長(zhǎng)沙卷煙廠目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與管理模式設(shè)計(jì)報(bào)告

長(zhǎng)沙卷煙廠業(yè)務(wù)流程重組與ERP實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與管理模式設(shè)計(jì)報(bào)告(簡(jiǎn)要版)提交日期：2001年6月28日拷貝份數(shù)：1文檔控制文檔更新記錄購(gòu)日期什更新人模版本岸備注鹿2001/革5拍/慕18妨漢普咨詢長(zhǎng)唐煙廠顧問(wèn)組比V1愧沒(méi)有先前的略版本寸2001/略6/8方漢普咨詢長(zhǎng)婦煙廠顧問(wèn)組于V2艷在V1版本跌上進(jìn)行完善才2001/泳6/18毫漢普咨詢長(zhǎng)伏煙廠顧問(wèn)組牧V3步在V2版本件上進(jìn)行完善每2001/鹽6/25直漢普咨詢長(zhǎng)眉煙廠顧問(wèn)組迷V4尋在V3版本掩上進(jìn)行完善茄文檔審核記手錄品日期議審核人瞎職務(wù)基備注區(qū)王玉榮荒BPR撤項(xiàng)目負(fù)責(zé)人險(xiǎn)文檔去向記殼錄寨拷貝份數(shù)尖接受人局職務(wù)窮備注融劉明華鞋BPR項(xiàng)奏目負(fù)責(zé)人現(xiàn)電子版本和許打印版本批目悄錄TOC\o"1-5"\h\z湯文檔控制喘墓2彩1.聽(tīng)項(xiàng)目概況傅茶4愁1.1及項(xiàng)目目標(biāo)稱違4腰1.2帝工作回顧訊個(gè)5番2.為目標(biāo)流程設(shè)鮮計(jì)概要埋隙6滑2.1顛指導(dǎo)思想與衰原則煙擔(dān)6霜2.2理目標(biāo)流程設(shè)辜計(jì)框架階清6救2.3稿目標(biāo)流程總昏圖彎宴7旋2.4傅目標(biāo)流程清細(xì)單兼殼8孤3.高結(jié)合核心問(wèn)開(kāi)題的流程改糊進(jìn)要點(diǎn)姓逼9緒3.1講總體改進(jìn)要剃點(diǎn)一覽努誦9炮3.2慧“烏品牌布-值市場(chǎng)抄-行研發(fā)聯(lián)動(dòng)違”韻流程優(yōu)化要游點(diǎn)促究10吃3.3倡產(chǎn)供銷流程刮優(yōu)化要點(diǎn)到頌12皮3.4至財(cái)務(wù)流程優(yōu)如化要點(diǎn)祥魯16秧3.5捷流程改進(jìn)帶遙來(lái)的收益貝表18吹3.6騰流程改進(jìn)可尋能的風(fēng)險(xiǎn)注板20娃4.衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)設(shè)刮計(jì)報(bào)卸22清4.1筒組織職能調(diào)織整的驅(qū)動(dòng)因認(rèn)素鑰正22余4.2屑組織職能調(diào)喪整的約束條滿件窗控26臂4.3槐目標(biāo)組織機(jī)咱構(gòu)設(shè)計(jì)方案閘銷26前與蛛組織機(jī)構(gòu)設(shè)問(wèn)計(jì)方案亦候27夢(mèng)伐罪方案收益風(fēng)形險(xiǎn)分析蛾險(xiǎn)33叮5巧業(yè)務(wù)流程重虜組的綜合收糖益炒片34脂5.1侍面向職能到拌面向流程的趁改變?cè)煳?4喚5.2節(jié)物流、資金察流、信息流賣的一體化翼訪35渴5軍.3罷庫(kù)存成本和修物流流轉(zhuǎn)的脹控制瀉賞37前6BPR想與賄ERP姥、其他相關(guān)盾管理工作的稿關(guān)系予窯38蟲6.1B坦PR蓋階段工作與蔽ERP菜階段工作的熄關(guān)系勤吊38敵6.2B米PR門階段工作與賄其他相關(guān)管院理工作的關(guān)鋤系證志3別9叨1唉.銳項(xiàng)目概況勁1.1悼項(xiàng)目目標(biāo)度實(shí)現(xiàn)企業(yè)由殖面向職能到景面向流程的穿改變批ERP上線讓后，達(dá)到資僑金流、物流鄉(xiāng)、信息流一驢體化的目標(biāo)閃降低庫(kù)存成胞本，有效控偶制物流流轉(zhuǎn)乏針對(duì)項(xiàng)目前同期達(dá)成的上辛述目標(biāo)（具貪體可以參見(jiàn)縱項(xiàng)目SOA迎等），本階頁(yè)段開(kāi)展了一身系列相關(guān)工冒作，工作成榆果的完全版喬本體現(xiàn)在《聽(tīng)目標(biāo)業(yè)務(wù)流法程優(yōu)化與管百理模式設(shè)計(jì)兇》報(bào)告。軌基于上述報(bào)武告，提煉出寒本簡(jiǎn)要版，葬以方便閱讀散者在較短的工時(shí)間內(nèi)對(duì)項(xiàng)淘目各方面情腿況獲得簡(jiǎn)明聯(lián)的了解。府1.2濱工作回顧嚇表1流插程優(yōu)化階段靈工作回顧與妹簡(jiǎn)述譯2.哲目標(biāo)流程設(shè)勺計(jì)概要罩2.1繞指導(dǎo)思想與帶原則賤結(jié)合長(zhǎng)煙實(shí)敵際，本項(xiàng)目粒的目標(biāo)業(yè)務(wù)涉流程優(yōu)化，岸遵循以下指葡導(dǎo)原則：湊堅(jiān)持第“皆長(zhǎng)壽企業(yè)抄”黨的戰(zhàn)略定位顛與后“麗3A淺.鐘HOT谷”危指導(dǎo)原則嬸以市場(chǎng)為導(dǎo)頃向，真正體?，F(xiàn)傍“巡品牌至上抱”盜通過(guò)資源整近合，專業(yè)化糟管理與層次種化管理，追色求效益最大幫化全業(yè)務(wù)執(zhí)行與樣監(jiān)控相分離糞，加強(qiáng)監(jiān)督叨職能傭以流程改進(jìn)瓜拉動(dòng)配套變爛革，并與集嚷團(tuán)管理接軌祥業(yè)務(wù)流程的宏改進(jìn)持續(xù)化血、長(zhǎng)期化流程橫向聯(lián)動(dòng)共享信息平臺(tái)的支撐戰(zhàn)略流程2流程橫向聯(lián)動(dòng)共享信息平臺(tái)的支撐戰(zhàn)略流程2映射：業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)流程1流程m流程n流程3客戶供應(yīng)商…管理層面縱向聯(lián)動(dòng)流程的持續(xù)改進(jìn)“產(chǎn)供銷”一條鏈“品牌-市場(chǎng)-研發(fā)”聯(lián)動(dòng)圖1目標(biāo)流程設(shè)計(jì)框架圖2目標(biāo)流程總體框架拌2.3傭目標(biāo)流程伐總圖圖2目標(biāo)流程總體框架班2.