安保服務(wù)流程

安保服務(wù)流程（一）值勤工作流程（二）門崗工作流程（三）巡邏工作流程（四）停車指揮工作流程（五）秩序維護工作流程（六）消防監(jiān)控中心工作流程安全部內(nèi)務(wù)：其它部門事務(wù)：3、工作規(guī)程遇急事離崗，須事前報告并征得消防隊長同意，有人替班后方可離開。接班記錄，上班時做好值班記錄，下班有人接班方準(zhǔn)離崗。值班上班時間應(yīng)集中精力，不得做與工作無關(guān)之事，不得睡覺。原因，處理不了的及時通知領(lǐng)導(dǎo)。屬火災(zāi)報警，立即按滅火應(yīng)急程序進行處理。其入內(nèi)，不準(zhǔn)閑雜人員在內(nèi)逗留。備每周清潔一次。消防監(jiān)控中心的電話屬專用報警電話，任何人不得占用。設(shè)施使用功能及響應(yīng)控制操作。（七）火災(zāi)火警處置工作規(guī)程備注：通信聯(lián)絡(luò)組（監(jiān)控室人員）員前往報警點查看確認。119（地點、起火原因、火警情況，并留下報警電話），同時通知物業(yè)公司負責(zé)人，消防負責(zé)人及各部門負責(zé)人。防排煙系統(tǒng)等設(shè)備。(5)通過廣播、警鈴或手提式揚聲器指引業(yè)主疏散?？傊笓]（公司分管總經(jīng)理）(1掌握火勢發(fā)展情況，及時召集力量。向公司各部門負責(zé)人明確布置救人，疏散物資和滅火。領(lǐng)導(dǎo)，按照統(tǒng)一部署，帶領(lǐng)員工。3.技術(shù)保障組（工程機電人員）接警后立即切斷電源、氣源。保證供水、供電（備用電和應(yīng)急電）(3)保證防排煙系統(tǒng)正常運行。(4)根據(jù)火場需要，及時組織供應(yīng)消防器材裝備、滅火器，支援滅火組滅火。滅火、疏散引導(dǎo)組（安管人員(1)滅火小組：①滅火小組在消防負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)火場滅火。時撲滅火災(zāi)。(2)疏散小組：①疏散組接警后在值班隊長領(lǐng)導(dǎo)下，立即趕赴火場，確定被疏散路線，護送人員有秩序地撤離火場。②組織人員自救，做好保護工作，為自救人員準(zhǔn)備好救生工具，穩(wěn)定人員情緒，防止輕生自傷事故發(fā)生。③著火層上下一層的任務(wù)是：不要讓無關(guān)人員進行著火層，防止趁火打劫，渾水摸魚，制造混亂，指導(dǎo)疏散人員有秩序地撤離至安全地帶。安全防護救組場滅火創(chuàng)造有利條件。不準(zhǔn)無關(guān)人員進入現(xiàn)場，指導(dǎo)疏散人員離開，看管好從著火層疏層、消防監(jiān)控中心。接應(yīng)安置好從上層疏散下來的人員。(5120。善后工作：維持好秩序，保護現(xiàn)場配合消防部門處理善后工作。(3)在消防部門允許后清理現(xiàn)場。(4)注意事項：①不能使用客用梯疏散人員（除消防電梯處，其余電梯全部迫降至一樓）②不能讓逃離火場人員重返火場。③使用消防電梯時，更有專人操作，約定好聯(lián)絡(luò)信號，以便電梯故障時能采取營救措施。④先救人，后救物；先老弱，后青壯。⑤各小組接警的必須以最快速度趕赴自己的崗位?；馂?zāi)發(fā)生時人員和車輛只出不進。（八）交接班工作流程3010交班，負責(zé)整潔，身體狀況良好；記錄表格、資料是否存放整齊完好；柜架是否清潔、物品是否擺放整齊；不清的表現(xiàn)不能進行交接班；認真做好接班記錄；合，解決問題后，再進行交班；式的事故報過后，方能交接；上班時間不得在崗位上吸煙、飲酒。（九）巡邏崗巡視工作流程巡邏工作要求(1)每班要對整個轄區(qū)按巡邏路線進行巡邏簽到。(2)實行24小時巡邏制度。巡邏員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄，并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門/(5)制定相應(yīng)的巡邏路線和巡邏時間，根據(jù)實際情況可對巡邏線路作相應(yīng)調(diào)整。(6)巡邏時著裝整齊，配備必須的警械警具，適當(dāng)時經(jīng)值班隊長批準(zhǔn)可著便衣。巡邏內(nèi)容即處理，并通知部門人員。班隊長或告之工程組及時處理。在轄區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，前去詢問，核實證件，必要時應(yīng)勸其離開、上報值班隊長，并做好相關(guān)記錄。詳細記錄值班情發(fā)生的時間及確切位置。（十）處理治安事件的工作流程向部門經(jīng)理報告，請求支援。110報警。方向發(fā)展。兇器進入轄區(qū)鬧事，同時提高警惕，堵截一切可疑人員的出入。證后，機動人員方可撤離。作好善后及總結(jié)工作，查找安全隱患，提出整改措施，并及時上報情況，防止同類事件再次發(fā)生。（十一）新能源汽車充電樁管理流程操作人員管理(1)充電樁操作人員必須經(jīng)國家有關(guān)部門培訓(xùn)考核合格并持有頒發(fā)的戴或在場站內(nèi)的醒目位置懸掛標(biāo)明個人姓名工號、崗位的標(biāo)志。