電力行業(yè)多媒體調(diào)度系統(tǒng)解決方案

電力行業(yè)多媒應急指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案捷思銳科技致力于為您打造可部署于各種無線網(wǎng)絡上的全IP化的專業(yè)多媒體調(diào)度平臺――MDS多媒體指揮調(diào)度解決方案。技術(shù)方案書日期：20123月-1-

統(tǒng)決方目錄一、電力行業(yè)述...............................................................................................................-3-1.11.21.3

電力企業(yè)通現(xiàn)狀分析.......................................................................................--電力通信需趨勢分析.......................................................................................--多媒體調(diào)度臺優(yōu)勢...........................................................................................-5-二、系統(tǒng)整體計方案........................................................................................................-7-2.12.2

整體方案拓......................................................................................................-7-系統(tǒng)組網(wǎng)描......................................................................................................-8-2.2.12.2.22.2.32.2.4

省應急調(diào)度心........................................................................................-8省調(diào)度災備心........................................................................................-9市級調(diào)度中............................................................................................-9-下屬遠端機..........................................................................................-10-三、多媒體調(diào)業(yè)務設計..................................................................................................-12-3.1

指揮中心調(diào)功能............................................................................................-12-3.1.13.1.23.1.33.1.4

一體化調(diào)度面設計...............................................................................-12-應急生產(chǎn)調(diào)功能..................................................................................-14跨區(qū)域多級度功能...............................................................................-21-基本調(diào)度通功能..................................................................................-213.2

值班崗位日通信功能.....................................................................................--3.2.13.2.23.2.33.2.43.2.53.2.63.2.7

撥號呼叫其分機..................................................................................-23撥號呼叫外電話..................................................................................-24撥號呼叫對機......................................................................................-24-撥號呼叫廣系統(tǒng)..................................................................................-24快速發(fā)起現(xiàn)會議..................................................................................-24快速發(fā)起現(xiàn)廣播..................................................................................-24值班崗位振組設置...............................................................................-25--1-

3.2.8

統(tǒng)決方部門電話輪組設置...............................................................................-25-3.3

融合業(yè)務接....................................................................................................-253.3.13.3.23.3.33.3.43.3.5

GIS/GPS對接........................................................................................-25-應急預案對..........................................................................................-25-視頻會議對..........................................................................................-26-現(xiàn)有對接........................................................................................-26-視頻監(jiān)控對..........................................................................................-26-四、系統(tǒng)優(yōu)勢....................................................................................................................-274.14.24.34.44.54.64.74.84.94.104.114.124.134.144.15

解決現(xiàn)有語系統(tǒng)相互立的問題...................................................................-27-解決現(xiàn)有語視頻無法動的問題...................................................................-27-解決通信和務系統(tǒng)相獨立的問...............................................................-28解決移動作崗位圖像集的問題...................................................................-28-解決調(diào)度終單一，功單一的問...............................................................-28提供整體解方案............................................................................................-29-基于IP網(wǎng)組..............................................................................................--提供分級調(diào)模式............................................................................................-29-靈活的網(wǎng)絡署模式.........................................................................................-30-多種可選的務終端.........................................................................................-30-本地/程統(tǒng)一管...........................................................................................-31-IP集錄音/錄..............................................................................................--多種可選備策略............................................................................................-31-定制化的開接口............................................................................................-32-靈活的后期展業(yè)務.........................................................................................-32-五、參考配置單.............................................................................................................-33--2-

統(tǒng)解決方案一、電力行業(yè)概述電企通現(xiàn)分在電力通信專網(wǎng)中語音交換網(wǎng)主要由調(diào)度和行政兩個交換網(wǎng)絡組成語音交換網(wǎng)目前主要采用電路交換方式進行組網(wǎng)前電力通信語音交換網(wǎng)的主要問題有組網(wǎng)方式單一組網(wǎng)方式單一必將造成一張脆弱的網(wǎng)絡只要網(wǎng)絡任何一處發(fā)生故障或者人為操作失誤都將有可能造成語音終端重的甚至會造成語音交換網(wǎng)絡的癱瘓所以迫切需要新的組網(wǎng)方式來充實傳統(tǒng)組網(wǎng)方式但兩種不同的網(wǎng)絡如何在一個平臺下保持良好互通是一個應用難點。目前各大電力企業(yè)的電話交換網(wǎng)絡以程控交換系統(tǒng)為主，互聯(lián)大多采用中繼，行政交換機設備有馬可尼，哈里斯，塔迪蘭等廠家設備，品牌繁多，信令有PRI,Q,No.1等。主要存在如下缺點：（1）覆蓋面不足大部分偏遠環(huán)境惡劣布線困難區(qū)域的工作崗位沒有覆蓋到。（2）移動通信能力差主要實現(xiàn)固定崗位的終端部署無法實現(xiàn)移動過程中的通信。（3）通信功能落后。僅能實現(xiàn)基本的撥號呼叫功能，無法實現(xiàn)對講、會議、廣播等快捷多方通信功能。（4）占用資源多程控交換機必須占用機房大量機柜空間特別是擴容時需要增加許多機房有線的空間，而且編碼效率和帶寬利用率低。（5）建設維護費用高目前龍山電廠用于余門分機多種電話交換機，一方面設備維護需要占用大量人力物力財力且很多老舊配件已經(jīng)無法在市場上采購到；另一方面新建電話系統(tǒng)需要配備傳輸PCM、電話交換機、配線架、錄音設備等設備，使得建設費用提高。（6）系統(tǒng)健壯性差所有用戶全都依賴于單臺設備和固定的音頻電纜連線用戶開通跳線復雜而且很多廠家已經(jīng)停止對程控交換機的研發(fā)設備更新-3-