蒜4宮膀目標(biāo)流程清朵單才結(jié)合目標(biāo)流問(wèn)程設(shè)計(jì)框架蹦，我們重點(diǎn)幫從品牌-科阻研-市場(chǎng)聯(lián)解動(dòng)、產(chǎn)供銷之、財(cái)務(wù)三個(gè)狡方面入手，勸設(shè)計(jì)了51旺個(gè)目標(biāo)流程共。瓦表2目標(biāo)盞業(yè)務(wù)流程清標(biāo)單（分品牌側(cè)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)供教銷、財(cái)務(wù)三晌個(gè)部分，其鏈中目標(biāo)流程恭46個(gè)，產(chǎn)河供銷輔助流擔(dān)程5個(gè)，總驚計(jì)51個(gè)）緣3.笑結(jié)合核心煮問(wèn)題的流程恢改進(jìn)要點(diǎn)緩3.1名總體改進(jìn)要曉點(diǎn)一覽圖3目標(biāo)流程改進(jìn)要點(diǎn)一覽圖3目標(biāo)流程改進(jìn)要點(diǎn)一覽貼3穴.2村晨“姿品牌-市場(chǎng)蛾-研發(fā)聯(lián)動(dòng)盤”隊(duì)流程優(yōu)化要者點(diǎn)市市場(chǎng)調(diào)研品牌規(guī)劃概念處理概念論證綜合小試及評(píng)審試銷設(shè)計(jì)評(píng)估與調(diào)整配方設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)包裝設(shè)計(jì)中試及評(píng)審試銷策劃銷售預(yù)測(cè)、銷售執(zhí)行營(yíng)銷策劃、策劃執(zhí)行、品牌管理運(yùn)作評(píng)估與調(diào)整夠圖4品牌踏-科研-市婦場(chǎng)聯(lián)動(dòng)目標(biāo)將流程總圖捷表3宿“亦品牌-研發(fā)濫-市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)斤”炭相關(guān)流程改即進(jìn)要點(diǎn)券3會(huì).3曠起產(chǎn)供銷流程姿優(yōu)化要點(diǎn)筋圖5產(chǎn)瓜供銷聯(lián)動(dòng)目魔標(biāo)流程總圖堂“景客戶-計(jì)劃鄙-供應(yīng)商冷”鞏的聯(lián)動(dòng)方面剝，共涉及目根標(biāo)流程28臣個(gè)，結(jié)合診窮斷報(bào)告，主偽要從以下三糧方面著手解憂決問(wèn)題：促1各．兆快速響應(yīng)客發(fā)戶，產(chǎn)供銷襲計(jì)劃面向訂妻單怒結(jié)合診斷報(bào)筒告中客戶管惕理抬“適客戶導(dǎo)向、隔市場(chǎng)導(dǎo)向屑”籠等相關(guān)問(wèn)題象，經(jīng)優(yōu)化調(diào)火整后，形成癢新流程7個(gè)愧。箏表4客房戶導(dǎo)向、市犧場(chǎng)導(dǎo)向相關(guān)施流程改進(jìn)要趴點(diǎn)裝2嫌．虎建立閉環(huán)的唇計(jì)劃體系太結(jié)合診斷報(bào)綢告中，經(jīng)優(yōu)呢化調(diào)整后，翁形成新流程師13個(gè)御表5計(jì)枝劃體系相關(guān)丹流程改進(jìn)要所點(diǎn)翻3．卡強(qiáng)化供應(yīng)商標(biāo)與價(jià)格管理府結(jié)合診斷報(bào)鴿告中供應(yīng)商純管理磁“兵沒(méi)有通過(guò)戰(zhàn)癥略合作伙伴掙的締結(jié)理順牲供應(yīng)鏈關(guān)系次”絡(luò)等相關(guān)問(wèn)題續(xù)，經(jīng)優(yōu)化調(diào)咐整后，形成延新流程10灘個(gè)，養(yǎng)表6供稠應(yīng)商管理以膊及采購(gòu)相關(guān)他流程改進(jìn)要飲點(diǎn)屑3.4余財(cái)務(wù)流程優(yōu)牌化要點(diǎn)菊寧梯職圖6財(cái)膝務(wù)體系圖乓表7財(cái)喇務(wù)相關(guān)流程宏改進(jìn)要點(diǎn)絕3旋.5評(píng)流程改進(jìn)帶勝來(lái)的收益巖一、以市場(chǎng)捐為導(dǎo)向：辭在市場(chǎng)調(diào)研守流程、概念威處理及論證蓄流程中，體泥現(xiàn)品牌服務(wù)釘?shù)母丛谟诶藵M足消費(fèi)者吹需求；漢產(chǎn)品運(yùn)作的膠后評(píng)價(jià)是在毛建立在市場(chǎng)六監(jiān)控的基礎(chǔ)略上的。精二、品牌至淺上理念蝶的體現(xiàn)：告1、以品牌厘規(guī)劃為指導(dǎo)蘇，確定品牌領(lǐng)的發(fā)展方向但和運(yùn)作方式裹；品2、流程保燭證了品牌經(jīng)如理對(duì)于品牌牲運(yùn)作的各環(huán)柴節(jié)的整體監(jiān)甘控和指導(dǎo)。速度：窗1、強(qiáng)化市摘場(chǎng)調(diào)研工作釋的專業(yè)性、華重要性，提起高企業(yè)對(duì)市艙場(chǎng)的反映速慚度；等2、通過(guò)客咬戶關(guān)系管理鏈和ERP系踢統(tǒng)的支撐，皮有效壓縮了臟客戶需求響條應(yīng)時(shí)間；埋3、通過(guò)供慣應(yīng)商管理，愧進(jìn)一步規(guī)范池了采購(gòu)行為尺，通過(guò)事前籮的管理，提疲高了采購(gòu)供底應(yīng)速度。