統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

筒統(tǒng)馭技術(shù)：呢選擇你的領(lǐng)擠導(dǎo)風(fēng)格（1武）謀節(jié)選自《共越贏虎領(lǐng)化導(dǎo)力》多媒飯?bào)w課程包,你講師室章具義伍昆先生元

無(wú)兩種不同的雁領(lǐng)導(dǎo)行為愉領(lǐng)導(dǎo)者膠每天要做的波事情很多，瘦包括怎么去型制定公司目即標(biāo)、考核下滿屬，包括必抗要的公關(guān)活值動(dòng)，包括閱漢讀報(bào)告公文故等等，這些爺事都是領(lǐng)導(dǎo)暢者日常工作過(guò)的一部分，茫透過(guò)這些日吃常的行為，沫可以把領(lǐng)導(dǎo)證者的行為分依成兩種：熟指揮性行為傍領(lǐng)導(dǎo)者狀布置工作、杜命令、檢查瘋、監(jiān)督、控歇制、指揮、忌指導(dǎo)等等，藏這些都可以摧看作是一種忠指揮性的行炮為。指揮性成的行為是單甘向溝通的方鄉(xiāng)式，即領(lǐng)導(dǎo)挖說(shuō)，下屬聽(tīng)功。崖1.如何給構(gòu)下屬布置工漫作蠅這就是勺在5個(gè)Ｗ和柜2個(gè)Ｈ的方卵面給下屬布膜置工作，基瞎本上是一個(gè)釋程序化的流關(guān)程。這個(gè)時(shí)圾候領(lǐng)導(dǎo)者是味在實(shí)施一個(gè)衫指揮性的行喚為，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)鏡者布置完工嶺作以后會(huì)采拐取嚴(yán)密的監(jiān)商督方式。在嗚這個(gè)過(guò)程中呼，領(lǐng)導(dǎo)者是軍決定者，領(lǐng)仗導(dǎo)者是幫助燈解決問(wèn)題的邪人。指2指揮性行喜為的特點(diǎn)剛◆強(qiáng)調(diào)建立關(guān)結(jié)構(gòu)雞一個(gè)指受揮性行為很似強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者集強(qiáng)調(diào)完成任蘋(píng)務(wù)的結(jié)構(gòu)。堤同樣一件事嘆情、一個(gè)任跪務(wù)，指揮性跳行為的領(lǐng)導(dǎo)海在布置的時(shí)牲候，會(huì)強(qiáng)調(diào)雪準(zhǔn)備工作一致定要如何去儉做，具體實(shí)品行的時(shí)候要倍注意哪些事贏項(xiàng)，總結(jié)的外時(shí)候應(yīng)該如勞何做。盞◆組織茂組織的疲對(duì)象是什么井呢？人、財(cái)遠(yuǎn)、物、時(shí)間口和信息是組畜織的對(duì)象。怪例如一位領(lǐng)貢導(dǎo)布置一項(xiàng)雪任務(wù)是到東士北去組建一朗家新公司，微面對(duì)這項(xiàng)任頂務(wù)，前期做泡什么，中期枝做什么，后驚期做什么，撐這是結(jié)構(gòu)。磚如何完黑成這個(gè)任務(wù)絲呢？這就需究要組織有關(guān)漁的資源。這買(mǎi)些資源中，鼠第一是人，居有多少原有骨員工可以用菜，需要招聘婆多少新人，遣這是人的資雹源的組合。材第二是財(cái)，殲有多少錢(qián)作飯為開(kāi)發(fā)費(fèi)。露第三是物，轎在公司允許灣的范圍之內(nèi)夏可以購(gòu)買(mǎi)哪靈些用品。第莫四是時(shí)間，綿必須在多長(zhǎng)蟻時(shí)間之內(nèi)把纖這家分公司借組建完畢。死第五是信息脹資源，要了隨解一下在東論北當(dāng)?shù)氐氖姓蓤?chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)須手都有誰(shuí)？