管理學(xué)計劃-計劃制定

第五章計劃工作與目標(biāo)管理第一節(jié)計劃概述第二節(jié)計劃編制的過程第三節(jié)計劃工作的常用工具和方法第四節(jié)目標(biāo)管理理解計劃和目標(biāo)（規(guī)劃部署）國家十二五規(guī)劃——中國航空目標(biāo)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃一、計劃計劃：計劃是確定組織的目標(biāo)，制定戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標(biāo)，以及制定方案以整合和協(xié)調(diào)工作活動

做什么?——確立目標(biāo)怎么做?——確立實現(xiàn)目標(biāo)的方法a)定義組織的目標(biāo)；b)制定實現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略；c)開發(fā)一個全面的方案以綜合和協(xié)調(diào)各種活動。廣義的計劃工作由三部分組成：編制計劃執(zhí)行計劃檢查計劃計劃的要素（5W2H）

要素所要回答的問題內(nèi)容前提該計劃在什么情況下有效預(yù)測、假設(shè)、實施條件目標(biāo)（任務(wù)）做什么（WHAT)最終結(jié)果、工作要求目的為什么做（WHY)理由、意義、重要性戰(zhàn)略如何做（HOW)途徑、基本方法、主要戰(zhàn)術(shù)責(zé)任誰做、做的好壞的結(jié)果（WHO)人選、獎罰措施時間表何時做（WHEN)起止時間、進(jìn)度安排范圍涉及哪些部門或何地（WHERE)組織層次或地理范圍預(yù)算需投入多少資源（HOWMUCH)費用、代價應(yīng)變措施實際與前提不相符怎么辦最壞情況計劃二、計劃的作用作用行動指南減少不確定性提高效率、減少浪費設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)有效地計劃是一切成功的秘訣?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.7–7四、

計劃類型第三節(jié)計劃工作的常用工具和方法甘特圖法滾動計劃法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法標(biāo)竿學(xué)習(xí)個人計劃工具——時間管理標(biāo)竿學(xué)習(xí)（基準(zhǔn)化）

是一種尋求質(zhì)量改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)工具?；舅枷耄悍治龈鱾€領(lǐng)域中領(lǐng)先者的方法，然后模仿他們的做法來改進(jìn)自己的質(zhì)量。標(biāo)竿學(xué)習(xí)的步驟管理當(dāng)局成立一個標(biāo)桿學(xué)習(xí)計劃團(tuán)隊團(tuán)隊從內(nèi)部收集作業(yè)數(shù)據(jù)和從外部收集其它組織的數(shù)據(jù)通過分析數(shù)據(jù)，找出績效的差距并確定是什么原因造成這些差距制定和實施行動計劃，最終達(dá)到或超過其它組織的標(biāo)準(zhǔn)?2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.9–11圖表9–2杠桿比較的步驟資料來源:BasedonY.K.Shetty,“AimingHigh:CompetitiveBenchmarkingforSuperiorPerformance,”LongRangePlanning.February1993,p.42.三、甘特圖法甘特圖是泰羅的追隨者亨利甘特發(fā)明的。甘特圖法是以發(fā)明者的名稱命名的，又名線條圖、展開圖、橫線工作法，實際上是一種常用的日程工作計劃進(jìn)度圖表。

它基本上是一種線條圖，縱軸展示計劃項目，橫軸展示時間刻度，線條表示計劃完成的活動和實際的活動完成情況。關(guān)于工廠建設(shè)甘特圖時間一月二月三月四月五月六月設(shè)計選址建設(shè)設(shè)備安裝調(diào)試開工活動報告日期以縱軸展示計劃項目，橫軸