管理學(xué)計(jì)劃-計(jì)劃制定

第五章計(jì)劃工作與目標(biāo)管理第一節(jié)計(jì)劃概述第二節(jié)計(jì)劃編制的過(guò)程第三節(jié)計(jì)劃工作的常用工具和方法第四節(jié)目標(biāo)管理理解計(jì)劃和目標(biāo)（規(guī)劃部署）國(guó)家十二五規(guī)劃——中國(guó)航空目標(biāo)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃一、計(jì)劃計(jì)劃：計(jì)劃是確定組織的目標(biāo)，制定戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，以及制定方案以整合和協(xié)調(diào)工作活動(dòng)

做什么?——確立目標(biāo)怎么做?——確立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法a)定義組織的目標(biāo)；b)制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略；c)開發(fā)一個(gè)全面的方案以綜合和協(xié)調(diào)各種活動(dòng)。廣義的計(jì)劃工作由三部分組成：編制計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z查計(jì)劃計(jì)劃的要素（5W2H）

要素所要回答的問(wèn)題內(nèi)容前提該計(jì)劃在什么情況下有效預(yù)測(cè)、假設(shè)、實(shí)施條件目標(biāo)（任務(wù)）做什么（WHAT)最終結(jié)果、工作要求目的為什么做（WHY)理由、意義、重要性戰(zhàn)略如何做（HOW)途徑、基本方法、主要戰(zhàn)術(shù)責(zé)任誰(shuí)做、做的好壞的結(jié)果（WHO)人選、獎(jiǎng)罰措施時(shí)間表何時(shí)做（WHEN)起止時(shí)間、進(jìn)度安排范圍涉及哪些部門或何地（WHERE)組織層次或地理范圍預(yù)算需投入多少資源（HOWMUCH)費(fèi)用、代價(jià)應(yīng)變措施實(shí)際與前提不相符怎么辦最壞情況計(jì)劃二、計(jì)劃的作用作用行動(dòng)指南減少不確定性提高效率、減少浪費(fèi)設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)有效地計(jì)劃是一切成功的秘訣?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.7–7四、

計(jì)劃類型第三節(jié)計(jì)劃工作的常用工具和方法甘特圖法滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法標(biāo)竿學(xué)習(xí)個(gè)人計(jì)劃工具——時(shí)間管理標(biāo)竿學(xué)習(xí)（基準(zhǔn)化）

是一種尋求質(zhì)量改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)工具?；舅枷耄悍治龈鱾€(gè)領(lǐng)域中領(lǐng)先者的方法，然后模仿他們的做法來(lái)改進(jìn)自己的質(zhì)量。標(biāo)竿學(xué)習(xí)的步驟管理當(dāng)局成立一個(gè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)從內(nèi)部收集作業(yè)數(shù)據(jù)和從外部收集其它組織的數(shù)據(jù)通過(guò)分析數(shù)據(jù)，找出績(jī)效的差距并確定是什么原因造成這些差距制定和實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，最終達(dá)到或超過(guò)其它組織的標(biāo)準(zhǔn)?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.9–11圖表9–2杠桿比較的步驟資料來(lái)源:BasedonY.K.Shetty,“AimingHigh:CompetitiveBenchmarkingforSuperiorPerformance,”LongRangePlanning.February1993,p.42.三、甘特圖法甘特圖是泰羅的追隨者亨利甘特發(fā)明的。甘特圖法是以發(fā)明者的名稱命名的，又名線條圖、展開圖、橫線工作法，實(shí)際上是一種常用的日程工作計(jì)劃進(jìn)度圖表。

它基本上是一種線條圖，縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目，橫軸展示時(shí)間刻度，線條表示計(jì)劃完成的活動(dòng)和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。關(guān)于工廠建設(shè)甘特圖時(shí)間一月二月三月四月五月六月設(shè)計(jì)選址建設(shè)設(shè)備安裝調(diào)試開工活動(dòng)報(bào)告日期以縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目，橫軸