第五章戰(zhàn)略管理

第5章戰(zhàn)略管理(2學(xué)時(shí)）

戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局的規(guī)律性的東西。---毛澤東

主要內(nèi)容戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵；SWOT分析法；企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型；戰(zhàn)略管理的基本過程。

戰(zhàn)略一詞，我國(guó)自古就有，它起源于兵法，最早使用于戰(zhàn)爭(zhēng)領(lǐng)域，原指將帥的智謀，后來指軍事力量的運(yùn)用，意指有關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃，常用于指行軍打仗、攻城掠地、經(jīng)邦治國(guó)、管理社會(huì)等方面的宏觀安排。西方的戰(zhàn)略也起源于古代的戰(zhàn)爭(zhēng)，意為軍事將領(lǐng)、地方行政長(zhǎng)官，后來演變成軍事術(shù)語，指軍事將領(lǐng)指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的謀略。第一節(jié)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵一、戰(zhàn)略的概念與特征

所謂戰(zhàn)略，指的是組織在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為求得組織生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)組織發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑和方法所做出的帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性的總體謀劃。

1.戰(zhàn)略的定義2、明茨伯格的5P戰(zhàn)略（1）戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（plan）——戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序，是解決一個(gè)組織如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來位置的問題。（2）戰(zhàn)略是一種計(jì)謀（ploy）——戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過程中的手段和策略，一種在競(jìng)爭(zhēng)博弈中威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具。（3）戰(zhàn)略是一種模式（pattern）——戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果。即，無論組織是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略。（4）戰(zhàn)略是一種定位（position）——戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（5）戰(zhàn)略是一種觀念（perspective）——戰(zhàn)略表達(dá)了組織對(duì)客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)了組織對(duì)環(huán)境的價(jià)值取向和組織成員對(duì)客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了組織戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念。

（1）企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性——根本特征；（2）企業(yè)戰(zhàn)略具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性——具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性；（3）企業(yè)戰(zhàn)略具有綱領(lǐng)性——有重點(diǎn)、有指導(dǎo)作用；（4）企業(yè)戰(zhàn)略具有競(jìng)爭(zhēng)性——有特色。3.戰(zhàn)略的基本特征戰(zhàn)略是長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的、綱領(lǐng)性的、競(jìng)爭(zhēng)性的總方針企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)期的全局性競(jìng)爭(zhēng)性綱領(lǐng)性它的指導(dǎo)意義是可持續(xù)的，不是一時(shí)之舉

企業(yè)各部門共同遵循的，而不是個(gè)別部門的行為沒有特色、沒有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，就不會(huì)有顯著的效果有重點(diǎn)、有指導(dǎo)作用

