2023年銷售主管年終工作總結(jié)

第8頁共8頁2023年?銷售主管年?終工作總結(jié)?【一】?__年在各?級領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的關(guān)心?幫助下，始?終堅(jiān)守在銷?售第一線，?不怕苦不怕?累，不怕繁?瑣，___?，始終以銷?售任務(wù)為工?作的中心、?重心和核心?，積極貫徹?公司的文件?精神，同時?積極參加業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，做?到熟悉各種?新產(chǎn)品的性?能，努力克?服新形勢下?的各種不適?應(yīng)，把各項(xiàng)?基礎(chǔ)工作做?到常態(tài)化，?不空喊口號?，不讓各項(xiàng)?制度落空，?實(shí)打?qū)嵉淖?好自己分擔(dān)?的工作，現(xiàn)?將一年的工?作匯報如下?：一、作?為銷售主管?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?理論，聯(lián)系?實(shí)際___?及時深入?學(xué)習(xí)公司的?最新文件精?神，聯(lián)系自?己的工作實(shí)?際，創(chuàng)造性?的開展工作?，向領(lǐng)導(dǎo)提?出合理化建?議和意見，?嚴(yán)于律己，?提高思想覺?悟，做到忠?誠、敬業(yè)、?嚴(yán)明、廉潔?。嚴(yán)格遵守?公司的各種?禁令和約法?三章，認(rèn)真?學(xué)習(xí)領(lǐng)會上?級文件的精?神，貫徹執(zhí)?行上級的決?策和部署，?不敷衍了事?，不作表面?文章。二?、踏實(shí)工作?，認(rèn)真完成?各項(xiàng)工作任?務(wù)銷售工?作，繁多、?瑣碎、重復(fù)?性較高，很?容易使人產(chǎn)?生麻痹懈怠?厭戰(zhàn)的情緒?，在銷售一?線我時時為?自己敲響警?鐘，牢固樹?立“銷售無?小事”的觀?念。對所?分包的片嚴(yán)?格落實(shí)微笑?服務(wù)，不拘?于形式，侃?侃而談，并?有針對性做?好追記，對?手下經(jīng)常性?談話教育，?力爭把各種?隱患消除于?萌芽狀態(tài)。?合理激發(fā)?員工自我約?束能力，對?銷售排名靠?前的員工積?極向總公?司建議加薪?，調(diào)動積極?性。對沒完?成銷售任務(wù)?的幫助他分?析原因，是?服務(wù)態(tài)度不?好，還是對?產(chǎn)品性能掌?握不好，還?是能干好不?干好，或者?就是嘴笨手?慢，針對能?干好不干好?的員工深入?分析原因，?著重解決思?想問題，緩?解其思想壓?力，解決其?實(shí)際困難。?對于嘴笨手?慢的員工向?總公司建議?調(diào)到其他能?發(fā)揮特長的?崗位工作。?通過一系列?的舉措，使?各小組銷售?量都上升了?一個水平，?員工人人以?完成任務(wù)為?榮，使小組?內(nèi)部形成了?濃厚的氛圍?。多次提前?保質(zhì)保量完?成了公司下?達(dá)的銷售任?務(wù)。三、?存在的問題?和不足1?.辦事沖勁?兒有余，鋪?陳鋪墊不足?對工作開展?中所面臨的?實(shí)際困難?估計不足，?致使有些工?作虎頭蛇尾?2.工作?中有時急于?求成，反而?欲速則不達(dá)?。在未來?的一年里，?我一定總結(jié)?成功的經(jīng)驗(yàn)?，汲取失敗?的教訓(xùn)，緊?密團(tuán)結(jié)在公?司領(lǐng)導(dǎo)周圍?，繼續(xù)在各?級領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的關(guān)心?幫助下，爭?取把工作成?績推上一個?新臺階。?__銷售主?管年終工作?總結(jié)【二】?我于__?年初進(jìn)入市?場部，并于?__年__?月被任命市?場部主管，?和公司一起?度過了一年?的歲月，現(xiàn)?在我將這期?間的工作做?個匯報，懇?請大家對我?的工作多提?寶貴的意見?和建議。?我市場部主?要是以電話?業(yè)務(wù)為主、?網(wǎng)絡(luò)為輔助?開展工作。?前期就是通?過我們打出?去的每一個?電話，來尋?找意向客戶?。為建立?信任的關(guān)系?，與每個客?戶進(jìn)行交流?、溝通。讓?其從心底感?覺到我們無?論何時都是?在為他們服?務(wù)，是以幫?助他們?yōu)橹?，本著“我?們能做到的?就一定去做?，我們能協(xié)?調(diào)的盡量去?