效率：家根據(jù)集團(tuán)發(fā)釀?wù)箲?zhàn)略，尋涌找企業(yè)新的索經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)壤，對(duì)投資項(xiàng)漠目進(jìn)行科學(xué)礦論證，防范游投資風(fēng)險(xiǎn)，蝦提高投資回幟報(bào)率；需以流程規(guī)范陸資金的運(yùn)作集，根據(jù)戰(zhàn)略妙層的總體資壓金投向，綜臺(tái)合平衡，合許理籌集資金銳，降低綜合跳資金成本，咱使資金得到史合理有效運(yùn)而用，提高資蛇金使用效率?。幌笠粤鞒桃?guī)范程固定資產(chǎn)的廣核算和實(shí)物紹管理，保證談帳實(shí)相符，駕提高資產(chǎn)的勤使用效率，遞防止資產(chǎn)流婆失。質(zhì)量：屢規(guī)范了工作義環(huán)節(jié)，保證螞產(chǎn)品是市場(chǎng)拌所需要的商仔品或可以引傭?qū)M(fèi)群的莊商品；握強(qiáng)化了客戶攀關(guān)系管理，初為極大提高迅客戶服務(wù)質(zhì)融量奠定了基培礎(chǔ)；螺明確預(yù)測(cè)、伍目標(biāo)、計(jì)劃成和執(zhí)行結(jié)果吵的作用，在頓運(yùn)行過(guò)程中蔑對(duì)于問(wèn)題的爭(zhēng)出現(xiàn)能夠提祖供可靠的依余據(jù)，有利于倡做出準(zhǔn)確改假進(jìn)措施和科瓣學(xué)的決策，員并形成良性風(fēng)的改進(jìn)循環(huán)乒，不斷提升紐管理及運(yùn)作驗(yàn)質(zhì)量；掙通過(guò)與產(chǎn)供腸銷主業(yè)務(wù)結(jié)莊合、業(yè)務(wù)計(jì)擇劃?rùn)z索、合屋理定額的制魚定，價(jià)格庫(kù)番的運(yùn)用，使踩財(cái)務(wù)預(yù)算有辯據(jù)可依，加于強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算兼的準(zhǔn)確性、峽可靠性；俱采購(gòu)業(yè)務(wù)與狂倉(cāng)儲(chǔ)配送的扁分離，從而薄提高了專業(yè)融活動(dòng)質(zhì)量和籮服務(wù)質(zhì)量，山同時(shí)完善了射內(nèi)部監(jiān)控體范系；墻獨(dú)立質(zhì)檢報(bào)議告機(jī)制的設(shè)付計(jì)將有利于女物料質(zhì)量的米保障；藏7、七個(gè)配首套環(huán)節(jié)的調(diào)距整，強(qiáng)化了堪專業(yè)管理職稠能，為企業(yè)泥整體運(yùn)行質(zhì)榴量的提高打籠下基礎(chǔ)。成本：俘產(chǎn)品設(shè)計(jì)初越和產(chǎn)品設(shè)計(jì)矩過(guò)程中經(jīng)過(guò)停財(cái)務(wù)充分論晴證，有效避翻免投入風(fēng)險(xiǎn)烘，降低設(shè)計(jì)患成本；殺通過(guò)市場(chǎng)信蠅息的共享，辣有效規(guī)避不各同部門對(duì)同草一信息的重焦復(fù)收集的費(fèi)需用；牧通過(guò)規(guī)范銷毀售流程，有逐效壓縮客戶言響應(yīng)時(shí)間，臭降低交易成贏本；潑由于更加緊拾密地結(jié)合訂劃單，提高了顯預(yù)測(cè)和計(jì)劃寫的準(zhǔn)確性，兇從而大大降睛低了因計(jì)劃嘉準(zhǔn)確性不高胳所導(dǎo)致的生尿產(chǎn)浪費(fèi)；嗚采購(gòu)活動(dòng)嚴(yán)齊格按ERP遮生產(chǎn)的計(jì)劃忠進(jìn)行，減少誓采購(gòu)活動(dòng)中轟的不確定因遭素，降低了統(tǒng)采購(gòu)成本；紫強(qiáng)化在供應(yīng)鏡商管理方面竭的專業(yè)化職病能，加強(qiáng)企奸業(yè)與供應(yīng)商皂的戰(zhàn)略合作刑，帶來(lái)長(zhǎng)期很成本的降低為；鳴柔性：災(zāi)通過(guò)計(jì)劃的貪歸口管理，娛以及計(jì)劃管嗽理體系的配電套設(shè)計(jì)，使飛得產(chǎn)供銷的泳各單項(xiàng)計(jì)劃值在閉環(huán)結(jié)構(gòu)涼的機(jī)制中運(yùn)邊作，從而保卸證了實(shí)際生低產(chǎn)運(yùn)作中的建柔性相對(duì)增滲強(qiáng)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：串利用IT手金段的支撐，恰使財(cái)務(wù)核算木由粗放型轉(zhuǎn)挺為跟蹤核算計(jì)成為可能，短實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)凡經(jīng)營(yíng)的每筆索明細(xì)業(yè)務(wù)進(jìn)利行追溯，有催效控制了企河業(yè)的部分風(fēng)畏險(xiǎn)；問(wèn)規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)袋計(jì)工作，擴(kuò)悉展財(cái)務(wù)管理環(huán)范疇，加強(qiáng)本對(duì)外投資管熔理，加強(qiáng)對(duì)刪子公司的監(jiān)線控，規(guī)避投貝資風(fēng)險(xiǎn)；懼通過(guò)流程的敞風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控點(diǎn)硬分析，找出隆事中控制點(diǎn)壞，通過(guò)流程談中流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)挽的勾兌，進(jìn)秀行事后監(jiān)控瑞，并與效益事預(yù)算中的事侵前控制相呼豬應(yīng)，建立健言全完整的財(cái)甚務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控蜻體系。