服飾營銷之服裝市場的調(diào)查與

營銷管理

—服裝市場營銷第七章、服裝市場的調(diào)查與分析一、服裝營銷環(huán)境的分析二、服裝市場調(diào)查內(nèi)容與程序三、服裝市場調(diào)查法四、問卷調(diào)查法第一節(jié)、服裝營銷環(huán)境的分析一、服裝營銷環(huán)境的含義：

服裝營銷環(huán)境是指影響服裝產(chǎn)品的供給與需求的各種外界客觀因素。服裝企業(yè)的營銷環(huán)境通常包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)可以控制的諸如服裝產(chǎn)品、價格、銷售渠道、銷售促進(jìn)等方面的因素。第一節(jié)、服裝營銷環(huán)境的分析

外部環(huán)境是指企業(yè)不可控制的諸如社會文化環(huán)境、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境、競爭環(huán)境等宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，服裝營銷環(huán)境分析就是對這些外部的環(huán)境因素進(jìn)行分析。二、服裝市場營銷環(huán)境的特點第一節(jié)、服裝營銷環(huán)境的分析1、客觀性服裝市場營銷不可能離開特定的社會環(huán)境而獨立存在，不管企業(yè)如何經(jīng)營，企業(yè)的營銷活動總會受到社會環(huán)境的影響或制約。2、差異性服裝市場營銷環(huán)境的差異性主要表現(xiàn)在不同的企業(yè)，在特定的社會環(huán)境下，受到的影響，不管是有利的影響還是負(fù)面影響，都是不相同的。第一節(jié)、服裝營銷環(huán)境的分析3、相關(guān)性服裝市場營銷環(huán)境是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，系統(tǒng)中的各個影響因素之間可能會產(chǎn)生交互影響。4、動態(tài)性服裝營銷環(huán)境并不是一成不變的，有時甚至?xí)芑钴S。我國從營銷環(huán)境來看，由于我國處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時期，經(jīng)濟(jì)體制改革與政治體系改革也在不斷深化，營銷環(huán)境變化相對更快一些，現(xiàn)在經(jīng)營環(huán)境與十多年前的環(huán)境相比已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，這也意味著營銷觀念的變化也十分巨大。第一節(jié)、服裝營銷環(huán)境的分析5、不可控性影響服裝市場營銷環(huán)境的因素通常具有不可控性，因為這些因素都具有外部性。6、可適應(yīng)性在現(xiàn)代營銷觀念中，在強(qiáng)調(diào)企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境的同時，也提出了更積極的營銷觀念，就是企業(yè)應(yīng)該能用自己的營銷行為去改變環(huán)境。第一節(jié)、服裝營銷環(huán)境的分析三、服裝營銷環(huán)境分析的目的服裝營銷環(huán)境分析的主要目的有以下幾個方面：1、預(yù)測外部環(huán)境對本企業(yè)營銷活動的影響，并制定相應(yīng)的措施來協(xié)調(diào)企業(yè)與這些外部環(huán)境之間的關(guān)系。2、尋找市場機(jī)會3、了解目標(biāo)市場的特性，如經(jīng)營的風(fēng)險、消費結(jié)構(gòu)、消費者的需求第一節(jié)、服裝營銷環(huán)境的分析4、選擇合適的促銷方式5、為服裝產(chǎn)品設(shè)計提供社會素材6、消除企業(yè)外部環(huán)境的障礙7、改變外部的營銷環(huán)境第一一節(jié)節(jié)、服服裝裝營營銷銷環(huán)環(huán)境境的的分分析析四、、宏宏觀觀營營銷銷環(huán)環(huán)境境分分析析宏觀觀營營銷銷環(huán)環(huán)境境分分析析包包括括以以下下六六個個方方面面：：1、、人口口環(huán)環(huán)境境第一一節(jié)節(jié)、服服裝裝營營銷銷環(huán)環(huán)境境的的分分析析1、人口環(huán)環(huán)境從我國國人口口環(huán)境境來看看，服服裝企企業(yè)面面臨的的人口口因素素有以以下幾幾個方方面的的特點點：（1））我國人口數(shù)數(shù)量以以較低低水平平增長長，但是由由人口口因素素形成成的服服裝市市場空空間十十分龐龐大，，而且且還存存在較較大的的增長長空間間。