2021-2022年山西省晉中市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）

2021-2022年山西省晉中市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.《中華人民共和國殘疾人保障法》于（）頒布。

A.1988年12月B.1990年12月C.2006年3月D.2008年3月

2.以家庭為中心的兒童社會工作實務方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，因此，兒童社會工作者保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。以下選項中關于該理念的表述不全面的是（）。

A.兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長

B.所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系

C.只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力

D.關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭

3.社會工作者在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，是為了滿足矯正對象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社會化

4.

第

60

題

醫(yī)療社會工作有許多功能，其中“協(xié)助病人及其家屬在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境方面的改變，包括社會適應方面的咨詢、危機感、心理輔導與社會資源方面的咨詢”屬于哪一類?（）

5.某社區(qū)社會工作者，為社區(qū)的青少年群體開展就業(yè)支持小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織開展就業(yè)技能培訓。此項服務屬于青少年社會工作的（）服務。

A.思想引導B.習慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導D.婚戀

6.（）對企業(yè)來說是職工心理資本的重要組成部分，它同其他資本一樣，對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。

A.職工情緒B.職工素質C.職業(yè)安全D.職工福利

7.

第

44

題

對有意愿參加小組的學生可以進行個別會談，了解學生個體的需求和目標，從商進行選擇。這個過程被稱作（）。

8.特困人員老余因病搶救無效亡故，社工小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜，并確保亡故的老余能夠享受到當?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴摺Ｐ畹淖龇▽儆跒樘乩ЧB(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務D.辦理喪葬事宜

9.多數(shù)青少年的道德發(fā)展到達循規(guī)期，主要是為了避免他人反對或不悅，以及為了避免受到法律制裁而遵守規(guī)范。體現(xiàn)的道德發(fā)展論是由（）提出的。

A.科爾伯格B.盧梭C.哈維赫斯特D.米紐秦

10.社區(qū)社會工作者在中國城市社區(qū)工作時，對其社區(qū)進行分析，首先應通過觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的（）。

A.基本類型B.基本情況C.共同性問題D.群體性問題

11.

第

57

題

當服務對象發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結案時，有些服務對象會尋找理由延長服務期限，有時還表出倒退行為，很多已經解決的問題又出現(xiàn)等。這種負面反應屬于（）。

12.（）屬于我國在政府體制內的家庭社會工作的內容。

A.親屬之間的互幫B.朋友之間的互助C.志愿者提供的心理輔導D.家庭生活教育

13.在老年服務中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務方式（）。

A.居家養(yǎng)老B.機構照顧C.老年公寓D.社區(qū)照顧

14.黃敏敏所在的社會工作服務機構專門從事兒童服務。她和同事最近要在某社區(qū)開展“預防兒童性侵害’’等活動。那么在上述活動中，該服務機構的社會工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是()。

A.倡導者B.保護者C.支持者D.協(xié)調者

15.下列選項中屬于我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象的是（）。

A.下崗職工B.因公犧牲軍人的家屬C.因交通意外死亡者的家屬D.殘疾人及其家屬E.因病死亡的職工家屬

16.

第

8

題

針對矯正對象過去與不良團伙有千絲萬縷聯(lián)系、缺乏健康社會網(wǎng)絡支持的現(xiàn)象，可以設計并實施以交真朋友、走自新路為主題的小組輔導項目，屬于（）。

17.矯正社會工作者小李通過介入行動，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能。小李主要應滿足矯正對象（）的需要。

A.基本生活保障B.教育權益保障C.就業(yè)培訓D.再社會化

18.（）社會工作是將社會工作實施于司法矯正體系中的一種福利服務活動。

A.司法B.矯正C.改造D.救助

19.

第

59

題

（）是傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務社會工作領域。

20.

第

16

題

城市居民申請最低生活保障，由戶主向（）提出書面申請。

21.

第

12

題

當服務對象出現(xiàn)對醫(yī)護關系不滿意、與病友關系不佳、對醫(yī)院設備不滿意等，應采取的服務方式是（）。

22.

