常用量表集錦

常用量表集錦常用量表集錦/NUMPAGES48常用量表集錦常用量表集錦常用量表集錦AbusiveSupervision（苛責(zé)式領(lǐng)導(dǎo)）In：Aryee,S.,Sun,L.-Y.,Chen,Z.X.G.,&Debrah,Y.A.(2008).AbusiveSupervisionandContextualPerformance:TheMediatingRoleofEmotionalExhaustionandtheModeratingRoleofWorkUnitStructure.ManagementandOrganizationReview,4(3),393-411.苛責(zé)式督導(dǎo)下面句子描述主管在員工或下屬互動(dòng)中表現(xiàn)的行為.對(duì)每一種說法,指出你的直接主管在與你的相處中,他/她表現(xiàn)下列行為的頻率.1=從不,2=偶爾,3=有時(shí),4=通常,5=常常我的直接主管向別人發(fā)表對(duì)我的負(fù)面評(píng)論我的直接主管嘲笑我我的直接主管在為別的事情氣惱時(shí)會(huì)遷怒于我我的直接主管責(zé)怪我以免除自己的尷尬我的直接主管說我是個(gè)不夠能力或缺乏效能的員工我的直接主管告訴我我的想法或感覺是愚蠢的我的直接主管忽略我或?qū)ξ页聊徽Z我的直接主管對(duì)我態(tài)度粗魯我的直接主管認(rèn)為我做非常費(fèi)勞的活兒是應(yīng)該的我的直接主管提醒我過去的錯(cuò)誤和失敗Businessvalue（經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀）In：Li,P.P.,Bai,Y.,&Xi,Y.(2012).TheContextualAntecedentsofOrganizationalTrust:AMultidimensionalCross-levelAnalysis.ManagementandOrganizationReview,8(2),371-396.請(qǐng)針對(duì)下面組織經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的描述，選出符合的選項(xiàng)[1=完全不同意，2=不同意，3=有些不同意，4=既不同意也不反對(duì)，5=有些同意，6=同意，7=完全同意]公司注重創(chuàng)新公司注重實(shí)際結(jié)果公司注重細(xì)節(jié)公司注重團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向Collectivism（集體主義）In：Bachrach,D.G.,Wang,H.,Bendoly,E.,&Zhang,S.(2007).ImportanceofOrganizationalCitizenshipBehaviourforOverallPerformanceEvaluation:ComparingtheRoleofTaskInterdependenceinChinaandtheUSA.ManagementandOrganizationReview,3(2),255-276.集體主義(WagnerandMoch,1986)我工作組中的人應(yīng)該愿意為團(tuán)隊(duì)作出犧牲（譬如不時(shí)加班、盡力助人等）。我工作組中的人應(yīng)該意識(shí)到他們有時(shí)必須為團(tuán)隊(duì)的整體利益作出犧牲。我工作組中的人應(yīng)該認(rèn)識(shí)到他們不會(huì)總是得到自己想要的。應(yīng)該讓人們認(rèn)識(shí)到，要想成為工作組的一部分，有時(shí)候必須做自己不想做的事情。我工作組中的人應(yīng)該盡力相互合作，而不是試圖獨(dú)自解決問題。CollectiveEfficacy（集體效能）In:Lin,C.-C.,&Peng,T.-K.(2010).FromOrganizationalCitizenshipBehaviourtoTeamPerformance:TheMediationofGroupCohesionandCollectiveEfficacy.ManagementandOrganizationReview,6(1),55-75.我所工作的這個(gè)分行銷售團(tuán)隊(duì)有超乎水準(zhǔn)的工作能力我所工作的這個(gè)單位訓(xùn)練有素如果明天有新的任務(wù)，我很樂意和我的團(tuán)隊(duì)一起努力我對(duì)於我的團(tuán)隊(duì)能否達(dá)成使命很有信心Conflict（沖突）In:Tjosvold,D.,Law,K.S.,&Sun,H.(2006).EffectivenessofChineseTeams:TheRoleofConflictTypesandConflictManagementApproaches.ManagementandOrganizationReview,2(2),231-252.任務(wù)沖突團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所進(jìn)行的工作常常持不同觀點(diǎn)在我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)觀點(diǎn)上的沖突團(tuán)隊(duì)成員時(shí)常針對(duì)我的工作發(fā)生沖突團(tuán)隊(duì)成員之間的意見分歧很大關(guān)系沖突團(tuán)隊(duì)成員間有很多摩擦團(tuán)隊(duì)成員之間性格沖突很明顯團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系很緊張團(tuán)隊(duì)成員間情緒沖突頻繁Con?ictmanagementapproaches（沖突管理取向）In:Tjosvold,D.,Law,K.S.,&Sun,H.(2006).EffectivenessofChineseTeams:TheRoleofConflictTypesandConflictManagementApproaches.ManagementandOrganizationReview,2(2),231-252.合作性沖突管理團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)“同舟共濟(jì)”的態(tài)度團(tuán)隊(duì)成員尋求對(duì)團(tuán)隊(duì)有利的解決方案團(tuán)隊(duì)成員把沖突看成與大家都有關(guān)的、要解決的問題我們的工作是要做到使各方都滿意團(tuán)隊(duì)成員綜合各種意見的優(yōu)點(diǎn)來做出有效的決策競(jìng)爭(zhēng)性沖突管理團(tuán)隊(duì)成員要求其他成員同意他的觀點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員都想其它成員做出讓步，而他們自己卻不想讓步團(tuán)隊(duì)成員把他們之間的沖突看成決定勝負(fù)的競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)成員過分強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng)，以達(dá)到自己的目的ContextualPerformance（周邊績(jī)效）In:Aryee,S.,Sun,L.-Y.,Chen,Z.X.G.,&Debrah,Y.A.(2008).AbusiveSupervisionandContextualPerformance:TheMediatingRoleofEmotionalExhaustionandtheModeratingRoleofWorkUnitStructure.ManagementandOrganizationReview,4(3),393-411.