統(tǒng)解決方案有相當大的風險。（7）難于開展智能業(yè)務。無法實現(xiàn)快速發(fā)起多方會議、多方廣播、有/無線對講等業(yè)務。（8）不支持多媒體業(yè)務無法實現(xiàn)融合視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)集群對講系統(tǒng)、電力企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)等多媒體業(yè)務，實現(xiàn)聯(lián)動通信。電通需趨分隨著電力企業(yè)的快速發(fā)展生產(chǎn)調(diào)度通信和日常辦公通信的要求也是越來越高特別是各分廠和工作人員的不斷擴充以及企業(yè)內(nèi)部辦公環(huán)境的改變都對各種環(huán)境下的辦公通信的可靠性和通信效率提出了更高的要求。在行政辦公通信方面，“十二五”期間，各大電網(wǎng)行政交換網(wǎng)采取網(wǎng)省兩級或網(wǎng)省地三級結(jié)果進行建設采用程控交換與軟交換相結(jié)合的方式組建覆蓋網(wǎng)、省、地、縣、供電所營業(yè)點、各分公司及其所屬的二級單位，原則上新建系統(tǒng)優(yōu)先采用軟交換技術(shù)原有程控交換機不再進行大規(guī)模改造以實現(xiàn)全網(wǎng)逐步過渡到軟交換網(wǎng)絡各級行政交換網(wǎng)應與電信運營商語音交換網(wǎng)絡互聯(lián)作為行政交換的備用手段。在生產(chǎn)調(diào)度通信方面，“十二五”期間，各大電網(wǎng)調(diào)度交換網(wǎng)以總調(diào)、備調(diào)為中心采用三級匯接四級交換的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)采用程控交換與軟交換相結(jié)合的方式組建，全通統(tǒng)一使信令，覆蓋各級調(diào)度機構(gòu)和及以上電壓等級廠站，各級調(diào)度機構(gòu)、500KV及以上廠站采用IP網(wǎng)互聯(lián)，其220KV及以下廠站采用遠端模塊VOIP小號等多種方式覆蓋220KV及以上廠站應不少于兩級調(diào)度小號延伸。面對這種新的形式，現(xiàn)有的程控交換系統(tǒng)已經(jīng)完全不能滿足電廠的通信需求此各電力企業(yè)希望能夠通過部署一套軟交換通信平臺解決目前企業(yè)存在的所有通信問題并為后期的性能擴展和容量擴容提供一個開放的通信平臺使得企業(yè)的辦公通信系統(tǒng)和生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)能夠隨著通信技術(shù)的發(fā)展而不斷在軟交換平臺上升級，確保電力企業(yè)通信效率始終在同行業(yè)內(nèi)保持領先地位。-4-

統(tǒng)解決方案多體度臺勢基于軟交換技術(shù)的多媒體融合調(diào)度系統(tǒng)解決方案是以最大限度的利用專網(wǎng)現(xiàn)有的語音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡資源原則在盡可能不改變現(xiàn)有網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的基礎上以傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡同樣的品質(zhì)和可靠性目標，提供全方位的語音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務，逐步將傳統(tǒng)程控交換網(wǎng)絡承載的通信業(yè)務轉(zhuǎn)移到軟交換網(wǎng)絡?；谲浗粨Q技術(shù)的多媒體融合調(diào)度系統(tǒng)解決方案使專用通信網(wǎng)既可以保持原有PSTN網(wǎng)的穩(wěn)定可靠性，同時又可以享受軟交換系統(tǒng)帶來的多種增值業(yè)務，提高辦公自動化程度，并且語音、視頻、數(shù)據(jù)業(yè)務統(tǒng)一由網(wǎng)絡承載，提供網(wǎng)絡利用率，能夠保持技術(shù)的先進性，在條件成熟時可以快速過度到下一代NGN網(wǎng)絡。在接下來的一段時間內(nèi)力企業(yè)的通信系統(tǒng)將是軟交換與傳統(tǒng)程控交換機技術(shù)互補的并存的狀態(tài)也是逐步替代的一個漫長過程軟交換技術(shù)在許多企業(yè)已經(jīng)有了很好的實際應用對于電力系統(tǒng)通信網(wǎng)絡來說軟交換技術(shù)必將是電力通信專網(wǎng)的發(fā)展方向和主流趨勢他的出現(xiàn)在電力通信系統(tǒng)中應用必將是一個全新的技術(shù)革命相信在不久的將來軟交換技術(shù)會憑借對比傳統(tǒng)交換網(wǎng)絡技術(shù)的巨大優(yōu)勢，在電力系統(tǒng)通信網(wǎng)建設中得到長足的發(fā)展。電力通信網(wǎng)是目前分布最廣的網(wǎng)絡之一有光纖微波載波等多種傳輸介質(zhì)。在電力通信網(wǎng)中引入軟交換技術(shù)，可以整合資源，便于管理，將極大豐富電話用戶的業(yè)務和語音信息增值業(yè)務，極大地推動了整個電力通信專網(wǎng)的技術(shù)進步。主要體現(xiàn)在如下幾點：（1）實現(xiàn)電力通信網(wǎng)中網(wǎng)絡互通（2）目前，電力通信網(wǎng)中傳輸?shù)男畔⒅饕钦Z音和數(shù)據(jù)，但隨著網(wǎng)絡的演進和計算機技術(shù)的不斷發(fā)展對視頻業(yè)務和多媒體業(yè)務也提出了新的要求這對目前比較流行的電力系統(tǒng)多媒體融合調(diào)度平臺來說入軟交換技術(shù)無疑是一種明智的選擇基于軟交換的調(diào)度系統(tǒng)可以用更低的成本更短的周期為用戶提供更好的服務，更好地樹立電力系統(tǒng)的形象。（3）統(tǒng)一不同介質(zhì)的網(wǎng)絡-5-

