創(chuàng)業(yè)3.45億元中華財務(wù)1.87億元北大縱橫1.7億元來源：2012中國管理咨咨詢機(jī)構(gòu)埃森哲中國國44億元麥肯錫中國國40億元BCG中國32億元埃森哲全球球1850億元麥肯錫全球球435億元BCG全球220億元vsvs中國前三大咨詢公司收入與BCG收入對比圖32220中國管理咨咨詢行業(yè)問問題分析2012年正略鈞策策事件震驚驚中國管理理咨詢業(yè)，，也折射出出中國管理理咨詢業(yè)存存在的三大大弊端12月1日，11名合伙人發(fā)發(fā)出公開信信，控訴趙趙民克扣工工資、獎金金和福利等等12月16日，11名合伙人發(fā)發(fā)出聲明，，集體離職職。1992年，新華信信成立，包包括市場研研究、管理理咨詢等業(yè)業(yè)務(wù)2005年，管理咨咨詢業(yè)務(wù)獨(dú)獨(dú)立出來，，成立正略略鈞策管理理咨詢2004年，400多人2012年1月1日，1111人2012年12月，正略鈞鈞策事件問題1：急劇擴(kuò)張張，盲目擴(kuò)擴(kuò)大業(yè)務(wù)問題2：以單為綱綱，忽略人人員管理問題3：管理混亂亂，忽略項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量2009年，600多人咨詢行業(yè)隨隨著中國市市場經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展而發(fā)發(fā)展，但是是當(dāng)中國市市場經(jīng)濟(jì)已已經(jīng)進(jìn)入深深水期，中中國企業(yè)管管理進(jìn)入專專業(yè)化階段段時，管理理咨詢還停停留在簡單單的知識傳傳播階段。。中國企業(yè)特特點(diǎn)中國企業(yè)訴訴求1業(yè)務(wù)管理90年代初初期90年代末末期2005年年前2005年年至今信息不對稱稱，對國際際市場、行行業(yè)情況和和現(xiàn)代管理理等都不了了解。管理咨詢服服務(wù)了解“別人人是怎么做做的”知識傳播階階段（管理培訓(xùn)訓(xùn)、初級管管理咨詢服服務(wù)）對國際、市市場、管理理等有一定定了解，建建立了基本本的管理體體系框架如何真正解解決管理問問題，建立立并發(fā)揮管管理體系的的作用解決方案提提供階段企業(yè)快速發(fā)發(fā)展，意識識到信息和和管理的重重要性了解“別人人是怎么樣樣的”信息提供階階段（行業(yè)信息息、市場信信息等）企業(yè)剛剛建建立，有市市場就能生生存如何占領(lǐng)市市場？商業(yè)策劃提提供階段咨詢公司要要求有一定要求求——有專業(yè)的知知識要求較高——有專業(yè)的知知識、豐富富的經(jīng)驗(yàn)和和解決問題題的能力要求低——有足夠的人人來進(jìn)行信信息調(diào)查和和收集要求低——有點(diǎn)子，有有想法知識傳播階階段對咨詢詢公司要求求較低，目目前大部分分咨詢公司司通過提供供全方面的的咨詢服務(wù)務(wù)來獲取最最大的利益益。示例：：北大縱橫橫涉及26個領(lǐng)域1業(yè)務(wù)管理示例：和君君咨詢多多領(lǐng)域開展展多項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)，業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域可謂無無所不包China-USABenchmarkGroup|26涉足領(lǐng)域非非常廣泛1業(yè)務(wù)管理示例：和君君創(chuàng)業(yè)的咨咨詢服務(wù)包包括幾乎所所有行業(yè)的的所有的領(lǐng)領(lǐng)域涉足領(lǐng)域多多達(dá)40個1業(yè)務(wù)管理示例：正略略鈞策的咨咨詢行業(yè)涉涉及13個行業(yè)的所所有領(lǐng)域正略鈞策的的咨詢領(lǐng)域域提供包括括戰(zhàn)略、財財務(wù)、IT等各種方面面1業(yè)務(wù)管理一方面對客客戶的需求求變化分析析不足，另另一方面受受到自身發(fā)發(fā)展的制約約，管理咨咨詢公司提提供的服務(wù)務(wù)內(nèi)容和服服務(wù)質(zhì)量已已經(jīng)不能滿滿足客戶的的需求公司前期發(fā)發(fā)展速度過過快，不斷斷拓展新的的業(yè)務(wù)領(lǐng)域域，使得公公司無暇顧顧及提高自自身的業(yè)務(wù)務(wù)水平，導(dǎo)導(dǎo)致公司現(xiàn)現(xiàn)在發(fā)展后后勁不足。。未意識到客客戶的需求求已經(jīng)改變變，還停留留在知識傳播階階段自己屁股流流血，卻給給別人治痔痔瘡——本土咨詢公公司對內(nèi)部部人員、項(xiàng)項(xiàng)目、資金金、市場等等方面的管管理都非常?；靵y2內(nèi)部管理重首付輕尾尾款——首付是無風(fēng)風(fēng)險資金，，但收回尾款款需要較多多的投入。。咨詢公司司存在著大大量的壞賬賬。有的咨咨詢公司甚甚至只要首首付，因?yàn)闉槌杀疽呀?jīng)經(jīng)收回來了了。以單為綱——中國的“合合伙人”更更像是銷售售經(jīng)理，只只要能找到到客戶，就就可以做合合伙人，完完全不顧及及合伙人自自身水平、、經(jīng)驗(yàn)的高高低；以錢為本——項(xiàng)目質(zhì)量沒沒有監(jiān)控和和評估，只只要拿到項(xiàng)項(xiàng)目費(fèi)就是是好項(xiàng)目；；雁過無聲——缺少項(xiàng)目總總結(jié)和積累累，對公司司整體水平平提高沒有有貢獻(xiàn)；缺少前臺后后臺的專業(yè)業(yè)分工；缺少內(nèi)部知知識庫，不不能資源共共享；缺少自己的的知識體系系；人員流動率率高；項(xiàng)目管理資金管理內(nèi)部管理市場管理滯后于市場場——不能及時預(yù)預(yù)測客戶的的需求變化化；脫離于市場場——不重視客戶戶的長期培培養(yǎng)。