2023年護(hù)士長年終個人工作總結(jié)(三)

第10頁共10頁2023年?護(hù)士長年終?個人工作總?結(jié)(三)?轉(zhuǎn)眼間__?年已經(jīng)成為?過去，我科?在護(hù)理部的?領(lǐng)導(dǎo)下,在?科主任的大?力支持下,?全科護(hù)士齊?心協(xié)力，圓?滿完成了年?初下達(dá)的護(hù)?理工作計劃?。同時，積?極投身于“?三甲醫(yī)院等?級評審”的?活動中,對?照標(biāo)準(zhǔn)，逐?條逐項(xiàng)抓好?各項(xiàng)工作，?通過持續(xù)質(zhì)?量改進(jìn)，有?效的促進(jìn)我?科護(hù)理管理?制度化、規(guī)?范化，護(hù)理?質(zhì)量穩(wěn)步提?高，現(xiàn)總結(jié)?如下：一?、以“一切?以病人為中?心，提倡人?性化服務(wù)”?為理念，繼?續(xù)開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)。?1、護(hù)理?工作的重點(diǎn)?依然是繼續(xù)?深入開展優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?，繼續(xù)推行?責(zé)任制整體?護(hù)理工作模?式，為患者?提供全面、?全程、專業(yè)?、人性化的?護(hù)理服務(wù)。?為了更好的?開展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理工作，科?室護(hù)理小組?多次開會討?論護(hù)士排班?方案，實(shí)行?彈性排班，?每個護(hù)士負(fù)?責(zé)___個?病人，注重?年資新老、?能力強(qiáng)弱的?搭配，體現(xiàn)?能級對應(yīng)，?以達(dá)到配置?，滿足優(yōu)護(hù)?要求，確保?各項(xiàng)護(hù)理工?作高效、優(yōu)?質(zhì)完成。?2、全科護(hù)?士也積極探?索，不斷學(xué)?習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)做精?、做細(xì)做到?深入人心，?并更深入的?繼續(xù)開展我?科優(yōu)質(zhì)護(hù)理?的亮點(diǎn)：“?一講、一送?、一接、一?減壓”，為?我科的介入?手術(shù)起著保?駕護(hù)航的作?用。最終以?達(dá)到讓患者?滿意、讓社?會滿意、讓?政府滿意的?目標(biāo)。3?、此次的三?甲甲評審更?是給了我們?一次學(xué)習(xí)與?展示的機(jī)會?，各級領(lǐng)導(dǎo)?來我們科督?促、檢查、?指導(dǎo)，加強(qiáng)?了我們的工?作理念，提?高了我們的?工作品質(zhì)。?開展優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)后，?責(zé)任護(hù)士能?夠了解本病?區(qū)病人的病?情，能及時?發(fā)現(xiàn)本組工?作的不足，?并及時糾正?，避免了差?錯的發(fā)生；?基礎(chǔ)護(hù)理做?到位，晨晚?間護(hù)理比以?前更到位。?二、注重?服務(wù)細(xì)節(jié)，?提高病人滿?意度1、?護(hù)理人員把?病人的呼聲?作為第一信?號，把病人?的需要作為?第一需要，?把病人的利?益作為第一?考慮，把病?人的滿意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。2、主?班護(hù)士真誠?接待新入院?病人，把病?人送到床前?，主動向病?人及家屬做?入院宣教。?責(zé)任護(hù)士向?患者主動介?紹、主動宣?傳、主動解?答疑問、主?動溝通，做?到了“護(hù)患?溝通規(guī)范化?”。認(rèn)真執(zhí)?行治療前后?的告知程序?，尊重病人?及家屬的?知情權(quán)，解?除病人及家?屬的顧慮。?在護(hù)理服務(wù)?上真正做到?了“四送”?、“一聽、?一解”，即?：送問候、?送方法、送?知識、送快?樂、聽心聲?、解難題。?3、護(hù)士?能夠按照級?別護(hù)理服務(wù)?要求，認(rèn)真?做好基礎(chǔ)護(hù)?理，專人負(fù)?責(zé)晨間護(hù)理?質(zhì)量，巡視?病房時清理?病房，保持?