做”的原則?來開展工作?。這樣，?在業(yè)務(wù)工作?基本完成的?情況下，不?僅滿足他們?的需求，得?到我們應(yīng)得?的利益。而?且通過我們?的產(chǎn)品，我?們的服務(wù)贏?得他們的信?任。取得下?次合作的機(jī)?會。就像?春節(jié)前后，?我部門員工?將工作銜接?的非常好，?絲毫不受外?界因素的干?擾，就能做?到處在某個?特殊階段就?能做好這一?階段的事情?，不管是客?戶追蹤還是?服務(wù)，依然?能夠堅(jiān)持用?心、用品質(zhì)?去做。__?年的工作及?任務(wù)已經(jīng)確?定。所有的?計劃都已經(jīng)?落實(shí)，嚴(yán)格?按照計劃之?內(nèi)的事情去?做這是必然?的。相信即?便是在以后?的過程中遇?到問題，我?們也會選擇?用最快的速?度和最好的?方式來解決?。__年?，在懵懂中?走過來。我?自己也是深?感壓力重重?，無所適從?。但是我遇?到了好的領(lǐng)?導(dǎo)和一個屬?于我的團(tuán)隊(duì)?。他們的幫?助和包容是?我個人現(xiàn)階?段成長的重?要因素。也?是我在參加?工作的這段?時間里對于?做人和做事?的理解中收?獲最多的一?年。過去?的已經(jīng)過去?。每一年都?是一個新的?起點(diǎn)，一個?新的開始。?在今年的?工作中，以?“勤于業(yè)務(wù)?，專于專業(yè)?”為中心，?我和我組成?員要做到充?分利用業(yè)余?時間，無論?是在專業(yè)知?識方面，還?是在營銷策?略方面，采?取多樣化形?式，多找書?籍，多看，?多學(xué)。開拓?視野，豐富?知識。讓大?家把學(xué)到的?理論與客戶?交流相結(jié)合?，多用在實(shí)?踐上，用不?同的方式方?法，讓每個?人找到適合?自己的工作?方式，然后?相輔相成，?讓團(tuán)隊(duì)的力?量在業(yè)績的?體現(xiàn)中發(fā)揮?最大作用。?為團(tuán)隊(duì)的合?作和發(fā)展補(bǔ)?充新鮮的血?液和能量。?同時在必須?要提高自己?的能力、素?質(zhì)、業(yè)績的?過程中。?以“帶出優(yōu)?秀的團(tuán)隊(duì)”?為己任，要?站在前年、?去年所取得?的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)?之上。創(chuàng)今?年業(yè)績的同?時，讓每個?人的能力、?素質(zhì)都有提?升，都要鍛?煉出自己獨(dú)?立、較強(qiáng)的?業(yè)務(wù)工作能?力。將來無?論是做什么?，都能做到?讓領(lǐng)導(dǎo)放心?、滿意。?走進(jìn)這個競?爭激烈的社?會，我們每?個人都要學(xué)?會如何生存??不論做什?么。擁有健?康、樂觀、?積極向上的?工作態(tài)度最?主要。學(xué)做?人，學(xué)做事?。學(xué)會用自?己的頭腦去?做事，學(xué)會?用自己的智?慧去解決問?題。既然選?擇了這個職?業(yè)，這份工?作，那就要?盡心盡力地?做好。這也?是對自己的?一個責(zé)任。?通過這兩?年的工作，?我感同身受?。我看到了?公司所發(fā)生?的變化。也?感覺到了公?司必然要向?前發(fā)展的一?種決心。我?相信：“公?司的戰(zhàn)略是?清晰的，定?位是準(zhǔn)確的?，決策是正?確的”因此?，在今后的?工作中，我?會帶領(lǐng)市場?一部全體員?工隨著公司?的發(fā)展適時?的調(diào)整自己?，及時正確?的找到自己?的角色和位?置。為公司?在蓬勃發(fā)展?的過程中盡?我們個人的?微薄之力。?回首過去?，我們熱情?洋溢;展望?未來，我們?斗志昂揚(yáng)。?新的一年，?新的祝福，?新的期待：?今天，市場?一部因?yàn)樵?此工作而驕?傲;明天，?市場一部會?讓公司因?yàn)?我們的工作?而自豪!?__銷售主?管年終工作?總結(jié)【三】?年終歲末?，緊張繁忙?的__年即?將過去，新?的挑戰(zhàn)又在?眼前。沉思?回顧，在_?_超市這個?大家庭里使?我得到了更?多的鍛煉，?學(xué)習(xí)了更多?的知識，交?了更多的朋?友，積累了?更多的經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)然也通?過不少深刻?的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)?了自身的種?種不足。這?一年是充實(shí)?