大學(xué)生暑假服裝店實(shí)習(xí)報(bào)告書

2018年大學(xué)生暑期衣飾店實(shí)習(xí)報(bào)告書本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行衣飾店做營銷員，因?yàn)樽约合胩嵘齻€(gè)人的溝通能力，所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作，更好地認(rèn)識(shí)關(guān)于營銷的手段和技巧!工作需要的技術(shù)不高，大體分為以下幾點(diǎn):(1)對(duì)工作要熱忱。(2)要刻苦耐勞。(3)要有必然的營銷經(jīng)驗(yàn)。(4)遵守紀(jì)律，仔細(xì)學(xué)習(xí)。(5)對(duì)待顧客要熱忱，做好售后服務(wù)。工作場所很大。有三家店面，員工16人，以女生居多，大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷，店長也可是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的，有的營銷員一天能做1000元以上的單據(jù)，平均每人每天的營銷額都有700元以上，而且最重要的顧客都集中在夜晚的7:00到9：。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出這樣高的營銷額，讓初到的我感覺驚訝又好奇，看來我是來對(duì)地方了。萬事開頭難啊!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng)，跟陌生人打交道的方式不熟練，讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道?？上驳倪€收到意想不到的歡樂!上班伊始，沒有培訓(xùn)，沒有指導(dǎo)店長叫了一個(gè)老員工(實(shí)質(zhì)年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很強(qiáng)，所以剛上班我就被晾到一邊，而他們成群作隊(duì)有說有笑。沒有指導(dǎo)工作自然難以張開。所以第一天我的銷售額為零?？粗麄償?shù)單據(jù)時(shí)那歡樂的樣子，心里有一種忌妒，但我已經(jīng)有了對(duì)策，因?yàn)樵谶@日我都在一旁觀察1他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天，吃零食，我就在一邊聽其所說，看其所吃。心里靜靜記下來。夜晚是忙碌的時(shí)候，我也沒閑下來。如何款待顧客，如何掌握顧客的心理，如何快速促成交易，哪一種顧客是誠心想買東西，哪一種可是試試行情都要仔細(xì)記下來，因?yàn)檫@必然會(huì)影響到我的時(shí)間工作可否可以順利張開!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場與幕后的周密解析后，第二天我便開始推行了。投其所好，不恥下問。這讓他們都感覺十分驚訝，昨天還一聲不吭，在墻角用求助的眼光看著他們快樂的小伙子，今天就截然不一樣了，有說有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱忱的。門是進(jìn)了，但是師傅領(lǐng)進(jìn)門，修身靠自己。誠然有了別人的指點(diǎn)，但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時(shí)時(shí)碰壁，加上我高估了自己的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫，憂如工作也要失去了動(dòng)力!一時(shí)間找不到出口，好像在一個(gè)密封的鐵盒子里，盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當(dāng)我尋搜尋覓找出路的時(shí)候，店長恩賜了我激勵(lì)。她教我第一要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與他們?yōu)榕笥?，這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，只要你與其中一位做朋友，那么你與其別人都做了朋友!無論你可否愿意，他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂觀快樂的態(tài)度去面對(duì)著新的一天，還要專心去領(lǐng)悟伙伴們每寫一張單據(jù)的成功在哪里，失敗又在哪?店長的話意味深長，此后此后，我便慢慢領(lǐng)悟，慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式，業(yè)績也慢慢的提升起來。同時(shí)獲取了大家的認(rèn)同，與其他員工的關(guān)系也友善起來，工作之余，大家也一起玩。2短短的一個(gè)暑期工就這樣結(jié)束了，但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了一個(gè)月所學(xué)的?，F(xiàn)在將它們總結(jié)以下：(1)與人溝通不但要技巧，更要誠心的付出，誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。優(yōu)異的溝通不但讓工作可以順利張開，同時(shí)也創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)異的工作環(huán)境，讓自己有優(yōu)異的心態(tài)去睜動(dòng)工作，甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃，要敢于承諾，敢于實(shí)事，這樣才可能成功。(3)優(yōu)異的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng)，控制著個(gè)人的發(fā)展。有優(yōu)異的心態(tài)，將抗的心態(tài)令人精力充分，充滿活力，動(dòng)力.(4)時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅，希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極搜尋出路，希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中相遇綠洲!此次在適合實(shí)踐獲取的感悟與知識(shí)，不可是于工作，也于對(duì)社會(huì)的觀察與領(lǐng)悟。在此次實(shí)踐了，我學(xué)到了很多在書本難以學(xué)到的知識(shí)與技術(shù)，它們必然為我此后到社會(huì)立足供應(yīng)優(yōu)異的動(dòng)力，讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活，并從中受益。社會(huì)實(shí)踐，它不但可以風(fēng)骨我們的假期，白可以為我們的父親母親減少負(fù)擔(dān)，不可是給了我們一個(gè)工作的機(jī)遇，更恩賜了我們一次體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活的機(jī)遇。誠然說突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作比較受委屈，但是正所謂寶