病房的清潔?、整齊，讓?患者感到舒?適、安全。?對生活不能?自理的患者?，指導(dǎo)并協(xié)?助家屬給患?者洗臉、洗?頭、翻身、?擦澡、修剪?指甲，保持?患者“三短?、六潔”。?4、科室?每月召開工?休座談會，?發(fā)放病人滿?意度調(diào)查表?，對服務(wù)質(zhì)?量高的護(hù)士?給予表揚(yáng)鼓?勵，對服務(wù)?質(zhì)量差的護(hù)?士給予了批?評教育?；?者滿意率基?本達(dá)到__?_%以上。?并每月評選?護(hù)士，帕孜?拉榮獲全院?二護(hù)士。?三、加強(qiáng)病?區(qū)安全管理?和護(hù)理過程?中的安全管?理1、我?科主要為老?年病人,入?院宣教時，?護(hù)士向病人?強(qiáng)調(diào)安全的?重要性，并?進(jìn)行墜床、?跌倒的風(fēng)險?評估，并落?實(shí)有效的防?護(hù)措施，如?：在高危病?人的病床都?掛‘防跌倒?’警示標(biāo)識?，向家屬及?病人交代注?意事項(xiàng)，取?得配合，在?衛(wèi)生員打掃?病區(qū)環(huán)境時?，告訴患者?請勿走動，?并加___?擋。2、?建立科室質(zhì)?控護(hù)士護(hù)理?質(zhì)量督查小?組，職責(zé)分?工明確，每?周開展質(zhì)控?檢查有記錄?，認(rèn)真落實(shí)?各項(xiàng)護(hù)理安?全規(guī)章制度?。嚴(yán)格執(zhí)行?查對制度，?在治療、給?藥前至少同?時使用兩種?方法核對患?者身份，落?實(shí)率___?%。規(guī)范使?用腕帶標(biāo)識?，使用合格?率___%?。保證急救?物品齊全，?處于應(yīng)急備?用狀態(tài)，定?專人管理，?班班交接，?質(zhì)控護(hù)士不?定期檢查，?急救物品完?好率___?%。加強(qiáng)藥?品的安全管?理，專人負(fù)?責(zé)，每周清?點(diǎn)。高危藥?品有標(biāo)識，?定點(diǎn)存放，?定點(diǎn)配置。?發(fā)生護(hù)理不?良事件及時?上報，有原?因分析，并?落實(shí)整改措?施。四、?定期進(jìn)行護(hù)?士培訓(xùn)，抓?好護(hù)理隊(duì)伍?建設(shè)，提高?護(hù)理隊(duì)伍素?質(zhì)。1、?對在職人員?進(jìn)行三基培?訓(xùn)，并__?_操作考試?.2、科?室每周晨間?提問___?次，內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論知?識和心血管??？浦R，?提高全科的?業(yè)務(wù)水平。?___、?__月參加?了護(hù)理應(yīng)知?應(yīng)會競賽，?我科沈娜、?代夢瑤、米?娜取得了全?院二等獎的?成績。4?、加強(qiáng)了危?重病人的護(hù)?理，堅(jiān)持了?床頭交接班?制度和晨間?護(hù)理。5?、我科護(hù)理?指標(biāo)完成情?況：三基考?核合格率_?__%，基?礎(chǔ)護(hù)理合格?率大于__?_%，特、?一級護(hù)理合?格率大于_?__%，護(hù)?理服務(wù)滿意?度大于__?_%，護(hù)理?文書合格率?大于___?%，搶救物?品完好率_?__%，醫(yī)?療器械消毒?滅菌合格率?___%，?術(shù)前訪視，?術(shù)后隨訪率?___%。?無壓瘡發(fā)生?，無投訴。?6、堅(jiān)持?了護(hù)理業(yè)務(wù)?查房：每月?一次護(hù)理業(yè)?務(wù)查房，對?護(hù)理診斷、?護(hù)理措施進(jìn)?行了探討，?以達(dá)到提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)的?目的。7?、鼓勵全科?護(hù)士不斷學(xué)?習(xí)，目前我?科有___?名護(hù)士參加?護(hù)理本科在?讀，有__?_名護(hù)士參?加護(hù)理大專?在讀。五?、加強(qiáng)了院?內(nèi)感染管理?1、嚴(yán)格?執(zhí)行了院辦?制定的消毒?隔離制度。?2、堅(jiān)持?了空氣培養(yǎng)?，對高危科?室介入室每?月進(jìn)行一次?空氣培養(yǎng)，?確保了無菌?切口無一例?感染的好成?績。3、?一次___?使用后均能?及時毀形，?浸泡，集中?