職外表現(xiàn)請(qǐng)您依據(jù)以下每個(gè)句子來評(píng)價(jià)您的下屬的行為表現(xiàn).請(qǐng)分別針對(duì)每位下屬﹐在相應(yīng)的欄目中填上一個(gè)數(shù)字，以表達(dá)您同意以該句子來形容該下屬的行為表現(xiàn)的程度。1=非常不同意,2=不同意,3=不能決定,4=同意,5=非常同意當(dāng)同事取得成功時(shí)，該下屬總會(huì)對(duì)其予以稱贊。當(dāng)同事個(gè)人/家庭遇到困難時(shí),該下屬總會(huì)給予他們支持或鼓勵(lì)。當(dāng)他/她的某一做法可能會(huì)影響到同事時(shí),該下屬總會(huì)事先告知同事。該下屬總會(huì)說些讓自己或者部門感覺很好的話。該下屬經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)同事消除隔閡，友好相處。該下屬總會(huì)公平地對(duì)待同事。該下屬經(jīng)常主動(dòng)地幫助同事。該下屬經(jīng)常會(huì)犧牲休息時(shí)間，以保證按時(shí)完成任務(wù)。該下屬做事關(guān)注細(xì)節(jié)。該下屬工作格外努力。該下屬經(jīng)常要求有挑戰(zhàn)性的工作。該下屬總會(huì)自律、自控。該下屬經(jīng)常主動(dòng)解決工作中的問題。該下屬堅(jiān)持克服困難，完成工作任務(wù)。該下屬滿腔熱忱地對(duì)付工作中的難題CooperativeandCompetitiveOrientation（競(jìng)爭(zhēng)合作導(dǎo)向）In:Chen,X.-P.,Xie,X.,&Chang,S.(2011).CooperativeandCompetitiveOrientationamongChinesePeople:ScaleDevelopmentandValidation.ManagementandOrganizationReview,7(2),353-379.合作競(jìng)爭(zhēng)量表（簡(jiǎn)式）合作條目:在工作中與他人協(xié)調(diào)是很重要的與他人一起工作讓我很愉快與他人一起工作能幫助我提高績(jī)效在工作中從他人的角度考慮問題對(duì)我是絕對(duì)必要的在工作中考慮到雙方的利益是很重要的一個(gè)人必須依靠他人的幫助才能取得好成績(jī)一個(gè)人必須與人合作才能成功競(jìng)爭(zhēng)條目:當(dāng)別人表現(xiàn)比我好時(shí)我會(huì)感覺不快當(dāng)我的競(jìng)爭(zhēng)者由于他們的成績(jī)獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我會(huì)嫉妒我不能容忍在工作中的失敗即便是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作，我也希望比團(tuán)隊(duì)里的其他人做得更好只有當(dāng)我比別人表現(xiàn)得更好時(shí)，才能展現(xiàn)我的價(jià)值有時(shí)我將競(jìng)賽視為展示我比別人好的機(jī)會(huì)Cooperativesilence（合作取向的沉默）In:Wang,A.-C.,Hsieh,H.-H.,Tsai,C.-Y.,&Cheng,B.-S.(2012).DoesValueCongruenceLeadtoVoice?CooperativeVoiceandCooperativeSilenceunderTeamandDifferentiatedTransformationalLeadership.ManagementandOrganizationReview,8(2),341-370.當(dāng)你與你的頂頭上司互動(dòng)的時(shí)候，是以怎樣的頻率表現(xiàn)出以下行為的（六點(diǎn)量表，1表示一點(diǎn)也沒有，6表示總是）：我不會(huì)提出可能傷害單位凝聚力的工作意見。為了團(tuán)隊(duì)合作，我不會(huì)提出與他人不同的看法。為了確保合作順暢，我不會(huì)提出可能改變現(xiàn)狀的建議。當(dāng)與變革有關(guān)的意見會(huì)傷害合作氣氛時(shí)，我會(huì)隱瞞不提出。為了團(tuán)隊(duì)合作，我不會(huì)提出個(gè)人的見解。Cooperativevoice（合作取向的諫言）In:Wang,A.-C.,Hsieh,H.-H.,Tsai,C.-Y.,&Cheng,B.-S.(2012).DoesValueCongruenceLeadtoVoice?CooperativeVoiceandCooperativeSilenceunderTeamandDifferentiatedTransformationalLeadership.ManagementandOrganizationReview,8(2),341-370.當(dāng)你與你的頂頭上司互動(dòng)的時(shí)候，是以怎樣的頻率表現(xiàn)出以下行為的（六點(diǎn)量表，1表示一點(diǎn)也沒有，6表示總是）：為了組織利益，我會(huì)基於合作動(dòng)機(jī)對(duì)問題提出解決方案。針對(duì)有關(guān)於組織的議題，我會(huì)勇於發(fā)展、提出相關(guān)建議。儘管其他人不同意，我也會(huì)向他們進(jìn)行意見溝通。為了組織利益，我會(huì)提出改變現(xiàn)狀的建設(shè)性想法。針對(duì)可能有益於組織的新方案，我會(huì)踴躍提出意見。Co-workercollegiality（共同領(lǐng)導(dǎo)）In:Lu,L.,Leung,K.,&Koch,P.T.(2006).ManagerialKnowledgeSharing:TheRoleofIndividual,Interpersonal,andOrganizationalFactors.ManagementandOrganizationReview,2(1),15-41.Twodimensions:interpersonaltrustandteamwork信任我相信現(xiàn)在我給予公司同事的幫助，會(huì)在將來的某個(gè)時(shí)候得到回報(bào)。我的私人朋友中有很多是我的同事。從長(zhǎng)期來看，和大多數(shù)同事處好關(guān)系對(duì)我的職業(yè)生涯發(fā)展很重要。一般說來，我相信我的同事們會(huì)恪守承諾，言行一致。我發(fā)現(xiàn)在遇到一些很重要事的時(shí)候，同事們往往都是可以依靠的。我和同事們之間相互信任。公司同事間發(fā)生的意見分歧大都是由于工作上的原因，而非私人恩怨。團(tuán)隊(duì)工作同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作我的工作小組中人們相互之間坦率真誠(chéng)。我周圍的同事能夠心平氣和地接受批評(píng)。遇到問題時(shí)我的同事們能夠做到認(rèn)真傾聽。我周圍的同事們互相關(guān)心。我和周圍的同事合作解決爭(zhēng)端。我和同事以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行工作。CulturalHeritageIdentity（文化認(rèn)同）In：Horng,C.,&Chen,W.(2008).FromContractManufacturingtoOwnBrandManagement:TheRoleofLearningandCulturalHeritageIdentity.ManagementandOrganizationReview,4(1),109-133.