統(tǒng)決方電力通信網(wǎng)中存在多種傳輸介質(zhì)，且各自較獨立，都各有自己的一套設備，若引進了軟交換技術(shù)在一臺交換服務器上可對多種介質(zhì)的信息進行交換這不但在經(jīng)濟方面有效地保護了以往的設備投入而且提高了網(wǎng)絡的可靠性各種介質(zhì)的網(wǎng)絡達到了一定的融合互通不同介質(zhì)的網(wǎng)絡中傳遞信息時也省掉了復雜的轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)在管理上也更方便只需對一個設備進行維護就可實現(xiàn)整個網(wǎng)絡的信息交換。電力系統(tǒng)的軟交換融合是在不影響現(xiàn)有交換機系統(tǒng)工作的情況下過增加各種接入網(wǎng)關，平滑簡捷的接入IP帶網(wǎng)絡，實現(xiàn)電話交換網(wǎng)資源整合以及由窄帶滑過渡至寬網(wǎng)絡，可以確保電力通信網(wǎng)的整體發(fā)展。實踐也證明軟交換技術(shù)在電力的部分接入系統(tǒng)中得到應用。如果說在傳統(tǒng)電路交換的基礎上疊加可視電話，可以利用電話網(wǎng)關來實現(xiàn)的話過渡到多媒體電話系統(tǒng)為主業(yè)務時就必須引入軟交換中心平臺通過軟交換產(chǎn)品的不斷應用逐步替代傳統(tǒng)的電路交換把電力通信電話交換系統(tǒng)的運行可靠性網(wǎng)能力提升到一個嶄新的水平,不斷滿足電力系統(tǒng)通信的新需求。-6-

統(tǒng)解決方案二、系統(tǒng)整體設計案整方拓通過對電力的通信需求進行分析思銳推薦通過多媒體調(diào)度平臺來組建電力專用的多級應急調(diào)度指揮系統(tǒng)實現(xiàn)在省總調(diào)度中心災備調(diào)度中心和各實際分調(diào)度中心下屬遠端機構(gòu)三級調(diào)度中心之間的互聯(lián)互通個以及對電力系統(tǒng)內(nèi)部現(xiàn)有各種語音通信系統(tǒng)視頻業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務系統(tǒng)進行集中管理和統(tǒng)一的調(diào)度真正實現(xiàn)電力內(nèi)部不同通信手段之間各級指揮人員之間的無縫通信適用于電力行業(yè)日常通信、應急處置狀態(tài)下的語音通信和緊急調(diào)度（語音、視頻、業(yè)務撲圖如下所示：-7-

統(tǒng)解決方案系組描通過對電力行業(yè)的需求進行分析系統(tǒng)分為省總調(diào)度中心災備調(diào)度中心兩個一級指揮中心，以及市級分公司二級調(diào)度中心，下屬遠端機構(gòu)三級調(diào)度中心。一級調(diào)度中心、二級調(diào)度中心、三級調(diào)度中心之間通過電力專網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)互通，一級調(diào)度中心和二級調(diào)度中心、三級調(diào)度中心擁有不同的管理和調(diào)度權(quán)限。

省急調(diào)度心我們建議在省調(diào)度指揮中心部署調(diào)度服務器視頻服務器3G視頻服務器、錄音服務器、綜合中繼網(wǎng)關、視頻接入網(wǎng)關、集群接入網(wǎng)關、廣播接入網(wǎng)關、多媒體調(diào)度臺、輔助調(diào)度臺、各崗位值班話機等軟硬件設備。設備選：MDS調(diào)度服務器：用于電力企業(yè)內(nèi)部總部指揮中心各崗位有線/無線的語音、視頻終端的注冊、語音/頻通信的交換。視頻服務器：用于企業(yè)不同視頻源之間的轉(zhuǎn)碼、轉(zhuǎn)發(fā)、分發(fā)工作。3G頻服務器：用于移動作業(yè)崗位手持視頻終端的注冊和視頻接入。MDS-CR錄音服務器：用于對電力企業(yè)內(nèi)部所有終端的通話時錄音。綜合中繼網(wǎng)關來提供E1/FXO/FXS口連接PSTN網(wǎng)絡或者現(xiàn)有系統(tǒng)。視頻接入網(wǎng)關用來把電力企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有有線視頻監(jiān)控系統(tǒng)無線視頻采集終端接入到多媒體調(diào)度平臺內(nèi)。集群接入網(wǎng)關：用來把總調(diào)度中心的集群對講系統(tǒng)接入到多媒體調(diào)度平臺內(nèi)。廣播接入網(wǎng)關：用來把總調(diào)度中心的廣播系統(tǒng)接入到多媒體調(diào)度平臺內(nèi)。多媒體調(diào)度臺是總調(diào)度中心指揮人員的指揮調(diào)度平臺支持對有線語音終端、無線語音終端、有線視頻終端、無線視頻終端的集中管理和調(diào)度。-8-

統(tǒng)決方輔助調(diào)度臺能夠?qū)崿F(xiàn)多媒體臺的所有調(diào)度功能在主調(diào)度臺忙碌或出現(xiàn)故障時，替代主調(diào)度臺進行指揮調(diào)度。輔助調(diào)度話機：在主、輔調(diào)度臺均忙碌時，可代替調(diào)度臺接聽緊急來電，并可替代調(diào)度臺進行基本語音調(diào)度操作。專業(yè)IP度話機給各值班和辦公崗位部署IP調(diào)度話機可通過此話機實現(xiàn)單呼、對講、短信、會議、廣播等通信操作。部署方：系統(tǒng)內(nèi)所有服務器接入網(wǎng)關調(diào)度臺調(diào)度終端均直接連接到省調(diào)度中心的局域網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡交換機，設備和設備之間通過絡進行信息的交互。系統(tǒng)基于網(wǎng)絡部署只要網(wǎng)絡覆蓋到的區(qū)域即可部署相應設備因此系統(tǒng)部署時無需進行復雜的布線工程，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡即可。

省度災備心我們建議在調(diào)度災備中心部署和省調(diào)度中心相同的核心服務器種接入網(wǎng)關、調(diào)度臺、以及調(diào)度話機等軟硬件設備作為省調(diào)度中心的備份指揮中心，兩個指揮中心的調(diào)度服務器為HA份配置可實現(xiàn)無縫切換調(diào)度災備中心的設備和省調(diào)度中心、以及各個分公司的設備之間通過電力公司專網(wǎng)實現(xiàn)信息的交互和遠程的調(diào)度。