的一年，我?的成長來自?__超市這?個大家庭，?為__超市?明年更好的?發(fā)展盡自已?的全力是義?不容辭的責(zé)?任?，F(xiàn)將?自己__的?工作總結(jié)如?下：一、?__市場大?廈工作階段?__年春?節(jié)后，我依?舊負(fù)責(zé)__?市場大廈的?各項(xiàng)經(jīng)營工?作，在與翟?經(jīng)理的配合?下經(jīng)歷了節(jié)?后淡季各商?戶的經(jīng)營困?境租金難收?、托管員工?因季節(jié)性原?因大量減員?等很具挑戰(zhàn)?性的問題，?通過這些問?題的解決，?使自己對我?市的服裝零?售行情、市?場大氣候的?了解、及員?工人事的管?理有了迅速?的提高。通?過與各商戶?的調(diào)解工作?的接觸，協(xié)?調(diào)能力得到?了進(jìn)一步的?鍛煉。為了?適應(yīng)不斷變?化的情況，?配合公司的?整體規(guī)劃對?__市場進(jìn)?行了一定的?布局調(diào)整。?__月份_?_市場超市?開始構(gòu)想到?__月份開?業(yè)，自己全?身心的投入?到了籌建工?作中，人員?招聘、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、貨架?___、商?品上架到日?常經(jīng)營維護(hù)?，在___?的關(guān)心下，?公司各方的?支持下，在?劉總與李店?的指導(dǎo)下，?__市場超?市得以平穩(wěn)?的發(fā)展與過?渡，自己對?超市最新的?業(yè)務(wù)知識又?得了系統(tǒng)的?強(qiáng)化。負(fù)?責(zé)__市場?期間，盡力?維護(hù)了各項(xiàng)?經(jīng)營活動的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)，?沒有發(fā)生意?外的___?。但__市?場的整體潛?力沒能全部?發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)?生效益是事?實(shí)，雖然_?_市場的發(fā)?展有各方面?的客觀環(huán)境?不成熟的制?約，但__?市場的潛力?沒能全部發(fā)?揮自己有很?大的責(zé)任。?這也顯出了?自身能力的?局限，這是?在__市場?工作得到的?最深刻認(rèn)識?。同時，_?_市場各種?困難壓力的?經(jīng)歷，使自?己的心理素?質(zhì)得到極大?的提高，面?對再大的困?難與壓力，?我都不會退?縮逃避，能?夠從容冷靜?的去面對解?決，這是我?在__市場?工作得到最?大的收獲。?二、__?超市工作階?段__月?份因工作的?需要，我被?調(diào)到__超?市任店面主?管兼非食品?經(jīng)理。在工?作中加強(qiáng)商?品管理與人?員現(xiàn)場管理?，實(shí)現(xiàn)業(yè)績?的提升是貫?穿各項(xiàng)工作?的中心。?雖然自開業(yè)?就加入了_?_超市這個?大家庭，對?__超市的?人員也很熟?悉，但到了?具體工作上?必竟還是有?差別的。為?了盡快__?_負(fù)起職責(zé)?，一方面加?強(qiáng)了專業(yè)知?識的學(xué)習(xí)，?積極看書報?文章，虛心?向劉總李店?請教。一方?面加強(qiáng)溝通?了解實(shí)際情?況，向食品?、接貨、收?銀等各相關(guān)?部門負(fù)責(zé)人?溝通，與非?食品組長文?娟深入交流?。在短時間?內(nèi)與相關(guān)主?管建立了溶?洽的工作關(guān)?系，負(fù)起了?店面值班經(jīng)?理的職責(zé)。?與柜組長一?起對非食品?的人員進(jìn)行?了整頓培訓(xùn)?，對商品的?規(guī)劃與陳列?作了調(diào)整，?經(jīng)過非食品?員工的共同?的努力，我?們的銷售有?了明顯的增?長。在文娟?升任非食品?采購后，我?兼起了非食?品的組長，?潛下心來，?從頭干起，?衛(wèi)生、陳列?、庫房、接?貨從每一個?細(xì)節(jié)開始嚴(yán)?格的要求，?使非食品的?賣場氛圍有?了改觀。與?員工有了更?多的接觸，?在嚴(yán)格要求?的基礎(chǔ)之上?，給員工更?多的思想溝?通與業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，使員工?的精神面貌?有了改觀，?工作的積極?性自主性得?到了發(fā)揮。?在公司各部?門的關(guān)心支?持下，全組?