處理，并定?期檢查督促?，對各種消?毒液濃度定?期測試檢查?堅(jiān)持晨間護(hù)?理一床一中?一濕掃。?4、堅(jiān)持病?房的每周消?毒，并對出?院病人床單?進(jìn)行了終末?消毒（清理?床頭柜，并?用消毒液擦?拭）。5?、做好多耐?的隔離，我?科發(fā)現(xiàn)三例?多耐，無一?例交叉感染?的發(fā)生。?六、開源節(jié)?流，降低成?本，取得社?會效益與經(jīng)?濟(jì)效益雙豐?收。1、?控制支出：?限度的節(jié)約?消耗性物品?的使用。充?分廢物利用?，增加物品?再生價值。?管理好科室?的紙、水、?電。2、?加強(qiáng)核算：?收費(fèi)做到：?不少收、不?多收、不漏?收、不分解?收費(fèi)。3?、合理配置?：一日清單?每日準(zhǔn)時發(fā)?放。排班節(jié)?約人力資源?，做到安全?、高效。?七、護(hù)理工?作量完成情?況入院人?次___人?，出院人次?___人，?病危人次_?__人，病?重人次__?_人，手術(shù)?___臺，?輸血___?人次，導(dǎo)尿?___人次?，灌腸__?_人次，皮?試___人?次，測血壓?___人次?，霧化吸入?___人次?，靜脈采血?___人次?，靜脈注射?___人次?，肌肉皮_?__射__?_人次，靜?脈輸液__?_人次，吸?氧___人?次，動脈采?血___人?次，一級護(hù)?理___人?次，心電監(jiān)?護(hù)___人?次，皮膚護(hù)?理___人?次，血清葡?萄糖測定?___人次?，靜脈穿刺?置管術(shù)__?_人次，B?NP人次_?__人次，?床旁心電圖?___人次?，三測__?_人次。?全科護(hù)士學(xué)?習(xí)筆記__?_篇，心得?體會___?篇。八、?存在的問題?1、護(hù)理?人員的整體?素質(zhì)仍有待?進(jìn)一步提高?，仍需要加?強(qiáng)“三基”?及?？评碚?知識學(xué)習(xí)。?2、護(hù)理?質(zhì)量仍需進(jìn)?一步提高。?3、個別?護(hù)理人員危?機(jī)感不強(qiáng)，?存在工作欠?主動的現(xiàn)象?。4、健?康宣教有待?進(jìn)一步加強(qiáng)?。5、優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?需進(jìn)一步深?化。6、?護(hù)理科研任?需填補(bǔ)。?__年，我?科護(hù)士付出?了汗水，也?承載了收獲?，我們還有?許多不足，?但我們不氣?餒，讓病人?的需求成為?護(hù)理職業(yè)創(chuàng)?新的動力，?認(rèn)真做事、?用心做事才?能把護(hù)理工?作做好。在?下一年里以?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)活動為契?機(jī)，創(chuàng)建護(hù)?理服務(wù)品牌?和護(hù)理文化?，努力打造?一個優(yōu)質(zhì)、?高效的臨床?護(hù)理隊(duì)伍，?為我院而努?力!篇二?__年全?體護(hù)理人員?在院領(lǐng)導(dǎo)重?視及直接領(lǐng)?導(dǎo)下，本著?“一切以病?人為中心，?一切為病人?”的服務(wù)宗?旨，較好的?完成了各項(xiàng)?護(hù)理工作，?取得了較好?的成績?，F(xiàn)?將工作情況?總結(jié)如下：?一、認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)規(guī)?章制度嚴(yán)?格執(zhí)行規(guī)章?制度是提高?護(hù)理質(zhì)量，?確保安全醫(yī)?療的根本保?證。1、?護(hù)理部重申?了各級護(hù)理?人員職責(zé)，?明確了各類?崗位責(zé)任制?和護(hù)理工作?制度，如責(zé)?任護(hù)士、巡?回護(hù)士各盡?其職，杜絕?了病人自換?吊瓶，自拔?針的不良現(xiàn)?象。2、?堅(jiān)持了查對?制度：(?1)要求醫(yī)?囑班班查對?，每周護(hù)士?長參加總核?對___次?，并有記錄?;(2)護(hù)?理操作時要?求三查七對?;(3)堅(jiān)?持填寫輸液?卡，一年來?未發(fā)生大的?護(hù)理差錯。?3、認(rèn)真?落實(shí)骨科護(hù)?理常規(guī)及顯?微外科護(hù)理?