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組織的設(shè)計過程與內(nèi)容(上)1/23/20231今天的話題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容組織職能設(shè)計組織基本職能的設(shè)計關(guān)鍵職能的設(shè)計職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
管理幅度的設(shè)計集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計2今天的話題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容組織職能設(shè)計組織基本職能的設(shè)計關(guān)鍵職能的設(shè)計職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
管理幅度與管理層次的設(shè)計集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計3基本概念組織結(jié)構(gòu):組織內(nèi)部各個有機組成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,亦可稱為組織的各要素相互聯(lián)結(jié)的框架。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計:規(guī)劃或涉及組織的各個要素和部門,并如何把這些要素和部門有機地聯(lián)結(jié)起來,使組織中各個部門和單位有機地協(xié)調(diào)運作。
4組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容職能設(shè)計縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計橫向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計面對全球競爭的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計5組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容職能設(shè)計含義:對企業(yè)的管理業(yè)務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計,確定企業(yè)的各項經(jīng)營管理職能及其結(jié)構(gòu),并層層分解為各個管理層次、管理部門、管理職務(wù)和崗位的業(yè)務(wù)工作。
意義:它使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)得到管理組織上的落實,并為管理組織的框架結(jié)構(gòu)設(shè)計提供科學(xué)的依據(jù)。主要包括基本職能的設(shè)計、關(guān)鍵職能的設(shè)計和職能的分解。
6組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計含義:確定企業(yè)應(yīng)設(shè)計多少管理層次以及這些層次之間的相互關(guān)系。內(nèi)容:包括管理幅度的設(shè)計方法、管理層次的設(shè)計方法、集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計。7組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容橫向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)容:包括部門設(shè)計和橫向協(xié)調(diào)設(shè)計。部門設(shè)計:指實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需開展的各種各樣的管理業(yè)務(wù)加以科學(xué)的分類和合理的組合,形成企業(yè)的部門,并授予該部門從事這些管理業(yè)務(wù)所必需的管理職權(quán)。橫向協(xié)調(diào)設(shè)計:將各個組成部分連成一個整體,使各個部門能夠為實現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)而相互配合、緊密協(xié)作。包括部門的劃分方法、部門職權(quán)關(guān)系的設(shè)計和部門之間關(guān)系的設(shè)計。
8組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容面對全球競爭的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計為了使組織能夠在全球環(huán)境中進(jìn)行有效的競爭,需要改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),這里介紹企業(yè)國際化發(fā)展的不同階段和相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。
