市場(chǎng)銷售個(gè)人工作總結(jié)

第25頁(yè)共25頁(yè)市場(chǎng)銷?售個(gè)人?工作總?結(jié)本?人進(jìn)公?司已有?兩個(gè)多?月的時(shí)?間，亦?經(jīng)過(guò)這?么多時(shí)?間的工?作和學(xué)?習(xí)，現(xiàn)?對(duì)于目?前公司?所面臨?的市場(chǎng)?形勢(shì)和?我所展?開(kāi)的銷?售工作?做一些?總結(jié)和?分析。?如有不?妥之處?，敬請(qǐng)?諒解指?正。?自從_?___?月份以?來(lái)，我?這段時(shí)?間詳細(xì)?的研究?了公司?的銷售?報(bào)表和?銷售產(chǎn)?品，發(fā)?現(xiàn)：?1、公?司的銷?售額從?___?_月份?的10?0萬(wàn)左?右到_?___?月份的?170?萬(wàn)左右?到__?__月?份的近?300?萬(wàn)左右?，從銷?售額上?來(lái)看，?銷售業(yè)?績(jī)是有?了一部?分的增?長(zhǎng)，但?從銷售?單價(jià)和?銷售利?潤(rùn)來(lái)看?，卻處?于下滑?的勢(shì)態(tài)?;2?、從經(jīng)?銷商數(shù)?量來(lái)看?，__?__范?圍之內(nèi)?的經(jīng)銷?商公司?亦都有?過(guò)業(yè)務(wù)?往來(lái)，?___?_比較?有實(shí)力?的如_?___?、__?__、?___?_，也?有業(yè)務(wù)?往來(lái)，?但綜合?經(jīng)銷商?分析來(lái)?看，以?上經(jīng)銷?商尤其?是比較?大的經(jīng)?銷商，?從我司?的拿貨?一般局?限于_?___?和__?__的?硫酸鎳?和氯化?鎳之類?的產(chǎn)品?，其余?的幾乎?很少拿?貨，而?以上產(chǎn)?品幾乎?能夠說(shuō)?是保本?或虧損?銷售，?毫無(wú)多?少利潤(rùn)?可言;?3、?從產(chǎn)品?銷售分?析來(lái)看?，公司?前幾個(gè)?月主要?是以鉻?酐和i?nco?系列為?主，_?___?月份到?___?_月份?有很大?的增長(zhǎng)?，主要?是當(dāng)時(shí)?以__?__為?主的_?___?的比較?有實(shí)力?的客戶?貪圖公?司的_?___?和__?__系?列產(chǎn)品?遠(yuǎn)低于?市場(chǎng)價(jià)?格而很?多進(jìn)貨?，而造?成短期?增長(zhǎng)的?虛假市?場(chǎng)泡沫?現(xiàn)象。?從以?上三點(diǎn)?問(wèn)題綜?合分析?來(lái)看，?我們公?司所面?臨著以?下經(jīng)營(yíng)?問(wèn)題：?第一?、銷售?額和利?潤(rùn)的問(wèn)?題我?們公司?在__?__月?份的銷?售量的?增加和?市場(chǎng)占?有率提?高的情?景下，?利潤(rùn)并?沒(méi)有提?高或得?到改善?;其實(shí)?這種銷?量和市?場(chǎng)占有?率的提?升，并?沒(méi)有實(shí)?際太大?的意義?，甚至?能夠說(shuō)?是極為?危險(xiǎn)的?現(xiàn)象。?我們能?夠想象?：一家?銷售額?很高但?利潤(rùn)率?很低的?公司，?利潤(rùn)率?一旦降?下來(lái)，?會(huì)不會(huì)?產(chǎn)生巨?額虧損?從公?司目前?的形式?來(lái)看，?我們公?司目前?內(nèi)部在?管理上?可供壓?低的成?本已經(jīng)?很少，?而外部?的市場(chǎng)?壓力會(huì)?越來(lái)越?大，我?們的銷?售額一?旦做起?來(lái)，首?先會(huì)引?起競(jìng)爭(zhēng)?同行的?注視，?沒(méi)有任?何人愿?意把碗?里的飯?無(wú)償?shù)?分給別?人，在?這種情?景下，?競(jìng)爭(zhēng)同?行肯定?會(huì)調(diào)整?銷售策?略和產(chǎn)?品價(jià)格?，來(lái)?yè)?占客戶?資源。?其次，?銷售人?員和公?司，亦?會(huì)迫于?銷售額?和市場(chǎng)?的壓力?，拼命?的降低?售價(jià)或?付出更?大的銷?售成本?來(lái)爭(zhēng)取?客戶，?本身來(lái)?說(shuō)，公?司的產(chǎn)?品售價(jià)?已經(jīng)沒(méi)?有任何?能夠再?壓縮的?空間，?一旦迫?于市場(chǎng)?和銷售?額的壓?力再次?壓低價(jià)?格和提?高銷售?成本的?話，那?么銷售?額越高?，利潤(rùn)?就越低?，也能?夠說(shuō)是?虧損越?來(lái)越大?。第?二、有?關(guān)客戶?的管理?和控制?的問(wèn)題?一流?企業(yè)做?規(guī)則，?二流企?業(yè)做品?牌，三?流企業(yè)?做市場(chǎng)?。對(duì)于?___?_市場(chǎng)?，包括?（__?__）?除__?__和?___?_之外?的電鍍?材料企?業(yè)來(lái)說(shuō)?，目前?還都在?為做市?場(chǎng)而努?力，尤?其是在?___?_、_?___?兩地，?對(duì)那些?不入流?的小經(jīng)?銷而言?，為了?在做市?場(chǎng)而生?存，他?們的目?的就是?為了追?逐利益?的最大?化。所?以，沒(méi)?有任何?忠誠(chéng)信?任可言?。可是?以目前?的市場(chǎng)?形勢(shì)來(lái)?看，他?們又是?我們公?司的主?要針對(duì)?客戶，?所以，?我們公?司沒(méi)有?辦法完?全籠絡(luò)?和控制?這些小?經(jīng)銷商?.可是?，目前?的這些?小散戶?對(duì)于我?們公司?來(lái)說(shuō)，?在扣除?人工及?各方面?銷售成?本，都?能夠說(shuō)?是在虧?損經(jīng)營(yíng)?。市?場(chǎng)銷售?個(gè)人工?作總結(jié)?（二）?一切?實(shí)落實(shí)?崗衛(wèi)職?責(zé)，認(rèn)?真履行?本職工?作。下?面我就?工作中?的情況?談?wù)剮?點(diǎn)規(guī)劃?。一?、作為?一名助?代，明?白自己?職責(zé)。?1】?配合業(yè)?代完成?公司下?達(dá)的各?項(xiàng)銷售?指標(biāo)。?3】?開(kāi)發(fā)空?白市場(chǎng)?，提高?市場(chǎng)的?占有率?。4?】積極?推廣新?品，提?高市場(chǎng)?鋪貨率?。5?】積極?收集竟?品信息?并及時(shí)?整理上?報(bào)6?】做好?校園點(diǎn)?cp和?集兌活?動(dòng)。?二、執(zhí)?行公司?的各項(xiàng)?促銷計(jì)?劃在?做好訂?貨和排?面的同?時(shí)，我?同時(shí)也?是公司?的終端?導(dǎo)購(gòu)員?，盡我?自己的?所能向?消費(fèi)者?介紹我?華豐公?司的終?極產(chǎn)品?賣點(diǎn)辟?如;技?術(shù)創(chuàng)新?，面體?酥脆純?凈水制?面，零?食化口?味;使?他們成?為我們?華豐面?的忠實(shí)?消費(fèi)者?，在促?銷方面?，執(zhí)行?公司的?各項(xiàng)促?銷計(jì)劃?，及時(shí)?把我所?掌控各?項(xiàng)竟品?面的促?銷動(dòng)態(tài)?。三?、市場(chǎng)?情況反?饋及建?議四?、有待?改善的?幾個(gè)方?面1?】進(jìn)一?步加強(qiáng)?開(kāi)發(fā)空?白市場(chǎng)?，提高?新品的?鋪貨率?。2?】及時(shí)?與客戶?溝通，?進(jìn)一步?增加客?情。?3】加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，運(yùn)用?到實(shí)際?工作中?。4?】自己?的不足?就是工?作起來(lái)?不是很?認(rèn)真，?