二、戰(zhàn)略管理內(nèi)涵與重要性（一）戰(zhàn)略管理的定義戰(zhàn)略管理是組織高層管理人員為了組織長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充分分析組織內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、評(píng)價(jià)和控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。（二）戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)（1）對(duì)組織整體的管理（2）主體是組織的高層管理人員（3）全過程管理（4）動(dòng)態(tài)管理，從時(shí)間上來說具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性（5）需要考慮組織外部環(huán)境中的諸多因素（三））戰(zhàn)略略管理理基本本過程程反饋戰(zhàn)略分析確定使命與目標(biāo)內(nèi)外部環(huán)境分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制擬定戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略戰(zhàn)略管管理過過程（四））戰(zhàn)略略管理理的重重要性性1.實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理，，有利利于增增強(qiáng)適適應(yīng)性性2.實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理，，突出出了戰(zhàn)戰(zhàn)略在在管理理實(shí)踐踐中的的指導(dǎo)導(dǎo)作用用3.實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理，，有利利于資資源的的合理理配置置4.實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理，，增強(qiáng)強(qiáng)了創(chuàng)創(chuàng)新意意識(shí)第二節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境分分析一、外外部環(huán)環(huán)境分分析二、內(nèi)內(nèi)部條條件分分析三、組組織內(nèi)內(nèi)外部部環(huán)境境綜合合分析析法——SWOT分分析法法通過外外部環(huán)環(huán)境分分析，，企業(yè)業(yè)可以以很好好地明明確自自身面面臨的的機(jī)會(huì)會(huì)與威威脅，，從而而決定定企業(yè)業(yè)能夠夠選擇擇做什什么；；通過內(nèi)內(nèi)部環(huán)環(huán)境分分析，，企業(yè)業(yè)可以以很好好地認(rèn)認(rèn)識(shí)自自身的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)與劣劣勢(shì)，，從而而決定定企業(yè)業(yè)能夠夠做什什么。。一般而而言，，企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略分分析遵遵循以以外部部再內(nèi)內(nèi)部，，以宏宏觀再再微觀觀的分分析邏邏輯。。宏觀環(huán)環(huán)境微觀環(huán)環(huán)境文化社會(huì)政政治科技經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)法律行業(yè)、、地理理公眾供應(yīng)者者同盟盟者競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者顧客客一、外部環(huán)環(huán)境分分析中觀環(huán)環(huán)境1、宏宏觀環(huán)環(huán)境對(duì)組織織產(chǎn)生生影響響的政政治、、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、法法律、、技術(shù)術(shù)、社社會(huì)、、文化化等因因素的的集合合。包包括：：（1）政治治環(huán)境境——政黨、、政府府的方方針、、政策策、社社會(huì)政政治氣氣氛。。（政治治反作作用于于經(jīng)濟(jì)濟(jì)）（2）法律律環(huán)境境——與組織織相關(guān)關(guān)的社社會(huì)法法制系系統(tǒng)及及運(yùn)行行狀態(tài)態(tài)。組織既既要受受法律律的保保護(hù)，，又要要接受受法律律的限限制，，在法法律規(guī)規(guī)定的的范圍圍內(nèi)開開展活活動(dòng)。。