市調(diào)度中我們建議在下屬各市調(diào)度指揮中心部署二級調(diào)度服務器、二級視頻服務器、二級錄音服務器綜合中繼網(wǎng)關頻接入網(wǎng)關集群接入網(wǎng)關播接入網(wǎng)關、二級多媒體調(diào)度臺、二級輔助調(diào)度臺、各崗位值班話機等軟硬件設備。設備選：MDS調(diào)度服務器：用于市級單位內(nèi)部各崗位有線/線的語音、視頻終端的注冊、語音/視頻通信的交換。視頻服務器：用于市級單位內(nèi)部不同視頻源之間的轉(zhuǎn)碼、轉(zhuǎn)發(fā)、分發(fā)工作。-9-

統(tǒng)決方MDS-CR錄音服務器：用于對市級單位內(nèi)部所有終端的通話時錄音。綜合中繼網(wǎng)關：用來提供E1/FXO/FXS口連接市級單位本地PSTN網(wǎng)絡或者現(xiàn)有PBX系統(tǒng)。視頻接入網(wǎng)關用來把市級單位內(nèi)部現(xiàn)有有線視頻監(jiān)控系統(tǒng)無線視頻采集終端接入到多媒體調(diào)度平臺內(nèi)。集群接入網(wǎng)關：用來把市級單位集群對講系統(tǒng)接入到多媒體調(diào)度平臺內(nèi)。廣播接入網(wǎng)關：用來把市級單位的廣播系統(tǒng)接入到多媒體調(diào)度平臺內(nèi)。多媒體調(diào)度臺市級單位指揮人員的指揮調(diào)度平臺持對有線語音終端、無線語音終端、有線視頻終端、無線視頻終端的集中管理和調(diào)度。輔助調(diào)度臺能夠?qū)崿F(xiàn)多媒體臺的所有調(diào)度功能在主調(diào)度臺忙碌或出現(xiàn)故障時，替代主調(diào)度臺進行指揮調(diào)度。輔助調(diào)度話機：在主、輔調(diào)度臺均忙碌時，可代替調(diào)度臺接聽緊急來電，并可替代調(diào)度臺進行基本語音調(diào)度操作。專業(yè)IP度話機給市級單位各值班和辦公崗位部署IP度話機可通過此話機實現(xiàn)單呼、對講、短信、會議、廣播等通信操作。部署方：系統(tǒng)內(nèi)所有服務器接入網(wǎng)關調(diào)度臺調(diào)度終端均直接連接到市級調(diào)度中心的局域網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡交換機，設備和設備之間通過網(wǎng)絡進行信息的交互。市級調(diào)度中心和省調(diào)度中心、省災備調(diào)度中心通過網(wǎng)互聯(lián)。系統(tǒng)基于網(wǎng)絡部署只要網(wǎng)絡覆蓋到的區(qū)域即可部署相應設備因此系統(tǒng)部署時無需進行復雜的布線工程，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡即可。

下遠端機我們建議在下屬遠端機構(gòu)部署三級調(diào)度臺、綜合中繼網(wǎng)關、集群接入網(wǎng)關、廣播接入網(wǎng)關、各崗位值班話機等軟硬件設備。設備選：--

統(tǒng)決方綜合中繼網(wǎng)關：用來提供E1/FXO/FXS口連接三級單位本地PSTN網(wǎng)絡或者現(xiàn)有PBX系統(tǒng)。集群接入網(wǎng)關：用來把三級單位集群對講系統(tǒng)接入到多媒體調(diào)度平臺內(nèi)。廣播接入網(wǎng)關：用來把三級單位的廣播系統(tǒng)接入到多媒體調(diào)度平臺內(nèi)。三級調(diào)度臺：是三級單位指揮人員的指揮調(diào)度平臺，支持對有線語音終端、無線語音終端、有線視頻終端、無線視頻終端的集中管理和調(diào)度。輔助調(diào)度話機在調(diào)度臺均忙碌時可代替調(diào)度臺接聽緊急來電并可替代調(diào)度臺進行基本語音調(diào)度操作。專業(yè)IP度話機給三級單位各值班和辦公崗位部署IP度話機可通過此話機實現(xiàn)單呼、對講、短信、會議、廣播等通信操作。部署方：系統(tǒng)內(nèi)所有接入網(wǎng)關調(diào)度臺調(diào)度終端均直接連接到三級單位的局域網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡交換機，設備和設備之間通過網(wǎng)絡進行信息的交互。市級調(diào)度中心和省調(diào)度中心、省災備調(diào)度中心通過網(wǎng)互聯(lián)。系統(tǒng)基于網(wǎng)絡部署只要網(wǎng)絡覆蓋到的區(qū)域即可部署相應設備因此系統(tǒng)部署時無需進行復雜的布線工程，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡即可。--

統(tǒng)解決方案三、多媒體調(diào)度業(yè)設計MDS多媒體調(diào)度解方案從市場實際需求出發(fā)多種先進通信技術(shù)于一身多體數(shù)據(jù)輸布式構(gòu)網(wǎng)融時監(jiān)控集中式管理”等獨特優(yōu)勢使其一經(jīng)推出便得到眾多用戶的青睞。指中調(diào)功指揮中心調(diào)度臺作為政府指揮人員的操作平臺責在電力企業(yè)日常辦公通信、日常生產(chǎn)調(diào)度、處置突發(fā)事件過程中對各重點崗位終端的監(jiān)控、調(diào)度，具有終端圖形化定義、靈活分組、狀態(tài)顯示、以及豐富的音視頻指揮調(diào)度功能。一化度面計本次設計中我們通過對電力企業(yè)通信習慣以及對通信要求進行分析把語音調(diào)度界面視頻調(diào)度界面融合到一個操作平臺可通過一鍵進行切換設計的調(diào)度臺界面如下所示：--

統(tǒng)決方3.1.1.1人性化的調(diào)界面可把各單位值班崗位的話機、監(jiān)控攝像頭、移動視頻終端、原有辦公分機、原有對講組、工作人員的手機等定義在調(diào)度臺上，每個人員終端分別定義一個圖標。圖標上可顯示每個終端對應的崗位名稱員名稱。--