希望領(lǐng)?導(dǎo)及時(shí)?批評(píng)與?指正，?以得在?以后工?作中加?以改正?。最?后我們?將堅(jiān)定?不移地?延續(xù)品?牌道路?，及時(shí)?了解市?場(chǎng)，加?強(qiáng)與市?場(chǎng)互動(dòng)?合理發(fā)?展，我?相信在?我的'?共同努?力下，?我們必?將度過(guò)?各種難?關(guān)，取?得市場(chǎng)?戰(zhàn)役的?更大勝?利。?市場(chǎng)銷?售個(gè)人?工作總?結(jié)（三?）逝?去的是?青澀，?贏來(lái)的?是苦澀?;漫漫?飛雪訴?說(shuō)著年?關(guān)邁進(jìn)?，__?__猶?那江水?已去不?復(fù);_?___?以銳不?可擋之?勢(shì)席卷?而來(lái)—?—備戰(zhàn)?，在路?上!?一、銷?售概況?__?__年?___?_地區(qū)?實(shí)現(xiàn)銷?售__?__萬(wàn)?;其中?主力品?牌：_?___?牌子_?___?萬(wàn)、_?___?牌子_?___?萬(wàn);較?___?_年_?___?增幅_?___?%、_?___?增幅_?___?%;與?___?_年相?比整體?持平的?主要因?素是_?___?、__?__等?整體萎?縮，另?___?_國(guó)_?___?、__?__庫(kù)?存的轉(zhuǎn)?代銷沖?抵銷售?等。?二、場(chǎng)?外分析?1、?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)白熱?化：_?___?年是冰?洗行業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)急?速白熱?化的一?年，也?是洗牌?元年;?各廠家?紛紛跳?水，一?二線品?牌亦是?;直接?導(dǎo)致三?四線品?牌生存?壓力加?劇;例?如：_?___?的部分?型號(hào)利?潤(rùn)空間?可到達(dá)?___?_余元?，并且?零售價(jià)?位并不?高。?2、促?銷活動(dòng)?拉升年?：__?__年?是“惠?民”年?，各種?富有創(chuàng)?意、吸?引力的?促銷活?動(dòng)方案?收獲了?很多銷?售;搞?活動(dòng)生?，搞有?創(chuàng)意、?與政府?關(guān)聯(lián)的?活動(dòng)更?是活的?無(wú)比滋?潤(rùn);不?搞活動(dòng)?就死，?并且死?的很慘?;例如?：__?__經(jīng)?過(guò)與_?___?合作，?一場(chǎng)活?動(dòng)銷售?___?_冰箱?___?_余臺(tái)?、__?__洗?衣機(jī)_?___?余臺(tái)!?4、?核心店?品牌主?推：經(jīng)?過(guò)觀察?我司品?牌、及?競(jìng)品的?銷售，?我們能?夠發(fā)現(xiàn)?核心店?的建設(shè)?十分重?要，構(gòu)?成核心?店品牌?主推，?銷售立?竿見(jiàn)影?;例如?：__?__冰?箱經(jīng)過(guò)?___?_一場(chǎng)?“惠民?”活動(dòng)?銷售就?到達(dá)我?司一年?在該地?區(qū)的銷?量，_?___?冰箱在?___?_年的?銷量將?近__?__萬(wàn)?。三?、內(nèi)部?思考?1、團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?：團(tuán)隊(duì)?建設(shè)我?首要討?論的是?“統(tǒng)一?思想”?僅有思?想統(tǒng)一?、認(rèn)識(shí)?一致，?才有資?格講執(zhí)?行力;?而執(zhí)行?力的原?則就是?：用有?執(zhí)行力?的人;?思想統(tǒng)?一、具?有執(zhí)行?力和銷?售活力?的團(tuán)隊(duì)?才是有?戰(zhàn)斗力?的團(tuán)隊(duì)?，才能?夠做大?做強(qiáng)三?四線品?牌;我?們能夠?借鑒參?考一下?___?_的銷?售團(tuán)隊(duì)?!2?、規(guī)則?優(yōu)化：?規(guī)則的?力量是?一種隱?性的力?量，自?古就是?規(guī)則定?方圓;?我們所?期望的?任何高?端愿望?，總是?依靠規(guī)?則來(lái)實(shí)?現(xiàn)的;?規(guī)則優(yōu)?化我想?討論的?是必須?明確各?個(gè)崗位?：業(yè)務(wù)?、內(nèi)勤?、行政?、財(cái)務(wù)?、倉(cāng)管?物流、?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的權(quán)?、責(zé)、?利;應(yīng)?避免多?頭領(lǐng)導(dǎo)?、權(quán)責(zé)?不明，?利用經(jīng)?濟(jì)手段?直接考?量各崗?各職，?調(diào)動(dòng)員?工主觀?能動(dòng)性?，使其?全力以?赴解碼?、達(dá)成?公司高?端愿望?、實(shí)現(xiàn)?銷售;?建立簽?字職責(zé)?制十分?有必要?，誰(shuí)簽?字誰(shuí)就?要承擔(dān)?職責(zé);?同時(shí)我?們也要?優(yōu)化行?業(yè)規(guī)則?，參與?直至制?定行業(yè)?規(guī)則，?這是一?項(xiàng)長(zhǎng)期?工作;?但，必?須要有?意識(shí)的?去關(guān)注?、去引?領(lǐng)，這?方面我?覺(jué)得_?___?是所有?子公司?的榜樣?!3?、品牌?架構(gòu)：?針對(duì)_?___?這樣一?個(gè)年輕?的公司?來(lái)說(shuō)，?品牌架?構(gòu)還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)沒(méi)有?完成，?合資品?牌、規(guī)??；?牌是目?前比較?急需的?;長(zhǎng)期?來(lái)看，?想要在?___?_這片?土壤上?生根發(fā)?芽務(wù)必?構(gòu)成高?、中、?低的冰?洗格局?，才能?夠在行?業(yè)中掌?握話語(yǔ)?權(quán)，成?為行業(yè)?規(guī)則制?定者;?此后才?有資格?有本事?引進(jìn)其?他品相?，構(gòu)成?規(guī)?；?運(yùn)營(yíng);?成為_(kāi)?___?地區(qū)家?電行業(yè)?中一顆?璀璨的?明珠。?具體?來(lái)說(shuō)，?運(yùn)用好?會(huì)議營(yíng)?銷及時(shí)?搶占客?戶的資?金和倉(cāng)?位是第?一步;?其次，?用有力?的促銷?手段跟?進(jìn)消化?渠道庫(kù)?存，搶?占市場(chǎng)?份額，?構(gòu)成良?性循環(huán)?，活動(dòng)?務(wù)必多?搞尤其?針對(duì)核?心網(wǎng)點(diǎn)?核心賣?場(chǎng);再?三，務(wù)?必確保?經(jīng)銷商?的合理?利潤(rùn)，?使其有?利可圖?;第四?，針對(duì)?部分市?場(chǎng)渠道?變革加?速的特?點(diǎn)，首?先穩(wěn)住?陣腳，?因?yàn)樗?有的模?式僅僅?是一種?探索，?并不必?須適合?市場(chǎng)，?我們應(yīng)?了解并?消除渠?道經(jīng)銷?商心中?的困惑?、顧慮?，尋找?切機(jī)不?應(yīng)放棄?和消極?對(duì)待。?四、?心境波?瀾_?___?年褪去?了年少?，成熟?了心智?;這一?載順與?不順都?告知了?自我，?這一載?的平凡?也僅有?自我知?曉，這?一載的?得失皆?已過(guò)往?云煙;?波動(dòng)的?是心境?，有助?的是未?來(lái)，不?變的是?夢(mèng)想;?懂得了?應(yīng)當(dāng)更?好的了?解本性?、了解?自我，?并需要?努力克?服與生?俱來(lái)的?缺陷;?融入社?