9今天的話話題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計概概述組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的含義組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的內(nèi)容組織職能能設(shè)計組織基本本職能的的設(shè)計關(guān)鍵職能能的設(shè)計計職能的分分解縱向組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計管理幅度度與管理理層次的的設(shè)計集權(quán)與分分權(quán)的設(shè)設(shè)計10今天的話話題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計概概述組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的含義組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的內(nèi)容組織職能能設(shè)計組織基本本職能的的設(shè)計關(guān)鍵職能能的設(shè)計計職能的分分解縱向組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計管理幅度度與管理理層次的的設(shè)計集權(quán)與分分權(quán)的設(shè)設(shè)計11組織基本本職能設(shè)設(shè)計找出國內(nèi)內(nèi)外比較較先進(jìn)的的同類企企業(yè)作為為參考系系,然后后根據(jù)組組織設(shè)計計的有關(guān)關(guān)變量因因素,如如環(huán)境、、戰(zhàn)略、、技術(shù)、、規(guī)模、、人員素素質(zhì)、企企業(yè)生命命周期等等特點加加以調(diào)整整,確定定本企業(yè)業(yè)應(yīng)具備備的基本本職能。。12不同行業(yè)業(yè)企業(yè)基基本職職職能的典典型形式式制造企業(yè)業(yè)財務(wù)市場生產(chǎn)人力資源源采購研究發(fā)展展銀行審計法律營業(yè)部人力資源源會計貸款百貨公司司會計商品銷售售人力資源源營銷采購公用事業(yè)業(yè)會計基本建設(shè)設(shè)人力資源源采購銷售13按行業(yè)的的特點進(jìn)進(jìn)行設(shè)計計和調(diào)整整是否由必必要增加加新的基基本職能能是否有必必要細(xì)化化某些基基本職能能是否有必必要簡化化某些基基本職能能14按企業(yè)的的技術(shù)特特點進(jìn)行行設(shè)計和和調(diào)整技術(shù)水平平的提高高將引起起基本職職能的增增加和細(xì)細(xì)化。技術(shù)實力力的強弱弱對某些些基本職職能提出出不同的的需求。。技術(shù)實力力弱:①強化經(jīng)經(jīng)營決策策職能②健全并并強化人人才開發(fā)發(fā)職能;;③強化技技術(shù)情報報工作。。技術(shù)實力力強:①健全并并不斷強強化涉外外經(jīng)營職職能;②健全橫橫向聯(lián)合合方面的的管理職職能;③技術(shù)開開發(fā)方面面主要進(jìn)進(jìn)行自主主開發(fā)。。15調(diào)整企業(yè)業(yè)基本職職能的其其他因素素按外部環(huán)環(huán)境的特特點企業(yè)規(guī)模模企業(yè)組織織形式16我國企業(yè)業(yè)在經(jīng)濟(jì)濟(jì)轉(zhuǎn)軌其其需要調(diào)調(diào)整的職職能需要強化化的企業(yè)業(yè)職能::①調(diào)整產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu);②完善企企業(yè)治理理結(jié)構(gòu);;③經(jīng)營決決策和戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定職能;;④資金籌措措和投資資管理職職能;⑤技術(shù)開發(fā)發(fā)和質(zhì)量量管理職職能;⑥市場營銷銷信息職職能;⑦職工在職職培訓(xùn)職職能;⑧企業(yè)公共共關(guān)系職職能。需要弱化化的企業(yè)業(yè)職能::①企業(yè)履履行的政政府宏觀觀調(diào)控職職能;②企業(yè)負(fù)負(fù)擔(dān)的社社會職能能。17今天的話話題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計概概述組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的含義組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的內(nèi)容組織職能能設(shè)計組織基本本職能的的設(shè)計關(guān)鍵職能能的設(shè)計計職能的分分解縱向組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計管理幅度度與管理理層次的的設(shè)計集權(quán)與分分權(quán)的設(shè)設(shè)計18關(guān)鍵職能能設(shè)計什么是企企業(yè)的關(guān)關(guān)鍵職能能?1.