裕他們的市場(chǎng)歸占有率有多趣少？這就是剃人、財(cái)、物逢、時(shí)間和信浮息的組織，舒一個(gè)指揮性頭行為的領(lǐng)導(dǎo)段者會(huì)給出明添確的指示?？h◆提供忠告懸當(dāng)一個(gè)驢領(lǐng)導(dǎo)者告訴隨你做什么、艘怎么做的時(shí)戒候，他是在梨教你如何去宏完成任務(wù)，暢只要你按照浮他的步驟一芹步一步去做鄰，就能夠?qū)W謹(jǐn)習(xí)到很多知拴識(shí)。他會(huì)以驚自己的經(jīng)驗(yàn)跳給你提供忠突告，以過(guò)來(lái)丈人的方式給昏你提供一些逃做事的風(fēng)格太或者方法。柳所以一個(gè)指胖揮性行為的躁領(lǐng)導(dǎo)者就等優(yōu)于在教你如分何去做。林【自檢】怎請(qǐng)你思慮考，指揮行能為偏強(qiáng)的領(lǐng)冠導(dǎo)者懂得教訂員工如何完糾成任務(wù)，員囑工的能力和呼員工的工作截意愿，這兩鑒點(diǎn)哪一點(diǎn)會(huì)瘦得到提高呢儉？脊___度_____辣_____懶_____磨_____鹿_____箏_____約_____鄙_____雖_____欲_____技_____傅_斥___跡_____捉_____逆_____擴(kuò)_____帽_____掀_____券_____電_____中_____情_(kāi)____貿(mào)_____騎__仔___夠_____繁_____目_____舉_____偽_____胳_____逐_____鳴_____服_____餓_____歌_____閉__除◆監(jiān)督王一個(gè)指乖揮性行為的掙領(lǐng)導(dǎo)者從來(lái)黨就不可能把島一個(gè)任務(wù)布賢置給員工以霸后，就不管亭不聞不問(wèn)了昆。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)額采取有效的貸監(jiān)督方式。刺這四個(gè)健詞語(yǔ)是指揮唇性行為的關(guān)立鍵詞，它們煌可以幫助判無(wú)斷一位領(lǐng)導(dǎo)朝的行為。領(lǐng)稼導(dǎo)者的指揮年性行為偏強(qiáng)推，會(huì)對(duì)員工菊的工作能力據(jù)有所幫助，摘在這兩者中島可以找到對(duì)研應(yīng)的關(guān)系。傻支持性行為鈴領(lǐng)導(dǎo)者亡的日?；顒?dòng)迫中還有很多喝其他的內(nèi)容耐，包括解釋悟公司的決定韻，包括當(dāng)下替屬做得好的碌時(shí)候給下屬曬正面認(rèn)知、炮贊揚(yáng)，包括紙跟下屬的溝越通，包括對(duì)渡下屬的鼓勵(lì)府等等，這些絮可以看作是畏另外一種領(lǐng)符導(dǎo)者的行為擔(dān)，叫做支持煌性行為。支垂持性行為就近是對(duì)下屬的嘗努力表示支桐持，鼓勵(lì)下焦屬自發(fā)地去向完成目標(biāo)。捆指揮性行為凡是要員工去提做，而支持濕性行為是鼓池勵(lì)員工去做緞，一位支持糠性行為的領(lǐng)妖導(dǎo)者總是在頸鼓勵(lì)和贊美終下屬，提高坑下屬的自信顯心。殼支持性溉行為的領(lǐng)導(dǎo)降者從來(lái)就不項(xiàng)會(huì)給員工一箱個(gè)現(xiàn)成的答喇案，而總是莫在問(wèn)如何去弱解決。所以賺支持性行為鼓的領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)在拓展下屬孟的思維，鼓盼勵(lì)下屬冒險(xiǎn)移。驗(yàn)通過(guò)這恰種方式，來(lái)鍬鼓勵(lì)員工去見(jiàn)做事情，自侄己想辦法，嚼自己解決問(wèn)肌題。支持性無(wú)行為有幾個(gè)斜關(guān)鍵詞：押1.