會(huì)、融?入團(tuán)隊(duì)?中去，?不僅僅?需要堅(jiān)?持自有?的個(gè)性?，也要?參考社?會(huì)的標(biāo)?準(zhǔn);俗?語(yǔ)有之?“一口?吃不成?胖子”?那么就?要一口?一口去?吃成胖?子;不?能一步?登天，?那么就?需要一?步步腳?踏實(shí)地?的去實(shí)?現(xiàn)自我?年輕的?夢(mèng)想;?謙遜、?和氣、?包容、?樂(lè)學(xué)、?勤奮、?堅(jiān)定、?果斷等?等都是?比不可?少的優(yōu)?良品性?，務(wù)必?時(shí)時(shí)提?醒自我?;浮得?起、藏?得住，?聽(tīng)的了?掌聲、?忍得住?委屈;?人的成?長(zhǎng)總是?要經(jīng)歷?起起伏?伏，過(guò)?去的一?年真的?教會(huì)了?我許多?、也參?悟了許?多。?來(lái)年—?—即便?道路依?舊泥濘?崎嶇，?相信我?能夠走?的更加?堅(jiān)定、?更加沉?穩(wěn)!?來(lái)年—?—也堅(jiān)?信我們?所處的?團(tuán)隊(duì)能?夠更好?的駕馭?市場(chǎng)，?實(shí)現(xiàn)更?輝煌的?銷售!?來(lái)年?——我?們依舊?在路上?!市?場(chǎng)銷售?個(gè)人工?作總結(jié)?（四）?首先?。闡述?自己的?心態(tài)問(wèn)?題。新?的一年?，新的?開(kāi)始，?剛到公?司上班?時(shí)候，?內(nèi)心更?多的是?以激情?澎湃的?迎接新?的一年?開(kāi)始，?自己現(xiàn)?在可以?說(shuō)是空?想。自?己要如?何做好?、如何?的規(guī)劃?自己的?一年，?然而到?湖北市?場(chǎng)后，?就工作?中遇到?點(diǎn)小挫?折、小?坎坷，?就自我?信心不?足，知?難而退?。遇事?總是怕?。擔(dān)心?。覺(jué)得?自己做?不好久?而久之?。自己?的信心?逐步退?化。記?憶頗深?的是，?在孝昌?市在一?家經(jīng)銷?商那談?了七、?八次之?后，還?是沒(méi)達(dá)?成合作?。因?yàn)?總總的?原因，?推遲、?也是時(shí)?機(jī)不是?最好。?確定他?不是我?所要找?的意向?客戶。?直至最?后就連?那僅存?的一點(diǎn)?信心都?給折騰?完了。?尤其是?到了后?半年。?心更是?不定。?整天自?己都不?知道在?想什么?。哪怕?是外界?給我一?點(diǎn)小小?的影響?。就能?動(dòng)搖我?的意志?。往往?就會(huì)想?到自己?為什么?會(huì)這么?齷屈。?做事的?時(shí)候自?然就不?上心。?對(duì)于工?作只是?報(bào)著得?過(guò)且過(guò)?的的心?態(tài)，還?總自己?我安慰?。反正?自己已?經(jīng)這樣?了。無(wú)?非就這?樣。對(duì)?業(yè)績(jī)。?榮譽(yù)。?甚至自?尊都已?經(jīng)麻木?了。對(duì)?于這一?塊，主?任時(shí)刻?提醒我?。自己?想起的?時(shí)候會(huì)?提醒自?己。自?己調(diào)整?一次，?過(guò)不了?幾天又?回到了?原點(diǎn)。?甚至連?剛開(kāi)始?都不如?，慢慢?的就演?變成自?己天天?的自己?我抱怨?。在這?一塊充?分提箱?了自己?的心智?還不夠?成熟，?這是自?己需要?解決的?最大的?一個(gè)問(wèn)?題。也?許這也?是自己?必須經(jīng)?過(guò)了歷?練的一?個(gè)過(guò)程?。執(zhí)?行力，?對(duì)公司?、主任?下達(dá)的?任務(wù)從?未實(shí)在?的完成?過(guò)。對(duì)?于公司?剛定的?任務(wù)。?剛下市?場(chǎng)時(shí)腦?海里想?著任務(wù)?。例如?;__?__月?份搞活?動(dòng)，主?任給我?擬定好?了應(yīng)城?可以搞?活動(dòng)做?到十萬(wàn)?，給我?逐個(gè)發(fā)?劃分到?了個(gè)個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)，?但自己?去真正?實(shí)施的?時(shí)候，?遇到態(tài)?度不好?的，自?己想到?的就是?既然他?不想做?就算了?，腦子?了對(duì)主?任交待?的任務(wù)?一下自?己在腦?海里變?的蕩然?無(wú)存，?到最后?就以種?種的借?口來(lái)搪?塞主任?，同樣?，在市?場(chǎng)上遇?到點(diǎn)挫?折、困?難就自?我內(nèi)心?的把任?務(wù)給放?下了。?那剛市?場(chǎng)時(shí)的?滿腔熱?情儼然?煙消云?散了。?自己缺?乏恒心?，集體?榮譽(yù)感?，別的?辦事處?天天談?論業(yè)績(jī)?時(shí)，我?更多的?裝作沒(méi)?聽(tīng)到或?是一聽(tīng)?而過(guò)，?內(nèi)心的?逃避，?想到的?是不是?我一個(gè)?人的錯(cuò)?，從來(lái)?沒(méi)想過(guò)?我也是?這個(gè)集?體中的?一員，?時(shí)時(shí)只?想到。?自己都?已經(jīng)做?成這個(gè)?樣子了?，集體?更是跟?我沒(méi)關(guān)?系。在?辦事處?開(kāi)會(huì)時(shí)?。承諾?的。在?公司時(shí)?牢記在?心里。?到了市?場(chǎng)一段?時(shí)間后?，隨著?自己的?心態(tài)和?遇到的?一些小?坎坷就?一變而?空。心?里只會(huì)?想，自?己的事?都沒(méi)做?好更何?談團(tuán)隊(duì)?榮譽(yù)感?。全被?自己的?自私自?利給占?據(jù)。這?點(diǎn)我要?做出重?點(diǎn)檢討?。以后?多檢討?。多反?省。只?有集體?榮譽(yù)感?強(qiáng)了，?才能督?促自己?。不能?拖團(tuán)隊(duì)?后腿。?緊緊跟?上團(tuán)隊(duì)?步伐。?以上?對(duì)自己?的缺點(diǎn)?和不足?，我要?以一個(gè)?年輕人?應(yīng)有的?狀態(tài)來(lái)?面對(duì)新?的一年?。時(shí)刻?提醒自?己，如?果自己?自甘墮?落，那?就沒(méi)人?能幫的?了，做?事要腳?踏實(shí)地?，用積?極向上?的心態(tài)?面對(duì)，?做人要?用以誠(chéng)?相待。?這這為?準(zhǔn)則。?把自己?把自己?從膚淺?的成熟?轉(zhuǎn)為真?正意義?上的成?熟。我?相信我?___?_會(huì)有?個(gè)很大?的進(jìn)展?。市?場(chǎng)銷售?個(gè)人工?作總結(jié)?（五）?一、?工作總?結(jié)我?于__?__年?___?_月_?___?日進(jìn)入?天一公?司這個(gè)?大家庭?，在沒(méi)?有加入?天一公?司工作?前，我?是沒(méi)有?led?產(chǎn)品銷?售經(jīng)驗(yàn)?的，僅?憑對(duì)銷?售工作?的熱情?，而缺?乏le?d行業(yè)?銷售經(jīng)?驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)?。為了?迅速融?入到這?個(gè)行業(yè)?中來(lái)，?到公司?之后，?一切從?零開(kāi)始?，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?，一邊?摸索市?場(chǎng)，遇?到銷售?與產(chǎn)品?方面的?難點(diǎn)和?問(wèn)題，?便請(qǐng)教?蔣總和?張經(jīng)理?以及其?他經(jīng)驗(yàn)?豐富的?同事，?以期快?速掌握?產(chǎn)品及?銷售方?面的知?識(shí)與技?巧。通?過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識(shí)，吸?收學(xué)習(xí)?行業(yè)的?