中醫(yī)坐堂醫(yī)規(guī)章制度

PAGE10PAGE10中醫(yī)坐堂醫(yī)規(guī)章制度篇一：醫(yī)療機構(gòu)規(guī)章制度******大藥房限責任公司中醫(yī)坐堂醫(yī)診所規(guī)章制度目錄224五、醫(yī)療事故防范與報告制度————————————4六、醫(yī)療質(zhì)量管理制度—————————————6七、藥品銷售及調(diào)配處方管理制度—————————6八、就診患者登記制度———————————————7九、財務(wù)、收費管理制度————————————7十、檔案、信息管理制度——————————————8中醫(yī)坐堂醫(yī)診所規(guī)章制度一、人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則：1、服務(wù)理念：患者的滿意是我們最大的追求，患者的健康是我們共同的心愿，用親情服務(wù)，用愛心施術(shù)。2、儀表、儀容：美觀、整潔、大方、得體。3、服務(wù)語言：稱謂：按職業(yè)、職位、統(tǒng)稱。要尊重患者和患者家屬；吐字準確（講普通話中；要有保護性（注意患者的隱私、缺點。常用的謙語。4、行為規(guī)范：服從領(lǐng)導，聽從指揮。嚴于職守，認真工作。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待人。35、勞動紀律：按時上崗，工作時不準干私活，不能串崗、換崗、離崗、聊天。6、職業(yè)紀律：醫(yī)務(wù)人員書寫要符合要求，不能亂開證明文件，不能開展特殊醫(yī)療服務(wù)，不能隨便評價他人的醫(yī)療技術(shù)，不能私收財物，不能推薦成藥、生活用品、保健品、辦公用品等。7、安全守則：嚴格遵守診所各項規(guī)章制度。二、醫(yī)師崗位責任制度1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。2、嚴格執(zhí)行門診工作制度，帶口罩，帽子，穿好工作服。3、要熱情接待每一位患者，耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏歷等，并對病人作認真仔細的檢查。4事項，對需要轉(zhuǎn)診的患者及時作出處理意見。5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按診療規(guī)范藥品說明書的適應(yīng)證、藥品理作用、用量、用法、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。6作好社區(qū)居民的衛(wèi)生工作宣傳。7、8、負責疫情登記、報告工作，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告。負責社區(qū)的健康咨詢門診工作。9、積極參加公司和有關(guān)門部組織的培訓，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學習有關(guān)新知識、新業(yè)力，提高專為技術(shù)水平。三、人員聘用、培訓、管理、考核與獎懲制度1、人員聘用：、公司所聘用的醫(yī)師應(yīng)當符合《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所管理辦法》的要求，5年以上臨床工作的中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，公司內(nèi)診所可作為中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第二執(zhí)業(yè)地點進行注冊1、應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，熱愛診所服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，服務(wù)行為2、培訓、制定年度業(yè)務(wù)培訓、考核計劃，并組織實施。、根據(jù)服務(wù)工作需要，安排專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓、進修、有計劃的選送專業(yè)技術(shù)人員參加慢性病管理及康復醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓。、執(zhí)行衛(wèi)生局有關(guān)繼續(xù)教育的規(guī)定。、每周組織一次的業(yè)務(wù)學習。、每季度對醫(yī)師進行一次業(yè)務(wù)理論考試及技能考核，時間為季度末。、每年度末，組織召開一次醫(yī)學論文交流會3、考核與獎懲⑴、考核目的促進診所人事管理的良好運行，特制定本辦法。⑵、考核范圍本辦法適用于本公司所有診所員工。⑶、考核原則ab、考核要素主要包括員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績和組織觀念、勞動紀律。c、員工的上崗、任職及崗薪調(diào)整等均以考核結(jié)果為主要依據(jù)。⑷、考核工作操作流程：a、員工根據(jù)《員工考核自我評述表》首先進行自我評價。b標準參照表》的考核內(nèi)容與標準，對員工進行考核并評c、考核結(jié)果經(jīng)相關(guān)負責人簽字后，由人力資源部負責匯總、存檔。⑸、考核組織與實施考核工作由門店負責人負責具體工作的組織與實施。⑹、考核時間安排：612四、技術(shù)規(guī)范與工作制度1、技術(shù)規(guī)范⑴提供一般常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的醫(yī)療服務(wù)。⑵疑難病癥的轉(zhuǎn)診。⑶危急重癥的識別，現(xiàn)場緊急救護和及時轉(zhuǎn)診。⑷提供家庭出診、家庭護理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù)。2、工作制度心地解答問題。