致力於提供優(yōu)良產(chǎn)品以提昇我國(guó)產(chǎn)品形象認(rèn)為提昇臺(tái)灣國(guó)際形象亦是企業(yè)社會(huì)責(zé)任以華人企業(yè)為榮Cultureintelligence（文化智力）In:Ang,S.,VanDyne,L.,Koh,C.,Ng,K.Y.,Templer,K.J.,Tay,C.,etal.(2007).CulturalIntelligence:ItsMeasurementandEffectsonCulturalJudgmentandDecisionMaking,CulturalAdaptationandTaskPerformance.ManagementandOrganizationReview,3(3),335-371.和其他同行相比...我能意識(shí)到自己與不同文化背景的人交往時(shí)所應(yīng)用的文化常識(shí)。當(dāng)與陌生文化中的人們交往時(shí)，我調(diào)整自己的文化常識(shí)。我能意識(shí)到自己在跨文化交往時(shí)所運(yùn)用的文化常識(shí)。當(dāng)與來自不同文化的人們交往時(shí)，我檢查自己文化常識(shí)的準(zhǔn)確性。我了解其他文化的法律和經(jīng)濟(jì)體系。我了解其他語言的規(guī)則（如：詞匯,語法）。我了解其他文化的價(jià)值觀和宗教信仰。我了解其他文化的婚姻體系。我了解其他文化的藝術(shù)和手工藝品。我了解其他文化中表達(dá)非語言行為的規(guī)則。我喜歡與來自不同文化的人交往。我相信自己能夠與陌生文化中的當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交往。我確信自己可以處理適應(yīng)新文化所帶來的壓力。我喜歡生活在自己不熟悉的文化中。我相信自己可以適應(yīng)一個(gè)不同文化中的購物情境。我根據(jù)跨文化交往的需要而改變自己的語言方式(如口音、語調(diào))。我有選擇地使用停頓和沉默以適應(yīng)不同的跨文化交往情境。我根據(jù)跨文化交往的情境需要而改變自己的語速。我根據(jù)跨文化交往的情境需要而改變自己的非語言行為(如:手勢(shì)，頭部動(dòng)作，站位的遠(yuǎn)近)。我根據(jù)跨文化交往的情境需要而改變自己的面部表情。Egocentricbias（自我觀）In:Kim,T.-Y.,Weber,T.J.,Leung,K.,&Muramoto,Y.(2010).PerceivedFairnessofPay:TheImportanceofTaskversusMaintenanceInputsinJapan,SouthKorea,andHongKong.ManagementandOrganizationReview,6(1),31-54.1.我喜歡我的隱私2.我是一個(gè)獨(dú)一無二，與別人分開的人3.我享受在各方面獨(dú)一無二及與別人不同4.我的個(gè)人身份是獨(dú)立的，這對(duì)我來說非常重要5.我認(rèn)為做一個(gè)獨(dú)立的人對(duì)我來說很重要EmotionalExhaustion（情緒疲憊）In:Aryee,S.,Sun,L.-Y.,Chen,Z.X.G.,&Debrah,Y.A.(2008).AbusiveSupervisionandContextualPerformance:TheMediatingRoleofEmotionalExhaustionandtheModeratingRoleofWorkUnitStructure.ManagementandOrganizationReview,4(3),393-411.情緒疲憊以下陳述描述了與工作相關(guān)的經(jīng)歷和對(duì)這些經(jīng)歷的反應(yīng)。請(qǐng)就每個(gè)陳述表示你同意或不同意的程度。1=非常不同意,2=不同意,3=不能決定,4=同意,5=非常同意我的工作使我精神疲憊我的工作使我疲倦不堪我感到對(duì)工作太賣命我好象智窮力竭或者好象是干夠了我一天的工作結(jié)束后感到精疲力竭整天與人共事對(duì)我來說確實(shí)緊張勞累Ethicalvalue（倫理價(jià)值觀）In:Li,P.P.,Bai,Y.,&Xi,Y.(2012).TheContextualAntecedentsofOrganizationalTrust:AMultidimensionalCross-levelAnalysis.ManagementandOrganizationReview,8(2),371-396.請(qǐng)針對(duì)下面組織經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的描述，選出符合的選項(xiàng)[1=完全不同意，2=不同意，3=有些不同意，4=既不同意也不反對(duì)，5=有些同意，6=同意，7=完全同意]公司注重公平原則公司注重接人待物正直誠(chéng)實(shí)公司注重人們彼此誠(chéng)信公司注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任Greed（私欲/私心/貪欲）In:Lu,L.,Leung,K.,&Koch,P.T.(2006).ManagerialKnowledgeSharing:TheRoleofIndividual,Interpersonal,andOrganizationalFactors.ManagementandOrganizationReview,2(1),15-41.私欲知識(shí)就是力量。因此獨(dú)占專有知識(shí)將使自己出類拔萃。把自己的知識(shí)拿到公司中去共享會(huì)喪失自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不管我是否把我的知識(shí)與大家共享,同事們都愿意傳授我工作技能，因此我不需要拿出自己的知識(shí)來和別人分享。如果我教給別人的知識(shí)多于自己學(xué)到的知識(shí)，我就不會(huì)參加知識(shí)共享。如果不把自己的知識(shí)公之于眾，又能從同事那里學(xué)到新知識(shí)，將是明智之舉。Groupcitizenshipbehavior（團(tuán)隊(duì)公民行為）In:Chen,X.-P.,Lam,S.S.K.,Naumann,S.E.,&Schaubroeck,J.(2005).GroupCitizenshipBehaviour:ConceptualizationandPreliminaryTestsofitsAntecedentsandConsequences.ManagementandOrganizationReview,1(2),273-300.我的工作小組會(huì)提供支援給其他工作量沉重的工作小組。我的工作小組會(huì)與其他工作小組聯(lián)絡(luò)和溝通。相對(duì)他工作小組，我的工作小組較少在工作時(shí)間小休。我的工作小組會(huì)主動(dòng)參與公司的變革行動(dòng)。我的工作小組會(huì)避免給其他工作小組帶來麻煩。我的工作小組會(huì)協(xié)助公司的聯(lián)絡(luò)工作。我的工作小組會(huì)為公司的最大利益去認(rèn)定機(jī)會(huì)謀求轉(zhuǎn)變。我的工作小組會(huì)刻意與其他工作小組融洽相處。我的工作小組會(huì)出席及支持公司的活動(dòng)。我的工作小組會(huì)幫助其他工作小組解決工作上的問題。Guanxiinworkplace（工作場(chǎng)所中的“關(guān)系”）In:Luo,J.-D.(2011).GuanxiRevisited:AnExploratoryStudyofFamiliarTiesinaChineseWorkplace.ManagementandOrganizationReview,7(2),329-351.虛假的家庭關(guān)系（pseudo-familialties）1、在非上班時(shí)間內(nèi)，你跟哪些人有社交活動(dòng)（如逛街、KTV、運(yùn)動(dòng)等）？