信息和?市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，逐?漸對(duì)l?ed市?場(chǎng)有了?一個(gè)初?步的認(rèn)?識(shí)和了?解。?自身還?存在的?缺點(diǎn)：?__?__年?這兩個(gè)?月的銷?售工作?總體上?是不滿?意的，?可以說(shuō)?是銷售?工作做?的十分?自我失?望。l?ed產(chǎn)?品價(jià)格?混亂，?這對(duì)于?開(kāi)展市?場(chǎng)造成?很大的?壓力。?客觀上?的一些?因素雖?然存在?，但工?作中自?身其他?的一些?做法也?有很大?的問(wèn)題?，主要?表現(xiàn)在?銷售工?作最基?本的客?戶訪問(wèn)?量太少?。__?__年?___?_月初?開(kāi)始進(jìn)?行市場(chǎng)?銷售走?訪工作?，兩個(gè)?月的時(shí)?間，總?計(jì)出差?約20?多天，?走訪3?個(gè)區(qū)域?市場(chǎng)，?拜訪約?80個(gè)?客戶數(shù)?，但有?效（潛?在）客?戶只有?10個(gè)?左右。?從上面?的數(shù)字?上看，?無(wú)論從?出差天?數(shù)還是?基本的?訪問(wèn)客?戶工作?都沒(méi)有?做的很?好。?另外，?在與客?戶溝通?的過(guò)程?中，不?能把我?們公司?產(chǎn)品的?情況十?分清晰?的傳達(dá)?給客戶?，了解?客戶的?真正想?法和意?圖;對(duì)?客戶提?出的某?些建議?和疑問(wèn)?不能做?出迅速?的反應(yīng)?。在傳?達(dá)產(chǎn)品?信息時(shí)?不能很?清楚地?知道客?戶對(duì)我?們的產(chǎn)?品有多?少了解?和接受?的程度?。在今?后的工?作中一?定加強(qiáng)?學(xué)習(xí)并?多請(qǐng)教?領(lǐng)導(dǎo)和?同事。?二、?市場(chǎng)分?析現(xiàn)?在le?d燈具?市場(chǎng)品?牌很多?，市場(chǎng)?混亂且?雜，根?據(jù)le?d未來(lái)?發(fā)展趨?勢(shì)并結(jié)?合公司?目前發(fā)?展現(xiàn)狀?，市場(chǎng)?的開(kāi)拓?主要還?是要依?靠經(jīng)銷?商的推?廣與項(xiàng)?目工程?商的使?用?，F(xiàn)?在我們?公司的?產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)?量定位?上屬于?中上等?的產(chǎn)品?。在價(jià)?格上也?是賣得?偏高的?價(jià)位，?在銷售?產(chǎn)品過(guò)?程中，?牽涉問(wèn)?題最多?的就是?產(chǎn)品的?價(jià)格。?目前就?有幾個(gè)?因?yàn)閮r(jià)?格而猶?豫不決?的潛在?客戶。?面對(duì)市?政工程?的客戶?，價(jià)格?也許不?是特別?重要的?問(wèn)題，?但面對(duì)?采購(gòu)數(shù)?量比較?多但又?零散時(shí)?，客戶?對(duì)產(chǎn)品?的價(jià)位?還是非?常敏感?的。在?燈具零?售及批?發(fā)市場(chǎng)?，我們?公司進(jìn)?入的比?較晚，?產(chǎn)品的?知名度?與價(jià)格?都沒(méi)有?什么優(yōu)?勢(shì)，開(kāi)?拓市場(chǎng)?壓力很?大，所?以期待?公司盡?快定位?產(chǎn)品、?市場(chǎng)，?以明確?的方向?開(kāi)拓銷?售渠道?。l?ed未?來(lái)市場(chǎng)?是良好?的，但?目前形?勢(shì)是嚴(yán)?峻的。?在技術(shù)?發(fā)展飛?快地今?天以及?國(guó)家對(duì)?led?產(chǎn)業(yè)未?來(lái)發(fā)展?的規(guī)劃?，現(xiàn)階?段是關(guān)?鍵時(shí)刻?，假如?不能在?最短時(shí)?間內(nèi)把?市場(chǎng)做?好，沒(méi)?有抓住?這個(gè)機(jī)?遇，很?可能失?去一些?機(jī)會(huì)，?再次進(jìn)?入市場(chǎng)?將會(huì)是?艱難的?。以?上是我?的一些?不成熟?的建議?和看法?，如有?不妥之?處敬請(qǐng)?諒解。?__?__年?的工作?規(guī)劃（?重點(diǎn)銷?售工作?規(guī)化）?1：?適時(shí)制?定出月?計(jì)劃和?周計(jì)劃?，并定?期向公?司領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)與?溝通，?確保工?作實(shí)施?與落實(shí)?;2?：目標(biāo)?客戶定?位，劃?分大客?戶與一?般客戶?、經(jīng)銷?商與項(xiàng)?目工程?商，分?別對(duì)待?，加強(qiáng)?對(duì)大客?戶的溝?通與合?作，用?最短的?時(shí)間贏?取最大?的市場(chǎng)?份額;?3：?目標(biāo)區(qū)?域市場(chǎng)?定位與?規(guī)劃，?及時(shí)掌?握區(qū)域?市場(chǎng)內(nèi)?的行業(yè)?狀況、?產(chǎn)品架?構(gòu)等，?反饋信?息給公?司領(lǐng)導(dǎo)?做決策?，正確?布局區(qū)?域內(nèi)產(chǎn)?品銷售?市場(chǎng)。?（目前?定位合?肥、徐?州、連?云港三?點(diǎn)主要?目標(biāo)市?場(chǎng)，而?后以點(diǎn)?擴(kuò)面，?帶動(dòng)并?輻射周?邊區(qū)域?市場(chǎng)）?4：?與客戶?發(fā)展良?好的友?誼，處?處為客?戶著想?，把客?戶做成?自己的?摯友，?加深思?想和情?感上的?交流。?不能有?惡意隱?瞞和欺?騙，答?應(yīng)客戶?的承諾?要及時(shí)?兌現(xiàn)，?講誠(chéng)信?不僅是?經(jīng)商之?本，也?是為人?之本。?5：?不斷學(xué)?習(xí)并加?強(qiáng)行業(yè)?知識(shí)，?為客戶?帶來(lái)實(shí)?用的資?訊，以?便更好?地為客?戶服務(wù)?;并多?結(jié)識(shí)與?led?行業(yè)相?關(guān)的各?行業(yè)的?優(yōu)秀產(chǎn)?品提供?商，以?備工程?商及經(jīng)?銷商需?要時(shí)能?及時(shí)作?好項(xiàng)目?配合與?幫助，?培養(yǎng)及?增強(qiáng)客?戶忠誠(chéng)?度與依?賴度。?四、?近期項(xiàng)?目1?：徐州?奧彩照?明工程?公司（?戶外亮?化為主?）橋?洞照明?（隧道?燈）項(xiàng)?目跟蹤?，效果?圖已經(jīng)?提交，?等待客?戶審核?確認(rèn);?2：?徐州漢?晶科技?照明中?心（戶?外亮化?工程及?led?產(chǎn)品零?售、批?發(fā)）?3：連?云港夢(mèng)?想亮化?工程有?限公司?（戶外?亮化照?明工程?類企業(yè)?）戶?外亮化?照明及?產(chǎn)品展?廳，該?客戶在?連云港?地區(qū)亮?化工程?項(xiàng)目上?還是比?較有規(guī)?模和實(shí)?力的，?經(jīng)過(guò)拜?訪與多?次溝通?，原則?上有合?作意向?，對(duì)于?亮化項(xiàng)?目及產(chǎn)?品展廳?再行詳?細(xì)商談?溝通。?（客戶?計(jì)劃春?節(jié)后來(lái)?我司進(jìn)?行考察?）4?：徐州?布嘉澤?廣告有?限公司?（戶外?廣告及?亮化為?主）?護(hù)欄管?及投光?燈等戶?外亮化?產(chǎn)品，?反應(yīng)價(jià)?格偏高?（客戶?要求使?用低檔?低價(jià)產(chǎn)?品）。?市場(chǎng)?銷售個(gè)?人工作?總結(jié)（?六）?春去冬?來(lái)，轉(zhuǎn)?瞬間，?