從Google中國涉黃看企業(yè)的道德風險

從Google中國涉黃看企業(yè)的道德風險

作為一家跨國企業(yè)，一個以“不作惡”自我標榜的國際性公司，谷歌這次很識時務，一方面承認網(wǎng)站存在大量傳播淫穢色情和低俗信息的事實，嚴重違反了國家有關法律法規(guī)，嚴重侵害了青少年身心健康，并就此事向公眾道歉；另一方面，發(fā)表了無條件認錯聲明，表示將按監(jiān)管部門意見整改，稱“采取一切必要措施來解決網(wǎng)絡搜索結果中存在的問題”。利益驅使，導致低俗沖動應該說，谷歌對于這次涉黃事件所引致的后果，是有一定心理準備的。因為，在今年前四個月，由于搜索網(wǎng)頁中存在大量淫穢色情和低俗鏈接，谷歌中國曾兩次被互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心公開曝光。前兩次曝光后的跟進處罰措施，有點輕描淡寫，這實際上是給谷歌等網(wǎng)站一個自我反省、悔過自新的機會，可是，從這次事件來看，谷歌不僅沒有引以為戒，知錯就改，相反，卻產(chǎn)生了一種錯覺，以為整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風可能是一場形式主義運動，走走過場而已，于是心存僥幸，所以屢教不改，一而再，再而三。顯然，一心想融入中國文化元素的谷歌，對中國文化的內涵還缺乏真正了解和把握，因為谷歌居然不知道中國有一句俗話：事不過三。所以，這次在央視跟進之后，有關部門施出了嚴厲手段，終于，谷歌低下了它傲慢的頭顱。谷歌之所以敢于一再觸碰紅線，其背后的原動力，在于利益驅使。英國評論家鄧寧格曾說過：“一有適當?shù)睦麧?，資本就會非常膽壯起來。只要有10%的利潤，它就會到處被人使用；有20%，就會活潑起來；有50%，就會引起積極的冒險；有100%，就會使人不顧一切法律；有300%，就會使人不怕犯罪，甚至不怕絞首的危險。一個不爭的事實是，互聯(lián)網(wǎng)上的低俗之風是互聯(lián)網(wǎng)的伴生物，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，有愈演愈烈之勢。技術從來都是雙刃劍，一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓世界變得扁平，地球村從概念成為現(xiàn)實；而另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、互動性和參與性日漸增強，在放縱的人性和巨大的利益推動下，網(wǎng)絡世界正逐漸演變?yōu)椴匚奂{垢的垃圾桶，成為低俗文化孳生繁衍的溫床。這一問題的存在，是因為色情或準色情信息，乃至一個和色情有關的噱頭，在流量拉動上都無往而不勝，所以，這被很多網(wǎng)站奉為流量利器，無上法寶，有的網(wǎng)站還半遮半掩有所收斂，而有些網(wǎng)站則近于無所顧忌，公開喊出赤裸裸的宣傳口號，其目的很明顯，就是吸引眼球，拉動流量。而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，衡量一個站點是否有價值，人氣是一個硬指標，高流量和點擊率意味著能賣出更多廣告，獲取更多利益，所以，為了謀求更大利益和更多市場份額，強大如谷歌，也禁不住心猿意馬，大打擦邊球了。價值扭曲，引發(fā)道德失控谷歌涉黃事件的發(fā)生，商業(yè)利益的驅動，固然是重要原因，但是，在追逐利益最大化的過程中，企業(yè)的商業(yè)價值觀，以及道德觀逐漸坍塌、崩毀，乃至蕩然無存，更是內因所在，這又涉及到了一個更深刻的命題，那就是財富的原罪問題，這更需要深思和反思。關于企業(yè)和企業(yè)家的原罪問題，是這些年財經(jīng)界和大眾媒體熱衷于討論的一個話題，而這一現(xiàn)象背后，則有著深層次的社會原因。