2、若在工作上遭遇挫折，你會(huì)向他/她吐苦水？3、離職後我還是繼續(xù)和他/她保持連絡(luò)。4、你和哪些人聊天時(shí)會(huì)談到個(gè)人私事？5、請(qǐng)勾選你覺得最好的同事三位以上。相識(shí)的關(guān)系（acquaintanceties）6、我知道好的商品或服務(wù)，我會(huì)介紹給他/她。7、我得知辦公室八卦消息會(huì)想和他/她說。8、在工作上遭遇困難時(shí)，你會(huì)請(qǐng)教哪些同事？9、在處理日常業(yè)務(wù)上，你常會(huì)和哪些人討論相關(guān)問題？10、在工作上遭遇困難時(shí)，哪些同事會(huì)主動(dòng)指導(dǎo)你？熟人的關(guān)系（familiarties）11、我在工作上一得到新的知識(shí)，會(huì)和他/她分享。12、他/她要借我一個(gè)月薪水的錢時(shí)，我願(yuàn)意借他/她。13、我在工作上有新想法，會(huì)和他/她分享。14、他/她作中介者，請(qǐng)我?guī)退?她朋友的忙，我樂意答應(yīng)15、我願(yuàn)意把他/她介紹給我的朋友?信任關(guān)系（trust）16、我覺得他/她對(duì)我是誠(chéng)實(shí)坦白的。17、我覺得他/她的行為是穩(wěn)定可靠的。18、我覺得他/她會(huì)信守對(duì)我的承諾。19、我覺得他/她不會(huì)佔(zhàn)我的便宜，會(huì)為我的利益著想。20、整體而言，我覺得我信任他/她。Guanxicloseness（關(guān)系親密度）In:Chen,X.-P.,&Peng,S.(2008).GuanxiDynamics:ShiftsintheClosenessofTiesBetweenChineseCoworkers.ManagementandOrganizationReview,4(1),63-80.工作同事關(guān)系親密程度量表GuanxiClosenessScale:我們能夠相互理解我們?cè)诠ぷ髦谢ハ嘀С帧⑴浜衔覀冊(cè)诠ぷ髦心軌虺浞挚紤]對(duì)方的利益在工作中，我們能夠互相尊重對(duì)方的意見對(duì)工作中的問題，我們能夠充分溝通我們的性格很相似我們有共同的興趣愛好我們互相信任對(duì)方有什么事，我們都會(huì)為對(duì)方著想HighcommitmentworksystemsinChineseorganizations（中國(guó)組織中的高承諾工作系統(tǒng)）In:Xiao,Z.,&Bj?rkman,I.(2006).HighCommitmentWorkSystemsinChineseOrganizations:APreliminaryMeasure.ManagementandOrganizationReview,2(3),403-422.從內(nèi)部提拔高層而不是從外部招聘員工招聘時(shí)有細(xì)致的遴選程序培訓(xùn)及其他各種公司組織的活動(dòng)多不輕易解雇員工員工工作范圍廣泛,內(nèi)部輪崗業(yè)績(jī)考核強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，而不是個(gè)人業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)考核強(qiáng)調(diào)行為，努力程度,而不是結(jié)果業(yè)績(jī)考核強(qiáng)調(diào)未來技能發(fā)展，而不是過去目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)員工報(bào)酬好(包括工資與各種福利)員工廣泛地持有股權(quán)或分紅權(quán)各級(jí)員工在收入，地位，文化上盡量平等通過員工建議制度,員工抱怨制度,員工士氣調(diào)查等手段讓員工參與決策高層坦率溝通,與員工分享各種信息強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)極高的目標(biāo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,集體主義,而不是個(gè)人奮斗InputPreference（投入偏好）In：Kim,T.-Y.,Weber,T.J.,Leung,K.,&Muramoto,Y.(2010).PerceivedFairnessofPay:TheImportanceofTaskversusMaintenanceInputsinJapan,SouthKorea,andHongKong.ManagementandOrganizationReview,6(1),31-54.工作投入（Taskinputs）1.永遠(yuǎn)完成職務(wù)說明所詳列的職責(zé)2.達(dá)到所有工作上的標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)要求3.完成你所有工作上的職責(zé)要求。4.對(duì)於義務(wù)上要執(zhí)行的，永不會(huì)忽略任何方面5.未能履行主要的工作職責(zé)（R）維持投入（Maintenanceinputs）6.盡量與同事共渡多一點(diǎn)時(shí)間7.嘗試與同事建立良好的關(guān)係8.盡量與同事共處並了解他們InteractionalJustice（互動(dòng)公平）In:Wu,M.,Huang,X.,Li,C.,&Liu,W.(2012).PerceivedInteractionalJusticeandTrust-in-supervisorasMediatorsforPaternalisticLeadership.ManagementandOrganizationReview,8(1),97-121.在制定關(guān)于我的工作決策時(shí)，我的主管關(guān)心體諒地對(duì)待我。在制定關(guān)于我的工作決策時(shí)，我的主管尊重體面地對(duì)待我。在制定關(guān)于我的工作決策時(shí)，我的主管對(duì)我的個(gè)人需要很敏感。在制定關(guān)于我的工作決策時(shí)，我的主管以實(shí)事求是的方式對(duì)待我。在制定關(guān)于我的工作決策時(shí)，我的主管關(guān)注我作為員工的權(quán)利。我的主管與我討論關(guān)于我工作決策的涵義。我的主管提供制定我工作決策的充分理由。在制定關(guān)于我的工作決策時(shí)，我的主管向我提供合理的解釋。任何關(guān)于我工作方面的決策，我的主管都給予明確地解釋說明。Knowledgesharing（知識(shí)共享）In:Lu,L.,Leung,K.,&Koch,P.T.(2006).ManagerialKnowledgeSharing:TheRoleofIndividual,Interpersonal,andOrganizationalFactors.ManagementandOrganizationReview,2(1),15-41.知識(shí)共享行為在日常工作中，我主動(dòng)向同事傳授業(yè)務(wù)知識(shí)。我保留自己的工作經(jīng)驗(yàn)，從不輕易拿出來讓別人享用。(R)我把有用的工作經(jīng)驗(yàn)和心得與大家共享。在學(xué)到對(duì)工作有用的新知識(shí)后，我進(jìn)行宣傳，讓更多的人學(xué)到它。除非公司要求，我一般不會(huì)把自己的工作經(jīng)驗(yàn)技巧告訴別人。(R)在工作崗位上，我拿出自己的知識(shí)與更多的人共享。我積極利用公司現(xiàn)有的信息技術(shù)手段把自己的知識(shí)拿出來分享。只要公司其他同事需要，我總是知無不言，言無不盡。LearningfromtheKeyBuyer/Subsidiary（像關(guān)鍵客戶、子公司學(xué)習(xí)）In:Horng,C.,&Chen,W.