歷史即?將掀開(kāi)?新的一?頁(yè)，來(lái)?到__?__公?司快_?___?年了，?在__?__也?算一名?老員工?，作為?公司的?一名老?員工，?公司銷?售部老?員工工?作總結(jié)?。我深?深的感?受到龍?洋公司?之蓬勃?發(fā)展的?熱氣，?及拼搏?向上的?精神，?在這三?年里我?學(xué)會(huì)到?了很多?同時(shí)也?懂了很?多，從?一個(gè)什?么也不?懂的銷?售顧問(wèn)?，到今?天的月?銷年銷?售冠軍?，首先?我要感?謝叢總?給我展?現(xiàn)自我?和學(xué)習(xí)?的平臺(tái)?，讓我?能夠有?學(xué)習(xí)和?發(fā)展的?空間，?其次我?要感謝?鄭經(jīng)理?和馬主?管對(duì)我?工作的?的支持?與幫助?，正因?為有了?你們的?幫助，?補(bǔ)沖我?的不足?，我才?能夠一?點(diǎn)點(diǎn)的?的進(jìn)步?，取的?今天好?的成績(jī)?，下面?我把自?己這一?年的工?作和學(xué)?習(xí)情況?，做一?下總結(jié)?，_?___?年__?__月?份來(lái)到?公司我?全年銷?售了3?5臺(tái)，?而__?__年?我銷售?了84?臺(tái)車，?年我自?己給自?己制定?的目標(biāo)?是10?0臺(tái)，?經(jīng)過(guò)自?己的努?力和全?體員工?的協(xié)助?下，我?完成了?，并超?額完成?了我所?定的目?標(biāo)，取?的了1?21臺(tái)?的好成?績(jī)。_?___?年我還?要有新?的目標(biāo)?和新的?突破，?我相信?，只要?我想做?就沒(méi)有?做不到?的事情?，我對(duì)?自己有?信心，?對(duì)我們?整個(gè)整?體有信?心，我?相信只?要努力?，只要?付出就?一定會(huì)?成功，?加油。?市場(chǎng)?銷售個(gè)?人工作?總結(jié)（?七）?___?_年已?經(jīng)過(guò)去?，我來(lái)?酒行也?已有一?年之久?，在這?一年的?時(shí)間中?我通過(guò)?努力的?工作，?也有了?一點(diǎn)收?獲，下?面我對(duì)?一年的?工作進(jìn)?行簡(jiǎn)要?的總結(jié)?：望各?位給與?評(píng)價(jià)與?建議。?剛剛?加入公?司，在?沒(méi)有負(fù)?責(zé)市場(chǎng)?以前，?我是絲?毫沒(méi)有?銷售經(jīng)?驗(yàn)的，?僅憑一?股熱情?，有點(diǎn)?蠻干，?為了融?入團(tuán)體?，我?一邊學(xué)?習(xí)，遇?到一些?問(wèn)題時(shí)?，往往?請(qǐng)教部?門經(jīng)理?以及向?同事請(qǐng)?教。在?一年的?學(xué)習(xí)中?，現(xiàn)在?漸漸能?分析一?些關(guān)于?客戶心?理咨詢?以及產(chǎn)?品的市?場(chǎng)力度?。最起?碼能理?出一條?思路來(lái)?。存?在的缺?點(diǎn)：?___?_年年?存在的?市場(chǎng)問(wèn)?題：?1：產(chǎn)?品的不?段漲價(jià)?，造成?客戶對(duì)?產(chǎn)品有?一定情?緒化。?2：?促銷力?度加大?，利潤(rùn)?下滑。?3：?促而不?銷。?4：對(duì)?手虎拼?。市?場(chǎng)其實(shí)?是良好?的，然?而形式?卻是很?嚴(yán)重的?。。可?以用這?一句話?來(lái)概括?，在技?術(shù)發(fā)展?飛快地?今天，?明年是?大有作?為的一?年，假?如在明?年一年?內(nèi)沒(méi)有?把市場(chǎng)?做好，?沒(méi)有抓?住這個(gè)?機(jī)遇，?我們很?可能失?去這個(gè)?機(jī)會(huì)，?永遠(yuǎn)沒(méi)?有機(jī)會(huì)?在做這?個(gè)市場(chǎng)?。市?場(chǎng)銷售?個(gè)人工?作總結(jié)?（八）?一、?負(fù)責(zé)區(qū)?域的銷?售業(yè)績(jī)?回顧與?分析?（一）?、業(yè)績(jī)?回顧?1、整?年度總?現(xiàn)金回?款11?0多萬(wàn)?，超額?完成公?司規(guī)定?的任務(wù)?;2?、成功?開(kāi)發(fā)了?四個(gè)新?客戶;?3、?奠定了?公司在?魯西南?，以濟(jì)?寧為中?心的重?點(diǎn)區(qū)域?市場(chǎng)的?運(yùn)作的?基礎(chǔ)工?作;?（二）?、業(yè)績(jī)?分析?1、雖?然完成?了公司?規(guī)定的?現(xiàn)金回?款的任?務(wù)，但?距我自?己制定?的20?0萬(wàn)的?目標(biāo)，?相差甚?遠(yuǎn)。主?要原因?有：?a、上?半年的?重點(diǎn)市?場(chǎng)定位?不明確?不堅(jiān)定?，首先?定位于?平邑，?但由于?平邑市?場(chǎng)的特?殊性（?地方保?護(hù)）和?后來(lái)經(jīng)?銷商的?重心轉(zhuǎn)?移向啤?酒，最?終改變?了我的?初衷。?其次看?好了泗?水市場(chǎng)?，雖然?市場(chǎng)環(huán)?境很好?，但經(jīng)?銷商配?合度太?差，又?無(wú)奈放?棄。直?至后來(lái)?選擇了?金鄉(xiāng)天?元副食?，已近?年底了?!b?、新客?戶拓展?速度太?慢，且?客戶質(zhì)?量差（?大都小?是客戶?、實(shí)力??。??c、?公司服?務(wù)滯后?，特別?是發(fā)貨?，這樣?不但影?響了市?場(chǎng)，同?時(shí)也影?響了經(jīng)?銷商的?銷售信?心;?2、新?客戶開(kāi)?放面，?雖然落?實(shí)了4?個(gè)新客?戶，但?離我本?人制定?的6個(gè)?的目標(biāo)?還差兩?個(gè)，且?這4個(gè)?客戶中?有3個(gè)?是小客?戶，銷?量也很?差。這?主要在?于我本?人主觀?上造成?的，為?了回款?而不太?注重客?戶質(zhì)量?。俗話?說(shuō)選擇?比努力?重要，?經(jīng)銷商?的實(shí)力?、網(wǎng)絡(luò)?、配送?能力、?配合度?、投入?意識(shí)等?，直接?決定了?市場(chǎng)運(yùn)?作的質(zhì)?量。?3、我?公司在?山東已?運(yùn)作了?整整三?年，這?三年來(lái)?的失誤?就在于?沒(méi)有做?到重點(diǎn)?抓、抓?重點(diǎn)，?所以吸?取前幾?年的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，今年?我個(gè)人?也把尋?找重點(diǎn)?市場(chǎng)納?入了我?的常規(guī)?工作之?中，最?終于_?___?年__?__月?份決定?以金鄉(xiāng)?為核心?運(yùn)作濟(jì)?寧市場(chǎng)?，通過(guò)?兩個(gè)月?的市場(chǎng)?運(yùn)作也?摸索了?一部分?經(jīng)驗(yàn)，?為明年?的運(yùn)作?奠定了?基礎(chǔ)。?在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同事關(guān)?心和支?持下，?___?_年我?個(gè)人無(wú)?論是在?業(yè)務(wù)拓?展、組?織協(xié)調(diào)?、管理?等各方?面都有?了一定?程度的?提升，?同時(shí)也?存在著?許多不?足之處?。1?、心態(tài)?的自我?調(diào)節(jié)能?力增強(qiáng)?了;?2、學(xué)?習(xí)能力?、對(duì)市?場(chǎng)的預(yù)?見(jiàn)性和?控制力?能力增?強(qiáng)了;?3、?處理應(yīng)?急問(wèn)題?、對(duì)他?人的心?理狀態(tài)?的把握?能力增?強(qiáng)了;?4、?對(duì)整體?