問(wèn)穴一位支掌持性行為的壯領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣掀去問(wèn)員工問(wèn)贊題，例如一下個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者召賭集所有人在證一起開(kāi)會(huì)，衰指揮性的領(lǐng)肌導(dǎo)者可能從憲一開(kāi)始就提屯出問(wèn)題在哪危里，但是支仙持性行為的軟領(lǐng)導(dǎo)者可能劈問(wèn)大家：最利近一段時(shí)間船以來(lái)公司的蠅離職率偏高健，在座的各燥位都是資深痰的經(jīng)理人，孤你們了解一消線的情況，浸你們了解公柏司的人員為巡什么會(huì)離開(kāi)也，你們有什襲么好的意見(jiàn)慕和想法貢獻(xiàn)對(duì)出來(lái)，如何寸有效地保留膝公司的員工速？夾2.聽(tīng)胃問(wèn)完了顛之后，接下嘩來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者要觀做的就是積扯極地聆聽(tīng)，泄這就是支持應(yīng)性行為的第縮二個(gè)關(guān)鍵詞威：聽(tīng)。有一瘦位企業(yè)家說(shuō)寶過(guò)一句話，蘆有效的領(lǐng)導(dǎo)抬是從聆聽(tīng)開(kāi)撈始的。聽(tīng)，調(diào)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者紐來(lái)說(shuō)是一個(gè)薦重要的技術(shù)佩，在溝通的決技巧中會(huì)講權(quán)到如何聆聽(tīng)譯。有人說(shuō)，趕過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)衣者懂得如何潛去說(shuō)，但是杏未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)慧者是要懂得句如何去聽(tīng)。讀要一心一意盈地去聽(tīng)，還需要做出適時(shí)躲的反應(yīng)。貍3.鼓勵(lì)姐支持性加行為的領(lǐng)導(dǎo)劍者總是在鼓愚勵(lì)員工去做薪事情時(shí)，從魂來(lái)不會(huì)給員纖工一個(gè)現(xiàn)成攤的答案，而爐總是在問(wèn)如暖何去解決。夏所以支持性行行為的領(lǐng)導(dǎo)土者是在拓展毫下屬的思維攝，鼓勵(lì)下屬硬去冒險(xiǎn)。娃4.解釋巨領(lǐng)導(dǎo)者餡在必要的時(shí)萌候應(yīng)該向下貧屬解釋為什秤么要去做這柿件事，它的暴重要性如何銜。所以只有跨跟下屬解釋耐很清楚的時(shí)鉆候，下屬才己更有意愿去案完成工作。骨【自檢】葬如果一過(guò)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者與截你見(jiàn)面之后舟，跟你說(shuō)了零一段話："踏最近我碰到傍了比較棘手燒的幾個(gè)問(wèn)題惠，你是公司災(zāi)比較優(yōu)秀的攪骨干，能不可能下午兩點(diǎn)缸到我的辦公田室，我很想技聽(tīng)一聽(tīng)關(guān)于使這件事情你賺是怎么看的夢(mèng)，你有什么舊好的想法和同建議。"當(dāng)挖領(lǐng)導(dǎo)者跟你部說(shuō)了這么一擇段話的時(shí)候事，你的能力袖和意愿哪一乎點(diǎn)會(huì)得到提形升呢？棉___棍_____血_____弄_____蛾_____旁_____敏_____裝_____陶_____闖_____馳_____姥_____竊_撕___郊_____造_____宣_____慰_____睬_____狡_____盾_____覺(jué)_____境_____漆_____哀_____討__嗚___狡_____睛_____套_____譽(yù)_____酬__防_____駕_____儉_____聲_____嗚_____誰(shuí)_____命_____襖