統(tǒng)決方3.1.1.2終端狀態(tài)實監(jiān)控調(diào)度人員可在調(diào)度臺上實時查看每個重點值班崗位終端的工作狀態(tài)（空閑、忙線、未注冊可通過圖標的顏色判斷終端的類型（內(nèi)線、外線、功能組3.1.1.3調(diào)度人員靈分組可按照電力企業(yè)的內(nèi)部組織架構(gòu)把各單位人員進行靈活分組調(diào)度臺支持多級分組，分組的目的是便于人員檢索，快速調(diào)度。因為電力企業(yè)關聯(lián)人員比較多，因此在調(diào)度臺上需要調(diào)度某個崗位人員時，先點擊此人員所在部門此時調(diào)度臺界面上只顯示此部門的人員便于快速查到到指定人員進行緊急調(diào)度。應生調(diào)功3.1.2.1一鍵調(diào)度呼指揮人員需要呼叫某個崗位的人員時直接在調(diào)度臺上找到此人對應的圖標，點擊，即可進行呼叫，無需查找號碼進行撥號呼叫。如果此人正在通話中，調(diào)度臺可直接使用強插/拆鍵，強行和其通話，確保指揮人員的優(yōu)先通話權(quán)，提高應急環(huán)境下，指令傳達的及時有效。3.1.2.2一鍵會議功調(diào)度員需要召集某個部門的所有人員參加電話會議時直接選中此部門的組名，點擊‘會議’鍵，即可快速發(fā)起多方會議。調(diào)度員如需臨時召集幾個隸屬于不同部門的人員參加電話會議時直接把相關人員的圖標定義到臨時組內(nèi)，點擊‘會議’鍵，即可快速發(fā)起多方會議。公共會室功能可在調(diào)度臺上設定多個公共會議室提供給不同部門使用每個會議室分配會議室號碼、主持人密碼、普通參會人員密碼。--

統(tǒng)決方當需要召開部門會議時，主持人撥打指定會議室的號碼，輸入主持人密碼，即可開啟會議室普通參會人員撥打會議室號碼輸入密碼即可加入到會議中來，主持人可對會議進行控制。參會人員可通過內(nèi)線分機、手機、外線座機等終端參加電話會議。3.1.2.3一鍵廣播功調(diào)度員需要召集某個部門的所有人員發(fā)布廣播呼叫時直接選中此部門的組名，點擊‘廣播’鍵，即可快速發(fā)起多方廣播，組內(nèi)人員可通過手機、座機、對講機等接聽廣播。調(diào)度員如需臨時召集幾個隸屬于不同部門的人員發(fā)布廣播時直接把相關人員的圖標定義到臨時組內(nèi)，點擊‘廣播’鍵，即可快速發(fā)起多方廣播。指揮人員可在調(diào)度臺上進行發(fā)言，也可播放錄制好的音頻文件進行廣播。廣播系發(fā)布廣播通過廣播網(wǎng)關，可把現(xiàn)有擴音廣播系統(tǒng)接入到調(diào)度平臺中來。當指揮人員需要在調(diào)度臺上對廣播系統(tǒng)發(fā)布遠程廣播時直接點擊廣播系統(tǒng)對應的圖標即可發(fā)起遠程廣播領導也可通過手機座機等終端向擴音廣播系統(tǒng)發(fā)布遠程廣播。3.1.2.4融合對講功固定組對講話權(quán)申請話權(quán)釋放

通過999999配對講組及講組號碼組內(nèi)成員能是內(nèi)線號碼而能是外線碼。組內(nèi)有成員都可以申請話權(quán)講話，也可以放話權(quán)后于聽講狀接聽組內(nèi)其他成員講話。終端用戶可按PTT鍵（或者*1*）對講組申話權(quán)，申請話權(quán)成后，該用可以講話組內(nèi)其他用戶可以聽到該用戶的講話容出于話權(quán)狀的終端用，可以松PTT（或者*2*)釋放話權(quán)，放話權(quán)成后，該用出于對講監(jiān)聽狀態(tài)，可以--

話權(quán)搶占話權(quán)排隊遲后進入外線加入對對講監(jiān)控動態(tài)重組

統(tǒng)決方聽組內(nèi)其他員講話組呼中，某戶在有其用戶占用話權(quán)的狀態(tài)下按下PTT鍵申請話權(quán)如果申請的優(yōu)先級于講話方，則申請方將搶占話權(quán)話權(quán)搶占，低話權(quán)先級的講話方將被MDS強制釋放話，而高話優(yōu)先級的請方將獲得話權(quán)。對講組用戶可以配256個優(yōu)級。組呼中，某戶在有其用戶占用話權(quán)的狀態(tài)下按下PTT鍵申請話權(quán)如果申請的優(yōu)先級高于講話方，則申請方將不能搶話權(quán)此時申請方得到MDS的權(quán)排隊提示，話權(quán)申請將入本呼叫話權(quán)申請列，排隊等待講話方的話權(quán)釋放。如此時話權(quán)請隊列中用戶數(shù)已經(jīng)超過系統(tǒng)設定的值，則系向申請用發(fā)送話權(quán)絕提示。當對講組呼發(fā)起時，內(nèi)某個用因為沒有信號或者關機或者未接等原因沒加入對講，則系統(tǒng)按照設置的追呼時間間隔定追呼未加對講組的員，直到其加入對講組為止對講組建立后調(diào)度可以*4*手機號將手機用戶加到對講中來手機用戶*1*申請話權(quán)*2*釋放話權(quán)。外線用戶只被動加入講，而不發(fā)起對講。對講監(jiān)控功，用于調(diào)臺用戶實監(jiān)控對講組的動態(tài)信息?！皩χv控”列表顯示系統(tǒng)所有已配置的對講組的當前信息。調(diào)度員可以態(tài)調(diào)整一對講組的員，調(diào)整完畢后，新加入對講組成員可以到對講組呼叫，被從對講組刪除的成員無法接對講組的叫--

