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文檔簡介

2021年廣東省茂名市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

12

根據(jù)導(dǎo)游人員管理法規(guī),導(dǎo)游人員每年累計培訓(xùn)時間不得少于()。

2.國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時,應(yīng)當(dāng)聽取()的意見和要求。

A.生產(chǎn)者B.服務(wù)者C.銷售者D.消費者

3.下列不屬于導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障制度的是

A.導(dǎo)游專座B.教育培訓(xùn)C.與旅行社訂立勞動合同D.導(dǎo)游等級評定

4.職業(yè)道德是把()結(jié)合起來的職業(yè)行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)游的職業(yè)道德在導(dǎo)游服務(wù)中尤其重要。

A.一般的社會道德標(biāo)準(zhǔn)和具體的職業(yè)特點

B.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和個人修養(yǎng)

C.精神文明要求和導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)

D.遵紀(jì)守法和敬業(yè)愛崗

5.下列不屬于導(dǎo)游人員資格考試條件的是

A.中華人民共和國公民B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷C.良好的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力D.身體健康

6.患有以下()病的人不給予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.冠心病B.傷寒C.糖尿病D.高血壓

7.把“三個代表”重要思想確立為黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想是在黨的()。

A.十六大

B.十七大

C.十五大

D.十四大

8.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規(guī)定:“游客在旅途中發(fā)生意外傷害或身亡的,旅行社概不負責(zé)?!比绻p方均已在該合同上簽章,該合同條款效力如何?()。

A.該條款當(dāng)然有效B.是否有效,要看具體情況C.效力待定D.違反《民法典》的規(guī)定,無效

9.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游人員資格證書是由國家旅游局統(tǒng)一印制的,由()頒發(fā)的。

A.國家旅游局

B.國家旅游局或者委托省、自治區(qū)、直轄市旅游局

C.省、自治區(qū)、直轄市旅游局

D.省、自治區(qū)、直轄市旅游局或者委托地方旅游局

10.《旅游法》第41條明確規(guī)定,導(dǎo)游從事業(yè)務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證?!秾?dǎo)游人員管理條例》第21條規(guī)定,導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的:處()以下的罰款。

A.500元B.1000元C.2000元D.5000元

11.三個有利于分別是()。

①有利于提高國民的綜合素質(zhì)

②有利于增強社會主義國家的綜合國力

③有利于提高人民的生活水平

④有利于開拓社會主義事業(yè)的新局面

⑤有利于發(fā)展社會主義生產(chǎn)力

A.②④⑤

B.①③⑤

C.②③⑤

D.①③④

12.

46

被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位,其直接負責(zé)的主管人員自處罰決定做出之日起()年內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

13.張某在廣州市經(jīng)營一家國內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,他想申請設(shè)立經(jīng)營出境旅游的業(yè)務(wù),正確的做法是()。

A.直接向廣東省旅游局提出申請

B.直接向國家旅游局提出申請

C.自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證2年后才可以申請

D.自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證后就可以申請

14.下列不屬于世界遺產(chǎn)范疇的是

A.文物遺產(chǎn)B.文化遺產(chǎn)C.自然遺產(chǎn)D.自然和文化雙重遺產(chǎn)

15.依法治國的主體是()。

A.黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民群眾B.中國共產(chǎn)黨C.工人,農(nóng)民D.所有公民

16.每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,增存()的質(zhì)量保證金。A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.2萬元

17.旅行社招徠旅游者組團開展境內(nèi)旅游活動,因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解除合同,但是應(yīng)當(dāng)至少提前()通知旅游者。

A.3日B.5日C.7日D.10日

18.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,“十三五”時期,要推進實施旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)計劃,推動旅游()商業(yè)模式創(chuàng)新,開展互聯(lián)網(wǎng)約車、民俗旅游接待、分時度假等項目。

A.體驗經(jīng)濟B.共享經(jīng)濟C.分享經(jīng)濟D.社區(qū)經(jīng)濟

19.旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起()內(nèi),作出處理決定。

A.30日B.60日C.90日D.半年

20.人民行使國家權(quán)力的機關(guān)是()。

A.最高人民檢察院

B.最高人民法院

C.全國人民代表大會和地方各級人民代表大會

D.國務(wù)院

21.政治體制改革的目標(biāo)是()。

A.建設(shè)中國特色社會主義民主政治B.加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)C.依法治國D.建設(shè)社會主義政治文明

22.

第23題健全我國社會主義法制前提條件是()。

A.有法可依B.有法必依C.執(zhí)法必嚴(yán)D.違法必究

23.