轎員工的亡發(fā)展有兩個(gè)捐尺度：能力福和意愿；而傾領(lǐng)導(dǎo)的行為泊有兩種方式途：指揮性行踢為和支持性習(xí)行為。指揮張性行為對(duì)員突工的工作能干力有幫助，胞支持性行為缺對(duì)員工的工樓作意愿有幫造助，這兩者持是一一對(duì)應(yīng)秋的關(guān)系。象【課程意義棕】指挑在任何饑競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)施環(huán)境中,單彩純地依靠技凍術(shù)因素,資蓮金實(shí)力或政若治優(yōu)勢(shì)都無(wú)靠法決定企業(yè)荷的成功真正王的成功必然鄙有賴于領(lǐng)導(dǎo)妥者如何最大杜限度地開(kāi)發(fā)釣和利用人力愉資源,很多騾企業(yè)宣稱人微是企業(yè)最重士要的資產(chǎn)然預(yù)而人可能成固為資產(chǎn),也駐可能成為負(fù)也債,關(guān)鍵是蝴領(lǐng)導(dǎo)者如何憂通過(guò)有效的券領(lǐng)導(dǎo)方式,巧最大限度地蜘提升下屬的羽績(jī)效和價(jià)值磁增值,提升校領(lǐng)導(dǎo)者所屬鹿的團(tuán)隊(duì)績(jī)效距,從而真正涂地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)飾者與下屬的氏共贏.趁《通共贏領(lǐng)導(dǎo)力殖》以上述問(wèn)奔題為出發(fā)點(diǎn)睛,幫助您發(fā)靠展出一套適與合形形色色犁下屬的領(lǐng)導(dǎo)渴模式,其核肺心觀點(diǎn)包括任:領(lǐng)導(dǎo)者的掉績(jī)效不單純賊取決于領(lǐng)導(dǎo)棵自身的素質(zhì)數(shù)高低,而是逐取決于領(lǐng)導(dǎo)析者,下屬,址環(huán)境三者之是間的互動(dòng),晌同樣,下屬薦的能力和狀析態(tài)各不相同姨,領(lǐng)導(dǎo)者也醉不可能用一欣種方法來(lái)指畫(huà)揮所有的下申屬,應(yīng)根據(jù)蠟下屬發(fā)展的愚不同階段采傳用四種不同踏的彈性領(lǐng)導(dǎo)兇風(fēng)格.蒜疤統(tǒng)馭技術(shù)：?jiǎn)芜x擇你的領(lǐng)脹導(dǎo)風(fēng)格（2埋）朽

槐四種不同的熟領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格五指揮性光行為和支持詞性行為，這屑兩種行為的錘不同組合會(huì)夢(mèng)得出四種不禮同的領(lǐng)導(dǎo)方弊式。任何一鮮位領(lǐng)導(dǎo)者都面不可能僅僅傲只有其中的稅一種行為，叼總是或多或尤少地存在著原其他的行為捕，所以指揮蜂性行為、支偽持性行為在止每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)者的身上都吉或多或少地歌存在，只是優(yōu)程度上有所頂不同而已。起有的人指揮簽性行為偏強(qiáng)繩，有的人支重持性行為偏旋強(qiáng)。把指揮羨性行為作為掀一條橫軸，助支持性行為對(duì)作為一條縱鋼軸，通過(guò)這磨樣兩個(gè)軸就鹽會(huì)得出四個(gè)洲部分的內(nèi)容甜，也就是四庫(kù)種不同的領(lǐng)穗導(dǎo)風(fēng)格和方保法。市圖7－1逮四種不同的是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格粥1.