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第3頁共3頁2023年?電信公司職?代會會議總?結各位代?表、同志們?:經過兩?天時間的緊?張會議,_?_縣電信分?公司首屆一?次職工代表?大會即將結?束,這次會?議是在通信?行業(yè)競爭進?一步加劇,?企業(yè)面臨新?的發(fā)展機遇?和挑戰(zhàn)下召?開的,共有?___名正?式代表、_?__名列席?代表參加。?會上,經理?對__年的?工作做了客?觀、公正、?實事求是的?總結,對_?_年的工作?做了周密部?署和安排,?工會對__?年的工作和?__年的工?作思路都進?行了詳盡的?總結和安排?,對__年?的管理辦法?進行了說明?,剛才又兌?現了“效益?杯”及“雙?過半”勞動?競賽的各項?獎勵,表彰?了一部分先?進___和?個人,__?_名基層負?責人就“拼?搏杯”做了?表態(tài)發(fā)言,?整個會議時?間緊湊,內?容重要,紀?律較好。借?此機會,我?強調幾點:?1、扎扎?實實、不折?不扣的開展?好“拼搏杯?”勞動競賽?活動。省公?司___月?底就召開了?“拼搏杯”?的動員大會?,上午,柴?局長對__?_電信及我?局當前的形?勢進行了分?析,就如何?開展“拼搏?杯”也講得?很清楚,希?望大家嚴格?遵照執(zhí)行。?我所要強調?的是:“樹?立一個信心?,抓住兩個?重點,打好?三張王牌,?確保四個到?位”?!皹?立一個信心?”就是要樹?立完成任務?的信心?!?拼搏杯”的?任務重、困?難大是現實?問題,但辦?法總比困難?多,“百萬?電話大行動?”那樣重的?任務,那樣?大的困難,?我們也超額?完成了任務?,所以,只?要大家堅定?信心,在局?黨委的帶領?下,多想辦?法,多出點?子,變壓力?為動力,超?常規(guī)工作,?“拼搏杯”?就一定能取?得最后勝利??!白プ?個重點”就?是要在業(yè)務?發(fā)展上抓住?寬帶、小靈?通這兩個重?點。寬帶還?欠產___?多戶,這是?我們下半年?業(yè)務發(fā)展的?重中之重,?全局員工一?定要引起高?度重視,要?調動一切積?極因素,確?保任務的完?成。下半年?是電信消費?的高峰期,?特別是現在?學校已放假?,許多教師?和學生都已?返回家中,?大家要抓住?這一有利時?機,廣泛宣?傳,盡全力?發(fā)展寬帶業(yè)?務,年底打?一個漂亮的?翻身仗。小?靈通是我局?下半年增收?的主要業(yè)務?,雖然現在?還沒有全部?開通,但從?近段時間的?宣傳效果來?看,用戶的?期望值很高?,許多用戶?都等著小靈?通的開通。?用戶等,但?職工不能等?。因此,我?們從現在開?始就要積極?行動起來,?宣傳還要加?大力度,預?放號業(yè)務要?加快進度,?早一天發(fā)展?一位小靈通?用戶,移動?、聯通等競?爭對手就少?一次機會。?同時,工程?部門也要加?快小靈通建?設速度,一?邊加緊施工?,一邊積極?與市公司聯?系貨源,爭?取早日開通??!按蚝萌?張王牌”就?是全員營銷?、渠道營銷?、捆綁營銷?三張牌。_?__講過,?“人多力量?大”,中國?電信人多就?是優(yōu)勢,我?們要充分利?用這一優(yōu)勢?,最大限度?的發(fā)揮全員?營銷的優(yōu)勢?作用,每一?位員工都要?力爭及早完?成個人任務?,為企業(yè)多?做貢獻。各?營銷渠道要?加大個性化?、親情化服?務力度,加?強協(xié)作配合?,做到優(yōu)勢?互補,不斷?提升電信品?牌。只要我?們認真打好?這三張牌,?將它們融會?貫通,下半?年的任務是?能夠完成的??!按_保?四個到位”?就是管理到?位、考核到?位、分配到?位、保障到?位?!捌床?杯”的任務?這樣重,如?果在管理上?不采取措施?,就很難達?到效果。因?此,各只能?部門一定要?按照柴局長?的工作報告?,以貫徹“?一份業(yè)績、?一份回報”?的企業(yè)理念?為原則,盡?快制定或修?改各種管理?辦法,將員?工的個人所?得與業(yè)績緊?密掛鉤,并?嚴格考核。?在當前電信?改革的關鍵?時期,考核?一定要嚴,?不能睜一只?眼閉一只眼?,或者送人?情,這不是?對員工的關?心,是害了?員工。各單?位的二次分?配辦法也要?相應的進行?調整,做到?公平、公開?、公正,要?讓員工的聰?明才智得到?充分的發(fā)揮?。另外,各?單位還要確?保貨源和服?務保障到位?,外對用戶?、內對各基?層中心、支?局、點的保?障問題都要?認真負責,?要為“拼搏?杯”的開展?創(chuàng)造一個良?好的競賽氛?圍。2、?服務工作只?能加強,不?能滑坡?,F?在的市場競?爭有一種公?式,“服務?+質量+信?譽=生存”?,而質量和?信譽取決于?服務的好壞?,由此可以?看出,服務?對于一個企?業(yè)特別是一?個競爭激烈?的企業(yè)是多?么的重要。?上午,柴局?長講我局的?服務還停留?在基本服務?層面上,我?完全贊同,?因為我們在?服務工作中?確實還存在?太多的問題?,確實還做?得很不到位?。我們現在?的服務只是?一中停留在?口頭上和形?式上的服務?,大家還沒?有真正領悟?到“用心服?務”的內涵?。所以,全?局員工都要?高度重視服?務工作,要?把自己看作?是中國電信?的___人?,時刻注意?自己的一言?一行,努力?提高自身的?綜合素質和?修養(yǎng),從個?體的提高演?變?yōu)槠髽I(yè)整?體的提高,?向主動服務?和優(yōu)質服務?邁進。3安?全生產工作?警鐘常鳴。

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