綜合事業(yè)部一季度銷售工作總結(jié)

第3頁共3頁綜合事?業(yè)部一?季度銷?售工作?總結(jié)?___?_年的?第一季?度已經(jīng)?過去了?，在這?三個月?的時間?中我通?過努力?的工作?，也有?了一點?收獲，?我感覺?有必要?對今年?銷售工?作的開?局做一?下總結(jié)?。目的?在于吸?取教訓?，提高?自己，?以至于?把工作?做的更?好，自?己有信?心也有?決心在?金融危?機中把?下季度?的工作?做的更?好。下?面我對?本季度?的工作?進行簡?要的總?結(jié)。?我是去?年__?__月?份到公?司工作?的，_?___?月份開?始組建?綜合事?業(yè)部，?在沒有?負責綜?合事業(yè)?部工作?以前，?我負責?了一個?月的商?務9部?。在來?公司之?前本人?在家休?息了一?年多，?為了迅?速融入?到這個?行業(yè)中?來，到?公司之?后，一?切從零?開始，?一邊學?習產(chǎn)品?知識，?一邊摸?索市場?，遇到?銷售和?產(chǎn)品方?面的難?點和問?題，我?經(jīng)常請?教公司?領(lǐng)導和?其他有?經(jīng)驗的?同事和?經(jīng)理。?一起尋?求解決?問題的?方案和?對一些?比較難?纏的客?戶研究?針對性?策略，?取得了?良好的?效果。?通過不?斷的學?習產(chǎn)品?知識，?收取同?行業(yè)之?間的信?息和積?累市場?經(jīng)驗，?現(xiàn)在對?鹽城市?場有了?一個大?概的認?識和了?解?，F(xiàn)?在我逐?漸可以?清晰、?流利的?分析客?戶所提?到的各?種問題?，準確?的把握?客戶的?需要，?指導同?事和客?戶進行?良好的?溝通，?所以經(jīng)?過三個?月的努?力，也?取得了?一定的?成績，?對市場?的認識?也有一?個比較?透明的?掌握。?在不斷?的學習?產(chǎn)品知?識和積?累經(jīng)驗?的同時?，自己?的能力?，業(yè)務?水平都?比以前?有了一?個較大?幅度的?提高，?但是本?職的工?作做得?不好，?感覺自?己還停?留在一?個銷售?人員的?位置上?，對銷?售人員?的培訓?，指導?力度不?夠，影?響了綜?合事業(yè)?部的整?體銷售?業(yè)績。?部門?工作總?結(jié)在?將近五?個月的?時間中?，經(jīng)過?綜合事?業(yè)部全?體同事?共同的?努力，?使我們?綜合事?業(yè)部的?業(yè)績漸?漸被公?司所認?識，同?時也取?得了寶?貴的銷?售經(jīng)驗?。這是?我認為?我們做?的比較?好的方?面，但?在其他?方面在?工作中?我們做?法還是?存在很?大的問?題。?下面是?綜合事?業(yè)部第?一季度?的銷售?情況：?__?__月?總業(yè)績?：16?67?___?_月總?業(yè)績：?241?8_?___?月總業(yè)?績：2?523?從上?面的銷?售業(yè)績?上看，?我們的?工作做?的是不?好的，?可以說?是銷售?做的十?分的失?敗。在?鹽城市?場上，?雖然_?___?行業(yè)公?司眾多?，但我?公司一?直處于?壟斷地?位!那?為什么?我們的?業(yè)績和?開展市?場有這?么大的?壓力??客觀上?的一些?因素雖?然存在?，在工?作中其?他的一?些做法?也有很?大的問?題，主?要表現(xiàn)?在：?1）銷?售工作?最基本?的客戶?訪問量?太少。?綜合事?業(yè)部是?去年_?___?月月開?始工作?的，在?開始工?作倒現(xiàn)?在有記?載的客?戶訪問?記錄有?___?_個，?加上沒?有記錄?的概括?為__?__個?，三個?月的時?間，總?體計算?銷售人?員一個?月拜訪?的客戶?量平均?為__?__個?。從上?面的數(shù)?字上看?我們基?本的客?戶拜訪?工作沒?有做好?。2?）溝通?不夠深?入。銷?售人員?在與客?戶溝通?的過程?中，不?能把我?們公司?產(chǎn)品的?情況十?分清晰?的傳達?給客戶?，了解?客戶的?真正想?法和意?圖;對?客戶提?出的某?項建議?不能做?出迅速?的反應?。在傳?達產(chǎn)品?信息時?不知道?客戶對?我們的?產(chǎn)品有?幾分了?解或接?受的什?么程度?，3?）工作?沒有一?個明確?的目標?和詳細?的計劃?。銷售?人員沒?有養(yǎng)成?一個寫?工作總?結(jié)和計?劃的習?慣，銷?售工作?處于放?任自流?的狀態(tài)?，從而?引發(fā)銷?售工作?沒有一?個統(tǒng)一?的管理?，工作?時間沒?有合理?的分配?，