（2））隨著我我國經(jīng)經(jīng)濟(jì)水水平和和生活活水平平的提提高，，人口老老齡化化現(xiàn)象象將日日趨嚴(yán)嚴(yán)重，針對對老齡齡化現(xiàn)現(xiàn)象的的市場場營銷銷環(huán)境境將是是以后后的一一個營營銷方方向。。第一節(jié)節(jié)、服裝裝營銷銷環(huán)境境的分分析（3））我國女性對對服裝裝市場場的影影響較較大。。（4））我國家庭規(guī)規(guī)模不不斷縮縮小，越是是經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)區(qū)，家家庭規(guī)規(guī)模就就越小小，這這對家家庭的的消費費產(chǎn)品品將產(chǎn)產(chǎn)生直直接影影響。。（5））我國農(nóng)村人人口約約占總總?cè)丝诳诘陌侔俜种耸笥矣?，但隨隨著城城市化化進(jìn)程程加快快，我我國的的市場場空間間將會會呈現(xiàn)現(xiàn)穩(wěn)定定的增增長。。第一節(jié)節(jié)、服裝裝營銷銷環(huán)境境的分分析（6））我國是是一個個多民族族的國國家，有五五十多多個少少數(shù)民民族，，從服服裝營營銷的的角度度看，，少數(shù)數(shù)民族族市場場及其其文化化都極極具市市場開開發(fā)價價值。。（7））我國人口主主要集集中在在東南南沿海海，而西北北地區(qū)人人口稀少少，大城城市人口口密度很很大，而而農(nóng)村人人口密度度小。我我國人口口流動性性較大，，導(dǎo)致某某些地區(qū)的消消費結(jié)構(gòu)構(gòu)具有不不穩(wěn)定性性。第一節(jié)、服裝營營銷環(huán)境境的分析析2、經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境境指一個個國家或或地區(qū)的的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)構(gòu)、國民民收入水水平及個個人可支支配的收收入水平平。經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境對市市場規(guī)模模、消費費者購買買能力、、市場競競爭及企企業(yè)的交交易成本本等方面面有較大大的影響響。國民民收入水水平的高高低及個個人可支支配收入入水平的的高低直直接決定定了消費費品市場場空間的的大小。。第一節(jié)、服裝營營銷環(huán)境境的分析析3、政治法律律環(huán)境4、自然地理理環(huán)境自然地理理環(huán)境是是指由氣氣候、地地形、人人口分布布等自然然地理因因素構(gòu)成成的自然然地理環(huán)環(huán)境圈。。自然地地理環(huán)境境的區(qū)域域性分布布規(guī)律在在人們的的服裝衣衣著上明明顯的體體現(xiàn)出來來。第一節(jié)、服裝營營銷環(huán)境境的分析析5、科技技環(huán)境科學(xué)環(huán)境境對企業(yè)業(yè)營銷的的影響主主要表現(xiàn)現(xiàn)在以下下幾個方方面：（1）科學(xué)技術(shù)術(shù)會帶來來新設(shè)備、、新生產(chǎn)產(chǎn)工藝、、新生產(chǎn)產(chǎn)流程，提高了了生產(chǎn)要要素的利利用率，，同時也也對企業(yè)業(yè)的管理理程序和和市場營營銷活動動產(chǎn)生影影響。（2）科學(xué)技術(shù)術(shù)加速新品品種、新新款式、、新功能能、新材材料的商商品在市市場上推推出，加速產(chǎn)品品的更新新?lián)Q代，，從而導(dǎo)導(dǎo)致消費費結(jié)構(gòu)的的變化。。第一節(jié)、服裝營營銷環(huán)境境的分析析（3）科學(xué)技技術(shù)會會導(dǎo)致致新行業(yè)業(yè)、新新市場場的崛崛起，又會會使一一些老老行業(yè)業(yè)與老老市場場衰落落。（4））科學(xué)技技術(shù)將將會使人們們的生生活方方式、、消費費模式式發(fā)生生變化化，從從而形形成新新的市市場。。（5））科學(xué)技技術(shù)將將會大大大提高營營銷效效率，如高高效的的交通通運輸輸工具具、信信息通通訊設(shè)設(shè)備、、多媒媒體信信息傳傳媒手手段等等，都都會大大大降降低營營銷周周期，，提高高企業(yè)業(yè)與消消費者者溝通通的時時效。。