統(tǒng)決方3.1.2.5通話錄音功錄音服器自動錄音可在錄音服務器上設置對所有調(diào)度臺IP調(diào)度話機的通話過程進行實時錄音，也可選擇對部分IP端進行實時錄音。錄音形成的文件保存在錄音服務器內(nèi)，可登陸服務器進行錄音文件的播放、檢索、查詢、轉(zhuǎn)存、刪除等管理操作。--

統(tǒng)決方調(diào)度臺動錄音調(diào)度臺具備‘錄音’功能鍵，支持手動錄音功能，可把調(diào)度臺的調(diào)度過程進行實時錄音音文件保存在度臺內(nèi)直接在調(diào)度臺上進行錄音文件的播放、檢索、查詢、轉(zhuǎn)存、刪除等本地管理操作。--

統(tǒng)決方3.1.2.6短信調(diào)度功在環(huán)境吵雜的情況下，調(diào)度員可在調(diào)度臺上給值班崗位部署的調(diào)度話機發(fā)布短信，進行短信調(diào)度，并能接聽機的短信回復。--

統(tǒng)決方3.1.2.7監(jiān)控圖像調(diào)調(diào)度員需要查看本地或下屬某單位某個監(jiān)控攝像頭的現(xiàn)場圖像時直接點擊此監(jiān)控攝像頭對應的圖標，即可把現(xiàn)場監(jiān)控圖像調(diào)度到多媒體調(diào)度臺顯示。3.1.2.8移動圖像調(diào)調(diào)度員需要查看本地或下屬某單位某個移動手持視頻采集終端的現(xiàn)場圖像時可直接點擊此手持視頻終端對應的圖標即可把現(xiàn)場采集的圖像調(diào)度到多媒體調(diào)度臺顯示。3.1.2.9視頻圖像錄調(diào)度員在調(diào)度現(xiàn)場監(jiān)控圖像移動采集圖像可視電話圖像的過程中可對采集的視頻進行錄制形成的文件保存在專用存儲服務器（需要配置錄制服務器可支持文件的在線播放、檢索、查詢、轉(zhuǎn)存、刪除等管理操作。3.1.2.10

視頻圖抓拍調(diào)度員在調(diào)度現(xiàn)場監(jiān)控圖像移動采集圖像可視電話圖像的過程中可對采集的視頻進行抓拍，把重要場景保存下來，進行定位分析。3.1.2.11

視頻圖轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)度員可把不同視頻源回傳的圖像進行相互轉(zhuǎn)發(fā)，如可把監(jiān)控圖像/移動采集圖像/可視電話圖像視頻會議界面轉(zhuǎn)發(fā)到各級指揮中心的大屏幕上顯示，也可把監(jiān)控圖像轉(zhuǎn)發(fā)到移動手持終端、可視電話、視頻會議中顯示。3.1.2.12

音視頻動調(diào)度調(diào)度員在進行視頻調(diào)度的過程中如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有異常情況可在視頻窗口上點擊‘呼叫’鍵，即可快速向?qū)闹蛋嗳藛T發(fā)起語音呼叫，或者采用會議/廣播等呼叫模式，不用考慮現(xiàn)場人員使用的是何種終端類型（座機、手機、對講機均可--

統(tǒng)決方跨域級度能3.1.3.1多級調(diào)度臺置省總調(diào)度中心市級調(diào)度中心下屬各單位的三級調(diào)度中心的調(diào)度臺可設置不同的調(diào)度權(quán)限，如省調(diào)度臺可實現(xiàn)對所有市、三級單位調(diào)度終端的調(diào)度操作；市級調(diào)度臺可實現(xiàn)對本市下屬所有調(diào)度終端的調(diào)度操作級單位調(diào)度臺僅可實現(xiàn)對本單位調(diào)度終端的調(diào)度操作。3.1.3.2跨區(qū)域遠程度上級指揮人員可跨區(qū)域遠程調(diào)度下級各崗位的通信終（如呼叫會議廣播等特殊情況下，可開放同級調(diào)度中心之間的相互調(diào)度權(quán)限，或者對部分崗位的跨部門調(diào)度權(quán)限。3.1.3.3跨區(qū)域視頻發(fā)上級指揮人員可把回傳的某路視頻圖像轉(zhuǎn)發(fā)給異地的分中心家進行共享顯示，也可同時分發(fā)給多個異地分中心共享顯示，遠程商討處置事宜?；{(diào)通功調(diào)度平臺能夠?qū)崿F(xiàn)如下基本調(diào)度功能：通話保持三方通話語音信箱

兩方通話時一方可執(zhí)通話保持作，此時對方會聽到保留音，當要繼續(xù)話時，可以行解保持作兩方通話中任何一方*第方號碼可以將第三加入通話中成三方通可為某個電設置一個音信箱號話無人聽時，可通過語音箱為這部話留言電話用戶可通過入語音信箱號碼相應密碼入自己的音信箱，收聽別人給自己的留言。語音信箱可行查看、聽、保存發(fā)送到電子信箱、刪除等多種操作--

公共會議室呼叫限制IVR自動話務員

統(tǒng)決方每個會議室配一個號。用戶用話撥打會議室號碼即可加入議第一個與會（主席其他參會員使用不的密碼保護可設置撥號則，限制些話機的叫權(quán)限，例如哪些話機可以撥打途電話等自動語音應服務，適于各種業(yè)介紹、娛樂點播、信息查詢電銀行等應在自動服務可以根據(jù)用輸入播放相應的音提示當有外線打時人工總機先振鈴振鈴2聲若人工總機未接聽，自動總機接聽。此用戶可聽到預先錄制的歡迎語，并可入相關號進入語音單或分機等可以為一組戶設定一組號碼用戶呼叫組號碼時，振鈴組（輪組）組內(nèi)所有用同時響鈴任一用戶答后，組內(nèi)其他戶振鈴停止；振鈴式可以設為同時振或循環(huán)振鈴具有強插權(quán)的終端A在呼叫分機B而該機在與C強插強拆代接通話轉(zhuǎn)移通話橋接監(jiān)聽