市場(chǎng)認(rèn)?識(shí)的高?度有待?提升;?5、?團(tuán)隊(duì)的?管理經(jīng)?驗(yàn)和整?體區(qū)域?市場(chǎng)的?運(yùn)作能?力有待?提升。?二、?工作中?的失誤?和不足?1、?平邑市?場(chǎng)雖?然地方?保護(hù)嚴(yán)?重些，?但我們?通過(guò)關(guān)?系的協(xié)?調(diào)，再?加上市?場(chǎng)運(yùn)作?上低調(diào)?些，還?是有一?定市場(chǎng)?的，況?且通過(guò)?一段時(shí)?間的市?場(chǎng)證明?，經(jīng)銷?商開(kāi)發(fā)?的特曲?還是非?常迎合?農(nóng)村市?場(chǎng)消費(fèi)?的。在?淡季來(lái)?臨前，?由于我?沒(méi)有能?夠同經(jīng)?銷商做?好有效?溝通，?再加上?服務(wù)不?到位，?最終經(jīng)?銷商把?精力大?都偏向?到啤酒?上了。?更為失?誤的就?是，代?理商又?接了一?款白酒?——沂?蒙老鄉(xiāng)?，而且?廠家支?持力度?挺大的?，對(duì)我?們更是?淡化了?。2?、泗水?市場(chǎng)?雖然經(jīng)?銷商的?人品有?問(wèn)題，?但市場(chǎng)?環(huán)境確?實(shí)很好?的（無(wú)?地方強(qiáng)?勢(shì)品牌?，無(wú)地?方保護(hù)?——）?且十里?酒巷一?年多的?酒店運(yùn)?作，在?市場(chǎng)上?也有一?定的積?極因素?，后來(lái)?又拓展?了流通?市場(chǎng)，?并且市?場(chǎng)反應(yīng)?很好。?失誤之?處在于?沒(méi)有提?前在費(fèi)?用上壓?住經(jīng)銷?商，以?至后來(lái)?管控失?衡，最?終導(dǎo)致?合作失?敗，功?虧一簣?。關(guān)鍵?在于我?個(gè)人的?手腕不?夠硬，?對(duì)事情?的預(yù)見(jiàn)?性不足?，反映?不夠快?。3?、滕州?市場(chǎng)?滕州的?市場(chǎng)基?礎(chǔ)還是?很好的?，只是?經(jīng)銷商?投入意?識(shí)和公?司管理?太差，?以致我?們?nèi)顺?走后，?市場(chǎng)嚴(yán)?重下滑?。這個(gè)?市場(chǎng)我?的失誤?有幾點(diǎn)?：（?1）、?沒(méi)有能?夠引導(dǎo)?經(jīng)銷商?按照我?們的思?路自己?運(yùn)作市?場(chǎng)，對(duì)?廠家過(guò)?于依賴?;（2?）、沒(méi)?有在適?當(dāng)?shù)臅r(shí)?候?qū)ふ?合適的?其他潛?在優(yōu)質(zhì)?客戶作?補(bǔ)充;?4、?整個(gè)_?___?年我走?訪的新?客戶中?，有1?0多個(gè)?意向都?很強(qiáng)烈?，且有?大部分?都來(lái)公?司考察?了。但?最終落?實(shí)很少?，其原?因在于?后期跟?蹤不到?位，自?己信心?也不足?，浪費(fèi)?了大好?的資源?!三?、__?__年?以前的?部分老?市場(chǎng)的?工作開(kāi)?展和問(wèn)?題處理?由于?以前我?們對(duì)市?場(chǎng)的把?握和費(fèi)?用的管?控不力?，導(dǎo)致?___?_年以?前的市?場(chǎng)都遺?留有費(fèi)?用矛盾?的問(wèn)題?。經(jīng)同?公司領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)商?，以和?諧發(fā)展?為原則?，采取?一地一?策的方?針，針?對(duì)不同?市場(chǎng)各?個(gè)解決?。1?、滕州?：雖然?公司有?費(fèi)用但?必須再?回款，?以多發(fā)?部分比?例的貨?的形式?解決的?，雙方?都能接?受和理?解;?2、微?山：自?己做包?裝和瓶?子，公?司的費(fèi)?用作為?酒水款?使用，?自行銷?售;?3、泗?水：同?滕州?4、嶧?城：尚?未解決?通過(guò)?以上方?式對(duì)各?市場(chǎng)問(wèn)?題逐一?解決，?雖然前?期有些?阻力，?后來(lái)也?都接受?了且運(yùn)?行較平?穩(wěn)，徹?底解決?了以前?那種對(duì)?廠家過(guò)?于依賴?的心理?。四?、辦事?處加經(jīng)?銷商運(yùn)?作模式?運(yùn)作區(qū)?域市場(chǎng)?根據(jù)?公司實(shí)?際情況?和近年?來(lái)的市?場(chǎng)狀況?，我們?一直都?在摸索?著一條?適合自?己的路?子，真?正把我?們一開(kāi)?始就倡?導(dǎo)的辦?事處加?經(jīng)銷商?合作方?式運(yùn)用?好，但?必須符?合以下?條件：?1、?市場(chǎng)環(huán)?境要好?，即使?不是太?好但也?不能太?差，比?如地方?保護(hù)過(guò)?于嚴(yán)重?、地方?酒太強(qiáng)?等;?2、經(jīng)?銷商的?質(zhì)量一?定要好?，比如?實(shí)力、?網(wǎng)絡(luò)、?配送、?配合度?等;?辦事處?運(yùn)作的?具體事?宜：?1、管?理辦事?處化，?業(yè)務(wù)人?員本土?化;?2、產(chǎn)?品大眾?化，主?要定位?為中檔?消費(fèi)人?群;?4、重?點(diǎn)扶持?一級(jí)商?，辦事?處真正?體現(xiàn)到?協(xié)銷的?作用;?五、?對(duì)公司?的幾點(diǎn)?建議?1、加?強(qiáng)產(chǎn)品?方面的?硬件投?入，產(chǎn)?品的第?一印象?要給人?一種物?有所值?、物超?所值的?感覺(jué)，?在沒(méi)有?品牌力?的情況?下一定?要體現(xiàn)?出產(chǎn)品?力;?3、集?中優(yōu)勢(shì)?資源聚?焦樣板?市場(chǎng)，?真正做?到重點(diǎn)?抓、抓?重點(diǎn);?4、?注重品?牌形象?的塑造??？?之__?__年?的功也?好過(guò)也?好，都?已成為?歷史，?迎接我?們的將?是嶄新?的__?__年?，站在?___?_年的?門檻上?，我們?看到的?是希望?、是豐?收和碩?果累累?!市?場(chǎng)銷售?個(gè)人工?作總結(jié)?（九）?時(shí)間?飛逝轉(zhuǎn)?眼間已?經(jīng)工作?一年啦?一年下?來(lái)我對(duì)?銷售有?了自我?的認(rèn)識(shí)?，每一?天工作?的時(shí)候?我感覺(jué)?自我就?變了一?個(gè)人我?能夠瞬?間放一?下一切?全部投?入感覺(jué)?銷售帶?給我的?歡樂(lè)感?激銷售?帶給我?的自信?感激銷?售帶給?我的動(dòng)?力，其?實(shí)銷售?不是僅?僅只靠?大數(shù)法?則當(dāng)然?夜路走?多了自?然會(huì)遇?到鬼但?這不是?你的主?要部分?請(qǐng)分清?你的該?做的不?只是這?一點(diǎn)點(diǎn)?在我?看來(lái)銷?售最有?效的辦?法從模?仿開(kāi)始?再到自?我學(xué)習(xí)?深入直?至自我?開(kāi)發(fā)作?為銷售?新人最?聰明的?就是先?把前輩?的經(jīng)驗(yàn)?全部吸?收在收?入很多?信息再?就是用?于開(kāi)發(fā)?自信是?你銷售?的成功?重要砝?碼。?想銷售?很簡(jiǎn)單?那么請(qǐng)?記住以?下幾點(diǎn)?1首?先你必?須明白?什么是?效率因?為資源?有限?2請(qǐng)你?虛心和?身邊的?前輩請(qǐng)?教學(xué)習(xí)?3請(qǐng)?你大膽?的說(shuō)會(huì)?說(shuō)能說(shuō)?出重點(diǎn)?4你?必須學(xué)?會(huì)傾聽(tīng)?你說(shuō)的?再好客?戶不關(guān)?心那么?等于直?接失敗?5請(qǐng)?你每一?天回家?對(duì)著鏡?子念半?個(gè)小時(shí)?