(2)充電作業(yè)時須穿戴專業(yè)絕緣防護鞋及絕緣防護手套，保持自身、車體、充電樁及周邊區(qū)域干燥。操作人員應(yīng)主動引導(dǎo)車輛進入充電位置，當(dāng)車輛停穩(wěn)，切斷電動業(yè)。駕駛員自覺服從站點工作人員的安排。充電前，操作人員應(yīng)檢查充電接口是否正常完好，并對車輛進行(5)充電啟動后，確認充電正常，并定期巡視充電狀態(tài)。發(fā)生安全事故，應(yīng)快速按下紅色急停按鈕，切斷電源。充電過程中，車輛嚴禁啟動或移動，嚴禁帶電插拔充電插頭。充物理分離。嚴禁使用金屬物體觸碰充電槍接口、純電車充電口。操作人員應(yīng)基本了解電動汽車的構(gòu)造和充電設(shè)備的工作原理，了故障判斷和處理、安全知識和應(yīng)急處理方法。檢查，保持其安全、清潔、完好，并做好相關(guān)檢查保養(yǎng)記錄。作業(yè)人員應(yīng)定期或根據(jù)工作需要隨時進行巡視。充電樁的使用及管理充電人員必須定期檢查充電樁及其他相關(guān)設(shè)備，消防器材、設(shè)施地、充電設(shè)備設(shè)施、消防器材保潔，確保設(shè)備情況良好。充電過程中，操作人員應(yīng)按照操作流程操作，如廠家有其他充電(4ABC火。充電口及車門，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。各類臺賬記錄完善，分類明細準(zhǔn)確。由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任，并對管理責(zé)任人進行問責(zé)。充電站場管理(1)公司設(shè)置安全管理組織機構(gòu)，并配備專職或兼職的安全員，建立安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，建設(shè)安全應(yīng)急保障體系。并負責(zé)制、修訂充電站管理責(zé)任書，負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、評估充電站安全管理工作。(2)充電站管理人員是充電站安全管理第一責(zé)任人，對充電站安全進行管理。建立運行值班制度，包括日常巡檢、運行交接班、值班日志等。落實、貫徹安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，組織開展充電站安全實施工作，落實各級人員的應(yīng)急職責(zé)。在充電站明顯位置設(shè)置公示牌，明示充電站的名稱、運營時間、當(dāng)前站內(nèi)充電設(shè)備可供使用情況等。安全。4.純電車充電管理純電車按充電操作人員要求停放，車輛停止后拉起駐車制動，將N充電時瞬時電流損壞車輛電器設(shè)備。車輛需集中存放，集中管理，存放位置要遠離加油站、加氣站、擊、擠壓。SOC為50%-80%存放。行簽字登記后方可正常投入使用，確保電池電壓均衡。放電一次。知專業(yè)人員處理。禁止雷電天氣、雨天露天給電動車輛充電。經(jīng)手人簽字確認。純電車輛所屬公司需做好車輛充電、運營臺帳記錄，便于車輛的并做好車輛使用、維修臺帳管理。保管車輛。SOCSOC30%需立即安排出庫進行充電，保SOC50%-80%區(qū)間。5.突發(fā)事件應(yīng)急處理電池破損燃燒爆炸、供電系統(tǒng)故障、人員觸電、設(shè)備故障、停電和斷網(wǎng)等。充電站內(nèi)各緊急出口通道保持暢通。發(fā)生災(zāi)害時，能及時采取有效的處置措施，及時疏散人員，并報告有關(guān)部門。(4)應(yīng)急預(yù)案中涉及的應(yīng)急設(shè)備應(yīng)在指定場所存放，專人負責(zé)，定期檢查應(yīng)急預(yù)案所需物資的有效性。消防器材的位置、性能和使用方法。的問題，修改和完善應(yīng)急預(yù)案。充電站每月組織一次安全檢查。并應(yīng)根據(jù)季節(jié)特點和重大節(jié)日對保養(yǎng)，滅火和監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)處于完好有效狀態(tài)。（十二）領(lǐng)導(dǎo)貴賓接待安全防范預(yù)案事項事項一級保衛(wèi)方案二級保衛(wèi)方案三級保衛(wèi)方案四級保衛(wèi)方案護管總指揮管理服務(wù)中心經(jīng)理管理服務(wù)中心經(jīng)理及管理服務(wù)中心副護管主管副經(jīng)理經(jīng)理及護管主管值班安排全天候安排專人值班，全天候安排值班，全體全天候安排值全天候安排值班全員取消休假護管員班，個別崗位要重點部位提前一周全面檢查取消休假提前一天全加班重點部位檢查個別部位檢查檢查面檢查線路保衛(wèi)所有路口、梯口、道口主要路口、要道設(shè)崗，必經(jīng)路口、要道設(shè)必要時大堂前增設(shè)崗、門外增設(shè)兩人門外增高一人崗設(shè)一人交通管理交通管理地面車全部清除，地下地面車全部清除，增設(shè)地面只準(zhǔn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)地面預(yù)留足夠車留主要領(lǐng)導(dǎo)車