24.()是和平共處五項基本原則的核心和主要原則。

A.互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整B.互不侵犯C.互不干涉內(nèi)政D.平等互利,和平共處

25.下列()不屬于《野生動物保護法》禁止的獵捕工具。

A.獵套、獵夾B.光照C.地槍D.排銃

26.下列關(guān)于中國人民政治協(xié)商會議說法錯誤的是

A.政協(xié)是我國國家機關(guān)的組成部分

B.政協(xié)是實現(xiàn)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的重要機構(gòu)

C.政協(xié)是發(fā)展社會主義民主和實現(xiàn)各黨派之間互相監(jiān)督的重要形式

D.政協(xié)是在我國政治體制中具有十分重要的地位和影響的政治性組織

27.

16

在自然保護區(qū)內(nèi)可以進行旅游活動的是()。

28.

47

旅行社招徠、接待旅游者,應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為________年。

A.5年B.10年C.3年D.1年

29.

34

定金屬于金錢擔(dān)保的范疇,下列敘述錯誤的是()。

30.下列各項中,不屬于被投訴者的義務(wù)是()。

A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)

B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴,提供證據(jù),不得隱瞞阻礙調(diào)查

C不得與投訴者自行和解

D.確有過錯,主動賠禮道歉,賠償損失,爭取和解

二、多選題(20題)31.我國采取的簽證制度有

A.一次簽證一次有效B.一次簽證3次有效C.一次簽證5次有效D.多次簽證E.免除簽證

32.

第79題導(dǎo)游人員有()行為的,將不予通過年審。

33.A旅行社與A旅行社第一門市部實行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢

34.

39

對不遵守中國法律的外國人,中國政府主管機關(guān)可以()。

A.縮短其在中國停留的期限B.取消其在中國居留的資格C.沒收護照D.注銷護照

35.

第65題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,下列人員中不得頒發(fā)導(dǎo)游證的有(、)。

A.16周歲以下的未成年人B.患有乙型肝炎的人C.因過失傷害罪曾被判處有期徒刑的人D.曾被吊銷導(dǎo)游證的人

36.

第69題出現(xiàn)以下情況時,債務(wù)關(guān)系就會消失()。

A.債權(quán)人與債務(wù)人合并B.債權(quán)人與債務(wù)人互相負有同種類的給付義務(wù),兩項債務(wù)抵消C.雙方協(xié)議抵消D.債務(wù)提存

37.航空人身意外保險期限包括()。

A.旅客在保單注明的航班上吃飯的時間

B.旅客剛踏進保單注明的航班到飛機起飛前

C.旅客在保單注明的航班的廊橋步行的時間

D.旅客在辦理乘坐保單注明的航班手續(xù)期間

38.以下關(guān)于導(dǎo)游勞動報酬權(quán),說法正確的是,

A.旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)B殞?dǎo)游支付勞動報酬,繳納社會保險

B.旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付勞動報酬,繳納社會保險

C.旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)B殞?dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費

D.旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費

E.旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M用

39.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,下列關(guān)于“旅游輔助服務(wù)者”的說法正確的是

A.旅游輔助服務(wù)者是與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系,協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合同義務(wù)的人

B.旅游輔助服務(wù)者是實際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務(wù)的人

C.導(dǎo)游是旅游輔助服務(wù)者

D.領(lǐng)隊是旅游輔助服務(wù)者

E.地接旅行社是旅游輔助服務(wù)者

40.

第42題合同生效的必備條件是()。

A.當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實C.經(jīng)上級部門批準(zhǔn)D.不違反法律或者社會公共利益

41.《中華人民共和國文物保護法》明確規(guī)定,下列文物受國家法律保護包括()。

A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關(guān)的近現(xiàn)代重要史跡、實物、代表性建筑

C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時代的文獻資料

E.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物

42.我國決不承諾放棄使用武力,不是針對臺灣同胞的,而是針對()。

A.干涉中國統(tǒng)一的外國勢力

B.臺灣當(dāng)局

C.圖謀臺灣“獨立”的分裂勢力

D.臺灣軍隊

43.導(dǎo)游索要小費應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任是()。A.罰款5000元B.罰款500元C.將被索要的小費雙倍返還D.暫扣導(dǎo)游證6個月

44.根據(jù)《合同法》規(guī)定,違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有()。

A.繼續(xù)履行B.拒絕補償C.采取補救措施D.賠償損失E.支付違約金

45.

64

下列屬于和平共處的五項基本原則的有()。

46.