（了了解行行業(yè)基基本法法規(guī)））（3）經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境境——社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展水水平、、政府府的經(jīng)經(jīng)濟(jì)政政策、、居民民消費(fèi)費(fèi)水平平和結(jié)結(jié)構(gòu)等等。社會(huì)的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展展水平平、政府的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)政策策（財(cái)財(cái)政、、貨幣、收入入、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)））往往是是企業(yè)業(yè)發(fā)展展的風(fēng)風(fēng)向標(biāo)標(biāo)，居居民消消費(fèi)水水平和和結(jié)構(gòu)構(gòu)影響響著企企業(yè)的的生產(chǎn)產(chǎn)水平平和結(jié)結(jié)構(gòu)。。（消費(fèi)費(fèi)是生生產(chǎn)的的動(dòng)力力）（4）科技技環(huán)境境——社會(huì)科科技水水平、、科技技力量量、國(guó)國(guó)家科科技體體制和和政策策等。。社會(huì)科科技發(fā)發(fā)展水水平制制約著著組織織的技技術(shù)發(fā)發(fā)展水水平。。（新技術(shù)術(shù)——新行業(yè)業(yè)）（5）社會(huì)會(huì)環(huán)境境——人口的的流動(dòng)動(dòng)性、、人口口結(jié)構(gòu)構(gòu)和變變化趨趨勢(shì)、、社會(huì)會(huì)階層層結(jié)構(gòu)構(gòu)、人人們的的生活活及工工作方方式的的改變變等。。社會(huì)環(huán)環(huán)境的的變化化影響響著社社會(huì)對(duì)對(duì)產(chǎn)品品與服服務(wù)的的需求求變化化，因因此必必然改改變著著組織織的戰(zhàn)戰(zhàn)略與與決策策。（6）文化化環(huán)境境——社會(huì)歷歷史背背景、、意識(shí)識(shí)形態(tài)態(tài)、宗宗教信信仰、、語言言、文文學(xué)藝藝術(shù)、、人們們的價(jià)價(jià)值觀觀、風(fēng)風(fēng)俗習(xí)習(xí)慣等等。（利用用各種種節(jié)日日進(jìn)行行商業(yè)業(yè)運(yùn)作作）2、中觀觀環(huán)境境（1）行業(yè)業(yè)環(huán)境境——行業(yè)在在整個(gè)個(gè)社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)結(jié)構(gòu)構(gòu)中所所處的的地位位以及及行業(yè)業(yè)自身身的特特點(diǎn)、、行業(yè)業(yè)規(guī)模模、結(jié)結(jié)構(gòu)、、行業(yè)業(yè)在其其生命命周期期所處處的階階段。。（2）地理理環(huán)境境——組織所所處的的地理理位置置不同同，在在政策策、自自然、、資源源等方方面就就具有有很大大的差差別。。（3）與組組織經(jīng)經(jīng)營(yíng)相相關(guān)的的部門門和機(jī)機(jī)構(gòu)——包括國(guó)國(guó)家政政權(quán)機(jī)機(jī)關(guān)、、指導(dǎo)導(dǎo)與協(xié)協(xié)調(diào)部部門、、投資資和新新聞單單位、、信息息咨詢?cè)儥C(jī)構(gòu)構(gòu)、相相關(guān)社社會(huì)團(tuán)團(tuán)體等等。他他們是是微觀觀環(huán)境境的管管理者者、監(jiān)監(jiān)督者者、支支持者者和限限制者者，一一般采采用政政策、、法令令、制制度、、計(jì)劃劃、財(cái)財(cái)政、、稅收收、信信貸等等經(jīng)濟(jì)濟(jì)手段段或輿輿論宣宣傳進(jìn)進(jìn)行直直接和和間接接控制制。產(chǎn)量、、市場(chǎng)增增長(zhǎng)率率、市場(chǎng)需求時(shí)間幼稚期成長(zhǎng)期成熟期衰退期緩慢增長(zhǎng)快速增長(zhǎng)保持平穩(wěn)下降行業(yè)（產(chǎn)品品）生命周周期發(fā)展階階段示意圖圖朝陽行業(yè)（（產(chǎn)品）3、微觀環(huán)境境（市場(chǎng)環(huán)環(huán)境）（1）顧客——組織提供的的產(chǎn)品或服服務(wù)的購買買者，包括括終端用戶戶和中間經(jīng)經(jīng)銷商。