第

14

題

在某家庭中，夫妻感情不好，妻子把兒子作為唯一的傾訴對象。久而久之，夫妻感情、父子感情日益疏遠。該家庭結構屬于（）。

23.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強家庭的功能。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

24.殘疾人的各種問題，幾乎都涉及社會保障政策的落實，因此殘疾人社會工作要（）。A.充分利用社會支持網(wǎng)絡B.充分利用保護性政策C.有效利用調解方式D.提倡助人為樂的奉獻精神

25.王濤所在的社會服務機構專門為受暴婦女提供社會工作專業(yè)服務。在與服務對象建立信任的專業(yè)關系基礎上，社會工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C.協(xié)助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

D.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

26.

第

2

題

我國共青團規(guī)定的少先隊員的年齡為（）周歲。

27.班主任馬老師發(fā)現(xiàn)小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流。于是將小亮轉介給學校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業(yè)人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于（）方法。

A.調查B.詢問C.觀察D.咨詢

28.婦女社會工作的服務對象不僅是弱勢的婦女群體，而且還包括一般的和優(yōu)勢的婦女群體。這說明婦女社會工作具有（）的特點。

A.關注婦女的豐富性B.關注婦女的廣泛性C.關注婦女的多樣性D.關注婦女的層次性

29.下列關于我國社區(qū)康復的文化背景的說法，錯誤的是()。

A.中國的社區(qū)結構在世界上有獨特的穩(wěn)定性和強大的內聚力，開展社區(qū)康復必須深刻了解我國的文化背景

B.實際上，社區(qū)康復并非完全是“舶來品”，其中蘊涵著中國人民的智慧和創(chuàng)造

C.目前，由于種種原因，在我國開展社區(qū)康復工作，還沒有較好的基礎

D.中國社區(qū)的文化特點，決定了社區(qū)康復必須有自己的特色

30.社會工作者譚菲菲負責為服務對象制訂服務計劃。在目標設定階段，她與服務對象就目前所存在的問題進行了多次討論。為了達到解決問題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標來督促服務對象的行動。因此，她與服務對象接下來討論了服務對象認為最重要的目標，以及應該怎樣具體行動來一步步達到服務對象所希望的目標。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務計劃中對目標設定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>

B.確定服務對象的需要和問題

C.確定目標并決定目標的先后次序

D.向服務對象解釋設定目標的目的

31.小強16歲患上精神分裂癥，現(xiàn)在已經23歲了，一直呆在家里，社會工作者了解到這個情況后，開始與小強及其家人接觸，社會工作者和小強的家人一起討論小強的特點和優(yōu)點，小強曾經學過打字，有一定的基礎，社會工作者幫助小強聯(lián)系機構，讓他慢慢接受培訓。小強后來找到一份社會服務機構提供的兼職工作。社會工作者為小強提供的服務屬于（）。

A.個案輔導服務B.家庭幫助服務C.職業(yè)康復服務D.個案管理服務

32.下列各項屬于災害社會救助主要內容的是（）。

A.減災行動B.災害防范措施C.災后社區(qū)重建D.災害應急機制

33.社會工作者制訂服務計劃的第一步是（）。

A.構建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設定工作的目的和目標D.探究服務對象的問題與需要

34.在老年人個案工作的制訂計劃階段，需要關注的是()。

A.要重視老人的主觀評價

B.要定期追蹤進展情況

C.要充分吸收老人參與

D.要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況

E.跟老人進行良好的溝通

35.

第

50

題

我國城市居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群體自治組織是（）。

36.

第

7

題

從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的，是指（）。

37.某社區(qū)的社工組織了青少年就業(yè)輔導小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織技能培訓，該社工的行為屬于青少年社會工作的()服務。

A.思想引導B.困難幫扶C.職業(yè)指導D.社交指導

38.曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄曾某，在一次執(zhí)行任務中負傷造成高位截肢，現(xiàn)在只能終日躺在榮譽軍人康復醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協(xié)助曾某重拾生命的意義，下列工作方法中最有效的是（）。

A.疏導曾某的消極情緒B.矯正曾某的退縮行為C.為曾某提供醫(yī)療照顧D.以過去的經歷來建構其生命的意義

39.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作

40.提高老人的照顧質量是養(yǎng)老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和重點?！皥@藝模式”的工作重點是（）。

A.滿足老人的社會和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務D.延長老人的壽命

二、多選題(20題)41.