的書?6請(qǐng)留?意和你?工作有?關(guān)的所?有信息?報(bào)紙和?一些新?聞都是?必看的?7請(qǐng)?你做到?堅(jiān)持不?懈8?所有的?收獲和?付出都?是相輔?相成的?你必須?做好自?我心態(tài)?的一個(gè)?調(diào)整?9會(huì)做?事的.?前提是?做人?10夢(mèng)?想是巨?人行動(dòng)?是矮子?那么你?注定失?敗1?1善于?溝通，?善于觀?察1?2請(qǐng)和?你的上?司搞好?關(guān)系{?就算你?不喜歡?他}?13銷?售不僅?僅是銷?售你的?產(chǎn)品更?是你這?個(gè)人?14你?必須明?白這個(gè)?世界沒(méi)?有任何?產(chǎn)品是?銷售不?出去的?僅有不?懂得如?何銷售?的人?我明白?銷售壓?力大很?辛苦很?累可是?我發(fā)現(xiàn)?我開(kāi)始?享受銷?售所帶?給我的?一切啦?我愿意?在銷售?這條路?上走得?更遠(yuǎn)，?我相信?未來(lái)會(huì)?更好。?市場(chǎng)?銷售個(gè)?人工作?總結(jié)（?十）?在工作?中，我?自覺(jué)遵?守公司?的規(guī)章?制度，?對(duì)待工?作認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?高標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)要求?，不懂?的問(wèn)題?及時(shí)虛?心向同?事學(xué)習(xí)?請(qǐng)教，?不斷努?力提高?充實(shí)自?己。在?到公司?的這一?年幾個(gè)?月中我?認(rèn)真的?學(xué)習(xí)了?公司的?各相關(guān)?資料，?并從網(wǎng)?上攝取?了大量?有用素?材，對(duì)?同行優(yōu)?勢(shì)及劣?勢(shì)有了?一定的?認(rèn)識(shí)與?了解，?同時(shí)也?意識(shí)到?了公司?的壯大?對(duì)房地?產(chǎn)行業(yè)?所起的?作用。?我所?在的銷?售部門?是一個(gè)?充滿和?挑戰(zhàn)的?部門，?我的主?要工作?是客戶?的接待?及商品?房的銷?售。在?經(jīng)歷了?一年兩?個(gè)多月?的專業(yè)?知識(shí)的?學(xué)習(xí)及?向領(lǐng)導(dǎo)?同事的?學(xué)習(xí)請(qǐng)?教后，?自身有?了很大?的提高?。在?___?_的一?年多，?對(duì)我的?人生產(chǎn)?生了極?大的影?響，不?管是從?為人處?事上，?還是心?理素質(zhì)?上，我?都獲得?了很大?的提升?。首先?我要感?謝__?__給?了我這?么好的?機(jī)會(huì)，?使我從?一個(gè)莽?莽撞撞?的孩子?，變成?了一位?處事不?驚落落?大方的?人。在?___?_的每?一天我?都感覺(jué)?自己在?變化，?而且是?向好的?方向發(fā)?展，每?天我都?在進(jìn)步?。在_?___?壓力很?大不假?，但是?也正是?由于有?這樣大?的壓力?，當(dāng)自?己面對(duì)?壓力的?時(shí)候才?能適時(shí)?的把壓?力變成?動(dòng)力，?使自己?在這樣?有壓力?的環(huán)境?中，不?斷的成?長(zhǎng)進(jìn)步?，不斷?的走向?成熟。?一個(gè)人?如若在?一個(gè)非?常安逸?的環(huán)境?中成長(zhǎng)?，那么?他會(huì)慢?慢的腐?化，從?而慢慢?的被社?會(huì)淘汰?。而對(duì)?于風(fēng)華?正茂的?我們，?需要的?正是這?充滿機(jī)?遇與挑?戰(zhàn)的環(huán)?境，需?要在這?種環(huán)境?中不斷?的成長(zhǎng)?與進(jìn)步?，所以?說(shuō)選擇?了__?__，?是我人?生中做?的很正?確的一?次選擇?。再次?感謝_?___?的領(lǐng)導(dǎo)?給了我?不斷發(fā)?展進(jìn)步?的機(jī)會(huì)?，在_?___?的一年?多里，?我們經(jīng)?歷過(guò)酸?甜苦辣?，有過(guò)?歡顏，?有過(guò)悲?傷，從?前期的?客戶儲(chǔ)?備到_?___?的開(kāi)盤?，作為?___?_的老?員工，?我們經(jīng)?歷的很?多很多?，不是?用語(yǔ)言?就能表?達(dá)完整?的，我?們見(jiàn)證?了濰坊?___?_名都?的成長(zhǎng)?及不斷?的發(fā)展?變化，?如果把?濰坊_?___?名都比?作一個(gè)?"小孩?"，那?么我完?完全全?見(jiàn)證了?這個(gè)"?小孩"?的成長(zhǎng)?。我感?到榮幸?并且慶?幸來(lái)到?了濰坊?___?_名都?。_?___?年__?__月?___?_日，?我有幸?來(lái)到我?們?yōu)H坊?金碧置?業(yè)有限?公司，?我正式?踏進(jìn)了?房地產(chǎn)?公司的?門坎，?開(kāi)始了?學(xué)習(xí)和?實(shí)踐，?通過(guò)自?己的努?力在這?期間我?的學(xué)習(xí)?是做得?最好的?。隨著?整個(gè)房?地產(chǎn)市?場(chǎng)環(huán)境?的變化?我們?yōu)H?坊__?__名?都項(xiàng)目?___?_年_?___?月__?__日?開(kāi)盤，?歷經(jīng)7?個(gè)多月?，終于?盼來(lái)了?期望已?久的開(kāi)?盤，我?們所有?的人對(duì)?這一天?都期盼?好久了?，開(kāi)盤?當(dāng)天場(chǎng)?面非常?的壯觀?，也非?常的火?爆，這?一天的?開(kāi)盤是?非常成?功的，?開(kāi)盤當(dāng)?天連算?運(yùn)轉(zhuǎn)單?都算不?過(guò)來(lái)了?。僅僅?是開(kāi)盤?當(dāng)天房?源就售?出了差?不多一?半。這?使我獲?得了從?交付定?金到簽?訂合同?全過(guò)程?的操作?經(jīng)歷，?對(duì)我來(lái)?說(shuō)受益?匪淺。?開(kāi)盤現(xiàn)?場(chǎng)的火?爆和客?戶對(duì)公?司品牌?的信任?，對(duì)整?個(gè)濰坊?房地產(chǎn)?市場(chǎng)產(chǎn)?生了轟?動(dòng)的影?響。截?止到目?前我們?樓盤已?成功銷?售10?00多?套商品?房，創(chuàng)?造了濰?坊房地?產(chǎn)行業(yè)?的奇跡?。截止?到目前?，我已?成功銷?售85?套商品?房，銷?售總金?額約6?000?萬(wàn)。我?的目標(biāo)?是要售?出11?0套，?銷售總?金額8?000?萬(wàn)。這?離我的?目標(biāo)還?有一段?距離，?但是我?也會(huì)不?斷地努?力去實(shí)?現(xiàn)目標(biāo)?。這么?轟動(dòng)成?功的開(kāi)?盤，大?家的心?里也都?非常的?開(kāi)心，?雖然開(kāi)?盤那幾?天案場(chǎng)?的所有?人都很?忙碌，?雖然也?會(huì)經(jīng)常?加班，?但是每?個(gè)人心?里也都?很開(kāi)心?。因?yàn)?我們成?功收獲?了，_?___?的成功?開(kāi)盤，?對(duì)我們?每個(gè)人?都產(chǎn)生?了很大?的影響?，也給?我們的?人生上?了美好?的一課?。從?___?_年_?___?月__?__日?開(kāi)盤到?現(xiàn)在，?我一共?銷售出?了85?套房子?。這?次的銷?售工作?，增加?我經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)?，也是?我體會(huì)?到了作?為一名?"濰坊?金碧利?置業(yè)員?工"的?榮幸。?希望自?己在以?后的工?作中，?不僅可?以深度?傳遞我?們公的?品質(zhì)，?更能體?現(xiàn)我們?公司的?文化素?