為了了達(dá)到企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo),什么么職能必必須得到到出色的的履行,,取得優(yōu)優(yōu)異的成成績;2.什么么職能履履行得不不佳,會會使企業(yè)業(yè)遭受嚴(yán)嚴(yán)重?fù)p失失,甚至至危及企企業(yè)的生生存?3.企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營宗旨是是什么??對體現(xiàn)現(xiàn)這一宗宗旨具有有重要價價值的活活動是什什么?19實踐中的的關(guān)鍵職職能以質(zhì)量管管理為關(guān)關(guān)鍵職能能的組織織結(jié)構(gòu)以技術(shù)開開發(fā)管理理為關(guān)鍵鍵職能的的組織機機構(gòu)以市場營營銷為關(guān)關(guān)鍵職能能的組織織結(jié)構(gòu)以生產(chǎn)管管理為關(guān)關(guān)鍵職能能的組織織結(jié)構(gòu)以成本管管理為關(guān)關(guān)鍵職能能的組織織結(jié)構(gòu)20關(guān)鍵職能能總經(jīng)理綜合計劃處TQC室質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組財務(wù)科技術(shù)科銷售科生產(chǎn)科以質(zhì)量為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理生產(chǎn)中心心開發(fā)中心心銷售中心心技術(shù)開發(fā)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小小組技術(shù)開發(fā)發(fā)辦公室室以技術(shù)開開發(fā)為關(guān)關(guān)鍵職能能的組織織結(jié)構(gòu)21關(guān)鍵職能能總經(jīng)理市場部財務(wù)科技術(shù)科銷售科生產(chǎn)科以生產(chǎn)管管理為關(guān)關(guān)鍵職能能的組織織結(jié)構(gòu)市場研究究制定企業(yè)業(yè)經(jīng)營目目標(biāo)和戰(zhàn)戰(zhàn)略銷售、廣廣告經(jīng)營計劃劃的制定定和考核核22關(guān)鍵職能能總經(jīng)理勞資處設(shè)備處運輸處生產(chǎn)辦公公室總調(diào)度室室以生產(chǎn)管管理為關(guān)關(guān)鍵職能能的組織織結(jié)構(gòu)研究所供應(yīng)處23關(guān)鍵職能能在實際工工作中,,有些企企業(yè)的組組織設(shè)計計在各項項基本職職能的關(guān)關(guān)系上,,并沒有有突出地地以一種種基本職職能為中中心,可可能由兩兩個原因因:(1)企企業(yè)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略還沒有有明確,,各項基基本職能能的重要要性相似似;(2)組織織設(shè)計存存在缺陷陷,沒有有把關(guān)鍵鍵職能放放在組織織結(jié)構(gòu)的的中心地地位。24今天的話話題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計概概述組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的含義組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的內(nèi)容組織職能能設(shè)計組織基本本職能的的設(shè)計關(guān)鍵職能能的設(shè)計計職能的分分解縱向組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計管理幅度度與管理理層次的的設(shè)計集權(quán)與分分權(quán)的設(shè)設(shè)計25職能的分分解職能分解解:將以確確定的基基本職能能和關(guān)鍵鍵職能逐逐步分解解,細(xì)化化為獨立立的、可可操作的的具體業(yè)業(yè)務(wù)活動動。職能分解解的基本本要求::1、業(yè)務(wù)活活動的獨獨立性2、業(yè)務(wù)活活動的可可操作性性3、避免免重復(fù)和和脫節(jié)26生產(chǎn)計劃劃生產(chǎn)調(diào)度度倉庫管理理運輸輸職能分解解的“逐逐級分解解法”一級職能能二級職能能三級職能能研究與開開發(fā)市場營銷銷制造造人事事財務(wù)務(wù)……工程生產(chǎn)控制制采購質(zhì)量控制制企業(yè)職能能管理分分解示意意圖27今天的話話題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計概概述組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的含義組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的內(nèi)容組織職能能設(shè)計組織基本本職能的的設(shè)計關(guān)鍵職能能的設(shè)計計職能的分分解縱向組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計管理幅度度與管理理層次的的設(shè)計集權(quán)與分分權(quán)的設(shè)設