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病毒營銷曾經(jīng)很火,但也只是曾經(jīng)而已
在對吳老師專訪前,看了他的微信,印象最深的是他對體重很介意,估計(jì)是一個(gè)怨念很深的胖子。為此,小編還特意準(zhǔn)備了說他腹富五車的話,誰知道見了他本人完全不是這么回事,他并不胖,至少不像他微信里表現(xiàn)出來的那么胖,于是小編覺得,站在面前的,是一個(gè)善于自黑的人啊。所以,當(dāng)小編聽到他說他很悶時(shí),小編就沒有信他,能自黑的人幽默細(xì)胞肯定都不會(huì)差的。和吳老師聊天,聽他講起這些年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,特別是他的大公司任職經(jīng)歷,聽完小編很受教,大公司雖然有千萬般不是,但是在那里待過的人,格調(diào)果然要高一些。他說學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭最好的方式就是在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,平時(shí)的工作會(huì)面臨很多困難和挑戰(zhàn),所以他每周都會(huì)反思下自己有哪些地方做得好和不好的,在實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中不斷的提升自己的技術(shù)。最后他語重心長的說:“大公司學(xué)做人,小公司學(xué)做事”,信然。您曾任360營銷經(jīng)理,智聯(lián)協(xié)創(chuàng)營銷總監(jiān),現(xiàn)在任新浪旅游運(yùn)營主管,您可以跟我們分享一下您在這些知名企業(yè)工作最大的感受和收獲的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)?我覺得大公司有幾大優(yōu)勢,第一是平臺(tái)優(yōu)勢,哪怕你很年輕,在大平臺(tái)上能接觸到行業(yè)里面幾乎最優(yōu)秀的人。這些人可能跟你建立業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、對接、共事,你可以獲得一個(gè)前進(jìn)的方向和榜樣。第二個(gè)優(yōu)勢是大公司有一整套規(guī)范的體系,你能知道這個(gè)行業(yè)應(yīng)對很多常規(guī)問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”是什么,如果你以后去小公司或者創(chuàng)業(yè),你就知道該怎么建立完整的體系。第三個(gè)優(yōu)勢是人際,你能接觸形形色色的人,部門內(nèi)、部門外的同事,其他公司的員工甚至是競爭對手,你能學(xué)到很多做人的學(xué)問。大公司也有一些缺陷,第一個(gè)就是每個(gè)人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍很狹窄,即使是部門領(lǐng)導(dǎo)也只是負(fù)責(zé)整個(gè)公司的一個(gè)環(huán)節(jié),能施展的空間很有限,工作的接觸面相對來說沒有小公司豐富。第二個(gè)是內(nèi)耗比較嚴(yán)重,有時(shí)候員工不是選擇做一些重要的事情,而是選擇做一些領(lǐng)導(dǎo)或者上級(jí)認(rèn)為重要的事情,所以會(huì)造成很多內(nèi)耗,這樣做員工自己的內(nèi)心負(fù)擔(dān)也比較重。還有一點(diǎn)就是人際關(guān)系比較復(fù)雜,有時(shí)涉及到站隊(duì),而且大公司的行事風(fēng)格也不是基于商業(yè)邏輯,很多都是基于政治邏輯或者行政邏輯。我覺得,年輕人職業(yè)生涯的第一站最好是大公司,感受一下知名企業(yè)的企業(yè)文化,同時(shí)這也是對職業(yè)生涯的一個(gè)很好的背書,大多數(shù)人至少簡歷里面要有一段大公司的經(jīng)歷,將來不管是創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)都是有很大的幫助的。初創(chuàng)公司在營銷方面,尤其是在組建和管理營銷團(tuán)隊(duì)方面總是不知所措,您可以根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)給創(chuàng)業(yè)公司一些建議嗎?就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來講,我接觸的大部分創(chuàng)業(yè)者營銷知識(shí)很匱乏,他們總是被那些看上去很迷人的創(chuàng)業(yè)成功者的事跡吸引,以為自己也可以,很多創(chuàng)業(yè)者喜歡對我說,黎萬強(qiáng)當(dāng)時(shí)沒有花一分錢就把小米的粉絲營銷從零做到一百萬。但實(shí)際上這故事可信度存在很大問題,即使可信也不適用于大部分的企業(yè)。我覺得小公司首先想到的不應(yīng)該是四兩撥千斤,這不可能,能撥一斤就不錯(cuò)了。我最近在考慮寫一篇關(guān)于初創(chuàng)企業(yè)搭建營銷團(tuán)隊(duì)的方法,我覺得有幾個(gè)方法可以幫助創(chuàng)業(yè)者的營銷從零做到一。1.初創(chuàng)企業(yè)沒有太多預(yù)算做營銷推廣,可以從產(chǎn)品出發(fā),產(chǎn)品中要體現(xiàn)營銷元素,設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就要考慮到營銷傳播。比如是你的產(chǎn)品是農(nóng)產(chǎn)品,你可以在產(chǎn)品的包裝上放個(gè)二維碼或者勵(lì)志的標(biāo)語,讓用戶主動(dòng)想在朋友圈曬。而不是一天到晚只是考慮做個(gè)app,或者微信公眾號(hào)怎么推動(dòng)。2.要做好初期粉絲的管理和迭代,最開始你可能只有一千粉絲,我覺得一千個(gè)忠誠度高的粉絲比一百萬個(gè)沒忠誠度的粉絲要重要。3.初創(chuàng)公司基本上不大可能找到很厲害的營銷人員,能開高薪挖到平均水平的人才就已經(jīng)很不錯(cuò)了。初創(chuàng)公司在很多時(shí)候本來就容易失去方向,而且吸引力不足,可能要開遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水準(zhǔn)的薪水,才能勉強(qiáng)挖到介于一流和二流的人才。作為微信大號(hào)的運(yùn)營者,您可不可以跟我們分享一些您在新媒體運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn)?很多人找我咨詢新媒體運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn),他們想知道怎么快速加粉、做傳播的秘籍。但我個(gè)人認(rèn)為決定新媒體特別是微信公眾號(hào)這樣的封閉空間的運(yùn)營的最重要的不是粉絲的數(shù)量,而是粉絲的信任,建立信任關(guān)系才是最重要的,而建立信任關(guān)系的核心是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。所以我的個(gè)人建議只是一條:做最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,也許剛開始粉絲增長比較慢,但是以這種方式積累的粉絲都是忠實(shí)用戶、忠實(shí)讀者,他們會(huì)信任你。將來不管你要商業(yè)化還是建立社區(qū),或者舉辦其他的什么活動(dòng),他們的參與的積極度會(huì)高一些。病毒式營銷作為熱門的營銷策略很受公司歡迎,有人說病毒式營銷只是暫時(shí)的用戶增長,不適合公司的長久發(fā)展,那么您是如何看待病毒式營銷的?我個(gè)人不是特別贊同病毒營銷,一個(gè)公司不能把籃子里的雞蛋都放到病毒式營銷這個(gè)筐里。1.產(chǎn)品要做硬,病毒式營銷即使很成功,但是產(chǎn)品質(zhì)量差、后續(xù)服務(wù)跟不上也不行,凡客就是一個(gè)很好的例子。2.現(xiàn)在信息傳播的趨勢是碎片化、多渠道化,熱點(diǎn)密集的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過幾年前,所以現(xiàn)在病毒式營銷的案例雖然很多,但是真正取得長久成功的卻越來越少。3.成功的病毒式的
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