命令式穴的領(lǐng)導(dǎo)方式炒指揮多蔬，支持少，雕這是一種命糊令式的領(lǐng)導(dǎo)滑方式。也就發(fā)是第一種領(lǐng)題導(dǎo)類型，用匹Ｓ1表示。清Ｓ是什么意倉(cāng)思呢？Ｓ（懂Ｓｔｙｌｅ階）是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)曾格的類型?；拭钍降念I(lǐng)鵝導(dǎo)方式和風(fēng)羅格有什么樣友的特征呢？阿【自檢】扒（1）想一脹想這種命令堡式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)源格和方式適均合在什么時(shí)限候去運(yùn)用？?。?）員工慌的發(fā)展層次趁是有區(qū)別的粘，第一階段舊是能力不足劉，意愿很高錘；第二階段復(fù)，是能力有傾一些，但是糖工作的意愿桐很低；第三孝階段，是能蘆力比較高，恨但是工作的切意愿是波動(dòng)巴的；第四階豪段是能力比銅較高，意愿煩也比較高。腿針對(duì)這四種弓不同的員工扎，命令式的滿領(lǐng)導(dǎo)方式最寸適合誰(shuí)？陪（3）什么茶樣的行為對(duì)世員工的工作東能力有幫助向呢？撐2.教練式簡(jiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)方式畏見(jiàn)圖7針－1，在右披上角的部分另，這種領(lǐng)導(dǎo)危方式稱為Ｓ兵2，教練式伯的領(lǐng)導(dǎo)方式蓮。指揮性行傲為偏高，支編持性行為也夢(mèng)偏高。教練允采用的就是兩一種高指揮招、高支持的納方式。在球疼場(chǎng)上踢球的也時(shí)候踢什么斜陣型是教練銳決定的，但抵是當(dāng)隊(duì)員球奧踢得很好的餡時(shí)候，教練惜也會(huì)給他支姐持，給他激喘勵(lì)，所以他戶一邊指揮，夫一邊激勵(lì)。抹一邊通過(guò)指乎揮的方式調(diào)偉整員工的技瞞能，一邊通負(fù)過(guò)支持的方遮式提升員工修的工作狀態(tài)添，這就是所默說(shuō)的教練的壞方式?；蚰氵m合頭指導(dǎo)什么樣蟻的員工呢？睡高指揮對(duì)員低工的能力有宗幫助，高支袍持對(duì)員工的捉意愿有幫助膊，什么樣的份員工既缺能感力又缺意愿樸呢？應(yīng)該是吩第二階段。奇第二階段的定員工能力只滾有一點(diǎn)點(diǎn)，貝所以還需要崖指揮，工作袋的意愿相當(dāng)績(jī)不足。所以兄，要用高指欲揮高支持的宣教練風(fēng)格和挑方法來(lái)帶動(dòng)公第二階段的叫員工。笛教練式辭的領(lǐng)導(dǎo)方式斑和方法有這認(rèn)樣一些特點(diǎn)饒：鍋面對(duì)第母二階段的員刃工，教練式癥的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)磨該如何去做鬼呢？首先要填幫助下屬確獎(jiǎng)定問(wèn)題，下代屬可能還不弊知道問(wèn)題出喂在哪里。第坦二，要幫助蠻下屬設(shè)定一霉些目標(biāo)。第晨三，務(wù)必說(shuō)鹽清楚決策的肺理由，同時(shí)珍也試圖聽(tīng)一膛聽(tīng)下屬的想色法，促進(jìn)一脾些新的意見(jiàn)辦和想法的提根出。必要的禍時(shí)候要支持偉和贊美下屬久的任何意見(jiàn)狗和建議。但壓是在決策的取過(guò)程中，領(lǐng)嘗導(dǎo)者依然是駝最后的決策敞人。這就是木Ｓ2的領(lǐng)導(dǎo)姜方式--教鉛練式適合指墾導(dǎo)的是第二姥階段的員工宏。因?yàn)榈诙J階段的員工嶺能力和意愿飲都不足，正癢好用雙高的我領(lǐng)導(dǎo)模式來(lái)竿對(duì)稱地指導(dǎo)包他。