第

98

題

下列關于世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同情況，對殘疾分類敘述正確的是（）。

42.社會工作者劉慧君在剛到社會服務機構工作時，因沒有相關工作經驗。總是單方面為服務對象制訂服務計劃，因此導致服務效果不佳。社會工作者單方面制訂服務計劃會帶來的問題有（）。

A.損害機構的利益

B.不利于目標的實現(xiàn)

C.服務對象沒有機會對解決自己的問題作出努力

D.損害社會工作者的權威

E.妨礙我們看到服務對象在解決問題過程中的貢獻

43.社會工作者在以老人為服務對象時，需要注意的老年社區(qū)工作的重點目標人群包括()。

A.獨居老人B.高齡老人C.傷殘老人D.困難老人E.孤獨老人

44.小剛因網(wǎng)癮不能集中精力學習，高三的他為自己的前途擔憂，于是自己前來求助社會工作者，社會工作者娟娟了解了情況后與小剛一起討論制訂服務計劃，這體現(xiàn)了制訂服務計劃的（）原則。

A.要有服務對象的參與B.尊重服務對象意愿C.詳細具體D.符合服務目標E.經濟效益

45.

第

66

題

在矯正社會工作中運用小組工作方法時應注意的主要問題有（）。

46.

第

61

題

文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總體，主要包括（）。

A.物質技術B.社會規(guī)范C.精神體系D.人類行為E.社會環(huán)境

47.以下項目屬于婉格爾提出的社會支持網(wǎng)絡類型的是（）。

A.社區(qū)依賴型B.家庭依賴型C.自我涵括型D.網(wǎng)絡依賴型E.自我局限型

48.學校社會工作的服務對象包括（）。

A.學生B.家長C.教師D.行政主管部門E.社區(qū)

49.公共衛(wèi)生社會工作的主要內容包括（）。

A.衛(wèi)生保健宣傳

B.社區(qū)衛(wèi)生服務的開展

C.心理衛(wèi)生的計劃和宣傳

D.個人與家庭問題的咨詢幫助

E.公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施

50.

第

67

題

家庭治療適用的范圍是（）。

51.社區(qū)需求分析較為常用的方法是由布雷德1972年提出的，以下屬于這一方法的是（）。

A.感覺性需要B.表達性需要C.規(guī)范性需要D.比較性需要E.理解性需要

52.

第

72

題

以下哪些選項（）屬于宏觀兒童社會工作的主要內容。

53.下列屬于我國非政府組織開展的家庭社會工作有()。

A.家庭救助B.婚姻調解C.大學社會工作系提供的熱線電話咨詢服務D.家庭生活教育輔導E.志愿者提供的心理咨詢

54.醫(yī)務社會工作者面對病患時，往往需要對病患的需求進行分析。小張是一名醫(yī)務社會工作者，當他面對心臟病患者時，他需要對（）需求進行分析。

A.患者的經濟收人水平B.患者對于治療的適應C.患者的心理情緒支援D.患者對于疾病的認知E.患者的家庭支援網(wǎng)絡

55.

