監(jiān)測(cè)在線(xiàn)用戶(hù) 更好進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

監(jiān)測(cè)在線(xiàn)用戶(hù)更好進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

當(dāng)涉及到評(píng)估在線(xiàn)觀(guān)眾的流程時(shí)，現(xiàn)在市場(chǎng)上有許多技術(shù)和產(chǎn)品可以使用。然而，卻很少有產(chǎn)品符合營(yíng)銷(xiāo)人員的易用要求。在這里我們要介紹一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體補(bǔ)充分析的平臺(tái)Statsit.該媒體可以與現(xiàn)有的工具如Omniture和谷歌分析等結(jié)合在一起，供機(jī)構(gòu)使用。Statsit包括了許多有用的服務(wù)和功能，旨在幫助互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員了解并優(yōu)化廣告活動(dòng)，最后從分析報(bào)告中得出哪些廣告最有效。其中包括一個(gè)全面的媒體監(jiān)測(cè)工具，能讓廣告機(jī)構(gòu)和他們的客戶(hù)更好地了解網(wǎng)上顧客的心態(tài)。該工具綜合使用了社交媒體和企業(yè)信息，通過(guò)1.5億個(gè)博客，包括Twitter、YouTube、Digg、Flickr、Technorati在內(nèi)，以及成千上萬(wàn)個(gè)新聞來(lái)源和該產(chǎn)品用戶(hù)選擇的特定網(wǎng)站進(jìn)行分析。該公司的創(chuàng)始人和首席技術(shù)官米科-科蒂拉(MikkoKotila)表示，Statsit不僅僅是為了監(jiān)視您的品牌，也包括一切有關(guān)您品牌的主題，從用戶(hù)對(duì)它的感覺(jué)，到品牌存在的問(wèn)題等?！叭藗兌际怯懈星榈模玫囊鈭D一直是麥迪遜大街的一匹黑馬。”科蒂拉說(shuō)。“產(chǎn)品都是基于欲望和恐懼而銷(xiāo)售出去。我們所做的的就是在任何時(shí)候都能讓營(yíng)銷(xiāo)人員立即獲得這些有價(jià)值的信息?！痹摲?wù)的EmotionEngine提供的都是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)您的產(chǎn)品和品牌最實(shí)時(shí)的感覺(jué)。如果某品牌在市場(chǎng)上的反響很好，那可能會(huì)出現(xiàn)以下類(lèi)似標(biāo)簽，如“喜愛(ài)、美麗、簡(jiǎn)單、超棒、更好、適宜、有限的、不同的”。現(xiàn)在設(shè)想一下，一個(gè)電子消費(fèi)品公司沒(méi)有生產(chǎn)出足夠的需求產(chǎn)品用于假日購(gòu)物季節(jié)，或者一項(xiàng)火車(chē)服務(wù)遇上了大范圍的技術(shù)問(wèn)題，那么公司就需要決定如何以及何時(shí)就其損害控制進(jìn)行廣告活動(dòng)。企業(yè)所獲得的關(guān)于消費(fèi)者在這種時(shí)候?qū)υ撈放频恼J(rèn)知等信息，也許并不是他們想聽(tīng)到的，但這恰恰是現(xiàn)在的品牌商和營(yíng)銷(xiāo)人員所需要知道的，以便能做出更有效的反應(yīng)。這也是為什么Statsit這類(lèi)服務(wù)對(duì)廣告機(jī)構(gòu)如此有價(jià)值：能夠與市場(chǎng)和消費(fèi)者保持聯(lián)系。用戶(hù)可以獲得其產(chǎn)品各種層次的整體評(píng)價(jià)。用戶(hù)可以通過(guò)品牌和產(chǎn)品名稱(chēng)查詢(xún)，也可以比較同類(lèi)產(chǎn)品之間的評(píng)價(jià)。這些信息一直都存在，但之前廣告機(jī)構(gòu)并沒(méi)有充分利用這些信息，并作為營(yíng)銷(xiāo)和廣告方案的主要參考資料。通過(guò)一個(gè)強(qiáng)大的、友好的用戶(hù)界面，Statsit使這些信息為人所知，并且讓客戶(hù)將廣告做得更好。媒體買(mǎi)家會(huì)發(fā)現(xiàn)，在尋找投放廣告的新網(wǎng)站，以及評(píng)估已有廣告的效果方面，該工具非常有用。通過(guò)從博客和社交網(wǎng)站，以及個(gè)人博客中抓取信息，在此基礎(chǔ)上用戶(hù)可以衡量品牌的口碑和投資回報(bào)率。對(duì)于那些經(jīng)常積極評(píng)價(jià)客戶(hù)產(chǎn)品的博客，可以將其添加到系統(tǒng)中，方便其公關(guān)團(tuán)隊(duì)與它們直接接觸，發(fā)布換代產(chǎn)品和新品的信息。線(xiàn)下媒體的廣告購(gòu)買(mǎi)也可以進(jìn)行分析。如果網(wǎng)站上也有播放電視廣告，那么將該廣告的預(yù)播時(shí)間添加至該工具中，到時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員就可以看到上漲的流量了。Statsit這類(lèi)服務(wù)正在幫助我們不再只靠猜測(cè)做這項(xiàng)工作。它讓該業(yè)務(wù)中涉及的每個(gè)人，包括營(yíng)銷(xiāo)人員、廣告機(jī)構(gòu)、公關(guān)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員，都能更有效地工作。我們對(duì)在線(xiàn)觀(guān)眾