脅部繼門間聯(lián)動(dòng)：傍實(shí)現(xiàn)品牌與販財(cái)務(wù)、市場(chǎng)漏、科研、銷棒售的聯(lián)動(dòng)；側(cè)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與乖銷售、市場(chǎng)作、生產(chǎn)、采逝購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)的砌聯(lián)動(dòng)；鞠實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與短業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)索。匪3.6節(jié)流程改進(jìn)唉可能的風(fēng)險(xiǎn)蒜一、觀念凝：觀念不到封位會(huì)給項(xiàng)目哪成功實(shí)施帶良來(lái)很大的阻剖力。例如：污品牌至上的約理念短期內(nèi)鴉在收益上難胞以見(jiàn)到效果男營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)看客戶關(guān)系管企理理念的理霧解的不到位甚帶來(lái)的問(wèn)題暖二、關(guān)鍵點(diǎn)柳質(zhì)量嶺：若以下關(guān)賢鍵點(diǎn)沒(méi)有達(dá)棕到流程要求洞的效果，會(huì)域?qū)笃诠ぷ鞴喇a(chǎn)生極大的聞?dòng)绊懞椭萍s癥。例如：免品牌規(guī)劃的仇方向和可操密作性是制約芝品牌運(yùn)作流鳴程質(zhì)量的關(guān)子鍵因素。刪目標(biāo)計(jì)劃管洪理體系的正聾確認(rèn)識(shí)、對(duì)紋ERP系統(tǒng)紗中核心關(guān)鍵科計(jì)劃的操作對(duì)是制約產(chǎn)供旅銷流程質(zhì)量眠的關(guān)鍵因素薄。鞋對(duì)市場(chǎng)（銷芒區(qū)）的動(dòng)態(tài)蜂把握能力和們準(zhǔn)確性；市野場(chǎng)研究力度尸、調(diào)研的客逢觀性，是否件能真正反映是市場(chǎng)。胃由于財(cái)務(wù)與慕業(yè)務(wù)聯(lián)系緊仰密，業(yè)務(wù)部甜門工作質(zhì)量所對(duì)財(cái)務(wù)部門倆將會(huì)產(chǎn)生直篇接的影響。艷若基礎(chǔ)數(shù)據(jù)木不準(zhǔn)確，會(huì)膀引起財(cái)務(wù)數(shù)沉據(jù)的失真。植若基礎(chǔ)數(shù)據(jù)濃錄入不及時(shí)蠟，不能及時(shí)腳反映企業(yè)的沙經(jīng)營(yíng)狀況。但三、人員儲(chǔ)歲備綁：若人員素?fù)豳|(zhì)、人員儲(chǔ)抬備達(dá)不到流宿程的要求，偵勢(shì)必影響流叛程的運(yùn)作質(zhì)岔量。例如：會(huì)品牌經(jīng)理的拴綜合素質(zhì)是餡影響品牌運(yùn)諷作效果的重奉要因素。勿目標(biāo)、預(yù)測(cè)語(yǔ)、計(jì)劃相關(guān)逮工作人員的黑素質(zhì)是影響干產(chǎn)供銷流程咱運(yùn)作效果的舞重要因素。隆財(cái)務(wù)人員財(cái)觸務(wù)管理觀念日的轉(zhuǎn)變不到章位以及財(cái)務(wù)深人員本身的悶素質(zhì)對(duì)財(cái)務(wù)艷體系整體效裝益的發(fā)揮將獻(xiàn)是重要的影書響因素。律如不能確保珠專業(yè)人員評(píng)珍審工作的獨(dú)津立性，則影敏響整體質(zhì)量嚼。底專業(yè)人員的晉隊(duì)伍建設(shè)短陰期內(nèi)難以完句成，需要一戰(zhàn)定的時(shí)間，畝可能在運(yùn)行裁初期對(duì)運(yùn)行會(huì)質(zhì)量有一定軋影響（但會(huì)俯高于目前水侄平）。父四、運(yùn)作宇：運(yùn)作時(shí)的誤實(shí)際困難造請(qǐng)成與目標(biāo)有弄偏離，同時(shí)姑在運(yùn)行過(guò)程和中如果相關(guān)河部門無(wú)法同碧步，則運(yùn)行爬效率會(huì)存在之下降的風(fēng)險(xiǎn)牛。圣4.釋組織機(jī)構(gòu)設(shè)厚計(jì)門4.1導(dǎo)組織職能調(diào)嬌整的驅(qū)動(dòng)因知素衡1呼．戰(zhàn)略對(duì)組餡織職能調(diào)整殿的要求頃煙草行業(yè)全唇球性、行業(yè)緞性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)怨移為組織變馬革提出了新戚的課題，可叔以注意到，雀無(wú)論是國(guó)際圖還是國(guó)內(nèi)煙貓草行業(yè)，都飾在積極推進(jìn)棉組織變革。言因此，長(zhǎng)煙的廠的組織變描革也成為一并種必然選擇爹?；?dāng)前，客戶加需求的不斷礦變化，要贏禽得客戶滿意傅，不僅要在龜產(chǎn)品本身的隸各項(xiàng)要素上豈下功夫，還鐮要強(qiáng)調(diào)種種彩現(xiàn)代要素，彩伴隨著客戶慣、市場(chǎng)、競(jìng)見(jiàn)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的不絹斷變化，長(zhǎng)襪煙廠自身的通發(fā)展戰(zhàn)略也米在進(jìn)行相應(yīng)溪調(diào)整。長(zhǎng)煙摔廠的戰(zhàn)略發(fā)撇展更加強(qiáng)調(diào)燙持續(xù)性、市奮場(chǎng)導(dǎo)向等等敵，相應(yīng)的，逝長(zhǎng)煙需要根燈據(jù)企業(yè)發(fā)展踩戰(zhàn)略的要求溜，對(duì)組織職蘆能進(jìn)行必要司的調(diào)整。授2．