（2）供應(yīng)者——組織維持正正常的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)各種要素素（人、財(cái)財(cái)、物、信信息、技術(shù)術(shù)等等）的的來源單位位。（3）競(jìng)爭(zhēng)者——與本組織爭(zhēng)爭(zhēng)奪銷售市市場(chǎng)和資源源的對(duì)手。。競(jìng)爭(zhēng)者包括：提供供相同或功功能相似（（含替代品品）的單位位（爭(zhēng)奪市市場(chǎng)）；使使用相同資資源的單位位（爭(zhēng)奪資資源）。（4）同盟者——與本組織具具有利害共共同性或具具有優(yōu)劣勢(shì)勢(shì)及利益互互補(bǔ)性的組組織。二、內(nèi)部條條件分析組織素質(zhì)分分析：（1）人員素質(zhì)質(zhì)分析。（2）管理素質(zhì)質(zhì)分析。（3）技術(shù)素質(zhì)質(zhì)分析。企業(yè)活力分分析：（1）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力分析析。（2）技術(shù)開發(fā)發(fā)能力。（3）生產(chǎn)能力力分析。（4）市場(chǎng)營(yíng)銷銷能力分析析。（5）產(chǎn)品獲利利能力。三、企業(yè)內(nèi)內(nèi)外部環(huán)境境的綜合分分析法1、定義SWOT四四個(gè)英文字字母分別代代表：優(yōu)勢(shì)勢(shì)（Strength）、劣劣勢(shì)（Weakness）、、機(jī)會(huì)（Opportunity）、、威脅（Threat）。所謂SWOT分析，，就是對(duì)企企業(yè)內(nèi)部的的優(yōu)勢(shì)、劣劣勢(shì)和外部部環(huán)境帶來來的機(jī)會(huì)、、威脅進(jìn)行行綜合分析析，據(jù)此構(gòu)思、評(píng)價(jià)價(jià)和選擇企企業(yè)戰(zhàn)略方方案（為企業(yè)的發(fā)發(fā)展制定一一個(gè)目標(biāo)和和行動(dòng)計(jì)劃劃）。2、基本步步驟（1）分析析環(huán)境因素素，獲取信信息：通過調(diào)查獲獲取機(jī)會(huì)與與威脅，優(yōu)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)勢(shì)等信息資資料。（2）整理理信息，構(gòu)構(gòu)造SWOT分析表表：將外部環(huán)境境與內(nèi)部條條件歸類列列表，按重重要程度將將各因素羅羅列出來。。（3）分析析信息，制制定行動(dòng)計(jì)計(jì)劃：通過對(duì)表格格進(jìn)行SW、OT、、SO、WO、ST、WT分分析，制定定出適合組組織發(fā)展的的戰(zhàn)略方案案。SWOT分析六問（1）如何何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勢(shì)來減少劣劣勢(shì)（SW)如何防止劣劣勢(shì)會(huì)削弱弱優(yōu)勢(shì)(SW)（2）如何何利用機(jī)會(huì)會(huì)減少威脅脅（OT)（3）如何何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勢(shì)來利用機(jī)機(jī)會(huì)(SO)（4）如何何利用機(jī)會(huì)會(huì)來減少劣劣勢(shì)(WO)如何防止劣劣勢(shì)妨礙利利用機(jī)會(huì)(WO)（5）如何何利用優(yōu)勢(shì)勢(shì)來減少威威脅(ST)如何防止威威脅削弱優(yōu)優(yōu)勢(shì)(ST)（6）如何何克服劣勢(shì)勢(shì)避開威脅脅（WT)如何防止威威脅加大劣劣勢(shì)(WT)例題：XXX洗衣機(jī)機(jī)廠SWOT分析析表思考討論：：按照前面六六問，分析析該洗衣機(jī)機(jī)廠該采取取何種戰(zhàn)略略，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這一戰(zhàn)略略具體該做做些什么？？（1）如何何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勢(shì)來減少劣劣勢(shì)（SW)（2）如何何利用機(jī)會(huì)會(huì)減少威脅脅（OT)（3）如何何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)勢(shì)來利用機(jī)機(jī)會(huì)(SO)（4）如何何利用機(jī)會(huì)會(huì)來減少劣劣勢(shì)(WO)（5）如何何利用優(yōu)勢(shì)勢(shì)來減少威威脅(ST)（6）如何何克服劣勢(shì)勢(shì)避開威脅脅；(WT)從表3.1提供的信信息來看，，該廠面臨臨著產(chǎn)品在在城市中滯滯銷的嚴(yán)峻峻形勢(shì)，有有必要采用用改變產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)，發(fā)發(fā)展農(nóng)村用用和出口用用洗衣機(jī)的的戰(zhàn)略。