第

82

題

為了更好地區(qū)分老年人的差異，我們可以從（）角度對老年人作分析。

56.某市社會工作者協(xié)會運用兒童友好社區(qū)建設概念，推動有關部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)，兒童友好社區(qū)建設的內容包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設置安全的兒童游戲設施

C.設立兒童保護服務機構

D.在社區(qū)內設置網(wǎng)吧和游戲機房

E.發(fā)動兒童參與到與其相關的社區(qū)事務中

57.社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面談時有可能用到的技巧有()。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

58.家庭社會工作與家庭治療的區(qū)別主要包括（）。

A.起源不同B.服務領域不同C.關注焦點不同D.工作理念不同E.專業(yè)關系不同

59.老年社會工作者老李與服務對象約定下周一進行會談，老李在會談前需要準備的輔助工具有（）。

A.老花鏡B.助聽器C.錄音機D.紙E.筆

60.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有（）。

A.追求獨特B.惹是生非C.不甘平凡D.標新立異E.不守紀律

三、案例分析題(3題)61.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學任教，學生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經?；貋硖酵ｊ惤淌谶€有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

62.案主家卿，男，幼年喪母，此后隨父親生活。父親再婚后又育有一個子，家庭經濟條件比較拮據(jù)。原來家卿一直較為懂事體貼，成績人品都不錯的他大學畢業(yè)后謀得了一份在外企銀行的工作。眼看著家中生活條件正在日益改善，相戀多年的女友樺突然向家卿提出了分手，這給家卿造成了很大的打擊。他一直未從失戀的心理障礙中走出來，終日里神情恍惚，后由于工作頻頻出錯而被解雇了。事業(yè)愛情均不順利使家卿對將來的生活失去了期待，心情很抑郁，經常徹夜不歸，借酒澆愁，埋怨家人，也再無體貼和關懷，相反還時常有狂躁情緒發(fā)作。日漸年邁的父親還要經常照顧酒醉后的他，心身俱疲，整個家庭生活陷入了一種惡性循環(huán)。社工小玫堅持“人本治療法”的理念與方法，對家卿開展了個案服務，并最終幫助家卿走出了情緒的樊籠，重新開始了新的生活。

問題：

請簡要敘述“人本治療法”的概念，然后結合這一原理分析此案例，并說明治療目標和方案。

63.案主趙某，男，40歲，小學時因被懷疑偷同學的東西，曾遭到老師的批評和同學的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時遇到很小的事情便會表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結婚后，因夫妻關系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作，對兒子在生活上很是關心照顧，尤其對兒子的學習要求很嚴格，當兒子考試成績不好時，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認自己打兒子有什么過錯，因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題：

（1）請結合案例說明家庭社會工作的價值觀是什么。

（2）作為家庭社會工作者，可以采取哪些輔導措施？

參考答案

1.B《中華人民共和國殘疾人保障法》于1990年12月頒布、2008年3月修訂。

2.A

3.D矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。這些都是為了滿足矯正對象再社會化的需要。

4.B醫(yī)務社會工作的功能有：(1)診斷與評估；(2)咨詢與輔導；(3)尋求與整合資源；(4)倡導工作；(5)咨詢與協(xié)調。其中，咨詢與輔導是促進病人以其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會適應方面的咨詢、危機干預、心理輔導和社會資源方面的咨詢。因此，正確答案為B。

5.C

6.A職工情緒對企業(yè)來說是職工心理資本的重要組成部分，它同其他資本一樣，對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。每個人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關注。消極情緒若不適時疏導，輕則導致心情不舒坦，重則使人走向崩潰；而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力一一各種情緒不同程度地影響著職工的工作和生活。社會工作者通過識別職工的不良情緒，對存在著不良情緒的職工提供情緒疏導以達到緩和其不良情緒、改善心情的狀態(tài)，促進勞動關系和諧。

7.A

8.D社會工作者提供辦理喪葬事宜的服務是指當特困人員身故之后，積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜。如果當?shù)赜谢菝駳浽嵴?，應當確保亡故的特困供養(yǎng)人員能夠享受到。

\n

9.A依據(jù)科爾伯格(Kohlberg)的道德發(fā)展論，多數(shù)青少年的道德發(fā)展到達循規(guī)期，主要是為了避免他人反對或不悅，以及為了避免受到法律制裁而遵守規(guī)范。

10.A社區(qū)分析主要涉及：①社區(qū)類型分析；②社區(qū)基本情況分析；③社區(qū)問題分析；④社區(qū)需求分析。社區(qū)社會工作者在中國城市社區(qū)工作時，首先應通過觀察或與居民聊天掌握社區(qū)的基本類型。

