物業(yè)公司工程績效考核細則

物業(yè)公司工程績效考核細則工程系統(tǒng)績效核細則1范圍本標準適用于臨沂市現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展有限公司工程部、智能公司、養(yǎng)護處等崗位執(zhí)行相關企業(yè)標準狀況的考核。2考核內容、處理辦法考

考核辦法序號

核內容

考核標準（工程部）

當事人

主管

部門負責人工

⑴不按時提報工作計劃；⑵計劃內容不扣1分/扣分扣3分/項作

明確、具體；⑶計劃不緊湊適中⑷工作項

項1

開展不按計劃進行；⑸沒完成計劃計劃崗

⑴不熟悉相關管理制度和崗位職責；⑵扣2分/扣分扣4分/項2

位工作

分內工作不能獨立、高效完成；⑶存有項不配合、推諉、拖拉現(xiàn)象；⑷檢查（前期介入檢查程巡檢不深入現(xiàn)場，

項不能發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，檢查流于形

式；⑸對各項檢查發(fā)現(xiàn)問題整改的跟蹤不到位，監(jiān)督力度不大；⑹對公司安排的重要工作沒能按要求完成或沒及時反饋完成情況；⑺對問題或事故不按程序進行報告工

⑴工作記錄不及時、記錄內容不真實、扣1分/扣分扣3分/項作

不全面；⑵記錄填寫潦草，不易辨認，項

項3

隨意涂畫、修改；⑶無保存工作記錄的記錄資

固定設施，記錄隨意丟放；⑷工作記錄保管不善，有缺失⑴各種記錄、來文、合同等沒有分類、扣1分/扣分扣3分/項料

編號保管；⑵資料保存亂，沒有分盒存項

項4

放；⑶沒有專人負責資料保管；⑷資料管理工

保管不齊全，有缺失⑴有遲到、早退現(xiàn)象；⑵有曠工現(xiàn)象；扣1分/扣分扣3分/項作

⑶外出隨意、不請假；⑷其他違反工作項

項5

紀律的現(xiàn)象紀律培

⑴沒有培訓計劃訓計劃針對性差，扣1分/扣分扣3分/項訓

不實用、具體；⑶培訓不按計劃實施；項

項6

⑷隨意不參加培訓；⑸培訓、學習等沒學習

有記錄；

考核辦法序號

考核內容

考核標準（養(yǎng)護處）

當事人

主管

部門負責人工作

⑴不按時提報工作計劃計劃內容不扣1分/扣2分/扣3分/項1

明確具體計劃不緊湊適中⑷工作項項計劃

開展不按計劃進行；⑸沒完成計劃⑴不熟知崗位職責與范圍不熟悉相扣分/扣3分/扣4分/項制

關管理制度作流程分內工作不項能獨立高效成；⑷存有不配合、推

項2

度流程

諉拉現(xiàn)象各項檢查指出問題的整改不及時整改質量不高效⑹對公司指出及檢查提出問題的整改情況不及時反饋對題或事故不按程序進行報告維

⑴沒有專項的檢查、維保計劃和方案；扣2分扣3分/扣4分⑵專項計劃和方案不細致行；項

項修保

⑶專項計劃和方案要求達到的效果不明確具體不按專項計劃和方案實3

施保效果沒達到計劃或方案的要養(yǎng)管理

求⑹由于檢維保養(yǎng)到位導致設備設施出現(xiàn)故障能及時處理設施設備故障⑻不能及時有效完成物管部發(fā)出的維修單修中有二次投訴⑽有業(yè)主管部對維修人員及

行為進行投訴4

物品管理

⑴采購計劃沒經領導審批物品進出扣分/扣2分/扣3分/項庫沒有記錄臺帳⑶物品的借用歸項項沒有進行記錄物品的廢棄沒經過審批使用不當?shù)热藶樵驅е挛锲菲茡p不能常使用有因保管不善導致物品丟失⑴工作記錄不及時、記錄內容不真實、扣1分扣2分/扣3分工作