由由于該廠具具有技術(shù)力力量雄厚、、管理基礎(chǔ)礎(chǔ)工作較好好等優(yōu)勢(shì)，，經(jīng)過一番番努力是可可以實(shí)現(xiàn)這這種戰(zhàn)略的的。而且，，該廠的某某些劣勢(shì)也也可以利用用本廠的優(yōu)優(yōu)勢(shì)來加以以克服或減減輕，如資資金不足，，可加強(qiáng)與與金融界的的聯(lián)系；生生產(chǎn)場(chǎng)地緊緊張，可與與別的企業(yè)業(yè)發(fā)展橫向向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合合等。也可可用優(yōu)勢(shì)減減少威脅，，比如鋼材材漲價(jià)，可可利用技術(shù)術(shù)力量雄厚厚的優(yōu)勢(shì)研研發(fā)新技術(shù)術(shù)，采用新新的廉價(jià)的的材料，等等等。第三節(jié)企企業(yè)戰(zhàn)略的的層次與類類型（一）什么么是公司層層戰(zhàn)略？也稱為組織織總（體））戰(zhàn)略，或或主（體））戰(zhàn)略，是是組織高層層管理部門門為實(shí)現(xiàn)組組織目標(biāo)而而為整個(gè)組組織制定的的方向和計(jì)計(jì)劃，是一一個(gè)企業(yè)的的整體戰(zhàn)略略總綱，是是企業(yè)最高高管理層指指導(dǎo)和控制制企業(yè)的一一切行為的的最高行動(dòng)動(dòng)綱領(lǐng)。它它對(duì)于事業(yè)業(yè)層戰(zhàn)略和和職能層戰(zhàn)戰(zhàn)略都具有有很強(qiáng)的原原則性指導(dǎo)導(dǎo)作用。一、公司層層戰(zhàn)略（二）公司層戰(zhàn)略略的基本類類型增長(zhǎng)型戰(zhàn)略略（Growthstrategy））通過直接擴(kuò)擴(kuò)張、合并并同類企業(yè)業(yè)或多元化化經(jīng)營(yíng)的方方式提高組組織經(jīng)營(yíng)層層次穩(wěn)定型戰(zhàn)略略（Stabilitystrategy）持續(xù)向同類類型的顧客客提供同樣樣的產(chǎn)品和和服務(wù)，維維持市場(chǎng)份份額，并保保持組織一一貫的投資資報(bào)酬率收縮型戰(zhàn)略略（Retrenchmentstrategy）減小經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)?；蚨嘣?jīng)營(yíng)的的范圍退出出市場(chǎng)的方方式組合型戰(zhàn)略略（Combinationstrategy）同時(shí)實(shí)行兩兩種或多種種前面提到到的戰(zhàn)略（一）什么么是事業(yè)層層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略略也稱競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)型戰(zhàn)略，，或者是分分公司層戰(zhàn)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)務(wù)層戰(zhàn)略，，是公司的的二級(jí)戰(zhàn)略略，是在公公司層戰(zhàn)略略指導(dǎo)下，，各個(gè)戰(zhàn)略略事業(yè)單位位制定的部部門戰(zhàn)略，，是公司層層戰(zhàn)略之下下的子戰(zhàn)略略。組織的總體體戰(zhàn)略是確確定組織所所應(yīng)從事的的業(yè)務(wù)，而而事業(yè)層戰(zhàn)戰(zhàn)略則是用用于確定如如何在特定定的市場(chǎng)或或行業(yè)中最最好地進(jìn)行行競(jìng)爭(zhēng)。因因此，它也也是對(duì)某項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行行競(jìng)爭(zhēng)方式式選擇的過過程，通常常是各業(yè)務(wù)務(wù)部門、分分部或子單單位的戰(zhàn)略略，是為組組織中特定定業(yè)務(wù)單位位制定的發(fā)發(fā)展方向和和計(jì)劃。二、事業(yè)層層戰(zhàn)略事業(yè)層三種種戰(zhàn)略戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)徘徊其間

