標準解讀
《WB/T 1084-2018 家電物流配送中心管理規(guī)范》是由中國倉儲與配送協(xié)會提出并歸口的一項國家標準,該標準主要針對家電行業(yè)的物流配送中心的運營管理提供了指導(dǎo)性意見。其內(nèi)容涵蓋了家電物流配送中心的基本要求、服務(wù)流程、設(shè)施設(shè)備、信息系統(tǒng)建設(shè)、安全環(huán)保以及服務(wù)質(zhì)量評價等方面。
在基本要求部分,明確了家電物流配送中心應(yīng)具備的服務(wù)能力和服務(wù)范圍,并對組織架構(gòu)、人員配置等提出了具體要求,強調(diào)了建立完善的服務(wù)體系的重要性。同時,還規(guī)定了對于從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能要求,以確保能夠提供高效專業(yè)的服務(wù)。
服務(wù)流程方面,則詳細描述了從訂單接收、貨物入庫到出庫配送整個過程的操作步驟,包括但不限于信息處理、庫存管理、揀選包裝等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,旨在通過標準化流程提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)于設(shè)施設(shè)備的要求,《WB/T 1084-2018》指出,家電物流配送中心應(yīng)當配備必要的倉儲設(shè)施、搬運裝卸工具及運輸車輛等硬件條件,同時也鼓勵采用自動化、智能化技術(shù)來提升管理水平。
此外,本標準還特別強調(diào)了信息安全和環(huán)境保護的重要性。要求企業(yè)建立健全的信息安全管理體系,采取有效措施保護客戶數(shù)據(jù)不被泄露;同時,在日常運營中要注重節(jié)能減排,推廣使用綠色環(huán)保材料和技術(shù),減少對環(huán)境的影響。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2018-07-16 頒布
- 2018-08-01 實施
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文檔簡介
ICS97030
Y60.
中華人民共和國物流行業(yè)標準
WB/T1084—2018
家電物流配送中心管理規(guī)范
Managementspecificationsforhouseholdelectricalapplianceslogistics
distributioncenter
2018-07-16發(fā)布2018-08-01實施
中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布
WB/T1084—2018
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術(shù)語和定義
3………………1
基本要求
4…………………1
運營管理
5…………………2
運營保障
6…………………2
評價與改進
7………………3
參考文獻
………………………4
Ⅰ
WB/T1084—2018
前言
本標準按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標準由中國物流與采購聯(lián)合會提出
。
本標準由全國物流標準化技術(shù)委員會歸口
(SAC/TC269)。
本標準起草單位佛山市技術(shù)標準研究院廣東志高空調(diào)有限公司廣東省標準化研究院深圳速必
:、、、
達商務(wù)服務(wù)有限公司蕪湖安得物流股份有限公司廣東外語外貿(mào)大學
、、。
本標準主要起草人李江虹龔悅楊柳慧胡葳彭兆紅鐘祖昌鄺偉庭郭慶呂海龍姜還發(fā)
:、、、、、、、、、、
桂程飛尹志國羅熙鳴耿靖松覃耀青黃娟
、、、、、。
Ⅲ
WB/T1084—2018
家電物流配送中心管理規(guī)范
1范圍
本標準規(guī)定了家電物流配送中心的基本要求和運營管理運營保障以及評價與改進的要求
、。
本標準適用于家電物流配送中心的管理活動
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
安全標志及其使用導(dǎo)則
GB2894
消防安全標志第部分標志
GB13495.11:
物流術(shù)語
GB/T18354
信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求
GB/T22239
物流信息分類與代碼
GB/T23831
物流管理信息系統(tǒng)功能與設(shè)計要求
GB/T26821—2011
家電物流服務(wù)通用要求
GB/T33446—2016
3術(shù)語和定義
界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件
GB/T18354、GB/T33446—2016。
31
.
家電物流配送中心householdelectricalapplianceslogisticsdistributioncenter
具備完善信息系統(tǒng)和區(qū)域輻射功能能為客戶提供家電倉儲和多品類高頻率小批量多批次的配
,、、、
送服務(wù)的組織
。
32
.
分包商subcontractor
承包商尤其是總承包商將部分訂單所分包給予的組織或個人
()()。
4基本要求
41管理職責
.
家電物流配送中心的主要管理職責是
:
制定和實施相關(guān)管理制度和措施
a);
組織配送中心內(nèi)各類人員的培訓(xùn)
b);
組織協(xié)調(diào)各項業(yè)務(wù)運營及相應(yīng)的管理
c)、。
42信息系統(tǒng)
.
421
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