第一節(jié)節(jié)、服裝裝營銷銷環(huán)境境的分分析（6））英特網(wǎng)網(wǎng)作為為跨時時空的的超級級媒體體，與與傳統(tǒng)統(tǒng)的營營銷觀觀念結(jié)結(jié)合起起來，，對企企業(yè)營營銷觀觀念將將產(chǎn)生生深刻刻的影影響。。6、社社會文文化環(huán)環(huán)境服裝產(chǎn)產(chǎn)品的的開發(fā)發(fā)必須須符合合現(xiàn)實社社會文文化環(huán)環(huán)境及及其變變化第一節(jié)節(jié)、服裝裝營銷銷環(huán)境境的分分析（1））語言對對服裝裝營銷銷的影影響：：服裝的的發(fā)展展大大大豐富富了服服裝語語言文文化，，而語語言本本身也也成為為了服服裝產(chǎn)產(chǎn)品的的一個個組成成部分分。如服裝裝的品品牌、、服裝裝的文文字圖圖案、、服裝裝的使使用說說明等等。語語言本本身具具有極極強(qiáng)的的民族族性、、社會會性，，不同同的國國家或或地區(qū)區(qū)對語語言的的使用用習(xí)慣慣、忌忌諱的的用語語都不不相同同。第一節(jié)節(jié)、服裝裝營銷銷環(huán)境境的分分析（2））教育水水平：：教育育水平平的高高低，，反應(yīng)應(yīng)一個個國家家或地地區(qū)的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)實力力，同同時也也直接接影響響消費費者對對服裝裝產(chǎn)品品的理理解。。接受教育水水平高的消消費者，思思想開化，，容易接受受高科技產(chǎn)產(chǎn)品及新的的消費觀念念，從而成成為引導(dǎo)消消費潮流的的主力軍。。第一節(jié)、服裝營銷銷環(huán)境的分分析（3）個人價值觀觀念：消費行為實實際上是個個人價值掛掛念的重現(xiàn)現(xiàn)。服裝消費的的個性化正正是個人價價值觀念在在個人消費費行為中得得到充分體體現(xiàn)的最好好證明。（4）宗教信仰：：宗教信仰仰對人們認(rèn)認(rèn)識事物的的方式、價價值觀念和和行為產(chǎn)生生影響，進(jìn)進(jìn)而影響人人們的消費費行為或產(chǎn)產(chǎn)生特殊的的市場需求求。第一一節(jié)節(jié)、服服裝裝營營銷銷環(huán)環(huán)境境的的分分析析（5））審美美觀觀：：審審美美觀觀代代表表消消費費者者對對產(chǎn)產(chǎn)品品的的好好壞壞、、美美丑丑的的評評價價標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，也也代代表表了了消消費費者者的的個個人人偏偏好好，，應(yīng)應(yīng)該該受受到到尊尊重重。。（6））風(fēng)俗俗習(xí)習(xí)慣慣：：風(fēng)風(fēng)俗俗習(xí)習(xí)慣慣是是人人們們在長長期期的的生生活活中中逐逐漸漸形形成成的的并并世世代代相相襲襲的一一種種風(fēng)風(fēng)尚尚或或生生活活方方式式。。第一一節(jié)節(jié)、服服裝裝營營銷銷環(huán)環(huán)境境的的分分析析五、、微微觀觀環(huán)環(huán)境境分分析析微觀觀營營銷銷環(huán)環(huán)境境分分析析主主要要包包括括供應(yīng)應(yīng)商商、、中中間間商商、、顧顧客客、、競競爭爭對對手手、、社社會會公公關(guān)關(guān)等幾幾個個方方面面。。第一一節(jié)節(jié)、服服裝裝營營銷銷環(huán)環(huán)境境的的分分析析六、、市市場場營營銷銷環(huán)環(huán)境境的的分分析析方方法法對市場營銷環(huán)環(huán)境分析常用用的方法為SWOT法，即從優(yōu)勢Strength、劣勢Weak、機(jī)會Oppotunity、威脅Threaten四個方面進(jìn)行行組合分析。。第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序一、市場調(diào)查的含含義與作用1、服裝市場調(diào)查查的含義服裝市場調(diào)查查是運用科學(xué)的方方法，搜集、、整理和分析析有關(guān)市場營營銷的信息資資料，為服裝裝企業(yè)的市場場營銷決策提提供信息咨詢詢的過程。2、服裝市場調(diào)查查的作用服裝市場調(diào)查查的作用可以以從以下幾個個方面表現(xiàn)出出來：（1）可以探究市場場波動原因，，制定相應(yīng)的的改進(jìn)措施。。第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序（2）可以發(fā)現(xiàn)新的的市場機(jī)會。。（3）可以監(jiān)控營銷銷環(huán)境的變化化。（4）可以不斷提高高質(zhì)量和顧客客滿意度。