宣傳衛(wèi)生防病知識；開展健康教育，心理咨詢。⑶醫(yī)師對工作應(yīng)嚴謹，簡明扼要、準確地記載病歷。認真填寫門診記錄，按時統(tǒng)計上報。⑷堅持查對制度，保證醫(yī)療質(zhì)量安全。⑸積極開展慢病管理，按規(guī)定建立慢病檔案，并規(guī)范化管理。⑹采用保證療效、經(jīng)濟適宜的治療方法，合理檢查、科學用藥，盡可能減輕病員的精神與經(jīng)濟負擔。五、醫(yī)療事故防范與報告制度務(wù)人員雙方的合法權(quán)益，維護醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，特制定本預案。1、診所對全體員工定期進行醫(yī)德醫(yī)風教育，以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師的內(nèi)容之一。2、醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行診療常規(guī)，門店負責人經(jīng)常深入檢查工作，及時糾正問題。對容易發(fā)生醫(yī)療糾紛和安全問題的科室進行重點管理。3、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分理解和尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)及同意權(quán)；醫(yī)師在實配合。4篇二：中醫(yī)坐堂醫(yī)診所管理辦法中醫(yī)坐堂醫(yī)診所管理辦法（試行第一條為了加強對中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的管理，保障公民享有安全、有效、便等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條藥品零售藥店申請設(shè)置的中醫(yī)坐堂醫(yī)診所，適用本辦法。第三條國家中醫(yī)藥管理局負責全國中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的監(jiān)督管理。縣級以上的監(jiān)督管理。第四條申請設(shè)置中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的藥品零售藥店，必須同時具備以下條件：（一）具有《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書執(zhí)照；（二）具有獨立的中藥飲片營業(yè)區(qū)，飲片區(qū)面積不得少于50平方米；（三）中藥飲片質(zhì)量符合國家規(guī)定要求，品種齊全，數(shù)量不少于400種。第五條設(shè)置中醫(yī)坐堂醫(yī)診所，必須按照醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，由縣級地方人第六條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的法定代表人由藥品零售藥店法定代表人擔任。2藥品零售藥店名稱和地名，通用名稱：中醫(yī)坐堂醫(yī)診所。第九條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所聘用的醫(yī)師，應(yīng)當是取得醫(yī)師資格后經(jīng)注冊連續(xù)在51醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第一執(zhí)業(yè)地點為該診所。第十條中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師可以在中醫(yī)坐堂醫(yī)診所執(zhí)業(yè)，其他類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師不得在中醫(yī)坐堂醫(yī)診所執(zhí)業(yè)。2第十二條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所執(zhí)業(yè)，須嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和量。第十三條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所須建立健全以下規(guī)章制度：（一）人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則；（二）人員崗位責任制度；（三）人員聘用、培訓、管理、考核與獎懲制度；（四）技術(shù)規(guī)范與工作制度；（五）醫(yī)療事故防范與報告制度；（六）醫(yī)療質(zhì)量管理制度；（七）醫(yī)療廢物管理制度；（八）就診患者登記制度；（九）財務(wù)、收費、檔案、信息管理制度；（十）其他有關(guān)制度。第十四條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所要嚴格執(zhí)行國家關(guān)于中醫(yī)病歷書寫、處方管理的第十六條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所發(fā)生醫(yī)療事故，按國家有關(guān)規(guī)定處理。第十七條縣級地方人民政府衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門負責對中醫(yī)坐度。第十八條縣級地方人民政府衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門應(yīng)當建立社會作為考核中醫(yī)坐堂醫(yī)診所和中醫(yī)從業(yè)人員的重要標準。實施細則等法律、法規(guī)、規(guī)章的，按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。