11.D

12.D我國政府體制內的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓。家庭生活教育屬于我國在政府體制內的家庭社會工作的內容。

13.B

14.B社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——一保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度出發(fā)，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡有關部門共同抵制侵害兒童權益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

15.B我國撫恤對象包括因公傷殘人員、因公死亡及病故人員家屬。

16.A

17.D矯正對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權益的保障需要；③再社會化的服務需要。其中，再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。

18.B矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于對服務對象進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內容包括：司法判決前的服務、監(jiān)禁場所中的“社會工作”、社區(qū)矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。此外，針對戒毒人員的社會工作介入，也是矯正社會工作的主要內容之一。

\n

19.C

20.E

21.C

22.D

23.B保護性服務，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經發(fā)生的侵害。如少兒失學、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責任者的宣傳教育，建議相關機構介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權益的基礎上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

24.B我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：①崇尚專業(yè)的社會倫理精神；②提倡助人為樂的奉獻精神；③充分利用社會支持網(wǎng)絡；④有效利用調解方式；⑤充分利用保護性政策。

25.D針對婦女暴力的干預原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系。

26.C

27.D為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。本題中華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教如何準確評估小亮的問題與需要的做法，屬于咨詢的方法。

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28.C婦女社會工作的主要特點有：①關注婦女的多樣性；②關注婦女的聲音和經驗；③理解和接納婦女的現(xiàn)實處境；④“個人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經驗的總結和提煉。本題所述說明了婦女社會工作具有“關注婦女的多樣性”的特點。

29.C在20世紀60年代流行于廣大農村的“赤腳醫(yī)生”所做的工作，為緩解農村缺醫(yī)少藥的局面和初級衛(wèi)生保健服務網(wǎng)絡的建立，做出了不可磨滅的貢獻；此后70年代中國各地城市開展的精神病人和弱智青少年的“工療站”康復方法，也為許多大中城市的殘疾人基層康復工作積累了十分寶貴的經驗。所以，在我國開展社區(qū)康復工作，是有較好的基礎的。

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30.D制訂服務計劃目標設定的程序和工作包括：①確定服務對象的需要和問題；②向服務對象解釋設定目標的目的；③共同選擇適當?shù)哪繕?；④目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象的成長；⑤目標要可測量，具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊；⑦確定目標并決定目標的先后次序。本題所述為向服務對象解釋設定目標的目的的方法，尚未進入目標選擇階段，所以正確答案是D。

31.C職業(yè)康復是精神健康服務中重要的組成部分。服務內容有：①幫助精神疾病患者發(fā)展與特定就業(yè)領域相關的技能；②幫助他們利用交通工具到達工作地點、按時上班、與同事相處并服從有關人員的指示；③訓練他們找工作、寫簡歷及參加面試；④一旦找到工作，幫助他們維持這份工作。

32.C災害救助社會工作就是通過科學的和充滿人性化的工作方法，對受災群眾進行及時的生活救助，幫助他們解決最緊迫的生活問題，為災后重建和生產生活的恢復奠定基礎。其主要內容包括：①災害緊急救援（包括緊急救援，減少財產損失；為受災群眾提供基本生活保障；安撫災民情緒，進行心理輔導）；②災后社區(qū)重建（包括組織協(xié)調社區(qū)人居環(huán)境的恢復重建，恢復社區(qū)正常的社會生活秩序；恢復社區(qū)正常的經濟秩序）。

33.C社會工作者制訂服務計劃的第一步就是在分析與辯識服務對象的需要與問題的基礎上與服務對象共同設定工作的目的和目標。

34.C

35.B

36.D

37.C職業(yè)指導是指幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識，提供就業(yè)信息服務，組織開展就業(yè)技能培訓。主要包括職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)見習基地建設、面試技巧訓練、就業(yè)訊息咨詢、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)公益培訓、就業(yè)資源聯(lián)動等。題中，社工為青少年提供的就業(yè)輔導，就業(yè)信息服務和就業(yè)技能培訓均屬于青少年社會工作中的職業(yè)指導服務。