(2008).FromContractManufacturingtoOwnBrandManagement:TheRoleofLearningandCulturalHeritageIdentity.ManagementandOrganizationReview,4(1),109-133.(skip)LoveofMoney（金錢崇拜）In:Tang,T.L.-P.,Sutarso,T.,Akande,A.,Allen,M.W.,Alzubaidi,A.S.,Ansari,M.A.,etal.(2006).TheLoveofMoneyandPayLevelSatisfaction:MeasurementandFunctionalEquivalencein29GeopoliticalEntitiesaroundtheWorld.ManagementandOrganizationReview,2(3),423-452.ManagerialWorkValues（管理工作價(jià)值觀）In:Ralston,D.A.,Pounder,J.,Lo,C.W.H.,Wong,Y.-Y.,Egri,C.P.,&Stauffer,J.(2006).StabilityandChangeinManagerialWorkValues:ALongitudinalStudyofChina,HongKong,andtheU.S.ManagementandOrganizationReview,2(1),67-94.(skip)ManufacturingPerformance（制造績(jī)效）In：Horng,C.,&Chen,W.(2008).FromContractManufacturingtoOwnBrandManagement:TheRoleofLearningandCulturalHeritageIdentity.ManagementandOrganizationReview,4(1),109-133.（skip）NormofreciprocityinChina（中國(guó)情境下的互惠規(guī)范）In:Wu,J.B.,Hom,P.W.,Tetrick,L.E.,Shore,L.M.,Jia,L.,Li,C.,etal.(2006).TheNormofReciprocity:ScaleDevelopmentandValidationintheChineseContext.ManagementandOrganizationReview,2(3),377-402.即使我現(xiàn)在不能做出更多的貢獻(xiàn)，公司也會(huì)幫助我發(fā)展。公司似乎愿意在我的職業(yè)發(fā)展上投入，即使這種投入不會(huì)直接影響我目前的工作績(jī)效。公司會(huì)無條件地為我做些事情。公司對(duì)我的關(guān)心超出了我對(duì)公司的貢獻(xiàn)。公司對(duì)我的個(gè)人利益和公司利益同樣關(guān)心。公司似乎看重我的工作努力程度與所獲回報(bào)的相稱。如果我盡心盡力并且工作出色，公司就會(huì)給我提升的機(jī)會(huì)。若我的工作業(yè)績(jī)超過公司要求，公司會(huì)給我額外獎(jiǎng)勵(lì)。只要我關(guān)心公司的利益，公司就會(huì)關(guān)心我的利益。我的印象是公司將做一些對(duì)我不利的事。公司絕不會(huì)在我困難時(shí)幫助我,除非那對(duì)公司利益本身有利。我從公司那里得到的只是我為公司作出的貢獻(xiàn)的一小部分。公司對(duì)我的要求比給予我的要多。公司只關(guān)心其本身利益,而對(duì)于我的事業(yè)和生活毫不關(guān)心。如果公司給我雙薪,這將意味著公司要求我付出三倍或四倍的精力在工作上。公司好象覺得無論公司對(duì)我怎樣差,我都應(yīng)該努力工作。OBMPerformance（自有品牌績(jī)效）In：Horng,C.,&Chen,W.(2008).FromContractManufacturingtoOwnBrandManagement:TheRoleofLearningandCulturalHeritageIdentity.ManagementandOrganizationReview,4(1),109-133.(skip)OCB（組織公民行為）In：Bachrach,D.G.,Wang,H.,Bendoly,E.,&Zhang,S.(2007).ImportanceofOrganizationalCitizenshipBehaviourforOverallPerformanceEvaluation:ComparingtheRoleofTaskInterdependenceinChinaandtheUSA.ManagementandOrganizationReview,3(2),255-276.Twodimensions:helpingandcivicvirtue幫助行為量表（第1-7項(xiàng)）與公民道德量表（第8-10項(xiàng)）如果有員工的工作跟不上，會(huì)給與幫助。愿意與單位的其他成員共享自己的特長(zhǎng)。當(dāng)單位的其他成員意見不一致的時(shí)候，盡力做調(diào)解人。采取措施盡力避免與單位的其他成員產(chǎn)生矛盾。愿意花時(shí)間幫助在工作中遇到問題的單位成員。在做有可能影響到單位其他成員的事之前，會(huì)提前跟他們打招呼。在單位其他成員情緒低落的時(shí)候，會(huì)加以鼓勵(lì)。對(duì)于如何提高單位效率提供建設(shè)性建議。愿意冒著遭到不滿的危險(xiǎn)表達(dá)自己對(duì)什么是對(duì)單位最好的看法。參加并積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議。In:Lin,C.-C.,&Peng,T.-K.(2010).FromOrganizationalCitizenshipBehaviourtoTeamPerformance:TheMediationofGroupCohesionandCollectiveEfficacy.ManagementandOrganizationReview,6(1),55-75.OCBI:OCBtowardindividuals即使我沒要求，這位員工會(huì)主動(dòng)幫助新進(jìn)同事這位員工會(huì)幫助新進(jìn)同事適應(yīng)工作環(huán)境這位員工會(huì)主動(dòng)幫助同事解決工作相關(guān)問題當(dāng)需要時(shí)，這位員工會(huì)幫同事分擔(dān)工作OCBO:OCBtowardorganization這位員工不會(huì)在意負(fù)擔(dān)新或挑戰(zhàn)性的任務(wù)這位員工工作嚴(yán)謹(jǐn)且很少出差錯(cuò)即使無人注意或無從查證，這位員工會(huì)遵守公司規(guī)定與制度這位員工的出席狀況優(yōu)於公司的一般狀況In:Wu,M.,Huang,X.,Li,C.,&Liu,W.(2012).PerceivedInteractionalJusticeandTrust-in-supervisorasMediatorsforPaternalisticLeadership.ManagementandOrganizationReview,8(1),97-121.OCBI幫助缺勤的同事。自愿花費(fèi)時(shí)間幫助工作上遇到麻煩的同事。為適應(yīng)其他員工的休假要求，愿意調(diào)整自己的工作計(jì)劃。盡各種可能，使新進(jìn)員工感到工作團(tuán)隊(duì)非常歡迎他們的加入。對(duì)同事表現(xiàn)出真誠(chéng)的關(guān)心，并以禮相待。拿出時(shí)間幫助那些工作上或工作以外遇到困難的同事。幫助其他同事承擔(dān)其責(zé)任。與同事分享自己的擁有，來幫助同事的工作。OCBO參加未被要求但卻有益于公司形象的活動(dòng)。伴隨公司的發(fā)展而自我發(fā)展。