(shè)計28今天的話話題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計概概述組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的含義組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的內(nèi)容組織職能能設(shè)計組織基本本職能的的設(shè)計關(guān)鍵職能能的設(shè)計計職能的分分解縱向組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計管理幅度度與管理理層次的的設(shè)計集權(quán)與分分權(quán)的設(shè)設(shè)計29管理幅度度與管理理層次的的設(shè)計管理幅度度:一名領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者直直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的下級級人員的的人數(shù)。。管理層次次:從企業(yè)業(yè)最高一一級管理理組織到到最低一一級管理理組織的的各個組組織等級級。管理幅度度與管理理層次之之間存在在相互制制約的關(guān)關(guān)系,其其中起主主導(dǎo)作用用的是管管理幅度度。30管理幅度度的設(shè)計計——理論管理幅度度首先是是由古典典管理學(xué)學(xué)派提出出的。英國的管管理學(xué)家家厄威克克提出了了普遍適適用的管管理幅度度:每一一個上級級領(lǐng)導(dǎo)人人所直接接領(lǐng)導(dǎo)的的下級人人員不應(yīng)應(yīng)超過5~6人。早期關(guān)于于管理幅幅度設(shè)計計的思想想特點::(1)主管人人員應(yīng)該該知道自自己的管管理幅度度是有限限度的;;(2)認(rèn)為管管理幅度度存在一一個固定定的具體體人數(shù),,應(yīng)該努努力尋求求這一普普遍適用用的有效效幅度,,在組織織設(shè)計中中推而廣廣之。后來的管管理學(xué)家家認(rèn)識到到管理幅幅度因不不同的條條件而異異,不同同行業(yè)、、不同企企業(yè)和企企業(yè)內(nèi)部部不同職職務(wù),管管理幅度度千差萬萬別,因因此將研研究的注注意力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到研研究管理理幅度的的各項影影響因素素上來,,陸續(xù)提提出一些些新的見見解和方方法。31管理幅度度的設(shè)計計——理論法國管理理咨詢專專家格拉拉丘納斯斯()從上下下級關(guān)系系對管理理幅度的的影響方方面進(jìn)行行了深入入研究,,指出管管理幅度度以算術(shù)術(shù)幅度增增加時,,管理者者和下屬屬間的人人際關(guān)系系將以幾幾何級數(shù)數(shù)增加。。格拉丘納斯認(rèn)認(rèn)為,上下級級關(guān)系可以分分為三個基本本類型:(1)直接的單個個關(guān)系,如上上級S和下級B之間直接地、、單獨地發(fā)生生來聯(lián)系;(2)直接的組合合關(guān)系,如S和A談話時B在場;(3)交叉關(guān)系,,如下級人員員相互打交道道時發(fā)生的關(guān)關(guān)系,也就是是橫向聯(lián)系。。各類相互關(guān)系系的總和為,,,n為下屬人員數(shù)數(shù)。32不同下屬人數(shù)數(shù)的可能關(guān)系系數(shù)下屬人數(shù)關(guān)系總數(shù)123456789101112…181618441002224901080237652101137424708…235960233管理幅度的設(shè)設(shè)計——理論管理學(xué)者尤代爾()對企業(yè)中層管管理和一些特特殊職務(wù)的管管理幅度進(jìn)行行了觀察和驗驗證,如對銷銷售主任進(jìn)行行經(jīng)驗研究中中發(fā)現(xiàn),管理理幅度是趨向向于擴(kuò)大的,,在下列情況況下尤為明顯顯:主管人員有助助手;下數(shù)人人員在同一地地點工作;管管理的職能相相似;采用明明文規(guī)定的信信息溝通方法法;下數(shù)人員員有經(jīng)驗??傊行У墓芄芾矸炔淮娲嬖谝粋€普遍遍適用的具體體人數(shù),它的的大小取決于于若干基本變變量,組織設(shè)設(shè)計的任務(wù)就就是找出限制制管理幅度的的影響因素,,根據(jù)他們影影響強度的大大小,具體確確定特定企業(yè)業(yè)各級各類管管理人員的管管理幅度。34管理幅度的設(shè)設(shè)計——理論決定管理幅度度大小的各種種因素,可歸歸結(jié)為上下級級關(guān)系的復(fù)雜雜程度,共有有三個標(biāo)志:(1)關(guān)系的數(shù)量量;(2)相互接觸的的頻率;(3)相互接觸所所花費的時間間。35管理幅度的設(shè)設(shè)計——理論具體可以分為為以下七個因因素1、管理工作作的性質(zhì)2、人員的素素質(zhì)3、下級人員員職權(quán)合理與與明確的程度度4、計劃與控控制的明確性性及其難易程程度5、信息溝通通的效率和效效果6、下級人員員和單位空間間分布的相近近性7、組織變革革的速度36管理幅度的設(shè)設(shè)計——方法經(jīng)驗統(tǒng)計法含義:通過對不同類類型企業(yè)的管管理幅度進(jìn)行行抽樣調(diào)查,,以調(diào)查所得得統(tǒng)計數(shù)據(jù)為為參照,在結(jié)結(jié)合企業(yè)的具具體情況去確確定管理幅度度。