64

消費者在購買商品或接受服務(wù)時,有權(quán)獲得()等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

47.可以使用旅行社質(zhì)量保證金對旅游者進行賠償?shù)那樾斡?)。

A.旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的

B.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費用損失的

C.人民法院認(rèn)定旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且旅行社拒絕賠償?shù)?/p>

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

48.申請設(shè)立旅行社,其設(shè)立申請書的內(nèi)容包括()。

A.申請設(shè)立旅行社的英文名稱B.申請人C.申請書名稱D.企業(yè)形式

49.下列關(guān)于旅游投訴不符合受理條件的情況說法正確的是()。

A.超過旅游合同結(jié)束之日60天的

B.不屬于旅游投訴處理機構(gòu)職責(zé)范圍的

C.投訴人與投訴事項有直接利害關(guān)系

D.有明確的被投訴人、具體的投訴請求、事實和理由

50.旅游合同的其他形式是指()。

A.定價形式B.推定形式C.承諾形式D.默示形式

三、判斷題(20題)51.自制權(quán)是民族區(qū)域自治制度的核心。()

A.是B.否

52.我國于1985年加入聯(lián)合國《保護世界文化與自然遺產(chǎn)公約》。

A.是B.否

53.風(fēng)景名勝區(qū)是具有觀賞、文化和藝術(shù)價值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。()

A.是B.否

54.旅行社組織高風(fēng)險旅游項目可另行與保險公司協(xié)商投保附加保險事宜。()

A.是B.否

55.

94

全國人大十屆一次會議一致通過將“三個代表”重要思想寫入憲法。

A.是B.否

56.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議.()

A.是B.否

57.持站臺票乘車,鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)補收票款,并按照規(guī)定加收票款,拒不交付的,可以責(zé)令下車。

A.是B.否

58.根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》,無論坐席等次、全票、半票、免票,旅客的保險金額一律為每人人民幣1萬元。()

A.是B.否

59.十九大報告指出,國內(nèi)外形勢變化和我國各項事業(yè)發(fā)展都給我們提出了一個重大時代課題,這就是必須從理論和實踐結(jié)合上系統(tǒng)回答新時代堅持和發(fā)展什么樣的中國特色社會主義、怎樣堅持和發(fā)展中國特色社會主義。

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.旅游飯店是指以“夜”為單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。()

A.是B.否

62.旅行社投保旅行社責(zé)任保險的,應(yīng)當(dāng)與保險公司依法訂立書面或口頭旅行社責(zé)任保險合同。()

A.是B.否

63.在商品經(jīng)濟,特別是市場經(jīng)濟條件下,由于消費者在經(jīng)濟上的弱勢地位,以及消費者利益的特殊性等原因,國家應(yīng)對消費者給予特別保護。

A.是B.否

64.旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記。()

A.是B.否

65.《憲法》規(guī)定,由于國家機關(guān)和國家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人,有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。

A.是B.否

66.四項基本原則是立國之本,改革開放是強國之路。()

A.是B.否

67.黨的組織建設(shè)是黨的根本性建設(shè),決定黨的建設(shè)方向和效果。()

A.是B.否

68.導(dǎo)游人員資格證是表明某人已經(jīng)獲準(zhǔn)從事導(dǎo)游職業(yè)。

A.是B.否

69.

第93題刻畫、涂污國家保護的文物、名勝古跡,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。()

A.是B.否

70.承運人有權(quán)查驗旅客的機(車、船)票,并有權(quán)對無票或持無效票的旅客補收規(guī)定的票款和收取規(guī)定的補票手續(xù)費。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

8

旅游意外保險合同的客體,亦即旅游意外保險的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊的人身、()和()。

72.

73.第

7

()是旅游行政主管部門依法設(shè)置的旅游投訴的管理機關(guān)。

74.

9

旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游的,應(yīng)當(dāng)為旅游團隊安排__________全程陪同。

75.

7

旅行社分社的經(jīng)營范圍__________設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。

五、簡答題(3題)76.

102

未取得導(dǎo)游資格證的人員從事導(dǎo)游服務(wù)工作,根據(jù)《河北省旅游條例》,應(yīng)受哪些處罰?

77.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

78.怎樣理解消費者的知情權(quán)?