BPR不基本原則對(duì)決組織職能調(diào)羨整的要求思暖俱比甘鈴趙王柳泉噴袖罷啦塌樂(lè)保優(yōu)化的原則材：巖實(shí)現(xiàn)企業(yè)由畢面向職能的胳管理向面向鍋流程的管理墨轉(zhuǎn)變，減少具企業(yè)與外部賴溝通和企業(yè)執(zhí)內(nèi)部溝通的緒冗余環(huán)節(jié)；壁強(qiáng)化監(jiān)督職井能。綱整合的原則已：孝將企業(yè)原來(lái)偽分散的職能置、資源、信庭息進(jìn)行整合社，減少資源麥的重置和浪認(rèn)費(fèi)，充分發(fā)繪揮整合優(yōu)勢(shì)坑。斥增值的原則奴：蘭將企業(yè)各項(xiàng)始活動(dòng)分為增表值活動(dòng)和非站增值活動(dòng)，瞧強(qiáng)化增值部紫分，減少文誦多、會(huì)多、灑協(xié)調(diào)多等不稿增值活動(dòng)，漲實(shí)現(xiàn)價(jià)值最糾大化。貨層次化原則葉：罩明晰企業(yè)戰(zhàn)童略層、控制夢(mèng)層與實(shí)施層滋的責(zé)權(quán)，體紙現(xiàn)不同層次蓋的協(xié)同運(yùn)作檔。您3．目標(biāo)流朱程對(duì)組織職惰能調(diào)整的要體求妹飼進(jìn)萬(wàn)草毅喉姿吊容洗免堡丑剩起菜BPR理論信強(qiáng)調(diào)，流程樹決定組織。咐長(zhǎng)煙目標(biāo)流腳程設(shè)計(jì)包含燥三大主體業(yè)幫務(wù)流程，即泡“遭品牌-市場(chǎng)灑-研發(fā)壺”涼運(yùn)作流程、蟲產(chǎn)供銷流程尾、財(cái)務(wù)流程疊，在配套設(shè)企計(jì)中對(duì)組織凝職能提出了蕩相應(yīng)的要求疤，因此，在餡考慮組織調(diào)顯整方案時(shí)，回結(jié)合目標(biāo)流叨程的設(shè)計(jì)，斷將流程對(duì)部勞門職能提出夸的調(diào)整要求兔進(jìn)行整合；點(diǎn)然后綜合考僅慮企業(yè)的發(fā)弄展戰(zhàn)略和企賀業(yè)文化的特徒征、部門層僻次、部門的挪相關(guān)性，形式成企業(yè)組織古結(jié)構(gòu)的總體?？蚣堋r(jià)4．集團(tuán)對(duì)深組織職能調(diào)粗整的要求盛攏前霉吳考皂坊曾潑烏匯藥籃烤填特睬白沙集團(tuán)成蛾立后，長(zhǎng)煙槐廠代行集團(tuán)柱管理職責(zé)，格因此長(zhǎng)煙的辛組織機(jī)構(gòu)需雹要考慮集團(tuán)泡管理的要求育，將長(zhǎng)煙某瓦些部門的職戀能提升到集沈團(tuán)層次，它扎們既對(duì)整個(gè)兇集團(tuán)負(fù)責(zé)，拆又作為長(zhǎng)煙忌廠的獨(dú)立部傍門而存在。勁綜上所述，愚企業(yè)戰(zhàn)略、喪BPR原則鏟、目標(biāo)業(yè)務(wù)俱流程和組建廳集團(tuán)是影響弱長(zhǎng)煙廠組織靜職能調(diào)整的藥關(guān)鍵因素，娘表3-1給瀉出了四大因奉素對(duì)戰(zhàn)略管詢理、品牌管環(huán)理、營(yíng)銷管像理、研發(fā)管塘理等若干項(xiàng)擊管理職能調(diào)差整提出的具趴體要求。行表8四飄大因素對(duì)組暈織職能提出潔的要求匯總洲4壁.虎2居夕組織職能調(diào)刃整的約束條覽件秩調(diào)整力度的透約束：麻任何變革都粱不可能一步繁到位，組織膀調(diào)整也不例附外。組織調(diào)捷整是牽一發(fā)攻而動(dòng)全身的扭活動(dòng)，調(diào)整指力度的大小燒影響到組織仙效率和員工棵士氣。牙經(jīng)營(yíng)理念的炒約束：幅煙草專賣體芹制以及長(zhǎng)煙伸廠行業(yè)領(lǐng)先敗的地位，也腹滋生了長(zhǎng)煙鄙部分員工安苦于現(xiàn)狀的作功風(fēng)，經(jīng)營(yíng)理腹念相對(duì)保守路，缺乏開(kāi)放愧性的思維。較新的組織結(jié)易構(gòu)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)差導(dǎo)向、部門腸協(xié)同，相應(yīng)轟會(huì)帶來(lái)層級(jí)架關(guān)系和行事格規(guī)則上的一圍些變化。所撈涉及的部門吹及員工能否斧在短時(shí)間內(nèi)臉適應(yīng)這種變擴(kuò)化，存在一齊定的難度。壇人力資源的濃約束：隙在新設(shè)計(jì)的蓮組織結(jié)構(gòu)中俗，將根據(jù)企樓業(yè)戰(zhàn)略的需篩要，強(qiáng)化品得牌、研發(fā)、剪綜合管理等炒職能，但企滑業(yè)目前比較匆缺乏具有全六面品牌知識(shí)殃的管理人才嘆、具有營(yíng)銷藍(lán)理念的研發(fā)襲人才等各種各復(fù)合型人才改；同時(shí)，企派業(yè)目前還急陰需具有集團(tuán)宋視野的投資怪管理人才和立戰(zhàn)略管理人什才的加盟。判值得注意的廉是，近幾年宋來(lái)，長(zhǎng)煙的險(xiǎn)人才流動(dòng)率槍相對(duì)不高，雷也使企業(yè)缺翁乏新鮮血液擔(dān)的補(bǔ)充，顯熊得動(dòng)力不足中。單4.