記錄不全面記錄填寫潦草不易辨項

項5

認隨涂畫修⑶保存工作記記錄

錄的固定設施記隨意丟放⑷工記錄保管不善，有缺失⑴各種記錄、來文、合同等沒有分類、扣1分扣2分/扣3分6

資料管理

編號保管⑵資料保存亂沒分盒存項放⑶沒有專人負責資料保管⑷資料

項保管不齊全，有缺失工作

⑴有遲到、早退現(xiàn)象；⑵有曠工現(xiàn)象；扣1分扣2分/扣3分7

⑶外出隨意請假⑷其他違反工作項項紀律

紀律的現(xiàn)象培訓⑴沒有訓計劃；⑵培訓計劃針對

扣分/扣2分/扣3分/項8

差不用具⑶培訓不按計劃實項

項學習

施⑷隨意不加培訓⑸培訓學習

等沒有記錄；考核辦法序號

考核內容

考核標準（智能化）

當事人

主管

部門負責人工作

⑴不按時提報工作計劃；⑵計劃內容不扣1分/項扣2/扣3分/項1

明確、具體；⑶計劃不緊湊適中⑷工作項計劃

開展不按計劃進行；⑸沒完成計劃⑴不熟知崗位職責與范圍；⑵不熟悉相扣2分/項扣3/扣4分/項制

關管理制度、工作流程；⑶分內工作不能獨立、高效完成；⑷存有不配合、推

項2

度流程

諉、拖拉現(xiàn)象；⑸各項檢查指出問題的整改不及時，整改質量不高效；⑹對公司指出及檢查提出問題的整改情況不及時反饋；⑺對問題或事故不按程序進行報告⑴沒有施工組織設計；⑵施工組織設計扣2分/項扣3/扣4分/項3

施工組織

不細致、具體、可行；⑶不按施工組織設計實施；⑷施工組織設計實施偏差較大，效果較差；⑸有業(yè)主對其施工進行

項投訴4

物品

⑴物品進出庫沒有記錄臺帳；⑵物品沒扣1分/項扣2/扣3分/項有專人管理；⑶有因保管不善導致物品

管理丟失

項⑴工作記錄不及時、記錄內容不真實、扣1分/項扣2/扣3分/項工作

記錄不全面；⑵記錄填寫潦草，不易辨

項5

認，隨意涂畫、修改；⑶無保存管工作記錄

記錄的固定設施，記錄隨意丟放；⑷工作記錄保管不善，有缺失⑴各種記錄、來文、合同等沒有分類、扣1分/項扣2/扣3分/項6

資料管理

編號保管；⑵資料保存亂，沒有分盒存放；⑶沒有專人負責資料保管；⑷資料

項保管不齊全，有缺失工作

⑴有遲到、早退現(xiàn)象；⑵有曠工現(xiàn)象；扣1分/項扣2/扣3分/項7

⑶外出隨意、不請假；⑷其他違反工作項8

紀律培訓學習

紀律的現(xiàn)象⑴沒有培訓計劃；⑵培訓計劃針對性差，不實用、具體；⑶培訓不按計劃實施；⑷隨意不參加培訓；⑸培訓、學習

扣1分/項扣2/扣3分/項項等沒有記錄；另建議1、獎勵⑴季度獎勵：每季度中各月度計劃安排得當，能按時或提前完成，且完成質量較好，每季度末的月度考核分數(shù)加10分獎勵（取其一）。

⑵年度獎勵：全年的月度計劃都能安排得當、按時或提前完成，且完成質量較好，每年末的月度考核分數(shù)加20分或獎勵元（取其一），第四季度不再單獨加分或獎勵。⑶由于表現(xiàn)優(yōu)異，受到業(yè)主、公司或總公司表揚的個人，當月考評分數(shù)加5分或獎勵100（取其一）。⑷由于表現(xiàn)優(yōu)異，受到業(yè)主、公司或總公司表揚的部室，當月考評分數(shù)加分或獎勵元（取其一）。2、罰則⑴以上各表中的扣分分值（每分扣10元）供參考，建議扣分和罰款形式兩取其一，不累加處理。⑵扣分數(shù)不超過30