美國的管理學(xué)學(xué)家E·戴爾(E.Dale)曾調(diào)查了100家大型企企業(yè),其高層層經(jīng)理的管理理幅度從1人人到24人不不等,中位數(shù)數(shù)在8~9人人,另一次在在41家中型型企業(yè)作相同同的調(diào)查,中中位數(shù)是6~~7人。統(tǒng)計方法簡便便易行但缺少少對影響特定定企業(yè)管理幅幅度諸因素的的具體分析,,特別是定量量分析,主觀觀判斷的成分分很大。37管理幅度的設(shè)設(shè)計——變量測定法把影響管理幅幅度的各種因因素作為變量量,采用定性性分析與定量量分析相結(jié)合合的方法來確確定管理幅度度的一種方法法。變量測定法的的主要步驟①確定影響管管理幅度的主主要變量②確定各變量量對上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人員工作負(fù)負(fù)荷的影響程程度③確定各變量量對管理幅度度總的影響程程度④確定具體的的管理幅度38管理幅度的設(shè)設(shè)計——變量測定法1、確定影響響管理幅度的的主要變量。。需要根據(jù)企業(yè)業(yè)的具體情況況從眾多因素素中選擇對特特定企業(yè)影響響較大的主要要變量。如美國的洛克克希德公司通通過研究分析析和驗證,把把以下6個變量作為主主要變量:職能的相似性性地地區(qū)的相相近性職能的復(fù)雜性性指指導(dǎo)與控控制的工作量量協(xié)調(diào)工作量計計劃工工作量39管理幅度的設(shè)設(shè)計——變量測定法2、確定各變變量對上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人員工作作負(fù)荷的影響響程度。需按每個變量量本身的差異異程度將其劃劃分為若干個個等級,如洛洛克希德公司司把每個變量量分成5個等級,不同同等級賦予不不同權(quán)數(shù),權(quán)權(quán)數(shù)越大,表表示這個等級級上的變量對對管理幅度的的影響越大。。權(quán)數(shù)應(yīng)該通過過實驗資料,,經(jīng)過反復(fù)研研究和比較分分析來確定,,以盡量減少少主觀評價的的不精確成分分。40管理幅度各變變量對主管工工作負(fù)荷量的的影響程度表表等級12345職能相似性完全一致1基本相似2相似3存在差別4根本不同5位置相似性都在一起1在同一幢大樓里2在同一企業(yè)不同大樓3在同一地區(qū)不同廠區(qū)4在不同地區(qū)5職能復(fù)雜性簡單重復(fù)2常規(guī)工作4有些復(fù)雜6復(fù)雜多變8高度復(fù)雜多變10指導(dǎo)與控制的工作量最少的指導(dǎo)、監(jiān)督3有限的指導(dǎo)、監(jiān)督6適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、監(jiān)督9經(jīng)常持續(xù)的指導(dǎo)監(jiān)督12始終嚴(yán)格的指導(dǎo)監(jiān)督15協(xié)調(diào)的工作量同別人聯(lián)系極少2關(guān)系限于確定的項目4易于控制的適當(dāng)關(guān)系6相當(dāng)緊密的關(guān)系8緊密、廣泛而又不重復(fù)的關(guān)系10計劃的工作量規(guī)模與復(fù)雜性都很小2規(guī)模與復(fù)雜性有限4中等規(guī)模與復(fù)雜性6要求高但只有廣泛的政策指導(dǎo)8要求極高,范圍與政策都不明確10影響變量41管理幅度的設(shè)設(shè)計——變量測定法3、確定各變變量對管理幅幅度總的影響響程度。根據(jù)據(jù)企業(yè)的實際際情況,運用用權(quán)數(shù)表,確確定各變量應(yīng)應(yīng)取的權(quán)數(shù),,加總后根據(jù)據(jù)主管人員的的具體情況進(jìn)進(jìn)行修正。總總權(quán)數(shù)越大,,意味著領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的工作負(fù)負(fù)荷重,管理理幅度就應(yīng)越越小。修正總權(quán)數(shù)時時,系數(shù)為0~1之間的的數(shù),主管人人員擁有的助助理人數(shù)越多多系數(shù)越小,,如有以為助助理系數(shù)為0.9,2位位助手系數(shù)為為0.8等;;助理的工作作內(nèi)容也影響響系數(shù),如分分擔(dān)部分直線線管理職能的的人系數(shù)采用用0.7,計計劃和控制方方面的參謀助助理可用0.75或0.85。42管理幅度的設(shè)設(shè)計——變量測定法4、確定具體體的管理幅度度將總權(quán)數(shù)同標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值相比較較,可以確定定相應(yīng)的管理理幅度。管理理幅度的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)值是以那些些被公認(rèn)為組組織與管理得得法,并具有有較大幅度的的企業(yè)為實例例,經(jīng)過統(tǒng)計計分析而得出出。