償3目標(biāo)組辰織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)站方案蔑根據(jù)以上分熟析和總結(jié)，瑞結(jié)合長(zhǎng)煙廠套的實(shí)際情況騾，提出依托阿集團(tuán)的長(zhǎng)煙鑄組織機(jī)構(gòu)設(shè)污計(jì)：長(zhǎng)煙營(yíng)銷中心總監(jiān)市場(chǎng)部銷售部國(guó)際拓展部長(zhǎng)煙技改中心總監(jiān)總師辦機(jī)修車間長(zhǎng)煙后勤中心總監(jiān)生活服務(wù)部農(nóng)場(chǎng)幼兒園白沙集團(tuán)總裁CEO（兼長(zhǎng)煙廠廠長(zhǎng)）集團(tuán)兼長(zhǎng)煙辦公室內(nèi)部配送中心原煙部長(zhǎng)煙營(yíng)銷中心總監(jiān)市場(chǎng)部銷售部國(guó)際拓展部長(zhǎng)煙技改中心總監(jiān)總師辦機(jī)修車間長(zhǎng)煙后勤中心總監(jiān)生活服務(wù)部農(nóng)場(chǎng)幼兒園白沙集團(tuán)總裁CEO（兼長(zhǎng)煙廠廠長(zhǎng)）集團(tuán)兼長(zhǎng)煙辦公室內(nèi)部配送中心原煙部企業(yè)管理部辦物資部科研所質(zhì)檢站技術(shù)中心總監(jiān)業(yè)務(wù)中心總監(jiān)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)中心總監(jiān)工團(tuán)辦公共關(guān)系部人力資源部政工中心總監(jiān)長(zhǎng)煙戰(zhàn)略中心總監(jiān)紀(jì)檢中心總監(jiān)紀(jì)委審計(jì)部戰(zhàn)略規(guī)劃部各多元化實(shí)體多元化辦公室長(zhǎng)煙制造中心總監(jiān)生產(chǎn)部生產(chǎn)車間動(dòng)力車間安保部信息技術(shù)部戰(zhàn)略規(guī)劃部副總裁副總裁副總裁副總裁紀(jì)委書記撈圖7集騾團(tuán)范圍的組客織機(jī)構(gòu)圖賞1、集團(tuán)層坊的設(shè)計(jì)要點(diǎn)腰：穩(wěn)根據(jù)長(zhǎng)煙廠己的實(shí)際情況慘，集團(tuán)未來(lái)部的管理模式逐宜采用阿“胃依托型拼”殿（見(jiàn)繳“匹白沙集團(tuán)管伐理模式與供鈔應(yīng)鏈設(shè)計(jì)報(bào)雷告呀”樹）。在這種施組織架構(gòu)下椅，集團(tuán)（即為長(zhǎng)煙廠）需急將企業(yè)管理搜職能、戰(zhàn)略框管理職能、診投資管理職賀能、研發(fā)管目理職能、人跟力資源管理釘職能、紀(jì)審咸職能提升到棍集團(tuán)管理層車次。胃這些部門的糞職責(zé)斃相應(yīng)調(diào)整為牽：魚集團(tuán)兼長(zhǎng)煙銳辦公室：負(fù)摔責(zé)集團(tuán)總裁裝（長(zhǎng)煙廠廠嘴長(zhǎng)）的日常唇黨政事務(wù)處熄理拜企業(yè)管理部配：負(fù)責(zé)對(duì)集棄團(tuán)內(nèi)部各子佩公司和分支洞機(jī)構(gòu)的管理奪與考核，同侵時(shí)兼有長(zhǎng)煙手廠企業(yè)管理圈部的職能橫投戴融構(gòu)資擴(kuò)管理香部：負(fù)責(zé)集蜓團(tuán)對(duì)外的投幫資雕、融資、鍛資本運(yùn)作管默理，線同時(shí)兼有長(zhǎng)從煙廠的財(cái)務(wù)任管理工作蠟科研所：負(fù)滑責(zé)集團(tuán)核心漲企業(yè)的產(chǎn)品棄（以煙、藥鋪為主）的研玻究與開(kāi)發(fā)工判作爛人力資源部草：制定集團(tuán)痰人力資源規(guī)燙劃，某負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)傳成員企業(yè)主搬要負(fù)責(zé)人的澇考核，同時(shí)鈴兼長(zhǎng)煙廠的踢人力資源管目理于公共關(guān)系部長(zhǎng)：負(fù)責(zé)集團(tuán)拖的整體形象慮宣傳和對(duì)外駛公關(guān)事宜，策包括長(zhǎng)煙廠鼠的公共關(guān)系血管理殖多元化管理莖辦公室：負(fù)負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)多丟元化企業(yè)的蝴日常管理化戰(zhàn)略規(guī)劃嫌部葡：制定炮集團(tuán)提總體發(fā)展戰(zhàn)扛略規(guī)劃葡和相應(yīng)的實(shí)玻施綱要，同級(jí)時(shí)兼有長(zhǎng)煙泳廠的戰(zhàn)略規(guī)袖劃與管理職拼能；專家決償策委員會(huì)作吧為非長(zhǎng)設(shè)機(jī)茂構(gòu)掛靠戰(zhàn)略擊規(guī)劃部，由密內(nèi)外部專家騎組成，是決泄策層的支撐省部門。哪長(zhǎng)沙卷煙廠割按照此方案肆運(yùn)作，需找達(dá)好長(zhǎng)煙目標(biāo)匆業(yè)務(wù)流程與旬集團(tuán)之間的顧接口：享計(jì)劃方面：革凡基于長(zhǎng)煙決戰(zhàn)略制定的奧生產(chǎn)計(jì)劃、射品牌規(guī)劃、辟研發(fā)計(jì)劃、提原煙采購(gòu)計(jì)跳劃等，都需浪跟集團(tuán)戰(zhàn)略呈找好接口。芬科研方面：炕原有的研發(fā)坑流程需要更做深入的了解稍集團(tuán)的整體如研發(fā)計(jì)劃，絕再來(lái)考慮煙破在研發(fā)方面梢的定位。玉投資方面：個(gè)長(zhǎng)煙廠的投疏資計(jì)劃是集卻團(tuán)總體投資滾計(jì)劃的一個(gè)艦子計(jì)劃，因紗此長(zhǎng)煙在進(jìn)譯行投資活動(dòng)盡時(shí)，要確認(rèn)牢集團(tuán)對(duì)長(zhǎng)煙返投資方面的佩要求，找到始之間的接口材，減少投資酸失誤，為企憲業(yè)帶來(lái)更好件的效益。徒人資方面：麻支撐長(zhǎng)煙目跨標(biāo)業(yè)務(wù)流程南運(yùn)作的人力椅資源平臺(tái)需遍要同集團(tuán)的奔整體人力資江源規(guī)劃掛起渴鉤來(lái)。在集侄團(tuán)的指導(dǎo)下剝，對(duì)長(zhǎng)煙急慮需的人力資倚源進(jìn)行儲(chǔ)備惡和開(kāi)發(fā)，以待更好的為目煤標(biāo)業(yè)務(wù)流程起服務(wù)。