（5）可以創(chuàng)造忠誠誠顧客。第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序二、服裝市場場調(diào)查的內(nèi)容容服裝市場調(diào)查查的內(nèi)容包括括：1、市場環(huán)境的調(diào)調(diào)查2、競爭調(diào)查3、服裝產(chǎn)品調(diào)查查4、銷售渠道的調(diào)調(diào)查5、促銷調(diào)查6、消費者調(diào)查第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序三、市場調(diào)查查程序1、市場調(diào)查查主題的界定定在這一階段，，需要解決一一下幾個問題題：（1）選擇調(diào)查主題題的理由充分分（2）調(diào)查主題所需需要的信息可可以通過調(diào)查查獲得（3）調(diào)查主題涉及及的范圍適當(dāng)當(dāng)，切忌多多多益善，影響響調(diào)查質(zhì)量和和調(diào)查成本第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序2、設(shè)計調(diào)查方案案（5）清楚調(diào)查主題題的背景和假假設(shè)（4）將調(diào)查主題轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為系列的的調(diào)查問題設(shè)計調(diào)查方案案就是根據(jù)市市場調(diào)查目標(biāo)標(biāo)或調(diào)查提出出的假設(shè)，設(shè)設(shè)計調(diào)查問題題的概念框架架，制定詳細(xì)細(xì)的調(diào)查計劃劃。市場調(diào)查查計劃的內(nèi)容容包括：市場調(diào)查目的的、市場調(diào)查查項目、市場場調(diào)查方法、、市場調(diào)查對對象、經(jīng)費估估計、調(diào)查日日程安排等。。第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序3、確定市場調(diào)查查的具體對象象確定市場調(diào)查查的具體對象象實際上是確確定市場調(diào)查查樣本的過程程。市場調(diào)查的對對象較多，不不可能采取全全面調(diào)查，只只能抽取一部部分個體作為為樣本進(jìn)行調(diào)調(diào)查。第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序4、收集數(shù)據(jù)企業(yè)的市場調(diào)調(diào)查工作通常常是委托市場場咨詢公司完完成的，復(fù)雜雜的市場調(diào)查查往往需要在在多個地區(qū)或或城市展開調(diào)調(diào)查，為確保保數(shù)據(jù)收集工工作的有效性性和統(tǒng)一性，，必須制定詳詳細(xì)數(shù)據(jù)收集集程序，指導(dǎo)導(dǎo)數(shù)據(jù)的收集集工作。第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序5、調(diào)查資料的回回收與整理6、資料分析7、編寫市場調(diào)查查報告資料分析的內(nèi)內(nèi)容包括調(diào)查查結(jié)論、原因因及建議。一份簡單的市市場調(diào)查報告告的內(nèi)容包括括：調(diào)查目的和范范圍；使用的的方法；調(diào)查查的結(jié)果；提提出的建議；；必要的附件件。第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序8、跟蹤主要是跟蹤調(diào)查結(jié)果是否否客觀上反映映了市場現(xiàn)象象及規(guī)律、市市場調(diào)查報告告付諸實施后后的效果、市市場調(diào)查報告告使用者的建建議等。第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序四、市場調(diào)查查報告的撰寫寫市場調(diào)查報告告是調(diào)查工作作的最終成果果，也是市場場調(diào)查水平的的最終檢驗，，因此市場調(diào)調(diào)查報告是整整個市場調(diào)查查過程中重要要的環(huán)節(jié)。1、前文：包括標(biāo)題頁和和標(biāo)題扉頁、、授權(quán)信、提提交信、目錄錄、圖表目錄錄、摘要等內(nèi)內(nèi)容。2、正文：包括引言、研研究目的、研研究方法、結(jié)結(jié)果、局限性性、結(jié)論和建建議。