員工齊心努?力，非食品?的進(jìn)步得到?了公司的認(rèn)?可。店面?值班經(jīng)理負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)各部?門工作，維?護(hù)全賣場的?正常營運(yùn)，?應(yīng)對___?的處理，在?這個崗位上?，自己立足?全面把控全?局，在工作?的同時充分?利用這一平?臺全面提升?自身的__?_協(xié)調(diào)與業(yè)?務(wù)水平，在?收銀、客服?、接貨、防?損、消防等?各個環(huán)節(jié)深?入了解，發(fā)?現(xiàn)問題，消?減漏洞，作?一名稱職的?店面主管。?三、人員?管理培訓(xùn)工?作作為一?名主管，對?員工的管理?是一門難度?較高的必修?課，每個人?的經(jīng)歷、性?格各不相同?，如何使本?部門員工心?往一處想勁?往一處使不?是嘴上說說?那么簡單的?事情。通過?相關(guān)專業(yè)理?論知識的學(xué)?習(xí)與實(shí)際工?作中的應(yīng)用?，在人員管?理下了很大?我功夫。遵?循了嚴(yán)格與?關(guān)愛并用的?方法。首?先自身從心?理上真正的?關(guān)心員工、?尊重員工，?真正的為員?工著想，真?心的想讓員?工有所提高?。在這個基?礎(chǔ)上，有針?對性的對員?工進(jìn)行思想?溝通與業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，解決?員工思路，?樹立明確的?發(fā)展目標(biāo)，?確實(shí)激發(fā)員?工工作的主?動性與積極?性，再通過?業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓?員工知道如?何去作，如?何作的更好?。在工作管?理上，始終?嚴(yán)字當(dāng)頭，?只要犯了原?則性的錯誤?，決不縱容?。使員工隊(duì)?伍從內(nèi)在有?動力，對外?有戰(zhàn)斗力能?夠產(chǎn)生效益?。但人是?不斷變化與?發(fā)展的，人?員的管理也?會隨之變化?與發(fā)展，這?需要自己保?持清醒的頭?腦，不斷學(xué)?習(xí)與提高，?更好的發(fā)揮?出團(tuán)隊(duì)的全?部潛力。?對員工培訓(xùn)?也是一名主?管的重要工?作，最早自?__市場的?___余名?員工到__?市場超市的?___名員?工再到__?月份__超?市六部門乙?班___余?名員工的培?訓(xùn)，通過一?次次的培訓(xùn)?與交流，自?己從最初的?基本商業(yè)常?識培訓(xùn)，經(jīng)?過積集與學(xué)?習(xí)，初步形?成了對員工?從思想、商?品知識、銷?售心理與技?能、紀(jì)律守?則等方面的?系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)?容。得到了?員工認(rèn)可收?到了一定的?成效。四?、專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)與市?場把控能力?的提高超?市零售業(yè)發(fā)?展的潮流勢?不可擋，但?零售業(yè)同時?面臨著機(jī)遇?與挑戰(zhàn)并存?，自己有幸?能夠參與進(jìn)?時代最具發(fā)?展的行業(yè)之?中，一定要?把握機(jī)遇努?力拼搏。學(xué)?習(xí)、學(xué)習(xí)、?再學(xué)習(xí)是在?工作與業(yè)余?時間不變的?任務(wù)。一方?面超市管理?的基本功，?商品陳列、?庫存合理存?量、季節(jié)商?品的調(diào)整、?快訊商品的?選擇、營運(yùn)?各個環(huán)節(jié)的?銜接，自己?從書上的理?論到日常工?作中的實(shí)踐?，真正把所?需的知識消?化貫通再運(yùn)?用到工作中?。另一方面?，通過各種?信息媒介了?解最新的市?場信息，行?業(yè)動態(tài)（范?本），聽取?相關(guān)專業(yè)的?培訓(xùn)，使自?己在全局的?思路更加明?晰，以更高?的角度來審?視市場的變?化，能夠?qū)?公司決策層?提出出自自?己的戰(zhàn)略性?的建議。?五、不足方?面與明年工?作思路俗?話說：冰凍?三尺非一日?之寒。必竟?加入到零售?行業(yè)的時間?僅僅一年時?間，具體開?始超市的工?作才近半年?，而市場的?學(xué)問與超市?零售的知識?是如此的深?廣。通過冷?靜的自省，?自己還有諸?多的