醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)特色病房實(shí)施方案

醫(yī)院創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞特色病房落地實(shí)施方案依據(jù)《國(guó)家計(jì)生委辦公廳關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)工作的通知》、《護(hù)理部20**年工作方案》等文件要求，結(jié)合國(guó)家二胎政策，專(zhuān)業(yè)特色的要求，擬重點(diǎn)打造一母嬰安全、母嬰健康的護(hù)理效勞遵旨，深化”以病人為xxx”的效勞理念，改善護(hù)理效勞，提高護(hù)理質(zhì)量，全面提高護(hù)理工作水平，拓寬產(chǎn)科效勞工程，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的一直不間斷發(fā)展。一、目標(biāo)任務(wù)以病患滿(mǎn)意為總體目標(biāo)，夯實(shí)根底，穩(wěn)固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為xxx的每一項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，提升效勞內(nèi)涵，一直不間斷改良護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞特色病房。具體目標(biāo)為：1.落實(shí)根底護(hù)理，根底護(hù)理落實(shí)率≥95%,病房基本設(shè)施環(huán)境得以改觀。2.優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞落地實(shí)施≥95%,病人基本滿(mǎn)意度≥95%。3.健康教育覆蓋率100%,健康教育知曉率≥90%。4.專(zhuān)科個(gè)性化指導(dǎo)開(kāi)展開(kāi)率≥95%。5.院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率≥95%。6.早接觸、早吸吮、早開(kāi)奶≥90%。員組成〔**：產(chǎn)科組責(zé)任護(hù)師，產(chǎn)科組：**,嬰兒處置室：**,婦科組：王**)。新生兒處置班〔簡(jiǎn)稱(chēng)兒置班〕,主要為新生兒和新生兒配奶，人工喂養(yǎng)指導(dǎo)等優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效勞。改建打造高和規(guī)章管理制度，接種人員考試通過(guò)取得預(yù)防接種證并公示上科的具體的情況，健全我科的臨床護(hù)理規(guī)章管理制度，疾病護(hù)完善相關(guān)資料記錄。對(duì)各類(lèi)制度標(biāo)準(zhǔn)分別裝訂成冊(cè)，大家一目寬專(zhuān)科效勞工程，突出專(zhuān)科推送效勞，讓孕婦在就診的同時(shí)掌組織講座，宣傳孕期保健知識(shí)。針對(duì)妊娠合并癥可能發(fā)生的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)測(cè)和健康宣教。定期舉辦科室內(nèi)患教會(huì)，作為日優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量提升，提高病患滿(mǎn)意度。開(kāi)展產(chǎn)科病房個(gè)性化的發(fā)生溢奶和嗆咳的處理等。開(kāi)展產(chǎn)科個(gè)性化的健康示范：操作工作到位：正常產(chǎn)后30分鐘內(nèi)早接觸、早吸吮、早開(kāi)奶，剖腹產(chǎn)后產(chǎn)婦清醒后半小時(shí)”三早”率要認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行，以促進(jìn)泌將物品有序放入柜內(nèi)。加強(qiáng)和病患的溝通，使她們感覺(jué)到時(shí)刻讓以病患為xxx不流于形式，使病患受益，從細(xì)節(jié)做起，從一點(diǎn)一滴做起，確實(shí)做到來(lái)有應(yīng)聲，去有應(yīng)聲，問(wèn)有答聲。護(hù)士主一位病患，用我們產(chǎn)科一流的技術(shù)、一流的效勞贏得每一位病1.強(qiáng)化安全意識(shí)，將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的始終，2.力爭(zhēng)后勤部門(mén)的支持和醫(yī)生的共同努力，如病房設(shè)施的維修和更新，產(chǎn)婦如廁不便，可設(shè)坐廁，護(hù)送病人檢查，制定就醫(yī)流程和指引，病人入院就知道個(gè)人的主管醫(yī)生和護(hù)士，加強(qiáng)和病患的溝通，使她們感覺(jué)到時(shí)刻有人在照顧個(gè)人，加強(qiáng)安全感，為病患提供人性化的護(hù)理效勞。3.護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作進(jìn)行檢查總結(jié)，對(duì)效勞好，病患反映好的個(gè)人進(jìn)行表彰，并及時(shí)找出工作中存在的缺乏進(jìn)行原因分