我們必須承認，隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展和無孔不入，普羅大眾或者社會精英，在人生價值取向上，都或多或少的于潛移默化中形成了金錢至上的認同，特別近年來，隨著福布斯、胡潤等財富排行榜的高調宣揚，金錢多寡成為體現(xiàn)人生價值的重要標志，并且主導著這個社會對于成功概念的話語權。當然，崇尚財富上的成功，并不是壞事情；問題是，當那些曾經(jīng)光芒萬丈、耀眼奪目的頂級富豪，紛紛因為各種問題落馬時，那些原本隱藏在財富之后的原罪，開始浮出水面。楊斌、周正毅、張榮坤、黃光裕，等等，名單可以列出長長一串，這些人曾經(jīng)都是眾生仰慕，財富偶像，可是，轉眼間淪為階下囚。探究現(xiàn)象背后的根源所在，商業(yè)價值觀的傾斜、扭曲，是絕對不容忽視的內因。在商業(yè)利益驅動下，他們將體制漏洞所潛藏的生產(chǎn)力，發(fā)掘的淋漓盡致，并且潛意識中自豪于爐火純青的擦邊球技術，傳統(tǒng)文明所遺傳下來的道德感，逐漸被邊緣化。雖然，在這一過程中，他們內心可能也曾有過恐懼，但是很快就會被巨大的商業(yè)成功和世俗榮譽所覆蓋，于是，擦邊球的底線慢慢被逾越，并且在逾越的過程中，罪惡感已經(jīng)泯滅，有的只是成功后的巨大快感，和靈魂的麻木。詩人北島有兩句耐人尋味的詩：卑鄙是卑鄙者的通行證，高尚是高尚者的墓志銘。在那些問題富豪追逐財富的進程中，無所不用其極的手段，從道德角度審視，有些絕對可以用卑鄙來定義。具體到谷歌來說，在監(jiān)管缺位甚至出現(xiàn)真空的情況下，囿于利益驅動，低俗成為了其獲得商業(yè)成功的一張通行證，放大到整個互聯(lián)網(wǎng)領域，這也正是低俗之風在網(wǎng)絡上蔓延傳播的根本原因。一個網(wǎng)站借助炒作低俗噱頭、傳播涉黃訊息，博取眼球，能夠讓它將流量轉換成不菲的廣告收入，而且，這種低俗行為又幾乎沒有任何成本付出，那么，企業(yè)的道德自律自然讓位于商業(yè)利益。當?shù)退卓梢赞D化為商業(yè)利益，而且無需支付任何對價時，為了50%以上的利潤，乃至更高收益，冒點風險，賭上一把，似乎很值得，并且大家都在這樣做，相安無事，于是一時間內，鄧寧格所謂的這種“積極的冒險”，自然在網(wǎng)絡企業(yè)中蔚然成風。強化管控，造就企業(yè)公民有一點，我們必須承認，在巨大的商業(yè)利益面前，道德自律是脆弱的，無論是一個人，或者一個組織。丁磊在談及網(wǎng)游時，認為做網(wǎng)游應該有信仰與追求，“人在做，天在看”，這話有些宿命的味道，因為老百姓有一句俗語，老天有眼?？墒牵斠粋€人或者一個組織，在商業(yè)上還沒有獲得如丁磊及網(wǎng)易那樣的成功高度時，商業(yè)利益往往是最高的信仰和追求，這是商業(yè)規(guī)則對價值觀的異化。江南春在央視曝光分眾無線事件之后，曾就盈利模式的可行性和價值觀的正確性，做過一番反省，承認在商業(yè)價值觀方面犯了錯誤。可是，如果沒有央視的介入，如果分眾無線順利上市了，或許江南春就不會承認分眾無線的價值觀有問題，而會用另一種說辭來做詮釋。宏大如谷歌這樣的企業(yè)，在沒有被央視和相關監(jiān)管部門揪住小辮子前，一直標榜“不作惡”，可是，當涉黃事件真真切切發(fā)生后，我們才恍然大悟，原來所謂的“不作惡”，不過是一塊虛偽的道德遮羞布。所以，我們不能寄希望于企業(yè)的道德自制力，或者試圖依靠軟綿綿的說教，去改變企業(yè)的逐利天性，并且使一個無良企業(yè)變成負責任的企業(yè)公民。毛主席老人家說過一句話，掃帚不到，灰塵不會自己跑掉。這是千真萬確的真理，谷歌就是這樣最好的一個例子，如果沒有央視的全面出擊，沒有監(jiān)管部門的嚴厲整肅，谷歌不會立馬俯首帖耳，秀出一副良民臉譜。所以，強力管控，對于那些喜歡游走于道德和法律中間地帶，喜歡打擦邊球的企業(yè)來說，是最好的治理之策。而且，這種管控必須制度化和長效化，單靠一兩次運動，是遠遠不夠的，因為潛伏在企業(yè)意識深處的利益沖動，一旦失去威懾和約束，很容易蠢蠢欲動，死灰復