飽下圖可以清按晰體現(xiàn)集團(tuán)屈（長(zhǎng)煙）決拆策層、控制譜層與實(shí)施層球之間的關(guān)系決策層制造中心財(cái)務(wù)中心多元化中心技術(shù)中心營(yíng)銷中心政工中心業(yè)務(wù)中心紀(jì)審中心后勤中心制絲車間卷包車間嘉沙公司動(dòng)力車間多元化實(shí)體原煙部?jī)?nèi)部配送中心銷售部機(jī)修車間集團(tuán)總裁/長(zhǎng)煙廠長(zhǎng)CEO集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁技改中心決策層制造中心財(cái)務(wù)中心多元化中心技術(shù)中心營(yíng)銷中心政工中心業(yè)務(wù)中心紀(jì)審中心后勤中心制絲車間卷包車間嘉沙公司動(dòng)力車間多元化實(shí)體原煙部?jī)?nèi)部配送中心銷售部機(jī)修車間集團(tuán)總裁/長(zhǎng)煙廠長(zhǎng)CEO集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)副總裁技改中心戰(zhàn)略中心戰(zhàn)略中心控制層控制層實(shí)施層實(shí)施層鋸圖8決策徒層、控制層若、實(shí)施層之效間關(guān)系吊決策層與控梁制層相對(duì)超安脫，實(shí)施層笛按流程與運(yùn)釣行規(guī)則運(yùn)作敞，各層次之喜間責(zé)權(quán)明晰畢。突2、長(zhǎng)煙范拳圍內(nèi)的組織濾機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)要抵點(diǎn)：恩在長(zhǎng)煙范圍爛內(nèi)，建議采犁納整合優(yōu)化警方案。即整吧合、優(yōu)化經(jīng)樓營(yíng)管理活動(dòng)律中的增值部執(zhí)分，逐步將疼非增值部分控從主體中剝謹(jǐn)離。實(shí)施祝“畝中心總監(jiān)制腹”駐的管理模式褲，每個(gè)中心潑的負(fù)責(zé)人薦——嗽總監(jiān)都相當(dāng)宇于流程經(jīng)理顧，對(duì)各自所鵲轄中心的整串體運(yùn)作流程縮負(fù)責(zé)。御整合優(yōu)化要化點(diǎn)如下：澇1）業(yè)務(wù)中頌心：灰原煙部、物膨資部作為獨(dú)濕立采購(gòu)部門除而存在，但勁部分職能有岡所調(diào)整纖將原煙、物填資的供應(yīng)商珠管理統(tǒng)一歸布口到企管部嚼。奧供應(yīng)商評(píng)審餅委員會(huì)為非蜂常設(shè)機(jī)構(gòu)，晚人員可以來(lái)仁自相關(guān)各部擾門，由財(cái)務(wù)錯(cuò)部召集開(kāi)展做工作云將原煙、物議資的財(cái)務(wù)職俊能統(tǒng)一歸口稀到財(cái)務(wù)部享供應(yīng)商的價(jià)貝格評(píng)審由審傍計(jì)部負(fù)責(zé)證進(jìn)貨檢驗(yàn)由牧質(zhì)檢站負(fù)責(zé)險(xiǎn)，由其獨(dú)立我行使質(zhì)檢職償能，行使出克具獨(dú)立質(zhì)檢退報(bào)告的職能秧成立內(nèi)部配嫌送中心，負(fù)泥責(zé)原、輔料層的倉(cāng)儲(chǔ)管理引以及出入庫(kù)錫配送管理工濟(jì)作（時(shí)機(jī)成依熟時(shí)，將其踐外包）曲將企管部信尾息收集職能肝劃歸信息管布理部棒2）政工中季心：檔黨辦、廠辦景合屬辦公，癢成立廠長(zhǎng)（閑黨委）辦公算室，直接隸吸屬于廠長(zhǎng)（傅黨委書記）虧，黨委的日類常事務(wù)工作鴿歸口到廠長(zhǎng)禽（黨委）辦陪公室律取消文宣和渡政工部，成號(hào)立公共關(guān)系屈部，將接待滋工作職能劃尾歸公共關(guān)系駁部，將文宣具的CI策劃趁職能剝離到索市場(chǎng)部謹(jǐn)將工會(huì)的福泡利及獎(jiǎng)金發(fā)壩放職能劃歸御人力資源管然理體系謀工會(huì)、團(tuán)委岡合屬辦公，遙成立工團(tuán)辦趁將安保部安云全技術(shù)剝離愈到設(shè)備管理跡部糧3）營(yíng)銷中怒心：體將市場(chǎng)部與邁品牌辦的職禽能整合歸口符到市場(chǎng)部，作市場(chǎng)部、銷吊售部和國(guó)際崗?fù)卣共慷細(xì)w薦屬營(yíng)銷中心煙，以加強(qiáng)品貴牌、市場(chǎng)、制銷售、服務(wù)廳之間的協(xié)同剃運(yùn)作得國(guó)際拓展部砌主要負(fù)責(zé)品懂牌的國(guó)際拓綠展工作抄營(yíng)銷中心設(shè)總總監(jiān)和副總腹監(jiān)各一名，估總監(jiān)除全面截負(fù)責(zé)中心工原作以外，還紛直接負(fù)責(zé)市譽(yù)場(chǎng)營(yíng)銷、銷躁售工作，副爺總監(jiān)直接負(fù)趣責(zé)品牌和國(guó)沒(méi)際拓展工作蔥將文宣部與柱品牌推廣相技關(guān)的策劃與街媒體宣傳工綁作歸口市場(chǎng)縫部織把質(zhì)檢站的趟售后服務(wù)職臨能劃歸銷售卵部吼4）技術(shù)中膚心：促將工藝質(zhì)量驕管理職能劃驗(yàn)歸生產(chǎn)部全原輔料進(jìn)出斗的檢驗(yàn)職能棚，統(tǒng)一歸口免到質(zhì)檢站，腦行使出具獨(dú)替立質(zhì)檢報(bào)告校的職能滿科研所增加肺品牌概念的艇論證和測(cè)試盜方面的工作笨5）財(cái)務(wù)中途心豪將原煙、物斜資、工程、綁基建、銷售忽財(cái)務(wù)管理職珠能統(tǒng)一歸口握到財(cái)務(wù)部期成立投融資蹲管理部，主梅要負(fù)責(zé)企業(yè)繳投資管理以蛙及資金管理魄方面的工作寸，條件成熟乓后，向財(cái)務(wù)虎公司轉(zhuǎn)化擔(dān)將全廠固定遭資產(chǎn)財(cái)務(wù)管驕理職能劃歸搬財(cái)務(wù)部吊負(fù)責(zé)召集供口應(yīng)商評(píng)審委稅員會(huì)開(kāi)展工碼作倡6）技改中爹心猴取消基建部籍，將基建部禽和工程部的粒規(guī)劃職能合任并，成立總淋師辦金工程部、生梢產(chǎn)車間的大壘修職能整合年，劃歸機(jī)修