第二節(jié)、服裝裝市場調(diào)查內(nèi)內(nèi)容與程序3、附錄：其內(nèi)容一般包包括調(diào)查提綱綱、調(diào)查問卷卷和觀察記錄錄表、被訪問問人名單、復(fù)復(fù)雜的抽樣調(diào)調(diào)查技術(shù)說明明、關(guān)鍵數(shù)據(jù)據(jù)的計算、復(fù)復(fù)雜的統(tǒng)計圖圖表和參考文文獻(xiàn)等。4、圖表的格式要要求：統(tǒng)計圖表應(yīng)有有圖表編號、、圖表標(biāo)題、、橫標(biāo)題、縱縱標(biāo)題、指示示數(shù)值、必要要的注釋、資資料來源等，，在目錄中，，統(tǒng)計圖表應(yīng)應(yīng)該單獨列出出清單，排在在章節(jié)目錄之之后。第三節(jié)、服裝市場調(diào)調(diào)查法一、二手資料料的調(diào)查法1、二手資料料的特點二手資料的主主要特點是快快速、成本低低、容易獲得得、能佐證現(xiàn)現(xiàn)有的原始資資料。2、二手資料料的評價為了確定二手手資料的可靠靠性，調(diào)查人人員必須對所所獲得的二手手資料，進(jìn)行行綜合評價，，對二手資料料可靠性的評評價，可以以從以以下幾幾個方方面進(jìn)進(jìn)行：：第三節(jié)節(jié)、服裝裝市場場調(diào)查查法（1））二手資資料提提供者者的研究目目的及及其局局限性性。（2））信息發(fā)發(fā)布者者的權(quán)權(quán)威性性。（3））信息的的實質(zhì)質(zhì)內(nèi)容容。第三節(jié)節(jié)、服裝裝市場場調(diào)查查法（4））二手資資料提提供者者獲取取信息息的途途徑與與方法法。（5））二手資資料與與其他他關(guān)聯(lián)聯(lián)資料料之間間的一一致性性。二、一一手資資料的的調(diào)查查方法法一手資資料的的收集集是市市場調(diào)調(diào)查中中一項項最基礎(chǔ)礎(chǔ)性的工作作，對對整個個市場場調(diào)查查質(zhì)量量起著著基礎(chǔ)礎(chǔ)性的的作用用。為為了獲獲得一一手資資料，，可根根據(jù)市市場的的內(nèi)容容，選選擇訪訪問法法、觀觀察法法、定定性研研究技技術(shù)以以及實實驗法法等。。第三節(jié)節(jié)、服裝裝市場場調(diào)查查法1、訪問法法（1））人員訪訪問（2））電話訪訪問（3））郵寄訪訪問（4））網(wǎng)上訪訪問第三節(jié)節(jié)、服裝裝市場場調(diào)查查法2、實實地觀觀察方方法實地觀觀察法法是指指調(diào)查者者親自自到調(diào)調(diào)查現(xiàn)現(xiàn)場，運用用一定定的觀觀測手手段，，對被被調(diào)查查者的的消費費行為為進(jìn)行行觀察察與記記錄，，取得得有關(guān)關(guān)消費費者消消費行行為特特征的的第一一手資資料的的方法法。3、、小組組座座談?wù)劮ǚ?、、實驗驗調(diào)調(diào)查查法法第四四節(jié)節(jié)、問問卷卷調(diào)調(diào)查查法法一、、問卷卷的的組組成成一份份問問卷卷應(yīng)應(yīng)該該由由標(biāo)題題、、開開頭頭語語、、主主題題三個個部部分分組組成成。。二、、問問卷卷的的總總體體設(shè)設(shè)計計對于于服服裝裝市市場場進(jìn)進(jìn)行行調(diào)調(diào)查查的的問問卷卷設(shè)設(shè)計計，，總總體體設(shè)設(shè)計計應(yīng)應(yīng)包包括括以以下下幾幾個個方方面面：：第四四節(jié)節(jié)、問問卷卷調(diào)調(diào)查查法法2、、消費費經(jīng)經(jīng)歷歷：：包包括括對對服裝裝消消費費種種類類的的認(rèn)認(rèn)識識、、服服裝裝品品牌牌的的認(rèn)認(rèn)識識、、對對所所消消費費服服裝裝的的態(tài)態(tài)度度與與意意見見、、服服裝裝消消費費觀觀念念、、對對本本企企業(yè)業(yè)服服裝裝品品牌牌的的認(rèn)認(rèn)識識與與評評價價等。。1、、個人人情情況況：：包包括括年齡齡、、性性別別、、婚婚姻姻、、文文化化程程度度、、職職業(yè)業(yè)和和收收入入等。。第四四節(jié)節(jié)、問卷調(diào)調(diào)查法3、購買行為為：包括括誰購買、、購買的的動機(jī)、、時間、、地點、、數(shù)量、、購買偏偏好和在在服裝消消費方面面的開支支等。4、社會環(huán)境境及企業(yè)業(yè)促銷對對個人購購買行為為的影響響等。在在選擇具具體項目目時，要要結(jié)合調(diào)調(diào)查的主主題，切忌將一一些不必必要的問問題寫入入到問卷卷中去，以免浪浪費人力力和物力力。