影響幅度諸變量的權(quán)數(shù)總和建議的標(biāo)準(zhǔn)幅度人數(shù)40~4237~3934~3631~3328~3025~2722~244~54~64~75~86~97~108~11管理幅度標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)值43管理幅度的設(shè)設(shè)計——變量測定法變量測定法全全面考慮了影影響特定企業(yè)業(yè)管理幅度的的主要因素,,并進(jìn)行了定定量分析,更更科學(xué)、合理理。但在變量量的選擇、確確定各變量的的影響程度時時,設(shè)計人員員的主觀評價價仍起了一定定的作用。以上這兩種方方法都要進(jìn)行行大量的調(diào)查查,尤其是變變量測定法,,因此一般用用于企業(yè)中、、高層管理幅幅度的設(shè)計。。44管理層次的設(shè)設(shè)計基本步驟1、根據(jù)企業(yè)縱向向職能分工,,確定基本管管理層次2、按照有效管管理幅度推算算具體的管理理層次3、按照提高組組織效率的要要求確定具體體的管理層次次4、按照組織部部同部分的特特點,對管理理層次做局部部調(diào)整45管理層次的設(shè)設(shè)計總公司戰(zhàn)略決策層總公司專業(yè)管理層分公司經(jīng)營決策層分公司專業(yè)管理層分公司做業(yè)管理層分散經(jīng)營與管理的企業(yè)基本層次經(jīng)營決策層專業(yè)管理層做業(yè)管理層集中經(jīng)營與管理的中小企業(yè)基本層次品種多樣化、、市場變化有有較快的大型型集團(tuán)公司,,適合分散經(jīng)經(jīng)營,可分為為5個基本管理層層次;而品種種單一、市場場比較穩(wěn)定的的企業(yè),適合合集中經(jīng)營分分為3個基本管理層層次就可以了了。46管理層次的設(shè)設(shè)計管理層次能夠有效的管理人數(shù)最少最多第一層第二層第三層第四層55×5=2525×5=125125×10=125088×8=6464×15=960……
按照有效管理理幅度推算管管理層次的過過程假設(shè)某個企業(yè)業(yè)共有職工900人,有三個基基本管理層次次,中高層的的有效管理幅幅度為5~8人,基層是10~15人,據(jù)以推算算管理層次過過程見下表47高聳型組織結(jié)結(jié)構(gòu)的評價優(yōu)點:①高層管理人人精力充沛,,能進(jìn)行全面面而深入的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo);②不需設(shè)副職職和助手,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確確;③集體規(guī)模小小,易于團(tuán)結(jié)結(jié),便于決策策;④各級主管職務(wù)務(wù)多,下屬晉晉升的機會多多;缺點:①需較多的管管理人員,協(xié)協(xié)調(diào)工作量大大,增加了管管理費用;②信息傳遞速速度慢,容易易發(fā)生失真和和誤解;③計劃和控制制工作較復(fù)雜雜;④最高領(lǐng)導(dǎo)人不不易了解基層層現(xiàn)狀;⑤集體規(guī)模小,,遇到復(fù)雜任任務(wù)難以勝任任48扁平型組織結(jié)結(jié)構(gòu)的評價優(yōu)點:①信息傳遞速速度快、失真真少;②節(jié)省管理費費用;③便于領(lǐng)導(dǎo)層層了解基層情情況;④有利于解決較較復(fù)雜的問題題;⑤對下屬的較多多分權(quán),為培培養(yǎng)干部創(chuàng)造造了良好的條條件。缺點:①領(lǐng)導(dǎo)人精力力分散,難以以對下級進(jìn)行行深入而具體體的領(lǐng)導(dǎo);②對領(lǐng)導(dǎo)人的的素質(zhì)要求高高;③主管人員和和下屬結(jié)成較較大的集體,,難以取得協(xié)協(xié)調(diào)和一致意意見;49高聳型和扁平平型組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的評價不能因為扁平平結(jié)構(gòu)屬于現(xiàn)現(xiàn)代組織設(shè)計計,高層結(jié)構(gòu)構(gòu)是傳統(tǒng)組織織設(shè)計,就以以為只有采用用扁平組織結(jié)結(jié)構(gòu),才符合合現(xiàn)代化管理理的需求。要要以權(quán)變的觀觀點正確對待待高層結(jié)構(gòu)與與扁平型結(jié)構(gòu)構(gòu)。若企業(yè)人員素素質(zhì)不高,管管理工作較為為復(fù)雜,許多多問題的處理理不易標(biāo)準(zhǔn)化化,實現(xiàn)日常常管理工作科科學(xué)化和規(guī)范范化還需較長長時間,生產(chǎn)產(chǎn)的機械化、、自動化水平平不高,適用用高聳型組織織結(jié)構(gòu),反之之則比較適合合扁平型組織織結(jié)構(gòu)。唯有符合企業(yè)業(yè)實際需求的的組織結(jié)構(gòu)才才是最優(yōu)的。。50領(lǐng)導(dǎo)崗位的設(shè)設(shè)計思考與討論我國企業(yè)管理理組織普遍存存在的突出問問題之一就是是領(lǐng)導(dǎo)崗位的的副職過多,,結(jié)果造成企企業(yè)縱向結(jié)構(gòu)構(gòu)的小層次((按領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)務(wù)等級來劃分分得管理層次次)過多,請請思考并討論論副職的主要要弊端和相應(yīng)應(yīng)的改進(jìn)措施施。