Stuckinthe

middle成本專一

差別專一FocusedFocusedLow-Cost

Differentiated低成本地位被顧客覺察的獨(dú)特性全行業(yè)范圍特定細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)成本領(lǐng)先Low-Cost差異化Differentiation成本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略提供的產(chǎn)品品或服務(wù)必必須是能與與競(jìng)爭(zhēng)者同同類產(chǎn)品相相比的，或或至少是顧顧客愿意接接受的。企業(yè)怎么獲獲得成本領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)高效率的運(yùn)運(yùn)作規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新人工成本優(yōu)惠地取得得原材料差異化戰(zhàn)略略特色的選擇擇必須有別別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，并且且足以使溢溢價(jià)收益超超過追求別別具一格的的成本這種戰(zhàn)略強(qiáng)強(qiáng)調(diào)高超的質(zhì)量量非凡的服務(wù)務(wù)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)計(jì)技術(shù)性專長(zhǎng)長(zhǎng)不同凡響的的商標(biāo)形象象專一化（集集中化）戰(zhàn)戰(zhàn)略集中在狹窄窄的細(xì)分市市場(chǎng)中尋求求成本領(lǐng)先先優(yōu)勢(shì)或別別具一格優(yōu)優(yōu)勢(shì)（成本專一一化）（差別專一一化）目標(biāo)是獨(dú)占占這個(gè)細(xì)分分市場(chǎng)專一化戰(zhàn)略略是否可行行取決于細(xì)細(xì)分市場(chǎng)的的規(guī)模，以以及該細(xì)分分市場(chǎng)能否否支撐專一一化戰(zhàn)略的的附加成本本專一化戰(zhàn)略略也許是對(duì)對(duì)小企業(yè)做做有效的戰(zhàn)戰(zhàn)略徘徊其間StuckintheMiddle表示那些不不能夠明確確地憑借某某一種基本本戰(zhàn)略獲取取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的組織難以獲得長(zhǎng)長(zhǎng)期的成功功一些成功的的組織一旦旦超出了它它們的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)范圍圍就會(huì)遇到到麻煩，結(jié)結(jié)果處于徘徘徊其間的的狀態(tài)職能層戰(zhàn)略略是為貫徹徹、實(shí)施和和支持公司司層戰(zhàn)略與與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略而在企業(yè)業(yè)特定的職職能管理領(lǐng)領(lǐng)域制定的的戰(zhàn)略。它它所要回答答的是“我我們應(yīng)該怎怎樣支撐總總體戰(zhàn)略和和事業(yè)層戰(zhàn)戰(zhàn)略”。職能層戰(zhàn)略略一般可分分為營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略、人力力資源戰(zhàn)略略、研究與與開發(fā)戰(zhàn)略略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略、生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略、公公關(guān)戰(zhàn)略等等。三、職能層層戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略、、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略與職能戰(zhàn)戰(zhàn)略一起構(gòu)構(gòu)成了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略體系系。在一個(gè)個(gè)企業(yè)內(nèi)部部，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的各個(gè)個(gè)層次之間間是相互聯(lián)聯(lián)系，相互互配合的。。企業(yè)每一一層次的戰(zhàn)戰(zhàn)略都構(gòu)成成下一層次次的戰(zhàn)略環(huán)環(huán)境，同時(shí)時(shí)，低一級(jí)級(jí)的戰(zhàn)略又又為上一級(jí)級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提提供保障和和支持。所所以，一個(gè)個(gè)企業(yè)要想想實(shí)現(xiàn)其總總體戰(zhàn)略目目標(biāo)，必須須把三個(gè)層層次的戰(zhàn)略略結(jié)合起來來。本章小結(jié)1、戰(zhàn)略及及戰(zhàn)略管理理的定義、、特點(diǎn)；2、戰(zhàn)略管管理的基本本過程；3、SWOT分析法法的定義域域基本步驟驟；4、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的層次次與類型。。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。13:18:2213:18:2213:181/1/20231:18:22PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2313:18:2213:18Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。13:18:2313:18:2313:18Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2313:18:2313:18:23January1,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。01一月20231:18:23下午13:18:231月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:18下午午1月-2313:18January1,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/113:18:2313:18:2301January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。1:18:23下下午午1:18下下午午13:18:231月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。13:18:2313:18:2313:181/1/20231:18:23PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2313:18:2313:18Jan-2301-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。13:18:2313:18:2313:18Sunday,January1,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2313:18:2313:18:23January1,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。01一一月月20231:18:23下下午13:18:231月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月231:18下下午1月-2313:18January1,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/113:18:2313:18:23