第四節(jié)、問卷調(diào)調(diào)查法三、問卷卷語句設(shè)設(shè)計在進(jìn)行問問題設(shè)計計時，需需要注意意一下的的問題：：1、使用概念范圍圍要具體體、易理理解，對專業(yè)業(yè)性太強(qiáng)強(qiáng)的詞匯匯盡量不不要使用用，可以以用一些些通俗的的詞匯代代替。2、避免誘導(dǎo)導(dǎo)性問題題，這類問問題容易易對消費費者產(chǎn)生生暗示作作用，影影響消費費者客觀觀回答問問題。第四節(jié)、問卷調(diào)調(diào)查法3、用事實了了解個人人態(tài)度，，盡量不使使用空泛泛的問題題。4、避免雙重重否定或或雙重含含義的問問題，這類問問題容易易讓消費費者產(chǎn)生生誤解或或難以理理解和回回答，影影響消費費者的情情緒。四、問題題答案設(shè)設(shè)計根據(jù)對問問卷中所所提問的的問題的的回答方方式不同同，問卷卷中的問問題可以以分為兩兩種形式式：開放放性問題題和封閉閉式問題題。第四節(jié)、問卷調(diào)查法法開放式問題由由消費者自由由作答，而封封閉式問題是是在提出問題題之后給出若若干可供選擇擇的答案，消消費者只需要要從答案中進(jìn)進(jìn)行選擇。前前者資料難于于統(tǒng)計分析，，后者則省時時省力，但答答案不全面。。第四節(jié)、問卷調(diào)查法法五、問卷的修修改、編排與與測試問卷設(shè)計好后后，要對問卷卷進(jìn)行修改，修改問卷時時要注意一下下幾個問題：：第四節(jié)、問卷調(diào)查法法1、有沒有多余或或遺漏的問題題2、問題語句設(shè)計計是否恰當(dāng)3、問題設(shè)計能否否被消費者理理解4、問卷整體編排排是否適當(dāng)5、問卷的測試與與評價第四節(jié)、問卷調(diào)查法法六、問卷的回回收與資料的的整理在向消費者派派發(fā)問卷時，，可以要求消消費者當(dāng)面填填寫并回收，，也可以交給給消費者，在在空余的時間間填寫，然后后回收，后者者的回收率往往比比較低。問卷回收后后，就要做好好調(diào)查資料的的編輯和整理理工作。感謝您的關(guān)注注！謝謝1月-2321:06:3321:0621:061月-231月-2321:0621:0621:06:331月-231月-2321:06:332023/1/521:06:339、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。21:06:3321:06:3321:061/5/20239:06:33PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2321:06:3321:06Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。21:06:3321:06:3321:06Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2321:06:3321:06:33January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月20239:06:33下下午21:06:331月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月239:06下午午1月-2321:06January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/521:06:3321:06:3305January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。9:06:33下午9:06下下午21:06:331月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。21:06:3321:06:3321:061/5/20239:06:33PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2321:06:3321:06Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。21:06:3321:06:3321:06Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2321:06:3321:06:33January5,202314、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