當(dāng)其他雇員批評(píng)公司時(shí)，主動(dòng)為公司辯護(hù)。對(duì)公司在公眾中的任何展示都表現(xiàn)出自豪與驕傲。提供建議以提高公司的績(jī)效。對(duì)公司表示忠誠(chéng)。采取行動(dòng)預(yù)防公司可能出現(xiàn)的問題。關(guān)注公司的形象。OrganizationCentralization（組織集權(quán)化）In:Li,P.P.,Bai,Y.,&Xi,Y.(2012).TheContextualAntecedentsofOrganizationalTrust:AMultidimensionalCross-levelAnalysis.ManagementandOrganizationReview,8(2),371-396.請(qǐng)針對(duì)下面組織特點(diǎn)的描述，選出符合的選項(xiàng)[1=完全不同意，2=不同意，3=有些不同意，4=既不同意也不反對(duì)，5=有些同意，6=同意，7=完全同意]公司員工在決策制定過程中幾乎沒有發(fā)言權(quán)公司員工極少參與公司的決策過程，也談不上對(duì)決策的建議公司員工在該公司幾乎沒有自主權(quán)公司上下分權(quán)非常有限OrganizationFormalization（組織正式化）In:Li,P.P.,Bai,Y.,&Xi,Y.(2012).TheContextualAntecedentsofOrganizationalTrust:AMultidimensionalCross-levelAnalysis.ManagementandOrganizationReview,8(2),371-396.下面句子描述組織的特點(diǎn)和/或者經(jīng)營(yíng)管理的哲學(xué)。請(qǐng)對(duì)每個(gè)描述進(jìn)行評(píng)價(jià)選擇[1代表完全同意左側(cè)描述，2代表同意左側(cè)描述，3代表有些同意左側(cè)描述，4為中間點(diǎn)，5代表有些同意右側(cè)描述，6代表同意右側(cè)描述，7代表完全同意右側(cè)描述]溝通渠道高度開放，重要的財(cái)務(wù)在企業(yè)內(nèi)自由流通財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息溝通渠道嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,嚴(yán)格限制重要的和業(yè)務(wù)信息的流通強(qiáng)調(diào)任務(wù)的完成，即使在完成過程中違反了公司的正式程序亦可強(qiáng)調(diào)員工必須遵守公司內(nèi)的正式程序主要依靠寬松的非正式的控制方式，比如非正式的人際關(guān)系與合作規(guī)范來工作通過完善的控制系統(tǒng)和信息系統(tǒng)對(duì)大多數(shù)業(yè)務(wù)過程進(jìn)行嚴(yán)格正式控制強(qiáng)調(diào)根據(jù)環(huán)境的需求及個(gè)人特點(diǎn)來決定員工的工作行為強(qiáng)調(diào)員工必須嚴(yán)格按照正式的崗位職責(zé)規(guī)定完成工作OrganizationalcultureinChina（中國(guó)企業(yè)組織文化）In:Tsui,A.S.,Wang,H.,&Xin,K.R.(2006).OrganizationalCultureinChina:AnAnalysisofCultureDimensionsandCultureTypes.ManagementandOrganizationReview,2(3),345-376.(skip)Organizationalsupport（組織支持）In:Lu,L.,Leung,K.,&Koch,P.T.(2006).ManagerialKnowledgeSharing:TheRoleofIndividual,Interpersonal,andOrganizationalFactors.ManagementandOrganizationReview,2(1),15-41.Threedimensions:manager’sattitude\training\sanctions管理者對(duì)待知識(shí)共享的態(tài)度我的主管總是以身作則，帶頭把自己的知識(shí)拿出來傳授給大家。我的主管支持我把知識(shí)分享給其他部門的同事。我的主管允許我把知識(shí)分享給其他同事，盡管這樣可能會(huì)影響到現(xiàn)在的工作進(jìn)程。我的主管告訴我們?nèi)绾螌⒆约旱闹R(shí)拿到企業(yè)中共享。我的直接主管經(jīng)常鼓勵(lì)我們通過個(gè)人聊天或者小組會(huì)議的形式分享知識(shí)。我的直接主管告訴我們到哪里去尋找工作中需要的知識(shí)。我的直接主管鼓勵(lì)大家為公司提供有用的信息和知識(shí)。知識(shí)共享培訓(xùn)公司鼓勵(lì)老員工對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)，傳授經(jīng)驗(yàn)。公司設(shè)有專門的教育培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)員工如何更好地交流學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn),員工學(xué)會(huì)如何把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為便于表達(dá)、傳授的方式。通過培訓(xùn)，我知道了如何尋找工作時(shí)所需要的信息和人員支持。公司培訓(xùn)中我們知道了遇到某類工作難題時(shí)應(yīng)該去哪里尋找答案。通過培訓(xùn)，公司讓我們認(rèn)識(shí)到共享知識(shí)有利于我們自身的職業(yè)發(fā)展。開展工作項(xiàng)目時(shí),公司給予員工足夠的時(shí)間和必要的支持,令他們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)學(xué)到如何分享知識(shí)。獎(jiǎng)罰那些不把知識(shí)拿出來和大家共享的人通常會(huì)受到同事的冷落。公司在決定晉級(jí)和加薪時(shí)會(huì)考慮員工參與知識(shí)共享的表現(xiàn)。公司會(huì)對(duì)員工主動(dòng)進(jìn)行的交流學(xué)習(xí)行為給予相應(yīng)的表彰和表揚(yáng)。公司對(duì)保守自己知識(shí)不拿出來共享的員工有相應(yīng)的懲罰措施。在公司里，我在知識(shí)共享中付出的努力無法保障我目前的工作。作為回報(bào)，公司對(duì)知識(shí)共享行為進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。Organizationaltrust（組織信任）In:Li,P.P.,Bai,Y.,&Xi,Y.(2012).TheContextualAntecedentsofOrganizationalTrust:AMultidimensionalCross-levelAnalysis.ManagementandOrganizationReview,8(2),371-396.