管理咨詢最最重要的資資產(chǎn)就是人人，而咨詢詢團(tuán)隊(duì)的能能力直接影影響到項(xiàng)目目的整體質(zhì)質(zhì)量，但目目前咨詢公公司的人員員配置并不不完善，人人員管理機(jī)機(jī)制和激勵勵機(jī)制存在在缺陷3人員管理中國咨詢師師收入占總總支出26%，而美國則則達(dá)到了58.3%，相差一倍倍多。工作強(qiáng)度大大，缺少減減壓機(jī)制公司接受過過多例行程程序的咨詢詢業(yè)務(wù)，很很難從每個個項(xiàng)目上學(xué)學(xué)到更多的的新經(jīng)驗(yàn)和和新技能。。公司內(nèi)部缺缺少內(nèi)部培培養(yǎng)機(jī)制、、知識共享享機(jī)制。專業(yè)知識和和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)是咨詢顧顧問的重要要能力。但但目前，絕絕大多數(shù)的的咨詢?nèi)藛T員都是““通才”，，“專才才”型咨詢詢專家緊缺缺，“T”型人才結(jié)構(gòu)構(gòu)中缺少““一”。自身素質(zhì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)激勵機(jī)制培養(yǎng)機(jī)制人員流失率高無法吸引專業(yè)人才咨詢業(yè)支出中美對比圖案例：麥肯肯錫的人才才培養(yǎng)除了專門的的培訓(xùn)，團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，，教練式培培訓(xùn)等對員員工非常有有幫助的提提高外，麥肯錫的哲哲學(xué)（其實(shí)實(shí)所有的大大型咨詢公公司都這么么認(rèn)為）是是大網(wǎng)絡(luò)的的哲學(xué)。例如，很多多人在麥肯肯錫工作幾幾年后會離離開公司自自謀發(fā)展，，但幾年之之后，很可可能又回到到麥肯錫，，并帶來更更加專業(yè)的的經(jīng)歷。同同時，麥肯肯錫與高校校、公司都都保持很融融洽的合作作關(guān)系。這這樣的良性性循環(huán)保證證了麥肯錫錫極高的工工作質(zhì)量和和與世界頂頂尖企業(yè)的的密切關(guān)系系。案例：麥肯肯錫對人才才培養(yǎng)非常常重視Butwhatmaysurpriseyouishowwegooutofourwaytohelpeachotheradvance.Theenvironmenthereissupportive,collaborative,andrespectful.Growthisaboutbeingyourbest,andwe'llhelpyougetthere.中國管理咨咨詢行業(yè)解解決方案中國咨詢業(yè)業(yè)普遍存在在的業(yè)務(wù)、、人員、內(nèi)內(nèi)部管理的的問題如果果無法改變變，其發(fā)展展的極限就就是第二個個Monitor。要改變這這一現(xiàn)狀需需要回歸咨咨詢的基本本價值。咨詢公司的的基本價值值是什么？？怎樣才能實(shí)實(shí)現(xiàn)咨詢公公司的價值值？咨詢公司的的基本價值值是為客戶戶創(chuàng)造價值值。為客戶戶創(chuàng)造價值值的體現(xiàn)是是為客戶解解決現(xiàn)實(shí)中中的問題。。咨詢公司客戶咨詢前定位問題咨詢中解決問題咨詢后提交問題為客戶解決決實(shí)際問題題，客戶價價值增加，，咨詢公司司實(shí)現(xiàn)自身身價值咨詢前期，，準(zhǔn)確定位位問題是市市場開拓的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)客戶的需求求是多種多多樣的同一個客戶戶，不同時時期的需求求是不一樣樣的（啟源源項(xiàng)目）同一類型的的項(xiàng)目，不不同客戶的的需求是不不同的充分了解客客戶需求是是前期市場場拓展的重重要組成部部分。例如，同樣樣是做戰(zhàn)略略項(xiàng)目：有的客戶需需要的是一一個夢想有的客戶是是對其戰(zhàn)略略構(gòu)想的梳梳理有的客戶是是需要從兩兩個路徑中中進(jìn)行選擇擇有的客戶是是需要戰(zhàn)略略的具體實(shí)實(shí)施準(zhǔn)確定位問問題不僅是是之后工作作的基礎(chǔ)，，也是決定定咨詢公司司能否勝任任項(xiàng)目的關(guān)關(guān)鍵咨詢過程中中，咨詢公公司對行業(yè)業(yè)、產(chǎn)品、、方法等的的深刻理解解是真正解解決客戶實(shí)實(shí)際問題的的關(guān)鍵客戶問題理理解客戶行業(yè)理理解咨詢產(chǎn)品理理解咨詢方法理理解解決客戶問問題與客戶的積積極互動實(shí)際的客戶戶問題*。。。*通過與客戶戶的充分溝溝通，符合合咨詢公司司自身能力力，通常一一次只能解解決少于三三個客戶問問題咨詢后期，，咨詢公司司應(yīng)準(zhǔn)確將將咨詢方案案傳達(dá)給客客戶，根據(jù)據(jù)客戶需求求協(xié)助實(shí)施施咨詢報告宣貫培訓(xùn)企業(yè)托管方案傳遞形形式。。。為客戶提供供價值不僅僅需要產(chǎn)生生解決問題題的方案，，還應(yīng)將方方案準(zhǔn)確明明了的傳遞遞給客戶怎么才能通通過有效措措施保證項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量，，提升咨詢詢公司項(xiàng)目目水平？