常規(guī)，堅(jiān)持?填寫了各種?信息數(shù)據(jù)登?記本，配備?五種操作處?置盤。4?、堅(jiān)持床頭?交接班制度?及晨間護(hù)理?，預(yù)防了并?發(fā)癥的發(fā)生?。二、提?高護(hù)士長管?理水平1?、堅(jiān)持了護(hù)?士長手冊的?記錄與考核?：要求護(hù)士?長手冊每月?__日前交?護(hù)理部進(jìn)行?考核，并根?據(jù)護(hù)士長訂?出的適合科?室的年計劃?、季安排、?月計劃重點(diǎn)?進(jìn)行督促實(shí)?施，醫(yī)學(xué)教?.育網(wǎng)搜集?整理并監(jiān)控?實(shí)施效果，?要求護(hù)士長?把每月工作?做一小結(jié)，?以利于總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，開展?工作。2?、堅(jiān)持了護(hù)?士長例會制?度：按等級?醫(yī)院要求每?周召開護(hù)士?長例會一次?，內(nèi)容為：?安排本周工?作重點(diǎn)，總?結(jié)上周工作?中存在的優(yōu)?缺點(diǎn)，并提?出相應(yīng)的整?改措施，向?各護(hù)士長反?饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控?檢查情況，?并學(xué)習(xí)護(hù)士?長管理相關(guān)?資料。3?、每月對護(hù)?理質(zhì)量進(jìn)行?檢查，并及?時反饋，不?斷提高護(hù)士?長的管理水?平。__?_、___?護(hù)士長外出?學(xué)習(xí)、參觀?，吸取兄弟?單位先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)，擴(kuò)大知?識面：__?月底派三病?區(qū)護(hù)士長參?加了國際護(hù)?理新進(jìn)展學(xué)?習(xí)班，學(xué)習(xí)?結(jié)束后，向?全體護(hù)士進(jìn)?行了匯報。?三、加強(qiáng)?護(hù)理人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?1、繼續(xù)?落實(shí)護(hù)士行?為規(guī)范，在?日常工作中?落實(shí)護(hù)士文?明用語__?_句。2?、分別于_?_月份、_?_月份__?_全體護(hù)士?參加溫嶺賓?館、萬昌賓?館的禮儀培?訓(xùn)。3、?繼續(xù)開展健?康教育，對?住院病人發(fā)?放贊譽(yù)度調(diào)?查表，(定?期或不定期?測評)贊譽(yù)?度調(diào)查結(jié)果?均在___?%以上，并?對贊譽(yù)度調(diào)?查中存在的?問題提出了?整改措施，?評選出了護(hù)?士。4、?每月科室定?期召開工休?座談會一次?，征求病人?意見，對病?人提出的要?求給予程度?的滿足。?5、對新分?配的護(hù)士進(jìn)?行崗前職業(yè)?道德教育、?規(guī)章制度、?護(hù)士行為規(guī)?范教育及護(hù)?理基礎(chǔ)知識?、?？浦R?、護(hù)理技術(shù)?操作考核，?合格者給予?上崗。篇?三一、認(rèn)?真落實(shí)各項(xiàng)?護(hù)理規(guī)章制?度嚴(yán)格執(zhí)?行制度，提?高護(hù)理質(zhì)量?，確保安全?醫(yī)療得以保?證。1、?護(hù)理部多次?明確各級護(hù)?理人員崗位?職責(zé)，如責(zé)?任護(hù)士、巡?回護(hù)士各職?其責(zé)，杜絕?了患者自換?吊瓶，自拔?針等不良現(xiàn)?象。2、?貫徹堅(jiān)持查?對制度：?(1)醫(yī)囑?每班查對，?每周護(hù)士長?參加總核對?___次，?并記錄;(?2)護(hù)理操?作嚴(yán)格執(zhí)行?三查七對;?(3)填寫?輸液卡，一?年來未曾發(fā)?生大的護(hù)理?差錯。3?、認(rèn)真落實(shí)?外科護(hù)理常?規(guī)及顯微外?科護(hù)理常規(guī)?，堅(jiān)持填寫?各種信息數(shù)?據(jù)登記本，?配備五種護(hù)?理操作處置?盤。4、?監(jiān)督執(zhí)行床?頭交接班制?度及晨間護(hù)?理，預(yù)防并?發(fā)癥的發(fā)生?。二、提?