以下你對(duì)組織的看法，選出符合的選項(xiàng)[1=完全不同意，2=不同意，3=有些不同意，4=既不同意也不反對(duì)，5=有些同意，6=同意，7=完全同意]公司有能力完成既定的目標(biāo)公司的能力在業(yè)界有口碑公司知識(shí)儲(chǔ)備足夠應(yīng)對(duì)要完成的目標(biāo)我對(duì)公司技能儲(chǔ)備很有信心公司的核心能力能夠支撐組織發(fā)展公司人員能力上都很稱職公司非常注重我的福利我的需求對(duì)于公司來說非常重要公司不會(huì)做任何傷害我的事情公司非常注重我的需要當(dāng)我有困難時(shí)，公司會(huì)想方設(shè)法地幫助我公司里體現(xiàn)很強(qiáng)的公平性我從不用懷疑公司會(huì)做出違法承諾的事情公司竭盡全力保證每個(gè)人都公平對(duì)待公司規(guī)定是一回事，執(zhí)行起來又是另一回事（R）我喜歡公司的價(jià)值觀公司待人接物很有原則性Paylevelscarification（收入水平滿意度）In:Tang,T.L.-P.,Sutarso,T.,Akande,A.,Allen,M.W.,Alzubaidi,A.S.,Ansari,M.A.,etal.(2006).TheLoveofMoneyandPayLevelSatisfaction:MeasurementandFunctionalEquivalencein29GeopoliticalEntitiesaroundtheWorld.ManagementandOrganizationReview,2(3),423-452.PaternalisticLeadership（家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為）In:Wu,M.,Huang,X.,Li,C.,&Liu,W.(2012).PerceivedInteractionalJusticeandTrust-in-supervisorasMediatorsforPaternalisticLeadership.ManagementandOrganizationReview,8(1),97-121.仁慈領(lǐng)導(dǎo)我的主管關(guān)懷我私人的生活與起居。我的主管平常會(huì)向我噓寒問暖。對(duì)相處較久的部屬，我的主管會(huì)做無微不至的照顧。我的主管會(huì)根據(jù)我個(gè)人的需要，來滿足我的要求我的主管對(duì)我的照顧會(huì)擴(kuò)及到我的家人。我的主管會(huì)幫我解決生活上的難題。在我碰到難題時(shí)，我的主管會(huì)給予我即時(shí)的鼓勵(lì)。當(dāng)我工作表現(xiàn)不佳時(shí)，我的主管會(huì)去了解影響我的真正原因所在。當(dāng)我犯錯(cuò)時(shí)，我的主管會(huì)給我改過的機(jī)會(huì)。我的主管不會(huì)當(dāng)著同事的面給我難堪。對(duì)於我工作上所缺乏的能力，我的主管會(huì)給予適當(dāng)?shù)慕逃c輔導(dǎo)。德行領(lǐng)導(dǎo)得罪我的主管時(shí)，他/她會(huì)公報(bào)私仇。我的主管會(huì)利用職位搞特權(quán)。工作出紕漏時(shí)，我的主管會(huì)把責(zé)任推得一干二凈。我的主管不會(huì)占我的小便宜。我的主管不會(huì)因個(gè)人的利益去拉關(guān)係、走后門。我的主管為人正派，不會(huì)假公濟(jì)私。我的主管對(duì)待我們公正無私。我的主管是我做人做事的好榜樣。我的主管能夠以身作則。威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)我的主管要求我完全服從他的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)我當(dāng)眾反對(duì)我的主管時(shí)，會(huì)遭到冷言諷刺。我的主管心目中的模范部屬必須對(duì)他言聽計(jì)從。本單位大小事情都由我的主管自己獨(dú)力決定。開會(huì)時(shí)，都照我的主管的意思作最后的決定。我的主管不把訊息透露給我們知道。我的主管不讓我們察覺他/她真正的意圖。在我們面前，我的主管表現(xiàn)出威嚴(yán)的樣子。與我的主管一起工作時(shí)，他/她帶給我很大的壓力我的主管採用嚴(yán)格的管理方法。當(dāng)任務(wù)無法達(dá)成時(shí)，我的主管會(huì)斥責(zé)我們。我的主管強(qiáng)調(diào)我們的表現(xiàn)一定要超過其他單位。我的主管遵照原則辦事，觸犯時(shí)，我們會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰。Relationshipenhancingandweakeningbehavioralincidents（關(guān)系加強(qiáng)或削弱的關(guān)鍵行為）影響工作同事關(guān)系的關(guān)鍵事件量表CriticalIncidentsScale:該同事幫助您解決工作中的問題該同事發(fā)現(xiàn)您工作中的漏洞時(shí)善意提醒、補(bǔ)救該同事對(duì)您的工作給予鼓勵(lì)該同事與您工作中很合作該同事與您在工作中坦誠(chéng)交流該同事與您工作之余一起吃飯、游玩該同事在生活上主動(dòng)幫忙該同事與您一起參加共同愛好的活動(dòng)該同事打您的小報(bào)告該同事言行不一該同事在工作中挑肥揀瘦該同事夸大自己的貢獻(xiàn)，搶功Self-efficacy（自我效能）From:Lu,L.,Leung,K.,&Koch,P.T.(2006).ManagerialKnowledgeSharing:TheRoleofIndividual,Interpersonal,andOrganizationalFactors.ManagementandOrganizationReview,2(1),15-41.功效感1.我傳授給同事的知識(shí)將對(duì)他們非常有用。2.我個(gè)人的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫焦局腥l(fā)揮很大的作用。3.我個(gè)人的知識(shí)是有限的，即使轉(zhuǎn)化成企業(yè)的知識(shí)也不會(huì)造成什么影響。(R)4.我把自己的知識(shí)在公司中共享將會(huì)有助于公司達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)。5.我把自己的知識(shí)在公司中共享將會(huì)改進(jìn)公司的工作進(jìn)程。6.我把自己的知識(shí)在公司中共享將會(huì)提高公司的生產(chǎn)力。Sharedvalues(共同價(jià)值觀)In:Zhang,Z.,Wan,D.,Jia,M.,&Gu,L.(2009).PriorTies,SharedValuesandCooperationinPublic–PrivatePartnerships.ManagementandOrganizationReview,5(3),353-374.共同價(jià)值觀1、合作方和我方能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)發(fā)展有所共識(shí)；2、合作方和我方對(duì)合作意圖有共識(shí)；3、即使我們之間有短期目標(biāo)的不一致，也不會(huì)因此引起很大的矛盾；4、合作方和我方都試圖找到合作的共同基礎(chǔ)；Supervisor–SubordinateGuanxi（上下級(jí)關(guān)系）In:Chen,Y.,Friedman,R.,Yu,E.,Fang,W.,&Lu,X.(2009).Supervisor–SubordinateGuanxi:DevelopingaThree-DimensionalModelandScale.ManagementandOrganizationReview,5(3),375-399.情感依附（affectiveattachment）1.我和主管/領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流各自對(duì)工作、生活的感想和看法。2.我與主管/領(lǐng)導(dǎo)溝通順暢，在一起感覺沒有隔閡。3.如果主管/領(lǐng)導(dǎo)離職去了別的單位或公司，我會(huì)覺得難過和失落。