第二十條各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門可根據(jù)本辦法，制定具體實施細則。第二十一條本辦法由國家中醫(yī)藥管理局負責解釋。第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。附件2中醫(yī)坐堂醫(yī)診所基本標準（試行）400中藥飲片處方服務(wù)。二、人員至少有15中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師。三、房屋210米。四、設(shè)備設(shè)有診察桌、診察床、診察凳和與開展診療科目相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施。五、制定各項規(guī)章制度、人員崗位責任制，有國家制定或認可的醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，并成冊可用。篇三：中醫(yī)診所管理規(guī)章制度中醫(yī)診所管理規(guī)章制度一、診所工作制度一、嚴格按照核準登記的診療科目二、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。明顯位置。四、醫(yī)療人員上崗工作必須佩戴胸卡。五、對限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人需及時轉(zhuǎn)診。六、疾病診斷書需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。七、依法加強藥品管理和藥品價格管理。八、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務(wù)周到。二、診療室制度一、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項處置，要隨時清理，每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。二、器械物品放在固定位置、及時請領(lǐng)、上報損耗、嚴格交接手續(xù)。三、各種藥品分類放置、標簽明顯、字跡清楚。四、進入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。五、無菌物品需注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。三、隔離消毒制度一、醫(yī)護人員工作時間應(yīng)衣帽整齊、清潔，治療前后應(yīng)洗手。必要時用消毒液泡洗。無菌操作時，要嚴格遵守無菌操作規(guī)程。二、治療時應(yīng)嚴格消毒，診所要定期消毒，必要時隨時消毒。三、無菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次，并更換消毒液。無菌器械按期更換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡。并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。四、會計工作制度一、本診所委托專業(yè)會計公司進行財務(wù)工作，正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策，財經(jīng)紀律。用的收支標準。防止漏收、少收、多收。臨時性開支按審批手續(xù)辦理。三、及時做好日、月、季報和年度的財務(wù)收支計劃。按規(guī)定的格式和期限報送各項會計報表和年報表。報表及時、準確、完整、數(shù)字真實可靠，帳目相符。健全。五、嚴格執(zhí)行結(jié)算紀律，及時清理債權(quán)債務(wù)。按國家規(guī)定設(shè)置會計賬簿，使用同一會計科目。根據(jù)會計憑證記賬，日清月結(jié)，賬帳相符。限額，妥善保管空白數(shù)據(jù)及有價票證，防止差錯。七、下班后必須將現(xiàn)金、銀行支票、公章等鎖入保險柜注意安全。五、醫(yī)療收費制度二、收費處禁止喧嘩說笑，收費時精神集中，唱收唱付。根據(jù)收費規(guī)律合理的安排班次，盡量縮短時間方便病人。政主管交款。四、收費人員必須按財務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用數(shù)據(jù)，書寫收據(jù)內(nèi)容完整，字跡清楚，簽全名。收據(jù)存根妥善保管，以備存查。解答，態(tài)度和藹，不得與交費人爭吵。六、收費人員要堅守崗位，不得擅自離開崗位。注意關(guān)窗鎖門，做好安全工作。六、診所工作人員守則一、熱愛祖國、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會主義。堅持四項基本原則，努力學習政治?？炭嚆@研業(yè)務(wù)。生法規(guī)，服從組織，關(guān)心集體，團結(jié)互助開展批評與自我批評。三、堅持杜絕一切不正之風，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。四、講究文明禮貌，積極參加愛國衛(wèi)生運動，保持環(huán)境安靜、整潔、舒適、安全、有秩序。五、工作時要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。七、診所主任職責一、全面領(lǐng)導診所的工作。在上級部門的領(lǐng)導下，領(lǐng)導制定診所工作計劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，用現(xiàn)代化手段科學管理診所。二、定期檢查診所就診工作，采取積極有效措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。三、組織診所員工，參加業(yè)務(wù)培訓，定期進行考核，教育員工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德