高護(hù)士長管?理水平1?、堅(jiān)持護(hù)士?長手冊的記?錄與考核：?要求護(hù)士長?于每月__?日前將護(hù)士?長手冊交護(hù)?理部進(jìn)行考?核，并根據(jù)?科室年計劃?、季安排、?月計劃重點(diǎn)?進(jìn)行督促實(shí)?施，監(jiān)測實(shí)?施效果，護(hù)?士長把每月?工作做一小?結(jié)，以利于?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?提高管理水?平和效率。?2、堅(jiān)持?護(hù)士長例會?制度：按等?級醫(yī)召開護(hù)?士長例會每?周一次，安?排本周工作?重點(diǎn)，總結(jié)?上周工作中?存在缺點(diǎn)，?并提出相應(yīng)?的改進(jìn)措施?，醫(yī).學(xué)教?育網(wǎng)搜集整?理向各護(hù)士?長反饋?zhàn)o(hù)理?質(zhì)量控制檢?查狀況，學(xué)?習(xí)護(hù)士長管?理資料。?3、每月檢?查護(hù)理質(zhì)量?，及時反饋?，不斷提高?護(hù)士長的管?理能力。?___、_?__護(hù)士長?外出學(xué)習(xí)、?參觀，吸取?先進(jìn)單位的?管理和技術(shù)?經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大?知識面：_?__護(hù)士長?參加了國際?護(hù)理進(jìn)展學(xué)?習(xí)班，學(xué)習(xí)?結(jié)束后，通?全體護(hù)士_?__，同進(jìn)?步。三、?加強(qiáng)護(hù)理人?員品德、作?風(fēng)建設(shè)1?、繼續(xù)落實(shí)?護(hù)士行為規(guī)?范條例，在?日常工作中?落實(shí)護(hù)士文?明用語。?2、分別于?本月份、_?__全體護(hù)?士參加禮儀?培訓(xùn)。3?、開展健康?健康宣教，?對住院患者?進(jìn)行護(hù)理服?務(wù)滿意度調(diào)?查，度調(diào)查?結(jié)果均在_?__%以上?，對滿意度?調(diào)查中存在?的護(hù)理問題?提出整改措?施，評選出?了護(hù)士。?4、為實(shí)習(xí)?護(hù)士進(jìn)行崗?前職業(yè)道德?教育、規(guī)章?制度、行為?規(guī)范教育及?護(hù)理基礎(chǔ)知?識、護(hù)理技?術(shù)操作考核?，合格者予?以上崗資格?。四、提?高護(hù)理人員?業(yè)務(wù)水平?1、對在職?人員進(jìn)行三?基培訓(xùn)，_?__考試，?技能大練兵?活動。2?、與醫(yī)務(wù)科?合作，聘請?專家授課，?講授外科知?識，提高專?業(yè)知識。?3、各科室?每周晨間提?問，內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論知?識和外科知?識。4、?“三八婦女?節(jié)”舉行護(hù)?理技術(shù)操作?比賽，并評?選，分別給?予了獎勵。?5、加強(qiáng)?了危重病人?的護(hù)理，堅(jiān)?持了床頭交?接班制度和?晨間護(hù)理。?6、堅(jiān)持?護(hù)理業(yè)務(wù)查?房：每月輪?流在三個病?區(qū)進(jìn)行了護(hù)?理業(yè)務(wù)查房?，對護(hù)理診?斷、護(hù)理實(shí)?施進(jìn)行探討?，以達(dá)到提?高業(yè)務(wù)水平?的目的。?___、_?_月份至_?_月份對今?年新進(jìn)院的?的護(hù)士進(jìn)行?了崗前培訓(xùn)?，內(nèi)容為基?礎(chǔ)護(hù)理與專?科護(hù)理知識?，___護(hù)?士長每人講?課，提高護(hù)?士長帶教水?平。8、?全院有__?_名護(hù)士參?加護(hù)理大專?考試，有_?__名護(hù)士?參加護(hù)理?大專函授。?五、加強(qiáng)?院內(nèi)感染管?理1、嚴(yán)?格執(zhí)行了院?內(nèi)感染管理?小組制定的?消毒隔離制?度。2、?各科室堅(jiān)持?了每月對病?區(qū)治療室、?換藥室的空?氣菌培養(yǎng)，?對高?？剖?如手術(shù)室、?門診手術(shù)室?，每月進(jìn)行?二次空氣菌?培養(yǎng)，確保?了