51副職過多的弊弊端1、造成企業(yè)業(yè)機構(gòu)臃腫,,人浮于事;;2、容易造成成多頭指揮,,責(zé)任不清;;3、分工過細(xì)細(xì),協(xié)調(diào)工作作大大增加。。52副職過多的改改進(jìn)措施改革的方向應(yīng)應(yīng)該是推行企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)單職職制,在企業(yè)業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)層層不設(shè)或少設(shè)設(shè)副職改進(jìn)措施(1)廣泛開展社社會化合作,,將生活后勤勤和輔助作業(yè)業(yè)社會化、市市場化(2)在堅持專業(yè)業(yè)分工的前提提下,簡化橫橫向分工(3)實行助理制制和秘書制(4)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工工作方法,實實行合理授權(quán)權(quán)(5)加強職工培培訓(xùn),提高職職工素質(zhì),提提高各級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人員的工作作能力和管理理水平53集權(quán)與分權(quán)的的設(shè)計含義:確定各各層次之間的的關(guān)系,即職職責(zé)權(quán)限的分分工。集權(quán):把較多的和和較重要的經(jīng)經(jīng)營管理權(quán)責(zé)責(zé)集中于企業(yè)業(yè)高層組織。。分權(quán):把較多的和和較重要的經(jīng)經(jīng)營管理權(quán)責(zé)責(zé)分散下放到到企業(yè)的中下下層中去。任何企業(yè)在進(jìn)進(jìn)行高層與中中下層之間的的權(quán)責(zé)分工,,都應(yīng)保持必必要的集權(quán),,也要有必要要的分權(quán),使使二者形成符符合本企業(yè)具具體條件的平平衡狀態(tài),哪哪一方面都不不可過渡膨脹脹。54今天的話題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計的內(nèi)容組織職能設(shè)計計組織基本職能能的設(shè)計關(guān)鍵職能的設(shè)設(shè)計職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計管理幅度與管管理層次的設(shè)設(shè)計集權(quán)與分權(quán)的的設(shè)計55影響集權(quán)與分分權(quán)的主要因因素1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及及生產(chǎn)技術(shù)的的特點;2、環(huán)境條件件及經(jīng)營戰(zhàn)略略;3、企業(yè)規(guī)模模與組織形式式;4、企業(yè)管理理水平和干部部條件。56企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任中心責(zé)任中心———企業(yè)內(nèi)部承承擔(dān)某種經(jīng)濟(jì)濟(jì)責(zé)任的組織織單位。經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心心的類型成本(費用))責(zé)任中心利潤責(zé)任中心心投資責(zé)任中心心57成本(費用))責(zé)任中心只考核評價其其在生產(chǎn)經(jīng)營營活動中所發(fā)發(fā)生的費用支支出,而不考考核評價其可可用貨幣計量量的收入多少少的組織單位位。根據(jù)作為控制制標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算算費用是否有有客觀的確定定依據(jù),又可可劃分為:(1)(標(biāo)準(zhǔn))成本本中心。這類組織單位位的投入和產(chǎn)產(chǎn)出之間具有有確定的數(shù)量量關(guān)系,可以以客觀地確定定為提供一定定量的產(chǎn)出成成果所必需的的產(chǎn)出水平。。(2)費用中心。其合理費費用水平是是由負(fù)責(zé)核核定事宜的的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)據(jù)該單位業(yè)業(yè)物活動的的重要性,,憑主觀經(jīng)經(jīng)驗判斷確確定。58利潤責(zé)任中中心指同時考核核其成本和和收入,并并通過兩者者對比后的的利潤來評評價其績效效的組織單單位。根據(jù)產(chǎn)品銷銷售價格和和原材料、、零部件、、產(chǎn)成品供供應(yīng)價格的的確定是否否基于市場場,可以有有兩種利潤潤責(zé)任中心心形式。(1)真實利潤責(zé)責(zé)任中心。作為利潤潤中心的組組織單位,,產(chǎn)品的生生產(chǎn)制造和和銷售都在在這個單位位內(nèi)完成,,對外交易易是依據(jù)市市場價格進(jìn)進(jìn)行。(2)模擬利潤責(zé)責(zé)任中心。