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38.D精神要素（對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結感）在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。本題中，曾某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經歷來建構其生命的意義。

39.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

40.A“園藝模式”的首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

41.ABCE

42.CE在制訂服務計劃時要注意以服務對象為中心，讓服務對象參與計劃的制訂。因為如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務對象沒有機會對解決自己的問題作出努力；②妨礙服務對象在解決問題過程中的貢獻。

43.ABCD老年社區(qū)工作的重點目標人群包括：①獨居老人。獨居老人對精神需求及健康醫(yī)療需求強烈。②高齡老人。他們往往有生理、心理、社會、精神等方面的多重服務需求。③傷殘老人。富于支持性的生活環(huán)境、康復服務、角色與心理的調適等會對這些老人有所助益。④困難老人。這類老人包括經濟貧困老人、因遭遇重大生活事件而面臨生活轉變的老人、失獨老人以及因其他問題而陷入困境的老人。

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44.AB

45.ABDE

46.ABC文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質技術、社會規(guī)范和精神體系。是所有物質產品與非物質產品的總和。參見教材第三章第二節(jié)。

47.ABCE婉格爾等根據(jù)可利用的社會網(wǎng)絡資源歸納了五種社會支持網(wǎng)絡類型：家庭依賴型、社區(qū)整合型、自我涵括型、社區(qū)依賴型和自我局限型。

48.ABCE學校社會工作以學生為本，工作路徑自下而上，工作重點是學生的成長，工作方法突出由內而外，工作重點為促進學生心靈改變和人格成長，工作對象可以是學生、家長、教師以及社區(qū)。

49.ABDE在公共衛(wèi)生服務領域，社會工作者可以開展的服務主要包括衛(wèi)生保健宣傳、公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施、社區(qū)衛(wèi)生服務的開展、個人與家庭問題的咨詢和傳染病的防控等。

50.ABE

51.ABCD

52.ABCE促進對兒童的養(yǎng)育、推動有關兒童的立法、開展兒童家庭服務、提供有關兒童的信息和資訊等都屬于宏觀兒童社會工作的主要內容，D選項屬于微觀兒童社會工作內容，本答案可以從教材中關于“宏觀兒童社會工作和微觀兒童社會工作的主要內容”中找出答案，選項A、B、C、E正確。

53.CE我國政府體制內的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓（如婚姻學校、家長學校、家政學校、再就業(yè)培訓）、有關家庭的主題活動和平安和諧家庭建設。選項A、B、D屬于我國政府體制內的家庭工作。選項C、E為正確答案。

54.BCDE心臟病患者及其長期照顧的社會工作的需求分析包括以下五個方面：①心臟病患者對于疾病的認知；②患者對于疾病和治療的適應；③心理情緒支援；④家庭支援網(wǎng)絡；⑤出院照顧。

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55.ABC

56.ABCE

57.BCE為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽。

【命題點撥】本題考查的是接案階段，面談的技巧?？忌枰莆战影鸽A段的各環(huán)節(jié)內容。

58.ACDE家庭社會工作與家庭治療的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下四個方面：①起源不同；②關注焦點不同；③工作理念不同；④專業(yè)關系不同。B項中服務領域屬于家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系。

59.ABDE

60.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點是：不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

61.家庭溝通理論：溝通是彼此傳遞信息與分享信息的過程，溝通可以看作是兩個人之間的互動，它涉及對方、自我及兩方討論的話題。海通并非只用語言，表情、動作、聲調都是信息的發(fā)送方式。家庭溝通與家庭角色相關，家庭因被認定為隱私領域，所以家庭溝通也常常表現(xiàn)出最真實的一面。

62.1．人本治療法是以案主為中心的治療方法，認為人本質上是善良的、理智的、可信賴的。這種方法強調的重點是案主的自我實現(xiàn)，要求社工有真誠的態(tài)度，尊重案主表達任何意見與情緒的權利，同情和理解案主。

2．針對上述