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員李某與王某,串通、脅迫旅游者進行消費的行為,應(yīng)給予導(dǎo)游員()。

A.責(zé)令改正B.處1000元以上3萬元以下的罰款C.有違法所得的,沒收違法所得D.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷導(dǎo)游證并予以公告

80.按照《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,旅行社應(yīng)向王某支付()等費用。

A.醫(yī)療費B.誤工收入C.治療期間的護理費D.治療期間的交通費

參考答案

1.B

2.D

3.D

4.A職業(yè)道德是把一般的社會道德標(biāo)準(zhǔn)和具體的職業(yè)特點結(jié)合起來的職業(yè)行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)。

5.C

6.B

7.A

8.D《民法典》第506條規(guī)定,合同中的下列免責(zé)條款無效:①造成對方人身損害的;②因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

9.B導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局或者委托省、自治區(qū)、直轄市旅游局頒發(fā)的。

10.A

11.C

12.C

13.C

14.A

15.A

16.A根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定,旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。所以選A。

17.C

18.B

19.B

20.C

21.A

22.AA

[解析]社會主義法制的基本要求是“有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”。有法可依是社會主義法制的前提和基礎(chǔ),有法必依是社會主義法制的中心環(huán)節(jié);執(zhí)法必嚴(yán)是社會主義法制的關(guān)鍵;違法必究是社會主義法制的保障。

23.B

24.A

25.B

26.A

27.D

28.C

29.D

30.C

31.ADE

32.BE

33.ABCD根據(jù)《旅行社條例實施細則》第25條的規(guī)定,設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對服務(wù)網(wǎng)點的管理,對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。

34.AB

35.ABDABD

[解析]《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定四類人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證:無民事行為能力或者限制民事行為能力的;患有傳染性疾病的;受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;被吊銷導(dǎo)游證的。

36.ABCD

37.AB

38.ADE

39.AB

40.BDBD

[解析]A當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格是訂立合同的條件,而不是生效的必備條件。合同訂立只要合法,是雙方當(dāng)事人的真實意思表示,不需經(jīng)上級批準(zhǔn)。

41.ABCE《中華人民共和國文物保護法》明確規(guī)定下列文物受國家法律保護:①具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁畫;②與重大歷史事件、革命運動或者著名人物有關(guān)的以及縣有重要紀(jì)念意義、教育意義或者史料價值的近現(xiàn)代重要史跡、實物、代表性建筑;③歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品;④歷史上各時代重要的文獻資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的手稿和圖書資料等;⑤反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物。此外,具有科學(xué)價值的古脊椎動物化石和古人類化石同文物一樣受國家的保護。

42.AC

43.A以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,處1000元以上3萬元以下的罰款,有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

44.ACDE

45.ABC

46.ABC

47.ABC根據(jù)《旅行社條例》第15、16條規(guī)定,可以使用旅行社質(zhì)量保證金的情形有:旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的;旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的;人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或無力賠償?shù)?,人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠款,故選ABCD項屬于旅行社除外責(zé)任的情形。

48.ABCD旅行社設(shè)立的申請書內(nèi)容包括:申請設(shè)立的旅行社的中英文名稱及英文縮寫,設(shè)立地址,企業(yè)形式、出資人、出資額和出資方式,申請人、受理申請部門的全稱、申請書名稱和申請的時間。

49.BCD超過旅游合同結(jié)束之日90天的,不符合旅游投訴受理條件。BCD三項為《旅游投訴處理辦法》第10條中規(guī)定的旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合的條件。

50.BD旅游合同有書面形式、口頭形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。

51.N

52.Y

53.N

54.Y

55.N

56.Y

57.Y《鐵路法》規(guī)定:“旅客乘車應(yīng)當(dāng)持有效車票,對無票乘車或持失效車票乘車的,應(yīng)當(dāng)補收票款,并按照規(guī)定加收票款;拒不交付的,鐵路運輸企業(yè)可以責(zé)令下車?!逼渲小坝行к嚻薄笔侵歌F路車站出售的,有規(guī)定的乘車期限、上下車站和票面指定的乘車車次的車票。

58.N×

[解析]根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》,無論坐席等次、全票、半票、免票,旅客的保險金額一律為每人人民幣2萬元。

59.Y

60.N

61.Y

62.N旅行社投保旅行社責(zé)任保險的,應(yīng)當(dāng)與保險公司依法訂立書面旅行社責(zé)任保險合同。

63.Y

64.N旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并自設(shè)立登記之日起3個工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

65.Y

66.Y

67.N黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè),決定黨的建設(shè)方向和效果。

68.N根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定規(guī)定:導(dǎo)游人員資格證書是標(biāo)志某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)資格的證書;而導(dǎo)游證則是標(biāo)志國家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書。前者是表明某人具備導(dǎo)游職業(yè)的資格,而后者表明某人獲準(zhǔn)從事導(dǎo)游職業(yè)。

69.Y

70.Y

71.生命,財產(chǎn)

72.環(huán)境效益

73.旅游投訴受理機構(gòu)

74.領(lǐng)隊

75.不得超出

7

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