通話時（或度臺直接擇某一通線路），執(zhí)強插可直接插入該通話路進行方通話具有強拆權(quán)的終端A在呼叫分機B而該機在與C通話（或度臺直接擇某一個在通話的用戶，執(zhí)強拆，可以掛C后建立與的通話當終端的同成員中某機正在振分機無接聽，終端可通過答操作直接起該分的來電用戶A和B在通話中擇轉(zhuǎn)接標C后執(zhí)行通轉(zhuǎn)移功能，將通轉(zhuǎn)接給目C，然后掛機B被保留聽留音，C振響應，應答后B和C建立通話用戶A和B在通話中A先執(zhí)行保，B聽保留，然后A選橋接目標C并叫C，C振鈴并答后AC建立通話，A執(zhí)行通橋接則B和C建立通，A則以退出具有監(jiān)聽權(quán)的終端，直接進入選中成員的通話中，在不影響雙通話的情下進行監(jiān)--

通話隊列熱線無人值守禁話通話記錄聯(lián)動話機

統(tǒng)解決方案當同時有多用戶呼入，自動進來電排隊，調(diào)度員可以根據(jù)來電行決定接順序可將某一分（或某一線路）設為熱線方式，該分機（線路）摘即呼叫調(diào)臺用戶（其他系統(tǒng)指定號碼）調(diào)度臺功能啟用該功后，所有本調(diào)度臺的呼入電話直接轉(zhuǎn)移到定的調(diào)度或其他通設備上來電有接聽。調(diào)度臺置無人值后，調(diào)度右上角的“無人值守”指示燈亮紅色具有禁話權(quán)的用戶，將暫時無使用或需被禁止使用的分機號碼置為禁話話分機無法接聽也無法打電話顯示已撥、接、未接話的記錄調(diào)度臺用戶將多部IP電置在自己方便拿取話柄的地方），設為自己的度臺分機戶的聯(lián)動話機。當調(diào)度臺帳戶本身未置耳機或克風等語設備時，可利用已配置的聯(lián)動話機響來電或進對外呼叫值崗日通功值班崗位的調(diào)度終端作為各單位值班人員的通話平臺責在日常辦公和處置突發(fā)事件過程中的日常通信緊急報警求具有撥號呼叫來電顯示短信、代接、轉(zhuǎn)接、來電轉(zhuǎn)移、熱線等功能。撥呼其分值班崗位調(diào)度終端需要撥打其他崗位分機時可直接撥打其分機號碼即可實現(xiàn)互通。--

統(tǒng)決方撥呼外電值班崗位調(diào)度終端需要撥打外線電話時可直接撥打外線電話號碼即可實現(xiàn)互通。撥呼對機調(diào)度話機需要撥打?qū)χv機時，可撥打?qū)χv組號碼，即可向?qū)χv機發(fā)起呼叫，對講機自動接聽，實現(xiàn)雙向通話撥呼廣系調(diào)度話機需要撥打廣播系統(tǒng)布遠程廣播時打廣播系統(tǒng)對應的號碼，即可向廣播系統(tǒng)發(fā)起呼叫，廣播系統(tǒng)自動發(fā)起，實現(xiàn)單向通話快發(fā)現(xiàn)會當值班人員需要召集執(zhí)行某一任務的其他人員參加電話會議時直接撥打此任務組的觸發(fā)會議號碼即可快速向任務組的所有人員發(fā)起呼叫對方接聽后即可加入到會議中來。當領導不在指揮中心或現(xiàn)場時可通過手機或直線電話撥打現(xiàn)場人員的觸發(fā)會議號碼，快速發(fā)起現(xiàn)場多方會議?？彀l(fā)現(xiàn)廣當值班人員需要向執(zhí)行某一任務的其他人員廣播呼叫時直接撥打此任務組的觸發(fā)廣播號碼即可快速向任務組的所有人員發(fā)起廣播呼叫對方接聽后即可接聽指令。當領導不在指揮中心或現(xiàn)場時可通過手機或直線電話撥打現(xiàn)場人員的觸--

統(tǒng)解決方案發(fā)廣播號碼，快速發(fā)起現(xiàn)場廣播，遠程發(fā)布指令。值崗振組置可把值班崗位的多個話機設定在一個振鈴組內(nèi)給振鈴組分配一個號碼進行公布當領導需要呼叫值班人員時直接撥打振鈴組號碼則值班崗位的所有話機均振鈴，任何一個話機接聽，即可和領導進行通話。部電輪組置可把某個部門的所有話機設置在部門輪循組內(nèi)領導需要和某個部門的人員通話時可直接撥打部分的輪循組號碼部門內(nèi)的話機逐個振鈴知道有人接聽為止。融業(yè)接GIS/GPS接多媒體融合調(diào)度平臺應能和地理信息系統(tǒng)實現(xiàn)集成把圖像嵌入到多媒體調(diào)度平臺上級指揮人員可在多媒體調(diào)度臺上實時查看每個人員或車輛的運行軌跡和位置。當指揮人員需要緊急調(diào)度某個人員或車輛時，可直接在GIS地圖上點擊此人員或車輛的圖標，即可向此人員或車輛的終端發(fā)起呼叫。

應預案對多媒體調(diào)度平臺可以提供標準的SDK開發(fā)包和應急業(yè)務系統(tǒng)集成，可把語音視頻調(diào)度功能嵌入到應急業(yè)務系統(tǒng)上實現(xiàn)在應急業(yè)務系統(tǒng)上實現(xiàn)語音視頻、會議的調(diào)度模式。--

統(tǒng)決方

視會議對如電力企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)部署了視頻會議系統(tǒng)可通過編解碼設備實現(xiàn)和多媒體調(diào)度系統(tǒng)的對接。在召開視頻會議的過程中可通過多媒體調(diào)度臺把視頻監(jiān)控圖像移動手持終端采集的圖像、可視電話圖像轉(zhuǎn)發(fā)到視頻會議中來，給參會人員觀看；另外也可把視頻會議圖像轉(zhuǎn)發(fā)到?jīng)]有部署客端崗位人員的機上，方便偏于區(qū)域人員參加遠程視頻會議。