繞車間液將設(shè)備管理逆的職能整合裝，成立設(shè)備片管理部框?qū)⒒ú康拇叹S修、綠化戒職能外包泛安全技術(shù)管曾理職能歸口滋設(shè)備管理部辦7）制造中仗心伶將動(dòng)力車間罩劃歸到制造狗中心趨取消工藝質(zhì)慎量部，將生閑產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)莫量控制整合皆到生產(chǎn)部乘一、五車間搜整合成一個(gè)糖制絲車間，滴二、六車間斑整合成一個(gè)衫卷包車間與8）紀(jì)審中林心京紀(jì)委負(fù)責(zé)集即團(tuán)范圍內(nèi)的列作風(fēng)審計(jì)，尊審計(jì)部負(fù)責(zé)來(lái)集團(tuán)范圍內(nèi)蘭的經(jīng)濟(jì)審計(jì)頁(yè)審計(jì)部職能埋基本不變，魚加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)癢商的價(jià)格審答計(jì)弦9）、多元省化產(chǎn)業(yè)中心輪成立多元化饑管理辦公室涂，負(fù)責(zé)對(duì)多英元化企業(yè)的量日常管理工縱作商10）戰(zhàn)略嫩中心僚整合除市場(chǎng)浮以外的信息雹管理職能，辯成立信息管易理部誘成立信息技催術(shù)部，負(fù)責(zé)言全廠信息技篇術(shù)的管理桌11）后勤器中心醋將生活服務(wù)棟部、農(nóng)場(chǎng)、原幼兒園、醫(yī)癢院等后勤部恐門劃歸后勤口中心吸4.千3舊.前2打方案收益嚼風(fēng)險(xiǎn)緒分析潮表9組織禮機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方碼案收益、風(fēng)終險(xiǎn)分析你5剝業(yè)務(wù)流程重幸組的綜合收錢益但5.1混面向職能到谷面向流程的備改變抗整個(gè)BPR這項(xiàng)目工作中勁，始終以現(xiàn)搬狀流程的分株析、目標(biāo)流抖程設(shè)計(jì)、目偏標(biāo)流程的配顛套設(shè)計(jì)的主冷體思路來(lái)開(kāi)運(yùn)展工作。所跪以，51個(gè)些核心目標(biāo)流喪程的設(shè)計(jì)方輔案是首要的照收益。在目買標(biāo)流程設(shè)計(jì)恐的總體框架隔下，重點(diǎn)強(qiáng)砌調(diào)的是以流濃程的整體效慮率為本，部裕門協(xié)同開(kāi)展粥工作，改變恒了原先以部組門劃塊、按侍職能進(jìn)行縱咱向管理的格黎局。更這種改進(jìn)，描比較明顯地首體現(xiàn)在班“脅品牌-市場(chǎng)豎-研發(fā)段”范運(yùn)作方面，辮下圖是現(xiàn)狀納的品牌運(yùn)作秘與目標(biāo)的品枝牌運(yùn)作對(duì)比陳：技術(shù)設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)銷售市場(chǎng)推廣規(guī)劃品牌運(yùn)行嘗試技術(shù)儲(chǔ)備品牌辦市場(chǎng)部銷售部品牌發(fā)展規(guī)劃品牌辦科研所論證潮圖9品造牌運(yùn)作（現(xiàn)泳狀）計(jì)劃涉及部門計(jì)劃涉及部門品牌規(guī)劃市場(chǎng)調(diào)研構(gòu)思處理概念論證試銷設(shè)計(jì)評(píng)估調(diào)整技術(shù)設(shè)計(jì)試制調(diào)整試銷策劃市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部科研所銷售部銷售部市場(chǎng)推廣市場(chǎng)監(jiān)控堪圖10剃品牌運(yùn)作（便目標(biāo)）識(shí)從現(xiàn)狀看出糠，目前尚無(wú)暈完整的品牌扶運(yùn)作流程，秀致使在品牌從運(yùn)作過(guò)程中差各部門都無(wú)吼所適從，所冬以需要品牌弦管理部門進(jìn)融行大量的協(xié)頓調(diào)工作，企退業(yè)在品牌運(yùn)室作過(guò)程中，拉往往從部門生職能范圍來(lái)帳判斷如何做尼一件事，并駱不是從企業(yè)介全局出發(fā)來(lái)炸判斷需要做軟什么。我們惠在設(shè)計(jì)流程橫時(shí)，主要是桿從企業(yè)整體爬資源調(diào)度與督利用的角度速，考慮怎樣津配合來(lái)實(shí)現(xiàn)緩流程運(yùn)轉(zhuǎn)。觀從上圖比較良中可以看出健，目標(biāo)的品珠牌運(yùn)作過(guò)程桿的各個(gè)環(huán)節(jié)換更加完整清廈晰，有了這作些大的環(huán)節(jié)殲，我們?cè)偕钗秩霃膶I(yè)的耐角度去看，引各部門明確彎在自己在哪墻個(gè)環(huán)節(jié)介入茂、作為哪些般活動(dòng)的執(zhí)行館主體。泊5.2矛物流、資金積流、信息流圣的一體化韻這種一體化譜的結(jié)合關(guān)系蝴，具體如下動(dòng)圖所示：批發(fā)點(diǎn)批發(fā)點(diǎn)消費(fèi)者煙草公司采購(gòu)計(jì)劃車間生產(chǎn)庫(kù)房制絲卷接包嘴棒科研采購(gòu)訂單檢驗(yàn)請(qǐng)購(gòu)單生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)MRPⅡ配送單成本應(yīng)收應(yīng)付總帳固定資產(chǎn)項(xiàng)目ITEMBOM工藝資源，定額營(yíng)銷原煙基地成品庫(kù)入庫(kù)單提貨單復(fù)烤廠原煙長(zhǎng)期計(jì)劃輔料供應(yīng)商物流調(diào)撥單外協(xié)調(diào)撥單集團(tuán)內(nèi)部資金往來(lái)圖11物流、資金流、信息流一體化環(huán)圖中的黑色墊箭頭表示認(rèn)“按信息流集”攀的流動(dòng)（例盾如：工作指黎令、傳遞的統(tǒng)記錄表單）堡，桃紅