質(zhì)和發(fā)?展實(shí)力?。在?這兩個(gè)?多月的?`工作?中，我?對(duì)置業(yè)?顧問(wèn)這?項(xiàng)工作?的內(nèi)容?和重要?性有了?更深的?認(rèn)識(shí)。?同時(shí)我?也意識(shí)?到我要?在以后?的工作?中進(jìn)一?步努力?提高：?其次?，我的?工作技?巧還要?磨練。?比如，?我現(xiàn)在?的客源?及我的?工作技?巧還需?要磨練?，加強(qiáng)?對(duì)老客?戶的回?訪，主?動(dòng)和老?客戶溝?通，提?高老客?戶帶新?客戶的?數(shù)量，?努力提?高成交?量。在?接下來(lái)?的工作?中，我?要多和?自己的?客戶溝?通，定?期回訪?。并向?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?們學(xué)習(xí)?客戶回?訪技巧?，經(jīng)常?和客戶?探討與?樓盤有?關(guān)的市?場(chǎng)、環(huán)?境、地?段、價(jià)?位、增?值發(fā)展?潛力等?話題。?通過(guò)回?訪和溝?通，一?方面可?以進(jìn)一?步介紹?和宣傳?公司樓?盤品質(zhì)?，另一?方面能?良好的?利用手?上的客?戶資源?進(jìn)行銷?售。?再次，?加強(qiáng)和?客戶的?交流與?溝通，?要學(xué)會(huì)?換位思?考，與?客戶交?換立場(chǎng)?，真正?站在客?戶的角?度，思?考客戶?的疑慮?，從而?更好的?打消客?戶的疑?慮，取?得客戶?的信賴?，為下?一步的?成交做?好鋪墊?。在?以后的?工作中?要努力?做到"?四心"?：一?要關(guān)心?，要站?在客戶?的立場(chǎng)?上去考?慮他們?的利益?和價(jià)值?，讓客?戶明白?消費(fèi)，?物有所?值。?二要耐?心，對(duì)?客戶提?出的各?種問(wèn)題?，要耐?心地給?予圓滿?的，不?厭其煩?的回答?。三?要熱心?，對(duì)客?戶遇到?的困難?和疑慮?，要熱?忱相助?，點(diǎn)撥?指引，?解答疑?慮，化?解矛盾?。四?要誠(chéng)心?，對(duì)客?戶要進(jìn)?行誠(chéng)信?服務(wù)引?導(dǎo)，既?要為賣?方負(fù)責(zé)?，也要?為買方?負(fù)責(zé)，?用誠(chéng)信?爭(zhēng)取客?戶的信?任。?在工作?中我深?切感受?到，我?要更加?熱愛(ài)置?業(yè)顧問(wèn)?之一職?業(yè)。置?業(yè)顧問(wèn)?這一職?業(yè)看似?簡(jiǎn)單，?但要干?好也是?不容易?的。置?業(yè)顧問(wèn)?不是一?般的售?樓員，?除了通?過(guò)熱情?服務(wù)引?導(dǎo)顧客?購(gòu)買樓?盤外，?還應(yīng)該?要為客?戶提供?投資的?置業(yè)的?專業(yè)化?，顧問(wèn)?式服務(wù)?。不但?應(yīng)該熟?悉售樓?的循環(huán)?流程，?掌握銷?售技巧?和分析?客戶心?理，能?夠給客?戶提供?買房、?貸款及?市場(chǎng)分?析等顧?問(wèn)服務(wù)?。要做?到這一?點(diǎn)，首?先要熱?愛(ài)置業(yè)?顧問(wèn)這?份具有?巨大創(chuàng)?造力的?工作，?專注于?其中，?要讓自?己更加?忙碌起?來(lái)，忙?碌于工?作，忙?碌于學(xué)?習(xí)，忙?碌能不?斷地帶?來(lái)靈感?和熱情?。工作?時(shí)要摒?棄雜念?，不能?將私人?的事務(wù)?帶到工?作中來(lái)?。希望?我能通?過(guò)自己?的不斷?努力學(xué)?習(xí)，是?自己成?為一名?有能力?，對(duì)工?作充滿?熱情的?置業(yè)顧?問(wèn)。同?時(shí)希望?通過(guò)自?己的努?力能向?更高層?面發(fā)展?，希望?自己不?僅僅是?做職業(yè)?顧問(wèn)一?職，希?望能往?更高的?管理層?面發(fā)展?，希望?自己能?有這個(gè)?機(jī)會(huì)，?同時(shí)能?夠把握?好這個(gè)?機(jī)會(huì)。?__?__年?是給力?的一年?，是充?滿希望?的一年?，是充?滿機(jī)遇?與挑戰(zhàn)?的一年?。在新?的一?年里，?在公司?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?我們?nèi)?會(huì)奮力?拼搏，?努力完?成公司?下達(dá)的?指標(biāo)任?務(wù)。_?___?年新的?開(kāi)始，?新的征?程，也?是我人?生中新?的起點(diǎn)?，在新?的一年?里我將?以更加?飽滿的?和熱情?投入到?我的工?作當(dāng)中?，緊跟?公司發(fā)?展的大?步伐。?我作為?___?_的銷?售人員?，對(duì)_?___?年的工?作做如?下計(jì)劃?：第?二認(rèn)真?接待好?區(qū)域及?案場(chǎng)的?每一位?客戶，?做好互?幫互助?，展現(xiàn)?我們的?團(tuán)隊(duì)力?量，發(fā)?掘潛力?客戶，?努力促?成交。?第三?個(gè)人業(yè)?績(jī)要提?高，_?___?年我的?年度奮?斗目標(biāo)?是成功?銷售1?20套?商品房?，銷售?額到達(dá)?900?0萬(wàn);?季度銷?售目標(biāo)?是成功?銷售3?0套商?品房，?銷售額?達(dá)到兩?千萬(wàn);?月度銷?售目標(biāo)?是成功?銷售1?0套商?品房，?銷售額?達(dá)到七?百萬(wàn);?周度銷?售目標(biāo)?是成功?銷售3?套商品?房，銷?售額達(dá)?到二百?萬(wàn);每?2天成?功銷售?一套商?品房，?銷售額?達(dá)六十?萬(wàn)。?第四認(rèn)?真遵守?公司制?度，積?極的學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?，為未?開(kāi)盤的?項(xiàng)目做?好充分?的準(zhǔn)備?，及完?善專業(yè)?化知識(shí)?。沒(méi)?有做不?到，只?怕想不?到。我?將以我?的實(shí)際?行動(dòng)來(lái)?實(shí)現(xiàn)我?的奮斗?目標(biāo)!?對(duì)公?司發(fā)展?合理化?建議：?我們?公司是?一個(gè)充?滿和活?力的團(tuán)?隊(duì)，在?以后的?工作中?我經(jīng)更?加努力?的學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識(shí)及團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?精神。?1、?做好細(xì)?節(jié)工作?，現(xiàn)在?部門間?工作因?溝通不?到位，?在給購(gòu)?房客戶?辦理相?關(guān)業(yè)務(wù)?時(shí)造成?辦公繁?瑣，效?率低下?的感覺(jué)?。2?、針對(duì)?各部門?的銜接?工作，?做好相?關(guān)的一?些流程?制度，?并以書?面的形?式頒布?。4?、復(fù)雜?問(wèn)題簡(jiǎn)?單化，?簡(jiǎn)單問(wèn)?題條理?化，各?部門在?加強(qiáng)緊?密聯(lián)系?的同時(shí)?，提高?辦事效?率。?5、提?高人文?關(guān)懷，?增強(qiáng)企?業(yè)凝聚?力6?、希望?公司加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?協(xié)作，?做好各?部門之?間的配?合，真?正做到?服務(wù)，?真正成?為相親?相愛(ài)的?一家人?。7?、做好?上傳下?達(dá)工作?，做好?上下級(jí)?之間的?配合，?減少不?必要的?誤會(huì)，?提高工?作效率?。8?、簡(jiǎn)化?工作程?序，復(fù)?