4.主管領(lǐng)導(dǎo)有難處，即使是他/她的私事，我也會(huì)主動(dòng)、盡力幫忙。個(gè)人生活卷入5.主管/領(lǐng)導(dǎo)會(huì)交代我辦一些他/她的私事。6.節(jié)假日，我和主管/領(lǐng)導(dǎo)會(huì)互致問候，互相拜訪。7.業(yè)余時(shí)間，我和主管/領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常有工作之外的私人交往，如一起吃飯或休閑娛樂。8.我熟悉主管/領(lǐng)導(dǎo)的家庭成員，和領(lǐng)導(dǎo)的家庭成員有交往順從領(lǐng)導(dǎo)9.我愿意無條件服從主管/領(lǐng)導(dǎo)的命令。10.即使不同意主管/領(lǐng)導(dǎo)的作法，我還是會(huì)服從、支持他的決定。11.當(dāng)主管/領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)和我的個(gè)人目標(biāo)有沖突時(shí)，我愿犧牲個(gè)人目標(biāo)以達(dá)成主管的目標(biāo)。12.為了主管/領(lǐng)導(dǎo)的利益，我愿犧牲個(gè)人的利益。TaskInterdependence（任務(wù)互依性）In:Bachrach,D.G.,Wang,H.,Bendoly,E.,&Zhang,S.(2007).ImportanceofOrganizationalCitizenshipBehaviourforOverallPerformanceEvaluation:ComparingtheRoleofTaskInterdependenceinChinaandtheUSA.ManagementandOrganizationReview,3(2),255-276.任務(wù)相互依賴性(VanderVegtandJanssen,2003)這個(gè)小組的員工需要從他們的同事那里得到信息和意見才能做好工作。這個(gè)小組的員工從事的是個(gè)人工作；他們不需要與他人協(xié)調(diào)或合作。（反向記分）這個(gè)小組的員工需要與同事合作才能做好工作。這個(gè)小組的員工需要互相提供的信息和意見才能做好工作。這個(gè)小組的員工需要定期就工作相關(guān)問題與同事溝通。TeamPerformance（團(tuán)隊(duì)績(jī)效）In:Tjosvold,D.,Law,K.S.,&Sun,H.(2006).EffectivenessofChineseTeams:TheRoleofConflictTypesandConflictManagementApproaches.ManagementandOrganizationReview,2(2),231-252.團(tuán)隊(duì)績(jī)效（由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估）團(tuán)隊(duì)成員工作效率很高團(tuán)隊(duì)成員工作很努力團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注自己工作的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)成員總是能按要求甚至超額完成任務(wù)團(tuán)隊(duì)成員總是用心去高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)團(tuán)隊(duì)成員盡職盡責(zé)，保證產(chǎn)品的及時(shí)交付團(tuán)隊(duì)績(jī)效（由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估）總體而言，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的工作很滿意團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任心很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的工作目標(biāo)十分投入我們現(xiàn)行的工作方式能夠啟發(fā)我們繼續(xù)改善工作績(jī)效總而言之，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)其運(yùn)作方式高度滿意In:Bachrach,D.G.,Wang,H.,Bendoly,E.,&Zhang,S.(2007).ImportanceofOrganizationalCitizenshipBehaviourforOverallPerformanceEvaluation:ComparingtheRoleofTaskInterdependenceinChinaandtheUSA.ManagementandOrganizationReview,3(2),255-276.任務(wù)績(jī)效量表（WilliamsandAnderson,1991）稱職的完成所交給的職責(zé)。履行工作說明書中明確表示的責(zé)任。完成所期望完成的任務(wù)。達(dá)到工作的正式績(jī)效要求。完成工作的義務(wù)性內(nèi)容。Transformationalleadership（變革型領(lǐng)導(dǎo)）In:Li,P.P.,Bai,Y.,&Xi,Y.(2012).TheContextualAntecedentsofOrganizationalTrust:AMultidimensionalCross-levelAnalysis.ManagementandOrganizationReview,8(2),371-396.請(qǐng)針對(duì)以下對(duì)高管團(tuán)隊(duì)的描述，選出符合的選項(xiàng)[1=完全不同意，2=不同意，3=有些不同意，4=既不同意也不反對(duì)，5=有些同意，6=同意，7=完全同意]公司高管能清晰地說明我們未來的發(fā)展方向公司高管為我們描繪出未來美好的圖景公司高管制定的未來計(jì)劃鼓舞人心公司高管能使大家為統(tǒng)一的理想而團(tuán)結(jié)奮斗公司高管總是為我們尋求發(fā)展機(jī)會(huì)公司高管不光是嘴說，而且用自身行動(dòng)引導(dǎo)我們公司高管是我們追隨的好榜樣公司高管能夠做到以身作則公司高管能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作公司高管促使我們團(tuán)結(jié)一致，達(dá)成共同目標(biāo)公司高管鼓勵(lì)部署樹立集體主義精神公司高管努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神公司高管讓我們知道他們對(duì)我們有很高期望公司高管堅(jiān)持要求我們達(dá)到最佳工作績(jī)效公司高管激勵(lì)我們?yōu)樽约涸O(shè)定高水平的目標(biāo)公司高管在采取行動(dòng)時(shí)不會(huì)考慮我們的感受（R）公司高管尊重我們的個(gè)人感受公司高管總是考慮我們的個(gè)人需求公司高管面對(duì)我們時(shí)總是忽視我們的個(gè)人感受（R）公司高管鼓勵(lì)我們運(yùn)用新方法去思考舊問題公司高管會(huì)提出挑戰(zhàn)性的觀點(diǎn)促使我們重新檢討和反思約定俗成的想法公司高管會(huì)提出問題來促使我們思考公司高管會(huì)促使我們反思自我做事方法Trust（信任）In:Ng,K.-Y.,&Chua,R.Y.J.(2006).DoIContributeMoreWhenITrustMore?DifferentialEffectsofCognition-andAffect-BasedTrust.ManagementandOrganizat