項(xiàng)目提升措措施項(xiàng)目管理1、市場開拓拓——確定客戶的的核心問題題，宜精不不宜多2、解決方案案——針對一兩個個核心問題題深入分析析，提出解解決方案3、項(xiàng)目展示示——加大溝通和和宣貫，將將解決方案案最大程度度的傳達(dá)給給客戶業(yè)務(wù)管理4、客戶專業(yè)業(yè)化——只針對某一一到兩種類類型的客戶戶5、行業(yè)專業(yè)業(yè)化——深入研究幾幾個行業(yè)（（不宜多過過8個）6、產(chǎn)品專業(yè)業(yè)化——形成產(chǎn)品化化的咨詢服服務(wù)人員管理7、人員結(jié)構(gòu)構(gòu)——招聘或培訓(xùn)訓(xùn)哪一行業(yè)業(yè)的專業(yè)人人才8、人員管理理——注重項(xiàng)目分分配，培訓(xùn)訓(xùn)專門人才才9、人員培養(yǎng)養(yǎng)——加大人員內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)，，培養(yǎng)內(nèi)部部學(xué)習(xí)氛圍圍10、人員分工工——前端后臺分分工，術(shù)業(yè)業(yè)有專攻11、人人員員激激勵勵———建立立健健全全激激勵勵機(jī)機(jī)制制，，人人員員長長期期合合作作機(jī)機(jī)制制知識識管管理理12、內(nèi)內(nèi)部部研研發(fā)發(fā)———加大大內(nèi)內(nèi)部部研研發(fā)發(fā)力力度度13、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫———建立立行行業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、項(xiàng)項(xiàng)目目數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫內(nèi)部部管管理理14、市市場場管管理理———加強(qiáng)強(qiáng)市市場場分分析析和和預(yù)預(yù)測測15、客客戶戶管管理理———建立立長長期期合合作作機(jī)機(jī)制制根據(jù)據(jù)中中美美嘉嘉倫倫的的實(shí)實(shí)際際情情況況，，可可先先解解決決緊緊急急且且重重要要的的問問題題，，慢慢慢慢解解釋釋重重要要不不緊緊急急的的問問題題，，循循序序漸漸進(jìn)進(jìn)的的提提升升項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量緊急急不緊緊急急重要要不重重要要1、市市場場開開拓拓4、客客戶戶專專業(yè)業(yè)化化2、解解決決方方案案5、行行業(yè)業(yè)專專業(yè)業(yè)化化3、項(xiàng)項(xiàng)目目展展示示6、產(chǎn)產(chǎn)品品專專業(yè)業(yè)化化7、人人員員結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)8、人人員員管管理理9、人人員員培培養(yǎng)養(yǎng)10、人人員員分分工工12、內(nèi)內(nèi)部部研研發(fā)發(fā)13、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫15、客客戶戶管管理理14、市市場場管管理理11、人人員員激激勵勵9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。23:50:0323:50:0323:501/4/202311:50:03PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2323:50:0323:50Jan-2304-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。23:50:0323:50:0323:50Wednesday,January4,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2323:50:0423:50:04January4,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。04一月202311:50:04下午午23:50:041月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月2311:50下下午午1月月-2323:50January4,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/423:50:0423:50:0404January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。11:50:04下午午11:50下下午23:50:041月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。23:50:0423:50:0423:501/4/202311:50:04PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2323:50:0423:50Jan-2304-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。23:50:0423:50:0423:50Wednesday,January4,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2