事故車輛維修管理規(guī)定

文檔編號YD-JT-ZC-事故車輛維修管理規(guī)定［2018］015密級［內(nèi)部公開］-C文檔版本VI.0頁數(shù)共7頁事故車輛維修管理規(guī)定發(fā)布日期：2018年11月1日

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文件修改跟蹤頁版次作者文件修改原因日期修改頁目錄TOC\o"1-5"\h\z一、目的5二、適用范圍5三、工作職責5四、主要內(nèi)容5L事故維修上報管理5.事故維修質(zhì)量監(jiān)控6.維修費用及放行管理6.事故索賠資料收集6一、目的為規(guī)范交通事故車輛的維修管理，以及保障事故車輛維修的質(zhì)量，提高車輛的周轉(zhuǎn),避免因事故車輛在維修處理過程中的損失，特制定本規(guī)定。二、適用范圍適用于亞滴新能源集團所有分、子公司三、工作職責.集團資產(chǎn)管理中心統(tǒng)籌制定事故車輛維修管理規(guī)定，完善事故車輛維修標準與流程；監(jiān)控全網(wǎng)事故車輛維修進度，提高車輛周轉(zhuǎn)率；建立事故維修車輛臺賬，對異常維修案件進行管控，并跟進城市事故維修進度。.城市資產(chǎn)管理部2.1負責事故車輛維修管理制度的執(zhí)行落地；2.2沉淀城市事故車輛維修數(shù)據(jù)，與4s店做好溝通，監(jiān)控維修時效與質(zhì)量；2.3收集城市實際執(zhí)行中遇到的問題，及時進行完善，并對重大異常及時上報集團，形成良好的溝通機制；2.4承接其它集團下發(fā)的工作。3.城市運營部3.1負責協(xié)助駕駛員做好事故車輛維修預約辦理等事宜；3.2負責將事故信息及時傳達至城市資產(chǎn)，確保車輛及時得以修復。四、主要內(nèi)容1.事故維修上報管理1.1駕駛員發(fā)生事故后，第一時間向車隊長/委托方報備，按公司相關(guān)規(guī)定預約指定合作的維修廠，異地出險或其他特殊情況向車隊長/委托方報備并經(jīng)城市資產(chǎn)安全主管同意后，可在非公司指定的比亞迪4s店維修；1.2駕駛員未按照規(guī)定在公司指定4S店維修的，將對駕駛員予以相應處罰：1.2.1車輛定損維修費在10000元以下的，處罰駕駛員1000元；2.2定損維修費在10000元以上的，按定損維修費的10%處罰駕駛員；3要求駕駛員與城市資產(chǎn)安全部門一起，到指定維修廠對事故車輛驗收，如發(fā)現(xiàn)使用配件、維修質(zhì)量有問題的，二次修復費用將由駕駛員全額承擔；L3所有事故，無論標的車損失大小，理賠金額多少，均須及時修復，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對車輛強制修復，所有費用由駕駛員個人承擔。.事故維修質(zhì)量監(jiān)控1維修廠應及時安排事故車輛定損維修，嚴格按照廠家維修技術(shù)標準對事故車輛進行維修，若車輛維修費預計超過5萬的，應及時知會維保專員，由其重點跟進并監(jiān)控維修質(zhì)量；2車輛維修必須使用原廠配件，若缺少配件的應立即向維保專員報備，維保專員應及時協(xié)調(diào)跟進；3車輛維修質(zhì)量一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不達標的，責令維修廠按照廠家的維修技術(shù)標準修復車輛，由此對亞滴公司及駕駛員造成的損失，按雙方簽訂的協(xié)議處理；.維修費用及放行管理3.1車輛維修完工且質(zhì)檢合格的，由修理廠通知駕駛員按規(guī)定付款取車；3.2駕駛員收到維修廠通知后，應及時繳款取車，駕駛員原則上先行墊付事故產(chǎn)生的所有費用（先墊付后返還），特殊情況需向車隊長（車管）報備申請，報城市安全管理人員審批；3.3安全管理人員在核實事故車輛維修費墊付款到賬后，開具放行通知單給修理廠放行，否則修理廠不予放車；3.4因特殊情況申請墊付部分款項放行的車輛，駕駛員應及時跟進案件完結(jié)。4.事故索賠資料收集駕駛員應按下列要求收集索賠資料，如因資料收集不齊全導致保險公司拒賠的，由駕駛員本人承擔賠償責任。4.1標的車資料，交警責任書及保險公司現(xiàn)場勘查單、行駛證復印件、駕駛證復印件、車輛損失情況確認書、修理發(fā)票（標的車可委托定點維修廠收集并代交保險公司理賠或?qū)①Y料交資產(chǎn)安全專員理賠）；4.2三者車資料，交警責任書或保險公司現(xiàn)場勘察單，行駛證復印件，駕駛證復印件，交強險保單復印件，車輛損失情況確認書，修理發(fā)票（三者車損可由駕駛員墊付收集資料理賠或與保險公司溝通直賠）；4.3無責事故，交警責任書、行駛證復印件、駕駛證復印件、車輛損失情況確認書、修理發(fā)票（車輛費用可由駕駛員墊付后找責任方理賠或直接由責任方到維修廠付款）；4.4若無責事故責任方不付款，可交資料給城市資產(chǎn)安全專員代位追償，所需資料：責任方駕駛證、行駛證復印件、交警責任書、我方行駛證、駕駛證復印件、車輛損失情況確認書及損失照片（需蓋定損保險公司理賠章）、修理發(fā)票；4.5對方肇事逃逸或車輛停放被碰撞，找不到責任方的，駕駛員需提供交警事