現(xiàn)BX對接多媒體調(diào)度系統(tǒng)能夠通過語音網(wǎng)關和用戶原有語音通信網(wǎng)絡通制式的常規(guī)對講網(wǎng)絡對接實現(xiàn)通過多媒體調(diào)度平臺對原有語音終端的指揮調(diào)度并實現(xiàn)新老系統(tǒng)內(nèi)分機之間的互聯(lián)互通。

視監(jiān)控對多媒體融合調(diào)度平臺可以和各種視屏監(jiān)控系統(tǒng)集成揮人員可通過多媒體調(diào)度臺調(diào)度管轄內(nèi)的任何一個視頻監(jiān)控攝像頭的現(xiàn)場圖像示在多媒體調(diào)度臺上或者視頻監(jiān)控大屏幕上。--

統(tǒng)解決方案四、系統(tǒng)優(yōu)勢解現(xiàn)語系相獨的題目前各大電力企業(yè)已經(jīng)部署了很多語音通信系統(tǒng)如程控交換系統(tǒng)程控調(diào)度系統(tǒng)、集群對講系統(tǒng)、擴音廣播系統(tǒng)、公網(wǎng)手機系統(tǒng)等等，由于現(xiàn)有通信系統(tǒng)各自的技術(shù)缺陷無法承擔系統(tǒng)融合的較色因此各通信系統(tǒng)還處于各自獨立運作階段，無法實現(xiàn)無縫互通。通過多媒體調(diào)度平臺的介入，可實現(xiàn)現(xiàn)有各種語音通信系統(tǒng)之間無縫互通，如可通過座機機呼叫對講機、發(fā)布遠程廣播，通過集群對講終端發(fā)布廣播呼叫等。另外還可把現(xiàn)有各種通信終端集中在一個調(diào)度臺進行統(tǒng)一管理和統(tǒng)一調(diào)度，在生產(chǎn)調(diào)度過程中無需考慮被調(diào)度人員使用的是什么終端直接進行圖形化調(diào)度。并可把不同通信終端召集到同一個會議室參加電話會議，或接聽廣播指令。解現(xiàn)語視無聯(lián)的題目前各大電力企業(yè)已經(jīng)部署了很多視頻通信通信系統(tǒng)視頻監(jiān)控視頻會議等且設備供應商比較多不同視頻業(yè)務系統(tǒng)相互之間兼容性較差都還處在獨立運行階段無法實現(xiàn)不同廠家視頻設備不同視頻業(yè)務系統(tǒng)之間的相互調(diào)度和集中管理。通過多媒體調(diào)度平臺的介入可實現(xiàn)現(xiàn)有不同視頻監(jiān)控廠家不同視頻業(yè)務系（視頻監(jiān)控視頻會議進行整合中在一個調(diào)度平臺上進行管理和調(diào)度。多媒體調(diào)度系統(tǒng)除了可以實現(xiàn)各種視頻源的集中調(diào)度和統(tǒng)一管理時可以實現(xiàn)不同視頻源之間的遠程轉(zhuǎn)發(fā)分發(fā)如可把監(jiān)控圖像轉(zhuǎn)發(fā)到大屏幕手持終端、可視話機、遠端調(diào)度臺等異地顯示設備共享顯示。--

統(tǒng)解決方案更重要的是可把語音通信系統(tǒng)和視頻業(yè)務系統(tǒng)進行綁定進行視頻調(diào)度的過程中可直接在視頻顯示界面上一鍵呼叫綁定的值班崗位的語音終（可綁定座機、手機、對講機、廣播終端、會議組等各種終端類型簡化指揮人員的操作流程。解通和務統(tǒng)互立問目前電力企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)部署了多種專業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)如應急預案系統(tǒng)通信錄系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等等。多媒體調(diào)度平臺可提供開放的，實現(xiàn)和以上各種業(yè)務系統(tǒng)集成對接，通過業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)部分指揮調(diào)度的操作可把業(yè)務系統(tǒng)的某些內(nèi)容集成到調(diào)度臺上顯示，可根據(jù)客戶實際需求進行定制開發(fā)的工作。解移作崗圖采的題電力企業(yè)目前的監(jiān)控系統(tǒng)主要依賴于模/數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)，對于室外移動工作區(qū)域的監(jiān)控還處于空白狀態(tài)。多媒體調(diào)度系統(tǒng)可根據(jù)客戶的作業(yè)模式提供移動視頻采集程回傳的業(yè)務類型，支持基于WIMAXMCWILL3G等各種無線網(wǎng)絡進行現(xiàn)場語音、視頻的回傳，并可對回傳的音視頻信息進行轉(zhuǎn)發(fā)、分發(fā)、錄制、抓拍等管理操作，可根據(jù)客戶的實際工作環(huán)境提供最恰當?shù)臒o線視頻回傳解決方案。解調(diào)終單，能一問目前電力企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度依賴于程控交換系統(tǒng)能實現(xiàn)對固定崗位的專用模擬話機進行通信調(diào)度，功能非常單一。多媒體調(diào)度平臺的接入除能滿足用戶原有調(diào)度習慣的功能以外還可擴展出一鍵是會議一鍵式廣播一鍵式的音視頻聯(lián)動調(diào)度公共會議室短信調(diào)度、--

統(tǒng)解決方案有線無線融合對講通信等功能同時可通過工作人員現(xiàn)有的手機座機等終端發(fā)起臨時緊急會議臨時遠程廣播等功能快速提高電力企業(yè)內(nèi)部的日程通信和應急通信的效率，簡化緊急通信的方式。提整解方捷思銳MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)為用戶提供行業(yè)專用指揮調(diào)度系統(tǒng)整體解決方案。融合語音業(yè)務、視頻業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務、圖像業(yè)務等各種業(yè)務平臺。通過一套多媒體調(diào)度平臺實現(xiàn)對各種業(yè)務終端進行統(tǒng)一的指揮調(diào)度效解決了用戶內(nèi)部普遍存在的各種業(yè)務平臺獨立部署和獨立調(diào)度而造成的投資高昂操作不便存在通信瓶頸等問題?；鵌P專組捷思銳媒