其投入端端和產(chǎn)出端端的交易至至少有一個個是在企業(yè)業(yè)內(nèi)部各責(zé)責(zé)任中心單單位進(jìn)行,,交易的價價格不是直直接按市場場價格而是是采用內(nèi)部部轉(zhuǎn)移價格格的形式。。59投資責(zé)任中中心指除考核其其成本、收收入和利潤潤外,還要要考核其資資金和資產(chǎn)產(chǎn)使用效果果的組織單單位。根據(jù)投資中中心所負(fù)責(zé)責(zé)的范圍和和大小,可可以劃分為為兩種類型型:(1)投資使用中中心。指無權(quán)決定定資產(chǎn)如何何配置,只只對資產(chǎn)使使用效果負(fù)負(fù)責(zé)的經(jīng)營營單位。(2)投資決策中中心。這類責(zé)任中中心不僅對對資產(chǎn)使用用負(fù)責(zé),同同時還對形形成資產(chǎn)配配置的資金金投放負(fù)責(zé)責(zé),擁有充充分的投資資自主權(quán)。。60三種責(zé)任中中心的權(quán)限限資源投入產(chǎn)品產(chǎn)出資產(chǎn)占用績效考核指標(biāo)供應(yīng)使用銷售營銷使用配置投資責(zé)任中心利潤責(zé)任中心成本責(zé)任中心※※※※※※※※※※※投資收益營業(yè)收益成本開支責(zé)任中心的的類型責(zé)任權(quán)限的的范圍61利潤責(zé)任中中心的適用用條件利潤中心的的適用條件件1.基本上上獨立完成成產(chǎn)品設(shè)計計、生產(chǎn)制制造和市場場營銷等工工作;2.由外界界市場上需需求和價格格因素決定定盈虧;3.必須擁擁有足夠的的信息和權(quán)權(quán)力,用于于分析和解解決有關(guān)成成本支出和和營業(yè)收入入之間的替替換關(guān)系。。模擬利潤中中心的限制制條件1.各模擬擬單位要有有全局的觀觀念;2.模擬利利潤中心擁擁有外購和和外售權(quán);;3.內(nèi)部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移價格要要盡可能接接近于市場場價格。62投資責(zé)任中中心的適用用條件首先要具備備利潤中心心的適用條條件,除此此之外投資資中心還應(yīng)應(yīng)具備:投資中心的的適用條件件1.有法人人資格,能能自負(fù)盈虧虧;2.總公司司能夠有效效控制和利利用各投資資中心,實實現(xiàn)其戰(zhàn)略略意圖;3.擁有足足夠的資金金投放和使使用權(quán)力,,并擁有足足夠的信息息進(jìn)行有效效地資產(chǎn)配配置與使用用。63企業(yè)組織機機構(gòu)的基本本模式三種基本組組織結(jié)構(gòu)模模式集權(quán)的職能能制,U型型結(jié)構(gòu)(UnityForm)分權(quán)的事業(yè)業(yè)部制,M型結(jié)構(gòu)(MultidivisionalForm)子公司制分分權(quán)型,H型結(jié)構(gòu)(HoldingCompanyForm)64本章小結(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計的含義義組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計的內(nèi)容容組織職能設(shè)設(shè)計組織基本職職能的設(shè)計計關(guān)鍵職能的的設(shè)計職能的分解解縱向組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計管理幅度的的設(shè)計集權(quán)與分權(quán)權(quán)的設(shè)計65謝謝!1/7/202366679、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。10:19:5310:19:5310:191/7/202310:19:53AM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2310:19:5310:19Jan-2307-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。10:19:5310:19:5310:19Saturday,January7,202313、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。1月-231月-2310:19:5310:19:53January7,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。07一一月202310:19:53上上午10:19:531月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月2310:19上上午1月-2310:19January7,202316、行動出成果果,工作出財財富。。2023/1/710:19:5410:19:5407January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。10:19:54上上午10:19上上午10:19:541月-239、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。1月-231月-23Saturday,J
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