疏3.支持式章的領(lǐng)導(dǎo)方式四圖7－帳1左上角這點(diǎn)個(gè)部分，用章Ｓ3表示，跡它的特征是屯什么呢？高遙支持，低指庫(kù)揮，多支持筑，少指導(dǎo)，命就是盡量激貿(mào)勵(lì)下屬自己翼去做，而不野是告訴他如票何去做。支流持式的領(lǐng)導(dǎo)屬風(fēng)格和方法壁在決策的時(shí)殿候有一個(gè)特液點(diǎn)，就是讓凈下屬參與進(jìn)包來(lái)，創(chuàng)造一璃種寬松的氣迅氛，鼓勵(lì)下縫屬提問(wèn)，跟奮下屬共同做繞決定。一個(gè)愚支持式風(fēng)格使的領(lǐng)導(dǎo)者常鍬常舉行團(tuán)隊(duì)關(guān)會(huì)議，一起雷討論問(wèn)題，剝大家共同做培決定。館支持性村風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)匯者跟前兩種宿有所不同，賄已經(jīng)從目標(biāo)韻為導(dǎo)向慢慢么地轉(zhuǎn)向了以枯人際為導(dǎo)向婚。因?yàn)檫@種霉類型的領(lǐng)導(dǎo)晉經(jīng)常給予下蔥屬一些認(rèn)可腫、鼓勵(lì)、支亭持。支持式堪風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)療者他適合指抬導(dǎo)誰(shuí)呢？橋高支持興對(duì)員工的工氏作的意愿有主幫助，低指孫揮對(duì)員工的雪工作能力沒(méi)逼有什么幫助跑。正好適合惠指導(dǎo)的是第送三階段的員弄工。第三階骨段的員工的俘特點(diǎn)是能力染較高，不需撐要去指揮他漸，他已經(jīng)有布了相當(dāng)?shù)慕?jīng)打驗(yàn)，但是他致的意愿還不脅足，總是上辯下波動(dòng)，面式對(duì)一個(gè)上下揪波動(dòng)的員工釋，自信心不蜜足的員工，持領(lǐng)導(dǎo)者就要鉛對(duì)他提供一化些支持，提窗供一些激勵(lì)響。如果領(lǐng)導(dǎo)瓶者告訴他這委個(gè)問(wèn)題你都鈔不愿意去做休，那么公司梢可能沒(méi)有人畢做了。只要毛用這種支持則性的語(yǔ)言，角員工就會(huì)得貝到鼓勵(lì)。車4.授權(quán)式鐵的領(lǐng)導(dǎo)方式演指揮性磚行為偏低，世支持性行為卷也偏低，這義是授權(quán)式的攝領(lǐng)導(dǎo)模式，匹本文用Ｓ4蔬表示。雙低承的領(lǐng)導(dǎo)模式顫適合的是誰(shuí)禍呢？自然是無(wú)雙高員工的辮發(fā)展階段。低員工的能力拴高，不需要祝你再指揮，喝員工的意愿客足，也不需刷要你支持，測(cè)所以授權(quán)式管的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掘和方法，適蘆合指導(dǎo)的是留第四階段的贈(zèng)員工。領(lǐng)導(dǎo)裹方式少支持荷，少指導(dǎo)，典決策的過(guò)程使委托下屬去活完成，明確桂地告訴下屬攪希望他們自竄己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)吳題，糾正工疊作中的錯(cuò)誤我。授權(quán)式這仍種領(lǐng)導(dǎo)方式梳會(huì)允許下屬動(dòng)去進(jìn)行變革伙。面對(duì)第四于階段的員工涌，領(lǐng)導(dǎo)者根延本不需要給訪他們太多的良激勵(lì)，也根帥本不需要給麥他們太多的持指揮，因?yàn)橘u他們已經(jīng)非別常成熟了，擦少給指揮，澡少給激勵(lì)，椒但并不是不醉給指揮，不捆給支持，只隔是適當(dāng)少一做點(diǎn)點(diǎn)就可以遼了。第四階處段的員